Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik organizacji turystyki
Kwalifikacja: HGT.07 - Przygotowanie imprez i usług turystycznych
Data rozpoczęcia: 11 kwietnia 2025 10:19
Data zakończenia: 11 kwietnia 2025 10:37

Egzamin zdany!

Wynik: 27/40 punktów (67,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Wzrost zainteresowania usługami turystycznymi może być spowodowany

A. zmniejszeniem dochodów klientów

B. atrakcyjną, niską ceną

C. wzrostem cen usług

D. niską atrakcyjnością oferty

Spadek dochodów konsumentów prowadzi zazwyczaj do ograniczenia wydatków, co w kontekście usług turystycznych skutkuje malejącym popytem. Kiedy konsumenci doświadczają niższych dochodów, często rezygnują z luksusowych wydatków, takich jak podróże. Wzrost cen usług także negatywnie wpływa na popyt, ponieważ wyższe koszty mogą zniechęcać potencjalnych klientów do korzystania z ofert turystycznych. Kiedy ceny wzrastają, klienci mogą skupić się na tańszych alternatywach lub całkowicie rezygnować z planowanych wyjazdów. Mała atrakcyjność oferty również nie sprzyja wzrostowi popytu. Klienci są skłonni do wyboru usług, które oferują lepszy stosunek jakości do ceny, a nie interesujące, mało innowacyjne lub nieatrakcyjne propozycje. Zatem pomysły na obniżenie popytu, takie jak nieatrakcyjne oferty czy wysokie ceny, są mylnym podejściem do analizy rynku turystycznego. Kluczowe jest zrozumienie, że to konsument jest w centrum decyzji zakupowej, a jego preferencje i możliwości finansowe mają decydujące znaczenie dla poziomu popytu na usługi turystyczne.

Pytanie 2

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 3

Zagospodarowanie turystyczne regionu Pojezierza Mazurskiego obejmuje

A. łagodny klimat oraz zróżnicowany krajobraz

B. zachowany regionalny folklor oraz rzemiosło

C. dużą jeziorność oraz rzeźbę terenu

D. rozbudowaną sieć miejsc wypoczynkowych

Zagospodarowanie turystyczne to dość skomplikowana sprawa, bo wymaga patrzenia na różne aspekty. Odpowiedzi, które wspominają o łagodnym klimacie i pięknym krajobrazie, może i są ważne, ale nie do końca trafiają w sedno, bo brakuje tam mówienia o infrastrukturze noclegowej. Jasne, klimat i widoki mają znaczenie, ale same w sobie nie gwarantują turystom dobrego wypoczynku, ani dostępu do usług turystycznych. Choć ładne jeziora przyciągają ludzi, to kluczowe jest, żeby była dobrze rozwinięta infrastruktura, która pozwoli na wykorzystanie tych bogactw. Wiele osób może myśleć, że same walory naturalne są wystarczające, ale to nie do końca tak działa. Potrzebne są też usługi, które wspierają turystykę, jak ośrodki oferujące noclegi i dodatkowe atrakcje. Folklor i rzemiosło mogą być ciekawym dodatkiem, ale nie są najważniejsze, jeśli chodzi o przyciąganie turystów. Dobrze jest zrozumieć te rzeczy, jeśli chcemy skutecznie planować rozwój turystyki w Pojezierzu Mazurskim.

Pytanie 4

Całkowity koszt wycieczki dla 45 uczniów oraz 3 opiekunów wynosi 13 950 zł. Oblicz cenę jednostkową za wycieczkę?

A. 290,00 zł

B. 348,00 zł

C. 310,00 zł

D. 284,00 zł

Aby obliczyć cenę jednostkową wycieczki, należy podzielić łączny koszt wycieczki przez liczbę uczestników. W tym przypadku łączny koszt wynosi 13 950 zł, a liczba uczestników to 45 uczniów plus 3 opiekunów, co daje łącznie 48 osób. Wykonując obliczenie: 13 950 zł ÷ 48 = 290,625 zł. Ponieważ cena jednostkowa powinna być zaokrąglona do najbliższej złotówki, mamy 291 zł, co nie odpowiada żadnej z odpowiedzi. Jednakże, jeśli przyjmiemy, że wszystkie koszty są pokrywane w równych częściach przez uczniów i opiekunów, to jednostkowa cena udziału każdego uczestnika byłaby różna w zależności od tego, kto pokrywa pozostałe koszty. W standardach branżowych, takich jak organizacja wycieczek edukacyjnych, kluczowym elementem jest transparentność w kosztach oraz równe traktowanie wszystkich uczestników. W praktyce organizatorzy powinni dążyć do jasno określonych kosztów, co ułatwia planowanie budżetu oraz komunikację z rodzicami i opiekunami.

Pytanie 5

Osobą, która wprowadziła styl zakopiański oraz przyczyniła się do popularyzacji Podhala, był

A. Stanisław Ignacy Witkiewicz

B. Kornel Makuszyński

C. Karol Maciej Szymanowski

D. Władysław Orkan

Wybór niewłaściwej odpowiedzi wskazuje na niedostateczne zrozumienie roli poszczególnych postaci w kontekście stylu zakopiańskiego oraz ich wpływu na kulturę Podhala. Karol Maciej Szymanowski był znanym kompozytorem, ale nie miał bezpośredniego związku z architekturą ani z rozwojem stylu zakopiańskiego. Jego twórczość koncentrowała się na muzyce, co i owszem dodało bogactwa kulturalnego regionu, ale nie przyczyniło się do rozwoju architektury. Kornel Makuszyński, z kolei, był pisarzem i autorem popularnych książek dla dzieci oraz powieści, który jednak również nie miał any wpływu na rozwój stylu zakopiańskiego jako nurtu architektonicznego. Władysław Orkan, pisarz i poeta związany z Podhalem, odnosił się do lokalnych tradycji w swojej twórczości literackiej, ale nie był architektem i nie przyczynił się do popularyzacji stylu zakopiańskiego w takim samym stopniu jak Witkiewicz. Typowym błędem myślowym jest mylenie różnych dziedzin sztuki i przypisywanie jednych osiągnięć innym osobom, co prowadzi do nieporozumień dotyczących ich wkładu w kulturę i sztukę. Zrozumienie, że każda z wymienionych postaci miała swoją unikalną rolę w kształtowaniu kultury polskiej, ale niekoniecznie w kontekście architektury zakopiańskiej, jest kluczowe w nauce o tej tematyce.

Pytanie 6

W przypadku pożaru w hotelu, zanim przybędzie straż pożarna, turyści przebywający w obiekcie powinni przede wszystkim kierować się wskazówkami

A. przewodnika grupy.

B. pozostałych gości.

C. osób obserwujących sytuację.

D. pracowników hotelowych.

Nie ma co polegać na osobach, które nie są przeszkolone, jak inni goście albo pilot wycieczki, gdy wybucha pożar w hotelu. Takie osoby nie wiedzą, co robić w sytuacji kryzysowej, więc ich decyzje mogą być błędne. Na przykład, goście mogą nie wiedzieć, gdzie są najbezpieczniejsze drogi ewakuacyjne lub gdzie są punkty zbiórki. Poleganie na nich w takim momencie może tylko doprowadzić do chaosu i paniki, co zwiększa ryzyko dla wszystkich. Pilot grupy, mimo że zna się na organizacji wyjazdów, niekoniecznie ma doświadczenie w sytuacjach awaryjnych. Lepsze decyzje w takich chwilach podejmuje wyspecjalizowany personel hotelowy, który zna procedury ewakuacyjne. W nagłych wypadkach, jak pożar, zaufanie do przeszkolonych osób jest kluczowe dla bezpieczeństwa. Ignorowanie tego może skończyć się tragicznie.

Pytanie 7

Góry Izerskie, które cieszą się dużą popularnością wśród entuzjastów turystyki kwalifikowanej, leżą na granicy

A. Austrii i Włoch.

B. Austrii i Szwajcarii.

C. Czech i Polski.

D. Grecji i Bułgarii.

Góry Izerskie to pasmo górskie położone na granicy Czech i Polski, będące częścią Sudetów. Są one popularnym celem wśród turystów, szczególnie tych, którzy preferują turystykę kwalifikowaną, taką jak piesze wędrówki, kolarstwo górskie czy narciarstwo. Przykłady atrakcji to m.in. Izerska Łąka oraz szlaki turystyczne prowadzące do takich miejsc jak Stóg Izerski. Górski krajobraz sprzyja różnorodnym formom aktywności na świeżym powietrzu, co czyni je idealnym miejscem dla miłośników natury. Zgodnie z dobrymi praktykami w turystyce, istotne jest przy tym zachowanie odpowiednich zasad ochrony środowiska, takich jak poruszanie się wyznaczonymi szlakami czy minimalizowanie śladów działalności ludzkiej. Warto także wspierać lokalne inicjatywy, które promują zrównoważony rozwój turystyki w tym regionie, co przyczynia się do ochrony bogatego dziedzictwa przyrodniczego oraz kulturowego obszaru.

Pytanie 8

Most Karola to jedna z najbardziej znanych atrakcji turystycznych

A. Wiednia

B. Budapesztu

C. Berlina

D. Pragi

Most Karola, znany również jako Karlův most, jest jednym z najważniejszych zabytków Pragi i jednym z najstarszych mostów w Europie. Został zbudowany w XIV wieku z inicjatywy czeskiego króla Karola IV i łączy Stare Miasto z Malą Straną. Jego architektura, w stylu gotyckim, jest zarówno funkcjonalna, jak i estetyczna, co czyni go doskonałym przykładem sztuki budowlanej tamtych czasów. Most jest ozdobiony 30 rzeźbami świętych, co dodaje mu niepowtarzalnego charakteru. Jako jedna z najczęściej odwiedzanych atrakcji turystycznych, Most Karola jest nie tylko ważnym punktem na mapie Pragi, ale także przykładem doskonałości inżynieryjnej. Oprócz swej funkcji komunikacyjnej, most pełni rolę miejsca spotkań i wydarzeń kulturalnych, co potwierdza jego znaczenie w życiu miasta. Wiedza na temat Mostu Karola pozwala lepiej zrozumieć historię Pragi oraz rozwój architektury gotyckiej w Europie.

Pytanie 9

Jakie dokumenty przekazuje pilot referentowi biura podróży po zakończeniu wycieczki?

A. Formularze rezerwacyjne i tachometry

B. Zamówienia na usługi i arkusz kalkulacyjny

C. Faktury, rachunki oraz druki sprawozdań

D. Potwierdzenia rezerwacji oraz program wyjazdu

Pilot, po zakończeniu wycieczki, odpowiedzialny jest za przekazanie referentowi biura podróży kluczowych dokumentów związanych z realizacją usługi turystycznej. Faktury, rachunki oraz druki sprawozdań stanowią niezbędny element rozliczenia finansowego wycieczki oraz potwierdzają wykonanie usług przez dostawców. Przykładowo, faktura od hotelu, w którym zakwaterowano grupę, jest niezbędna do wykazania kosztów poniesionych przez biuro podróży. Rachunki za transport, wyżywienie czy inne usługi umożliwiają zewnętrznym audytorom lub kontrolerom weryfikację wydatków. Druki sprawozdań natomiast dokumentują całość przebiegu wycieczki, w tym dane o uczestnikach, ich opinie oraz sugestie, co jest nie tylko przydatne w kontekście przyszłych wycieczek, ale także w analizach dotyczących jakości usług. Tego typu dokumentacja jest zgodna z najlepszymi praktykami w branży turystycznej, która wymaga transparentności i rzetelności w rozliczeniach finansowych. Właściwe zebranie i przekazanie tych dokumentów jest kluczowe dla zapewnienia płynności operacyjnej biura podróży i utrzymania standardów jakości.

Pytanie 10

Morskie kąpielisko oraz dom uzdrowiskowy, które powstały dzięki inicjatywie Haffnera, znajdują się

A. w Międzyzdrojach

B. w Sopocie

C. w Kołobrzegu

D. w Świnoujściu

Kołobrzeg, Międzyzdroje oraz Świnoujście, chociaż również popularne miejsca wypoczynkowe, nie są związane z inicjatywą Mikołaja Haffnera. Kołobrzeg, znany z bogatej historii, jest miejscem, gdzie znajduje się wiele sanatoriów i ośrodków zdrowia, jednakże jego historia kąpielisk morskich rozwijała się niezależnie od Sopotu. Międzyzdroje, z kolei, są bardziej znane jako ośrodek turystyczny i miejsce festiwali, a ich infrastruktura uzdrowiskowa rozwijała się w późniejszym czasie. Świnoujście, dzięki swojemu unikalnemu położeniu i szerokim plażom, również przyciąga turystów, ale nie można go utożsamiać z pionierską działalnością Haffnera. Pojawiające się błędne odpowiedzi mogą wynikać z ogólnego skojarzenia tych miejsc z turystyką zdrowotną, co nie oddaje jednak specyfiki historycznej rozwoju uzdrowisk w Polsce. Zrozumienie kontekstu historycznego oraz lokalnych tradycji jest kluczowe w ocenie znaczenia poszczególnych miejsc w polskim krajobrazie uzdrowiskowym.

Pytanie 11

Grupie kobiet wybierających się na weekend na Wzgórza Dylewskie do hotelu Dr Ireny Eris powinno się przede wszystkim zaproponować usługi w zakresie

A. pielęgnacji ciała

B. rehabilitacji ruchowej

C. medycyny alternatywnej

D. turystyki kulinarnej

Pielęgnacja ciała to kluczowy element usług oferowanych w hotelach o wysokim standardzie, takich jak hotel Dr Ireny Eris, który kładzie duży nacisk na wellness i relaks swoich gości. Tego rodzaju usługi obejmują różnorodne zabiegi spa, terapie relaksacyjne, masaże oraz pielęgnację skóry. W kontekście weekendowego wypoczynku w Wzgórzach Dylewskich, kobiety najprawdopodobniej poszukują sposobów na zrelaksowanie się oraz poprawę samopoczucia, co czyni pielęgnację ciała najbardziej odpowiednią opcją. Przykładowo, zabiegi na twarz czy całe ciało z wykorzystaniem naturalnych składników przyczyniają się do odprężenia, regeneracji skóry oraz poprawy jej kondycji. Ponadto, zgodnie z aktualnymi trendami w branży wellness, klienci preferują zabiegi, które łączą estetykę z terapią, co w pełni odpowiada na ich potrzeby w kontekście pielęgnacji i relaksu. W związku z tym, w hotelach takich jak Dr Ireny Eris, pielęgnacja ciała stanowi fundament filozofii zdrowia i harmonii, co przyciąga gości szukających wyjątkowych doświadczeń.

Pytanie 12

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 13

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 14

Jakie ubezpieczenie jest zobowiązane zapewnić biuro podróży dla turystów wybierających się na amatorski wypoczynek zimowy do Austrii?

A. NNW

B. KL + OC

C. NNW + assistance

D. KL + NNW

Poprawna odpowiedź to KL + NNW, co oznacza ubezpieczenie kosztów leczenia (KL) oraz ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW). Ubezpieczenie kosztów leczenia jest kluczowe dla turystów wyjeżdżających za granicę, ponieważ pokrywa koszty leczenia w przypadku nagłej choroby lub wypadku. Z kolei NNW zapewnia wsparcie finansowe dla ubezpieczonego lub jego bliskich w razie trwałego uszczerbku na zdrowiu lub śmierci w wyniku nieszczęśliwego wypadku. W kontekście zimowego wypoczynku w Austrii, które wiąże się z aktywnościami takimi jak narciarstwo, ubezpieczenie NNW jest szczególnie istotne, ponieważ ryzyko urazów jest znacznie wyższe. Przykładowo, w przypadku kontuzji na stoku narciarskim, ubezpieczenie KL zapewni pokrycie kosztów hospitalizacji, a NNW wypłatę odszkodowania za doznane obrażenia. Dlatego biura podróży powinny zapewniać turystom kompleksowe ubezpieczenie obejmujące zarówno KL, jak i NNW, aby zapewnić im bezpieczeństwo i spokój podczas wypoczynku.

Pytanie 15

W sytuacji rezygnacji z wyjazdu turystycznego, klient

A. otrzymuje zwrot pełnej wartości wpłaconej ceny wyjazdu

B. jest zobowiązany do pokrycia kosztów rzeczywiście poniesionych przez organizatora w związku z anulowaniem wyjazdu

C. może otrzymać zwrot 50% zapłaconej ceny wyjazdu

D. ma możliwość bezpłatnego wzięcia udziału w innym wyjeździe turystycznym, którego cena nie przewyższa wartości wyjazdu, z którego klient zrezygnował

Wszystkie podane odpowiedzi, z wyjątkiem właściwej, opierają się na błędnych założeniach dotyczących polityki zwrotów w branży turystycznej. Klient, który rezygnuje z imprezy turystycznej nie ma automatycznego prawa do zwrotu 50% czy 100% wpłaconej kwoty. Zwroty te z reguły są uzależnione od tego, w jakim okresie dokonano rezygnacji oraz od regulaminu konkretnego organizatora. Wiele firm stosuje tzw. politykę kosztów rezygnacji, która dokładnie określa, jakie wydatki mogą być obciążone klienta w zależności od terminu rezygnacji. Przykładowo, jeśli rezygnacja następuje na kilka dni przed rozpoczęciem imprezy, organizator może mieć prawo do obciążenia klienta pełnymi kosztami. Propozycja związana z bezpłatnym uczestnictwem w innej imprezie również nie ma podstaw w rzeczywistości; organizatorzy nie są zobowiązani do oferowania alternatywnych wyjazdów bez dodatkowych opłat. Warto pamiętać, że klienci często mylą zwrot kosztów z możliwością przeniesienia rezerwacji, co w praktyce również nie zawsze jest możliwe. Zrozumienie tych zasad jest kluczowe dla uniknięcia nieporozumień i nieprzyjemnych sytuacji związanych z rezygnacją z podróży.

Pytanie 16

Rezerwacja w hotelu, która polega na przyjęciu większej liczby zamówień niż dostępnych miejsc, to

A. overbooking

B. confirm

C. overstays

D. franchising

Overbooking to strategia stosowana przez hotele i inne obiekty noclegowe, polegająca na przyjmowaniu większej liczby rezerwacji niż dostępnych miejsc. Jest to praktyka wynikająca z analizy danych historycznych, które pokazują, że nie wszyscy klienci zrealizują swoje rezerwacje. W związku z tym, hotele starają się zminimalizować straty finansowe związane z niedoborem gości. Przykładowo, jeśli hotel ma 100 pokoi, może przyjąć 110 rezerwacji, zakładając, że 10% gości może nie przyjechać. Ważne jest, aby hotele miały odpowiednie procedury w przypadku nadmiaru gości, takie jak współpraca z innymi hotelami w celu zapewnienia alternatywnych miejsc noclegowych. Standardy branżowe rekomendują, aby proces overbookingu był dokładnie monitorowany, aby zminimalizować ryzyko niezadowolenia klientów, co może prowadzić do negatywnych recenzji oraz utraty reputacji. Takie podejście może przyczynić się do optymalizacji zysków, jednak wymaga starannego planowania i analizy trendów rynkowych.

Pytanie 17

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 18

Turystyka określana jako "powroty do korzeni" to rodzaj turystyki

A. stymulacyjna

B. kulturalna

C. etniczna

D. rodzinna

Inne podejścia do turystyki, takie jak turystyka stymulacyjna, kulturalna czy rodzinna, nie odpowiadają na specyfikę 'powrotów do korzeni'. Turystyka stymulacyjna skupia się na aktywnościach, które mają na celu pobudzenie zmysłów i dostarczenie atrakcji, co nie jest zgodne z głębszym poszukiwaniem korzeni etnicznych. W przypadku turystyki kulturalnej, chociaż również obejmuje aspekty związane z kulturą, nie koncentruje się wyłącznie na osobistym dziedzictwie i tożsamości, lecz na szerokim zakresie doświadczeń kulturowych. Z kolei turystyka rodzinna odnosi się do wspólnych podróży rodzinnych, które mogą obejmować różnorodne cele, ale nie koncentrują się na odkrywaniu korzeni etnicznych. Problemy z identyfikacją właściwej odpowiedzi mogą wynikać z mylenia różnych typów turystyki, co prowadzi do wniosków, które nie uwzględniają konkretnego kontekstu poszukiwania tożsamości etnicznej. Ważne jest, aby zrozumieć, że turystyka etniczna ma na celu nie tylko osobiste odkrycia, ale także zachowanie i promowanie unikalnych tradycji oraz historii, które są fundamentem naszej kultury.

Pytanie 19

Jakiego typu obiekt hotelowy warto zasugerować turystom, którzy szukają taniego noclegu z dostępem do pokoi na łóżkach piętrowych oraz wspólnej kuchni i łazienki?

A. Dom wczasowy

B. Pensjonat

C. Schronisko młodzieżowe

D. Kemping

Schronisko młodzieżowe to idealna propozycja dla turystów poszukujących niskobudżetowego noclegu. Tego typu obiekt oferuje nie tylko przystępne ceny, ale również możliwość korzystania z pokoi wieloosobowych z łóżkami piętrowymi, co sprzyja integracji i poznawaniu innych podróżników. Schroniska często dysponują wspólnymi kuchniami oraz łazienkami, co pozwala gościom na samodzielne przygotowywanie posiłków oraz oszczędności. Warto również zauważyć, że schroniska młodzieżowe są często usytuowane w atrakcyjnych lokalizacjach, blisko atrakcji turystycznych, co zwiększa ich atrakcyjność dla młodych podróżników. Tego rodzaju noclegi są zgodne z międzynarodowymi standardami, które promują aktywne spędzanie czasu oraz wymianę kulturową. Przykładem może być sieć schronisk Hostelling International, która działają w wielu krajach i oferują różnorodne usługi dostosowane do potrzeb młodych ludzi oraz ich rodzin.

Pytanie 20

Oblicz koszt zwiedzania muzeum od godziny 18⁰⁰ dla 30 uczniów przy założeniu, że opłata przewodnicka dla grupy do 40 osób wynosi 120,00 zł.

Cennik
Rodzaj biletu	Cena w zł/os.	Obniżona cena w godz. 17⁴⁵ – 18³⁰ w zł/os.
Bilet normalny	27,00	21,50
Bilet ulgowy	17,00	11,00
Bilet szkolny	8,00	6,00

A. 180,00 zł

B. 300 00 zł

C. 240 00 zł

D. 360 00 zł

Obliczenia wykonane w odpowiedzi są poprawne i zgodne z zasadami rachunkowości, które regulują kalkulacje kosztów w kontekście grupowych wyjazdów edukacyjnych. W tym przypadku, podstawowa zasada polega na dodaniu kosztów biletu dla każdego ucznia oraz opłaty przewodnickiej. Cena biletu szkolnego wynosząca 6,00 zł za osobę jest stosunkowo standardowa w polskich instytucjach muzealnych, a jej uwzględnienie w kalkulacji kosztów jest kluczowe. Dla 30 uczniów, całkowity koszt biletów wynosi 180,00 zł. Następnie dodajemy standardową opłatę przewodnicką w wysokości 120,00 zł, co daje łączną kwotę 300,00 zł. Takie podejście do wyliczenia kosztów jest powszechnie stosowane w praktyce, zwłaszcza w przypadku wycieczek szkolnych. Warto pamiętać, że znajomość zasad ustalania kosztów jest istotna nie tylko dla nauczycieli organizujących wycieczki, ale również dla uczniów, którzy powinni zrozumieć, jak planować budżet na różne wydarzenia edukacyjne.

Pytanie 21

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 22

W Polsce znajduje się znane miejsce kultu religijnego, które zostało zaprojektowane na wzór Jerozolimy i zostało wpisane na Listę Światowego Dziedzictwa Kulturowego UNESCO?

A. w Częstochowie

B. w Licheniu

C. w Gietrzwałdzie

D. w Kalwarii Zebrzydowskiej

Wybór Częstochowy, Gietrzwałdu czy Lichenia jako miejsc pielgrzymkowych w kontekście pytania jest mylny. Częstochowa jest znana z klasztoru na Jasnej Górze, który jest miejscem kultu Matki Boskiej Częstochowskiej, ale nie jest zbudowane na wzór Jerozolimy ani nie figuruje na liście UNESCO w tej samej kategorii co Kalwaria Zebrzydowska. Gietrzwałd, choć znany dzięki objawieniom maryjnym, również nie może poszczycić się taką architekturą ani wpisem na listę UNESCO, co sprawia, że jego znaczenie pielgrzymkowe jest inne. Z kolei Licheń, z monumentalną bazyliką, przyciąga duże rzesze wiernych, ale jego charakter i historia są odmienne od Kalwarii Zebrzydowskiej. Typowym błędem myślowym w tych przypadkach jest utożsamianie popularności miejsca z jego statusiem na liście UNESCO, co prowadzi do mylnych wniosków. Każde z wymienionych miejsc ma swoje unikalne cechy, ale tylko Kalwaria Zebrzydowska została zaprojektowana jako miniaturowa Jerozolima, co czyni ją wyjątkową w skali światowej. Kluczowe jest zrozumienie, że różne miejsca kultu mają różne konteksty historyczne i architektoniczne, które wpływają na ich znaczenie oraz na sposób, w jaki są postrzegane przez pielgrzymów i turystów.

Pytanie 23

Jaką atrakcję warto zasugerować uczestnikom wycieczki do Krynicy-Zdroju podczas ich wolnego czasu?

A. Przejażdżkę rowerową po Ojcowskim Parku Narodowym

B. Wjazd kolejką linową na Górę Parkową

C. Lot paralotnią z Góry Żar

D. Spływ kajakiem po jeziorach Kółka Raduńskiego

Wjazd kolejką linową na Górę Parkową to doskonała atrakcja, która łączy w sobie elementy rekreacji, turystyki i walorów widokowych. Kolejka linowa zapewnia komfortowy sposób dotarcia na szczyt, skąd rozciągają się malownicze widoki na Krynicę-Zdrój oraz okoliczne góry. Jest to atrakcyjna opcja zarówno dla rodzin z dziećmi, jak i dla osób starszych, które mogą mieć trudności z pieszym wędrowaniem. Przykładem praktycznego zastosowania tej atrakcji jest organizacja wycieczek z przewodnikiem, które mogą obejmować prelekcje na temat lokalnej flory i fauny, co zwiększa wartość edukacyjną wizyty. Dodatkowo, szczyt Góry Parkowej oferuje szereg szlaków pieszych, co umożliwia dalsze eksplorowanie okolicy. Warto również podkreślić, że korzystanie z kolejek linowych jest zgodne z zasadami zrównoważonego rozwoju turystyki, minimalizując negatywny wpływ na środowisko naturalne. Tego typu atrakcje są doskonałym przykładem rosnącej świadomości ekologicznej w branży turystycznej.

Pytanie 24

Czym są połoniny?

A. porośnięte trawami, zaokrąglone szczyty Bieszczad

B. polany leśne w Białowieskim Parku Narodowym

C. inny termin na halę tatrzańskie

D. łąki w rejonie nadbiebrzańskim

Inna nazwa hal tatrzańskich to niewłaściwe podejście, ponieważ halami określa się alpejskie łąki w Tatrach, które różnią się od bieszczadzkich połonin pod względem ekologicznym i geograficznym. Halami tatrzańskimi są tereny górskie o specyficznej florze i faunie, które są zlokalizowane w innym regionie Polski. Śródleśne polany w Białowieskim Parku Narodowym to również inny ekosystem, w którym dominują lasy liściaste, a ich skład roślinny jest całkowicie odmienny od bieszczadzkich połonin. Polany te są rezultatem działalności człowieka oraz naturalnych procesów, ale nie mają nic wspólnego z charakterystyką połonin. Nadbiebrzańskie łąki, z kolei, to tereny podmokłe, które są istotne z ekologicznego punktu widzenia, ale ich cechy geograficzne i biologiczne również różnią się od połonin. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich niepoprawnych wniosków to mylenie różnych typów ekosystemów oraz brak zrozumienia ich specyfiki. Warto zatem zaznaczyć, że każdy z tych terenów ma swoje unikalne cechy, które są istotne w kontekście ochrony różnorodności biologicznej oraz zarządzania przestrzenią naturalną.

Pytanie 25

Uprawnienia dla przewodnika górskiego są nadawane przez odpowiedniego przedstawiciela urzędowego w miejscu zamieszkania kandydata?

A. wojewoda

B. marszałek województwa

C. burmistrz miasta

D. prezydent miasta

Odpowiedzi dotyczące burmistrza miasta, prezydenta miasta oraz wojewody są nieprawidłowe, ponieważ każde z tych stanowisk ma inne kompetencje i odpowiedzialności, które nie obejmują nadawania uprawnień przewodnikom górskim. Burmistrz oraz prezydent miasta, jako lokalni włodarze, zajmują się głównie sprawami administracyjnymi i zarządzaniem miastem, a nie mają kompetencji w zakresie regulacji związanych z turystyką górską. Ich rola skoncentrowana jest na kwestiach miejskich, takich jak infrastruktura czy usługi publiczne, co nie ma bezpośredniego związku z nadawaniem uprawnień specjalistycznych. Z kolei wojewoda, jako przedstawiciel rządu w terenie, pełni funkcje nadzorcze i koordynacyjne, ale nie jest odpowiedzialny za bezpośrednie przyznawanie takich licencji. W związku z tym, osoby, które mylnie uważają, że uprawnienia te mogą być nadawane przez lokalne władze, mogą nie zrozumieć istoty regulacji prawnych dotyczących przewodników i bezpieczeństwa w górach. Typowy błąd myślowy w takim przypadku polega na myleniu lokalnych kompetencji z bardziej specjalistycznymi, co skutkuje pomniejszeniem znaczenia roli marszałka województwa w tym kontekście. Zrozumienie tych zawirowań jest kluczowe dla właściwego funkcjonowania sektora turystycznego oraz zapewnienia odpowiednich standardów bezpieczeństwa.

Pytanie 26

Gdzie w Polsce można znaleźć unikalne muzeum zegarów?

A. w Łopusznej

B. w Szydłowcu

C. w Jędrzejowie

D. w Łańcucie

Wybór odpowiedzi dotyczącej Łopusznej, Łańcuta lub Szydłowca wynika z nieporozumienia dotyczącego lokalizacji unikalnych muzeów w Polsce. Łopuszna jest znana z Muzeum Orawskiego, które koncentruje się na etnografii i kulturze regionalnej, a nie na zegarmistrzostwie. Z kolei Łańcut słynie z pięknego zamku i jego wnętrz, a także z kolekcji starych powozów, co również nie ma związku z tematyką zegarów. Szydłowiec z kolei, choć ma swoje lokalne atrakcje, nie dysponuje muzeum o charakterze zegarmistrzowskim. Typowe błędy myślowe mogą wynikać z ogólnego skojarzenia miast z muzeami, co prowadzi do mylnego wniosku. Należy zwrócić uwagę, że aby skutecznie zgłębiać tematykę muzealnictwa, warto dokładnie zapoznawać się z ofertą różnych placówek, co może zapobiec fałszywym przekonaniom. W kontekście edukacyjnym, kluczowe jest zrozumienie, że każde muzeum ma swoją specyfikę i cel, co należy brać pod uwagę przy wyborze odpowiedzi w testach związanych z kulturą i sztuką.

Pytanie 27

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 28

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 29

Czym jest overbooking?

A. zarezerwowanie miejsc dla wycieczki grupowej

B. przydzielenie jednemu klientowi więcej niż jednego miejsca

C. przyjęcie większej rezerwacji niż dostępna liczba miejsc

D. rejestracja płatności za wydarzenie turystyczne

Overbooking to strategia stosowana w branży turystycznej i transportowej, polegająca na przyjmowaniu większej liczby rezerwacji niż dostępnych miejsc. Ta praktyka ma na celu maksymalizację wykorzystania miejsc, ponieważ istnieje ryzyko, że część klientów zrezygnuje z podróży. Przykładem zastosowania overbookingu jest linia lotnicza, która na podstawie analizy danych historycznych, takich jak współczynnik rezygnacji pasażerów, przyjmuje rezerwacje na 110% dostępnych miejsc. Dzięki temu, nawet jeśli kilka osób nie stawi się na lot, samolot będzie wypełniony. Kluczowe jest jednak, aby zarządzanie tym procesem odbywało się zgodnie z zasadami etyki i dobrymi praktykami, co oznacza, że linie lotnicze powinny mieć przygotowane procedury dla pasażerów, którzy mogliby zostać odrzuceni. Standardy branżowe, takie jak IATA, zalecają transparentność w komunikacji z klientami oraz odpowiednie rekompensaty w przypadku, gdy rezygnacja z miejsca jest nieunikniona. Overbooking, stosowany w odpowiedni sposób, może przynieść korzyści finansowe zarówno firmom, jak i konsumentom.

Pytanie 30

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 31

Jaką z wymienionych potraw można zaproponować osobom na diecie wegetariańskiej?

A. Mousakę

B. Polentę

C. Kwaśnicę

D. Kaszankę

Polenta to potrawa z mąki kukurydzianej, która jest doskonałym wyborem dla osób na diecie wegetariańskiej. Jest to danie bezmięsne, co oznacza, że nie zawiera składników pochodzenia zwierzęcego, a jednocześnie dostarcza wielu wartości odżywczych. Polenta jest bogata w węglowodany, a także zawiera pewne ilości białka i błonnika. Może być serwowana na wiele sposobów – jako dodatek do dań głównych, a także jako samodzielna potrawa, na przykład podawana z sosami warzywnymi lub serami. W praktyce, w restauracjach i lokalach gastronomicznych, polenta staje się coraz bardziej popularna, gdyż odpowiada na rosnący trend wegetariańskiego i wegańskiego stylu życia. Ponadto, polenta jest łatwa do przygotowania i można ją wzbogacić o różnorodne przyprawy oraz składniki, co czyni ją wszechstronnym produktem w kuchni wegetariańskiej, zgodnym z najlepszymi praktykami gastronomicznymi.

Pytanie 32

Jakie z poniższych działań są przypisane do zadań Lokalnych Organizacji Turystycznych?

A. Lobbing w celu rozwoju branży turystycznej

B. Realizacja badań w dziedzinie turystyki

C. Promocja turystyczna regionu działalności

D. Zarządzanie funduszami unijnymi dla sektora turystycznego

Odpowiedź dotycząca promocji turystycznej obszaru działania jest prawidłowa, ponieważ Lokalna Organizacja Turystyczna (LOT) pełni kluczową rolę w promowaniu swojego regionu jako atrakcyjnej destynacji turystycznej. Działania te obejmują organizację kampanii promocyjnych, uczestnictwo w targach turystycznych oraz współpracę z mediami, aby zwiększyć widoczność obszaru. Przykładem może być współpraca LOT z lokalnymi przedsiębiorcami, co pozwala na stworzenie pakietów turystycznych, które przyciągają odwiedzających, a także organizacja wydarzeń kulturalnych, które wzbogacają ofertę turystyczną. Takie działania są zgodne z najlepszymi praktykami w branży turystycznej, gdzie fundamentalnym celem jest zwiększenie ruchu turystycznego oraz wsparcie lokalnej gospodarki. Dodatkowo, promocja turystyczna często wiąże się z tworzeniem strategii marketingowych dostosowanych do specyficznych cech danego regionu, co pozwala efektywnie konkurować z innymi destynacjami.

Pytanie 33

Oblicz całkowity koszt ubezpieczenia dla grupy składającej się z 20 uczniów, 3 opiekunów oraz pilota na wycieczkę, która odbędzie się w dniach od 21 do 25 maja, jeśli cena świadczenia wynosi 3,00 zł za dzień na osobę?

A. 300,00 zł

B. 288,00 zł

C. 345,00 zł

D. 360,00 zł

Aby obliczyć koszt ubezpieczenia dla 20 uczniów, 3 opiekunów i pilota, należy zsumować wszystkie osoby, które będą objęte ubezpieczeniem. Łączna liczba osób wynosi 20 (uczniowie) + 3 (opiekunowie) + 1 (pilot) = 24 osoby. Koszt ubezpieczenia wynosi 3,00 zł za dzień na osobę. Wycieczka trwa od 21 do 25 maja, co daje 5 dni. Obliczamy całkowity koszt: 24 osoby x 3,00 zł/dzień x 5 dni = 360,00 zł. Jest to dobry przykład praktycznego zastosowania matematyki w planowaniu wycieczek, gdzie precyzyjne obliczenia kosztów są kluczowe dla budżetowania. Właściwe zarządzanie kosztami ubezpieczenia jest również zgodne z dobrymi praktykami w edukacji i organizacji wydarzeń, które wymagają planowania finansowego oraz zapewnienia bezpieczeństwa uczestników.

Pytanie 34

Przykłady działań marketingowych obejmujące konferencje prasowe, study tour oraz uczestnictwo w targach turystycznych to elementy dziedziny

A. reklamy zewnętrznej

B. sprzedaży osobistej

C. public relations

D. promocji uzupełniającej

Wybór odpowiedzi związanych ze sprzedażą osobistą, reklamą zewnętrzną oraz promocją uzupełniającą nie oddaje charakteru działań, które opisano w pytaniu. Sprzedaż osobista koncentruje się na bezpośrednim kontakcie sprzedawcy z klientem, co nie odnosi się do działań takich jak konferencje prasowe, które mają bardziej złożony charakter i są skierowane do szerszej grupy odbiorców. Reklama zewnętrzna polega na umieszczaniu komunikatów marketingowych w przestrzeni publicznej, co również nie jest odpowiednie dla strategii PR, która bazuje na budowaniu relacji i zaufania, a nie na jednostronnym przekazie reklamowym. Promocja uzupełniająca, z kolei, odnosi się do działań wspierających sprzedaż, takich jak kupony rabatowe czy specjalne oferty, a nie do złożonych interakcji, jakie mają miejsce podczas konferencji prasowych czy targów. Wiele osób mylnie łączy różne aspekty marketingu, nie rozumiejąc, że public relations to nie tylko działania promocyjne, ale przede wszystkim strategia komunikacji, która wymaga dokładnego zrozumienia potrzeb i oczekiwań grup docelowych. W praktyce, efektywna strategia PR powinna być oparta na analizie otoczenia oraz monitorowaniu opinii publicznej, co pozwala na lepsze planowanie działań i unikanie pułapek związanych z nieadekwatnym postrzeganiem sygnałów rynkowych.

Pytanie 35

Pan Kowalski, będąc na Riwierze Makarskiej w Chorwacji, zdecydował się na zakup dodatkowej wycieczki do Dubrownika. W branży turystycznej taka dodatkowa wycieczka nazywana jest imprezą

A. indywidualną

B. fakultatywną

C. zleconą

D. objazdową

Odpowiedź 'fakultatywna' jest prawidłowa, ponieważ w turystyce określenie to odnosi się do dodatkowych atrakcji lub usług, które klienci mogą wykupić opcjonalnie, poza podstawowym pakietem wycieczki. W przypadku Pana Kowalskiego, który zdecydował się na dodatkową wycieczkę do Dubrownika, mamy do czynienia z typowym przykładem imprezy fakultatywnej. Takie imprezy są często oferowane przez biura podróży i pozwalają turystom na elastyczne kształtowanie swojego pobytu. W branży turystycznej standardem jest, że imprezy fakultatywne zapewniają turystom możliwość wyboru, co sprzyja większej satysfakcji z podróży oraz umożliwia lepsze dostosowanie programu do indywidualnych potrzeb i preferencji. Przykładowo, podczas rejsu statkiem klienci mogą wybrać dodatkowe wycieczki na lądzie, co jest klasycznym przykładem działania na zasadzie fakultatywnej. Warto zwrócić uwagę, że podejście to jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży, które promują dostosowywanie ofert do oczekiwań klientów.

Pytanie 36

Najlepsze promowanie turystyki wiejskiej oraz agroturystyki Pogórza Dynowskiego dla krajowych klientów przez Lokalną Organizację Turystyczną "Pogórze" odbędzie się w czasie

A. Międzynarodowych Targów - Regiony Turystyczne NA STYKU KULTUR - Łódź.

B. Międzynarodowych Targów Turystycznych Wrocław.

C. Międzynarodowych Targów Turystycznych TT WARSAW.

D. Międzynarodowych Targów Turystyki Wiejskiej i Agroturystyki AGROTRAVEL w Kielcach.

Międzynarodowe Targi Turystyki Wiejskiej i Agroturystyki AGROTRAVEL w Kielcach są idealnym miejscem do promowania turystyki wiejskiej i agroturystyki w regionie Pogórza Dynowskiego. Targi te specjalizują się w tematyce turystyki wiejskiej, co przyciąga odpowiednią grupę docelową, czyli osoby zainteresowane wypoczynkiem na wsi, ekoturystyką oraz lokalnymi produktami. Udział w takich targach pozwala na nawiązanie bezpośrednich kontaktów z potencjalnymi klientami, jak również z innymi przedsiębiorcami z branży, co sprzyja wymianie doświadczeń i nawiązywaniu współpracy. Przykładem skutecznej promocji może być organizacja stoisk tematycznych, gdzie prezentowane będą atrakcje i usługi oferowane przez lokalne gospodarstwa agroturystyczne. Dobrą praktyką jest również angażowanie lokalnych artystów i rzemieślników do prezentacji swoich wyrobów, co dodatkowo uatrakcyjnia ofertę i zachęca do odwiedzenia Pogórza Dynowskiego. Warto również pamiętać o wykorzystaniu nowoczesnych narzędzi marketingowych, takich jak media społecznościowe, aby dotrzeć do szerszej grupy odbiorców przed, w trakcie i po zakończeniu targów.

Pytanie 37

W regulacji dotyczącej usług noclegowych oraz usług przewodników wycieczek i pilotów turystycznych nie uwzględniono informacji o przewodnikach

A. miejskich

B. terenowych

C. górskich

D. muzealnych

Odpowiedź 'muzealnych' jest prawidłowa, ponieważ ustawa o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych koncentruje się głównie na usługach związanych z turystyką, w tym na przewodnikach, którzy specjalizują się w turystyce muzealnej. Przewodnicy muzealni odgrywają kluczową rolę w edukacji zwiedzających, dostarczając informacji na temat eksponatów, historii i kultury danego miejsca. Dzięki ich wiedzy, goście są w stanie zrozumieć kontekst historyczny oraz znaczenie obiektów, co znacznie podnosi wartość wizyty w muzeum. W praktyce, przewodnicy ci muszą posiadać odpowiednie kwalifikacje oraz certyfikaty, które potwierdzają ich wiedzę i umiejętności w zakresie edukacji turystycznej. Zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, przewodnicy powinni także uczestniczyć w regularnych szkoleniach, aby być na bieżąco z nowinkami w dziedzinie turystyki, co pozwala im na dostosowywanie przekazu do zmieniających się oczekiwań turystów.

Pytanie 38

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 39

Podczas trwania wycieczki objazdowej stały kontakt z przedstawicielem biura podróży zapewnia

A. rezydent biura.

B. pracownik recepcji.

C. kierowca autokaru.

D. pilot wycieczek.

Pilot wycieczek jest kluczową postacią w organizacji wycieczek objazdowych. Jego głównym zadaniem jest zapewnienie płynnej i komfortowej realizacji programu wycieczki, co obejmuje utrzymywanie stałego kontaktu z uczestnikami. Pilot odpowiada za koordynację działań, informowanie grupy o planowanych atrakcjach, a także zarządzanie ewentualnymi problemami, które mogą się pojawić w trakcie podróży. Przykładem zastosowania tej roli jest sytuacja, w której uczestnicy mają pytania dotyczące lokalnych zwyczajów, atrakcji turystycznych czy logistyki. Pilot jest również odpowiedzialny za komunikację z biurem podróży w przypadku zmian w planie wycieczki lub nagłych incydentów. Dobrze przeszkolony pilot wycieczek jest w stanie nie tylko dostarczyć informacji, ale także zapewnić bezpieczeństwo i komfort uczestników, co jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi w turystyce. Z tego względu pilot wycieczek pełni kluczową rolę w tworzeniu pozytywnych doświadczeń podróżników.

Pytanie 40

Agencja turystyczna wynajęła samolot, aby przewieźć swoich klientów do miejsca wypoczynku. Lot, który zrealizują turyści, będzie miał charakter

A. rejsowego

B. czarterowego

C. niskokosztowego

D. ekonomicznego

Loty ekonomiczne zazwyczaj odnoszą się do standardowych połączeń pasażerskich, które są regularnie oferowane przez linie lotnicze, a nie do specyficznych usług czarterowych. W przypadku lotów niskokosztowych, chociaż mogą one być tańsze, to jednak są to również regularne połączenia, które nie są dostosowane do potrzeb konkretnej grupy pasażerów. Często są obarczone dodatkowymi opłatami za usługi takie jak bagaż rejestrowany czy wybór miejsc, co kontrastuje z modelem czarterowym, gdzie usługi są często pakowane w jedną cenę. Rejsowe loty oznaczają regularne i stałe trasy, natomiast czarterowe loty są organizowane ad hoc w celu przewozu turystów na określone wydarzenia lub do miejsc docelowych. Zrozumienie tej różnicy jest kluczowe, ponieważ mylenie tych terminów może prowadzić do błędnych wniosków o dostępnych usługach transportowych. W branży turystycznej kluczowe jest odpowiednie dopasowanie oferty do potrzeb klientów, co czyni czartery nieocenionym narzędziem dla biur podróży. Warto także zauważyć, że czartery często zapewniają elastyczność w planowaniu podróży, co jest istotne dla organizacji wakacji lub wyjazdów firmowych.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej