Wyniki egzaminu

Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik handlowiec
  • Kwalifikacja: HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży
  • Data rozpoczęcia: 3 maja 2025 20:26
  • Data zakończenia: 3 maja 2025 20:37

Egzamin niezdany

Wynik: 4/40 punktów (10,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Loco magazyn dostawcy to jeden z elementów umowy pomiędzy dostawcą a odbiorcą, który określa

A. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu sprzedawcy na własny koszt
B. odbiór towaru przez nabywcę z lokalizacji wskazanej przez sprzedawcę
C. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu pośrednika
D. dostarczenie towaru przez sprzedawcę na jego koszt
Termin "loco magazyn dostawcy" odnosi się do specyficznego warunku umowy sprzedażowej, w ramach którego odbiorca towaru jest zobowiązany do odbioru towaru z magazynu sprzedawcy na własny koszt. Oznacza to, że odpowiedzialność za transport towaru spoczywa na nabywcy, co jest zgodne z międzynarodowymi standardami Incoterms, które regulują warunki dostaw w handlu międzynarodowym. W praktyce oznacza to, że nabywca powinien zorganizować transport, co może obejmować wynajęcie pojazdu, zatrudnienie firmy transportowej lub wykorzystanie własnych środków transportu. Wiedza na temat warunków dostawy jest kluczowa w planowaniu logistycznym, ponieważ wpływa na całkowite koszty zakupu oraz na terminy realizacji dostaw. Nabywcy powinni również zwrócić uwagę na kwestie związane z ubezpieczeniem towarów podczas transportu oraz odpowiedzialnością za straty, które mogą wystąpić w trakcie przewozu. Przykładem zastosowania tej zasady mogą być firmy budowlane, które regularnie odbierają materiały z magazynów dostawców, organizując transport na własny koszt, co pozwala im na lepsze zarządzanie kosztami operacyjnymi.

Pytanie 2

Spółka z o.o. planuje produkcję na następny rok analizując dane liczbowe przedstawione w tabeli, dotyczące sprzedaży określonych towarów. Jakie zmiany w asortymencie sprzedawanych wyrobów powinna wprowadzić spółka w następnym roku?

Dochody ze sprzedaży według asortymentu w tys. zł
Wyszczególnienie200420052006Dynamika w %
2005/20042006/2005
Batoniki14 56220 5696 589141,2532,03
Pierniczki58 90057 36752 36697,4091,28
Cukierki23 40025 60037 596109,40146,75
Czekolada34 80025 30026 50072,70104,74
Wafelki32 10020 00022 59662,31112,98

A. Zwiększyć produkcję cukierków.
B. Zmniejszyć produkcję wafelków.
C. Zmniejszyć produkcję czekolady.
D. Zwiększyć produkcję batoników.
Zmniejszenie produkcji czekolady, zwiększenie produkcji batoników oraz zmniejszenie produkcji wafelków mogą wydawać się logicznymi decyzjami, ale opierają się na błędnych założeniach dotyczących analizy rynku i trendów sprzedażowych. Oparcie decyzji na intuicji czy ogólnych obserwacjach, a nie na konkretnych danych, prowadzi do ryzykownych wyborów. Na przykład, zmniejszenie produkcji czekolady może być nieuzasadnione, jeśli dane wskazują na stabilny popyt w tym segmencie. Podobnie, zwiększanie produkcji batoników może być oparte na fałszywych przesłankach, jeżeli nie ma dowodów na ich wzrost w sprzedaży. W przypadku wafelków, decyzja o zmniejszeniu produkcji powinna być przemyślana w kontekście ich trendów rynkowych i wpływu na całościową ofertę firmy. Typowe błędy myślowe obejmują zaniżanie znaczenia danych analitycznych oraz zbytnie uogólnianie obserwacji bez głębszej analizy. Właściwe podejście powinno zakładać, że wszystkie decyzje produkcyjne są oparte na wiarygodnych informacjach oraz analizach trendów, co jest zgodne z najlepszymi praktykami zarządzania w branży. Kluczowe jest podejście oparte na danych oraz elastyczność w dostosowywaniu strategii do zmieniających się warunków rynkowych.

Pytanie 3

Do kiedy powinna być wystawiona faktura za towar, który został sprzedany i przekazany w dniu 20.04.2015 r., a za który zapłatę dokonano 27.04.2015 r.?

A. Do 30.04.2015 r.
B. Do 18.05.2015 r.
C. Do 20.04.2015 r.
D. Do 15.05.2015 r.
Wybór innej daty niż 15.05.2015 r. na wystawienie faktury jest wynikiem częstych nieporozumień związanych z interpretacją przepisów dotyczących terminów wystawiania dokumentów sprzedaży. Odpowiedzi takie jak "Do 30.04.2015 r." mogą sugerować, że faktura powinna być wystawiona niezwłocznie po dokonaniu sprzedaży, co w rzeczywistości nie zawsze jest zgodne z obowiązującymi przepisami. Ustawodawstwo nakłada na sprzedawcę obowiązek wystawienia faktury do 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu dokonania dostawy. Odpowiedź "Do 18.05.2015 r." jest również błędna, ponieważ wprowadza nieprawidłowy termin, który nie jest zgodny z regulacjami prawnymi. Ponadto, wybór "Do 20.04.2015 r." wskazuje na mylenie daty wystawienia z datą dostawy, co jest kluczowym błędem. W praktyce faktura nie musi być wystawiona tego samego dnia, w którym dokonano transakcji sprzedaży. Warto zwrócić uwagę na fakt, że wiele przedsiębiorstw wprowadza procedury, które pozwalają na wystawianie faktur w późniejszym terminie, jednak zawsze z zachowaniem określonych przepisów. Utrzymywanie zgodności z przepisami nie tylko minimalizuje ryzyko sankcji podatkowych, ale także wpływa na transparentność i profesjonalizm w działalności gospodarczej.

Pytanie 4

Jogurty powinny być przechowywane

A. w chłodniczych ladach
B. na paletach uniwersalnych
C. w pojemnikach
D. w oszklonych witrynach
Lada chłodnicza to specjalistyczne urządzenie przeznaczone do przechowywania produktów wymagających niskiej temperatury, takich jak jogurty. Utrzymując te produkty w temperaturze od 1°C do 4°C, zapewniamy ich jakość, świeżość oraz bezpieczeństwo dla konsumentów. Jogurty są produktami fermentowanymi, w których bakterie probiotyczne odgrywają kluczową rolę w procesie produkcji i późniejszej trwałości. Utrzymanie odpowiedniej temperatury w ladach chłodniczych minimalizuje ryzyko rozwoju niepożądanych mikroorganizmów i przedłuża okres przydatności do spożycia. Dodatkowo, stosowanie lad chłodniczych jest zgodne z regulacjami sanitarno-epidemiologicznymi, które nakładają obowiązek zapewnienia odpowiednich warunków przechowywania żywności. W praktyce, sklepy spożywcze i restauracje powinny regularnie kontrolować temperaturę w ladach oraz dbać o ich konserwację, aby uniknąć sytuacji mogących prowadzić do psucia się produktów. Przechowując jogurty w ladach chłodniczych, przedsiębiorstwa mogą również efektywnie zarządzać przestrzenią, co jest istotne w kontekście optymalizacji procesów logistycznych.

Pytanie 5

Sklep dokonuje sprzedaży towarów kontrahentowi z Niemiec o wartości 10 000 EUR. Przyjmując średni kurs euro w dniu wystawienia faktury sprzedażowej wynoszący 4,40 PLN/EUR, oblicz wartość tej faktury w polskich złotych?

A. 48 000 zł
B. 44 000 zł
C. 41 000 zł
D. 42 000 zł
Wartość faktury sprzedaży w złotych obliczamy, mnożąc wartość towarów w euro przez średni kurs euro w dniu wystawienia faktury. W tym przypadku mamy wartość 10 000 EUR i średni kurs 4,40 PLN/EUR. Po wykonaniu obliczenia: 10 000 EUR * 4,40 PLN/EUR = 44 000 PLN. Taki sposób przeliczania wartości transakcji walutowych jest zgodny z obowiązującymi standardami w księgowości i praktykami rachunkowości międzynarodowej. Kluczowe jest, aby przy ustalaniu kursu walutowego stosować aktualne oraz oficjalne źródła, co zapewnia rzetelność transakcji. Warto również zwrócić uwagę na dokumentację kursów walut w przypadku audytów oraz raportów finansowych, co jest istotnym elementem dobrych praktyk w zarządzaniu finansami. W praktyce, znajomość zasad przeliczania walut jest niezbędna dla osób zajmujących się finansami oraz księgowością, co pozwala na właściwe planowanie i analizowanie kosztów oraz przychodów w różnych walutach."

Pytanie 6

Sklep detaliczny oferuje produkt w cenie brutto 2,44 zł. Zastosowana marża wynosi 8% obliczana metodą "w stu", a ponadto naliczany jest 22% podatek VAT. Jaka jest wartość ceny zakupu netto tego towaru?

A. 2,17 zł
B. 1,85 zł
C. 2,16 zł
D. 1,84 zł
Analizując podane odpowiedzi, można zauważyć typowe błędy w obliczeniach związanych z ceną zakupu netto. Często pojawia się nieprawidłowe rozumienie pojęcia marży i jej zastosowania przy obliczeniach cen. Niekiedy myli się pojęcie ceny brutto z ceną netto, co prowadzi do niepoprawnych wniosków. W przypadku marży liczonej „w stu” należy zrozumieć, że stanowi ona procentową różnicę pomiędzy ceną zakupu a ceną sprzedaży. Przekładając to na formułę, cena sprzedaży = cena zakupu * (1 + marża). Błędem jest również nieuwzględnienie podatku VAT przy obliczaniu cen netto. Zrozumienie, że cena brutto zawsze zawiera VAT, jest kluczowe przy właściwym obliczeniu wartości zakupu. W tym przypadku, obliczając cenę zakupu netto, należy wyodrębnić VAT z ceny brutto, a następnie zastosować marżę, co mogło być źródłem błędnych odpowiedzi. Ważne jest, aby nie pomijać żadnego z tych kroków, aby uzyskać dokładne obliczenia, które są niezbędne w codziennej działalności handlowej oraz przy podejmowaniu decyzji dotyczących cen.

Pytanie 7

Która z wymienionych czynności nie jest częścią procesu zawierania umowy sprzedaży?

A. Określenie terminu dostawy oraz miejsca odbioru towaru
B. Złożenie przyjętego towaru w magazynie
C. Sporządzenie umowy w formie pisemnej
D. Pisemne potwierdzenie zamówienia telefonicznego
Rozmieszczenie przyjętego towaru w magazynie nie jest częścią procesu zawierania umowy sprzedaży, lecz jedynie późniejszym etapem logistycznym, który następuje po zawarciu umowy. Proces zawierania umowy sprzedaży obejmuje działania takie jak ustalenie warunków transakcji, które mogą obejmować pisemne potwierdzenie zamówienia, ustalenie terminu dostawy oraz sporządzenie umowy na piśmie. Przykładem praktycznego zastosowania jest sytuacja, w której klient składa zamówienie telefoniczne; potwierdzenie pisemne pozwala na formalne uregulowanie zasad współpracy, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie zarządzania relacjami z klientem. Standardy branżowe, takie jak normy ISO dotyczące zarządzania jakością, wskazują na konieczność dokumentowania ustaleń oraz odpowiedzialności stron, co podkreśla znaczenie pisemnych potwierdzeń. W ten sposób, rozumiejąc różnicę między umową a procesem logistycznym, można lepiej zorganizować i zarządzać operacjami przedsiębiorstwa.

Pytanie 8

Chałka zdobna to rodzaj pieczywa

A. wyborowe
B. dietetyczne
C. półcukiernicze
D. mieszane

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Chałka zdobna, to naprawdę ciekawy wyrób. To pieczywo półcukiernicze, które wyróżnia się tym, że jest słodsze i zawiera więcej tłuszczu niż takie zwykłe pieczywo. Przez to ma taki fajny, delikatny smak i puszystą strukturę, co sprawia, że aż chce się je jeść. W trakcie produkcji dodaje się do ciasta różne składniki, jak jaja czy masło, co wpływa na jego jakość. Chałka często ląduje na stole w trakcie różnych uroczystości, a także można ją wykorzystać do robienia tostów czy puddingu chałkowego. Warto pamiętać, że według standardów branżowych, takie pieczywo musi spełniać pewne wymagania dotyczące składników i procesu produkcji, żeby było bezpieczne i smaczne. Osobiście uważam, że chałka ma wyjątkowe miejsce w polskiej tradycji kulinarnej, zwłaszcza w czasie świąt.

Pytanie 9

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli ustal, które działanie podjął sprzedawca względem ceny towaru.

Informacje dotyczące zmiany ceny zmywarki
TowarCena na dzień 30 stycznia br.Cena na dzień 15 lutego br.
Zmywarka1 500,00 zł1 200,00 zł

A. Obniżył cenę o 20%.
B. Podwyższył cenę o 25%.
C. Podwyższył cenę o 20%.
D. Obniżył cenę o 25%.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'Obniżył cenę o 20%' jest poprawna, ponieważ w analizowanym przypadku cena zmywarki została obniżona z 1500,00 zł na 1200,00 zł. Aby obliczyć procentową zmianę ceny, należy zastosować wzór: (nowa cena - stara cena) / stara cena * 100%. W tym przypadku: (1200 - 1500) / 1500 * 100% = -20%. Obniżenie ceny o 20% jest istotne, ponieważ może wpływać na decyzje zakupowe klientów oraz na konkurencyjność na rynku. W praktyce, umiejętność dokładnego obliczania zmian cen jest niezbędna dla sprzedawców, którzy muszą dostosować swoje strategie marketingowe. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być wprowadzenie promocji lub wyprzedaży, które przyciągają klientów, a także zwiększają obrót firmy. Warto także zwrócić uwagę na standardy wyceny produktów, które często uwzględniają procentowe zmiany cen, co jest kluczowe w planowaniu budżetu i prognozowaniu sprzedaży.

Pytanie 10

Który z wymienionych produktów sprzedawca powinien polecić do czyszczenia szaf chłodniczych?

A.Środek do mycia powierzchni urządzeń mających kontakt z żywnością, stołów, posadzek i ścian w ciastkarniach, masarniach, mleczarniach, kuchniach i innych zakładach przemysłu spożywczego.
B.Środek do pielęgnacji i czyszczenia mebli, zarówno do powierzchni matowych jak i błyszczących w opakowaniu aerozolowym, ożywia kolory, nadaje połysk i nie zostawia odbarwień.
C.Skoncentrowany preparat do czyszczenia i pielęgnacji podłóg odpornych na działanie wody. Skutecznie usuwa zabrudzenia i nie pozostawia smug. Jest środkiem nisko pieniącym, antypoślizgowym.
D.Płyn do mycia dezynfekującego powierzchni w przemyśle spożywczym oraz gastronomii. Skutecznie usuwa zabrudzenia, neutralizuje nieprzyjemne zapachy. Wspomaga usuwanie szronu. Zalecany do mycia sprzętów i urządzeń służących do przechowywania żywności.

A. B.
B. D.
C. A.
D. C.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Prawidłowa odpowiedź to D, ponieważ płyn do mycia dezynfekującego jest przeznaczony do użycia w przemyśle spożywczym oraz gastronomicznym, gdzie utrzymanie czystości i higieny jest kluczowe. Tego typu środki czyszczące są projektowane tak, aby skutecznie usuwać nie tylko zabrudzenia, ale również mikroorganizmy, co jest szczególnie istotne w kontekście przechowywania żywności. Zastosowanie takiego płynu do czyszczenia szaf chłodniczych jest zgodne z najlepszymi praktykami, które zalecają stosowanie produktów zatwierdzonych do kontaktu z żywnością. Przykładowo, regularne czyszczenie i dezynfekcja szaf chłodniczych przy użyciu odpowiednich środków może skutecznie eliminować nieprzyjemne zapachy oraz zapobiegać zanieczyszczeniu krzyżowemu, co jest istotne dla zachowania jakości przechowywanych produktów. Dodatkowo, stosując płyn dezynfekujący, można utrzymać optymalne warunki higieniczne, co jest kluczowe dla długoterminowej efektywności działania sprzętu chłodniczego.

Pytanie 11

W samoobsługowym osiedlowym sklepie spożywczym, obrót pomiędzy kolejnymi terminami spisu z natury wyniósł 100 000,00 zł. Korzystając z przedstawionej tabeli, oblicz dopuszczalną wielkość niedoboru, jeżeli zastosowano limit maksymalny.

Limity niedoborów towarowych dla wybranych branż w %
BranżaLimit – sklep samoobsługowyLimit- sklep tradycyjny
minimalnymaksymalnyminimalnymaksymalny
mięsna120,81,5
ogólnospożywcza0,610,40,8

A. 1 000,00 zł
B. 8 000,00 zł
C. 400,00 zł
D. 600,00 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
1 000,00 zł to dobra odpowiedź, bo zgodnie z wytycznymi, maksymalny dopuszczalny niedobór w sklepach samoobsługowych powinien być na poziomie 1% obrotu. W tym przypadku, z 100 000,00 zł to dokładnie 1 000,00 zł. Takie podejście jest fajne, bo ogranicza ryzyko strat finansowych. W branży spożywczej warto też regularnie sprawdzać stan magazynowy, żeby odpowiednio reagować, gdy coś nie gra. Generalnie, trzymanie się tych zasad to nie tylko ochrona przed stratami, ale też sposób na poprawę efektywności działania sklepu.

Pytanie 12

Klient nabył 1,5 kg schabu w cenie 18,00 zł za kg oraz 60 dag karkówki po 15,00 zł za kg. Jaką kwotę reszty otrzymał, jeśli za zakupy uiścił banknotem o wartości 100 zł?

A. 36,00 zł
B. 67,00 zł
C. 64,00 zł
D. 42,00 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź to 64,00 zł, ponieważ obliczenia dotyczące kosztu zakupów są zgodne z zasadami matematyki oraz obliczania kosztów jednostkowych. Klient zakupił 1,5 kg schabu w cenie 18,00 zł za kg, co daje 1,5 kg * 18,00 zł/kg = 27,00 zł. Następnie, kupując 60 dag karkówki (co odpowiada 0,6 kg) po 15,00 zł za kg, koszt to 0,6 kg * 15,00 zł/kg = 9,00 zł. Całkowity koszt zakupów wynosi więc 27,00 zł + 9,00 zł = 36,00 zł. Klient płaci 100,00 zł, a zatem reszta wynosi 100,00 zł - 36,00 zł = 64,00 zł. Takie obliczenia są nie tylko praktyczne przy dokonywaniu zakupów, ale również fundamentalne w zarządzaniu budżetem domowym, gdzie umiejętność dokładnego przeliczania wydatków jest kluczowa dla efektywności finansowej. Ponadto, znajomość cen jednostkowych pozwala na lepsze porównanie ofert i wybór najbardziej korzystnych zakupów.

Pytanie 13

W dniu 20 listopada 2011 r. Salon Samochodowy ARIKO nabył we Włoszech 20 sztuk samochodów osobowych marki Alfa Romeo 147, płacąc za każdy z nich 10 000 euro. Według tabeli kursów na dzień zakupu, kurs euro wynosił 4,50 zł. Jaką wartość miała transakcja w złotych polskich?

A. 45 000 zł
B. 44 444 zł
C. 90 000 zł
D. 900 000 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź to 900 000 zł, co wynika z prostej kalkulacji. Salon Samochodowy ARIKO zakupił 20 samochodów, z których każdy kosztował 10 000 euro. Łączna wartość zakupu to 20 x 10 000 euro, co daje 200 000 euro. Następnie, aby przeliczyć tę kwotę na złote, należy pomnożyć ją przez kurs euro z dnia zakupu, wynoszący 4,50 zł. Wzór na przeliczenie to: 200 000 euro x 4,50 zł/euro = 900 000 zł. Tego typu przeliczenia są kluczowe w działalności gospodarczej, zwłaszcza w handlu międzynarodowym, gdzie waluty obce stanowią integralną część transakcji. Przykładem może być analiza kosztów importu, gdzie dokładne przeliczenie wartości zakupów jest niezbędne do określenia marży oraz rentowności. W praktyce, przedsiębiorstwa często korzystają z systemów księgowych, które automatycznie przeliczają wartości na podstawie aktualnych kursów, co zwiększa efektywność i ogranicza ryzyko błędów. Takie podejście jest zgodne z dobrymi praktykami w zarządzaniu finansami.

Pytanie 14

Zachęcanie do zakupu przez atrakcyjne wyeksponowanie produktów w sklepach oznacza wykorzystanie

A. merchandisingu
B. leasingu
C. faktoringu
D. franchisingu

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Merchandising to taka sprytna technika marketingowa, która pomaga sprzedaży poprzez ładne i atrakcyjne układanie towarów w sklepach. To nie tylko o to, jak to wszystko wygląda, ale też jak produkty są ustawione, co naprawdę może wpłynąć na to, co kupują klienci. Na przykład, fajne połączenie kolorów, dobre oświetlenie i odpowiednie miejsce, gdzie leżą produkty, mogą bardzo przyciągnąć uwagę ludzi. Warto też zwrócić uwagę na to, jak zorganizowana jest przestrzeń w sklepie, bo to sprawia, że zakupy są przyjemniejsze, a klienci łatwiej znajdują to, co ich interesuje. Jak się to stosuje w praktyce, to trzeba analizować, jak klienci kupują i dostosowywać ofertę, żeby jak najlepiej sprzedawać. Są też różne standardy, jak planogramy, które pomagają dobrze zarządzać przestrzenią w sklepie i optymalizować asortyment. Zrozumienie tych wszystkich zasad naprawdę może pomóc firmom w rywalizacji na rynku i budowaniu lojalności klientów.

Pytanie 15

W jakiej sytuacji klient nie ma prawa do zwrotu gotówki za zareklamowany produkt z powodu jego niezgodności z umową?

A. Sprzedawca proponuje wymianę reklamowanego towaru na inny produkt.
B. Sprzedawca oferuje wymianę reklamowanego towaru na taki sam przedmiot zgodny z umową.
C. W punkcie serwisowym odmówiono wykonania naprawy towaru w przewidzianym czasie.
D. Naprawa produktu jest niemożliwa.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź dotycząca wymiany reklamowanego towaru na identyczny towar zgodny z umową jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z przepisami ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów, w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, klient ma prawo do wyboru pomiędzy naprawą, wymianą towaru na zgodny z umową lub zwrotem gotówki. Jeżeli sprzedawca proponuje wymianę na identyczny towar, spełnia to wymagania ustawowe, a klient nie traci prawa do zwrotu gotówki, o ile wymiana nie jest możliwa. Ta opcja jest korzystna dla klienta, ponieważ pozwala mu na uzyskanie towaru, który spełnia jego oczekiwania, bez konieczności przechodzenia przez proces zwrotu pieniędzy, który może być czasochłonny. Przykładem może być sytuacja, gdy klient kupił uszkodzony telefon i sprzedawca oferuje wymianę na nowy, identyczny model. Warto pamiętać, że zgodnie z dobrą praktyką, sprzedawcy powinni jasno informować klientów o ich prawach związanych z reklamacjami i zwrotami, aby zapewnić transparentność procesu oraz zadowolenie klientów.

Pytanie 16

Jaki dokument powinien być sporządzony przy wpłacie utargu dziennego do banku?

A. Polecenie przelewu
B. Dowód KW - kasa wypłaci
C. Dowód wpłaty gotówkowej
D. Dowód KP - kasa przyjmie

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Dowód wpłaty gotówkowej jest dokumentem, który należy sporządzić przy dokonywaniu wpłaty do banku utargu dziennego. Jego główną funkcją jest potwierdzenie przyjęcia gotówki przez instytucję finansową. Dokument ten zawiera wszystkie niezbędne informacje, takie jak kwota wpłaty, dane nadawcy oraz odbiorcy, a także datę transakcji. W przypadku wpłat gotówkowych, posiadanie dowodu wpłaty jest kluczowe dla zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa oraz dla celów ewidencyjnych w przedsiębiorstwie. Przykładem zastosowania dowodu wpłaty może być sytuacja, gdy przedsiębiorstwo dokonuje codziennych wpłat środków finansowych do banku. Dokument ten służy jako dowód w księgach rachunkowych, co jest istotne dla zachowania transparentności finansowej i audytów. Stosowanie dowodu wpłaty gotówkowej jako standardowej procedury jest najlepszą praktyką w zarządzaniu finansami i może pomóc w unikaniu nieporozumień oraz problemów związanych z ewentualnymi reklamacje ze strony banku.

Pytanie 17

Który z produktów został stworzony z surowca roślinnego?

A. Bluzka z materiału bawełnianego
B. Sweter wykonany z wełny
C. Szalik uszyty z jedwabiu
D. Czapka z moheru

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Bluzka z bawełny jest produktem, który został wykonany z surowca pochodzenia roślinnego, czyli bawełny. Bawełna jest naturalnym włóknem, które pochodzi z rośliny bawełnianej i jest szeroko stosowane w przemyśle tekstylnym. Włókna bawełniane charakteryzują się wysoką chłonnością, przewiewnością oraz komfortem noszenia, co czyni je idealnym materiałem do produkcji odzieży, szczególnie na ciepłe dni. Zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju, uprawa bawełny może być prowadzona w sposób ekologiczny, co przyczynia się do zmniejszenia wpływu na środowisko. Warto podkreślić, że bawełna jest również materiałem biodegradowalnym, co oznacza, że po zakończeniu cyklu życia produktu nie pozostawia trwałych śladów w środowisku. W kontekście przemysłu odzieżowego, znajomość źródła surowców jest istotna dla podejmowania świadomych decyzji zakupowych oraz promowania ekologicznych praktyk. W związku z tym, odzież wykonana z bawełny często uznawana jest za bardziej przyjazną dla środowiska w porównaniu do materiałów syntetycznych.

Pytanie 18

Co rozumiemy przez zapasy towarowe?

A. towary, które niedawno dotarły do sklepu
B. towary przechowywane jedynie na zapleczu
C. wszystkie towary zgromadzone w sklepie
D. towary umieszczone na sali sprzedaży

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zapasy towarowe w sklepie to wszystkie produkty, które masz na stanie, czy to te wystawione na półkach, czy te schowane na zapleczu. Jak się zarządza magazynem i handlem, to super ważne mieć pełen obraz tego, co się ma, żeby dobrze planować sprzedaż, dostawy i różne promocje. W praktyce, jak masz dobrze zaopatrzone zapasy, to łatwiej zaspokoisz potrzeby klientów i zmniejszysz ryzyko, że czegoś zabraknie. Firmy wykorzystują różne metody do zarządzania zapasami, jak Just-in-Time (JIT) czy prognozowanie sprzedaży, co pomaga zoptymalizować procesy i zmniejszyć koszty związane z przechowywaniem towarów. Dobrze zorganizowane zapasy to też kluczowy element w marketingu, bo pozwalają szybko reagować na zmieniające się potrzeby rynku oraz oczekiwania klientów. Na przykład, przy sezonowych promocjach, dobre przygotowanie zapasów to klucz do maksymalizacji sprzedaży w określonym czasie.

Pytanie 19

Klient powinien otrzymać darmowe opakowanie, jeśli

A. poprosi o torbę wykonaną z materiałów ekologicznych
B. prosi o umieszczenie kupionego towaru w ozdobnej torbie
C. zakupił towary sprzedawane luzem
D. nie pamiętał, aby wziąć torbę z domu

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zakup towaru sprzedawanego luzem uprawnia klienta do otrzymania bezpłatnego opakowania, co jest zgodne z obowiązującymi przepisami dotyczącymi sprzedaży. W przypadku produktów sprzedawanych luzem, klienci nie mają możliwości samodzielnego ich zapakowania, co wymaga od sprzedawców zapewnienia odpowiednich opakowań, aby towar był bezpieczny do transportu. Przykłady produktów sprzedawanych luzem to owoce czy warzywa, a ich sprzedaż wymaga od sprzedawcy zastosowania ekologicznych lub papierowych toreb, które są bardziej przyjazne dla środowiska. W praktyce, wiele sklepów wprowadza polityki, które dopuszczają oferowanie bezpłatnych opakowań w takich sytuacjach, co również odzwierciedla rosnącą świadomość ekologiczną konsumentów. Warto również zwrócić uwagę, że zgodne z przepisami opakowanie produktów luzem jest elementem strategii zrównoważonego rozwoju, która zyskuje na znaczeniu w obecnym rynku. Z tego powodu, klienci powinni być świadomi swoich praw, a sprzedawcy zobowiązani do ich przestrzegania, co przyczynia się do lepszej obsługi klienta i budowania długotrwałych relacji.

Pytanie 20

Która zasada opiera się na przypuszczeniu, że produkty, które jako pierwsze trafiły do magazynu, zostaną z niego wydane jako pierwsze?

A. FIFO
B. LOFO
C. HIFO
D. LIFO

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź FIFO, czyli 'First In, First Out', jest uznawana za najlepszą praktykę w zarządzaniu zapasami, ponieważ zakłada, że towary, które zostały przyjęte do magazynu jako pierwsze, będą również wydawane z niego jako pierwsze. Takie podejście minimalizuje ryzyko przeterminowania towarów i zmniejsza straty związane z utratą wartości, szczególnie w przypadku produktów szybko psujących się. Przykładem zastosowania tej zasady są branże spożywcze, gdzie świeże produkty muszą być wydawane przed tymi, które były magazynowane dłużej. W magazynach logistycznych często stosuje się systemy zarządzania zapasami, które automatycznie przypisują numery identyfikacyjne do produktów zgodnie z datą ich przyjęcia, co ułatwia proces dystrybucji i zapewnia zgodność z tym modelem. FIFO jest również stosowane w księgowości, gdzie pozwala na dokładniejsze obliczenie kosztów towarów sprzedanych dzięki uwzględnieniu najstarszych zakupów.

Pytanie 21

Według zasady komplementarności, w pobliżu zielonych roślin doniczkowych powinno się umieścić

A. kwiaty sztuczne
B. bukiety z kwiatów ciętych
C. odżywki do roślin
D. sadzonki drzew i krzewów

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zgodnie z zasadą komplementarności w ogrodnictwie, obok zielonych kwiatów doniczkowych należy stosować odżywki do roślin, aby wspierać ich wzrost i zdrowie. Odżywki te dostarczają niezbędnych składników odżywczych, takich jak azot, fosfor i potas, które są kluczowe dla fotosyntezy, kwitnienia oraz ogólnej kondycji roślin. Stosowanie odpowiednich nawozów zwiększa odporność roślin na choroby i szkodniki, a także poprawia ich zdolność do przetrwania w trudnych warunkach. Przykładowo, regularne nawożenie roślin doniczkowych w okresie wegetacyjnym może skutkować intensyfikacją ich koloru liści oraz bujniejszym kwitnieniem. Dobre praktyki obejmują dostosowanie rodzaju nawozu do specyficznych potrzeb gatunków roślin, co pozwala na optymalizację ich wzrostu. Warto również zwrócić uwagę na zalecane dawkowanie oraz sposób aplikacji, aby uniknąć przenawożenia, które może być szkodliwe. Wspierając rośliny odżywkami, w pełni wykorzystujemy ich potencjał, co wpływa na estetykę i zdrowie naszych zielonych towarzyszy.

Pytanie 22

Jaką metodę sprzedaży powinien zastosować supermarket w danej okolicy, mający dużą przestrzeń sprzedażową, aby umożliwić klientom bezpośredni dostęp do produktów?

A. Samoobsługową
B. Tradycyjną
C. Specjalną
D. Preselekcyjną

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Forma samoobsługowa w sklepie spożywczym to naprawdę świetny pomysł, szczególnie jak mamy do czynienia z dużą przestrzenią. Klienci mają wtedy szansę na spokojne wybieranie produktów i to na pewno zwiększa ich zadowolenie. W praktyce, sklepy, które idą w tym kierunku, często dbają o to, żeby wszystko było jasno oznaczone. Dzięki temu łatwiej się poruszać po sklepie. Klient ma szansę porównać różne produkty, co w branży spożywczej jest mega istotne, bo szukamy przecież jakości i dobrej ceny. No i tak naprawdę, dzięki samoobsłudze, praca w sklepie staje się bardziej efektywna, bo pracownicy mogą skupić się na obsłudze klientów i usprawnieniu różnych procesów. W ogóle ten model sprzedaży bardzo wpisuje się w obecne trendy, które mówią, że klienci chcą mieć jak najwięcej swobody w zakupach. To wszystko przekłada się na pozytywne doświadczenia zakupowe.

Pytanie 23

Produkty, które są efektem fermentacji, nie obejmują

A. mleka zsiadłego
B. mleka smakowego
C. jogurtu
D. serwatki

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Mleko smakowe to produkt, który nie powstaje w wyniku fermentacji, lecz jest to napój mleczny wzbogacony o różne aromaty i dodatki smakowe, takie jak owocowe syropy czy sztuczne aromaty. W przeciwieństwie do fermentowanych produktów mlecznych, takich jak jogurt, serwatka czy mleko zsiadłe, które powstają dzięki działaniu mikroorganizmów, mleko smakowe jest jedynie przetwarzane poprzez dodanie smaków do mleka pasteryzowanego. Przykłady zastosowania mleka smakowego obejmują jego wykorzystanie jako składnik koktajli, deserów czy napojów orzeźwiających. W przemyśle mleczarskim istotne jest przestrzeganie standardów bezpieczeństwa żywności oraz jakości, co pozwala na wytwarzanie produktów odpowiadających oczekiwaniom konsumentów oraz normom zdrowotnym.

Pytanie 24

W sklepie AGD klient kupił telewizor i odkurzacz. Na podstawie oferty sklepu przedstawionej w tabeli wskaż, ile zapłaci klient za zakupione towary po uzyskaniu rabatu.

Nazwa towaruj.m.Cena*
Telewizorszt.960,00 zł
Odkurzaczszt.680,00 zł
PRZY ZAKUPACH O WARTOŚCI PONAD 1200,00 ZŁ
DRUGA RZECZ 30% TANIEJ!" *
*Rabat dotyczy towaru tańszego

A. 960,00 zł za telewizor oraz 680,00 zł za odkurzacz.
B. 672,00 zł za telewizor oraz 680,00 zł za odkurzacz.
C. 672,00 zł za telewizor oraz 476,00 zł za odkurzacz.
D. 960,00 zł za telewizor oraz 476,00 zł za odkurzacz.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź wskazuje, że klient zapłaci 960,00 zł za telewizor oraz 476,00 zł za odkurzacz. Kluczowym aspektem tego zadania jest zrozumienie zasadności przyznania rabatu. W sytuacji, gdy łączna wartość zakupów przekracza 1200,00 zł, klient ma prawo do rabatu na tańszy produkt, co w tym przypadku oznacza 30% zniżki na odkurzacz. Odkurzacz pierwotnie kosztował 680,00 zł, a po zastosowaniu rabatu cena spada do 476,00 zł. Telewizor, kosztujący 960,00 zł, nie podlega rabatowi, ponieważ jest droższy. To podejście do obliczeń jest zgodne z standardami branżowymi dotyczącymi przyznawania rabatów, które sugerują stosowanie zniżek na produkty o niższej wartości w ramach promocji. Tego typu analizy są istotne w kontekście zarządzania finansami oraz marketingu sprzedaży, a umiejętność ich stosowania zwiększa efektywność podejmowanych decyzji zakupowych.

Pytanie 25

Klient nabył: 2 kg schabu w cenie 13,20 zł/kg, 1 kg mięsa mielonego w cenie 9,70 zł/kg oraz 0,5 kg polędwicy sopockiej w cenie 24 zł/kg. Za zakupione produkty klient uiścił płatność banknotem o nominale 100 zł. Jaką kwotę powinien otrzymać jako resztę?

A. 48,10 zł
B. 53,10 zł
C. 51,90 zł
D. 39,90 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź to 51,90 zł, co wynika z prawidłowego obliczenia całkowitych wydatków klienta oraz reszty, którą powinien otrzymać po zapłacie banknotem o wartości 100 zł. Aby obliczyć całkowity koszt zakupów, należy zsumować ceny poszczególnych produktów: 2 kg schabu w cenie 13,20 zł/kg to 2 * 13,20 = 26,40 zł. Następnie 1 kg mięsa mielonego w cenie 9,70 zł/kg daje 1 * 9,70 = 9,70 zł. Ostatnim elementem jest 0,5 kg polędwicy sopockiej, która kosztuje 24 zł/kg, co daje 0,5 * 24 = 12 zł. Sumując te wartości: 26,40 zł + 9,70 zł + 12 zł = 48,10 zł. Ponieważ klient zapłacił 100 zł, reszta wynosi 100 zł - 48,10 zł = 51,90 zł. Zrozumienie tego procesu jest kluczowe w kontekście obliczeń w sprzedaży detalicznej oraz w codziennych transakcjach, gdzie precyzyjne obliczenia wpływają na satysfakcję klienta oraz efektywność operacyjną. Dobrym przykładem zastosowania tej wiedzy jest prowadzenie własnej działalności gospodarczej, gdzie umiejętność obliczania kosztów i reszty pozwala na uniknięcie błędów finansowych.

Pytanie 26

Który sposób komunikacji o ofercie sklepu w sektorze papierniczym byłby wskazany dla klientów instytucjonalnych, a powinien być unikany w przypadku klientów indywidualnych?

A. Foldery.
B. Reklama w lokalnej telewizji.
C. Dokumenty skierowane do klientów.
D. Sieć Internet.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Pisma, które wysyłamy do klientów, to naprawdę fajny sposób na komunikację z firmami. Dzięki nim możemy lepiej dopasować treść do tego, czego akurat dana organizacja potrzebuje. Często klienci instytucjonalni szukają konkretnych informacji o ofercie, a spersonalizowane dokumenty świetnie się w tym sprawdzają. Można tam zawrzeć wszystko: od produktów, przez ceny, aż po warunki współpracy. Na przykład, jakbyśmy wysłali ofertę zakupu papieru do biura w dużej korporacji, to ważne jest, żeby zrozumieć, jakie mają potrzeby i że można o czymś pogadać. Warto też pamiętać o standardach w branży, które mówią, jak ważne jest indywidualne podejście do klientów instytucjonalnych, bo to buduje więzi i lojalność. Z mojego doświadczenia, takie podejście to klucz do sukcesu w B2B, bo im lepiej rozumiemy klienta, tym lepiej dostosowujemy ofertę.

Pytanie 27

Papryka klasyfikowana jest jako warzywo

A. strączkowe
B. kapustne
C. korzeniowe
D. psiankowate

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Papryka należy do rodziny psiankowatych (Solanaceae), która obejmuje wiele znanych roślin, w tym pomidory, bakłażany oraz ziemniaki. Warzywa z tej rodziny charakteryzują się unikalnymi cechami morfologicznymi i biochemicznymi, a ich uprawa i przetwarzanie jest powszechnie stosowane w agronomii. Papryka, zarówno słodka, jak i ostra, jest bogata w witaminy, szczególnie witaminę C, oraz przeciwutleniacze, co czyni ją wartościowym składnikiem diety. W praktyce, znajomość rodziny, do której należy dany gatunek warzywa, jest kluczowa dla właściwego zarządzania uprawami oraz ochrony roślin przed chorobami i szkodnikami. Na przykład, wiele chorób grzybowych, które atakują warzywa psiankowate, można kontrolować poprzez odpowiednie techniki agrotechniczne, takie jak rotacja upraw i odpowiedni dobór odmian odpornych na choroby.

Pytanie 28

Kupujący, nabywając energooszczędny piecyk do ogrzewania swojego mieszkania, kieruje się motywacją

A. irracjonalną
B. emocjonalną
C. społeczną
D. racjonalną

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór piecyka energooszczędnego to naprawdę fajna decyzja, bo warto patrzeć na to, co się opłaca. Klienci, którzy tak robią, zwykle myślą o tym, ile zaoszczędzą na rachunkach, jak mało paliwa zużyją i jak to pomoże naszej planecie. W dzisiejszych czasach, gdy ceny energii idą w górę, a my zaczynamy bardziej dbać o środowisko, ważne jest, by dobrze wybierać urządzenia grzewcze. Często klienci przed zakupem sprawdzają różne modele, porównują je i czytają opinie użytkowników. Dobrze też zwracać uwagę na certyfikaty energetyczne, bo dzięki nim łatwiej podjąć rozsądny wybór. Na koniec, to racjonalne podejście nie tylko pozwala zaoszczędzić, ale i dbać o naszą planetę.

Pytanie 29

W transakcjach handlowych termin "LOCO" oznacza, że nabyty towar należy odebrać z magazynu sprzedawcy

A. klienta, a koszt transportu ponosi sprzedawca
B. klienta i na jego koszt
C. sprzedawcy i na jego koszt
D. sprzedawcy, a koszt transportu ponosi klient

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź wskazująca, że towar należy odebrać z magazynu sprzedawcy, a koszt transportu ponosi klient, jest zgodna z definicją formuły LOCO. Termin ten oznacza, że sprzedawca jest odpowiedzialny za udostępnienie towaru w swoim magazynie, natomiast wszelkie koszty transportu i ryzyko związane z przewozem przechodzi na klienta w momencie, gdy towar jest gotowy do odbioru. Przykładem zastosowania tej formuły może być sytuacja, w której producent towaru oferuje go hurtownikowi, a hurtownik musi zorganizować transport do swojego magazynu, ponosząc przy tym wszystkie związane z tym koszty. Zgodnie z międzynarodowymi standardami handlowymi, takie jak Incoterms, LOCO jest jedną z wielu formuł, które regulują odpowiedzialność stron w transakcjach handlowych. Zrozumienie tej terminologii jest kluczowe w kontekście zarządzania logistyką i kosztami w łańcuchu dostaw.

Pytanie 30

Jak wpłynie na funkcjonowanie małych sklepów pojawienie się w ich sąsiedztwie dużych obiektów handlowych?

A. Spadną obroty małego sklepu
B. Zwiększy się zapotrzebowanie na asortyment oferowany przez mały sklep
C. Wzrasta dostępność produktów w małym sklepie
D. Zmniejszy się ilość reklamacji dotyczących towarów sprzedawanych w małym sklepie

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór odpowiedzi, że spadną obroty małego sklepu, jest uzasadniony sytuacją, w której wielkopowierzchniowe placówki handlowe wprowadzają na rynek znacznie szerszy zakres towarów w konkurencyjnych cenach. Małe sklepy, które często opierają się na wąskim asortymencie i wyższych marżach, mogą mieć trudności w przyciąganiu klientów, którzy wybierają wygodę i atrakcyjne ceny oferowane przez duże supermarkety. Zmiany w obrotach małego sklepu mogą być również pod wpływem strategii marketingowych wielkich sieci, takich jak promocje, rabaty oraz programy lojalnościowe, które skłaniają konsumentów do częstszego robienia zakupów w dużych placówkach. Przykładami mogą być lokalne sklepy spożywcze, które zmniejszają swoje przychody po otwarciu marketu, co prowadzi do konieczności dostosowania strategii sprzedażowej oraz asortymentu, aby utrzymać klientów. Warto również zauważyć, że badania rynkowe wskazują na tendencję wzrostu preferencji konsumentów do robienia zakupów w dużych sklepach, co skutkuje dalszym spadkiem obrotów lokalnych przedsiębiorstw.

Pytanie 31

Jaką metodę sprzedaży wykorzystuje się w sklepie mięsnym dla produktów nieporcjowanych?

A. Tradycyjną
B. Mieszaną
C. Preselekcyjną
D. Samoobsługową

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'Tradycyjną' jest jak najbardziej trafna. W sklepach mięsnych zazwyczaj sprzedaje się całe tusze mięsa, a klienci mają możliwość wyboru, co chcą kupić. To daje im możliwość dostosowania ilości mięsa do swoich potrzeb. Co więcej, sprzedawca może doradzić, co warto wybrać. Takie podejście, jak w tradycyjnej sprzedaży, pomaga zachować wysokie standardy sanitarno-epidemiologiczne, bo sprzedawcy są przeszkoleni i wiedzą, co robić. W Polsce mamy przepisy, które nakładają obowiązek przestrzegania tych norm, więc nie ma innej drogi, jak stosować tradycyjne metody sprzedaży, jeśli chodzi o mięso.

Pytanie 32

Dokument związany z zakupem towarów to

A. faktura VAT
B. raport obrotów
C. wydanie na zewnątrz
D. arkusz spisu z natury

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Faktura VAT to kluczowy dokument związany z zakupem towarów, który potwierdza dokonanie transakcji między sprzedawcą a nabywcą. Zawiera ona istotne informacje takie jak nazwa towaru, ilość, cena jednostkowa, stawka VAT oraz wartość brutto. W Polsce, zgodnie z przepisami ustawy o podatku od towarów i usług, każdy przedsiębiorca ma obowiązek wystawienia faktury VAT w przypadku sprzedaży towarów lub usług. Przykładem może być zakup materiałów biurowych do firmy, gdzie przedsiębiorca otrzymuje fakturę VAT, co pozwala mu na odliczenie podatku VAT od kosztów działalności gospodarczej. Dodatkowo, faktura VAT pełni funkcję dowodu księgowego, który jest niezbędny przy prowadzeniu ewidencji podatkowej oraz może być wymagany w przypadku kontroli skarbowej. Standardy księgowe nakładają obowiązek archiwizacji faktur przez określony czas, co również podkreśla ich znaczenie w obiegu dokumentów gospodarczych.

Pytanie 33

Jakie usługi proponują sklepy dyskontowe swoim klientom?

A. wysokiej jakości wyposażenie punktu sprzedaży oraz drogie towary
B. duże ilości towarów sprzedawane po atrakcyjnych cenach
C. minimalistyczne wyposażenie przestrzeni handlowej oraz niskie ceny produktów
D. korzystne warunki zakupu towarów w wysokiej cenie

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Sklepy dyskontowe charakteryzują się skromnym wyposażeniem powierzchni sprzedażowej oraz niskimi cenami towarów, co jest kluczowym elementem ich strategii handlowej. Tego rodzaju placówki często koncentrują się na ograniczeniu kosztów operacyjnych poprzez minimalizację wydatków na dekoracje, marketing i obsługę klienta, co pozwala na oferowanie produktów w atrakcyjnych cenach. Przykładami są sieci dyskontowe, które sprzedają artykuły spożywcze oraz inne towary codziennego użytku w dużych ilościach i po konkurencyjnych cenach, co przyciąga klientów poszukujących oszczędności. W praktyce, klienci mogą korzystać z okazji na zakup produktów w niższych cenach, co jest szczególnie korzystne w dobie rosnących kosztów życia. Dodatkowo, taki model biznesowy jest zgodny z obecnymi trendami rynkowymi, które kładą nacisk na efektywność kosztową i prostotę działania.

Pytanie 34

W sklepie spożywczym zatrudniono 3 sprzedawców odpowiedzialnych za powierzone mienie, którzy podpisali umowę o wspólnej odpowiedzialności materialnej w proporcjach przedstawionych w tabeli. Podczas inwentaryzacji stwierdzono niedobór w kwocie 2 600,00 zł. Ustal wartość odpowiedzialności pracowników.

L.p.PracownikOdpowiedzialność materialna
w % wartości niedoboru
1.A. Nowakowska30
2.A. Dębski30
3.J. Dudkiewicz40

A. A. Nowakowska 600,00 zł; A. Dębski 600,00 zł; J. Dudkiewicz 1 400,00 zł.
B. A. Nowakowska 730,00 zł; A. Dębski 730,00 zł: J. Dudkiewicz 1 140,00 zł.
C. A. Nowakowska 700,00 zł; A. Dębski 700,00 zł; J. Dudkiewicz 1 200,00 zł.
D. A. Nowakowska 780,00 zł; A. Dębski 780,00 zł; J. Dudkiewicz 1 040,00 zł.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź, zgodnie z obliczeniami odpowiedzialności materialnej w przypadku niedoboru, wskazuje na właściwy podział wartości wśród sprzedawców. Wartość niedoboru wynosząca 2600,00 zł została podzielona zgodnie z ustalonymi proporcjami odpowiedzialności. Dla A. Nowakowskiej i A. Dębskiego, którzy odpowiadają za 30% każdy, to 30% z 2600,00 zł wynosi 780,00 zł. Natomiast J. Dudkiewicz, odpowiadający za 40%, ma obowiązek pokryć 40% z 2600,00 zł, co daje 1040,00 zł. Obliczenia te są zgodne z zasadami odpowiedzialności materialnej w pracy, gdzie ważne jest, aby każdy pracownik był odpowiedzialny za swoje działania i straty. W praktyce, prawidłowe ustalenie odpowiedzialności jest kluczowe dla zarządzania ryzykiem finansowym w firmie oraz dla budowania transparentnych relacji w zespole. Pracownicy powinni być świadomi swoich obowiązków i odpowiedzialności, co minimalizuje ryzyko wystąpienia podobnych sytuacji w przyszłości. Zastosowanie takich obliczeń w realnym świecie pracy, zwłaszcza w handlu, podkreśla znaczenie precyzyjnego określenia ról i odpowiedzialności w zespole.

Pytanie 35

Który z produktów może być umieszczony na półkach sklepowych bez konieczności przechowywania w urządzeniach chłodniczych?

A. Mleko pasteryzowane w butelkach plastikowych
B. Śmietanka do kawy UHT
C. Świeży sok z marchwi
D. Ser żółty w plastrach zapakowany próżniowo

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Śmietanka do kawy UHT jest produktem, który przeszedł proces UHT (Ultra High Temperature), co oznacza, że została podgrzana do bardzo wysokiej temperatury przez krótki czas, co skutkuje jej długotrwałą trwałością. Dzięki temu może być przechowywana w temperaturze pokojowej, co jest bardzo praktyczne zarówno w sklepach, jak i w domach. W przeciwieństwie do produktów takich jak mleko pasteryzowane czy surowy sok, które wymagają przechowywania w chłodniach ze względu na ich krótszą trwałość i podatność na psucie się, śmietanka UHT nie musi być chłodzona, co ułatwia jej dystrybucję i sprzedaż. W praktyce oznacza to, że konsumenci mogą z łatwością przechowywać ją w spiżarniach czy na półkach kuchennych, co jest korzystne w sytuacjach, gdy dostęp do lodówki jest ograniczony. Dodatkowo, warto podkreślić, że długotrwałe przechowywanie produktów UHT jest zgodne z zaleceniami instytucji zajmujących się bezpieczeństwem żywności.

Pytanie 36

Koszt zakupu towaru wynosi 600 zł, do tej kwoty sklep dodaje marżę w wysokości 20% obliczaną od ceny zakupu, a stawka VAT to 23%. Jaką sumę zapłaci klient za ten towar w sklepie?

A. 720,00 zł
B. 738,00 zł
C. 885,60 zł
D. 886,50 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć całkowity koszt zakupu towaru w sklepie, należy uwzględnić zarówno marżę sprzedawcy, jak i podatek VAT. W tym przypadku cena zakupu wynosi 600 zł, a marża wynosi 20% od tej kwoty. Najpierw obliczamy wysokość marży: 20% z 600 zł to 120 zł. Następnie dodajemy tę marżę do ceny zakupu, co daje nam 720 zł (600 zł + 120 zł). Kolejnym krokiem jest obliczenie VAT-u. Stawka VAT wynosi 23%, co oznacza, że należy obliczyć 23% z 720 zł. To daje dodatkowe 165,60 zł (720 zł * 0,23). Sumując cenę z marżą i VAT, otrzymujemy 885,60 zł (720 zł + 165,60 zł), co jest całkowitym kosztem, który klient zapłaci za towar. Takie obliczenia są powszechnie stosowane w handlu detalicznym, aby zapewnić prawidłowe wyliczenie cen końcowych dla klientów, zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

Pytanie 37

Zajmują się tym zazwyczaj spedycje

A. firmy ubezpieczeniowe
B. agencje celne
C. przedsiębiorstwa transportowe
D. agencje ubezpieczeń

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Spedycją zajmują się przede wszystkim firmy transportowe, które są kluczowymi graczami w procesie logistycznym. Spedycja to kompleksowy proces organizacji transportu towarów, który obejmuje całą gamę działań od planowania, przez załadunek, aż po dostarczenie. Firmy transportowe zajmują się nie tylko przewozem towarów, ale również koordynacją działań związanych z ich bezpieczeństwem oraz terminowością dostaw. Przykładem może być firma transportowa, która organizuje transport kontenerów morskich, a także zajmuje się ich załadunkiem w porcie, co wymaga znajomości procedur celnych oraz współpracy z innymi podmiotami, takimi jak agencje celne. Dobre praktyki w branży spedycyjnej obejmują efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw oraz stosowanie nowoczesnych technologii, takich jak systemy zarządzania transportem (TMS), które pomagają w optymalizacji kosztów i czasu przewozu. Dzięki współpracy z innymi uczestnikami rynku, takimi jak firmy logistyczne, spedycja może zaspokajać różnorodne potrzeby klientów, co czyni ją niezbędnym elementem dzisiejszej gospodarki.

Pytanie 38

Podczas układania produktów na sali sprzedażowej należy

A. produkty o największych wymiarach umieszczać na najwyższych półkach
B. dobra komplementarne umieszczać na najwyższych półkach
C. produkty o najwyższej zyskowności umieszczać na wysokości oczu
D. produkty z późniejszym terminem ważności umieszczać z przodu półek

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Układanie towarów o największej zyskowności na wysokości oczu jest kluczowym aspektem strategii merchandisingowej, ponieważ zwiększa widoczność i dostępność produktów, które generują najwyższe przychody. Klienci, naturalnie kierując wzrok na poziomie oczu, mają większe prawdopodobieństwo dostrzeżenia i zakupu tych towarów. Przykładem zastosowania tej zasady może być umieszczanie najpopularniejszych marek napojów, które mają wysoką marżę zysku, w centralnej części półek. Takie podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami handlowymi, które zalecają optymalizację przestrzeni sprzedażowej w taki sposób, aby maksymalizować sprzedaż i zyski. Dodatkowo, analiza danych sprzedażowych może wspierać decyzje dotyczące rozmieszczania produktów, pomagając zidentyfikować, które towarów powinny być eksponowane w najdogodniejszych miejscach. W konsekwencji, odpowiednie umiejscowienie towarów o wysokiej zyskowności przyczynia się do wzrostu obrotów i zwiększenia satysfakcji klientów.

Pytanie 39

W jakiej sytuacji sprzedawca nie jest zobowiązany do sporządzania pisemnej umowy kupna-sprzedaży z klientem?

A. W przypadku sprzedaży ratalnej
B. W przypadku sprzedaży na przedpłaty lub w oparciu o zamówienie
C. W przypadku sprzedaży próbnej lub według wzoru
D. W przypadku sprzedaży na kwotę mniejszą niż dwa tysiące złotych

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź dotycząca sprzedaży na kwotę poniżej dwóch tysięcy złotych jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, zawieranie umowy kupna-sprzedaży nie wymaga formy pisemnej w przypadku transakcji, których wartość nie przekracza tej kwoty. Jest to praktyczne rozwiązanie, które ułatwia codzienne zakupy i transakcje, zwłaszcza w detalicznej sprzedaży, gdzie wiele produktów sprzedawanych jest za niewielkie sumy. Przykładowo, kupując artykuły spożywcze czy drobne akcesoria, klienci nie muszą martwić się o formalności związane z umową, co przyspiesza proces zakupowy. Tego typu regulacje mają na celu przede wszystkim zwiększenie dostępności towarów oraz uproszczenie procedur dla konsumentów, co jest zgodne z dobrymi praktykami w zarządzaniu sprzedażą. Warto dodać, że w przypadku wartości powyżej dwóch tysięcy złotych, umowa w formie pisemnej staje się wymagana, co służy ochronie obu stron oraz precyzji w ustaleniu warunków transakcji.

Pytanie 40

Jaką metodę aktywizacji sprzedaży wykorzystuje producent soków, gdy oferuje nagrody za zbieranie określonej liczby nakrętek z butelek po sokach?

A. Reklamę
B. Public relations
C. Sprzedaż osobistą
D. Promocję sprzedaży

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź to promocja sprzedaży, ponieważ producent soków stosuje strategię, która ma na celu zwiększenie sprzedaży poprzez oferowanie nagród za zebranie określonej ilości nakrętek z butelek. Tego typu akcje są klasycznym przykładem promocji sprzedaży, która angażuje konsumentów i motywuje ich do zakupu większej ilości produktu. Zastosowanie tego typu aktywacji jest zgodne z zasadami marketingu, gdzie kluczowe jest zwiększenie lojalności klientów oraz skłonienie ich do częstszych zakupów. W praktyce, takie kampanie mogą być wspierane reklamami w mediach, które informują o zasadach akcji oraz o nagrodach. Dodatkowo, promocje sprzedaży mogą przybierać różne formy, na przykład kupony, rabaty lub konkursy, co zwiększa ich atrakcyjność. Analizując ten przykład, można zauważyć, że marketerzy często łączą różne formy komunikacji, aby zmaksymalizować efektywność działań promocyjnych, co jest zgodne z dobrą praktyką w branży.