Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 8 maja 2025 09:07
Data zakończenia: 8 maja 2025 09:28

Egzamin niezdany

Wynik: 16/40 punktów (40,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Jak nazywa się relacja pomiędzy wielkością sprzedaży a stanem zapasów?

A. współczynnik pokrycia

B. wskaźnik rotacji w razach

C. współczynnik spiętrzeń

D. wskaźnik rotacji w dniach

Wskaźnik rotacji w dniach, współczynnik spiętrzeń oraz współczynnik pokrycia to terminy, które, mimo że dotyczą zarządzania zapasami, nie odnoszą się bezpośrednio do opisanego w pytaniu stosunku poziomu sprzedaży do posiadanych zapasów. Wskaźnik rotacji w dniach mierzy średni czas, jaki zapasy spędzają w magazynie, co jest ważne, ale nie obejmuje bezpośrednio odniesienia do wartości sprzedaży. Z kolei współczynnik spiętrzeń dotyczy relacji między zapasami a potrzebami produkcyjnymi, co również nie odpowiada na zadane pytanie. Współczynnik pokrycia, który określa, jak długo zapasy mogą pokrywać sprzedaż, bazuje na czasie, ale nie uwzględnia całej wartości sprzedaży. Powszechnym błędem jest mylenie tych pojęć i stosowanie ich zamiennie, co prowadzi do nieprecyzyjnych analiz i wniosków. W skutecznym zarządzaniu zapasami kluczowe jest zrozumienie, że różne wskaźniki mają różne cele i zastosowania. Dlatego istotne jest, aby dokładnie rozróżniać te terminy oraz ich zastosowanie w praktyce, co pozwala na uniknięcie błędnych decyzji operacyjnych oraz strategii zakupowych.

Pytanie 2

Jakie są poprawne etapy procesu dystrybucji w odpowiedniej kolejności?

A. Zamówienia → Realizacja zamówień → Fakturowanie i płatności

B. Realizacja zamówień → Fakturowanie i płatności → Zamówienia

C. Fakturowanie i płatności → Zamówienia → Realizacja zamówień

D. Realizacja zamówień → Zamówienia → Fakturowanie i płatności

Prawidłowa odpowiedź to Zamówienia → Realizacja zamówień → Fakturowanie i płatności, co odzwierciedla standardowy proces dystrybucji w większości organizacji. Proces ten zaczyna się od przyjęcia zamówienia, które jest kluczowym krokiem, ponieważ to na jego podstawie podejmowane są dalsze działania. Po złożeniu zamówienia, następuje jego realizacja, czyli przygotowanie towarów do wysyłki, co wymaga precyzyjnego zarządzania stanami magazynowymi oraz logistyką. Na końcu procesu następuje etap fakturowania i płatności, który formalizuje transakcję. Prawidłowe wykonanie tego procesu jest istotne dla utrzymania płynności finansowej oraz satysfakcji klienta. W praktyce, organizacje stosują różne systemy ERP (Enterprise Resource Planning), które automatyzują i monitorują te etapy, zapewniając zgodność z najlepszymi praktykami branżowymi oraz standardami jakości. Zrozumienie kolejności tych kroków jest kluczowe dla efektywnego zarządzania łańcuchem dostaw oraz zwiększania wydajności operacyjnej.

Pytanie 3

Pracownik magazynu otrzymał wykaz pozycji asortymentowych oraz ilości do pobrania wraz z pick by light w celu

A. ustawienia jednostek ładunkowych

B. przygotowania zamówienia

C. kompletowania zamówienia

D. przyjęcia i rozlokowania towaru

Odpowiedź "kompletowania zamówienia" jest prawidłowa, ponieważ proces ten odnosi się do zbierania odpowiednich pozycji z magazynu w odpowiednich ilościach, aby zrealizować zamówienie klienta. System pick by light, który jest często stosowany w magazynach, umożliwia pracownikom efektywne i szybkie zlokalizowanie oraz pobranie towaru. Dzięki tej technologii pracownicy otrzymują wizualne wskazówki, które prowadzą ich do odpowiednich lokalizacji magazynowych, co minimalizuje czas potrzebny na identyfikację i zbieranie produktów. W kontekście dobrych praktyk magazynowych, zastosowanie systemów pick by light wspiera dokładność zbierania zamówień oraz zwiększa wydajność. Na przykład, w środowiskach o dużym natężeniu pracy, takich jak centra dystrybucyjne, efektywność procesów kompletacji ma kluczowe znaczenie dla terminowej realizacji zamówień. Pracownicy, korzystając z takich systemów, są w stanie zminimalizować błędy ludzkie, co przekłada się na wyższą jakość obsługi klienta oraz redukcję kosztów związanych z błędami w zamówieniach.

Pytanie 4

Regulacje IATA/DGR dotyczące przewozu ładunków niebezpiecznych odnoszą się do

A. transportu śródlądowego

B. przewozu morskiego

C. przewozu lotniczego

D. przewozu drogowego

Odpowiedzi dotyczące transportu drogowego, żeglugi śródlądowej oraz transportu morskiego nie odnoszą się do regulacji IATA/DGR, gdyż te regulacje dotyczą wyłącznie transportu lotniczego. W kontekście transportu drogowego istnieją inne regulacje, takie jak ADR (Umowa o międzynarodowym przewozie towarów niebezpiecznych drogą lądową), które nakładają obowiązki dotyczące przewozu ładunków niebezpiecznych, ale nie są związane z regulacjami IATA. Podobnie, żegluga śródlądowa i transport morski są regulowane przez inne przepisy, takie jak IMDG (Międzynarodowy Kodeks Morskiego dla Towarów Niebezpiecznych), które koncentrują się na specyficznych wymaganiach dotyczących transportu morskiego. Istotnym błędem w myśleniu jest zakładanie, że regulacje dotyczące transportu niebezpiecznych ładunków są jednorodne dla wszystkich środków transportu; w rzeczywistości każdy rodzaj transportu ma swoje unikalne przepisy i standardy, co może prowadzić do nieporozumień. Niezrozumienie tego podziału może skutkować niewłaściwym pakowaniem lub transportowaniem materiałów niebezpiecznych, co w konsekwencji naraża na ryzyko zarówno osoby zaangażowane w transport, jak i społeczeństwo oraz środowisko.

Pytanie 5

Nieprzeprowadzanie monitoringu temperatury podczas przechowywania nadtlenków organicznych stwarza ryzyko

A. rozpuszczenia się nadtlenków i wsiąknięcia w podłoże

B. zmiany ich zabarwienia i konsystencji

C. wydzielenie się ciepła prowadzącego do wybuchu

D. utlenienia się nadtlenków organicznych

Wydaje się, że niektórzy mogą błędnie uważać, że utlenienie się nadtlenków organicznych byłoby głównym problemem wynikającym z braku monitorowania temperatury. Chociaż utlenienie jest procesem, który może być niebezpieczny, to w przypadku nadtlenków organicznych ich stabilność jest znacznie bardziej uzależniona od warunków temperaturowych. W skrajnych warunkach nadtlenki mogą ulegać rozkładowi, co prowadzi do wydzielenia się gazów i ciepła, a niekoniecznie do utlenienia. Kolejna koncepcja, że nadtlenki mogą się po prostu rozpuścić i wsiąknąć w podłoże, nie uwzględnia ich chemicznych właściwości. Nadtlenki organiczne mają tendencję do pozostawania w stanie stałym lub cieczy przy odpowiednich warunkach, a ich rozpuszczanie w podłożu nie prowadzi do zmniejszenia ryzyka związanego z ich przechowywaniem. Zmiana zabarwienia i konsystencji również nie jest głównym zagrożeniem, ponieważ te cechy nie są bezpośrednio związane z ich bezpieczeństwem, a bardziej z ich właściwościami fizykochemicznymi. Takie błędne rozumienia mogą prowadzić do zbagatelizowania realnych zagrożeń, jakie niosą ze sobą te substancje, co jest szczególnie niebezpieczne w kontekście przechowywania substancji chemicznych w zakładach przemysłowych.

Pytanie 6

Model relacji biznesowych w internecie, który dotyczy realizacji transakcji elektronicznych między przedsiębiorstwami a klientem, nosi nazwę

A. B2C

B. B2G

C. B2E

D. B2B

Odpowiedzi B2G i B2E dotyczą innych modeli relacji biznesowych, które nie są związane z bezpośrednią sprzedażą produktów lub usług konsumentom. Model B2G, czyli Business to Government, dotyczy transakcji między przedsiębiorstwami a instytucjami rządowymi. Firmy w tym modelu dostarczają usługi i produkty dla różnych agencji rządowych, co nie ma zastosowania w przypadku bezpośrednich relacji z klientem końcowym. Natomiast B2E, czyli Business to Employee, odnosi się do relacji między firmą a jej pracownikami, często koncentrując się na świadczeniu pracownikom dostępu do zasobów i narzędzi niezbędnych do wykonywania pracy. W tym kontekście, oba te modele nie pasują do opisanego pytania, ponieważ nie obejmują zakupów dokonywanych przez konsumentów. Z kolei model B2B, czyli Business to Business, dotyczy transakcji między przedsiębiorstwami. Jest to forma sprzedaży, gdzie jedna firma sprzedaje swoje usługi lub produkty innej firmie, co również nie odpowiada definicji relacji z konsumentem. Typowe błędy myślowe prowadzące do tych niepoprawnych odpowiedzi często wynikają z pomylenia koncepcji rynku docelowego i modelu transakcji. Kluczowym aspektem jest to, że w kontekście e-commerce, model B2C wyraźnie definiuje interakcję oraz transakcję między firmą a końcowym użytkownikiem, co stanowi fundament nowoczesnego handlu elektronicznego.

Pytanie 7

Co oznacza skrót SSCC?

A. Globalny Numer Lokalizacyjny

B. Seryjny Numer Jednostki Wysyłkowej

C. Globalny Numer Jednostki Handlowej

D. Seryjny Numer Jednostki Zbiorczej

Skrót SSCC, czyli Seryjny Numer Jednostki Wysyłkowej, odnosi się do standardu ustalonego przez organizację GS1, który umożliwia identyfikację jednostek wysyłkowych w łańcuchu dostaw. SSCC jest unikalnym numerem przypisywanym do każdej przesyłki, co pozwala na jej śledzenie i zarządzanie nią w sposób efektywny. Przykładowo, w logistyce i transporcie, SSCC umożliwia identyfikację paczek oraz ich zawartości na każdym etapie dostawy. Dzięki zastosowaniu SSCC, firmy mogą zminimalizować ryzyko błędów w dostawach, a także zwiększyć wydajność operacyjną poprzez automatyzację procesów związanych z przyjmowaniem i wysyłaniem towarów. SSCC jest szczególnie przydatny w branżach takich jak handel detaliczny, produkcja czy logistyka, gdzie zarządzanie dużymi ilościami towarów jest kluczowe. Warto również dodać, że SSCC jest częścią systemu GS1, który obejmuje inne standardy, takie jak EAN/UPC czy GTIN, co czyni go integralnym elementem globalnego systemu identyfikacji towarów.

Pytanie 8

Maksymalna wysokość ładunku na palecie (wraz z paletą EUR) nie powinna przekraczać 122 cm. Określ, ile poziomów towarów zapakowanych w kartony o wymiarach 20x20x35 cm (dł. x szer. x wys.) jest możliwe do umieszczenia na jednej palecie

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

Widzę, że wybór odpowiedzi nie był najlepszy. Czasem za bardzo się sugerujemy, a zapominamy o wymiarach. Odpowiedzi 1, 2 i 4 nie uwzględniają realnych wymiarów kartonów i maksymalnej wysokości. Na przykład, jeśli wybierzesz 1 warstwę, to wyjdzie tylko 35 cm, co marnuje całą przestrzeń. Odpowiedź 2, gdzie mamy 2 warstwy, daje 70 cm, czyli znowu nie wykorzystujesz pełni możliwości palety. A 4 warstwy to w ogóle nieporozumienie, bo to już 140 cm, a mamy limit 122 cm. Warto zwracać uwagę na wymiary i zasady transportu, żeby uniknąć takich problemów w przyszłości.

Pytanie 9

Jaki jest stopień wykorzystania potencjału produkcyjnego firmy, jeśli całkowita zdolność produkcji wynosi 25 000 ton, a ilość zleceń do zrealizowania osiąga 20 000 ton?

A. 100%

B. 25%

C. 125%

D. 80%

Wykorzystanie zasobów produkcyjnych przedsiębiorstwa można obliczyć, dzieląc ilość przyjętych zleceń przez całkowitą zdolność produkcyjną, a następnie mnożąc przez 100%. W tym przypadku mamy 20 000 ton zleceń przy całkowitej zdolności 25 000 ton. Wzór wygląda następująco: (20 000 / 25 000) * 100% = 80%. Oznacza to, że przedsiębiorstwo wykorzystuje 80% swoich możliwości produkcyjnych. Taka analiza jest kluczowa dla efektywnego zarządzania produkcją, ponieważ pozwala na identyfikację niewykorzystanych zasobów oraz optymalizację procesów produkcyjnych. W praktyce, utrzymywanie wysokiego wskaźnika wykorzystania zasobów sprzyja redukcji kosztów stałych i zwiększa rentowność, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu produkcją. Firmy często dążą do maksymalizacji tego wskaźnika, aby uzyskać przewagę konkurencyjną oraz lepiej planować przyszłe inwestycje w rozwój i modernizację.

Pytanie 10

W której funkcji dystrybucji prowadzone są analizy marketingowe dotyczące poziomu satysfakcji klientów?

A. Funkcji potransakcyjnej

B. Funkcji związanej z realizacją transakcji kupna-sprzedaży

C. Funkcji przedtransakcyjnej

D. Funkcji organizacyjnej dystrybucji

Wybór odpowiedzi przedtransakcyjnej, organizacyjnej dystrybucji oraz związanej z realizacją transakcji kupna-sprzedaży wynika z niepełnego zrozumienia koncepcji badań marketingowych oraz ich zastosowania w cyklu życia klienta. Przedtransakcyjna funkcja dystrybucji koncentruje się na działaniach mających na celu przyciągnięcie klientów na etapie przed dokonaniem zakupu, takich jak reklama czy promocje. Badania prowadzone w tym etapie mają na celu ocenę preferencji klientów i ich oczekiwań, ale nie dotyczą bezpośrednio stopnia zadowolenia po transakcji. Organizacyjna dystrybucja odnosi się do struktury i organizacji procesów dystrybucyjnych w firmie, a nie do monitorowania satysfakcji klientów. Funkcja związana z realizacją transakcji kupna-sprzedaży skupia się na samych procesach zakupowych, co również nie obejmuje analizy zadowolenia klientów po dokonaniu zakupu. Kluczowym błędem myślowym jest pomieszanie etapów cyklu zakupowego; badania potransakcyjne są niezbędne dla długoterminowego sukcesu firmy, podczas gdy inne funkcje koncentrują się na krótkoterminowych działaniach, które nie dostarczają informacji o doświadczeniach klientów po dokonaniu zakupu. Właściwe zrozumienie różnic między tymi funkcjami jest kluczowe dla skutecznego prowadzenia badań marketingowych oraz budowania długofalowych relacji z klientami.

Pytanie 11

W tabeli podano korzyści użytkowania systemu informatycznego

Korzyści wynikające z użytkowania systemu informatycznego
Użytkowanie tego systemu usprawnia działanie wielu obszarów przedsiębiorstwa takich jak finanse, logistyka, produkcja, zasoby ludzkie czy obsługa klienta. Do najistotniejszych korzyści związanych z zastosowaniem tego systemu zaliczyć można: wzrost efektywności procesów gospodarczych poprzez zmniejszenie ilości zapasów oraz lepsze wykorzystanie zasobów, ulepszenie procesów zarządzania dzięki połączeniu posiadanych zasobów informacyjnych pochodzących ze wszystkich obszarów działalności oraz sprawne ich przetwarzanie, usprawnienie procesów związanych ze zbieraniem i przetwarzaniem informacji oraz wzrost poziomu ich wiarygodności oraz doskonalenie procesów logistycznych i produkcyjnych.

Korzyści wynikające z użytkowania systemu informatycznego

Użytkowanie tego systemu usprawnia działanie wielu obszarów przedsiębiorstwa takich jak finanse, logistyka, produkcja, zasoby ludzkie czy obsługa klienta. Do najistotniejszych korzyści związanych z zastosowaniem tego systemu zaliczyć można: wzrost efektywności procesów gospodarczych poprzez zmniejszenie ilości zapasów oraz lepsze wykorzystanie zasobów, ulepszenie procesów zarządzania dzięki połączeniu posiadanych zasobów informacyjnych pochodzących ze wszystkich obszarów działalności oraz sprawne ich przetwarzanie, usprawnienie procesów związanych ze zbieraniem i przetwarzaniem informacji oraz wzrost poziomu ich wiarygodności oraz doskonalenie procesów logistycznych i produkcyjnych.

A. MRP

B. EDI

C. MRP II

D. ERP

Wybór odpowiedzi spośród MRP, MRP II, czy EDI nie uwzględnia istoty systemu ERP, który jest znacznie bardziej złożonym i wszechstronnym narzędziem. System MRP (Material Requirements Planning) koncentruje się głównie na planowaniu potrzeb materiałowych, co jest tylko jednym z aspektów zarządzania, jakie oferują systemy ERP. MRP II, będący rozwinięciem MRP, dodaje elementy zarządzania produkcją, ale nadal nie obejmuje pełnej integracji wszystkich obszarów działalności, takich jak finanse i HR. Z kolei EDI (Electronic Data Interchange) to technologia wymiany danych, a nie kompleksowy system zarządzania. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich niepoprawnych wniosków to mylenie zakresu funkcjonalności systemów informatycznych oraz niewłaściwe rozumienie złożoności procesów zachodzących w przedsiębiorstwie. Aby właściwie ocenić korzyści płynące z wdrożenia konkretnego systemu, istotne jest zrozumienie, że system ERP integruje i automatyzuje różnorodne procesy w organizacji, co nie jest celem ani funkcjonalnością wymienionych systemów. Wybór odpowiednich narzędzi do zarządzania zasobami powinien być oparty na kompleksowej analizie potrzeb organizacji oraz zrozumieniu, jakie funkcje są kluczowe dla efektywności i konkurencyjności na rynku.

Pytanie 12

Hurtownia produktów spożywczych wdrożyła system wolnych miejsc składowania, co umożliwiło przechowywanie towaru

A. wymagającego specjalnych warunków przechowywania

B. częściej wydawanego w strefie przyjęć

C. częściej wydawanego w strefie wydań

D. wymagającego ustalonej lokalizacji

W przywołanych odpowiedziach pojawiają się błędne koncepcje dotyczące sposobu organizacji składowania w magazynach. Umieszczanie towarów w strefie przyjęć, mimo iż może wydawać się logiczne, jest nieefektywne, ponieważ strefa ta jest zazwyczaj miejscem, w którym towary są przetwarzane i nie są gotowe do wydania. W praktyce towary powinny znajdować się w lokalizacjach, które ułatwiają ich szybkie wydanie, co jest szczególnie ważne w przypadku towarów o dużej rotacji. Kolejnym błędnym podejściem jest umieszczanie towarów wymagających szczególnych warunków przechowywania w bezpośredniej bliskości strefy wydań. Takie towary, jak żywność wymagająca chłodzenia, powinny być składowane w odpowiednich warunkach klimatycznych, z dala od ogólnego przepływu towarów, aby zapewnić ich jakość. Utrzymywanie stałej lokalizacji dla towarów, niezależnie od ich rotacji, jest również nieefektywne, ponieważ nie uwzględnia zmieniającego się zapotrzebowania oraz sezonowości. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich wniosków obejmują brak analizy danych sprzedażowych oraz nieprzestrzeganie zasad zarządzania zapasami, co wskazuje na niewłaściwe zrozumienie zasad efektywnego składowania i dystrybucji w logistyce.

Pytanie 13

Jak powinno się postąpić z towarem, który jest przygotowywany do magazynowania, a jego opakowanie zostało uszkodzone przez gryzonie?

A. Poddać dezynfekcji

B. Skierować do ponownego przerobu

C. Natychmiast wyrzucić

D. Przepakować

Decyzja o ponownym przerobie uszkodzonego towaru w sytuacji, gdy jego opakowanie zostało uszkodzone przez gryzonie, jest nieodpowiednia. Tego rodzaju działania mogą prowadzić do poważnych konsekwencji zdrowotnych, ponieważ nie ma pewności, że towar jest nadal bezpieczny do spożycia lub użycia. Przerób towaru uszkodzonego bez wcześniejszej dokładnej inspekcji oraz oceny stanu jego wnętrza jest niewłaściwe. Podejmowanie decyzji o dezynfekcji również nie rozwiązuje problemu, ponieważ usunięcie zewnętrznych zanieczyszczeń nie eliminuje potencjalnych zagrożeń wewnętrznych. Przepakowanie towaru może wydawać się rozwiązaniem, ale w rzeczywistości nie usunie ryzyka kontaminacji, zwłaszcza jeśli zewnętrzne opakowanie było narażone na działanie gryzoni. Typowe błędy myślowe w tym kontekście obejmują niedostateczne zrozumienie konsekwencji związanych z zanieczyszczeniem oraz ignorowanie zasad bezpieczeństwa żywności. W branży spożywczej, zgodnie z wytycznymi i normami, kluczowe jest, aby każdy towar, który mógł zostać narażony na jakiekolwiek niebezpieczeństwo, był traktowany z najwyższą ostrożnością i odpowiedzialnością, co w praktyce oznacza jego natychmiastowe usunięcie z obiegu.

Pytanie 14

Przedsiębiorstwo posiada 2 linie produkcyjne rowerów. Godzinowa wydajność jednej linii wynosi 60 rowerów. Uwzględniając budowę roweru przedstawionego na ilustracji określ, ile sztuk opon należy wydać do dziennej produkcji rowerów, jeżeli przedsiębiorstwo pracuje na 3 zmiany 8-godzinne?

A. 960 szt.

B. 1 920 szt.

C. 5 760 szt.

D. 2 880 szt.

Pomocne może być zrozumienie, dlaczego inne odpowiedzi są błędne, aby uniknąć podobnych błędów w przyszłości. Na przykład, odpowiedź 960 sztuk sugeruje, że obliczenia uwzględniają tylko jedną linię produkcyjną lub ograniczony czas pracy. W rzeczywistości musimy wziąć pod uwagę wszystkie dostępne linie i pełen czas pracy w ciągu dnia. Z kolei 1 920 sztuk może wynikać z błędnego założenia, że produkcja dotyczy tylko jednego zmiany lub że każda linia pracuje niepełną godzinę. Błędne podejście do obliczeń może również wynikać z niedocenienia liczby opon potrzebnych na rower. Zwykle każdy rower wymaga dwóch opon, a pominięcie tego faktu prowadzi do poważnych rozbieżności. W przypadku innej odpowiedzi, 2 880 sztuk, może być to wynik obliczeń dotyczących samej liczby wyprodukowanych rowerów, jednak bez uwzględnienia potrzeby zastosowania podwójnej liczby opon. Tego typu błędne myślenie jest częstym problemem w analizach wydajności produkcji. Ważne jest, aby dokładnie przemyśleć każdy krok obliczeń oraz upewnić się, że uwzględniamy wszystkie istotne czynniki, takie jak ilość zmian, wydajność linii oraz wymagania dotyczące komponentów. Zrozumienie tych relacji jest niezbędne dla skutecznego zarządzania procesami produkcyjnymi i podejmowania właściwych decyzji dotyczących planowania produkcji.

Pytanie 15

Odczytywanie informacji z znacznika RFID następuje, gdy oznaczony ładunek przechodzi przez

A. bramkę bezpieczeństwa

B. czytnik kodów

C. bramkę RFID

D. tag RFID

Bramka RFID to urządzenie, które umożliwia odczyt zawartości informacyjnej znaczników RFID (tagów) w momencie, gdy przechodzą one przez określoną strefę. System RFID opiera się na zasadzie komunikacji radiowej między tagiem a czytnikiem, którym w tym przypadku jest bramka RFID. W praktyce bramki RFID są szeroko stosowane w logistyce, magazynowaniu oraz w zarządzaniu łańcuchem dostaw, gdzie pozwalają na automatyzację procesów inwentaryzacyjnych oraz szybsze śledzenie towarów. Przykładem zastosowania bramek RFID może być system monitorowania produktów w supermarketach, gdzie każdy tag przypisany do produktu jest odczytywany automatycznie w momencie, gdy produkt przechodzi przez bramkę przy kasie. W branży transportowej bramki RFID wspierają również identyfikację pojazdów w systemach poboru opłat. Standardy takie jak ISO/IEC 18000 regulują komunikację w systemach RFID, co zapewnia interoperacyjność różnych urządzeń i tagów, przyczyniając się do efektywności procesów biznesowych.

Pytanie 16

Tabela przedstawia cennik usług przewozowych. Ustal wartość netto usługi przewozu 10 ton artykułów przewożonych w kontrolowanej temperaturze na odległość 100 km.

Ceny jednostkowe netto w zł
Rodzaj towaru	Waga ładunku	Stawka za 1 km ładowany
1. Towary neutralne	1 000 – 2 999 kg	1,90 zł
	3 000 – 5 999 kg	2,10 zł
	6 000 – 14 999 kg	2,40 zł
	15000 – 24 000 kg	2,80 zł
2. Towary niebezpieczne oraz wymagające kontrolowanej temperatury	1 000 – 2 999 kg	2,40 zł
	3 000 – 5999 kg	2,70 zł
	6 000 – 14 999 kg	3,00 zł

A. 280 zł

B. 240 zł

C. 310 zł

D. 290 zł

Wybór innej odpowiedzi niż 290 zł może wynikać z nieprawidłowego rozumienia stawek za usługi przewozowe. Często występuje tendencja do przyjmowania zbyt niskich wartości, co może prowadzić do błędnych założeń dotyczących kosztów transportu. Na przykład, jeśli ktoś wybrał wartość 280 zł, może to sugerować, że nie uwzględnił wszystkich elementów kosztowych związanych z przewozem. Ustalanie stawek powinno zawsze opierać się na dokładnej analizie kosztów operacyjnych, wagowych oraz specyfikacji towaru. Dodatkowo, wybór zbyt wysokiej stawki, jak 310 zł, może wynikać z błędnego oszacowania potrzeb transportowych lub nieuwzględnienia aktualnych cenników rynkowych, które są dynamiczne i mogą się zmieniać w odpowiedzi na sytuację na rynku. Ważne jest, aby zawsze weryfikować źródła informacji i korzystać z aktualnych danych branżowych przy ustalaniu kosztów. Nieprawidłowe odpowiedzi mogą także wynikać z braku zrozumienia, jak stawki są obliczane i jakie czynniki mają wpływ na końcowy koszt przewozu. Niezrozumienie tych podstawowych zasad może prowadzić do poważnych błędów w planowaniu logistycznym oraz w określaniu rentowności usług transportowych.

Pytanie 17

Analiza zadowolenia klientów z wprowadzonej usługi należy do działań

A. planistycznych w etapie dystrybucji

B. kontrolnych w etapie dystrybucji

C. realizacyjnych w etapie zaopatrzenia

D. realizacyjnych w etapie dystrybucji

Badania satysfakcji klienta są kluczowym elementem kontroli jakości w fazie dystrybucji produktów i usług. W tej fazie organizacje mają na celu nie tylko dostarczenie produktu do klienta, ale również monitorowanie jego zadowolenia z zakupionego towaru lub usługi. Przykładem mogą być badania przeprowadzane po wdrożeniu nowego oprogramowania, które mają na celu ocenę doświadczeń użytkowników oraz identyfikację obszarów do poprawy. Dobre praktyki branżowe, takie jak metodyka Net Promoter Score (NPS) lub Customer Satisfaction Score (CSAT), są powszechnie stosowane do zbierania danych na temat satysfakcji klienta. Wykorzystując wyniki tych badań, firmy mogą wprowadzać zmiany w procesach dystrybucji, aby lepiej dostosować się do potrzeb klientów, co w efekcie prowadzi do zwiększenia lojalności i redukcji kosztów związanych z reklamacjami. W kontekście zarządzania jakością, regularne badania satysfakcji klienta są niezbędne do utrzymania konkurencyjności na rynku oraz zapewnienia, że oferta odpowiada na oczekiwania konsumentów.

Pytanie 18

Na którym rysunku przedstawiono przenośnik rolkowy?

A. C.

B. A.

C. B.

D. D.

Przenośnik rolkowy, przedstawiony na rysunku C, jest kluczowym elementem w wielu procesach logistycznych i przemysłowych. Składa się z szeregu równolegle ułożonych rolek, które umożliwiają efektywny transport materiałów, co jest szczególnie istotne w magazynach i liniach produkcyjnych. Dzięki swojej budowie, przenośniki rolkowe pozwalają na bezproblemowe przesuwanie ciężkich i dużych przedmiotów bez potrzeby angażowania dodatkowych sił ludzkich. Stosowanie przenośników rolkowych w procesach transportowych przyczynia się do zwiększenia wydajności oraz redukcji kosztów operacyjnych. Dodatkowo, zgodnie z normami ISO i dobrymi praktykami w zakresie logistyki i zarządzania magazynem, przenośniki rolkowe powinny być projektowane z uwzględnieniem ergonomii i bezpieczeństwa pracy, co ma kluczowe znaczenie dla prawidłowego funkcjonowania systemów transportowych w zakładach przemysłowych.

Pytanie 19

Jedną z metod organizacji przestrzeni magazynowej jest

A. przechowywanie według zasady HIFO

B. składowanie według zasady FIFO

C. składowanie według zasady JIT

D. przechowywanie według zasady LIFO

LIFO, czyli "Last In, First Out", to strategia, w której najnowsze produkty są wydawane jako pierwsze. Choć ma swoje zastosowanie w niektórych branżach, takich jak przemysł metalurgiczny, gdzie nie ma ryzyka przeterminowania, nie jest to optymalne dla towarów o ograniczonym terminie przydatności. HIFO, czyli "Highest In, First Out", odnosi się do wydawania najdroższych towarów w pierwszej kolejności. Jest to raczej podejście księgowe, stosowane do ograniczenia podatków, niż praktyczna metoda składowania, ponieważ często nie uwzględnia rotacji produktów w sposób efektywny. W kontekście zarządzania przestrzenią magazynową, HIFO może prowadzić do nieoptymalnego wykorzystania przestrzeni oraz zapasów. Metoda JIT (Just In Time) skupia się na minimalizowaniu zapasów poprzez dostarczenie towarów na czas bezpośrednio przed ich użyciem lub sprzedażą. Choć jest to efektywne podejście w kontekście produkcji, nie odnosi się bezpośrednio do organizacji przestrzeni magazynowej jako takiej, ponieważ wymaga precyzyjnej koordynacji dostaw i zamówień, co może być trudne do zrealizowania w praktyce bez dobrze zorganizowanego systemu logistycznego. Każda z tych metod ma swoje zalety, jednak w kontekście przestrzeni magazynowej to FIFO najlepiej odpowiada standardom i praktykom efektywnego zarządzania zapasami.

Pytanie 20

MRP to system informatyczny związany z planowaniem

A. zasobów firmy

B. poziomu zatrudnienia

C. potrzeb materiałowych

D. struktury sprzedaży

System MRP (Material Requirements Planning) skoncentrowany jest na efektywnym zarządzaniu potrzebami materiałowymi w przedsiębiorstwie. Jego głównym celem jest synchronizacja procesów produkcyjnych z wymaganiami dotyczącymi materiałów, co prowadzi do optymalizacji zapasów i zminimalizowania kosztów. Przykładowo, w przypadku produkcji sprzętu elektronicznego, system MRP pozwala na precyzyjne określenie, ile komponentów jest potrzebnych w danym czasie, co zapobiega zarówno nadprodukcji, jak i niedoborom. Dobre praktyki w implementacji MRP obejmują regularne aktualizowanie danych wejściowych, takich jak prognozy sprzedaży i stany magazynowe, aby zapewnić efektywność całego procesu. Zgodnie z normami branżowymi, MRP powinno być zintegrowane z innymi systemami, takimi jak ERP (Enterprise Resource Planning), co pozwala na jeszcze lepsze zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa. W skrócie, MRP jest kluczowym narzędziem w planowaniu i zarządzaniu potrzebami materiałowymi, co jest fundamentem dla efektywnej produkcji i zadowolenia klientów.

Pytanie 21

W bieżącym roku miesięczny koszt wynajmu magazynu wynosi 8 000,00 zł. Jak wysoki będzie roczny koszt wynajmu magazynu w przyszłym roku, jeśli cena wzrośnie o 5% w porównaniu do roku obecnego?

A. 8 400,00 zł

B. 84 000,00 zł

C. 100 800,00 zł

D. 91 200,00 zł

Liczenie kosztów najmu może wydawać się proste, ale są pułapki, które mogą wprowadzać w błąd. Często można się pomylić, myląc miesięczne i roczne stawki, nie myśląc o tym wzroście. Może się zdarzyć, że ktoś skupia się na niewłaściwym obliczaniu procentowego wzrostu, przez co jego wyniki są błędne. Koszt 91 200,00 zł prawdopodobnie wynika z mylnego założenia, że roczny koszt to po prostu 8 000,00 zł pomnożone przez 12. Ale pamiętaj, wzrost czynszu o 5% powoduje zmianę stawki, co wpływa na całkowity koszt. Z kolei kwota 84 000,00 zł mogła pojawić się przez jakieś błędy w mnożeniu czy odejmowaniu wartości procentowej od rocznej stawki. Nie można zapominać, że pomijanie inflacji czy wzrostu kosztów może prowadzić do dużych problemów z budżetem. Z doświadczenia wiem, że przedsiębiorcy powinni na bieżąco aktualizować prognozy finansowe, aby lepiej rozumieć, jak zmiany w gospodarce wpływają na ich wydatki. Uwzględnienie tych rzeczy jest kluczowe, żeby efektywnie zarządzać pieniędzmi.

Pytanie 22

Firma handlowa zamierza nawiązać współpracę z jednym dostawca palet. W tabeli przedstawiono kryteria doboru dostawcy oraz ich wagi. Który dostawca palet powinien zostać zaproszony do nawiązania współpracy z firmą handlową?

Kryteria doboru i ich wagi	Dostawca opakowań
Kryteria doboru i ich wagi	Dostawca Alfa	Dostawca Beta	Dostawca Gamma	Dostawca Delta
Cena (0,4)	3	5	4	5
Jakość (0,3)	4	3	4	4
Terminowość (0,3)	5	3	3	4

A. Dostawca Beta.

B. Dostawca Gamma.

C. Dostawca Delta.

D. Dostawca Alfa.

Dostawca Delta został wybrany jako najlepszy kandydat do współpracy z firmą handlową na podstawie analizy średniej ważonej kryteriów doboru dostawcy. Oznacza to, że wzięto pod uwagę różne czynniki, takie jak jakość produktów, terminowość dostaw, ceny oraz obsługę klienta, a następnie przypisano im odpowiednie wagi, które odzwierciedlają ich znaczenie dla firmy. Przykładem praktycznego zastosowania tej metody może być analiza dostawców na podstawie danych historycznych dotyczących współpracy z nimi. Dzięki temu firma może nie tylko wybrać najbardziej odpowiedniego dostawcę, ale także nawiązać długoterminową współpracę, co jest korzystne w przypadku stabilnych relacji z dostawcami. Dobrze przeprowadzona analiza dostawców przyczynia się do optymalizacji kosztów operacyjnych i zwiększenia konkurencyjności na rynku. W branży handlowej standardem staje się korzystanie z takich metod analitycznych, co pozwala na podejmowanie lepszych decyzji opartych na danych.

Pytanie 23

System HACCP stosowany jest w zakładach zajmujących się produkcją i dystrybucją artykułów spożywczych. Celem wdrożenia tego systemu jest zapewnienie

A. bezpieczeństwa zdrowotnego oferowanej żywności

B. przywództwa cenowego rynku dóbr i usług

C. podejmowania decyzji na podstawie faktów

D. wzajemnie korzystnych relacji z dostawcami na rynku

Decyzje podejmowane na podstawie faktów są niewątpliwie cenne w kontekście zarządzania, jednak nie są bezpośrednio związane z celem systemu HACCP. System ten nie zajmuje się bowiem ogólną analizą danych ani nie ma na celu optymalizacji procesów decyzyjnych w szerokim zakresie, lecz koncentruje się na identyfikacji zagrożeń i kontrolowaniu ich na różnych etapach produkcji żywności. Wzajemne relacje z dostawcami są istotne dla funkcjonowania łańcucha dostaw, ale nie są kluczowym celem HACCP, który ma na celu głównie zapewnienie bezpieczeństwa zdrowotnego produktów spożywczych. Z kolei przywództwo cenowe, choć może być ważnym aspektem strategii rynkowej, nie ma związku z podstawowymi zasadami HACCP. Podejmowanie decyzji cenowych powinno opierać się na analizie rynkowej, a nie na systemie zarządzania bezpieczeństwem żywności. Typowe błędy myślowe, które prowadzą do niepoprawnych wniosków, obejmują mylenie celów operacyjnych z celami strategicznymi oraz niewłaściwe postrzeganie roli systemu HACCP jako narzędzia do ogólnego zarządzania w organizacji, a nie wyłącznie jako instrumentu zapewnienia bezpieczeństwa żywności. Właściwe zrozumienie celu i zastosowania HACCP jest kluczowe dla prawidłowego wdrożenia i skutecznego funkcjonowania systemu.

Pytanie 24

W łańcuchu dostaw występują powiązania pomiędzy kolejnymi ogniwami. Przedstawione na rysunku powiązania to

A. mieszane.

B. pośrednie dwuetapowe.

C. bezpośrednie.

D. pośrednie wieloetapowe.

Poprawna odpowiedź to "pośrednie wieloetapowe". Łańcuch dostaw, w którym produkt przechodzi przez różne ogniwa, zanim dotrze do odbiorcy końcowego, odzwierciedla rzeczywistość wielu współczesnych procesów logistycznych. W przedstawionym przykładzie produkt przechodzi przez pośrednika, co wskazuje na wieloetapowy charakter dostawy. Pośrednik pełni kluczową rolę w integracji procesów, umożliwiając efektywną dystrybucję i dostosowanie do potrzeb rynku. Przykłady zastosowania tego modelu można znaleźć w branży detalicznej, gdzie hurtownicy dystrybuują towary do różnych punktów sprzedaży. Zgodnie z najlepszymi praktykami w zarządzaniu łańcuchem dostaw, kluczowe jest zrozumienie dynamiki relacji pomiędzy producentami, pośrednikami i odbiorcami, co pozwala na optymalizację procesu dostaw. Współczesne technologie, takie jak systemy zarządzania łańcuchem dostaw (SCM), wspierają te procesy, zapewniając większą przejrzystość i efektywność operacyjną.

Pytanie 25

W przedsiębiorstwie utworzono jednostki ładunkowe zawierające materiały sypkie, stosując w tym celu

A. pakiety

B. palety siatkowe

C. palety skrzyniowe

D. palety płaskie

Wybór palet płaskich, pakietów czy palet siatkowych do transportu wyrobów sypanych luzem nie jest właściwy z kilku istotnych powodów. Palety płaskie, choć powszechnie stosowane w logistyce, nie mają ścianek osłonowych, co sprawia, że nie nadają się do przewozu materiałów sypkich, które mogą łatwo się rozsypywać. Tego typu palety są bardziej odpowiednie dla towarów o stałych kształtach i takich, które nie wymagają dodatkowej ochrony przed upadkiem czy rozprzestrzenieniem. Natomiast pakiety, które zazwyczaj odnoszą się do zestawienia produktów w opakowania, również nie są przystosowane do transportu towarów luzem, ponieważ brak im struktury, która zapobiegałaby ich przemieszczaniu się podczas transportu. Palety siatkowe, choć użyteczne w przypadku niektórych produktów, również nie są idealnym rozwiązaniem. Ich konstrukcja, bazująca na siatce, nie zapewnia wystarczającego zabezpieczenia dla materiałów sypkich, które mogą w łatwy sposób wydostać się na zewnątrz. W praktyce, wybór niewłaściwego typu jednostki ładunkowej może prowadzić do strat finansowych oraz problemów z bezpieczeństwem transportu. Efektywne zarządzanie logistyką wymaga zatem wiedzy na temat odpowiednich jednostek ładunkowych, które odpowiadają charakterystyce transportowanych towarów.

Pytanie 26

Oblicz wartość netto przygotowania 100 paletowych jednostek ładunkowych (pjł), jeśli koszt jednej jednostki wynosi 5,00 zł/pjł, a marża zysku to 30% kosztu.

A. 350,00 zł

B. 150,00 zł

C. 650,00 zł

D. 500,00 zł

W analizie odpowiedzi na to pytanie, wiele błędów koncepcyjnych z różnych odpowiedzi wynika z braku zrozumienia podstawowych zasad kalkulacji kosztów oraz narzutów zysku. Na przykład, niektórzy mogą pomyśleć, że koszt sformowania paletowych jednostek ładunkowych można ustalić jedynie na podstawie kosztu jednostkowego bez uwzględnienia narzutu. Taki sposób myślenia jest niepoprawny, ponieważ narzut zysku jest kluczowy dla ustalenia całkowitych kosztów związanych z produkcją oraz zapewnienia rentowności. Ponadto, inne odpowiedzi mogą sugerować, że narzut powinien być obliczany na podstawie całkowitego kosztu, co prowadzi do zafałszowania rzeczywistej ceny, którą należy ustalić. W praktyce, obliczenia te muszą być dokładne, aby zapewnić, że wszystkie koszty, w tym koszty operacyjne i zyski, są odpowiednio uwzględnione w kalkulacjach. Kluczowe jest zrozumienie, że ceny muszą być ustalane na podstawie całkowitych kosztów, aby firma mogła przetrwać na konkurencyjnym rynku. Prawidłowe ustalanie cen, uwzględniające koszty i narzuty, jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu finansami oraz cenotwórstwie.

Pytanie 27

Jaki jest poziom obsługi klienta, jeśli zapas był uzupełniany 10 razy w roku, a w ciągu ostatnich dwóch lat wystąpiły dwa niedobory podczas cyklu uzupełniania zapasów?

A. 95%

B. 80%

C. 99%

D. 90%

Wybór poziomu obsługi klienta na poziomie 80% może być wynikiem błędnego rozumienia cykli uzupełniania zapasu. Uwzględniając jedynie niedobory występujące w cyklu, można pomyśleć, że każdy niedobór skutkuje obniżeniem poziomu obsługi. Jednak w rzeczywistości, poziom obsługi liczy się w kontekście ogólnej liczby cykli, a nie tylko negatywnych zdarzeń. Z kolei odpowiedzi takie jak 99% i 95% również opierają się na błędnym zrozumieniu wskaźnika, ponieważ sugerują idealny poziom obsługi, który rzadko jest osiągalny w praktyce. W kontekście zarządzania zapasami, 100% poziom obsługi oznaczałby, że nigdy nie wystąpią braki, co jest mało realistyczne, zwłaszcza w dynamicznych środowiskach rynkowych, gdzie popyt i podaż mogą ulegać zmianom. Należy zrozumieć, że wystąpienie niedoborów w cyklu uzupełniania nie oznacza automatycznie, że poziom obsługi jest na poziomie 80%. Często w praktyce czołowe przedsiębiorstwa dążą do osiągnięcia poziomu obsługi na poziomie 90% i wyżej, co stawia ich w korzystnej pozycji na rynku. Aby obliczyć poziom obsługi, należy zawsze mieć na uwadze kontekst, w jakim działamy oraz realia branżowe, w których firma się znajduje.

Pytanie 28

Zespół działań organizacyjnych, realizacyjnych oraz handlowych, mających na celu transport ładunków z miejsc nadania do miejsc odbioru przy użyciu odpowiednich środków transportowych, to

A. działania realizacyjne

B. proces transportowy

C. działania organizacyjne

D. przeładunek kompletacyjny

Poprawna odpowiedź to 'proces transportowy', ponieważ odnosi się do złożonego systemu działań związanych z przewozem towarów. Proces transportowy obejmuje wszystkie czynności związane z planowaniem, organizacją oraz realizacją przewozu ładunków od miejsca nadania do miejsca odbioru. W ramach tego procesu wykorzystuje się różne środki transportu, takie jak transport drogowy, kolejowy, morski czy lotniczy. Każdy z tych środków ma swoje specyfikacje i wymagania, które należy uwzględnić. Na przykład, transport morski jest najbardziej efektywny przy przewozie dużych ilości towarów na długie dystanse, podczas gdy transport drogowy jest bardziej elastyczny i umożliwia dostarczenie ładunku bezpośrednio do odbiorcy. Organizacja procesu transportowego wymaga także znajomości przepisów dotyczących transportu, norm bezpieczeństwa oraz umów międzynarodowych, takich jak Konwencja CMR dotycząca międzynarodowego przewozu drogowego towarów. Dobre praktyki w obszarze logistyki i transportu, jak optymalizacja tras czy zarządzanie flotą, również wpływają na efektywność tego procesu.

Pytanie 29

Które przedsiębiorstwo transportowe należy wybrać do wykonania usługi przewozu towaru według przedstawionego w tabeli zestawienia metodą punktową?

Kryterium	Przedsiębiorstwo transportowe A.					Przedsiębiorstwo transportowe B.					Przedsiębiorstwo transportowe C.					Przedsiębiorstwo transportowe D.
Kryterium	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5
jakość				X			X							X					X
cena			X							X			X					X
terminowość		X						X					X							X
poziom obsługi					X		X							X					X

A. Przedsiębiorstwo transportowe D.

B. Przedsiębiorstwo transportowe B.

C. Przedsiębiorstwo transportowe C.

D. Przedsiębiorstwo transportowe A.

Wybór przedsiębiorstwa transportowego powinien opierać się na rzetelnej analizie dostępnych danych. Często zdarza się, że osoby oceniający nie biorą pod uwagę wszystkich istotnych kryteriów, co prowadzi do błędnych wniosków. Na przykład, jeśli ktoś wybrałby Przedsiębiorstwo C, mogłoby to wynikać z nadmiernego skupienia na jego niskich kosztach, ignorując jednocześnie jakość świadczonych usług. W branży transportowej cena jest ważnym czynnikiem, ale nie może być jedynym kryterium. Zdarza się, że najtańsze usługi są oferowane przez przedsiębiorstwa, które mają niską jakość obsługi, co przekłada się na problemy z terminowością i bezpieczeństwem transportu. Takie podejście może skutkować opóźnieniami i zwiększonymi kosztami w dłuższym okresie, co jest niekorzystne dla firmy. Ponadto, wybór przedsiębiorstwa transportowego A lub B może być wynikiem niepełnego zrozumienia analizy punktowej. Często pomija się istotne aspekty, takie jak doświadczenie firmy w przewozach podobnych do planowanych, co jest kluczowe dla efektywności całego procesu. Dlatego przy wyborze odpowiedniego przedsiębiorstwa niezbędna jest dokładna analiza oraz uwzględnienie wszystkich kryteriów, aby uniknąć typowych pułapek decyzyjnych. Właściwe podejście do wyboru firmy transportowej powinno być kompleksowe i uwzględniać nie tylko aspekty finansowe, ale także jakość usług i referencje, co może zapobiec wielu problemom w przyszłości.

Pytanie 30

Przedstawiony schemat zasad 5R dotyczy

A. organizacji transportu.

B. zarządzania dystrybucją.

C. warunków magazynowania.

D. gospodarki odpadami.

Pytanie dotyczy zasad 5R, które są związane z gospodarowaniem odpadami. Wybór odpowiedzi dotyczących zarządzania dystrybucją, organizacji transportu czy warunków magazynowania jest niepoprawny, ponieważ te kwestie nie odnoszą się bezpośrednio do tematyki 5R. Zarządzanie dystrybucją koncentruje się na optymalizacji procesów dostarczania towarów do klientów, co nie ma związku z redukcją odpadów ani ich ponownym wykorzystaniem. Organizacja transportu również dotyczy logistyki i efektywności dostaw, ale nie ma wpływu na minimalizację odpadów. Warunki magazynowania skupiają się na przechowywaniu produktów, co nie odnosi się do zrównoważonego zarządzania odpadami. Typowym błędem jest mylenie procesów związanych z logistyką i zarządzaniem łańcuchem dostaw z zasadami zrównoważonego rozwoju. Właściwe zrozumienie 5R wymaga znajomości ich wkładu w recykling i odzysk zasobów, co nie jest możliwe w kontekście transportu czy dystrybucji. Te zasady są fundamentem nowoczesnych strategii gospodarki opartej na obiegu zamkniętym, które stają się kluczowe w kontekście globalnych wyzwań ekologicznych.

Pytanie 31

Usunięcie niebezpiecznych substancji z odpadów pozwala na

A. selektywną zbiórkę odpadów

B. utylizację odpadów przemysłowych

C. obniżenie kosztów segregacji odpadów

D. utylizację odpadów komunalnych

Utylizacja odpadów komunalnych, choć istotna, nie eliminuje substancji niebezpiecznych z odpadów, a jedynie przetwarza odpady, które mogą nadal zawierać niebezpieczne składniki. Proces ten często polega na spalaniu lub składowaniu odpadów, co nie rozwiązuje problemu ich szkodliwości. Zmniejszenie kosztów segregacji odpadów to kolejna koncepcja, która w rzeczywistości może prowadzić do zaniedbań w segregacji, a tym samym do kontaminacji. Utylizacja odpadów przemysłowych również nie gwarantuje, że substancje niebezpieczne zostaną skutecznie usunięte, jeśli nie są wcześniej odpowiednio segregowane i klasyfikowane. Wiele firm przemysłowych stosuje procedury, które nie uwzględniają pełnej segregacji, co skutkuje nieprawidłowym zarządzaniem niebezpiecznymi odpadami. Podstawowym błędem myślowym w tym kontekście jest przekonanie, że wystarczy jedynie utylizować odpady, aby zapewnić ich bezpieczeństwo. Kluczowe jest wprowadzenie strategii selektywnej zbiórki, by uniknąć negatywnych skutków dla zdrowia ludzi i środowiska. Prawidłowe zarządzanie odpadami wymaga współpracy różnych instytucji oraz edukacji społeczeństwa, aby każdy z nas miał świadomość, jak ważna jest odpowiednia segregacja i utylizacja niebezpiecznych substancji.

Pytanie 32

Przedstawiony dokument związany z obrotem magazynowym sporządza się przy

A. międzymagazynowych przesunięciach zapasów w ramach przedsiębiorstwa.

B. wydaniu materiałów do zużycia na produkcję wewnątrz przedsiębiorstwa.

C. przyjęciu wyrobów gotowych z zewnątrz do magazynu.

D. wydaniu wyrobów gotowych na zewnątrz przedsiębiorstwa.

Wybór nieprawidłowej odpowiedzi może wynikać z pomylenia różnych typów dokumentów oraz ich funkcji w obrocie magazynowym. Wydanie wyrobów gotowych na zewnątrz przedsiębiorstwa oraz wydanie materiałów do zużycia na produkcję wewnętrzną to operacje, które mają inny charakter i wymagają innych dokumentów. Dokumenty te są używane głównie do rejestrowania transakcji sprzedaży lub zużycia, a nie do przesunięć wewnętrznych. Z kolei przyjęcie wyrobów gotowych z zewnątrz do magazynu dotyczy operacji przyjmowania towarów, co również wymaga innego rodzaju dokumentacji, zazwyczaj związanej z odbiorem i kontrolą jakości. W praktyce, błędna interpretacja funkcji dokumentów w procesach magazynowych prowadzi do nieefektywnego zarządzania zapasami, co może skutkować nadwyżkami lub niedoborami towarów, a w konsekwencji utrudniać płynność operacyjną przedsiębiorstwa. Dlatego istotne jest zrozumienie, że dokument MM jest specyficznie zaprojektowany do dokumentowania przesunięć międzymagazynowych, co pozwala na dokładne śledzenie ruchów towarów i wspiera skuteczne zarządzanie łańcuchem dostaw. W przypadku błędnych odpowiedzi, ważne jest, aby dokładnie analizować nie tylko rodzaj dokumentu, ale także cel i kontekst jego stosowania w praktyce operacyjnej.

Pytanie 33

W magazynie stosowana jest zasada wydawania towarów FEFO, co oznacza

A. ostatnie przyszło, pierwsze wyszło

B. pierwsze przyszło, pierwsze wyszło

C. pierwsze traci ważność, pierwsze wyszło

D. ostatnie przyszło, ostatnie wyszło

Zasady wydawania towarów w magazynie mają kluczowe znaczenie dla efektywności zarządzania zapasami. Wybór odpowiedniej metody wydawania towarów wpływa na rotację produktów oraz minimalizację strat. Odpowiedzi sugerujące zasady 'ostatnie przyszło, pierwsze wyszło' oraz 'ostatnie przyszło, ostatnie wyszło' są niepoprawne, ponieważ nie uwzględniają istoty obrotu towarami, szczególnie tych z ograniczonym okresem przydatności. W przypadku 'ostatnie przyszło, pierwsze wyszło', towary, które zostały dostarczone jako ostatnie, byłyby wydawane jako pierwsze, co może prowadzić do sytuacji, w której starsze produkty pozostają na półkach dłużej, co zwiększa ryzyko przeterminowania. Natomiast zasada 'ostatnie przyszło, ostatnie wyszło' całkowicie ignoruje daty ważności, co jest krytyczne w branżach takich jak przemysł spożywczy, gdzie bezpieczeństwo i jakość produktów są priorytetem. Typowe błędy myślowe w tych odpowiedziach polegają na pomijaniu kontekstu dat ważności i nieprzemyślanym podejściu do organizacji procesów magazynowych. Przykłady zastosowania zasad FEFO w praktyce pokazują, jak ważne jest dostosowanie strategii wydawania towarów do specyfiki produktów oraz potrzeb rynku, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu zapasami.

Pytanie 34

Jakie było wyjściowe źródło wyrobu A, jeśli zapas końcowy wynosi 17 szt., dostawy osiągnęły 100 szt., a zużycie wyniosło 93 szt.?

A. 24 szt.

B. 10 szt.

C. 7 szt.

D. 76 szt.

Zrozumienie obliczeń dotyczących zarządzania zapasami jest kluczowe, a błędne odpowiedzi mogą wynikać z niepełnego zrozumienia zasad bilansowania zapasów. Na przykład, odpowiedzi, które sugerują zapas początkowy równy 7 sztuk, 24 sztuk czy 76 sztuk, najczęściej opierają się na pomyłkach w podstawowej arytmetyce lub niewłaściwym zastosowaniu wzorów. Odpowiedź 7 sztuk mogłaby sugerować, że nie uwzględniono dostaw wystarczającej ilości towaru lub źle zrozumiano, jak oblicza się bilans. Z kolei 24 sztuki mogłyby wynikać z dodania dostaw do końcowego zapasu bez uwzględnienia zużycia, co jest błędem logicznym, gdyż nie odzwierciedla rzeczywistego stanu zapasów. Odpowiedź 76 sztuk, będąca znacznie większa od rzeczywistej wartości, może świadczyć o tym, że ktoś nie dostrzegł wpływu zużycia na całkowity bilans. W zarządzaniu zapasami kluczowe jest zrozumienie, że wszystkie te wartości muszą być ze sobą powiązane. Użytkownicy często mylą się w obliczeniach, gdy nie analizują, w jaki sposób dostawy i zużycie wpływają na końcowy stan zapasów. W praktyce, aby uniknąć takich błędów, warto regularnie stosować metody analizy zapasów, takie jak ABC lub XYZ, które pomagają w klasyfikacji i zarządzaniu różnymi typami produktów w magazynie, co w dłuższej perspektywie przekłada się na poprawę efektywności procesów logistycznych.

Pytanie 35

Zachowanie ustalonych kryteriów dotyczących ilości, jakości oraz terminów dostaw ze strony dostawcy to

A. odbioru

B. wydań

C. dostaw

D. przyjęć

Wybór odpowiedzi związanej z 'odbioru', 'przyjęć' lub 'wydań' jest nieprawidłowy, ponieważ skupiają się one na innych aspektach procesu logistycznego, które nie odpowiadają definicji niezawodności. Odbiór odnosi się do momentu, w którym towar jest przyjmowany przez odbiorcę, a nie do procesu dostawy jako całości. Przyjęcia koncentrują się na formalnym zatwierdzeniu dostawy przez odbiorcę, co również nie odzwierciedla niezawodności dostawcy. Z kolei wydania dotyczą procesu przekazywania towarów z magazynu do klienta, co jest końcowym etapem dostawy, ale nie obejmują aspektów dotyczących terminowości i jakości dostawy na wcześniejszych etapach. Często mogą występować błędy w myśleniu, polegające na utożsamianiu niezawodności z pojedynczymi procesami, co może prowadzić do pogorszenia efektywności całego łańcucha dostaw. Kluczowe jest zrozumienie, że niezawodność dostaw koncentruje się na zdolności dostawcy do dostarczenia towarów zgodnie z umową, a nie na realizacji poszczególnych operacji logistycznych. Niezawodny dostawca to taki, który nie tylko spełnia określone standardy jakości, ale również dotrzymuje terminów dostaw, co jest niezbędne dla zachowania płynności operacyjnej w każdej organizacji.

Pytanie 36

Wydatki związane z zatrudnieniem pracowników magazynowych w II kwartale wyniosły 33 000 zł. Jeśli w kwietniu w magazynie pracowało 5 pracowników, w maju 3, a w czerwcu 4, to jaki był wskaźnik średnich kosztów zatrudnienia jednego pracownika magazynowego w II kwartale?

A. 6 600 zł/pracownika

B. 8 250 zł/pracownika

C. 11 000 zł/pracownika

D. 2 750 zł/pracownika

Obliczając średnie koszty zatrudnienia pracownika magazynowego w II kwartale, należy podzielić całkowite koszty zatrudnienia przez liczbę pracowników, którzy pracowali w danym okresie. Całkowite koszty zatrudnienia wyniosły 33 000 zł. W kwietniu pracowało 5 pracowników, w maju 3, a w czerwcu 4, co łącznie daje 12 pracowników (5 + 3 + 4 = 12). Aby obliczyć wskaźnik średnich kosztów, dzielimy 33 000 zł przez 12, co daje nam 2 750 zł na pracownika. Takie obliczenia są standardową praktyką w zarządzaniu kosztami zatrudnienia i pozwalają na efektywne planowanie budżetu w przedsiębiorstwie. W kontekście zarządzania personelem, monitorowanie średnich kosztów zatrudnienia jest kluczowe dla oceny efektywności operacyjnej oraz podejmowania decyzji dotyczących zatrudnienia w przyszłości. Wiedza na temat kosztów zatrudnienia jest niezbędna do optymalizacji procesów HR i finansowych w firmie.

Pytanie 37

Na podstawie informacji o warunkach przechowywania ryb i produktów rybnych określ, w którym magazynie można przechowywać konserwy rybne.

Warunki przechowywania ryb i produktów rybnych
Grupa towarowa	Temperatura przechowywania [°C]
Ryby i produkty rybne świeże	-1÷3
Ryby i produkty rybne mrożone	poniżej -18
Ryby i produkty rybne solone	-5÷5
Ryby i produkty rybne marynowane	0÷8
Ryby i produkty rybne wędzone	0÷10
Konserwy rybne	4÷25
Wyroby garmażeryjne rybne	0÷8

Magazyn	Temperatura powietrza w magazynie [°C]
I.	-5
II.	0
III.	3
IV.	12

A. W magazynie III.

B. W magazynie II.

C. W magazynie IV.

D. W magazynie I.

Wybór magazynu IV jako miejsca przechowywania konserw rybnych jest zgodny z wymaganiami dotyczącymi warunków przechowywania produktów rybnych. Konserwy rybne powinny być przechowywane w temperaturze od 4 do 25 stopni Celsjusza, a magazyn IV, z temperaturą 12 stopni Celsjusza, idealnie spełnia tę normę. Przechowywanie produktów w odpowiedniej temperaturze jest kluczowe dla zapewnienia ich świeżości oraz bezpieczeństwa żywnościowego. W praktyce, nieprzestrzeganie tych temperatur może prowadzić do rozwoju bakterii oraz psucia się produktów, co w konsekwencji zagraża zdrowiu konsumentów. Dobrym przykładem zastosowania tych zasad są standardy HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points), które jasno określają krytyczne punkty kontroli w procesie przechowywania żywności. Utrzymanie odpowiedniej temperatury w magazynach wpływa również na jakość organoleptyczną konserw, co jest istotne dla ich akceptacji przez klientów.

Pytanie 38

W zakładzie produkcyjnym opracowano plan wykorzystania przestrzeni magazynowej, który obejmuje następujące etapy. Do działań charakterystycznych dla etapu przyjęcia należą

A. załadunek na środki transportu wewnętrznego, czynności przeładunkowe w strefie

B. wyładunek ze środków transportu, czynności przeładunkowe w strefie

C. wyładunek ze środków transportu, transport do strefy komplementacji

D. składowanie według przyjętej technologii, transport do strefy komplementacji

Odpowiedź 'wyładunek ze środków transportu, czynności przeładunkowe w strefie' jest prawidłowa, ponieważ opisuje kluczowe czynności, które zachodzą podczas fazy przyjęcia towarów w procesie magazynowania. Faza ta rozpoczyna się od wyładunku towarów z środków transportu, co jest kluczowe dla zapewnienia, że otrzymane produkty są właściwie zidentyfikowane i kontrolowane pod względem jakości oraz ilości. Następnie, czynności przeładunkowe w strefie przyjęcia polegają na tymczasowym składowaniu towarów, gdzie przeprowadzane są kontrole wstępne. W praktyce, dobre praktyki zarządzania magazynem wymagają, aby wszystkie przyjęcia były rejestrowane w systemie zarządzania magazynem (WMS), co pozwala na ścisłą kontrolę stanów magazynowych oraz szybką identyfikację ewentualnych rozbieżności. Poprawne przeprowadzenie tej fazy jest kluczowe dla dalszych działań logistycznych oraz efektywności całego łańcucha dostaw.

Pytanie 39

Stan magazynowy pustaków na dzień 10 czerwca wynosi 8 500 szt. Zgodnie z danymi zawartymi w tabeli stan magazynowy pustaków na dzień 16 czerwca wynosi

Obrót magazynowy pustaków w dniach 11-15 czerwca
Dokument magazynowy	Dzień wystawienia dokumentu	Wielkość obrotu [szt.]
PZ 14/06	11 czerwca	22 400
WZ 22/06	12 czerwca	18 600
WZ 24/06	14 czerwca	11 500
PZ 16/06	15 czerwca	25 000

A. 17 300 szt.

B. 8 800 szt.

C. 25 800 szt.

D. 26 100 szt.

Poprawna odpowiedź to 25 800 sztuk, co potwierdza, że stan magazynowy pustaków wzrósł w wyniku dostaw oraz innych operacji magazynowych. Na dzień 10 czerwca stan wynosił 8 500 sztuk, a w dniach 11-15 czerwca dokonano odpowiednich operacji, które wpłynęły na końcowy wynik. W praktyce zarządzania magazynem kluczowe jest zrozumienie, jak dostawy i wydania wpływają na dostępność towarów. Systemy zarządzania magazynem (WMS) są projektowane tak, aby śledzić te zmiany w czasie rzeczywistym, umożliwiając efektywne planowanie stanów magazynowych oraz optymalizację procesów logistycznych. Przykładem może być wprowadzenie do systemu danych z dostaw, co automatycznie zaktualizuje stan magazynowy, a także raportowanie na temat poziomu zapasów, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży magazynowej. Zrozumienie dynamiki stanów magazynowych jest kluczowe dla efektywnego zarządzania zasobami oraz minimalizacji kosztów operacyjnych, a także dla zapewnienia ciągłości dostaw w realizacji zamówień.

Pytanie 40

Jaką metodę wykorzystuje się do klasyfikacji zapasów materiałów według ich udziału w łącznej wartości zużycia?

A. SWOT

B. LIFO

C. ABC

D. XYZ

Metoda ABC to jedna z najpopularniejszych i najskuteczniejszych technik klasyfikacji zapasów materiałów, stosowana w zarządzaniu łańcuchem dostaw. Polega ona na podziale zapasów na trzy kategorie, gdzie kategoria A obejmuje materiały o najwyższym udziale w wartości zużycia, kategoria B to materiały o średnim udziale, a kategoria C to materiały o najniższym udziale. Taki podział pozwala na skoncentrowanie zasobów oraz uwagi menedżerów na materiałach, które mają największy wpływ na całkowity koszt i rentowność przedsiębiorstwa. Na przykład, w firmie zajmującej się produkcją, komponenty o wartości A mogą stanowić jedynie 20% wszystkich materiałów, ale generują 80% wartości zużycia. Dzięki tej metodzie, przedsiębiorstwa mogą efektywniej zarządzać swoimi zapasami, minimalizując koszty przechowywania oraz ryzyko związane z przestarzałym asortymentem. Stosowanie metody ABC jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu zapasami, które zalecają optymalizację procesów zaopatrzenia oraz monitorowanie efektywności operacyjnej.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej