Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 15 maja 2025 12:09
Data zakończenia: 15 maja 2025 12:35

Egzamin zdany!

Wynik: 22/40 punktów (55,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Agencja reklamowa otrzymała zlecenie od firmy ubezpieczeniowej na stworzenie reklamy w prasie, aby promować jej usługi. Aby zyskać jak największą wiarygodność w oczach odbiorców, warto zastosować

A. wrzutkę

B. ogłoszenie drobne

C. artykuł sponsorowany

D. reklamę całostronicową

Ogłoszenie drobne jest formą reklamy, która zazwyczaj sprowadza się do krótkiej informacji o produkcie lub usłudze, co nie jest wystarczające w kontekście budowania wiarygodności firmy ubezpieczeniowej. Tego typu reklama może być postrzegana jako mniej poważna i bardziej chaotyczna, co może budzić wątpliwości co do jakości oferowanych usług. W przypadku reklamy całostronicowej, choć może ona przyciągnąć uwagę, często nie dostarcza wystarczającej głębi informacji, która jest kluczowa dla świadomego wyboru usług ubezpieczeniowych. Odbiorcy mogą być zniechęceni do dalszego poszukiwania informacji, a sama reklama może zostać szybko zignorowana. Natomiast wrzutka, czyli materiał reklamowy dołączany do czasopism, również nie zyskuje na wiarygodności, ponieważ jest postrzegana jako mniej autentyczna. Często konsumenci mogą czuć się oszukani, ponieważ materiał nie jest integralną częścią czasopisma, co prowadzi do obniżenia zaufania. Kluczowym błędem w myśleniu jest założenie, że krótkie lub powierzchowne formy reklamy mogą skutecznie przekonać odbiorców w branży, gdzie decyzje związane z zakupem są kluczowe i wymagają rzetelnych informacji.

Pytanie 2

Informacje udostępnione na stronie internetowej Głównego Urzędu Statystycznego są przykładem źródeł danych

A. pierwotnych zewnętrznych

B. pierwotnych wewnętrznych

C. wtórnych zewnętrznych

D. wtórnych wewnętrznych

Stwierdzenie, że dane opublikowane na stronie Głównego Urzędu Statystycznego są pierwotnymi wewnętrznymi lub wtórnymi wewnętrznymi źródłami informacji, prowadzi do nieporozumienia w zakresie klasyfikacji danych. Pierwotne źródła informacji obejmują dane zbierane bezpośrednio przez badacza lub instytucję w celu określonego badania, co w przypadku GUS nie ma miejsca, ponieważ instytucja ta przetwarza dane z różnorodnych badań, które mogą być zrealizowane przez inne podmioty. W związku z tym, klasyfikacja tych danych jako pierwotne jest myląca. Ponadto, wtórne wewnętrzne źródła to dane, które są gromadzone przez jedną organizację, która je następnie przetwarza i analizuje. W przypadku GUS dane są gromadzone z zewnętrznych źródeł, takich jak różne instytucje publiczne i prywatne. Można także mylnie zinterpretować, że dane GUS są wtórnymi źródłami wewnętrznymi, ponieważ są one zależne od zewnętrznych badań, co oznacza, że nie są tworzone „wewnętrznie” przez sam GUS. Tego rodzaju nieprawidłowe klasyfikacje mogą prowadzić do błędnych wniosków w analizie danych, co jest niezgodne z dobrymi praktykami w zakresie statystyki i analizy danych. Ważne jest, aby przed przyjęciem klasyfikacji dokładnie zrozumieć definicje i różnice między poszczególnymi typami źródeł informacji, co jest kluczowe dla przeprowadzania rzetelnych badań oraz analiz.

Pytanie 3

Podstawową zasadą, która powinna być brana pod uwagę podczas tworzenia opakowania nowego produktu w serii już istniejących, jest użycie

A. powtarzalnych elementów wizualnych.

B. przyciągających uwagę grafik.

C. dużej liczby intensywnych barw.

D. wyrazistego liternictwa.

Powtarzające się elementy graficzne w projektowaniu opakowań są kluczowe dla budowania spójności wizualnej w ramach serii produktów. Dzięki nim konsumenci mogą łatwo zidentyfikować daną markę oraz różne produkty w jej ofercie. Taki zabieg tworzy silne skojarzenia i wzmacnia lojalność klientów, co jest zgodne z zasadami brandingu i projektowania graficznego. Przykładami zastosowania tej zasady mogą być linie produktów kosmetycznych, gdzie identyczny wzór opakowań, ale z różnymi kolorami dla poszczególnych wariantów, pomaga w szybkim rozpoznawaniu produktów na półce. W praktyce, umiejętne wykorzystanie powtarzających się elementów, takich jak kształty, kolory czy typografia, pozwala na osiągnięcie harmonijnego wyglądu całej serii, co wspiera strategie marketingowe oraz pozytywnie wpływa na postrzeganie marki. W branży opakowaniowej standardy nakładają również nacisk na estetykę i funkcjonalność, dlatego projektanci muszą balansować te elementy w sposób przemyślany i zgodny z oczekiwaniami rynku.

Pytanie 4

Który pracownik agencji reklamowej typu full service odpowiada za zakup przestrzeni reklamowej w mediach?

A. Media Supervisor

B. Media Planner

C. Media Buyer

D. Media Director

Media Buyer to kluczowa rola w agencji reklamowej odpowiedzialna za zakup przestrzeni reklamowej w różnych mediach, takich jak telewizja, radio, prasa i media internetowe. Osoba na tym stanowisku negocjuje ceny i warunki zakupu reklam, co jest kluczowe dla efektywności kampanii reklamowej. Media Buyer analizuje także dane dotyczące zasięgu mediów oraz ROI (zwrot z inwestycji) poszczególnych działań reklamowych, aby maksymalizować efektywność budżetu. W praktyce, Media Buyer ścisłe współpracuje z zespołem kreatywnym oraz Media Plannerem, aby ustalić, jakie media będą najefektywniejsze w dotarciu do docelowej grupy odbiorców. Przykładowo, podczas kampanii reklamowej dla nowego produktu, Media Buyer może dostosować harmonogram emisji reklam, aby maksymalnie wykorzystać okresy wzmożonego zainteresowania, co jest standardową praktyką w branży reklamowej. Dobre praktyki w zakresie zakupów mediów obejmują również bieżące monitorowanie wyników kampanii oraz elastyczne dostosowywanie strategii w odpowiedzi na zmieniające się warunki rynkowe.

Pytanie 5

Jest to coś w rodzaju tytułu dla tekstu, co ma zachęcić odbiorcę do przeczytania reklamy. Związany z określonym komunikatem często ulega zmianie w ramach jednej kampanii. Przedstawiony opis dotyczy

A. nagłówek.

B. slogan.

C. slogo.

D. logotyp.

Pojęcia takie jak slogan, logotyp i slogo często są mylone z nagłówkiem, jednak różnią się one w swojej funkcji i zastosowaniu. Slogan to krótka fraza, która najczęściej podsumowuje przesłanie marki lub kampanii i jest używana na dłuższą metę, aby budować tożsamość i rozpoznawalność. Przykładem znanego sloganu może być „Just Do It” marki Nike. Slogany zazwyczaj mają na celu budowanie emocjonalnego związku z odbiorcą i nie zmieniają się w kontekście danej kampanii. Logotyp natomiast to graficzny znak identyfikujący markę, który może być rozpoznawany przez odbiorców, ale nie pełni funkcji nagłówka ani komunikacji marketingowej w takim sensie, jak nagłówek. Logotyp jest stałym elementem, który ma na celu wizualne przedstawienie marki. Słowo „slogo” to często błędna forma, która może być mylona z terminem slogan i nie ma ugruntowanej pozycji w terminologii marketingowej. Zrozumienie różnicy między tymi pojęciami jest kluczowe w marketingu, ponieważ pozwala na skuteczniejsze planowanie i implementację kampanii reklamowych. Kiedy identyfikujemy cel komunikacji, musimy jasno zdefiniować, które z tych elementów są odpowiednie dla przekazu, który chcemy zrealizować.

Pytanie 6

Krajowa firma odzieżowa planuje wprowadzenie nowej kolekcji odzieży młodzieżowej na rynek krajowy. Powinna w tym celu skorzystać przede wszystkim z reklamy

A. w gazetach krajowych

B. w gazetach lokalnych

C. telewizyjnej krajowej

D. telewizyjnej lokalnej

Wybór telewizyjnej reklamy ogólnopolskiej jako kanału komunikacji dla nowej kolekcji ubrań młodzieżowych jest uzasadniony, ponieważ pozwala dotrzeć do szerokiego grona odbiorców w całym kraju. Młodzież, jako grupa docelowa, jest aktywnym konsumentem mediów, a telewizja pozostaje jednym z najskuteczniejszych sposobów na budowanie marki i generowanie zainteresowania nowymi produktami. Reklama ogólnopolska zapewnia większą rozpoznawalność marki oraz umożliwia dotarcie do regionalnych rynków, które mogą różnić się preferencjami modowymi. Dodatkowo, kampanie telewizyjne mają możliwość wykorzystania emocjonalnych narracji, co sprzyja tworzeniu silnych więzi z marką. Przykłady udanych kampanii telewizyjnych w branży odzieżowej, takich jak reklamy popularnych marek skierowanych do młodzieży, pokazują, jak efektywnie można budować pozycję rynkową poprzez odpowiedni dobór kanału reklamowego. Użycie mediów ogólnopolskich jest zgodne z dobrymi praktykami marketingowymi, które wskazują na konieczność dostosowania strategii reklamowych do specyfiki grupy docelowej oraz ich zachowań konsumpcyjnych.

Pytanie 7

Tworzenie banneru internetowego z animacją powinno być przeprowadzone w programie typu

A. InDesign

B. Flash

C. Corel Draw

D. Publisher

Publisher to oprogramowanie zaprojektowane przede wszystkim do tworzenia wydruków i publikacji, takich jak broszury czy ulotki. Choć oferuje pewne podstawowe opcje graficzne, nie posiada zaawansowanych funkcji animacyjnych, które są kluczowe przy projektowaniu bannerów internetowych. Podobnie, InDesign, choć jest narzędziem profesjonalnym do składu tekstu i grafiki, skupia się głównie na publikacjach drukowanych i nie jest zoptymalizowane do generowania animacji. Pomimo jego możliwości tworzenia interaktywnych PDF-ów, nie jest to wystarczające dla potrzeb animowanych bannerów. Corel Draw to narzędzie do grafiki wektorowej, które także nie posiada funkcji animacji w taki sposób, jak Flash. Wiele osób myli te oprogramowania z narzędziami do animacji, co prowadzi do niepoprawnych wniosków. Kluczowym błędem jest nieodróżnianie pomiędzy statycznym a dynamicznym tworzeniem treści. W kontekście tworzenia bannerów internetowych, istotne jest wykorzystanie programów, które umożliwiają nie tylko projektowanie wizualne, ale także animację i interaktywność, co skutecznie promuje przekaz reklamowy i angażuje użytkowników. Zrozumienie różnicy między tymi narzędziami oraz ich właściwym zastosowaniem w praktyce jest kluczowe dla efektywnego marketingu internetowego.

Pytanie 8

Slogan, który nie zawiera nazwy przedsiębiorstwa, na przykład Już w porządku mój żołądku jest przykładem sloganu

A. porównawczym

B. rozkazującym

C. deklaratywnym

D. niesamodzielnym

Slogan 'Już w porządku mój żołądku' jest przykładem sloganu niesamodzielnego, ponieważ nie zawiera nazwy firmy i nie jest w stanie funkcjonować jako samodzielny element identyfikacji marki. Slogany tego typu często skupiają się na bezpośrednich korzyściach lub doświadczeniach użytkowników, ale nie wskazują na źródło tych korzyści. Przykłady niesamodzielnych sloganów to te, które mówią o pozytywnych efektach stosowania produktu, ale nie podają informacji o marce, co utrudnia klientom przypisanie tych pozytywnych doświadczeń do konkretnej firmy. W praktyce stosuje się je w kampaniach reklamowych, które mają na celu wzbudzenie zainteresowania i skojarzeń z danym problemem, ale bez natychmiastowego wzmocnienia zapamiętywania marki. Dobrym przykładem może być kampania reklamowa, która koncentruje się na zdrowiu, ale nie wymienia producenta suplementów diety, co może ograniczyć skuteczność w budowaniu lojalności klientów. Takie podejście jest zgodne z zasadami marketingu, które zalecają, aby komunikacja była spójna i rozpoznawalna, co w przypadku sloganów wymaga wyraźnego powiązania z marką.

Pytanie 9

Producent obuwia planuje poprzez reklamę zbudować silniejsze przywiązanie klientów do swojej marki. W treści reklamy powinien nawiązywać do

A. lojalności

B. substytucyjności

C. satysfakcji

D. zadowolenia

Odpowiedzi takie jak 'satysfakcja', 'zadowolenie' i 'substytucyjność' nie są adekwatne do celu budowania silnej relacji z klientem. Satysfakcja i zadowolenie to terminy, które odnoszą się do krótkoterminowych emocji związanych z doświadczeniem zakupowym. Klienci mogą być zadowoleni z zakupu, ale to nie oznacza, że będą lojalni wobec marki w przyszłości. W rzeczywistości, nawet jeśli klienci są zadowoleni z konkretnego produktu, mogą z łatwością przejść do konkurencji, gdy znajdą lepszą ofertę, co jest przykładem substytucyjności. To zjawisko wskazuje, że wielu klientów traktuje produkty jako wymienne, a lojalność jest kluczem do zabezpieczenia przewagi konkurencyjnej. Ignorowanie lojalności na rzecz skupienia się tylko na satysfakcji może prowadzić do utraty klientów w dłuższym okresie. W branży marketingowej i sprzedaży kluczowym wskaźnikiem sukcesu jest wskaźnik retencji klientów, a nie tylko ich chwilowe zadowolenie. Dlatego umacnianie lojalności jako centralnego elementu strategii marketingowej to najlepsza praktyka, która może przyczynić się do długoterminowego sukcesu firmy.

Pytanie 10

Oprogramowanie do zarządzania bazami danych pozwala przede wszystkim na zbieranie oraz obróbkę danych?

A. tekstowych i liczbowych

B. graficznych i literowych

C. liczbowych i graficznych

D. tekstowych i graficznych

Odpowiedź "tekstowych i liczbowych" jest prawidłowa, ponieważ programy do obsługi baz danych, takie jak MySQL, PostgreSQL czy Microsoft SQL Server, zostały zaprojektowane w celu gromadzenia, przetwarzania oraz zarządzania danymi różnorodnych typów, z przewagą nad danymi tekstowymi i liczbowymi. Te typy danych są fundamentalne w kontekście aplikacji biznesowych, gdzie operacje na danych, takie jak dodawanie, aktualizacja czy usuwanie, odbywają się na podstawie informacji tekstowych, np. imion, nazwisk, adresów, oraz liczbowych, np. wartości sprzedaży, ilości czy dat. W praktycznych zastosowaniach, baz danych są wykorzystywane do analizy danych, jak w przypadku systemów raportowych, które generują zestawienia finansowe. Warto również wspomnieć o standardach, takich jak SQL, które definiują sposób interakcji z danymi, co podkreśla znaczenie precyzyjnego modelowania danych tekstowych i liczbowych dla osiągnięcia optymalnych wyników w zakresie wydajności i integralności danych.

Pytanie 11

Na podstawie tabeli określ, która marka rowerów górskich jest najbardziej rozpoznawalna wśród konsumentów.

marka	spontaniczna świadomość marki [%]	spontaniczna świadomość reklamy [%]
Blast	29	13
Fourwheel	13	4
Dynamo	18	11
Sixter	24	21

A. Sixter.

B. Dynamo.

C. Fourwheel.

D. Blast.

Odpowiedzi, które wskazują na inne marki, pomijają kluczowe aspekty związane z badaniami rynku i świadomością marki. Marka 'Sixter' może być postrzegana jako konkurencyjna w segmencie rowerów górskich, jednak brak danych o jej rozpoznawalności wskazuje, że nie jest ona w stanie przyciągnąć uwagi konsumentów w takim stopniu, jak 'Blast'. W przypadku 'Dynamo', chociaż nazwa może budzić pozytywne skojarzenia związane z energią i dynamiką, brak spontanicznej świadomości marki może skutkować tym, że konsumenci nie identyfikują tej marki z rowerami górskimi. Podobnie, 'Fourwheel', mimo że może być atrakcyjna w kontekście marketingowym, nie zyskała popularności wśród konsumentów, co prowadzi do jej niskiego rozpoznawania. Kluczowym błędem w myśleniu jest założenie, że sama obecność na rynku oraz działania marketingowe wystarczą do zbudowania silnej marki. W rzeczywistości, strategia brandingowa wymaga ciągłego monitorowania postrzegania marki przez konsumentów oraz dostosowywania działań marketingowych do ich potrzeb i oczekiwań. Zrozumienie dynamiki rynku oraz sposobów, w jakie marki wpływają na decyzje zakupowe, jest niezbędne dla skutecznego zarządzania marką i jej wizerunkiem.

Pytanie 12

Jeśli cena brutto reklamy wideo trwającej 15 sekund, emitowanej w pętli przez 5 minut na ekranach LCD w centrum miasta, wynosi 2 583,00 zł, to jaka jest jej cena netto (stawka VAT 23%)?

A. 483,00 zł

B. 1 988,91 zł

C. 594,09 zł

D. 2 100,00 zł

Wszystkie odpowiedzi inne niż 2 100,00 zł są błędne. Aby zrozumieć, dlaczego tak się dzieje, warto przyjrzeć się zastosowanej metodzie obliczeń. Często błędne odpowiedzi wynikają z niepoprawnego zastosowania wzoru na cenę netto lub z niezrozumienia, jak działa VAT. Przy zliczaniu wartości netto z kwoty brutto, nie można po prostu odjąć 23% od ceny brutto, ponieważ to nie uwzględnia faktu, że VAT jest doliczany do ceny netto, a nie odejmowany. Dla przykładu, wartość brutto zawiera wartość netto oraz podatek VAT, co oznacza, że kwota netto jest w rzeczywistości mniejsza niż kwota brutto, pomniejszona o wartość VAT. Błędne kalkulacje mogą wynikać także z mylnego założenia, że stawka VAT powinna być stosowana bezpośrednio do ceny brutto. W praktyce oznacza to, że błąd w obliczeniach może prowadzić do znacznych różnic w wycenie usługi reklamowej, co ma bezpośredni wpływ na rentowność kampanii reklamowych. Zrozumienie metodologii obliczeń oraz umiejętność ich prawidłowego zastosowania jest kluczowe dla każdej osoby zajmującej się marketingiem i reklamą.

Pytanie 13

Agencja opracowała załączony cennik reklam planszowych. W którym z wymienionych programów najłatwiej i najszybciej zastosować style formatowania tabeli?

Rodzaj reklamy	Cena
Emisja ogłoszenia drobnego (np. sprzedam, kupię, zamienię, itp.) – dla członków STVK „Centrum" Zgierz	5,00 zł/doba 2,00 zł/doba
Emisja planszy reklamowej	15,00 zł/doba
Opracowanie graficzne planszy reklamowej	50,00 zł

A. Alligator Flash Designer

B. Microsoft Office Word

C. Adobe Photoshop

D. Adobe InCopy

Microsoft Office Word jest najefektywniejszym narzędziem do formatowania tabel wśród wymienionych programów, co wynika z jego dedykowanych funkcji i intuicyjnego interfejsu. Program ten oferuje szeroki wachlarz stylów tabel, które można wykorzystać do szybkiego i profesjonalnego przygotowania dokumentów. Użytkownicy mogą łatwo dostosować kolory, obramowania, cieniowanie, a także formatowanie tekstu wewnątrz komórek. Przykładowo, w Wordzie wystarczy zaznaczyć tabelę, a następnie skorzystać z zakładki „Projektowanie”, gdzie dostępne są różne szablony, które można zastosować jednym kliknięciem. Ponadto, Microsoft Office Word jest standardowym narzędziem w biurach i instytucjach, co ułatwia współpracę oraz wymianę dokumentów. Dobrą praktyką w pracy z tabelami jest również korzystanie z funkcji automatycznego dostosowania szerokości kolumn do zawartości, co znacząco poprawia czytelność dokumentu. Dzięki tym wszystkim funkcjom Microsoft Office Word wyróżnia się jako najłatwiejsza opcja do efektywnego formatowania tabel.

Pytanie 14

Którego z przedstawionych wzorców należy użyć, aby zaprojektować ogłoszenie drobne typu "w kontrze"?

W kontrze	W kontrze	W kontrze	W kontrze
A.	B.	C.	D.

A. C.

B. D.

C. A.

D. B.

Wybór innych wzorców niż D wskazuje na niepełne zrozumienie zasady projektowania wizualnego, a szczególnie idei kontrastu w kontekście ogłoszeń drobnych. W przypadku wzorców, które nie wykorzystują wyraźnego kontrastu, istnieje ryzyko, że tekst stanie się trudny do odczytania, co może prowadzić do frustracji odbiorcy. Każde ogłoszenie powinno być zaprojektowane tak, aby kluczowe informacje były łatwo zauważalne, a wzorce, które nie zapewniają takiego kontrastu, mogą spowodować, że komunikat zostanie zignorowany. Na przykład, jeśli tekst jest zbyt zbliżony kolorystycznie do tła, odbiorca nie będzie w stanie szybko zidentyfikować informacji, co jest szczególnie problematyczne w przypadku ogłoszeń, które powinny być zrozumiałe na pierwszy rzut oka. Wzorce, które nie respektują zasad kontrastu, mogą również nie spełniać standardów dostępności, co jest coraz ważniejsze w dobie cyfryzacji i różnorodności potrzeb odbiorców. W kontekście projektowania ważne jest, aby pamiętać, że jasny i czytelny przekaz jest kluczowy w skutecznej komunikacji wizualnej, a to osiąga się głównie poprzez odpowiedni dobór kontrastujących barw.

Pytanie 15

Typ klienta, który charakteryzuje się dynamicznością, otwartością oraz dużą konsumpcją, często znajdujący się na szczycie swojej kariery, nazywany jest

A. rodak.

B. zdobywca.

C. dojrzały.

D. konserwatywna.

Odpowiedź "zdobywca" jest prawidłowa, ponieważ ten typ klienta charakteryzuje się dużą dynamiką oraz otwartością na nowe doświadczenia i produkty. Klient zdobywca to osoba, która osiągnęła już pewien sukces zawodowy i znajduje się na szczycie kariery, co pozwala jej na większe wydatki na luksusowe dobra oraz usługi. Tacy klienci często poszukują innowacji i są gotowi inwestować w produkty, które oferują unikalne doświadczenia. Przykładem zastosowania tej wiedzy w praktyce może być strategia marketingowa, która stawia na personalizację oferty, wykorzystując dane o preferencjach i zachowaniach zakupowych klientów. W wielu branżach, takich jak technologie, moda czy gastronomia, zrozumienie potrzeb i oczekiwań klientów zdobywców jest kluczowe dla osiągnięcia sukcesu. Firmy powinny dążyć do tworzenia angażujących kampanii reklamowych, które nie tylko przyciągną uwagę, ale także zachęcą do interakcji i lojalności. W kontekście CRM (Customer Relationship Management), segmentacja klientów na podstawie ich cech demograficznych i psychograficznych, w tym na typ zdobywcy, pozwala na efektywne dostosowanie strategii sprzedażowej oraz komunikacji, co przekłada się na wzrost zadowolenia klientów.

Pytanie 16

Aby wkleić skopiowany tekst z informacjami o produktach promocyjnych, należy zastosować skrót klawiszowy

A. Ctr+N

B. Ctr+C

C. Ctr+V

D. Ctr+A

Skrót klawiszowy Ctrl+V jest powszechnie stosowany w systemach operacyjnych Windows oraz w wielu aplikacjach do wklejania skopiowanego wcześniej tekstu lub elementów graficznych. Po skopiowaniu jakiejkolwiek treści za pomocą skrótu Ctrl+C, możemy wstawić tę treść w wybrane miejsce, naciskając Ctrl+V. To fundamentalna funkcjonalność, która ułatwia pracę z tekstem i przyspiesza proces edycji, co jest szczególnie przydatne przy tworzeniu dokumentów, prezentacji czy wpisów w systemach CMS. W praktyce, aby wkleić skopiowane informacje o produktach reklamowych, wystarczy umieścić kursor w odpowiednim miejscu w dokumencie lub formularzu, a następnie użyć wspomnianego skrótu. Warto również pamiętać, że w niektórych programach istnieją dodatkowe opcje wklejania, takie jak wklejanie bez formatowania, które można uzyskać poprzez inne skróty lub menu kontekstowe. Znajomość tych skrótów oraz funkcji znacznie zwiększa efektywność pracy, co powinno być standardem w umiejętności obsługi komputerów w środowisku biurowym."

Pytanie 17

Do agencji reklamowej zgłosił się klient, który złożył zamówienie na 6 000 egzemplarzy ulotek, 300 plakatów oraz
600 wizytówek. Precyzyjnie określił szczegóły zamówienia i szybko podjął decyzję. Biorąc pod uwagę te cechy, klient ten jest

A. innowator

B. osobisty

C. rzeczowy

D. chaotyczny

Klient, który złożył zamówienie na 6 000 sztuk ulotek, 300 sztuk plakatów oraz 600 sztuk wizytówek, wykazuje cechy osoby rzeczowej. Rzeczowość w kontekście klientów oznacza konkretną, zorganizowaną i szybka decyzję, co w tym przypadku zostało zaobserwowane. Klient dokładnie określił specyfikację zamówienia, co świadczy o jego przemyślanej strategii oraz umiejętności precyzyjnego formułowania oczekiwań. Tacy klienci często mają jasno określone potrzeby biznesowe oraz potrafią w sposób efektywny współpracować z agencjami, co przyczynia się do lepszej jakości realizacji projektów. W praktyce, rzeczowi klienci ułatwiają pracę agencjom reklamowym, ponieważ ich zdecydowane podejście pozwala na szybsze podejmowanie decyzji oraz zmniejsza ryzyko nieporozumień. Dobrą praktyką w pracy z takim klientem jest aktywne słuchanie jego potrzeb oraz zapewnienie przejrzystości w komunikacji, co przyczynia się do sukcesu współpracy.

Pytanie 18

Oblicz wydatki związane z dotarciem do 1% odbiorców docelowych, jeżeli koszty kampanii reklamowej wyniosły 175 000,00 zł, a wskaźnik skuteczności kampanii wynosił 25 punktów.

A. 131 250,00 zł

B. 7 000,00 zł

C. 43 750,00 zł

D. 5 303,03 zł

Wybór niepoprawnych odpowiedzi może wynikać z błędnego zrozumienia zasad obliczania kosztów dotarcia do grupy docelowej. Czasami można pomylić całkowity koszt kampanii z kosztem dotarcia do konkretnej części grupy, co prowadzi do zafałszowanych wyników. Na przykład, odpowiedzi wskazujące kwoty takie jak 43 750,00 zł czy 131 250,00 zł mogłyby wynikać z błędnych obliczeń, w których nie uwzględniono właściwego podziału całkowitych kosztów przez intensywność kampanii. Dodatkowo, niektóre odpowiedzi mogą opierać się na mylnym założeniu, że wskaźnik intensywności kampanii jest równy procentowi grupy docelowej, co w rzeczywistości jest niezgodne z definicją tego wskaźnika. W branży reklamowej kluczowe jest nie tylko prawidłowe obliczanie kosztów, ale również zrozumienie różnicy między różnymi wskaźnikami efektywności. Umożliwia to lepsze planowanie kampanii oraz ich późniejszą analizę. Z tego względu ważne jest, aby przy obliczeniach zawsze odnosić się do standardowych wzorów i metodologii, które są powszechnie akceptowane w marketingu.

Pytanie 19

Model interakcji reklamy, który obejmuje etapy: przyciągnięcie uwagi, wzbudzenie ciekawości, wywołanie chęci posiadania i dokonania zakupu to

A. Model DIPADA

B. Model DAGMAR

C. Model AIDA

D. Model ANSOFFA

Model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) to klasyczny model marketingowy, który opisuje etapy, przez które przechodzi potencjalny klient podczas procesu podejmowania decyzji zakupowej. Pierwszym krokiem jest zwrócenie uwagi na produkt lub usługę, co często osiąga się poprzez atrakcyjne kampanie reklamowe czy content marketing. Następnie wzbudza się zainteresowanie, dostarczając informacji i korzyści związanych z ofertą, co jest kluczowe, aby konsument dostrzegł wartość. Pragnienie posiadania rozwija się, gdy klient uświadamia sobie, jak produkt może spełnić jego potrzeby lub pragnienia. Ostatnim etapem jest działanie, czyli dokonanie zakupu. Przykład zastosowania modelu AIDA można zauważyć w reklamach telewizyjnych, gdzie najpierw przyciąga się wzrok widza, następnie prezentuje się cechy produktu, aż w końcu zachęca do zakupu z wykorzystaniem ofert specjalnych. Model ten jest szeroko stosowany w strategiach marketingowych, a jego znajomość jest uznawana za standard w branży reklamowej.

Pytanie 20

Jakie z wymienionych kryteriów segmentacji rynku są kluczowe w kontekście branży motoryzacyjnej?

A. Liczba osób w rodzinie, dochody, płeć, zainteresowania

B. Wiek, zatrudnienie, zainteresowania, wyznanie

C. Miejsce zamieszkania, dochody, wyznanie, płeć

D. Wiek, płeć, zainteresowania, poziom wykształcenia

Wybór odpowiedzi "Liczba osób w rodzinie, dochód, płeć, hobby" jako kluczowych kryteriów segmentacji rynku w branży samochodowej jest uzasadniony z perspektywy strategii marketingowych oraz potrzeb konsumentów. Liczba osób w rodzinie wpływa na wybór pojazdu – rodziny z dziećmi często preferują większe samochody, takie jak SUV-y czy minivany. Dochód jest kluczowy w kontekście segmentacji rynku, gdyż pozwala na dostosowanie oferty do możliwości finansowych klientów; wyższe dochody mogą sugerować zainteresowanie pojazdami luksusowymi, podczas gdy niższe mogą wskazywać na potrzebę ekonomicznych rozwiązań. Płeć również odgrywa znaczącą rolę, ponieważ różne grupy mogą mieć różne preferencje dotyczące stylu, wielkości i marki auta. Hobby, takie jak zainteresowanie sportami czy podróżami, może determinować wybór pojazdu, na przykład osoby aktywne sportowo mogą preferować samochody z dużą przestrzenią bagażową. Używając tych kryteriów, marki mogą skuteczniej dostosować swoje kampanie marketingowe, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie segmentacji rynku.

Pytanie 21

Jaką wartość netto mają 50 sztuk długopisów promocyjnych z nadrukiem, jeżeli ich wartość brutto wynosi 307,50 zł, a stawka VAT to 23%?

A. 86,85 zł

B. 223,00 zł

C. 250,00 zł

D. 378,23 zł

Błędne odpowiedzi wynikają z nieprawidłowego zrozumienia zasad obliczania wartości netto i wpływu stawki VAT na wartości brutto. Na przykład, niektórzy mogą mylnie przyjąć, że wartość netto to po prostu wartość brutto minus pewna kwota, bez uwzględnienia konkretnej stawki VAT. Inni mogą myśleć, że wartość netto jest bezpośrednio równoważna wartości brutto, co jest błędne, ponieważ w rzeczywistości wartość brutto zawsze zawiera VAT. Nieprawidłowe odpowiedzi, takie jak 223,00 zł, mogą być wynikiem niepoprawnego oszacowania podatku VAT lub pomyłek w obliczeniach. Dodatkowo, odpowiedzi takie jak 378,23 zł mogą sugerować, że osoba błędnie dodała VAT do wartości brutto, zamiast go odjąć. Zrozumienie, jak podatki wpływają na ceny towarów i usług, jest kluczowe dla efektywnego zarządzania finansami. W kontekście obliczeń współczesnych przedsiębiorstw, znajomość zasad rozliczania VAT oraz umiejętność poprawnych obliczeń jest niezbędna, aby uniknąć poważnych konsekwencji prawnych i finansowych. Warto również zaznaczyć, że nieznajomość tych zasad może prowadzić do błędów w raportach finansowych oraz problemów z kontrolą skarbową.

Pytanie 22

Klient, który ma silne więzi z firmą i poleca ją innym, jest klientem

A. lojalnym.

B. zaangażowanym ekonomicznie.

C. stałym.

D. narzekającym na ceny.

Próba dzielenia klientów na stałych czy zaangażowanych finansowo pomija ważny element, jakim jest emocjonalna więź z marką, która decyduje o lojalności. Klient stały to ktoś, kto kupuje regularnie, ale niekoniecznie ma silne emocje związane z marką. To często transakcyjne podejście, skupiające się na cenie lub dostępności, a nie lojalności. Klient, który narzeka na ceny, choć może sporo kupować, to nie jest osoba, która będzie polecać markę innym, bo jego relacja z firmą opiera się raczej na krytyce i niezadowoleniu. Z drugiej strony, zaangażowanie finansowe to sytuacja, gdy klient ponosi konkretne koszty związane z danym produktem, ale to wcale nie oznacza, że jest lojalny. Wiele zależy od emocji, a nie tylko transakcji czy cen, dlatego ważne jest, by zrozumieć różnice między tymi kategoriami klientów.

Pytanie 23

Do metod promocji sprzedaży wlicza się:

A. mailing, reklama alternatywna

B. sampling, wystawy, konferencje

C. próbki, loterie, obniżki cen

D. materiały reklamowe, banery

Wszystkie te opcje w pytaniu mają coś wspólnego z promocją, ale nie każda jest typową techniką promocji sprzedaży. Na przykład akcydensy i banery reklamowe to bardziej narzędzia do zwiększenia widoczności niż bezpośrednie sposoby na podniesienie sprzedaży. Często chodzi o to, żeby ludzie poznali markę, a niekoniecznie od razu kupili produkt. Z kolei takie rzeczy jak sampling, targi czy konferencje, to bardziej promocja w budowaniu relacji niż sprzedaż. Sampling to świetny sposób na oferowanie próbek, ale targi to raczej okazja do networkingu. W mailingu i reklamie alternatywnej chodzi bardziej o informowanie ludzi o ofercie niż o bezpośrednie zachęcanie ich do zakupu. Najważniejsze to rozumieć, że promocja sprzedaży to głównie krótkoterminowe bodźce, jak wspomniane obniżki czy loterie, a nie długoterminowe relacje z klientami.

Pytanie 24

Który z wymienionych kroków w produkcji spotu telewizyjnego odbywa się jako ostatni?

A. Betacam

B. Casting

C. Storyboard

D. Master

Wszystkie inne etapy wymienione w pytaniu, takie jak betacam, casting oraz storyboard, są istotne w procesie produkcji spotu telewizyjnego, jednak nie są one realizowane jako ostatnie. Casting polega na wyborze odpowiednich aktorów, co odbywa się na wczesnym etapie produkcji, zanim zacznie się nagrywanie. Storyboarding to proces, w którym tworzy się wizualny plan spotu, co także ma miejsce na początku produkcji, aby zdefiniować narrację i wygląd wizualny spotu. Betacam, z kolei, odnosi się do technologii nagrywania i odtwarzania, która była popularna w przeszłości, ale sama w sobie nie jest etapem, a raczej formatem, który można wykorzystać na różnych etapach produkcji. Często mylenie kolejności tych działań może prowadzić do nieporozumień dotyczących procesu produkcji. Kluczowym błędem jest założenie, że etapy związane z preprodukcją, takie jak casting i storyboard, są równie ważne na końcowym etapie realizacji. Nieprzemyślane podejście do organizacji pracy w produkcji telewizyjnej może skutkować nieefektywnym zarządzaniem czasem i zasobami, co z kolei wpływa na jakość ostatecznego produktu. Poprawna znajomość etapy produkcji oraz ich kolejności jest niezbędna do uzyskania profesjonalnych rezultatatów w branży filmowej i telewizyjnej.

Pytanie 25

W przedstawionym fragmencie rozmowy sprzedażowej sprzedawca zastosował

Klient: Nie jestem zainteresowany reklamą telewizyjną. Ostatnia kampania była bardzo droga i nie przyniosła oczekiwanego rezultatu.
Sprzedawca: Proszę poprawić mnie jeśli się mylę: interesują Pana tańsze sposoby dotarcia do klienta?

A. klaryfikację.

B. odzwierciedlenie.

C. precyzowanie.

D. parafrazę.

Wybór odpowiedzi, która nie odnosi się do parafrazy, może wynikać z nieporozumienia dotyczącego funkcji poszczególnych technik komunikacyjnych. Odzwierciedlenie polega na wiernym oddaniu wypowiedzi drugiej osoby, co w praktyce oznacza powtórzenie jej słów lub myśli niemal w tej samej formie. Tego rodzaju podejście nie wspiera aktywnego słuchania ani nie pozwala na weryfikację zrozumienia potrzeb klienta, co czyni je mniej efektywnym w kontekście sprzedaży. Klaryfikacja natomiast odnosi się do zadawania pytań, które mają na celu wyjaśnienie niejasności lub uproszczenie złożonych informacji, zamiast ich przekształcania. W sytuacji sprzedażowej klaryfikacja jest istotna, jednak jej celem jest zgłębienie tematu, nie zaś przekazywanie tej samej treści. Z kolei precyzowanie, które również jest inną formą komunikacji, koncentruje się na dostarczaniu szczegółowych informacji lub danych, co w niektórych sytuacjach może doprowadzić do przeładowania klienta informacjami, zamiast ich zrozumienia. Te techniki, choć użyteczne, nie zastępują parafrazy, która jest kluczowym elementem efektywnego dialogu w sprzedaży. Ważne jest, aby w kontekście rozmowy sprzedażowej stosować odpowiednie techniki zgodnie z ich przeznaczeniem, co pozwala na lepsze zrozumienie i zbudowanie pozytywnego wrażenia u klienta.

Pytanie 26

Jaką formę powinien mieć cennik produktów i usług dołączony do oferty handlowej?

A. schematu blokowego

B. listy wypunktowanej

C. diagramu

D. tabeli

Wybór schematu blokowego, diagramu lub listy wypunktowanej do prezentacji cennika produktów i usług jest nieodpowiedni z kilku powodów. Schemat blokowy, choć skuteczny w przedstawianiu procesów lub systemów, nie sprzyja jednoznacznemu przedstawieniu informacji o cenach i specyfikacjach produktów. Jego struktura może prowadzić do niejasności, szczególnie w sytuacjach, gdy mamy do czynienia z wieloma produktami i różnymi parametrami. Diagramy natomiast są narzędziem wizualnym, które najlepiej sprawdzają się w przedstawianiu złożonych relacji lub procesów, ale nie nadają się do prezentacji szczegółowych danych liczbowych, takich jak ceny i specyfikacje. Lista wypunktowana, chociaż może być przydatna do wyliczania cech produktów, nie pozwala na efektywne porównanie wartości, co jest kluczowe w przypadku cenników. Typowym błędem myślowym w takich przypadkach jest próba uproszczenia złożonych danych, co prowadzi do utraty istotnych informacji. W praktyce zatem, tabela jako forma prezentacji cennika jest najbardziej efektywna, ponieważ umożliwia jednoczesne przedstawienie wielu kategorii w przejrzysty sposób, co jest istotne dla klientów podejmujących decyzje zakupowe.

Pytanie 27

W trakcie estetycznego przygotowania produktu poligraficznego, połączenie powierzchni druku z przezroczystą folią z tworzywa sztucznego określa się jako proces

A. lakierowania

B. laminowania

C. perforowania

D. przegniecenia

Laminowanie to proces, w którym powierzchnia druku jest pokrywana przezroczystą folią z tworzywa sztucznego, co ma na celu ochronę i poprawę estetyki wydruku. Laminowanie może być przeprowadzane na różne sposoby, w tym laminowanie na zimno i na gorąco. Proces ten nie tylko zabezpiecza wydruk przed uszkodzeniami mechanicznymi, działaniem promieni UV, wilgocią czy zanieczyszczeniami, ale także nadaje mu elegancki wygląd. W praktyce laminowanie stosuje się w produkcji materiałów marketingowych, takich jak ulotki, katalogi, czy opakowania, aby zwiększyć ich trwałość oraz atrakcyjność wizualną. Ważne jest, aby wybierać odpowiedni typ laminatu w zależności od aplikacji; na przykład, laminaty matowe nadają się do wydruków, które mają być pisane, podczas gdy laminaty błyszczące podkreślają kolory. Przemysł poligraficzny często stosuje laminowanie jako standardową procedurę, aby sprostać wymaganiom jakościowym i estetycznym klientów.

Pytanie 28

Podczas tworzenia bazy danych klientów dla agencji reklamowej należy wziąć pod uwagę

A. czas obecności na rynku

B. zainteresowania zatrudnionych

C. daty założenia firm

D. preferowane media

Preferowane media to kluczowy aspekt w tworzeniu bazy danych klientów agencji reklamowej, ponieważ umożliwiają one skuteczniejsze dopasowanie strategii marketingowych do potrzeb i oczekiwań klientów. Uwzględnienie preferowanych mediów, takich jak telewizja, internet, prasa, czy media społecznościowe, pozwala na precyzyjne kierowanie kampanii reklamowych. Na przykład, jeśli klient preferuje reklamy w mediach społecznościowych, agencja może skoncentrować swoje działania na platformach takich jak Facebook czy Instagram, co zwiększa efektywność komunikacji. Dodatkowo, znajomość preferencji medialnych klientów jest zgodna z zasadami personalizacji marketingu, co jest kluczowe w nowoczesnych strategiach reklamowych. Dzięki temu można lepiej angażować odbiorców, a także dostosować treści i formy przekazu do specyfiki danego medium. Zastosowanie tego podejścia jest wspierane przez najlepsze praktyki w branży reklamowej, które promują zindywidualizowane podejście do klienta.

Pytanie 29

Podział obrazu na dziewięć sekcji przy użyciu dwóch linii pionowych oraz dwóch poziomych to zasada kompozycji

A. zamkniętej

B. podziałowej

C. złotej

D. statycznej

Zasada złotej proporcji, znana również jako zasada trzech, polega na podziale obrazu na dziewięć równych pól poprzez zastosowanie dwóch linii pionowych i dwóch poziomych. Ta kompozycyjna technika jest szeroko stosowana w fotografii, malarstwie i grafice, ponieważ prowadzi do bardziej zrównoważonych i harmonijnych obrazów. W praktyce, umieszczając kluczowe elementy obrazu w punktach przecięcia tych linii, można zwrócić uwagę widza na najważniejsze aspekty kompozycji. Zasada ta jest zgodna z naturalnym sposobem postrzegania, co sprawia, że obrazy oparte na złotej proporcji są atrakcyjniejsze i bardziej przyjemne dla oka. Przykładem zastosowania tej zasady może być fotografia krajobrazowa, gdzie horyzont jest umieszczony na linii poziomej, a elementy takie jak drzewa czy budynki są zlokalizowane wzdłuż linii pionowych, co zapewnia równowagę wizualną i głębię obrazu.

Pytanie 30

Agencja reklamowa zmniejszyła koszt stworzenia strategii reklamowej z kwoty 35 000,00 zł do 28 000,00 zł, co oznacza, że obniżka wynosi

A. 20%

B. 30%

C. 25%

D. 15%

Poprawna odpowiedź wynosi 20%, co można obliczyć poprzez zastosowanie wzoru na procentową zmianę wartości. Wartość początkowa wynosi 35 000 zł, a wartość po obniżeniu to 28 000 zł. Aby obliczyć procent, należy najpierw znaleźć różnicę między wartością początkową a nową: 35 000 zł - 28 000 zł = 7 000 zł. Następnie, aby obliczyć procent, należy podzielić tę różnicę przez wartość początkową i pomnożyć przez 100: (7 000 zł / 35 000 zł) * 100 = 20%. Tego typu obliczenia są niezwykle istotne w marketingu i zarządzaniu, ponieważ pozwalają firmom oceniać efektywność działań promocyjnych i podejmować decyzje o cenach. Zrozumienie, jak obliczać procentowe zmiany cen, jest kluczowe dla analizy rentowności i planowania budżetu w kontekście strategii reklamowych. Przykładem zastosowania może być ocena rabatów oferowanych klientom oraz analiza ich wpływu na przychody. Warto również zauważyć, że dobrą praktyką jest regularne monitorowanie zmian cen oraz ich wpływu na postrzeganie wartości przez klientów.

Pytanie 31

Zleceniodawca, który podpisał umowę na przygotowanie reklamy w prasie, zaakceptował sugestie przedstawione w briefie kreatywnym. Następnym dokumentem, który odbierze, jest tzw. layout, zawierający

A. wizualną koncepcję graficznego układu reklamy w prasie

B. informację o tytułach prasowych, w których pojawi się reklama

C. dokładny harmonogram publikacji reklam w prasie

D. układ modułów w reklamie prasowej

Wybór odpowiedzi związanej z planem emisji reklam w prasie, tytułami prasowymi czy rozkładem modułów w reklamie prasowej, wskazuje na błędne zrozumienie etapu, na którym znajdują się prace nad reklamą. Emisja reklam dotyczy działań związanych z ogłoszeniem reklamy w konkretnych tytułach prasowych, co jest już fazą po akceptacji layoutu. Informacje o tytułach prasowych to decyzje podejmowane na podstawie strategii mediowej, a nie dotyczą samego projektu wizualnego. Rozkład modułów, czyli segmentów reklamy, może być częścią layoutu, ale nie jest jego samodzielnym dokumentem. Typowym błędem myślowym jest mylenie etapów tworzenia kampanii reklamowej; często zdarza się, że zrozumienie procesu twórczego jest niewystarczające, co prowadzi do wyboru odpowiedzi, które dotyczą działań wcześniejszych lub późniejszych niż sam proces projektowania wizualnego. W praktyce agencje reklamowe najpierw przygotowują layout, a następnie przechodzą do planowania emisji i wyboru tytułów, co ilustruje sekwencję działań w cyklu życia kampanii reklamowej.

Pytanie 32

W jakim z poniższych formatów powinien zostać zapisany dokument, aby zapewnić spójny wygląd oraz zachować pierwotne formatowanie, w tym nietypowe czcionki?

A. .doc

B. .gif

C. .xls

D. .pdf

Format .pdf (Portable Document Format) jest optymalnym wyborem do zapisu dokumentów, jeśli zależy nam na zachowaniu ich oryginalnego formatowania oraz jednolitego wyglądu niezależnie od urządzenia, na którym są wyświetlane. PDF jest standardem branżowym, który pozwala zachować układ strony, czcionki, kolory oraz inne elementy graficzne w dokładnie takim stanie, w jakim zostały stworzone. Dzięki temu dokumenty w formacie PDF mogą być otwierane i przeglądane na różnych systemach operacyjnych i urządzeniach, co czyni je idealnym rozwiązaniem dla dokumentów służbowych, umów, raportów czy materiałów marketingowych. Przykładem zastosowania formatu PDF jest wysyłanie ofert handlowych lub e-booków, gdzie ważne jest, aby odbiorca widział dokument w takim samym kształcie, w jakim został stworzony przez autora. Dodatkowo, PDF obsługuje funkcje zabezpieczeń, takie jak hasła, co dodatkowo zabezpiecza zawartość dokumentu przed nieautoryzowanym dostępem.

Pytanie 33

Firma wprowadziła na rynek nowy produkt. Głównym celem promocji skierowanej do pośredników handlowych przez tę firmę nie jest

A. wsparcie działań reklamowych i promocji skierowanej do konsumentów

B. motywowanie pracowników zatrudnionych w dziale PR

C. zachęcanie handlowców do lepszej prezentacji produktu w sklepie w celu wsparcia sprzedaży

D. zdobycie nowych punktów sprzedaży

Wybór innej odpowiedzi niż 'motywowanie zatrudnionych pracowników działu PR' może prowadzić do nieporozumień dotyczących roli promocji skierowanej do pośredników handlowych. Przede wszystkim, pozyskanie nowych punktów sprzedaży jest jednym z kluczowych zadań, które przedsiębiorstwa realizują w ramach strategii marketingowych. Wspieranie kampanii reklamowych i promocji konsumenckiej również odgrywa istotną rolę, ponieważ to właśnie poprzez intensyfikację działań marketingowych można zwiększyć widoczność produktów na rynku, co przekłada się na ich sprzedaż. Z kolei zachęcanie handlowców do lepszej prezentacji produktów w sklepach jest niezwykle ważnym aspektem, gdyż bezpośrednio wpływa na decyzje zakupowe konsumentów. Często zdarza się, że przedsiębiorstwa mylnie koncentrują swoje działania na motywowaniu pracowników działu PR, co z punktu widzenia efektywności marketingowej nie jest właściwym podejściem. Należy pamiętać, że priorytetem powinna być współpraca z pośrednikami, którzy mają bezpośredni kontakt z klientami oraz odpowiedzialność za sprzedaż produktów, co wymaga dostarczenia im odpowiednich narzędzi i wsparcia, a nie angażowania działu PR. Takie zrozumienie pozwala lepiej dostosować strategie marketingowe do rzeczywistych potrzeb rynku oraz skutecznie reagować na zmiany w zachowaniach konsumentów.

Pytanie 34

Agencja reklamowa, przesyłając ofertę handlową do przedsiębiorstwa, dołączyła również teczkę z dziełami grafików oraz przykłady wcześniej zrealizowanych projektów, które umożliwią przyszłym klientom ocenę kreatywności zespołu, a także stylu i różnorodności świadczonych usług. Jak brzmi nazwa załącznika, który znajduje się w ofercie?

A. Portfolio.

B. Studium przypadku.

C. Brief kreatywny

D. Układ.

Odpowiedź 'Portfolio' jest poprawna, ponieważ w kontekście agencji reklamowej termin ten odnosi się do zbioru prac, które ilustrują umiejętności, kreatywność oraz zakres usług oferowanych przez zespół. Portfolio jest kluczowym narzędziem marketingowym, które pozwala potencjalnym klientom zapoznać się z dotychczasowymi realizacjami, co zwiększa ich zaufanie do agencji. Przykłady projektów zawarte w portfolio mogą obejmować kampanie reklamowe, identyfikację wizualną, strony internetowe czy inne materiały promocyjne, które są reprezentatywne dla stylu i jakości pracy agencji. W branży reklamowej, dobre praktyki wskazują, że portfolio powinno być aktualizowane regularnie oraz dostosowywane do specyfiki potencjalnych klientów. Dodatkowo, portfolio może być prezentowane w różnych formatach, takich jak drukowane broszury, cyfrowe prezentacje czy strony internetowe, co zwiększa dostępność i atrakcyjność oferty. Dzięki dobrze przygotowanemu portfolio, agencja ma możliwość wyróżnienia się na tle konkurencji oraz efektywnego komunikowania swojej wartości.

Pytanie 35

Copywriter dostał zlecenie od firmy medycznej na stworzenie treści reklamowej skierowanej do lekarzy. Jaki styl powinien zastosować w tej treści?

A. Naukowy

B. Dziennikarski

C. Potoczny

D. Publiczny

Wybór stylu naukowego w przekazie reklamowym skierowanym do lekarzy jest szczególnie uzasadniony. Lekarze jako profesjonaliści oczekują precyzyjnych, rzetelnych i opartych na dowodach informacji. Styl naukowy charakteryzuje się używaniem terminologii medycznej oraz prezentowaniem danych w sposób obiektywny i analityczny. Przykładem może być przygotowanie materiału promocyjnego dotyczącego nowego leku, gdzie ważne jest przedstawienie wyników badań klinicznych, mechanizmu działania substancji czynnej oraz potencjalnych skutków ubocznych. Warto również pamiętać, że w kontekście etyki reklamowej w branży medycznej, komunikacja powinna być zgodna z obowiązującymi regulacjami prawnymi oraz standardami branżowymi, które podkreślają znaczenie transparentności i rzetelności. Zastosowanie stylu naukowego nie tylko zwiększa wiarygodność przekazu, ale także ułatwia lekarzom podejmowanie świadomych decyzji dotyczących leczenia ich pacjentów.

Pytanie 36

Podczas realizacji kampanii reklamowej nowego produktu w mediach, skierowanej do wybranej grupy docelowej, należy zwrócić szczególną uwagę na

A. częstotliwość interakcji z reklamą wśród całej populacji

B. zasięg kampanii w całej populacji

C. częstotliwość interakcji z reklamą w grupie docelowej

D. zasięg kampanii w obrębie grupy docelowej

Częstotliwość kontaktów z reklamą w grupie docelowej jest kluczowym czynnikiem wpływającym na skuteczność kampanii reklamowej. Skoncentrowanie się na tej grupie pozwala na lepsze wykorzystanie budżetu reklamowego i zminimalizowanie marnotrawstwa zasobów. W praktyce oznacza to, że zamiast szerokiego zasięgu w populacji, który może obejmować osoby nie zainteresowane produktem, lepiej jest skupić się na tych, którzy są najbardziej skłonni do zakupu. Przykładem może być kampania reklamowa dla nowego produktu kosmetycznego skierowana do kobiet w wieku 25-35 lat. Zwiększenie częstotliwości kontaktów z tą grupą, na przykład poprzez reklamy w mediach społecznościowych, może znacząco podnieść świadomość marki i zainteresowanie produktem. Dobre praktyki w branży reklamowej podkreślają znaczenie segmentacji i dostosowywania komunikacji marketingowej do specyficznych potrzeb i oczekiwań docelowej grupy, co przynosi lepsze efekty niż uniwersalne podejście do pełnej populacji.

Pytanie 37

Agencja reklamowa zmniejszyła cenę jednostkową produktu z 2,00 zł na 1,50 zł, co oznacza, że obniżka wynosi

A. 5%

B. 75%

C. 50%

D. 25%

Obniżenie ceny jednostkowej towaru z 2,00 zł na 1,50 zł oznacza, że cena spadła o 0,50 zł. Aby obliczyć procentową zmianę ceny, stosujemy wzór: (zmiana / cena początkowa) * 100. W tym przypadku zmiana wynosi 0,50 zł, a cena początkowa to 2,00 zł. Stosując wzór: (0,50 / 2,00) * 100 = 25%. Tak więc cena została obniżona o 25%. Zmiana ta może mieć istotne znaczenie dla strategii marketingowej firmy, ponieważ obniżenie ceny może zwiększyć popyt na produkt oraz poprawić konkurencyjność na rynku. W praktyce, jeśli produkt był wcześniej sprzedawany w wyższej cenie, nowa obniżona cena może przyciągnąć nowych klientów oraz skłonić dotychczasowych klientów do zakupu większej ilości produktów. Dobrą praktyką w branży reklamowej jest monitorowanie reakcji rynku na takie zmiany cenowe oraz ocenianie ich wpływu na sprzedaż oraz postrzeganie marki przez konsumentów.

Pytanie 38

Agencja reklamowa planuje kampanię marketingową dla salonu fryzjerskiego, który działa w Krakowie. Celem tej kampanii jest przyciągnięcie nowych klientów. Które z wymienionych mediów powinna wykorzystać agencja reklamowa?

A. Radio lokalne

B. Reklamę w punkcie sprzedaży

C. Telewizję krajową

D. Radio krajowe

Radio lokalne jest najbardziej odpowiednim medium dla kampanii reklamowej salonu fryzjerskiego, ponieważ pozwala dotrzeć do ściśle określonej grupy docelowej, jaką są mieszkańcy Krakowa. Tego rodzaju reklama efektywnie buduje lokalną świadomość marki, co jest kluczowe dla małych przedsiębiorstw, które koncentrują się na pozyskiwaniu klientów z najbliższego otoczenia. Lokalne stacje radiowe często oferują bardziej elastyczne i przystępne ceny reklam w porównaniu do ogólnopolskich mediów, co pozwala na lepsze dopasowanie budżetu kampanii do specyficznych potrzeb klienta. Przykładem zastosowania może być emisja spotów reklamowych w godzinach szczytu, kiedy słuchalność jest najwyższa, co zwiększa szansę na przyciągnięcie nowych klientów. Dodatkowo, lokalne radio może być skutecznym kanałem do promowania specjalnych ofert czy wydarzeń, co przyciąga uwagę lokalnych mieszkańców. Warto również zwrócić uwagę na to, że lokalne media często posiadają silniejszą więź z społecznością, co może pozytywnie wpływać na postrzeganie salonu fryzjerskiego jako integralnej części lokalnego rynku.

Pytanie 39

Po przeprowadzeniu posttestu reklamy na grupie 200 osób, stwierdzono, że 150 osób spontanicznie wskazało reklamę konkretnej marki. Jaki jest wskaźnik spontanicznej świadomości reklamy?

A. 75%

B. 50%

C. 150%

D. 25%

Wskaźnik spontanicznej świadomości reklamy oblicza się, dzieląc liczbę osób, które wymieniły reklamę, przez całkowitą liczbę osób w próbie, a następnie mnożąc wynik przez 100, aby uzyskać procent. W tym przypadku mamy 150 osób, które spontanicznie wymieniły reklamę, z próby 200. Obliczenia wyglądają następująco: (150 / 200) * 100 = 75%. Taki wskaźnik jest kluczowy w ocenie efektywności kampanii reklamowych, ponieważ pozwala marketerom zrozumieć, jak skutecznie ich komunikaty dotarły do odbiorców. W praktyce, analiza takich wskaźników pozwala na dostosowanie strategii marketingowych, aby zwiększyć zasięg i wpływ reklamy. Warto również pamiętać, że wysoka spontaniczna świadomość reklamy może wskazywać na silną rozpoznawalność marki, co jest istotnym elementem budowania jej wizerunku. Marki często dążą do zwiększenia tego wskaźnika poprzez intensywne kampanie reklamowe, wykorzystanie wpływowych kanałów komunikacji oraz angażowanie klientów w interakcje z marką.

Pytanie 40

Czy redakcja tygodnika ma możliwość odmowy publikacji ogłoszenia oraz reklamy, jeżeli ich zawartość lub forma są niezgodne z kierunkiem programowym lub charakterem wydania?

A. Nie, ponieważ wszystkie podmioty na rynku muszą być traktowane według tych samych zasad

B. Tak, ponieważ regulują to zapisy ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji

C. Tak, ponieważ zezwalają jej na to zapisy ustawy z dnia 26 stycznia 1984 r. Prawo prasowe

D. Nie, ponieważ w Polsce nie ma żadnego przepisu, który uprawniałby redakcje czasopism do takiego działania

Odmowa redakcji zamieszczenia ogłoszenia lub reklamy nie oparta na przepisach prawa prasowego jest często mylnie rozumiana. Wiele osób sądzi, że redakcja nie ma żadnych praw do decydowania o treści reklam w oparciu o subiektywne kryteria. Ustawa z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji rzeczywiście reguluje zasady dotyczące konkurencji na rynku, ale nie odnosi się bezpośrednio do prawa redakcji mediów do selektywnego przyjmowania reklam. W myśl tej ustawy, redakcje nie są zobowiązane do publikacji wszystkich zgłoszonych materiałów reklamowych, co może prowadzić do nieporozumień wśród wydawców i reklamodawców. Ponadto, przekonanie, że wszystkie podmioty na rynku muszą być traktowane na tych samych zasadach, jest błędnym podejściem. Tygodniki, gazety i inne publikacje mają swoją specyfikę, target i misję, co sprawia, że mają prawo do stawiania wymagań odnośnie materiałów reklamowych. Ignorowanie tych różnic prowadzi do uproszczeń, które mogą wyrządzić więcej szkody niż pożytku w kontekście budowania marki i relacji z czytelnikami. Zachowanie spójności editorialnej jest kluczowe dla reputacji wydawcy i jego relacji z odbiorcami.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej