Pytanie 1
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Wyniki egzaminu
Informacje o egzaminie:
- Zawód: Technik reklamy
- Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
- Data rozpoczęcia: 9 stycznia 2025 15:53
- Data zakończenia: 9 stycznia 2025 16:24
Egzamin zdany!
Wynik: 29/40 punktów (72,5%)
Wymagane minimum: 20 punktów (50%)
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 2
Każdy konsument, który sądzi, że w innym sklepie znajdzie lepszy towar oraz otrzyma lepszą obsługę, to konsument
A. zdecydowany
B. innowacyjny
C. lojalny
D. nieufny
Odpowiedź "nieufny" jest poprawna, ponieważ klienci, którzy rozważają zakupy w innych sklepach w poszukiwaniu lepszej jakości towarów lub wyższej jakości obsługi, często wyrażają sceptycyzm wobec aktualnego dostawcy. Tego rodzaju nieufność może wynikać z wcześniejszych negatywnych doświadczeń lub z przekonania, że konkurencja oferuje lepsze warunki. Przykładem może być sytuacja, gdy klient ma zastrzeżenia do jakości obsługi klienta, co prowadzi go do poszukiwania alternatywnych opcji. W branży handlowej jest to zjawisko powszechne, zwłaszcza w kontekście wzrastającej konkurencji i łatwego dostępu do informacji o produktach. Aby zminimalizować nieufność klientów, przedsiębiorstwa wdrażają systemy zarządzania jakością oraz programy lojalnościowe, które mają na celu zwiększenie zaufania do marki i wzmocnienie relacji z klientem, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie obsługi klienta.
Pytanie 3
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 4
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 5
W pierwszym kwartale agencja reklamowa wystawiła faktury VAT swoim klientom na sumę 50 000,00 zł netto. Jednocześnie otrzymała faktury VAT za zakup towarów i usług o wartości 20 000,00 zł netto. Stawka podatku VAT wynosiła 23% zarówno dla zakupów, jak i sprzedaży. Jaką kwotę podatku VAT agencja musi przekazać do Urzędu Skarbowego za pierwszy kwartał?
A. 6 900,00 zł
B. 16 100,00 zł
C. 11 500,00 zł
D. 4 600,00 zł
Analiza niepoprawnych odpowiedzi często wynika z niepełnego zrozumienia mechanizmu obliczania podatku VAT oraz jego wpływu na działania biznesowe. W przypadku odpowiedzi sugerujących kwoty takie jak 11 500,00 zł, 4 600,00 zł czy 16 100,00 zł, pojawia się mylne założenie, że wszystkie kwoty VAT związane z zakupami lub sprzedażą są odprowadzane w całości bez uwzględnienia netto. Na przykład, wybór odpowiedzi 11 500,00 zł może sugerować, że osoba uważa, iż cała kwota VAT od sprzedaży jest do odprowadzenia, ignorując fakt, że VAT od zakupów powinien być od niego odliczony. W podobny sposób, wybór 4 600,00 zł jako odpowiedzi wskazuje na brak uwzględnienia przychodu ze sprzedaży, co jest kluczowe w obliczeniach. Z kolei 16 100,00 zł wskazuje na skumulowanie obu kwot VAT, co jest fundamentalnym błędem, ponieważ nieodpowiednie dodawanie kwot VAT z różnych źródeł prowadzi do zawyżenia zobowiązań podatkowych. Ważne jest, aby w praktyce biznesowej stosować się do zasady, że podatek VAT od zakupów jest odliczany od podatku VAT od sprzedaży, co jest zgodne z obowiązującymi regulacjami i standardami rachunkowości. Niezrozumienie tej zasady może prowadzić do błędnych rozliczeń i potencjalnych problemów prawnych.
Pytanie 6
Użytkownicy, którzy kupują produkty jako pierwsi w początkowej fazie ich wprowadzania na rynek, to
A. naśladowcy
B. maruderzy
C. innowatorzy
D. wczesna większość
Wybór błędnych opcji w kontekście innowatorów ujawnia nieporozumienie dotyczące cyklu życia produktów oraz klasyfikacji użytkowników. Wczesna większość to grupa, która, w przeciwieństwie do innowatorów, przyjmuje nowe produkty dopiero po tym, jak te zyskają pewne uznanie i udowodnią swoją wartość. Wczesna większość jest bardziej ostrożna i podejmuje decyzje zakupowe na podstawie doświadczeń innowatorów, co może prowadzić do opóźnień w przyjęciu innowacji. Naśladowcy, z kolei, to osoby, które dołączają do rynku po tym, jak produkt stanie się popularny, często kierując się trendami oraz opiniami innych konsumentów. Maruderzy to klienci, którzy przyjmują nowe rozwiązania dopiero, gdy osiągną one pełną dojrzałość, co czyni ich najmniej skłonnymi do ryzykownych decyzji. Kluczowym błędem w myśleniu jest mylenie tych grup oraz ich motywacji do zakupu. Zrozumienie różnic między tymi segmentami jest niezbędne dla skutecznych strategii marketingowych i innowacyjnych. Firmy powinny być świadome, że innowatorzy są nie tylko pierwszymi nabywcami, ale także kluczowym źródłem informacji zwrotnej, która pozwala na rozwój i udoskonalanie produktów. Niezrozumienie roli innowatorów może prowadzić do nieefektywnego planowania marketingowego i utraty szans na sukces wprowadzenia nowego produktu na rynek.
Pytanie 7
Który z poniższych sloganów można uznać za kontrastowy?
A. Najmniejsza z największych przyjemności
B. Auto, które pobudzi Twoje zmysły
C. Naturalnie piękne i delikatne
D. Zapiąć pasy. Włącz Radio ZET!
Slogan "Najmniejsza z największych przyjemności" jest doskonałym przykładem sloganu kontrastowego, który w sposób wyrafinowany łączy ze sobą dwa przeciwstawne pojęcia. Kontrast ten polega na zestawieniu "najmniejszej" rzeczy, co sugeruje coś małego, z "największą" przyjemnością, co wskazuje na coś niezwykle ważnego lub wartościowego. W efekcie, slogan ten wzbudza ciekawość i skłania do refleksji nad tym, jak małe przyjemności mogą być równie znaczące i wartościowe, co te większe. Zastosowanie takich kontrastów jest powszechne w marketingu, ponieważ przyciąga uwagę konsumentów i sprawia, że marka staje się bardziej zapadająca w pamięć. Przykładem działania tej zasady w praktyce może być reklama kawy, która podkreśla, że chwila relaksu z filiżanką kawy, mimo że trwa tylko chwilę, może przynieść ogromną przyjemność. Takie slogany skutecznie oddziałują na emocje odbiorców, co jest kluczowym elementem skutecznych kampanii reklamowych.
Pytanie 8
W trakcie sesji zdjęciowej należy uchwycić reklamowany produkt w taki sposób, aby osiągnąć wrażenie powiększenia go względem jego rzeczywistych wymiarów. Jakiego typu perspektywy powinno się użyć podczas jego fotografowania?
A. Ptasią
B. Żabią
C. Linearną
D. Powietrzną
Odpowiedź 'żabią' jest poprawna, ponieważ perspektywa żaba jest techniką fotograficzną, która polega na ustawieniu aparatu blisko ziemi, co powoduje, że obiekty znajdujące się w pierwszym planie wydają się znacznie większe niż te w tle. Taki efekt powiększenia jest szczególnie skuteczny w reklamowaniu produktów, gdyż przyciąga uwagę i sprawia, że przedmiot wygląda na bardziej imponujący. Przykłady zastosowania tej techniki można spotkać w reklamach sprzętu sportowego, gdzie dobrze widoczne detale produktu w pierwszym planie kontrastują z rozmytym tłem, co podkreśla jego znaczenie. W branży fotograficznej stosowanie perspektywy żabiej jest uznawane za jedną z najlepszych praktyk w fotografii komercyjnej, gdyż efektywnie przyciąga uwagę konsumentów i zwiększa ich zainteresowanie produktem. Ważne jest również, aby odpowiednio ustawić ostrość oraz oświetlenie, co wspomaga uzyskanie pożądanego efektu wizualnego, a tym samym efektywnego marketingu.
Pytanie 9
Która z poniższych metod płatności nie jest gotówkowa?
A. Zlecenie przelewu
B. Czek gotówkowy
C. Wpłata w gotówce
D. Przekaz pocztowy
Czek gotówkowy, przekaz pocztowy oraz wpłata gotówkowa to formy, które wymagają bezpośredniego zaangażowania gotówki. Czek gotówkowy to dokument, który umożliwia posiadaczowi uzyskanie określonej kwoty pieniędzy w banku lub innym punkcie wypłaty. Przekaz pocztowy to usługa, która pozwala na przesłanie pieniędzy, gdzie nadawca wnosi gotówkę, a odbiorca ją odbiera, co także jednoznacznie wskazuje na gotówkowy charakter tej transakcji. Wpłata gotówkowa to najprostsza forma transakcji, w której środki są fizycznie wpłacane do banku, co również wyklucza jakąkolwiek formę elektronicznego rozliczenia. Błędem myślowym jest założenie, że wszystkie formy płatności są sobie równe, ignorując różnice między nimi. Ważne jest zrozumienie, że formy gotówkowe wiążą się z większym ryzykiem kradzieży i oszustw, a także są mniej efektywne pod względem czasu i kosztów. W kontekście dobrych praktyk w finansach, coraz więcej organizacji przechodzi na rozwiązania bezgotówkowe, co podkreśla znaczenie polecenia przelewu jako nowoczesnej i bezpiecznej metody rozliczeń.
Pytanie 10
Jeżeli w telewizyjnej reklamie tekst ma być podkreślony, to powinno się
A. przyspieszyć tempo mówionych słów
B. przyspieszyć tempo filmu
C. spowolnić tempo filmu
D. zwiększyć liczbę efektów dźwiękowych
Zmniejszenie tempa filmu w reklamie telewizyjnej jest kluczowe, gdy chcemy, aby tekst był wyraźnie wyeksponowany i łatwy do odczytania. Praktyka pokazuje, że gdy tempo jest zbyt szybkie, widzowie mogą mieć trudności z przyswojeniem informacji zawartych w tekście, co może prowadzić do nieefektywnej komunikacji. Standardy branżowe zalecają, aby teksty w materiałach wideo były na tyle długie, aby miały możliwość dotarcia do odbiorców, zwłaszcza w reklamach, gdzie przekaz musi być zrozumiały i zapadający w pamięć. Przykładowo, w reklamach produktów, które wymagają wyjaśnienia skomplikowanych funkcji, zmniejszenie tempa może pomóc w lepszym zrozumieniu. Dobrą praktyką jest również użycie wizualnych elementów, które ułatwiają odbiór tekstu, takich jak animacje lub podświetlenie istotnych fragmentów. Zmniejszenie tempa nagrania pozwala na efektywniejsze zaangażowanie widza i może zwiększyć jego zainteresowanie reklamowanym produktem.
Pytanie 11
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 12
Sieć dystrybucji napojów alkoholowych zamierza przeprowadzić kampanię reklamową w telewizji, promującą produkty alkoholowe oraz pokrewne. Ustalono czas emisji w godzinach 18:00-20:00. Czy podjęte kroki są zgodne z przepisami prawnymi?
A. Tak, ponieważ to najlepsze godziny na tego typu promocję
B. Nie, gdyż są niezgodne z ustawą o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi
C. Tak, ponieważ są odpowiednie w kontekście działalności hurtowni
D. Nie, ponieważ łamią ustawę o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji
Podjęte działania są niezgodne z ustawą o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, która reguluje zasady reklamy alkoholu w Polsce. Zgodnie z tą ustawą, reklama wyrobów alkoholowych jest zakazana w mediach, które są skierowane do dzieci i młodzieży, a także w godzinach, gdy mogą być one głównymi odbiorcami. Czas antenowy zaplanowany na godzinę 18:00-20:00 jest szczególnie problematyczny, ponieważ w tym okresie wiele dzieci i młodzieży ogląda telewizję. Praktyczne przykłady wskazują, że kampanie reklamowe alkoholowe powinny być prowadzone w godzinach, które nie kolidują z czasem oglądania telewizji przez młodsze widownię, aby zminimalizować ich wpływ na nieletnich. Ponadto, branżowe standardy promują odpowiedzialne podejście do reklamy alkoholu, które powinno uwzględniać ochronę małoletnich oraz ograniczenie dostępności alkoholu. Dlatego decyzja o emisji reklamy w tych godzinach jest niezgodna z przepisami prawa.
Pytanie 13
Jaką kolejność mają składniki briefu 6M?
A. Money-Mission-Message-Media-Market-Measurement
B. Market-Mission-Message-Media-Money-Measurement
C. Message-Market-Money-Media-Mission-Measurement
D. Mission-Market-Money-Message-Media-Measurement
Błędne odpowiedzi wskazują na nieprawidłowe zrozumienie kluczowych elementów briefu 6M, co prowadzi do nieefektywnego planowania i realizacji działań marketingowych. W przypadku pierwszej odpowiedzi, niewłaściwa kolejność Money przed Mission sugeruje, że finanse powinny być na pierwszym miejscu, co w praktyce może prowadzić do zaniedbania kluczowych aspektów strategicznych. Takie podejście może skutkować sytuacją, w której działania marketingowe będą ograniczone wyłącznie do aspektów kosztowych, a nie skupione na wartości dostarczanej klientowi. Druga odpowiedź, z przesunięciem Message przed Market, nie uwzględnia istotności zrozumienia odbiorcy przed opracowaniem przekazu, co może prowadzić do nieadekwatnych komunikatów, które nie rezonują z grupą docelową. Trzecia odpowiedź wprowadza zamieszanie, umieszczając Mission przed Market, co jest niezgodne z logiką planowania strategii marketingowej, ponieważ zrozumienie rynku jest niezbędne do skutecznego definiowania misji. Ostatnia odpowiedź, skupiająca się na rynku, misji, a następnie na wiadomości, pomija znaczenie mediów oraz pomiaru wyników, co jest niezbędne w procesie optymalizacji działań. Kluczowe jest, aby każda z tych faz była dokładnie przemyślana i uporządkowana w logice prowadzącej do zrozumienia i zaspokajania potrzeb rynku, a także odpowiadających na te potrzeby działań marketingowych.
Pytanie 14
Agencja reklamowa planuje kampanię marketingową dla salonu fryzjerskiego, który działa w Krakowie. Celem tej kampanii jest przyciągnięcie nowych klientów. Które z wymienionych mediów powinna wykorzystać agencja reklamowa?
A. Telewizję krajową
B. Radio lokalne
C. Radio krajowe
D. Reklamę w punkcie sprzedaży
Radio lokalne jest najbardziej odpowiednim medium dla kampanii reklamowej salonu fryzjerskiego, ponieważ pozwala dotrzeć do ściśle określonej grupy docelowej, jaką są mieszkańcy Krakowa. Tego rodzaju reklama efektywnie buduje lokalną świadomość marki, co jest kluczowe dla małych przedsiębiorstw, które koncentrują się na pozyskiwaniu klientów z najbliższego otoczenia. Lokalne stacje radiowe często oferują bardziej elastyczne i przystępne ceny reklam w porównaniu do ogólnopolskich mediów, co pozwala na lepsze dopasowanie budżetu kampanii do specyficznych potrzeb klienta. Przykładem zastosowania może być emisja spotów reklamowych w godzinach szczytu, kiedy słuchalność jest najwyższa, co zwiększa szansę na przyciągnięcie nowych klientów. Dodatkowo, lokalne radio może być skutecznym kanałem do promowania specjalnych ofert czy wydarzeń, co przyciąga uwagę lokalnych mieszkańców. Warto również zwrócić uwagę na to, że lokalne media często posiadają silniejszą więź z społecznością, co może pozytywnie wpływać na postrzeganie salonu fryzjerskiego jako integralnej części lokalnego rynku.
Pytanie 15
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 16
Zdjęcie reklamowe produktów zostało przygotowane i skompresowane w sposób bezstratny. W jakim formacie je zapisano?
A. pdf
B. gif
C. jpg
D. tiff
Wybór formatu PDF do przechowywania zdjęć reklamowych może być mylny, ponieważ PDF jest formatem przeznaczonym głównie do dokumentów, a nie do optymalizacji obrazów. Choć PDF obsługuje obrazy, jego kompresja nie zawsze jest bezstratna, co może prowadzić do utraty jakości. W przypadku formatów graficznych, JPEG (JPG) to kolejny często wybierany format, lecz jest to format stratny, co oznacza, że kompresja prowadzi do utraty niektórych danych obrazowych, co jest nieakceptowalne w kontekście profesjonalnych zdjęć reklamowych, które wymagają najwyższej jakości. GIF to kolejny format, który wydaje się korzystny ze względu na obsługę animacji i przeźroczystości, ale ogranicza paletę kolorów do 256, co czyni go nieodpowiednim do bardziej złożonych obrazów, takich jak fotografie. Często występującym błędem myślowym jest zakładanie, że każdy z tych formatów nada się do celu, jakim jest prezentacja wysokiej jakości obrazu. Zrozumienie różnic między tymi formatami oraz ich odpowiednie zastosowanie jest kluczowe w profesjonalnej pracy z grafiką.
Pytanie 17
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 18
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 19
Aby umieścić reklamę na bocznej ścianie autobusu, należy wykorzystać reklamę w rodzaju
A. megabus
B. mobil
C. busboard
D. fullback
Reklama typu busboard to świetny sposób, żeby przyciągnąć uwagę ludzi. Zazwyczaj znajdują się na bokach autobusów i mają dużą powierzchnię, więc dobrze widać je zarówno dla pasażerów, jak i tych, którzy są w pobliżu. To naprawdę dobra opcja w komunikacji miejskiej, bo czas, w którym możemy zwrócić na siebie uwagę, jest ograniczony. Wiele lokalnych firm korzysta z busboardów, żeby dotrzeć do mieszkańców, gdy ci jadą do pracy czy wracają do domu. Dobrze jest mieć reklamy w miejscach, gdzie są widoczne, a busboardy pasują tu idealnie. Poza tym, umieszczając reklamę na autobusach, mamy większy zasięg, co sprawia, że kampania jest skuteczniejsza. Widać też, że agencje reklamowe chętnie sięgają po busboardy, co świadczy o ich roli w marketingu zewnętrznym.
Pytanie 20
Jaką strategię rozwoju organizacyjnego wybrała agencja reklamowa przy wprowadzeniu na rynek Krakowa nowoczesnych, udoskonalonych typów dotychczas oferowanych banerów reklamowych?
A. Dywersyfikacji
B. Rozwoju produktu
C. Penetracji rynku
D. Ekspansji rynku
Odpowiedź "Rozwoju produktu" jest prawidłowa, ponieważ agencja reklamowa wprowadziła na rynek Krakowa nowe, ulepszone rodzaje banerów reklamowych, co wskazuje na strategię rozwoju produktu. Ta strategia polega na wprowadzaniu innowacji, modyfikacji lub ulepszania istniejących produktów w celu zaspokojenia zmieniających się potrzeb klientów. Przykładem może być dodanie nowych materiałów, które zwiększają trwałość banerów, zastosowanie nowoczesnych technologii druku, co poprawia jakość wizualną, czy wprowadzenie dodatkowych funkcji, takich jak możliwość personalizacji. Tego rodzaju działania są zgodne z dobrymi praktykami w branży reklamowej, gdzie kluczowym elementem jest ciągłe dostosowywanie oferty do oczekiwań rynku. Rozwój produktu może również prowadzić do zwiększenia konkurencyjności i pozycji rynkowej firmy, co jest szczególnie istotne w dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym. Z punktu widzenia teorii marketingu, innowacje produktowe są często kluczem do zdobycia nowych segmentów rynku oraz utrzymania lojalności obecnych klientów.
Pytanie 21
Na osłabienie efektywności reklamy wpływa
A. prosty komunikat skupiony na jednej zalecie
B. bardzo klarowna i zrozumiała zawartość komunikatu
C. skomplikowany i trudny do zrozumienia przekaz
D. imię znanej osoby, występującej w reklamie
Skomplikowany i niezrozumiały przekaz jest jedną z głównych przyczyn obniżenia skuteczności reklamy. W branży marketingowej powszechnie uznaje się, że kluczowym elementem efektywności reklamy jest klarowność komunikacji. Przekaz powinien być prosty, jasny i zrozumiały, aby odbiorca mógł szybko zrozumieć, co jest oferowane oraz jakie korzyści płyną z tego produktu lub usługi. Przykładem może być kampania reklamowa, która zamiast skupiać się na złożonych terminach technicznych, wykorzystuje prosty język i bezpośrednie sformułowania, co pozwala na szybsze zapamiętanie informacji. Ponadto, według badań przeprowadzonych przez Nielsen, reklamy, które są zrozumiałe dla odbiorcy, są znacznie bardziej efektywne w generowaniu pozytywnych reakcji i zwiększaniu rozpoznawalności marki. Dlatego dobrym zwyczajem w tworzeniu przekazów reklamowych jest testowanie ich z grupą docelową, aby upewnić się, że są one dobrze zrozumiane i spełniają oczekiwania odbiorców. W praktyce oznacza to, że przed wdrożeniem kampanii warto przeprowadzić badania fokusowe lub ankiety, aby zweryfikować, jak przekaz jest odbierany przez potencjalnych klientów.
Pytanie 22
Który z podanych kroków w produkcji spotu telewizyjnego przeprowadzany jest na końcu?
A. Master
B. Stworzenie animatiku
C. Przygotowanie shootingboardu
D. Udźwiękowienie
Odpowiedzi, które wskazują na etapy takie jak 'Udźwiękowienie', 'Przygotowanie shootingboardu' czy 'Stworzenie animatiku' są niepoprawne, ponieważ realizowane są one znacznie wcześniej w procesie produkcji spotu telewizyjnego. Udźwiękowienie jest kluczowym etapem, który ma miejsce po nagraniu materiału wideo, ale przed masterowaniem. Polega na dodawaniu dźwięków, efektów dźwiękowych i dialogów, co daje możliwość wzbogacenia wizualnej narracji za pomocą audio. Przygotowanie shootingboardu to proces, w którym planuje się poszczególne ujęcia, co ma miejsce na samym początku produkcji. Animatik, z kolei, to uproszczona wersja spotu, której celem jest wizualizacja koncepcji przed rozpoczęciem pełnej produkcji. Użytkownicy często mylą kolejność tych etapów, co wynika z braku zrozumienia, że każdy z nich ma swoje specyficzne miejsce i rolę w produkcji telewizyjnej. Kluczowe jest, aby każdy etap był realizowany w odpowiedniej kolejności, co zapewnia płynność i spójność całego procesu produkcyjnego. Zrozumienie tych zależności jest istotne dla efektywnego zarządzania projektem oraz dla utrzymania wysokiej jakości końcowego produktu.
Pytanie 23
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 24
Pierwszym etapem w tworzeniu bazy danych jest
A. zastosowanie zasad normalizacji
B. uzyskanie aktualnych oraz precyzyjnych informacji
C. zbieranie i porządkowanie wymaganych danych
D. ustalenie celu, jaki ma spełniać baza danych
Wybór odpowiedzi koncentrującej się na wyszukiwaniu i organizowaniu potrzebnych informacji może wydawać się logiczny, jednak oznacza to pominięcie kluczowego etapu, jakim jest określenie celu bazy danych. Proces projektowania bazy powinien zaczynać się od jasnego zdefiniowania, jakie problemy ma rozwiązywać system. W przeciwnym razie, nawet najbardziej zorganizowane informacje mogą okazać się nieadekwatne do potrzeb użytkowników. Podobnie, dostęp do aktualnych i dokładnych informacji, chociaż istotny, nie może być uznawany za podstawowy krok. Dostępność informacji powinno się zapewnić w kontekście wcześniej określonych celów, co pozwoli na skoncentrowanie się na odpowiednich źródłach danych i metodach ich pozyskiwania. Stosowanie reguł normalizacji jest również kluczowym elementem, jednak bez wcześniejszego określenia celu bazy, normalizacja może prowadzić do nieoptymalnych struktur danych. Przykładem błędnego myślenia jest zakładanie, że wystarczą precyzyjnie zorganizowane dane, aby system działał efektywnie. W rzeczywistości, bez zrozumienia celu i kontekstu, dane mogą być nieprzydatne lub trudne do wykorzystania w praktyce. Wniosek jest jasny: podstawą efektywnego projektowania bazy danych jest najpierw zrozumienie jej przeznaczenia, co umożliwia właściwe dobieranie zarówno danych, jak i metod ich organizacji.
Pytanie 25
Gdzie znajduje się pisemne potwierdzenie hipotez badawczych?
A. w raporcie końcowym badania
B. w projekcie badań
C. w briefie kreatywnym
D. w harmonogramie badań
Prawidłowa odpowiedź wskazuje, że pisemna weryfikacja hipotez badawczych jest zawarta w raporcie końcowym badania. Raport końcowy jest kluczowym dokumentem w procesie badawczym, który podsumowuje wszystkie zrealizowane działania, metody oraz wyniki. W kontekście weryfikacji hipotez, raport powinien zawierać jasno sformułowane hipotezy, metody ich testowania oraz wyniki analizy danych. Przykładem może być raport badania rynku, w którym badacz postawił hipotezę, że nowy produkt zwiększy sprzedaż w danym segmencie. W raporcie końcowym należy przedstawić dane, które potwierdzają lub obalają tę hipotezę, a także omówić możliwe implikacje dla biznesu. Taki sposób prezentacji informacji jest zgodny z dobrymi praktykami badawczymi, które zalecają transparentność oraz rzetelność w przedstawianiu wyników. Weryfikacja hipotez w raportach badawczych jest niezbędna do podejmowania świadomych decyzji opartych na danych.
Pytanie 26
Który dział w agencji reklamowej zajmuje się między innymi tworzeniem scenariuszy reklamowych, koncepcji ogłoszeń, ulotek oraz plakatów?
A. Kreatywnego
B. Koordynacji
C. Produkcji
D. Mediów
Pracownicy działu kreatywnego w agencji reklamowej są odpowiedzialni za tworzenie różnorodnych materiałów reklamowych, w tym scenariuszy spotów reklamowych, projektów ogłoszeń, ulotek oraz plakatów. Ich głównym zadaniem jest generowanie pomysłów i koncepcji, które przyciągną uwagę odbiorców i skutecznie przekażą zamierzony komunikat. Praktyczne przykłady działania działu kreatywnego obejmują opracowywanie kampanii reklamowych, w których kluczowe jest zrozumienie docelowej grupy odbiorców oraz trendów rynkowych. Współpraca w tym dziale często przebiega w zespołach złożonych z copywriterów, grafików i strategów marketingowych, co pozwala na uzyskanie synergii pomiędzy słowem a obrazem, zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi. Dział kreatywny odgrywa zatem kluczową rolę w budowaniu wizerunku marki i przyciąganiu klientów poprzez innowacyjne rozwiązania reklamowe.
Pytanie 27
Podczas negocjacji umowy na świadczenie usług reklamowych agencja decyduje się na rezygnację z części swoich wymagań, mając nadzieję, że jej kontrahenci postąpią podobnie. W tym przypadku agencja liczy na to, że zadziała zasada
A. konsekwencji
B. wzajemności
C. dowodu słuszności
D. niedostępności
Wybór odpowiedzi o niedostępności nie pasuje do przyczyn negocjacji, bo ta zasada mówi, że ludzie bardziej cenią rzeczy, które są rzadkie. W negocjacjach chodzi jednak o ustalenia między stronami, a nie o to, kto co ma. Reguła konsekwencji dotyczy tego, że ludzie chcą działać zgodnie z tym, co wcześniej powiedzieli, ale w negocjacjach liczy się bardziej dynamika interakcji. Tak samo, zasada dowodu słuszności odnosi się do przekonywania do jakichś idei, a nie do negocjacji. Wybór tych odpowiedzi może świadczyć o tym, że nie rozumiesz kluczowych zasad psychologii negocjacji. Fajnie by było lepiej poznać te tematy, żeby prowadzić rozmowy efektywniej i osiągać swoje cele w biznesie.
Pytanie 28
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 29
Który etap rozmowy sprzedażowej prezentuje załączony fragment dialogu pomiędzy pracownikiem agencji reklamowej a klientem?
| Pracownik: Ile wynosi Wasza roczna sprzedaż? |
| Klient: Wartościowo ok. 2 miliony złotych. |
| Pracownik: Jakie macie plany sprzedażowe na najbliższe 3 lata? |
| Klient: Chcemy zwiększyć obrót o 10%. |
| Pracownik: Ilu macie konkurentów? |
| Klient: 3, ale bardzo mocnych. |
A. Zamknięcie sprzedaży.
B. Prezentację produktu.
C. Analizę potrzeb.
D. Budowanie relacji.
Niepoprawne odpowiedzi wskazują na niepełne zrozumienie etapów rozmowy sprzedażowej. Prezentacja produktu, choć ważna, odbywa się po analizie potrzeb, kiedy sprzedawca już wie, na co zwrócić uwagę, by skutecznie przedstawić ofertę. Budowanie relacji to etap, który zazwyczaj ma miejsce przed analizą potrzeb i koncentruje się na nawiązaniu zaufania, co również jest istotne, ale nie dotyczy bezpośrednio zbierania informacji. Zamknięcie sprzedaży, z kolei, to ostatni krok procesu sprzedażowego, który następuje po przedstawieniu oferty i odpowiedzi na oczekiwania klienta. Kluczowe jest, by pamiętać, że analiza potrzeb jest procesem, który wymaga zadawania pytań otwartych, a także umiejętności aktywnego słuchania. Wiele osób mylnie utożsamia analizę potrzeb z ogólnym pytaniem o preferencje, co prowadzi do powierzchownego zrozumienia potrzeb klienta. Ostatecznie, nieznajomość prawidłowej sekwencji etapów sprzedaży może skutkować utratą możliwości zrealizowania transakcji, dlatego tak istotne jest, aby sprzedawcy opanowali ten fundament sprzedaży.
Pytanie 30
W przypadku, gdy sprzedaż jest dokumentowana za pomocą kasy fiskalnej, paragon wydrukowany powinien być przekazany
A. klientom, którzy wyrażą taką prośbę
B. każdemu kupującemu
C. klientom, których zakup będzie wynosić więcej niż 10 zł
D. kupującym, którzy mają prawo do rabatu przy zakupie
Odpowiedź "każdemu kupującemu" jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z polskim prawem każdy klient dokonujący zakupu, który jest rejestrowany przez kasę fiskalną, ma prawo otrzymać paragon. Paragon jest potwierdzeniem dokonania transakcji i jest ważnym dokumentem zarówno dla konsumenta, jak i sprzedawcy. W kontekście ochrony praw konsumentów, paragon stanowi dowód zakupu, co jest istotne w przypadku reklamacji czy zwrotów. Z perspektywy praktycznej, wręczając paragon każdemu nabywcy, sprzedawca nie tylko spełnia wymogi prawne, ale również buduje zaufanie klientów do swojego przedsiębiorstwa. Warto również zauważyć, że paragon jest ważnym elementem rachunkowości firmy, a jego brak może prowadzić do problemów z urzędami skarbowymi. Dlatego każda transakcja powinna być dokumentowana w ten sposób, co jest zgodne z dobrymi praktykami w branży handlowej i usługowej.
Pytanie 31
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 32
Agencja reklamowa wystawiła fakturę na zakup 5 kasetonów świetlnych w cenie 400,00 zł netto za sztukę, pomijając przy tym rabat wartościowy dla klienta w wysokości 200,00 zł. Jaki dokument powinna przygotować agencja, aby skorygować ten błąd?
A. Fakturę korygującą
B. Fakturę Proforma
C. Fakturę zaliczkową
D. Notę korygującą
Faktura korygująca jest dokumentem, który służy do poprawienia błędów zawartych w wcześniej wystawionej fakturze. W omawianym przypadku agencja reklamowa wystawiła fakturę za zakup 5 kasetonów świetlnych, jednak nie uwzględniła należnego rabatu w wysokości 200,00 zł. W sytuacji, gdy klientowi przysługuje rabat, konieczne jest skorygowanie wartości zamówienia, co można osiągnąć właśnie poprzez wystawienie faktury korygującej. Dokument ten musi zawierać wszystkie niezbędne informacje, takie jak numer oryginalnej faktury, powód korekty oraz nowe wartości. Ponadto, należy pamiętać o obowiązkach związanych z przechowywaniem dokumentacji oraz terminach zgłaszania korekt do urzędów skarbowych. W praktyce, wystawienie faktury korygującej jest niezbędne do zachowania transparentności w relacjach biznesowych oraz umożliwia poprawne rozliczenie podatków oraz ewentualnych należności. Korygowanie faktur, w tym poprzez faktury korygujące, jest zgodne z przepisami prawa i standardami rachunkowości, co wpływa na pozytywny wizerunek firmy na rynku.
Pytanie 33
Firma nabyła system CRM (Customer Relations Management). Będzie go używała do
A. zarządzania pracownikami
B. rozliczeń z fiskusem
C. tworzenia dokumentów tekstowych oraz graficznych
D. zarządzania relacjami z klientami
Odpowiedź dotycząca zarządzania relacjami z klientami jest prawidłowa, ponieważ systemy CRM są zaprojektowane w celu wsparcia firm w efektywnym zarządzaniu interakcjami z klientami oraz potencjalnymi klientami. Głównym celem CRM jest gromadzenie, analizowanie oraz wykorzystanie informacji o klientach, co prowadzi do lepszej obsługi, personalizacji oferty oraz zwiększenia lojalności klientów. Przykładem zastosowania systemu CRM może być wykorzystanie zautomatyzowanych kampanii marketingowych, które są skierowane do klientów na podstawie ich wcześniejszych zakupów i preferencji. Ponadto, standardy branżowe, takie jak ISO 9001, podkreślają znaczenie zarządzania relacjami z klientami dla osiągnięcia wysokiej jakości usług. Dzięki CRM, zespoły sprzedażowe mogą śledzić historię interakcji z klientami, co ułatwia podejmowanie decyzji oraz planowanie strategii sprzedażowych. W obliczu rosnącej konkurencji, skuteczne zarządzanie relacjami z klientami staje się kluczowym elementem przewagi rynkowej.
Pytanie 34
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 35
Określenie koncepcji, oczekiwań oraz celów, stworzenie treści i jej struktury, a także zorganizowanie hostingu to kroki w tworzeniu
A. cityscrolla
B. citylightu
C. strony www
D. telebimu
Strony www to kompleksowe struktury online, które wymagają przemyślanej koncepcji oraz starannego planowania. Zdefiniowanie pomysłów, oczekiwań i celów jest kluczowe, by strona spełniała swoje funkcje. Opracowanie treści i jej struktury pozwala na intuicyjne poruszanie się po witrynie, co jest zgodne z dobrymi praktykami UX (User Experience). Z perspektywy technicznej, hosting to niezbędny krok, który zapewnia dostępność strony w Internecie. Przykładem może być stworzenie strony e-commerce, gdzie szczególnie ważne jest, aby użytkownicy mogli łatwo znaleźć produkty, zrozumieć ofertę oraz dokonać zakupu. W takich przypadkach ważne jest również przestrzeganie zasad SEO (Search Engine Optimization), aby strona była widoczna w wynikach wyszukiwania. Warto również zwrócić uwagę na responsywność, co oznacza, że strona powinna działać poprawnie na różnych urządzeniach, co jest obecnie standardem branżowym.
Pytanie 36
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 37
Celem producenta jest podniesienie efektywności kampanii promocyjnej poprzez odpowiedni wybór mediów zgodnych z przyjętą strategią reklamy, która zakłada osiągnięcie efektu synergii dzięki wykorzystaniu przynajmniej dwóch różnych kanałów komunikacji masowej. Producent zatem zastosuje
A. współczynnik wiarygodności
B. media BTL
C. mnożnik mediów
D. ekwiwalent reklamowy
Mnożnik mediów to koncepcja, która polega na wykorzystaniu różnych środków masowego przekazu w celu zwiększenia efektywności kampanii reklamowej. W praktyce oznacza to, że łącząc media, takie jak telewizja, radio, prasa oraz internet, producent może osiągnąć lepsze rezultaty w dotarciu do odbiorców. Synergia, jaką uzyskujemy dzięki zastosowaniu różnych kanałów, pozwala na wzmocnienie przekazu reklamowego oraz zwiększenie jego rozpoznawalności. Na przykład, jeśli kampania telewizyjna jest wspierana przez działania w mediach społecznościowych, istnieje większa szansa, że informacje dotrą do szerszej grupy docelowej i zostaną trwale zapamiętane. Warto również zauważyć, że stosowanie mnożnika mediów jest zgodne z trendami w marketingu, które promują integrację działań reklamowych w celu maksymalizacji efektów. W branży reklamowej standardem staje się stosowanie zintegrowanych strategii komunikacyjnych, co potwierdza skuteczność tej metody.
Pytanie 38
Całkowity zasięg kampanii reklamowej wynosi 35%. W związku z tym, jaki może być zasięg efektywny tej samej kampanii?
A. 30%
B. 75%
C. 48%
D. 42%
Zasięg efektywny różni się od zasięgu całkowitego i jego wartość nie może być wyższa od wartości zasięgu całkowitego. Odpowiedzi sugerujące, że zasięg efektywny może wynosić 75%, 48% lub 42% bazują na błędnym założeniu, że większość odbiorców, którzy zobaczyli reklamę, także na nią zareaguje. W rzeczywistości, zasięg efektywny zawsze mieści się w ramach zasięgu całkowitego i odzwierciedla jedynie część odbiorców. Typowym błędem w interpretacji danych marketingowych jest pomijanie różnicy między tymi dwoma pojęciami. Marketerzy często koncentrują się na zwiększeniu zasięgu całkowitego, co może prowadzić do błędnych wniosków na temat efektywności kampanii. Ponadto, przy ocenie kampanii, ważne jest zrozumienie, że nie każdy, kto zobaczył reklamę, podejmie działanie. Zjawisko znane jako 'tłumienie' oznacza, że część odbiorców może widzieć reklamę wiele razy, ale nie prowadzi to do pożądanej reakcji. Dlatego skupienie się na zasięgu efektywnym jest kluczowe, aby lepiej ocenić rzeczywistą skuteczność działań reklamowych. W praktyce, marketerzy powinni dążyć do zwiększenia zasięgu efektywnego poprzez odpowiednie targetowanie, optymalizację treści reklamowych i analizy danych, aby lepiej zrozumieć, co skłania odbiorców do interakcji.
Pytanie 39
To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.
Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.
Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.
Pytanie 40
Aby zareklamować świeżo otwartą restaurację w Poznaniu, najlepiej wybrać formę reklamy
A. w radiu ogólnopolskim
B. w telewizji regionalnej
C. w prasie ogólnopolskiej
D. w prasie specjalistycznej
Reklamowanie nowo powstałej restauracji w telewizji regionalnej to strategia, która doskonale wpisuje się w lokalny rynek i specyfikę działań marketingowych. Telewizja regionalna dociera do konkretnej grupy mieszkańców danego obszaru, co pozwala na efektywne dotarcie do potencjalnych klientów, którzy są zainteresowani nowymi miejscami gastronomicznymi w swojej okolicy. Przykładowo, reklama emitowana w czasie lokalnych programów kulinarno-lifestylowych może przyciągnąć uwagę widzów, którzy są pasjonatami dobrego jedzenia. Ponadto, reklamy telewizyjne są często bardziej zapadające w pamięć dzięki wizualnemu i dźwiękowemu przekazowi, co zwiększa ich skuteczność. Dobrą praktyką jest również synchronizowanie kampanii telewizyjnej z innymi formami promocji, takimi jak media społecznościowe czy wydarzenia lokalne, aby wzmocnić odbiór marki. W kontekście standardów branżowych, reklama w telewizji regionalnej dobrze wpisuje się w tzw. marketing lokalny, który stawia na personalizację i budowanie relacji z klientami.