Wyniki egzaminu

Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik prac biurowych
  • Kwalifikacja: EKA.06 - Wykonywanie prac biurowych
  • Data rozpoczęcia: 21 maja 2025 11:02
  • Data zakończenia: 21 maja 2025 11:15

Egzamin niezdany

Wynik: 14/40 punktów (35,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Mężczyzna w wieku 26 lat wszedł do biura, gdzie obecna jest 35-letnia kierowniczka oraz dwie osoby: kobieta około 40 lat i mężczyzna w okolicy 50 lat. Kto z nich powinien jako pierwszy wyciągnąć dłoń na powitanie?

A. Kierowniczka.
B. Mężczyzna gość.
C. Mężczyzna pracownik.
D. Kobieta gość.
Podejmowanie decyzji o tym, kto powinien jako pierwszy podać rękę, opiera się na niepoprawnych założeniach, które mogą prowadzić do nieporozumień w sytuacjach zawodowych. Wybór gościa kobiety, pracownika lub gościa mężczyzny jako inicjatora powitania z pominięciem szefowej biura jest błędny, ponieważ nie uwzględnia kontekstu hierarchicznego oraz znaczenia pozycji w relacjach zawodowych. W sytuacjach biznesowych kluczowe jest przestrzeganie norm etykiety, które stanowią, że osoba na wyższym szczeblu powinna inicjować powitanie. Takie zasady mają na celu nie tylko ułatwienie interakcji, ale również stworzenie odpowiedniej atmosfery w zespole. Wybór pracownika jako osoby, która miałaby podać rękę na powitanie, także nie uwzględnia kontekstu, w którym to on powinien wykazywać szacunek do swojego przełożonego. Analogicznie, wybór gościa mężczyzny lub kobiety jako inicjatora również jest nieprawidłowy, ponieważ obie te osoby są na poziomie równym lub niższym w stosunku do szefowej. Ignorując te zasady, można narazić się na niezrozumienie ze strony innych uczestników spotkania, co może prowadzić do nieporozumień i negatywnych reakcji. Dlatego ważne jest, aby podejście do etykiety w sytuacjach biznesowych opierało się na szacunku do hierarchii oraz zrozumieniu ról, co z kolei wpływa na budowanie profesjonalnych relacji.

Pytanie 2

Jakie materiały mieszczą się w kategorii archiwalnej B50?

A. akta osobowe pracowników
B. akta dotyczące założenia przedsiębiorstwa
C. dokumentacja inżynieryjna
D. dokumentacja finansowa
Akta osobowe pracowników należą do kategorii archiwalnej B50, co wynika z regulacji dotyczących zarządzania dokumentacją w organizacjach. Wiele instytucji i przedsiębiorstw zobowiązanych jest do przechowywania dokumentów osobowych przez okres wymagany przez przepisy prawa pracy, co nie tylko zapewnia zgodność z przepisami, ale również ułatwia procesy związane z audytami oraz kontrolami. Przykładowo, w Polsce, zgodnie z Kodeksem pracy, dokumenty kadrowe powinny być przechowywane przez 50 lat, co podkreśla znaczenie archiwizacji akt osobowych. Odpowiednie przechowywanie tych dokumentów pozwala na szybki dostęp w przypadku zapytań ze strony byłych pracowników, weryfikacji danych w kontekście emerytur czy odszkodowań. Rekomendacje dotyczące archiwizacji wskazują na konieczność zapewnienia odpowiednich warunków przechowywania, co może obejmować zarówno zabezpieczenia fizyczne, jak i cyfrowe, a także regularne przeglądanie oraz aktualizację zasobów archiwalnych.

Pytanie 3

Która z wymienionych struktur organizacyjnych firmy ma charakter tradycyjny?

A. Funkcjonalna
B. Dywizjonalna
C. Macierzowa
D. Projektowa
Wybór struktur organizacyjnych, takich jak macierzowa, dywizjonalna czy projektowa, może wynikać z przekonania o ich nowoczesności i elastyczności, jednak każda z tych form ma swoje wady, które mogą prowadzić do nieefektywności. Struktura macierzowa łączy różne wymiary organizacyjne, co może prowadzić do konfliktów w zakresie odpowiedzialności i władzy, ponieważ pracownicy mają dwóch przełożonych. Często skutkuje to nieporozumieniami i opóźnieniami w podejmowaniu decyzji. Dywizjonalna struktura, w której przedsiębiorstwo dzieli się na autonomiczne jednostki odpowiedzialne za różne produkty lub rynki, z kolei może skutkować redundancją zasobów i brakiem współpracy między dywizjami, co prowadzi do zwiększenia kosztów operacyjnych. Przykłady firm, które borykają się z tymi problemami, pokazują, że strategia dywizjonalna nie zawsze jest najlepszym podejściem dla wszystkich przedsiębiorstw. Struktura projektowa, z kolei, skupia się na realizacji konkretnych projektów, co może być korzystne w dynamicznych branżach, ale również niesie ryzyko braku stabilności organizacyjnej i problemów z zachowaniem wiedzy w dłuższej perspektywie. Te podejścia, chociaż atrakcyjne w teorii, mogą prowadzić do chaosu i dezorganizacji, co ostatecznie wpływa na wydajność organizacji.

Pytanie 4

Który z poniższych programów komputerowych jest przeznaczony do tworzenia dokumentów?

A. Edytor tekstowy
B. Program do obliczeń tabelarycznych
C. Aplikacja do generowania prezentacji
D. System zarządzania danymi
Edytor tekstu to program komputerowy stworzony specjalnie do tworzenia, edytowania i formatowania tekstu, co czyni go idealnym narzędziem do sporządzania pism. W przeciwieństwie do innych typów oprogramowania, edytory tekstu oferują zaawansowane opcje formatowania, takie jak zmiana czcionek, wstawianie nagłówków, przypisów dolnych czy tabel. Przykładami popularnych edytorów tekstu są Microsoft Word, Google Docs oraz LibreOffice Writer. Te programy wspierają także współpracę w czasie rzeczywistym oraz umożliwiają łatwe wstawianie obrazów i grafik. W kontekście standardów branżowych, edytory tekstu są zgodne z wieloma formatami plików, co pozwala na płynne udostępnianie dokumentów pomiędzy różnymi systemami operacyjnymi i platformami. W praktyce, edytory tekstu są nieocenione w biurach, szkołach i wszędzie tam, gdzie tworzona jest dokumentacja pisemna, co wpływa na zwiększenie efektywności i profesjonalizmu w pracy pisarskiej.

Pytanie 5

Kierownik działu budżetowego i finansowego urzędu gminy przedstawia wójtowi gminy raport dotyczący realizacji planu finansowego. Jaki jest kierunek przepływu informacji w tej sytuacji?

A. Równoległy
B. Poziomy
C. Pionowy w dół
D. Pionowy w górę
Wybór odpowiedzi dotyczącej poziomego przepływu informacji jest nietrafiony, bo nie oddaje hierarchii w tym przypadku. Przepływ poziomy to wymiana danych między równorzędnymi osobami, a tu mamy różne poziomy w organizacji. Z kolei mówienie o pionowym przepływie w dół to też złe podejście, bo to by znaczyło, że wójt przesyła informacje do niższych szczebli, a nie odwrotnie. Ważne jest zrozumienie, jak działa komunikacja w urzędzie, bo to naprawdę wpływa na organizację i podejmowanie decyzji. Kiedy wiemy, co i jak, to łatwiej unikać nieporozumień, a tego chyba wszyscy chcemy.

Pytanie 6

Który z poniższych programów komputerowych można użyć do stworzenia oferty handlowej z tekstem i grafiką?

A. Microsoft Word
B. Microsoft Access
C. Microsoft OneNote
D. Microsoft Paint
Wybór oprogramowania do sporządzania ofert handlowych jest kluczowy dla efektywności tego procesu. Microsoft Paint, będący programem graficznym, nie jest odpowiednim narzędziem do tworzenia ofert handlowych. Choć umożliwia on edycję obrazów, nie wspiera pracy z tekstem w sposób, który by odpowiadał potrzebom formalnych dokumentów. W ofercie handlowej istotne są nie tylko grafiki, ale przede wszystkim tekst, który powinien być dobrze uformułowany, co w Paint nie jest możliwe. Analogicznie, Microsoft Access to bazodanowy system zarządzania informacjami, który służy do tworzenia i zarządzania bazami danych. Nie jest to narzędzie do edytowania tekstu ani tworzenia dokumentów, przez co jego zastosowanie w kontekście ofert handlowych jest nieadekwatne. Microsoft OneNote, z drugiej strony, to aplikacja do tworzenia notatek, która nie jest przystosowana do profesjonalnego formatowania dokumentów czy przygotowywania ofert. Choć można tam wprowadzać tekst i obrazy, brakuje jej zaawansowanych funkcji edytora tekstu. Wybór niewłaściwego narzędzia może prowadzić do nieefektywnego przetwarzania informacji i niskiej jakości końcowego produktu, co może negatywnie wpłynąć na wizerunek firmy. Kluczowe jest, aby do tworzenia ofert handlowych używać oprogramowania, które wspiera zarówno tekst, jak i elementy graficzne w sposób profesjonalny, co spełnia standardy branżowe i dobre praktyki.

Pytanie 7

Zamieszczony fragment pisma dotyczy umowy

Fragment pisma
(...)
§ 1
Dostawca zobowiązuje się do dostarczenia Odbiorcy 3500 sztuk czekolad rocznie.
§ 2
Dostawa towaru następować będzie na podstawie każdorazowych zamówień składanych przez Odbiorcę.
W zamówieniu Odbiorca wskaże ilość zamawianego towaru oraz żądany termin dostawy.
§ 3
Do każdej partii towaru zostaną dołączone odpowiednie dokumenty (...)

A. składu.
B. sprzedaży.
C. dostawy.
D. kontraktacji.
Wybór odpowiedzi dotyczących składu, sprzedaży czy kontraktacji pokazuje, że nie do końca rozumiesz, o co chodzi w umowach handlowych. Umowa składu to coś innego - to dotyczy przechowywania towarów, a nie ich dostarczania, co jest zupełnie różne od umowy dostawy, która koncentruje się na przesyłaniu towaru. Umowa sprzedaży to z kolei przeniesienie własności towaru, co też nie jest tym samym co dostawa. Chociaż umowa dostawy może być częścią sprzedaży, to nie znaczy, że te pojęcia są jednoznaczne. Jeśli chodzi o kontraktację, to mówimy o negocjacjach w sprawie warunków umowy, a to też nie pokrywa się z zobowiązaniem do dostarczenia towaru. Wybierając złą odpowiedź, możesz wpaść w pułapkę myślenia, które nie odzwierciedla praktyki rynkowej, co prowadzi do nieporozumień w biznesie. Ważne, żeby znać różnice między tymi terminami i wiedzieć, jak je stosować w praktyce.

Pytanie 8

Na spotkanie partnerów firmy pracownik przygotował pokaz multimedialny. Jakie urządzenie będzie kluczowe do zaprezentowania prezentacji?

A. Projektor
B. Dyktafon
C. Kamera
D. Flipchart
Projektor jest kluczowym urządzeniem do wyświetlania prezentacji multimedialnych, ponieważ umożliwia przeniesienie obrazu z komputera na większy ekran lub ścianę, co jest niezbędne w kontekście zebrania wspólników. Projektory są zaprojektowane do pracy z różnymi formatami, w tym PowerPoint, PDF oraz filmami, co pozwala na zróżnicowane i dynamiczne prezentacje. W praktyce korzystanie z projektora zapewnia lepszą widoczność i umożliwia zaangażowanie wszystkich uczestników zebrania. Warto również zauważyć, że standardy branżowe zalecają, aby projektory miały odpowiednią jasność (mierzoną w lumenach), aby zapewnić komfort oglądania w różnych warunkach oświetleniowych. Dobre praktyki sugerują również, aby przed prezentacją przetestować sprzęt oraz przygotować kopię zapasową prezentacji na nośniku zewnętrznym. Efektywne wykorzystanie projektora, w połączeniu z dobrze zorganizowaną prezentacją, może znacząco wpłynąć na jakość komunikacji w zespole oraz na podejmowane decyzje.

Pytanie 9

Adresarka to urządzenie, które jest wykorzystywane do

A. składania kopert
B. drukowania na kopertach
C. otwierania kopert
D. prześwietlania kopert
Odpowiedzi, które sugerują, że adresarka jest urządzeniem do składania, otwierania lub prześwietlania kopert, są nietrafione i wynikają z nieporozumienia dotyczącego funkcji tego urządzenia. Składanie kopert to proces, który odbywa się zazwyczaj na etapie przygotowania materiałów do wysyłki, często przy użyciu innych urządzeń, takich jak składarki czy maszyny do pakowania. Otwieranie kopert, z kolei, jest działaniem, które najczęściej polega na ręcznym rozpakowywaniu przesyłek lub stosowaniu narzędzi takich jak nożyczki, co nie ma nic wspólnego z funkcjonalnością adresarki. Prześwietlanie kopert to proces stosowany głównie w kontekście bezpieczeństwa i kontroli przesyłek, zazwyczaj za pomocą skanerów rentgenowskich, i także nie odnosi się do zadania, które wykonuje adresarka. Te błędne koncepcje mogą wynikać z ogólnych skojarzeń z procesem obiegu korespondencji, gdzie różne urządzenia pełnią różne funkcje. Kluczowe jest zrozumienie, że adresarka ma skoncentrować się na efektywnym i precyzyjnym drukowaniu adresów, co jest istotne w kontekście szybkości i dokładności wysyłki. Ignorowanie tej funkcji oraz nieprawidłowe przypisywanie ról urządzeniom może prowadzić do nieefektywności w procesach, co w obszarze biznesowym jest niepożądane.

Pytanie 10

Termin "załączniki", ich liczba oraz tytuły, powinny być umieszczone

A. na wysokości podpisu z lewej strony dokumentu
B. nad podpisem z lewej strony dokumentu
C. na wysokości podpisu z prawej strony dokumentu
D. pod podpisem z prawej strony dokumentu
Umiejscowienie słowa "załączniki" na wysokości podpisu po lewej stronie jest jak najbardziej na miejscu. Wiesz, w pismach urzędowych i biznesowych to dość standardowa zasada. Dzięki temu odbiorca od razu widzi, co jest dołączone do dokumentu, a to ułatwia cały proces. Nie wyobrażam sobie, żeby to umieścić gdzie indziej, bo może to wprowadzać zbędny chaos. Przykładowo, gdy wysyłasz pismo do klienta i informujesz go o załączonej umowie, to tak to powinno wyglądać. Te standardy, jak ISO 690:2010, które mówią o dokumentacji, naprawdę mogą pomóc w utrzymaniu porządku. Jak się pisze różne dokumenty, to dobrze jest trzymać się tych samych zasad, żeby potem łatwiej je porównywać czy archiwizować. To się przydaje, zwłaszcza w biurach, gdzie wszystko musi być na swoim miejscu, nawet podczas audytów.

Pytanie 11

Akapit w dokumentach brajlowskich, który zaczyna się od wcięcia, jest formatowany w ten sposób, że pierwsza linia zaczyna się od

A. trzeciego znaku, następne – od drugiego
B. piątego znaku, następne – od pierwszego
C. trzeciego znaku, następne – od pierwszego
D. piątego znaku, następne – od drugiego

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W dokumentach brajlowskich akapit rozpoczyna się od trzeciego znaku, podczas gdy kolejne linie zaczynają się od pierwszego znaku. Takie formatowanie jest zgodne z zasadami stosowanymi w pisaniu w systemie Braille'a, co ułatwia czytelność i nawigację w tekście. W praktyce oznacza to, że dla użytkowników piszących przy pomocy brajlowskich maszyn do pisania lub programów komputerowych, ważne jest, aby stosować odpowiednie wcięcia, które są standardem w publikacjach brajlowskich. Odpowiednie formatowanie akapitów nie tylko sprzyja lepszemu odbiorowi tekstu, ale także zapewnia zgodność z normami dotyczącymi dostosowań i dostępności dla osób niewidomych. Warto również zwrócić uwagę na inne aspekty związane z pisaniem w Braille'u, takie jak interpunkcja i rozdzielanie akapitów, które również mają swoje specyficzne zasady, aby zapewnić pełną zrozumiałość przekazu.

Pytanie 12

Jak powinno się zaznaczyć wyraz zaczynający się wielką literą w zapisie punktowym systemu Braille'a?

A. przed wyrazem, powtarzając go dwukrotnie
B. przed każdą literą wyrazu
C. przed wyrazem oraz na końcu wyrazu
D. przed wyrazem

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Znak wielkiej litery w systemie Braille'a jest reprezentowany przez punkt umieszczony przed pierwszą literą wyrazu. Ta zasada wynika z zasadności wprowadzenia oznaczeń umożliwiających czytelnikom w alfabecie Braille'a odróżnienie liter wielkich od małych. Dzięki temu, osoba niewidoma lub słabowidząca może łatwiej zrozumieć kontekst czytanego materiału, co jest szczególnie istotne w dokumentach formalnych, nazwiskach czy tytułach. Przykładowo, wyraz 'Kraków' w Braille'u będzie zapisany jako punkt oznaczający wielką literę 'K' przed jego wyrazem, a następnie kolejne litery wyrazu. Taki sposób oznaczania liter jest zgodny z międzynarodowymi normami dotyczącymi pisma Braille'a, które podkreślają znaczenie jednoznaczności w komunikacji. Przy właściwej edukacji i praktyce, osoby korzystające z tego systemu pisania mogą efektywnie czytać i pisać, co wpływa na ich niezależność oraz komfort w życiu codziennym.

Pytanie 13

Zarządzanie przygotowaniami do zebrania powinno rozpocząć się

A. od zdefiniowania celu oraz tematu spotkania
B. od wyznaczenia osoby odpowiedzialnej za protokół
C. od rezerwacji sali konferencyjnej
D. od sporządzenia listy uczestników
Określenie celu i tematu spotkania jest kluczowym krokiem w procesie przygotowania zebrania, ponieważ stanowi fundament dla całej organizacji. Właściwie zdefiniowany cel pozwala uczestnikom zrozumieć, dlaczego spotkanie jest zwoływane i jakie rezultaty są oczekiwane. W praktyce, przed przystąpieniem do planowania szczegółów, takich jak lista obecności czy rezerwacja sali, ważne jest, aby wszyscy zaangażowani mieli jasność co do tego, jakie pytania będą omawiane i jakie decyzje powinny zostać podjęte. Może to również pomóc w zwiększeniu efektywności zebrania, co jest zgodne z zasadami zarządzania projektami i efektywności pracy zespołowej. Na przykład, w przypadku zebrania dotyczącego wprowadzenia nowego produktu, określenie celu może obejmować omówienie strategii marketingowej oraz przydzielenie zadań do poszczególnych członków zespołu, co prowadzi do lepszej organizacji i większej odpowiedzialności.

Pytanie 14

Jaki typ struktury organizacyjnej w firmie gwarantuje najlepsze działanie jednostki utworzonej do realizacji projektów?

A. Liniowa
B. Macierzowa
C. Funkcjonalna
D. Liniowo-sztabowa
Struktura macierzowa jest uznawana za jedną z najskuteczniejszych form organizacyjnych, szczególnie w kontekście zarządzania projektami. Jej główną zaletą jest możliwość elastycznego przydzielania zasobów oraz umiejętności do różnych projektów w zależności od aktualnych potrzeb. W strukturze macierzowej pracownicy mają dwóch przełożonych: menedżera funkcjonalnego oraz menedżera projektu, co sprzyja lepszej komunikacji i współpracy między różnymi działami. Dzięki temu, organizacje mogą szybciej reagować na zmieniające się warunki rynkowe oraz wymagania klientów. Przykładem zastosowania struktury macierzowej jest wiele firm technologicznych, które są zaangażowane w równoległe projekty badawcze i rozwojowe, umożliwiając specjalistom z różnych dziedzin współpracę nad innowacyjnymi rozwiązaniami, co znacznie przyspiesza proces wdrażania produktów na rynek. W praktyce, struktura ta sprzyja również rozwojowi kompetencji pracowników, ponieważ mają oni możliwość pracy w różnych zespołach projektowych. W związku z tym, struktura macierzowa jest zgodna z najlepszymi praktykami zarządzania projektami, takimi jak te przedstawione w standardach PMI (Project Management Institute).

Pytanie 15

Sekretariat, który najczęściej działa w niewielkich przedsiębiorstwach oraz instytucjach, pełniąc rolę sekretariatu osobistego i ogólnej kancelarii, jest sekretariatem

A. organów kolegialnych
B. uniwersalnym
C. wydziałowym
D. imprez
Sekretariat uniwersalny to coś, co naprawdę przydaje się w małych firmach i instytucjach. Można powiedzieć, że to taki wszechstronny zespół, który zajmuje się różnymi sprawami, jak obsługa poczty, organizacja spotkań czy zarządzanie kalendarzami. Fajnie, że taki sekretariat potrafi adaptować się do zmieniających się potrzeb firmy, bo dzięki temu pracownicy mają okazję się rozwijać i uczyć nowych rzeczy. Ważne jest też, żeby przestrzegali zasad ochrony danych i mieli porządek w archiwizacji. Nowe technologie, takie jak różne systemy zarządzania dokumentami, są super pomocne, bo ułatwiają przechowywanie i dostęp do ważnych informacji. Na przykład w małej firmie IT sekretariat uniwersalny może załatwiać wszystko – od organizacji spotkań po administrowanie systemami, co czyni go naprawdę kluczowym dla działania organizacji.

Pytanie 16

Jaka jest najważniejsza funkcja sekretariatu w firmie?

A. Zarządzanie obiegiem dokumentów i korespondencji
B. Zarządzanie dekoracjami wnętrz
C. Monitorowanie czasu pracy wszystkich pracowników
D. Organizacja imprez integracyjnych
Główna funkcja sekretariatu to zarządzanie obiegiem dokumentów i korespondencji, co jest kluczowe dla sprawnego funkcjonowania każdej organizacji. W firmie dokumenty muszą być odpowiednio klasyfikowane, przechowywane i dystrybuowane, aby zapewnić płynność procesów biznesowych. Sekretariat pełni rolę centralnego punktu komunikacyjnego, co oznacza, że musi efektywnie zarządzać przychodzącą i wychodzącą korespondencją, zarówno w formie tradycyjnej, jak i elektronicznej. Dzięki temu zapewnia, że ważne informacje docierają do właściwych osób na czas, co jest niezbędne dla podejmowania decyzji biznesowych. Obieg dokumentów jest również istotny z punktu widzenia zgodności z normami prawnymi i regulacyjnymi. Sekretariat musi dbać o to, aby dokumentacja była prowadzona zgodnie z obowiązującymi przepisami, co jest kluczowe dla uniknięcia potencjalnych problemów prawnych. Ponadto, poprawne zarządzanie dokumentacją i korespondencją przyczynia się do oszczędności czasu i zasobów, umożliwiając pracownikom skoncentrowanie się na ich podstawowych obowiązkach. Moim zdaniem, bez efektywnego sekretariatu firma mogłaby napotkać na liczne trudności w codziennym funkcjonowaniu.

Pytanie 17

Gdzie umieszczane są numery stron na dokumentach w alfabecie Braille'a?

A. w lewym górnym rogu stron, z przynajmniej 3 kratkami odstępu od tekstu w ostatniej linii tekstu
B. w prawym dolnym rogu stron, z przynajmniej 3 kratkami odstępu od tekstu w ostatniej linii tekstu
C. w lewym dolnym rogu stron, z przynajmniej 3 kratkami odstępu od tekstu w ostatniej linii tekstu
D. w prawym górnym rogu stron, z przynajmniej 3 kratkami odstępu od tekstu w ostatniej linii tekstu

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Umieszczanie numerów stron w prawym dolnym rogu dokumentów brajlowskich jest zgodne z obowiązującymi standardami i dobrymi praktykami w zakresie formatowania materiałów w alfabecie brajlowskim. Takie umiejscowienie numerów stron nie tylko ułatwia nawigację, ale również zapewnia ich czytelność dla osób korzystających z brajla. W praktyce oznacza to, że użytkownik, przeglądając dokument, ma łatwy dostęp do informacji o numerach stron, co jest kluczowe dla efektywnego korzystania z materiałów edukacyjnych czy informacyjnych. Dystans trzech kratek od tekstu w ostatniej linii zapewnia odpowiednią przestrzeń do odczytu, minimalizując ryzyko pomyłek i zapewniając komfort w korzystaniu z dokumentu. Taka metoda umieszczania numerów stron jest zalecana w wielu podręcznikach i dokumentach dostosowanych do potrzeb osób z dysfunkcją wzroku, co potwierdza jej znaczenie w procesie inkluzji. Warto również dodać, że stanowi to część większej koncepcji projektowania uniwersalnego, które ma na celu dostosowanie materiałów do szerokiego kręgu użytkowników.

Pytanie 18

Dokumentem prawnym wewnętrznym danej jednostki organizacyjnej, który podstawia jej funkcjonowanie, jest

A. statut jednostki.
B. regulamin organizacyjny.
C. schemat organizacyjny.
D. instrukcja kancelaryjna.
Wybierając schemat organizacyjny, regulamin organizacyjny czy instrukcję kancelaryjną, można napotkać szereg nieporozumień dotyczących roli, jaką pełnią te dokumenty w strukturze organizacyjnej. Schemat organizacyjny jest wizualnym przedstawieniem hierarchii i wzajemnych relacji między działami i pracownikami w danej jednostce. Jest to narzędzie pomocne w orientacji w strukturze, ale nie określa zasad funkcjonowania organizacji ani jej celów. Regulamin organizacyjny natomiast, określa szczegółowe zasady działania jednostki, ale kolejność i sposób podejmowania decyzji, a także szczegółowe procedury, nie mogą być jego jedynym fundamentem. Z kolei instrukcja kancelaryjna dotyczy procedur obiegu dokumentów, co jest istotne, ale nie jest podstawą prawną działania jednostki. Wybór któregokolwiek z tych dokumentów jako podstawy funkcjonowania jednostki organizacyjnej sugeruje niepełne zrozumienie hierarchii dokumentów wewnętrznych. Każda z tych alternatywnych odpowiedzi przynosi wartościowe informacje, ale nie zastępuje statutu, który jest niezbędny dla zapewnienia spójności, odpowiedzialności i zgodności z przepisami prawa. Typowym błędem myślowym w tym przypadku jest pomylenie dokumentów operacyjnych z dokumentem założycielskim, co prowadzi do nieprawidłowego rozumienia struktury organizacyjnej i jej funkcji.

Pytanie 19

Pracownik - referent w dziale kadr w danej jednostce organizacyjnej przesyła informację o nawiązanej umowie o pracę z nowym pracownikiem do referenta w dziale płac. Jak wygląda kierunek przepływu informacji w opisanym przypadku?

A. Poziomy
B. Pionowy w górę
C. Pionowy w dół
D. Ukośny
Wybór niewłaściwego kierunku przepływu informacji może wynikać z niewłaściwego zrozumienia struktury organizacyjnej i zasad komunikacji. Przepływ pionowy do góry oznacza, że informacja idzie od niższego szczebla do wyższego, ale w tej sytuacji to nie działa, bo referent działu kadr nie informuje swojego szefa, a kogoś na tym samym poziomie. Z kolei pionowy w dół to informacja z góry na dół. W tym przypadku nie mamy do czynienia z hierarchią, więc to też mija się z celem. Przepływ ukośny sugeruje, że chodzi o komunikację między działami, które nie są bezpośrednio związane, co też tutaj nie pasuje. Rozumienie tych kierunków jest ważne dla dobrej komunikacji w firmie, bo błędy mogą prowadzić do opóźnień i problemów. Dlatego tak istotne jest, by dobrze określić, jak te informacje mają płynąć, bo to pomaga w organizacji pracy i realizacji zadań.

Pytanie 20

Podaj przykład dokumentów, które są zbierane w części B akt osobowych pracownika.

A. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o pracę, oświadczenie o rozwiązaniu umowy o pracę oraz kopia wydanego pracownikowi świadectwa pracy
B. Podanie o pracę, list intencyjny oraz Curriculum Vitae
C. Umowa o pracę, zakres obowiązków oraz pisemne potwierdzenie zapoznania się z regulaminem pracy
D. Kopie świadectw pracy z wcześniejszych miejsc zatrudnienia lub innych dokumentów potwierdzających okresy zatrudnienia i kwalifikacje zawodowe
Wskaźnik ten wskazuje na kluczowe dokumenty, które powinny być gromadzone w części B akt osobowych pracownika. Umowa o pracę stanowi podstawowy dokument regulujący relację między pracodawcą a pracownikiem, określając m.in. warunki zatrudnienia, wynagrodzenie oraz inne istotne elementy współpracy. Zakres obowiązków jest nierozerwalnie związany z umową i powinien precyzyjnie określać zadania oraz odpowiedzialności pracownika, co jest istotne dla jego późnej oceny pracy oraz zgodności z regulaminem. Pisemne potwierdzenie zapoznania się z regulaminem pracy jest istotnym dokumentem, który świadczy o tym, że pracownik rozumie zasady panujące w firmie, co jest kluczowe w kontekście przestrzegania przepisów prawa pracy. Przykłady zastosowania tych dokumentów obejmują sytuacje związane z oceną wydajności pracownika, jego awansami, a także ewentualnymi sporami sądowymi, gdzie te dokumenty mogą stanowić dowód w postępowaniu. Współczesne standardy HR i dobre praktyki w zarządzaniu kadrami zalecają dbałość o kompleksowe i dokładne gromadzenie takich informacji, co mieć może kluczowe znaczenie dla sprawnego funkcjonowania organizacji.

Pytanie 21

Jaki skrót według Kodeksu spółek handlowych jest dozwolony do stosowania w obrocie dla identyfikacji spółki jawnej?

A. sp.jaw.
B. sp.j.
C. s.j.
D. s.jaw.
Inne odpowiedzi, jak "s.j.", "s.jaw." i "sp.jaw." po prostu nie są akceptowane do oznaczenia spółki jawnej. Na przykład, skrót "s.j." może wydawać się ok, ale w rzeczywistości nie ma podstaw w przepisach Kodeksu spółek handlowych, które mówią, że tylko "sp.j." jest właściwy. "s.jaw." też nie jest w ogóle uznawany w prawie. Jakiekolwiek błędne oznaczenia mogą prowadzić do tego, że dokumenty nie będą przyjmowane przez odpowiednie urzędy, co może opóźnić wszystkie biznesowe sprawy. Wiele osób popełnia takie błędy przez niedostateczną znajomość prawa i skąpe zwracanie uwagi na standardy. Warto wiedzieć, że stosowanie błędnych skrótów może zaszkodzić reputacji firmy, dlatego każda osoba prowadząca działalność powinna znane przepisy i standardy, żeby unikać takich kłopotów w przyszłości.

Pytanie 22

Na wydrukach w alfabecie Braille'a numery stron są umieszczane w

A. lewym górnym rogu wydruku
B. prawym górnym rogu wydruku
C. lewym dolnym rogu wydruku
D. prawym dolnym rogu wydruku

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Umieszczenie numerów stron w prawym dolnym rogu stron wydruków brajlowskich jest zgodne z powszechnie przyjętymi standardami w zakresie druku materiałów dla osób niewidomych. Takie umiejscowienie numery umożliwia użytkownikom łatwe zlokalizowanie informacji o stronie, co jest kluczowe w kontekście nawigacji po tekstach. Użytkownicy systemu brajlowskiego często polegają na intuicyjnych rozwiązaniach, dlatego umieszczenie numeru strony w dolnej części strony, w tym przypadku po prawej stronie, zwiększa komfort korzystania z materiałów. Dobre praktyki w projektowaniu materiałów brajlowskich zakładają, że wszystkie ważne informacje, w tym numery stron, powinny być łatwo dostępne w sposób, który nie wymaga od użytkownika nadmiernego wysiłku fizycznego czy intelektualnego. Na przykład, niezależnie od długości tekstu, osoby korzystające z brajla powinny być w stanie szybko odnaleźć numer strony, co usprawnia proces czytania i interpretacji. Dlatego standardy krajowe oraz międzynarodowe, takie jak ISO 6428, określają zalecane zasady dotyczące formatowania i układu tekstu w materiałach dla osób z dysfunkcją wzroku.

Pytanie 23

Ze względu na zawartość dokumenty klasyfikuje się na

A. główne i manipulacyjne
B. informacyjne i przekonujące
C. uprzejme i transakcyjne
D. informacyjne i transakcyjne
No cóż, widzę, że wybrałeś inną odpowiedź. Moim zdaniem, to może wynikać z niepełnego zrozumienia klasyfikacji pism. W przypadku grzecznościowych i transakcyjnych, to nie do końca pasuje do tego, o co chodzi w komunikacji. Pisma grzecznościowe mogą być super, jak zaproszenia czy podziękowania, ale nie mają jasno określonego celu informacyjnego ani perswazyjnego. A te odpowiedzi związane z przewodnimi i manipulacyjnymi też nie są najlepsze, bo manipulacja to już nie jest etyczne podejście. W pracy prawdziwie ważne jest, żeby być transparentnym i uczciwym. Pisma informacyjne są dużo szersze niż tylko transakcyjne, które mówią o wymianie rzeczy. Z mojego doświadczenia, warto poznać różne rodzaje pism, żeby lepiej rozumieć, jak skutecznie komunikować się w różnych sytuacjach.

Pytanie 24

Zobowiązanie do zawarcia umowy o pracę w formie pisemnej wynika z przepisów zawartych

A. w Kodeksie cywilnym
B. w Kodeksie handlowym
C. w Kodeksie pracy
D. w Kodeksie karnym
Obowiązek zawierania umowy o pracę w formie pisemnej wynika z zapisów zawartych w Kodeksie pracy, który reguluje zasady zatrudnienia w Polsce. Zgodnie z art. 29 Kodeksu pracy, umowa o pracę powinna być zawarta na piśmie, co ma na celu ochronę obu stron – pracodawcy i pracownika. Zawarcie umowy w formie pisemnej umożliwia precyzyjne określenie warunków zatrudnienia, takich jak wynagrodzenie, czas pracy, miejsce wykonywania pracy oraz inne istotne ustalenia. Przykładem zastosowania tej regulacji jest sytuacja, w której pracownik mógłby rościć sobie prawa do określonego wynagrodzenia lub dodatkowych świadczeń. Bez pisemnej umowy, udowodnienie takich roszczeń byłoby znacznie trudniejsze. Warto również zaznaczyć, że Kodeks pracy wymaga, aby pracownik otrzymał egzemplarz umowy w momencie jej zawarcia, co zwiększa transparentność relacji pracowniczej. W praktyce, stosowanie pisemnej formy umowy jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu zasobami ludzkimi, co sprzyja budowaniu zaufania i stabilności w miejscu pracy.

Pytanie 25

Cyfra 6 w sześciopunktowym systemie Braille'a jest przedstawiana w następujący sposób:

A. symbol liczby oraz symbol reprezentujący literę e
B. symbol reprezentujący literę f oraz symbol liczby
C. symbol reprezentujący literę e oraz symbol liczby
D. symbol liczby oraz symbol reprezentujący literę f

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Cyfra 6 w Braille'u to dość ciekawa sprawa. Zawsze mamy znak liczby, który mówi nam, że teraz pojawią się cyfry, i znak f, który bezpośrednio odnosi się do tej liczby. To ważne, żeby wiedzieć, że te elementy w Braille'u działają razem, bo dzięki temu osoby niewidome mogą czytać i pisać, a to z kolei daje im większą niezależność. Warto zwrócić uwagę na Międzynarodowe Standardy Braille'a, bo dzięki nim wszystko jest jasne i uporządkowane. Bez tego byłoby trudno się zorientować w tekście.

Pytanie 26

Kancelaria w danej jednostce organizacyjnej opracowuje instrukcję na podstawie

A. regulaminu pracy
B. regulaminu organizacyjnego
C. schematu organizacyjnego
D. instrukcji organizacyjnej
Istotnym aspektem tworzenia instrukcji kancelaryjnej jest zrozumienie, że nie bazuje ona na regulaminie pracy, instrukcji organizacyjnej ani schemacie organizacyjnym. Regulamin pracy reguluje jedynie zasady zatrudnienia, obowiązki pracowników oraz czas pracy, co nie ma bezpośredniego wpływu na procedury obiegu dokumentów. Instrukcja organizacyjna natomiast dotyczy struktury jednostki, ale nie definiuje szczegółowych procedur kancelaryjnych, które koncentrują się na operacyjnych aspektach zarządzania dokumentami. Schemat organizacyjny przedstawia relacje i hierarchię w jednostce, jednak nie dostarcza żadnych konkretnych wytycznych dotyczących obiegu dokumentów. Z tego powodu, opieranie instrukcji kancelaryjnej na tych dokumentach może prowadzić do nieefektywnego zarządzania, braku klarowności w procesie obiegu dokumentów oraz potencjalnych naruszeń przepisów prawnych. W praktyce, często spotyka się sytuacje, w których pracownicy są zdezorientowani co do obowiązujących procedur, co prowadzi do chaosu w obiegu dokumentów. Dlatego kluczowe jest, aby każda jednostka organizacyjna miała jasno określone regulacje, które będą fundamentem dla efektywnej instrukcji kancelaryjnej.

Pytanie 27

Jakie oznaczenie ma format papieru o wymiarach zewnętrznych 297 x 420 mm?

A. A2
B. A3
C. A0
D. A1
Wybierając inny format niż A3, można się łatwo pogubić w tych wszystkich standardach. Na przykład A1 czy A0 to naprawdę duże formaty – A1 ma 594 x 841 mm, a A0 841 x 1189 mm. Jak się wybierze jeden z nich do czegoś, co powinno być A3, to efekty mogą być dość kiepskie – papier się marnuje i nieczytelne rzeczy wychodzą. Nawet A2, które jest większe niż A3 (420 x 594 mm), nie pasuje, bo druku może być problem. Czasem mylimy te formaty, a to może wynikać z tego, że nie rozumiemy zasady, że każdy format A to połowa formatu z wyższym numerem. Na przykład, A4 to połowa A3. Zrozumienie tej hierarchii jest mega ważne, zwłaszcza gdy mamy do czynienia z dokumentacją. Ostatecznie, wiedza o formatach papieru pomoże lepiej organizować dokumenty w różnych zawodach.

Pytanie 28

Przygotowując wiążącą propozycję handlową, w jej treści należy koniecznie uwzględnić

A. warunki, które powinien spełniać oferent
B. termin ważności propozycji
C. kontrpropozycję
D. aktualizację wcześniejszej propozycji
Wiele osób może pomyśleć, że w ofercie handlowej należy uwzględnić kontrofertę lub aktualizację poprzedniej oferty. To podejście jest jednak mylące, ponieważ kontroferta jest odpowiedzią na wcześniejszą ofertę, a nie elementem oferty wiążącej. Oferent, tworząc wiążącą ofertę, nie ma obowiązku odnosić się do ofert konkurencji ani do wcześniejszych propozycji, co może wprowadzać zamęt i dezorientację w procesie negocjacji. Aktualizacja poprzedniej oferty z kolei może być użyteczna w kontekście komunikacji z klientem, ale nie jest warunkiem sine qua non sporządzania nowej oferty handlowej. Ostatecznie, podanie warunków, jakie powinien spełniać oferent, nie stanowi kluczowego elementu, który wpływa na ważność oferty. Chociaż te warunki mogą być istotne, to istnieją inne dokumenty, takie jak regulaminy czy specyfikacje, które precyzyjnie określają wymagania dla oferentów. W praktyce, brak precyzyjnego terminu ważności oferty może prowadzić do niepewności w relacjach handlowych, a także do ryzyka, że oferta stanie się nieaktualna w obliczu zmieniających się warunków rynkowych. Z tego powodu kluczowe jest, aby w ofertach handlowych zawsze uwzględniać termin ważności, co zapewnia jasność i zabezpiecza interesy obydwu stron.

Pytanie 29

Jaką aplikację należy wykorzystać do przedstawienia wyników działalności firmy na slajdach?

A. Word
B. PowerPoint
C. OneNote
D. Outlook
PowerPoint to aplikacja, która została zaprojektowana z myślą o tworzeniu prezentacji multimedialnych, co czyni ją idealnym narzędziem do przedstawiania wyników działalności firmy. Dzięki funkcjom umożliwiającym dodawanie tekstu, obrazów, wykresów oraz multimediów, PowerPoint pozwala na efektywne przekazywanie skomplikowanych informacji w przystępnej formie. W dobrych praktykach prezentacyjnych podkreśla się znaczenie wizualizacji danych, a PowerPoint oferuje wiele narzędzi do ich wizualizacji, takich jak wykresy słupkowe czy kołowe, które pomagają w zrozumieniu trendów i wyników. Przykładowo, podczas prezentacji wyników kwartalnych firmy, można wykorzystać szereg slajdów do przedstawienia poszczególnych wskaźników oraz ich analizy, co pozwala na interaktywną dyskusję z uczestnikami. Ponadto, PowerPoint umożliwia korzystanie z szablonów, co przyspiesza proces tworzenia estetycznych i profesjonalnych prezentacji, co jest kluczowe w świecie biznesu.

Pytanie 30

W przypadku likwidacji firmy, akta spraw sklasyfikowane jako archiwalne A powinny zostać

A. zniszczone natychmiast po ogłoszeniu likwidacji
B. przekazane do analizy specjalistycznej
C. przechowywane przez 20 lat w firmie zajmującej się archiwizacją
D. przekazane do archiwum państwowego
Przekazanie akt spraw zaliczonych do kategorii archiwalnej A do archiwum państwowego jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa oraz standardami archiwizacji. Akta archiwalne zawierają ważne informacje o działalności firmy i mają znaczenie historyczne oraz prawne, dlatego ich likwidacja wymaga szczególnej uwagi. Przechowywanie tych dokumentów w archiwum państwowym zapewnia nie tylko ich ochronę przed zniszczeniem, ale również możliwość późniejszego dostępu dla instytucji oraz osób zainteresowanych. Przykładem mogą być akta dotyczące działalności przedsiębiorstwa, które mogą być użyte do badań historycznych lub audytów. W praktyce, wiele firm decyduje się na przekazanie akt do archiwum państwowego, co jest zgodne z Ustawą o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach, zapewniając jednocześnie, że dokumenty będą przechowywane zgodnie z wysokimi standardami ochrony i dostępności.

Pytanie 31

W dokumentach w alfabecie brajlowskim odległość pomiędzy środkami punktów w znaku, które sąsiadują w pionie i poziomie wynosi

A. 0,5 mm
B. 3,5 mm
C. 2,5 mm
D. 1,5 mm

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 2,5 mm jest prawidłowa, ponieważ w systemie brajlowskim standardowa odległość między środkami punktów w znaku, które sąsiadują ze sobą w pionie i w poziomie, wynosi właśnie 2,5 mm. Odległość ta jest ustalona na podstawie norm dotyczących czytania w brajlu i ma na celu zapewnienie odpowiedniego komfortu oraz dokładności w odczycie znaków. W praktyce, odpowiednia separacja punktów jest kluczowa, aby osoby niewidome mogły odczytywać teksty bez zbędnych trudności. W dokumentach brajlowskich, zachowanie tej odległości wpływa na jakość druku, a także na efektywność startu odczytu znaków brajlowskich. Użycie odpowiednich narzędzi i technologii w produkcji dokumentów brajlowskich, takich jak maszyny do druku brajlowskiego, powinno uwzględniać te standardy, aby było zgodne z najlepszymi praktykami w branży. Dodatkowo, znajomość tych odległości jest niezbędna w procesie tworzenia różnorodnych materiałów edukacyjnych i informacyjnych dla osób z dysfunkcją wzroku, co jest kluczowe dla ich samodzielności oraz dostępu do informacji.

Pytanie 32

Jaki skrót powinien użyć kierownik podczas dekretacji dokumentu, gdy zastrzega sobie prawo do podpisania czystopisu załatwienia sprawy?

A. m.p.
B. p.r.
C. p.m.
D. m.a.
Skrót 'm.p.' oznacza 'moim podpisem' i jest stosowany w kontekście dekretacji dokumentów, gdy osoba decydująca zastrzega sobie prawo do podpisania końcowego dokumentu. Użycie tego skrótu jest zgodne z zasadami obiegu dokumentów w administracji publicznej, które wskazują, że kierownik może wówczas przekazać sprawę do dalszego załatwienia, jednocześnie zaznaczając, że ostateczne zatwierdzenie leży w jego gestii. Przykładowo, jeżeli kierownik zleca przygotowanie projektu decyzji, może użyć skrótu 'm.p.' w celu wskazania, że sam zdecyduje o ostatecznym kształcie dokumentu przed jego wydaniem. Tego typu praktyki są kluczowe dla zapewnienia odpowiedzialności i transparentności w procesach decyzyjnych, a także umożliwiają zachowanie kontroli nad istotnymi dokumentami. Stosowanie 'm.p.' jest powszechnie rozumiane w kontekście formalnym i uznawane za najlepszą praktykę w organizacjach administracyjnych.

Pytanie 33

Jakiego zwrotu grzecznościowego powinno się użyć, pisząc do rektora uczelni wyższej?

A. Jego Wielebność
B. Jego Eminencja
C. Jego Ekscelencja
D. Jego Magnificencja
Użycie zwrotów takich jak 'Jego Ekscelencja', 'Jego Wielebność' czy 'Jego Eminencja' w odniesieniu do rektorów wyższych uczelni jest nieprawidłowe i może prowadzić do nieporozumień. 'Jego Ekscelencja' jest tytułem przysługującym głowom państw, ambasadorom oraz innym wysokim urzędnikom, co czyni go niewłaściwym w kontekście akademickim. Tytuł ten sugeruje polityczną lub dyplomatyczną rangę, co jest sprzeczne z rolą, jaką pełni rektor jako lider instytucji edukacyjnej. Podobnie, 'Jego Wielebność' jest terminem stosowanym wobec duchownych, co jest całkowicie nieadekwatne w kontekście naukowym. 'Jego Eminencja' odnosi się do wysokich hierarchów kościelnych, a nie do osób pełniących funkcje w instytucjach edukacyjnych. Właściwe zrozumienie hierarchii tytułów jest kluczowe w komunikacji formalnej, ponieważ niewłaściwie dobrany zwrot może być postrzegany jako brak szacunku lub brak znajomości zasad etykiety. Dlatego kluczowe jest, aby przed wysłaniem korespondencji upewnić się, że używamy odpowiednich tytułów wyrażających właściwy stopień szacunku oraz hierarchii. W środowisku akademickim 'Jego Magnificencja' jest uznawane za jedyny poprawny zwrot grzecznościowy dla rektorów, co podkreśla wagę przestrzegania zasad oraz norm kulturowych w interakcjach formalnych.

Pytanie 34

Jakie dokumenty powinny być umieszczone w części B akt osobowych pracownika?

A. Umowa stron dotycząca rozwiązania umowy o pracę
B. Dyplom potwierdzający posiadane kwalifikacje zawodowe
C. Potwierdzenie, że pracownik zapoznał się z regulaminem pracy
D. Świadectwo pracy z wcześniejszego zatrudnienia
Potwierdzenie zapoznania się przez pracownika z regulaminem pracy jest kluczowym dokumentem, który powinien znaleźć się w części B akt osobowych pracownika. Zgodnie z przepisami prawa pracy, każdy pracownik ma obowiązek zapoznania się z regulaminem pracy oraz innymi dokumentami regulującymi zasady zatrudnienia w danym zakładzie. Włączenie tego potwierdzenia do akt osobowych stanowi dowód na to, że pracownik był świadomy obowiązujących go zasad i regulacji, co jest istotne w kontekście ewentualnych sporów czy nieporozumień w przyszłości. Praktycznie, takie dokumenty mogą być niezbędne podczas kontroli inspekcji pracy, a ich brak może prowadzić do sankcji dla pracodawcy. Dobre praktyki w zakresie zarządzania dokumentacją osobową wskazują, że należy dbać o pełną transparentność i dostępność informacji, co potwierdza właściwe podejście do zarządzania zasobami ludzkimi. W związku z tym, dokument ten nie tylko spełnia wymogi prawne, ale także wspiera kulturę organizacyjną opartą na przestrzeganiu zasad i odpowiedzialności.

Pytanie 35

W przypadku pracy zdalnej, jak należy zapewnić bezpieczeństwo przesyłanych danych?

A. Używając szyfrowanych połączeń VPN
B. Przesyłając dane przez prywatny e-mail bez dodatkowych zabezpieczeń
C. Udostępniając dane przez publiczne fora internetowe
D. Korzystając z niezabezpieczonych sieci Wi-Fi
Przesyłanie danych przez prywatny e-mail bez dodatkowych zabezpieczeń jest podejściem ryzykownym. Większość usług e-mailowych nie zapewnia end-to-end szyfrowania, co oznacza, że dane mogą być przechwycone lub odczytane przez osoby trzecie, zwłaszcza jeśli korzysta się z niezabezpieczonych sieci. Publiczne fora internetowe są równie nieodpowiednim miejscem do udostępniania danych, ponieważ są one dostępne dla szerokiej publiczności i mogą być wykorzystywane przez osoby o złych intencjach. Takie miejsca nie oferują żadnych zabezpieczeń ani kontroli dostępu, co czyni je bardzo niebezpiecznymi. Korzystanie z niezabezpieczonych sieci Wi-Fi jest jednym z najbardziej powszechnych błędów, które mogą prowadzić do wycieku danych. Takie sieci mogą być łatwo podsłuchiwane przez hakerów, co sprawia, że wszystkie przesyłane informacje są narażone na przechwycenie. Typowym błędem myślowym jest przekonanie, że jeśli coś nie jest widoczne, to jest bezpieczne. W rzeczywistości brak widocznych zagrożeń nie oznacza ich braku. Dlatego tak ważne jest stosowanie odpowiednich narzędzi zabezpieczających, takich jak VPN, które zapewniają ochronę nawet w potencjalnie niebezpiecznych sytuacjach. W erze cyfrowej, świadomość zagrożeń i odpowiednie zabezpieczenie danych jest kluczowe dla każdej organizacji i indywidualnego użytkownika.

Pytanie 36

Ilość znaków w wierszu brajlowskim na arkuszu formatu A4 jest maksymalnie

A. 32 znaki
B. 39 znaków
C. 40 znaków
D. 34 znaki
Odpowiedzi sugerujące długości wiersza wynoszące 40, 34 lub 39 znaków w kontekście druku brajlowskiego na kartkach formatu A4 są niepoprawne, ponieważ nie uwzględniają specyfiki układu punktów w brajlu oraz wymagań dotyczących czytelności. W przypadku 40 znaków, jest to wartość, która przekracza maksymalną liczbę znaków, które można efektywnie zmieścić w przestrzeni przeznaczonej na wiersz. W praktyce, zbyt dużą ilość znaków może skutkować zmniejszeniem czytelności tekstu, co jest krytyczne dla osób korzystających z tego formatu. Podobnie, odpowiedź 34 znaki również nie uwzględnia standardowych marginesów i odstępów, które są niezbędne dla komfortowego czytania. Odpowiedź sugerująca 39 znaków opiera się na niewłaściwym założeniu, że nie wszystkie znaki mogą być efektywnie rozmieszczone w danym wierszu, co prowadzi do błędnych wniosków. Kluczowym błędem myślowym jest zaniedbanie wymagań dotyczących przestrzeni oraz organizacji tekstu w brajlu. Efektywne wykorzystanie przestrzeni na kartce A4 jest nie tylko kwestią estetyki, ale także funkcjonalności, ponieważ nieprzemyślane umiejscowienie znaków może negatywnie wpłynąć na zdolność do ich odczytania. Dostosowanie długości wiersza do 32 znaków jest zgodne z najlepszymi praktykami druku brajlowskiego i zapewnia, że tekst jest czytelny oraz dostępny dla wszystkich użytkowników.

Pytanie 37

Na podstawie którego wewnętrznego dokumentu tworzy się opis obowiązków dla różnych stanowisk w danej jednostce organizacyjnej?

A. Regulaminu bhp
B. Instrukcji kancelaryjnej
C. Polityki rachunkowości
D. Regulaminu organizacyjnego
Niektóre inne dokumenty, takie jak instrukcja kancelaryjna, polityka rachunkowości oraz regulamin bhp, mają swoje własne, specyficzne funkcje i nie są przeznaczone do określania zakresu czynności na poszczególnych stanowiskach pracy. Instrukcja kancelaryjna reguluje procedury związane z obiegiem dokumentów, ich organizacją i archiwizacją, co jest istotne dla prawidłowego funkcjonowania administracji, ale nie zawiera szczegółowych opisów ról pracowników. Polityka rachunkowości, z drugiej strony, koncentruje się na zasadach prowadzenia księgowości oraz zarządzania finansami w organizacji. Jest to dokument istotny dla zgodności z przepisami podatkowymi i finansowymi, ale nie odnosi się do struktury i funkcjonowania poszczególnych stanowisk w organizacji. Regulamin bhp dotyczy zasad bezpieczeństwa i higieny pracy, ale nie zawiera informacji o obowiązkach wynikających z zakresu czynności. Zrozumienie różnicy między tymi dokumentami a regulaminem organizacyjnym jest kluczowe dla skutecznego zarządzania zasobami ludzkimi i operacyjnymi w jednostce organizacyjnej. Często błędnie przyjmuje się, że każdy z tych dokumentów może pełnić funkcję regulaminu organizacyjnego, co prowadzi do nieporozumień w zakresie obowiązków i odpowiedzialności w organizacji.

Pytanie 38

Kierownik polecił pracownikowi stworzenie dokumentu, w którym ma być zawarta prośba do zewnętrznej jednostki o przesłanie informacji dotyczących oferowanych produktów oraz ich cen. Pracownik powinien przygotować

A. specyfikację
B. ofertę
C. zamówienie
D. zapytanie ofertowe
Wybór niepoprawnych odpowiedzi, takich jak zamówienie, oferta czy specyfikacja, może wynikać z niepełnego zrozumienia różnic pomiędzy tymi pojęciami. Zamówienie to formalne potwierdzenie zakupu, które jest składane dostawcy po wyborze oferty, co oznacza, że nie jest to dokument, który można przygotować w celu uzyskania informacji. Oferta jest propozycją dostawcy, w której przedstawia on swoje produkty oraz warunki sprzedaży, a więc również nie jest narzędziem do zainicjowania procesu pozyskiwania informacji. Specyfikacja z kolei odnosi się do szczegółowego opisu wymagań dotyczących produktu lub usługi, co również nie jest zgodne z celem zapytania o informacje. Typowym błędem myślowym w takim przypadku jest pomylenie dokumentów i ich funkcji w procesie zakupowym. Zrozumienie, że zapytanie ofertowe ma na celu pozyskanie informacji, a nie składanie zamówienia czy ofert, jest kluczowe w skutecznym zarządzaniu procesami zakupowymi i relacjami z dostawcami. Niezrozumienie tych różnic może prowadzić do nieefektywności w komunikacji z potencjalnymi dostawcami oraz nieoptymalnych decyzji zakupowych.

Pytanie 39

Zapis w regulaminie kancelaryjnym danej jednostki o treści: "Każde pismo przychodzące oraz wychodzące pracownik sekretariatu rejestruje wyłącznie w dzienniku podawczym i przypisuje mu unikalny numer, pod jakim pismo zostało odnotowane w danym roku kalendarzowym" oznacza, że w tej jednostce funkcjonuje system kancelaryjny

A. dziennikowy
B. mieszany
C. bezdziennikowy
D. tabelaryczny
Wybór odpowiedzi 'tabelaryczny', 'bezdziennikowy' czy 'mieszany' opiera się na mylnych założeniach dotyczących organizacji obiegu dokumentów. System tabelaryczny, w teorii, zakłada korzystanie z tabel do rejestracji dokumentów, co nie gwarantuje takiej samej staranności i przejrzystości jak system dziennikowy. Tego rodzaju podejście może prowadzić do trudności w śledzeniu historii dokumentów oraz ich stanu, co jest kluczowe w pracy każdego sekretariatu. Z kolei system bezdziennikowy, jak sama nazwa wskazuje, nie wykorzystuje żadnych formalnych rejestrów, co stwarza poważne ryzyko zagubienia pism i braku ich właściwej ewidencji. W praktyce, brak odpowiedniej dokumentacji może prowadzić do problemów prawnych oraz utraty ważnych informacji. Odpowiedź 'mieszany' sugeruje połączenie dwóch różnych systemów, co również może wprowadzać zamieszanie i nieefektywność, gdyż nie ma jednego, spójnego mechanizmu zarządzania dokumentacją. Właściwe przeszeregowanie i zrozumienie, jak każdy z tych systemów funkcjonuje, jest kluczowe w kontekście przestrzegania standardów archiwizacji oraz ochrony danych, co podkreśla wagę stosowania ujednoliconego systemu, takiego jak dziennikowy.

Pytanie 40

Uczestnik zwrócił się do administracji szkoły o wydanie dokumentu, który potwierdza jego uczęszczanie do tej placówki. Który z dokumentów powinien być przygotowany?

A. Zaświadczenie
B. Postanowienie
C. Upoważnienie
D. Zawiadomienie
Wybór innych dokumentów, takich jak zawiadomienie, postanowienie czy upoważnienie, jest nieodpowiedni w kontekście tego konkretnego przypadku. Zawiadomienie zazwyczaj informuje o jakimś zdarzeniu lub decyzji, ale nie służy jako potwierdzenie statusu ucznia. Jest to dokument stosowany w innych sytuacjach administracyjnych, a jego charakter jest bardziej informacyjny niż potwierdzający. Postanowienie, z kolei, odnosi się do decyzji podejmowanej w określonym postępowaniu administracyjnym lub sądowym, co również nie ma zastosowania w kontekście potwierdzania statusu ucznia. Upoważnienie to dokument, który daje komuś prawo do działania w imieniu innej osoby, co również nie ma związku z potrzebą potwierdzenia, że dana osoba jest uczniem szkoły. Typowym błędem myślowym jest mylenie różnych rodzajów dokumentów i ich funkcji. Ważne jest, aby zdawać sobie sprawę, że każdy dokument ma swoje specyficzne przeznaczenie oraz że niektóre z nich są stosowane w administracji publicznej, podczas gdy inne służą do potwierdzenia konkretnych faktów czy statusów. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla prawidłowego działania w sytuacjach administracyjnych.