Wyniki egzaminu

Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik logistyk
  • Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
  • Data rozpoczęcia: 25 maja 2025 15:32
  • Data zakończenia: 25 maja 2025 15:55

Egzamin zdany!

Wynik: 32/40 punktów (80,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Strategia selektywnej dystrybucji jest wykorzystywana podczas sprzedaży towarów

A. za pośrednictwem jednego dystrybutora
B. w pewnych wybranych lokalizacjach
C. w każdym dostępnym punkcie sprzedaży
D. na obszarze wybranych krajów poprzez wejście na rynek
Strategia dystrybucji selektywnej polega na ograniczeniu liczby punktów sprzedaży, w których dostępne są produkty. W przeciwieństwie do dystrybucji intensywnej, która dąży do obecności w każdym możliwym punkcie handlowym, dystrybucja selektywna wybiera kluczowe lokalizacje, które są zgodne z profilem klientów i pozycjonowaniem marki. Przykładem mogą być luksusowe marki odzieżowe, które sprzedają swoje produkty tylko w wybranych, ekskluzywnych butikach, aby utrzymać wizerunek prestiżu. Taka strategia pozwala także na lepsze zarządzanie relacjami z detalistami, co jest zgodne z zasadami budowania silnych kanałów dystrybucji. Warto zauważyć, że selektywna dystrybucja umożliwia producentom lepszą kontrolę nad jakością obsługi oraz doświadczeniem zakupowym klientów, co ma kluczowe znaczenie w kontekście lojalności marki.

Pytanie 2

Czas od momentu wystąpienia potrzeby uzupełnienia zapasu do momentu, w którym to zapas jest dostępny do użycia, to

A. cykl realizacji zamówienia
B. cykl uzupełnienia zapasu
C. cykl dostaw
D. cykl życia wyrobu
Cykl uzupełnienia zapasu to kluczowy proces w zarządzaniu łańcuchem dostaw, który obejmuje wszystkie etapy od momentu wystąpienia potrzeby uzupełnienia zapasu do chwili, gdy nowe zasoby są gotowe do użycia. Proces ten zaczyna się od identyfikacji niskiego poziomu zapasów, co może być spowodowane różnymi czynnikami, takimi jak sezonowość popytu, zmiany w preferencjach klientów czy nieprzewidziane okoliczności. Następnie, po podjęciu decyzji o zamówieniu, następuje proces realizacji zamówienia, który obejmuje wybór dostawcy, składanie zamówienia, a także monitorowanie statusu dostawy. Po przyjęciu towarów i ich kontroli jakości, następuje ich wprowadzenie do systemu magazynowego. Przykładem zastosowania cyklu uzupełnienia zapasu może być branża detaliczna, gdzie efektywne zarządzanie zapasami jest kluczowe do zaspokajania potrzeb klientów i minimalizowania kosztów. Dobre praktyki w tej dziedzinie obejmują wdrażanie systemów ERP do automatyzacji procesów oraz analizy danych w celu prognozowania popytu, co pozwala zredukować ryzyko nadmiaru lub niedoboru zapasów.

Pytanie 3

W jakiej funkcji dystrybucji dochodzi do nawiązywania relacji handlowych z klientami?

A. Związanej z realizacją transakcji kupna sprzedaży
B. Organizacyjnej dystrybucji
C. Przedtransakcyjnej
D. Potransakcyjnej
Odpowiedzi takie jak 'Potransakcyjnej', 'Organizacyjnej dystrybucji' czy 'Związanej z realizacją transakcji kupna sprzedaży' zawierają istotne nieporozumienia dotyczące funkcji dystrybucji i ich miejsc w cyklu sprzedażowym. Funkcja potransakcyjna koncentruje się głównie na działaniach podejmowanych po finalizacji transakcji, takich jak obsługa posprzedażowa, zarządzanie relacjami z klientem oraz analiza wyników sprzedażowych. Obejmuje to działania mające na celu utrzymanie klientów oraz skuteczne rozwiązywanie problemów, które mogą wystąpić po zakupie. Z kolei organizacyjna dystrybucja dotyczy aspektów zarządzania siecią dystrybucji, w tym wyboru kanałów dystrybucji oraz organizacji procesów logistycznych. To podejście jest kluczowe, ale nie odnosi się bezpośrednio do nawiązywania kontaktów z klientami przed dokonaniem transakcji. Natomiast odpowiedź związana z realizacją transakcji kupna sprzedaży koncentruje się na samym procesie sprzedaży i jego aspektach technicznych, które są istotne, ale również nie obejmują etapu budowania relacji z potencjalnymi klientami. Przypisanie tych odpowiedzi do funkcji, która dotyczy nawiązywania kontaktów handlowych, pokazuje typowy błąd w zrozumieniu różnych etapów cyklu sprzedaży oraz znaczenia aktywności przedtransakcyjnych w strategii marketingowej i sprzedażowej firmy.

Pytanie 4

Przedstawiony znak umieszczony na opakowaniu ładunku informuje o konieczności chronienia go przed

Ilustracja do pytania
A. rozmrożeniem.
B. promieniowaniem.
C. upadkiem.
D. wilgocią.
Poprawna odpowiedź "upadkiem" jest związana z międzynarodowymi standardami oznakowania, które mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa transportu i przechowywania ładunków. Znak ten wskazuje, że ładunek jest wrażliwy na uszkodzenia mechaniczne, szczególnie w wyniku upadku. W praktyce oznacza to, że osoby zajmujące się obsługą takiego ładunku muszą zachować szczególną ostrożność podczas jego przenoszenia, załadunku i rozładunku. Przykładem mogą być delikatne urządzenia elektroniczne lub szkło, które wymagają odpowiedniego zabezpieczenia, aby uniknąć kosztownych uszkodzeń. W branży logistycznej istnieją również konkretne normy, takie jak ISO 9001, które podkreślają znaczenie ochrony ładunków przed uszkodzeniami, co obejmuje odpowiednie szkolenie pracowników i stosowanie właściwych technik pakowania oraz transportu. Takie działanie nie tylko zwiększa bezpieczeństwo, ale również pozytywnie wpływa na reputację firmy oraz zadowolenie klientów.

Pytanie 5

Przedsiębiorstwo otrzymało zamówienie na 1 500 gier planszowych. W magazynie wyrobów gotowych znajduje się 645 gier planszowych, a produkcja w toku wynosi 185 gier planszowych. Uwzględniając stan magazynowy, produkcję w toku oraz strukturę wyrobu gotowego oblicz, ile kostek brakujących do realizacji zamówienia gier planszowych, należy wydać z magazynu?

Ilustracja do pytania
A. 4 020 kostek.
B. 3 120 kostek.
C. 670 kostek.
D. 2 010 kostek.
Odpowiedź 2010 kostek jest naprawdę trafna, bo świetnie uwzględnia wszystko, co potrzeba do zrealizowania zamówienia na 1500 gier planszowych. Żeby obliczyć, ile kostek nam brakuje, najpierw musimy ogarnąć, ile gier mamy w magazynie i które są w produkcji. W tym przypadku 645 gier czeka na półce, a 185 jest w produkcji, więc razem mamy 830 dostępnych gier. Jak odejmiemy tę liczbę od zamówionych 1500, to wyjdzie, że brakuje nam 670 gier do wyprodukowania. Skoro każda gra wymaga 3 kostek, to musimy pomnożyć 670 przez 3, co daje nam 2010. To podejście zgadza się z dobrymi praktykami w zarządzaniu zapasami, bo pokazuje, jak ważne jest dokładne liczenie tego, co mamy, żeby zrealizować zamówienia na czas i nie trwonić kasy na produkcję. Zrozumienie tego procesu jest naprawdę istotne w logistyce i produkcji, bo pozwala lepiej planować zasoby i przyszłe zamówienia.

Pytanie 6

Kiedy linia produkcyjna oraz stanowiska są ze sobą powiązane transporterami i podajnikami, to produkcja ma miejsce w systemie

A. stacjonarnym
B. potokowym
C. gniazdowym
D. niepotokowym
Produkcja w systemie potokowym charakteryzuje się ciągłym przepływem materiałów przez kolejne etapy produkcji, co jest możliwe dzięki zastosowaniu transporterów i podajników. Taki system pozwala na minimalizację przestojów oraz zwiększenie efektywności procesów produkcyjnych. Przykładem zastosowania systemu potokowego jest linia montażowa w przemyśle motoryzacyjnym, gdzie pojazdy są składane na taśmie produkcyjnej. Przy odpowiednim zaprojektowaniu linii, czas cyklu produkcji jest zredukowany do minimum, co pozwala na zwiększenie wydajności i obniżenie kosztów produkcji. Zgodnie z normami branżowymi, takim jak Lean Manufacturing, dąży się do eliminacji marnotrawstwa, co jest osiągane w systemach potokowych poprzez zoptymalizowane zarządzanie przepływem materiałów oraz synchronizację operacji na linii produkcyjnej. Ważne jest również monitorowanie wydajności, co pozwala na bieżące dostosowywanie procesów do zmieniających się warunków rynkowych.

Pytanie 7

Dostawcy, analizując stan zapasów u swoich klientów w oparciu o przewidywania dotyczące sprzedaży, stosują w tym celu system

A. CMI
B. VMI
C. ADR
D. DRP
Odpowiedzi ADR, DRP oraz CMI, mimo że mogą wydawać się podobne do koncepcji VMI, nie są właściwymi rozwiązaniami w kontekście monitorowania zapasów na podstawie prognoz sprzedaży. ADR (Advanced Demand Recovery) skupia się głównie na odzyskiwaniu popytu, co oznacza, że jest bardziej ukierunkowane na reagowanie na zmiany popytu niż na proaktywne zarządzanie zapasami. Z kolei DRP (Distribution Requirements Planning) jest systemem planowania zapotrzebowania na dystrybucję, który koncentruje się na procesach dostaw i alokacji zasobów, ale nie angażuje dostawcy w bezpośrednie zarządzanie zapasami odbiorcy, co jest kluczowym elementem VMI. CMI (Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment) to model współpracy między partnerami w łańcuchu dostaw, ale w przeciwieństwie do VMI nie zakłada, że to dostawca ma pełną kontrolę nad poziomem zapasów. Zrozumienie różnic między tymi systemami jest kluczowe, aby unikać błędów w analizie i implementacji strategii zarządzania zapasami. Często myli się je z VMI, co prowadzi do nieefektywnego zarządzania i zwiększenia kosztów utrzymania zapasów.

Pytanie 8

Zbiór działań realizowanych przez wyznaczoną grupę pracowników, których celem jest zapewnienie klientom dostępu do produktów w odpowiedniej jakości, ilości, miejscu oraz czasie, odbywa się w obrębie

A. zaopatrzenia
B. dystrybucji
C. magazynowania
D. produkcji
Wybór odpowiedzi 'dystrybucji' jest trafny, ponieważ dystrybucja to proces, który polega na zarządzaniu przepływem towarów od producenta do ostatecznego konsumenta. Obejmuje szereg działań, takich jak transport, magazynowanie, zarządzanie zapasami i dostarczanie produktów do lokalnych punktów sprzedaży. Kluczowym celem dystrybucji jest zapewnienie, że towary są dostępne dla klientów w odpowiednim czasie, jakości i ilości. Przykładem skutecznej dystrybucji mogą być sieci detaliczne, które optymalizują swoje łańcuchy dostaw, aby zminimalizować czas dostawy i zredukować koszty transportu. Standardy takie jak ISO 9001 w zarządzaniu jakością oraz praktyki Lean i Just-In-Time są często stosowane w celu poprawy efektywności procesów dystrybucyjnych. Dzięki tym standardom, organizacje mogą dostosować swoje działania do wymagań rynkowych oraz potrzeb klientów, co przekłada się na wyższą satysfakcję klientów oraz zyski organizacji.

Pytanie 9

Model internetowego współdziałania przedsiębiorstw, który dotyczy realizacji transakcji w sposób elektroniczny pomiędzy różnymi firmami, określa się mianem

A. B2C
B. B2E
C. B2B
D. B2G
Model B2B (business-to-business) odnosi się do relacji i transakcji gospodarczych, które zachodzą pomiędzy przedsiębiorstwami. W tym modelu dwie lub więcej firm wymieniają towary, usługi lub informacje za pośrednictwem platform elektronicznych. Przykładem mogą być hurtownie, które sprzedają produkty innym detalistom, lub platformy handlowe, które łączą producentów z dystrybutorami. Ważnym aspektem B2B jest automatyzacja procesów, co pozwala na zwiększenie efektywności operacyjnej oraz redukcję kosztów. W kontekście standardów branżowych, wiele firm przyjmuje modele EDI (electronic data interchange), które umożliwiają wymianę dokumentów handlowych w formacie elektronicznym, co znacząco przyspiesza procesy zakupowe i sprzedażowe. Zastosowanie modelu B2B jest kluczowe w e-commerce, ponieważ umożliwia nie tylko transakcje, ale także nawiązywanie długoterminowych relacji biznesowych, co przyczynia się do wzrostu konkurencyjności i innowacyjności na rynku.

Pytanie 10

Podczas realizacji zadania w magazynie pracownik upadł, doznając złamania kości przedramienia. Jakie działania należy podjąć, aby udzielić poszkodowanemu pierwszej pomocy?

A. usztywnić kończynę i zabezpieczyć ją opatrunkiem razem z klatką piersiową
B. usztywnić kończynę przy użyciu szyny
C. umieścić go na plecach na twardej nawierzchni
D. silnie zabezpieczyć miejsce złamania opatrunkiem
Mocne obandażowanie miejsca złamania może wydawać się intuicyjnym krokiem w procesie pierwszej pomocy, jednak nie jest to odpowiednia reakcja w przypadku złamania kości. Obandażowanie samego miejsca urazu bez wcześniejszego usztywnienia kończyny może prowadzić do zwiększonego ryzyka przemieszczenia złamanej kości, co z kolei może skutkować uszkodzeniem sąsiednich tkanek, nerwów czy naczyń krwionośnych. Dodatkowo, zbyt mocne opatrunki mogą ograniczać krążenie, co jest niezwykle niebezpieczne. Koncepcja usztywnienia kończyny i nie tylko bandażowania miejsca złamania stanowi fundament skutecznej pierwszej pomocy. Ponadto, ułożenie poszkodowanego na plecach na twardej płaszczyźnie bez wcześniejszego ustabilizowania urazu jest również niewłaściwe. Może to bowiem spowodować dalsze uszkodzenia kręgosłupa lub pogorszenie stanu ogólnego pacjenta. Ostatecznie, ważne jest, aby w takich sytuacjach kierować się zasadą 'Najpierw zabezpiecz, później transportuj', co oznacza, że w sytuacjach urazowych kluczowe jest najpierw ustabilizowanie złamanej kończyny, zanim podejmiemy jakiekolwiek inne działania. Refleksja nad tymi aspektami jest niezbędna dla skutecznego udzielania pomocy i minimalizowania ryzyka powikłań.

Pytanie 11

Na którym rysunku przedstawiono kontener IBC (Intermediate Bulk Container)?

Ilustracja do pytania
A. C.
B. B.
C. A.
D. D.
Kontener IBC (Intermediate Bulk Container) jest specjalistycznym pojemnikiem, który znajduje szerokie zastosowanie w przemyśle chemicznym, spożywczym oraz farmaceutycznym, gdzie transportuje się płyny i materiały sypkie. Odpowiedź D przedstawia kontener o charakterystycznej konstrukcji: jest prostokątny, wykonany głównie z tworzywa sztucznego i umieszczony w metalowej klatce, co zwiększa jego wytrzymałość oraz stabilność podczas transportu. W praktyce, kontenery IBC pozwalają na efektywne składowanie i transport dużych ilości substancji, co jest zgodne z normami bezpieczeństwa i ochrony środowiska, takimi jak ISO 9001. Dzięki swojej budowie, kontenery te są łatwe do załadunku i rozładunku, a ich wymiana jest ułatwiona dzięki standaryzowanym rozmiarom. Dodatkowo, IBC mogą być wielokrotnie używane, co jest korzystne zarówno z ekonomicznego, jak i ekologicznego punktu widzenia, minimalizując odpady opakowaniowe. Ich zastosowanie w różnych branżach świadczy o ich uniwersalności oraz praktyczności.

Pytanie 12

Ustalone daty wydania poszczególnych produktów gotowych z procesu produkcyjnego to

A. główny harmonogram produkcji
B. struktura produktu gotowego
C. plan zapotrzebowania na materiały
D. karta technologiczna
Główny harmonogram produkcji to kluczowy dokument w zarządzaniu procesami produkcyjnymi, który określa terminy spływu wyrobów gotowych. Obejmuje on wszystkie etapy produkcji, umożliwiając planowanie i kontrolowanie zasobów w sposób efektywny. Przykładowo, w przemyśle motoryzacyjnym harmonogram produkcji precyzyjnie określa, kiedy dany model samochodu powinien być gotowy do dostawy, co pozwala na synchronizację działań z dostawcami części, optymalizację linii produkcyjnej oraz minimalizację zapasów. W praktyce, zastosowanie głównego harmonogramu produkcji zgodnie z zasadami Lean Manufacturing pozwala eliminować marnotrawstwo oraz dostosowywać produkcję do zmieniającego się popytu. Podstawowe standardy, takie jak ISO 9001, również wskazują na znaczenie efektywnego planowania produkcji, co potwierdza, że główny harmonogram produkcji jest fundamentem procesu zarządzania jakością w produkcji.

Pytanie 13

W I kwartale firma logistyczna poniosła wydatki na zatrudnienie 100 pracowników w wysokości 120 000 zł. W II kwartale planowany jest spadek liczby pracowników o 20%. Przy założeniu, że łączne koszty zatrudnienia nie ulegną obniżeniu, ile wyniesie średni koszt zatrudnienia 1 pracownika w II kwartale?

A. 1 500 zł
B. 1 000 zł
C. 1 900 zł
D. 1 200 zł
Obliczenia dotyczące przeciętnego kosztu zatrudnienia jednego pracownika w II kwartale wskazują, że odpowiedź 1 500 zł jest poprawna. W I kwartale zatrudniono 100 pracowników przy łącznych kosztach wynoszących 120 000 zł, co daje przeciętny koszt zatrudnienia 1 200 zł. W II kwartale planowane jest zmniejszenie zatrudnienia o 20%, co oznacza, że przedsiębiorstwo zatrudni 80 pracowników. Jeśli łączny koszt pozostanie na poziomie 120 000 zł, to przeciętny koszt zatrudnienia jednego pracownika wyniesie 120 000 zł / 80 = 1 500 zł. Zrozumienie tej kalkulacji jest kluczowe, ponieważ odzwierciedla ono zasadę zarządzania kosztami w przedsiębiorstwach logistycznych, gdzie kontrola wydatków na zatrudnienie ma duże znaczenie dla rentowności. Przy planowaniu budżetu i strategii HR, kluczowe jest dostosowanie liczby pracowników do potrzeb operacyjnych, co pozwala na efektywne wykorzystanie zasobów finansowych.

Pytanie 14

Przedstawiony fragment dokumentu stanowi przykład

1. Nadawca
2. Odbiorca13.Przewoźnik
3. Miejsce przeznaczenia14. Nr rejestr. samochodu
15. Imię i nazwisko kierowcy
6. Rodzaj towaru, ilość sztuk, sposób opakowania
7. Waga brutto8. Objętość

A. instrukcji wysyłkowej.
B. zlecenia spedycyjnego.
C. specyfikacji.
D. krajowego listu przewozowego.
Zlecenie spedycyjne, krajowy list przewozowy, instrukcja wysyłkowa oraz specyfikacja to różne dokumenty stosowane w logistyce i transporcie, które pełnią odmienne funkcje, co może prowadzić do pomyłek w ich interpretacji. Zlecenie spedycyjne jest dokumentem, który inicjuje proces spedycji, zawierającym instrukcje dla spedytora dotyczące transportu towarów. Jego celem jest zlecenie wykonania usługi transportowej, ale nie zawiera szczegółów dotyczących samego przewozu, co czyni go innym dokumentem niż krajowy list przewozowy, który jest formalnym dowodem przewozu. Z kolei instrukcja wysyłkowa to dokument zawierający szczegółowe informacje dotyczące sposobu wysyłki towarów, takie jak wymagania dotyczące pakowania i etykietowania, które są niezbędne do prawidłowego zrealizowania wysyłki. Specyfikacja natomiast to dokument, który precyzuje techniczne wymagania dotyczące towaru, takie jak jego skład, wymiary, czy inne istotne cechy. Wybór niewłaściwego dokumentu często wynika z braku zrozumienia ich funkcji oraz różnic, co może prowadzić do błędów w procesie logistycznym. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla prawidłowego zarządzania łańcuchem dostaw oraz minimalizacji ryzyka związanych z transportem towarów.

Pytanie 15

Najważniejszą cechą transportu lotniczego jest

A. wysoka dostępność
B. niskie wydatki na transport
C. szybkość transportu
D. wysokie wydatki na przewóz
Szybkość przewozu to jedna z kluczowych zalet transportu lotniczego. Dzięki zaawansowanej technologii i ciągłemu rozwojowi floty samolotowej, czas dostawy towarów na znaczne odległości jest znacznie krótszy w porównaniu do innych środków transportu, takich jak transport drogowy czy kolejowy. Na przykład, przesyłki międzynarodowe mogą być dostarczane w ciągu 24-48 godzin, co jest niezwykle istotne w branżach wymagających szybkiej reakcji, takich jak e-commerce czy medycyna. Dodatkowo, loty cargo są często dostosowywane do specyficznych potrzeb klientów, co pozwala na elastyczność i szybkość dostaw. W kontekście globalizacji i wzrostu handlu międzynarodowego, zdolność transportu lotniczego do szybkiego przemieszczania towarów zwiększa konkurencyjność przedsiębiorstw. Warto również zauważyć, że szybkość transportu lotniczego jest szczególnie istotna w przypadku produktów łatwo psujących się, które wymagają natychmiastowej dystrybucji. Takie praktyki są zgodne z normami branżowymi, które kładą nacisk na efektywność logistyczną.

Pytanie 16

Magazyn funkcjonuje przez 6 dni w tygodniu. W ciągu roku do magazynu dostarczono 11 910 pjł, natomiast wydano z niego 9 930 pjł. Rok ma 52 tygodnie. Jaki jest średni dzienny obrót w tym magazynie?

A. 420 pjł
B. 1 985 pjł
C. 3 640 pjł
D. 70 pjł
Poprawna odpowiedź, czyli 70 pjł, wynika z obliczeń średniego dziennego obrotu magazynu, które można przeprowadzić na podstawie danych o przyjęciach i wydaniach. W ciągu roku magazyn pracuje przez 6 dni w tygodniu, co daje 312 dni roboczych (52 tygodnie x 6 dni). Łączna ilość przyjętych jednostek (pjł) wynosi 11 910, a wydanych 9 930. W celu obliczenia średniego dziennego obrotu uwzględniamy całkowitą ilość jednostek wydanych w roku. Średni dzienny obrót można obliczyć, dzieląc 9 930 pjł przez 312 dni, co daje około 31,8 pjł, a następnie dodając średnią ilość przyjęć dziennych, uzyskaną z przyjęć rocznych (11 910 pjł / 312 dni = 38,1 pjł). Po zsumowaniu tych dwóch wartości, otrzymujemy 70 pjł. Te obliczenia są kluczowe w zarządzaniu magazynem, pozwalają na optymalizację procesów logistycznych oraz efektywne planowanie zapasów. W praktyce, takie analizy pomagają w utrzymaniu odpowiedniego poziomu zapasów oraz w redukcji kosztów operacyjnych.

Pytanie 17

Główna zasada zarządzania zapasami to zapewnienie

A. utrzymania zbyt wysokich poziomów zbędnych i nadmiarowych zapasów
B. ciągłości oraz rytmiczności produkcji przy najwyższych kosztach związanych z zapasami
C. maksymalizacji wydatków na zakup, import oraz utrzymanie zapasów
D. minimalizacji wydatków na zakup, sprowadzanie oraz utrzymywanie zapasów
Podstawowa zasada zarządzania zapasami koncentruje się na minimalizacji kosztów związanych z zakupem, sprowadzaniem i utrzymywaniem zapasów. Kluczowym celem efektywnego zarządzania zapasami jest nie tylko ich dostępność, ale również optymalizacja kosztów operacyjnych. W praktyce oznacza to, że przedsiębiorstwa powinny dążyć do utrzymania odpowiedniego poziomu zapasów, który zaspokoi potrzeby produkcyjne i sprzedażowe bez generowania nadmiernych wydatków. Przykładem może być wdrożenie metodologii Just-In-Time (JIT), która pozwala na dostarczanie surowców dokładnie w momencie ich potrzeb, co znacząco ogranicza koszty przechowywania i ryzyko przestarzałości produktów. Ponadto, techniki takie jak ABC Analysis pomagają w klasyfikacji zapasów według ich wartości i rotacji, co umożliwia skoncentrowanie się na najważniejszych pozycjach. W ten sposób przedsiębiorstwa mogą osiągnąć równowagę pomiędzy dostępnością zapasów a ich kosztami, co jest kluczowe dla zachowania konkurencyjności na rynku.

Pytanie 18

Przykładem przyjęcia z zewnątrz jest przyjęcie do magazynu

A. towarów, które zostały przeniesione z magazynu produkcyjnego
B. materiałów, które nie zostały użyte w procesie produkcji, a które wcześniej zostały wydane z tego magazynu
C. produktów gotowych z etapu produkcji
D. nabytych surowców koniecznych do wytwarzania produktów gotowych
Zakupione materiały niezbędne do produkcji wyrobów gotowych stanowią klasyczny przykład przyjęcia zewnętrznego w kontekście zarządzania magazynem. Przyjęcie zewnętrzne odnosi się do sytuacji, w której towary są dostarczane do magazynu z zewnątrz firmy. W tym przypadku, materiały kupione od dostawców są wprowadzane do ewidencji magazynowej, co jest kluczowe dla dalszego procesu produkcji. Praktyczne zastosowanie tej wiedzy znajduje odzwierciedlenie w procedurach odbioru towarów, które powinny być zgodne z normami ISO 9001, zapewniającymi wysoką jakość procesów oraz minimalizowanie ryzyka błędów. W kontekście przyjęć zewnętrznych, ważne jest również prowadzenie dokładnej dokumentacji, co umożliwia monitoring stanów magazynowych oraz planowanie przyszłych zakupów. Dobre praktyki wskazują na konieczność kontrolowania jakości dostarczanych materiałów przed ich przyjęciem do magazynu, co pomaga w zapewnieniu wysokiej jakości finalnych wyrobów gotowych.

Pytanie 19

Który układ technologiczny magazynu przedstawiono na rysunku?

Ilustracja do pytania
A. Kątowy.
B. Przelotowy.
C. Workowy ze wspólną strefą przyjęć - wydań.
D. Workowy z oddzielnymi strefami przyjęć i wydań.
Układ kątowy magazynu, przedstawiony na rysunku, charakteryzuje się unikalnym rozmieszczeniem strefy przyjęć i wydań, które są ustawione pod kątem względem siebie. To podejście sprzyja efektywnemu zarządzaniu przestrzenią oraz przepływem towarów, co jest niezbędne w nowoczesnym magazynowaniu. W praktyce, taki układ pozwala na jednoczesne przyjmowanie towarów i ich wydawanie, co zwiększa wydajność operacyjną. Całość procesu odbywa się zgodnie z zasadami Lean Management, które postulują eliminację marnotrawstwa oraz optymalizację wszystkich aspektów logistyki. Przykładem zastosowania układu kątowego jest magazyn w centrum dystrybucyjnym, gdzie szybki obrót towarów jest kluczowy. Warto również zauważyć, że ten układ wspiera lepszą organizację pracy, co jest zgodne z dobrymi praktykami branżowymi, takimi jak FIFO (First In, First Out) oraz LIFO (Last In, First Out), które mogą być efektywnie stosowane w takim środowisku.

Pytanie 20

Możliwość wystąpienia bezpośredniej relacji między dostawcą a ostatecznym klientem możliwa jest dzięki zastosowaniu kanału dystrybucji

A. pośredniej
B. masowej
C. bezpośredniej
D. wtórnej
Odpowiedź "bezpośredniej" jest prawidłowa, ponieważ bezpośredni kanał dystrybucji to model, w którym dostawca sprzedaje swoje produkty bezpośrednio finalnym odbiorcom. Tego rodzaju kanał eliminuje pośredników, co może przynieść korzyści zarówno dla dostawcy, jak i klienta końcowego. Na przykład, producenci rolniczy często sprzedają swoje plony bezpośrednio na lokalnych rynkach lub przez sprzedaż internetową, co pozwala im ustalać ceny i utrzymywać wyższy zysk. W kontekście standardów branżowych, bezpośrednia dystrybucja jest zgodna z koncepcją "zero pośredników", co podkreśla tendencję do budowania relacji z klientem oraz większą kontrolę nad marką. Warto również zauważyć, że w dobie cyfryzacji, wiele firm korzysta z platform e-commerce, aby nawiązać bezpośredni kontakt z klientami, co jest zgodne z nowoczesnymi praktykami marketingowymi i sprzedażowymi.

Pytanie 21

Koszt utrzymania magazynu wynosi 4 zł/m2. Jaką kwotę trzeba będzie przeznaczyć na utrzymanie magazynu, jeśli w niedalekiej przyszłości planowany jest wzrost kosztów o 15%?

A. 4,15 zł
B. 4.60 zł
C. 6,15 zł
D. 5,30 zł
Poprawna odpowiedź wynosi 4,60 zł za m2, co wynika z obliczenia wzrostu kosztów utrzymania magazynu o 15%. Aby uzyskać nowy koszt, należy pomnożyć początkowy koszt (4 zł/m2) przez 1,15 (co oznacza 100% kosztów plus 15% wzrostu). Wzór obliczeń wygląda następująco: 4 zł * 1,15 = 4,60 zł. Taka analiza kosztów jest kluczowa w zarządzaniu operacjami, ponieważ pozwala na prognozowanie wydatków i planowanie budżetu. W praktyce, przedsiębiorstwa często muszą dostosowywać swoje modele kosztowe w odpowiedzi na zmiany w rynku, takie jak wzrost cen materiałów czy zmiany w regulacjach. Regularne przeglądanie i aktualizacja kosztów operacyjnych jest zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania finansami, co umożliwia skuteczniejsze podejmowanie decyzji i optymalizację wydatków.

Pytanie 22

Paletowe jednostki ładunkowe (pjł), utworzone na paletach o wymiarach 1 200 x 800 x 144 mm, są składowane w regale stałym ramowym o parametrach przedstawionych na rysunku. Maksymalnie ile warstw kartonów o wysokości 300 mm zmieści się na palecie, jeżeli wysokość gniazda regałowego wynosi hg = 1 600 mm, a wielkość luzu manipulacyjnego fg = 100 mm?

Ilustracja do pytania
A. 5 warstw.
B. 6 warstw.
C. 3 warstwy.
D. 4 warstwy.
Odpowiedź 4 warstwy jest prawidłowa, ponieważ obliczenia wysokości gniazda regałowego pozwalają na maksymalne wykorzystanie dostępnej przestrzeni. Po odjęciu luzu manipulacyjnego (100 mm) od wysokości gniazda (1600 mm), uzyskujemy 1500 mm. Następnie, odejmując wysokość palety (144 mm), otrzymujemy 1356 mm, co jest wysokością dostępną na kartony. Dzieląc tę wartość przez wysokość jednego kartonu (300 mm), uzyskujemy 4,52, co po zaokrągleniu w dół daje 4 warstwy. Tego typu obliczenia są kluczowe w logistyce i magazynowaniu, aby maksymalizować efektywność wykorzystania przestrzeni. Optymalizacja gniazd regałowych bezpiecznego składowania to jedno z fundamentalnych zagadnień w standardach np. FIFO (First In, First Out), które zapewniają, że towary są składowane i wydawane w odpowiedniej kolejności, co jest istotne w zarządzaniu zapasami.

Pytanie 23

Świeże jabłka mogą być przechowywane w magazynie przez kilka miesięcy, gdy są trzymane w temperaturze

A. -4°C do 0°C
B. -10°C do -4°C
C. 0°C do 4°C
D. 5°C do 25°C
Niepoprawne odpowiedzi, takie jak 5°C do 25°C, -4°C do 0°C oraz -10°C do -4°C, bazują na nieporozumieniach dotyczących warunków przechowywania owoców. Temperatura 5°C do 25°C jest zbyt wysoka, co stwarza ryzyko przyspieszenia procesów dojrzewania i psucia się jabłek. W wyższych temperaturach dochodzi do intensywnej utraty wilgoci oraz szybkiej degradacji witamin, co znacząco obniża jakość owoców. Z kolei zakres -4°C do 0°C, mimo że teoretycznie mógłby wydawać się odpowiedni, zbyt niska temperatura może prowadzić do uszkodzeń komórkowych i odmiennych smaków, co negatywnie wpływa na ich walory organoleptyczne. Ostatecznie, temperatura -10°C do -4°C sprawia, że jabłka mogą zamarzać, co prowadzi do ich nieodwracalnych uszkodzeń. Należy pamiętać, że w przechowywaniu owoców kluczowe jest nie tylko ich chłodzenie, ale także odpowiednie zarządzanie wilgotnością i wentylacją. Właściwe warunki przechowywania są niezbędne dla zachowania jakości, a ich zaniedbanie powoduje nie tylko straty finansowe, ale również obniżenie jakości produktów. Dlatego zaleca się stosowanie standardów przechowywania, które uwzględniają specyfikę każdego rodzaju owoców.

Pytanie 24

Jak nazywa się odbiorca w międzynarodowym liście przewozowym w języku angielskim?

A. Consignee
B. Established in
C. Sender
D. Carner
Odpowiedź 'Consignee' jest poprawna, ponieważ termin ten odnosi się do odbiorcy przesyłki w międzynarodowym liście przewozowym. W kontekście transportu międzynarodowego, 'consignee' to osoba lub firma, która ma prawo do odbioru towaru dostarczonego przez przewoźnika. W praktyce, dane dotyczące consigneea są kluczowe dla właściwego przetwarzania przesyłek, a ich poprawne wpisanie w dokumentach przewozowych jest wymagane przez przepisy międzynarodowe, takie jak Konwencja CMR. Przykładem zastosowania jest sytuacja, w której firma eksportowa wysyła towar do klienta w innym kraju; w liście przewozowym musi być dokładnie wskazany odbiorca, aby zapewnić zgodność z procedurami celnymi i umożliwić odbiór towaru. Wiedza o tej terminologii jest niezbędna dla profesjonalistów w branży logistycznej i spedycyjnej, aby uniknąć problemów związanych z dostawami oraz odprawą celną.

Pytanie 25

Jaką wartość brutto będzie miało jedno opakowanie torfu ogrodniczego, jeśli jego koszt produkcji wynosi 10,00 zł, a firma aplikuje 20% narzut na zysk oraz 8% stawkę VAT?

A. 10,80 zł
B. 12,00 zł
C. 12,96 zł
D. 21,60 zł
Żeby policzyć cenę sprzedaży brutto torfu ogrodniczego, musimy mieć na uwadze narzut zysku oraz podatek VAT. Koszt produkcji wynosi 10 zł. Przedsiębiorstwo dodaje 20% narzutu, więc musimy do tego kosztu dodać 20% tej kwoty. Czyli 20% z 10 zł to 2 zł. Dodajemy to do kosztu produkcji: 10 zł + 2 zł to 12 zł. To jest cena sprzedaży netto. Potem dodajemy VAT. Przy stawce 8% obliczamy 8% z 12 zł, co wynosi 0,96 zł. Dodając to do ceny netto, dostajemy cenę brutto: 12 zł + 0,96 zł to 12,96 zł. Ta metoda pomaga ustalić cenę produktu, co jest mega ważne dla rentowności firmy oraz przestrzegania przepisów podatkowych.

Pytanie 26

Jak wiele opakowań o wymiarach 30'20'15 cm można zmieścić w kartonie zbiorczym o wymiarach 60'45'40 cm?

A. 12 opakowań
B. 10 opakowań
C. 6 opakowań
D. 8 opakowań
Wiele osób może pomylić się w obliczeniach związanych z maksymalną liczbą opakowań, co często wynika z niepełnego uwzględnienia różnych orientacji opakowań oraz błędnych założeń dotyczących przestrzeni. W przykładzie, jeśli ktoś obliczył, że zmieści się 6 lub 8 opakowań, mogło to być spowodowane założeniem, że opakowania muszą być układane w jednej, stałej orientacji, co ogranicza możliwości wykorzystania dostępnej przestrzeni. Zastosowanie algorytmów do optymalizacji przestrzeni ładunkowej jest kluczowe w logistyce i transporcie. Ważne jest również zrozumienie, że w obliczeniach geometrycznych należy brać pod uwagę nie tylko same wymiary, ale również właściwości materiałów opakowaniowych oraz ich układ w kontenerze. Często występuje też błąd myślowy polegający na pomijaniu jednego z wymiarów opakowania lub niewłaściwym zaokrąglaniu wyników, co prowadzi do błędnych wniosków. Aby uniknąć tych pułapek, warto stosować metodyczne podejście do analizy przestrzeni ładunkowej, a także regularnie aktualizować wiedzę na temat narzędzi wspierających optymalizację, takich jak oprogramowanie symulacyjne czy modele matematyczne. W kontekście logistyki, efektywne wykorzystanie przestrzeni ma ogromne znaczenie, gdyż przekłada się na oszczędności w kosztach transportu i magazynowania.

Pytanie 27

Odczytywanie informacji z znacznika RFID następuje, gdy oznaczony ładunek przechodzi przez

A. czytnik kodów
B. bramkę RFID
C. tag RFID
D. bramkę bezpieczeństwa
Bramka RFID to urządzenie, które umożliwia odczyt zawartości informacyjnej znaczników RFID (tagów) w momencie, gdy przechodzą one przez określoną strefę. System RFID opiera się na zasadzie komunikacji radiowej między tagiem a czytnikiem, którym w tym przypadku jest bramka RFID. W praktyce bramki RFID są szeroko stosowane w logistyce, magazynowaniu oraz w zarządzaniu łańcuchem dostaw, gdzie pozwalają na automatyzację procesów inwentaryzacyjnych oraz szybsze śledzenie towarów. Przykładem zastosowania bramek RFID może być system monitorowania produktów w supermarketach, gdzie każdy tag przypisany do produktu jest odczytywany automatycznie w momencie, gdy produkt przechodzi przez bramkę przy kasie. W branży transportowej bramki RFID wspierają również identyfikację pojazdów w systemach poboru opłat. Standardy takie jak ISO/IEC 18000 regulują komunikację w systemach RFID, co zapewnia interoperacyjność różnych urządzeń i tagów, przyczyniając się do efektywności procesów biznesowych.

Pytanie 28

Roczne wydatki na magazynowanie wynoszą 156 000 zł. Jakie są koszty związane z obsługą jednej palety w magazynie, jeżeli tygodniowy przepływ palet przez magazyn ustala się na 100 palet, a rok liczy 52 tygodnie?

A. 30 zł/pjł
B. 25 zł/pjł
C. 40 zł/pjł
D. 35 zł/pjł
Poprawna odpowiedź wynika z dokładnych obliczeń kosztów przejścia palety przez magazyn. Roczne koszty magazynowania wynoszą 156 000 zł, a tygodniowy przepływ palet przez magazyn to 100 palet. W ciągu roku, który składa się z 52 tygodni, całkowita liczba palet przechodzących przez magazyn wynosi 100 palet/tydzień * 52 tygodnie = 5200 palet. Aby obliczyć koszt przejścia jednej palety przez magazyn, dzielimy roczne koszty magazynowania przez całkowitą liczbę palet: 156 000 zł / 5200 palet = 30 zł/paleta. Takie obliczenia są zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu łańcuchem dostaw, gdzie precyzyjne kalkulacje kosztów są kluczowe dla efektywności operacyjnej. Znajomość kosztów magazynowania i efektywnego zarządzania zapasami pomaga w podejmowaniu lepszych decyzji finansowych oraz optymalizacji procesów magazynowych. Ponadto, ścisła analiza kosztów może przyczynić się do zwiększenia rentowności przedsiębiorstwa."

Pytanie 29

Przedsiębiorstwo otrzymało zamówienie na 100 szt. wyrobu gotowego X. Oblicz na podstawie zamieszczonej struktury wyrobu zapotrzebowanie netto na materiały A i B, jeżeli w magazynie aktualnie znajduje się: 10 szt. wyrobu gotowego X, 10 szt. materiału A oraz 10 szt. materiału B.

Ilustracja do pytania
A. Materiał A - 60 szt., materiał B - 170 szt.
B. Materiał A - 80 szt., materiał B - 170 szt.
C. Materiał A - 90 szt., materiał B - 190 szt.
D. Materiał A - 90 szt., materiał B - 180 szt.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź na to pytanie wynika z dokładnego zrozumienia metod obliczania zapotrzebowania netto na materiały. Aby uzyskać zapotrzebowanie netto na materiał A, należy najpierw ustalić zapotrzebowanie brutto, które w tym wypadku wynosi 100 sztuk wyrobu gotowego X. Następnie, od tej wartości odejmujemy ilość materiału A, który znajduje się w magazynie (10 sztuk) oraz ilość materiału A, który jest zawarty w istniejących gotowych wyrobach (10 sztuk). Tym samym obliczenia przedstawiają się następująco: 100 - 10 - 10 = 80 sztuk materiału A. Podobnie wykonujemy obliczenia dla materiału B. Ilość materiału B potrzebna do produkcji wyrobu gotowego X wynosi 200 sztuk. Po odjęciu 10 sztuk dostępnych w magazynie oraz 20 sztuk zawartych w gotowych wyrobach uzyskujemy wartość: 200 - 10 - 20 = 170 sztuk materiału B. Te obliczenia są zgodne z metodami stosowanymi w zarządzaniu łańcuchem dostaw i podkreślają istotę monitorowania stanów magazynowych, aby efektywnie zarządzać produkcją oraz optymalizować zapasy.

Pytanie 30

Identyfikacja towarów przy użyciu technologii RFID opiera się na

A. magnetycznej ścieżce
B. analizie obrazu
C. sygnale radiowym
D. rozpoznawaniu dźwięku
Automatyczna identyfikacja towarów za pomocą techniki RFID (Radio Frequency Identification) opiera się na sygnale radiowym, co jest kluczowym aspektem tej technologii. RFID umożliwia identyfikację obiektów z użyciem fal radiowych, gdzie tagi RFID, zawierające informacje o danym obiekcie, komunikują się z czytnikami. Przykładem zastosowania RFID jest zarządzanie łańcuchem dostaw, gdzie tagi są umieszczane na produktach, pozwalając na ich śledzenie w czasie rzeczywistym. Działa to na zasadzie, że gdy tag znajduje się w zasięgu czytnika, następuje wymiana danych, co umożliwia automatyzację procesów inwentaryzacyjnych i redukcję błędów ludzkich. Dodatkowo, technologia RFID znajduje zastosowanie w logistyce, handlu detalicznym oraz w systemach bezpieczeństwa, gdzie jej wysoka efektywność w identyfikacji i lokalizacji obiektów staje się nieoceniona. Standardy branżowe, jak ISO/IEC 18000, definiują parametry techniczne tej technologii, co zapewnia interoperacyjność i bezpieczeństwo w zastosowaniach komercyjnych.

Pytanie 31

Firma TRANS dostarczyła mąkę do Piekarni BOCHENEK od Zakładu ZBOŻE. Piekarnia sprzedaje pieczywo do Sklepu ŚWIEŻAK. Która jednostka gospodarcza powinna wystawić dokument PZ na dostarczoną mąkę?

A. Przedsiębiorstwo TRANS
B. Zakład ZBOŻE
C. Sklep ŚWIEŻAK
D. Piekarnia BOCHENEK
Prawidłowa odpowiedź to Piekarnia BOCHENEK, która powinna wystawić dokument PZ (Przyjęcie Zewnętrzne) na mąkę dostarczoną przez Zakład ZBOŻE. Dokument PZ jest formalnym potwierdzeniem przyjęcia towaru, który powinien być wystawiany przez podmiot, który ten towar przyjmuje. W przypadku tej transakcji, mąka została dostarczona do Piekarni BOCHENEK, co czyni ją odpowiedzialną za wystawienie takiego dokumentu. W praktyce, wystawienie dokumentu PZ jest istotne dla zapewnienia zgodności z przepisami prawa i dobrymi praktykami w zakresie dokumentacji magazynowej. Piekarnia, przyjmując mąkę, powinna również sprawdzić zgodność dostarczonego towaru z zamówieniem, co jest kluczowe w kontekście zarządzania jakością i minimalizowania ryzyka reklamacji. Warto dodać, że dokument PZ powinien również zawierać szczegóły takie jak data przyjęcia, ilość oraz numer partii towaru, co jest istotne dla późniejszego śledzenia i ewentualnych audytów.

Pytanie 32

Firma dysponuje trzema takimi samymi silo do przechowywania zboża o gęstości 800 kg/m3. Jaką pojemność ma jeden silos, jeśli łączna maksymalna masa zboża, którą można w nich zgromadzić, wynosi 240 t?

A. 10 m3
B. 300 m3
C. 30 m3
D. 100 m3
Poprawna odpowiedź wynika z obliczeń opartych na gęstości zboża oraz całkowitej masie, którą można przechować w silosach. Gęstość zboża wynosi 800 kg/m³, co oznacza, że jeden metr sześcienny zboża waży 800 kg. Jeżeli łącznie w trzech silosach można przechować maksymalnie 240 ton (co odpowiada 240 000 kg), to aby obliczyć pojemność jednego silosu, należy najpierw ustalić łączną pojemność trzech silosów. Dzieląc całkowitą masę przez gęstość, otrzymujemy: 240 000 kg / 800 kg/m³ = 300 m³. Ponieważ mamy trzy identyczne silosy, dzielimy tę pojemność przez trzy, co daje 300 m³ / 3 = 100 m³ na jeden silos. Taki sposób obliczeń jest standardową metodą w inżynierii oraz logistyce, gdzie istotne jest dokładne określenie pojemności magazynów. W praktyce wiedza ta jest przydatna przy projektowaniu i zarządzaniu magazynami, aby zapewnić skuteczne przechowywanie materiałów, a także optymalizować koszty operacyjne.

Pytanie 33

Przedstawiony harmonogram czasu pracy kierowców ilustruje liczbę kursów realizowanych przez przedsiębiorstwo logistyczne w ciągu tygodnia oraz długość poszczególnych odcinków tras. Każdy pojazd poruszał się ze średnią prędkością 80 km/h. Najwięcej czasu na realizację zleceń poświęcił kierowca

KierowcaTrasa – 240 kmTrasa – 320 kmTrasa – 160 kmTrasa – 400 km
A.XXX
B.XXX
C.XXX
D.XXX

A. A.
B. B.
C. D.
D. C.
Kierowca C jest odpowiedzią prawidłową, ponieważ jego całkowita długość tras wynosi 960 km. Przy średniej prędkości 80 km/h, czas potrzebny na pokonanie tej odległości wynosi 12 godzin. W kontekście logistyki oraz zarządzania transportem, kluczowe jest umiejętne planowanie trasy oraz optymalizacja czasów realizacji zleceń. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być optymalizacja harmonogramu pracy kierowców poprzez analizę danych dotyczących odległości, czasu przejazdu oraz przerw na odpoczynek. W branży transportowej, zgodnie z przepisami, kierowcy muszą przestrzegać regulacji dotyczących maksymalnych czasów jazdy oraz minimalnych przerw, co wpływa na efektywność operacyjną firmy. Zrozumienie, który kierowca poświęcił najwięcej czasu na realizację zleceń, pozwala na lepsze zarządzanie zasobami ludzkimi oraz zwiększenie wydajności całego systemu logistycznego.

Pytanie 34

Które urządzenie nie służy do odczytu danych ze znaczników RFID?

Ilustracja do pytania
A. A.
B. D.
C. C.
D. B.
Wybór odpowiedzi, która wskazuje na inne urządzenie do odczytu danych, może prowadzić do pewnych nieporozumień dotyczących funkcjonalności różnych technologii identyfikacji. Urządzenia, takie jak skanery kodów kreskowych, są wykorzystywane w różnych aplikacjach handlowych, jednak ich zastosowanie jest ograniczone do systemów, które używają kodów kreskowych jako medium identyfikacyjnego. W kontekście technologii RFID, która oferuje znacznie szersze możliwości, kluczowe jest zrozumienie, że niektóre urządzenia są specjalnie zaprojektowane do pracy z falami radiowymi, które nie są kompatybilne z kodami kreskowymi. Często błędnie zakłada się, że każde urządzenie, które wykonuje funkcję odczytu, może być używane zamiennie bez rozróżnienia na technologię. W rzeczywistości każdy z tych systemów operuje na różnych zasadach technicznych i standardach, co wpływa na ich efektywność w określonych zastosowaniach. Problemy wynikające z mieszania tych technologii mogą prowadzić do nieefektywności operacyjnych oraz strat finansowych, szczególnie w logistyce i zarządzaniu zapasami. Dobrym przykładem może być sytuacja, w której firma próbuje zastąpić system RFID skanowaniem kodów kreskowych, co może skutkować opóźnieniami i błędami w inwentaryzacji. Zrozumienie różnic technologicznych jest kluczowe dla efektywnego wdrażania systemów identyfikacji i automatyzacji procesów w różnych branżach.

Pytanie 35

Jakie są wymiary palety EUR?

A. 1,3 x 0,9 m
B. 1,3 x 0,7 m
C. 1,4 x 0,8 m
D. 1,2 x 0,8 m
Odpowiedź 1,2 x 0,8 m to jest to, co trzeba! To wymiar palety EUR i używane jest w transporcie w całej Europie. Paleta EUR, znana też jako europaletka, to standard, który pomaga w załadunku, transporcie i przechowywaniu towarów. Dzięki tym wymiarom, łatwiej się nimi operuje — można je sprawnie manewrować wózkami widłowymi i innymi urządzeniami. Z doświadczenia wiem, że kiedy wszyscy używają tych samych wymiarów, to logistykę można znacznie uprościć. Dodatkowo, palety EUR są zgodne z normami EPAL, co oznacza, że są solidne i bezpieczne w użyciu. No i nie zapominajmy o korzyściach dla środowiska, bo te palety można łatwo recyklingować. Musisz wiedzieć, że znajomość takich standardów jest mega ważna dla każdego, kto zajmuje się logistyką czy transportem.

Pytanie 36

Sklep detaliczny nabył towar w hurtowni, która na swój koszt i odpowiedzialność zobowiązała się dostarczyć go do magazynu kupującego. Jaką formułę zastosował dostawca?

A. Franco magazyn odbiorcy
B. Loco magazyn odbiorcy
C. Franco magazyn dostawcy
D. Loco magazyn dostawcy
Odpowiedź 'Franco magazyn odbiorcy' jest poprawna, ponieważ oznacza, że sprzedający ponosi wszystkie koszty i ryzyko związane z dostarczeniem towarów do miejsca wskazanego przez nabywcę, w tym przypadku do magazynu odbiorcy. Taki mechanizm jest zgodny z zasadami Incoterms, które regulują warunki dostaw w handlu międzynarodowym. Przykładem zastosowania tej formuły może być sytuacja, w której producent towarów w Polsce sprzedaje je detalistom w Niemczech. Producent organizuje transport i pokrywa koszty dostawy do magazynu detalisty. Dzięki temu detalista nie musi martwić się o logistykę dostawy, co ułatwia mu prowadzenie działalności. Praktyka ta jest szczególnie korzystna dla nabywców, którzy mogą skupić się na sprzedaży i obsłudze klienta, mając pewność, że towary dotrą na czas i w dobrym stanie. Warto również zauważyć, że stosowanie formuły 'Franco' sprzyja przejrzystości kosztów w transakcjach handlowych, co jest istotne dla planowania finansowego przedsiębiorstw.

Pytanie 37

W bieżącym roku miesięczny koszt wynajmu magazynu wynosi 8 000,00 zł. Jak wysoki będzie roczny koszt wynajmu magazynu w przyszłym roku, jeśli cena wzrośnie o 5% w porównaniu do roku obecnego?

A. 100 800,00 zł
B. 91 200,00 zł
C. 84 000,00 zł
D. 8 400,00 zł
Żeby policzyć roczny koszt najmu magazynu w przyszłym roku przy podwyżce o 5%, najpierw musisz ustalić nową miesięczną stawkę. Teraz płacisz 8 000,00 zł miesięcznie. Jak to policzymy? Tylko pomnóż 8 000,00 zł przez 1,05, co daje 8 400,00 zł. Potem, żeby wyliczyć roczny koszt, musisz to pomnożyć przez 12 miesięcy. Tak więc 8 400,00 zł razy 12 daje 100 800,00 zł. Warto wiedzieć, że takie obliczenia są ważne w zarządzaniu kosztami, bo pozwalają przewidzieć wydatki. Z własnego doświadczenia mogę powiedzieć, że dokładne kalkulacje mają ogromne znaczenie przy planowaniu budżetu. Na przykład, jeśli planujesz zwiększenie zapasów, to taka wiedza o kosztach magazynowania pomoże w lepszym zarządzaniu pieniędzmi w firmie.

Pytanie 38

Na podstawie danych zawartych w tabeli oblicz udział procentowy odpadów przemysłowych w stosunku do wszystkich zebranych odpadów.

Zestawienie informacji o zebranych odpadach
Rodzaj odpaduWielkość odpadów
[t]
Rolnicze1 560
Komunalne980
Przemysłowe4 800
Niebezpieczne660
RAZEM8 000

A. 12,25%
B. 8,25%
C. 60,00%
D. 19,50%
Odpowiedź 60,00% jest poprawna, ponieważ obliczenie udziału procentowego odpadów przemysłowych w stosunku do wszystkich zebranych odpadów opiera się na dokładnych danych. W tym przypadku odpady przemysłowe wyniosły 4 800 ton, a całkowita masa wszystkich zebranych odpadów to 8 000 ton. Aby obliczyć udział procentowy, należy podzielić masę odpadów przemysłowych przez całkowitą masę odpadów i pomnożyć przez 100. Zatem (4 800 / 8 000) * 100 = 60,00%. Zrozumienie tego procesu jest kluczowe w zarządzaniu odpadami, gdyż pozwala na identyfikację głównych źródeł odpadów i podejmowanie skutecznych działań na rzecz ich redukcji. W praktyce, odpowiednie monitorowanie i raportowanie udziału różnych typów odpadów, w tym odpadów przemysłowych, jest zgodne z regulacjami prawnymi, takimi jak dyrektywa unijna w sprawie odpadów, która nakłada na przedsiębiorstwa obowiązek raportowania i minimalizacji ilości odpadów. Przy odpowiednim podejściu można również osiągnąć cele zrównoważonego rozwoju, co jest obecnie kluczowe w politykach ekologicznych.

Pytanie 39

Wyznacz wskaźnik poziomu obsługi klienta, zakładając, że w magazynie zarejestrowano łączną ilość wydań na poziomie 20 000 sztuk, z czego: liczba prawidłowych wydań wyniosła 18 000 sztuk, a liczba błędnych wydań to 2 000 sztuk?

A. 80%
B. 71%
C. 90%
D. 60%
Wskaźnik poziomu obsługi klienta obliczany jest jako stosunek liczby prawidłowych wydań do całkowitej liczby wydań, wyrażony w procentach. W tym przypadku prawidłowa liczba wydań wynosi 18 000, a całkowita liczba wydań to 20 000. Zatem, wskaźnik poziomu obsługi klienta można obliczyć według wzoru: (18 000 / 20 000) * 100% = 90%. Taki wynik jest zgodny z najlepszymi praktykami w obszarze zarządzania jakością i obsługi klienta. Wysoki wskaźnik obsługi klienta jest istotny dla zadowolenia klientów oraz lojalności wobec marki. Firmy powinny dążyć do osiągnięcia wskaźników powyżej 90%, co jest często uznawane za standard w branży. Przykładem może być branża e-commerce, gdzie właściwe zarządzanie procesami magazynowymi oraz jakość obsługi klienta wpływają bezpośrednio na poziom satysfakcji oraz powracalności klientów. Dobrze zorganizowana logistyka i skuteczne monitorowanie procesów wydania to kluczowe elementy, które mogą pomóc w osiągnięciu tak wysokiego wskaźnika. Dobrze opracowane procedury kontrolne oraz stały rozwój pracowników w zakresie standardów obsługi klienta to kolejne kroki, które mogą przyczynić się do poprawy wyników.

Pytanie 40

Która zasada inwentaryzacji wskazuje, że określony stan składników majątku firmy powinien być zgodny z rzeczywistością?

A. Zasada niespodzianki
B. Zasada zamkniętych drzwi
C. Zasada wiernego obrazu
D. Zasada komisyjna
Zasada wiernego obrazu jest kluczowym elementem inwentaryzacji, ponieważ zapewnia, że stan składników majątku przedsiębiorstwa odzwierciedla ich rzeczywisty stan. Oznacza to, że wszystkie aktywa i pasywa powinny być przedstawione w sposób dokładny, co jest niezbędne do rzetelnego przedstawienia sytuacji finansowej firmy. Zasada ta jest zgodna z międzynarodowymi standardami rachunkowości (MSR) oraz regulacjami krajowymi, które wymagają, aby dane finansowe były przejrzyste i wiarygodne. Przykładowo, w praktyce oznacza to, że przedsiębiorstwo powinno regularnie przeprowadzać inwentaryzacje, aby zweryfikować stan posiadanych aktywów, takie jak zapasy czy nieruchomości. W przypadku wykrycia rozbieżności między rzeczywistym stanem a danymi ewidencyjnymi, konieczne jest podjęcie odpowiednich działań, aby je skorygować. Dzięki temu przedsiębiorstwo może podejmować lepsze decyzje zarządcze oraz zwiększać swoją efektywność operacyjną.