Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 9 stycznia 2025 20:13
Data zakończenia: 9 stycznia 2025 20:18

Egzamin zdany!

Wynik: 33/40 punktów (82,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Materiał typu mesh produkowany jest

A. z siatki perforowanej

B. z poliwęglanu komorowego

C. z płyty kompozytowej

D. z folii ploterowej

Materiał typu mesh, znany również jako siatka perforowana, charakteryzuje się specyficzną strukturą, która umożliwia cyrkulację powietrza oraz przepuszczalność światła. Jest to materiał często wykorzystywany w różnych zastosowaniach, takich jak reklama, odzież sportowa czy też elementy architektoniczne. W przypadku reklamy, siatka perforowana jest stosowana do produkcji banerów, które są lżejsze i łatwiejsze w montażu niż tradycyjne materiały, a jednocześnie zapewniają doskonałą widoczność. W branży odzieżowej, materiały mesh są używane w odzieży sportowej, co pozwala na lepszą wentylację i odprowadzanie wilgoci. To innowacyjne podejście do projektowania tkanin zgodne jest z aktualnymi standardami branżowymi, które kładą nacisk na funkcjonalność i komfort użytkowania. Przykłady zastosowania mesh obejmują również elementy filtracyjne w wentylacji oraz osłony przeciwsłoneczne, które łączą estetykę z praktycznością.

Pytanie 2

W ubiegłym roku firma reklamowa osiągnęła najwyższe przychody ze sprzedaży banerów. To sugeruje, że największy zysk uzyskała z

A. konstrukcji wielkogabarytowych

B. druku wielkoformatowego

C. druku akcydensowego

D. reklam na pojazdach

Druk wielkoformatowy to technika, która obejmuje produkcję dużych materiałów reklamowych, takich jak banery, plakaty czy billboardy. W kontekście agencji reklamowej, która osiągnęła najwyższe dochody ze sprzedaży banerów, wybór druku wielkoformatowego jest oczywisty. Druk wielkoformatowy pozwala na tworzenie efektownych i przyciągających wzrok reklam, które mogą być umieszczane w różnych lokalizacjach, od ulic po targi. Dzięki zastosowaniu nowoczesnych technologii, takich jak druk cyfrowy, agencja może szybko produkować zindywidualizowane projekty, co zwiększa konkurencyjność na rynku. Przykłady zastosowania obejmują reklamy zewnętrzne, które zwiększają widoczność marki w przestrzeni publicznej. Warto także zaznaczyć, że zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, druk wielkoformatowy powinien być wykonywany z materiałów odpornych na warunki atmosferyczne, co zapewnia długotrwałość i estetykę reklamy.

Pytanie 3

Przygotowanie w propozycji sprzedaży dla klienta agencji reklamowej opisu konkretnego projektu, zawierającego dokładne dane o jego realizacji, to

A. brief

B. proof cyfrowy.

C. debrief.

D. case study.

Wybór odpowiedzi debrief, brief czy proof cyfrowy nie oddaje istoty zagadnienia, jakim jest przedstawienie realizacji projektu w formie case study. Debrief to proces omówienia działań po ich zakończeniu, który ma na celu wyciągnięcie wniosków i naukę na przyszłość, ale nie obejmuje szczegółowego opisu konkretnej realizacji. Brief natomiast to dokument, który zawiera wymagania i oczekiwania dotyczące projektu przed jego rozpoczęciem, a nie jego podsumowanie po zakończeniu. Proof cyfrowy to termin odnoszący się do formy wizualnej, która ma na celu przedstawienie projektu w kontekście wizualnym, ale nie zawiera szczegółowego opisu jego przebiegu czy wyników. Wybór niepoprawnych odpowiedzi często wynika z nieporozumienia dotyczącego terminologii branżowej. Osoby mogą mylić te terminy i ich zastosowanie, co prowadzi do niewłaściwego postrzegania procesu tworzenia dokumentacji projektowej. Kluczowe w skutecznej komunikacji z klientem jest zrozumienie różnicy pomiędzy tymi pojęciami oraz umiejętność ich odpowiedniego zastosowania w praktyce. Zamiast ograniczać się do ogólnych opisów, ważne jest, aby skupić się na konkretach, które mogą przekonać klienta o wartości proponowanych rozwiązań.

Pytanie 4

Agencja reklamowa została poproszona o wykonanie billboardów, które zostaną ustawione przy drodze ekspresowej. Billboardy, poza treścią, muszą zwracać uwagę kolorem. Najbardziej odpowiednim kolorem w tej sytuacji będzie

A. czerń

B. błękit

C. zieleń

D. żółty

Żółty jest kolorem, który w kontekście reklamy, szczególnie na billboardach umieszczonych przy drogach szybkiego ruchu, odgrywa kluczową rolę w przyciąganiu uwagi kierowców. W badaniach psychologicznych żółty kolor jest często postrzegany jako najbardziej stymulujący i energetyczny, co sprawia, że doskonale nadaje się do szybkiego przekazywania informacji. W praktyce, billboardy w jaskrawych odcieniach żółtego są znacznie bardziej zauważalne, szczególnie w warunkach zmiennego oświetlenia i przy dużych prędkościach ruchu. Dodatkowo, żółty kolor jest łatwo widoczny zarówno w ciągu dnia, jak i w warunkach ograniczonej widoczności, co ma ogromne znaczenie dla skuteczności reklamy. W kontekście standardów w reklamie outdoorowej, kontrast kolorów, jak na przykład żółty na ciemnym tle, może znacząco zwiększyć czytelność treści, co jest kluczowe w sferze komunikacji wizualnej. Warto również zauważyć, że wiele znanych marek wykorzystuje żółty w swoich kampaniach reklamowych, co podkreśla jego efektywność w przyciąganiu uwagi klientów.

Pytanie 5

W trakcie rozmowy sprzedażowej z klientem, który nie potrafił podjąć decyzji, pracownik agencji reklamowej zastosował zasadę niedostępności. Które z wymienionych stwierdzeń ilustruje użycie tej zasady?

A. Ten produkt będzie dostępny jedynie przez 3 dni

B. Nasz szef korzysta z tego produktu

C. Ten produkt cieszy się dużym zainteresowaniem

D. Zachęcam do przetestowania próbki tego produktu

Reguła niedostępności jest strategią marketingową, która opiera się na przekonaniu, że gdy coś jest postrzegane jako ograniczone w dostępności, jego atrakcyjność wzrasta. W przedstawionym pytaniu, odpowiedź 'Ten produkt będzie w sprzedaży tylko przez 3 dni' jednoznacznie wyraża ograniczenie czasowe, co skutkuje wywołaniem uczucia pilności u klienta. Kiedy klienci wiedzą, że coś może wkrótce zniknąć z rynku, są bardziej skłonni do podjęcia decyzji o zakupie, aby nie przegapić okazji. Przykłady zastosowania to kampanie sprzedażowe, które wykorzystują promocje czasowe, takie jak Black Friday, gdzie produkty są oferowane w ograniczonym czasie lub w ograniczonej ilości. Strategia ta znajduje poparcie w licznych badaniach z zakresu psychologii sprzedaży, które dowodzą, że klienci często działają impulsywnie w obliczu ograniczonej dostępności, co stanowi standardową praktykę w sprzedaży i marketingu.

Pytanie 6

Agencja marketingowa, starając się osiągnąć maksymalny poziom organizacji norm pracy oraz jej jakości, wydała regulacje adresowane do wszystkich pracowników w celu ich powtarzalnego stosowania. Agencja zastosowała

A. klasyfikację

B. unifikację

C. typizację

D. standaryzację

Unifikacja, typizacja i klasyfikacja to terminy, które mogą wydawać się podobne do standaryzacji, jednak różnią się w swoich definicjach oraz zastosowaniach. Unifikacja odnosi się do procesu łączenia różnych elementów w jedną całość, co niekoniecznie wiąże się z wprowadzeniem norm jakościowych. W kontekście agencji reklamowej, unifikacja mogłaby oznaczać jedynie połączenie różnych rodzajów kampanii reklamowych w jedną spójną strategię, ale nie wprowadza konkretnego uporządkowania norm pracy czy jakości. Typizacja z kolei jest procesem tworzenia typów lub kategorii dla różnych elementów, co może na przykład wprowadzać podział na różne rodzaje klienta, ale nie definiuje standardów wykonania pracy. Klasyfikacja to proces porządkowania według określonych kryteriów, który także nie zapewnia spójności norm jakościowych. Te podejścia mogą prowadzić do błędnych wniosków, że wprowadzenie jakichkolwiek zasad automatycznie poprawi jakość pracy. Często osoby mylące te terminy z standaryzacją nie dostrzegają, że kluczowym elementem standaryzacji jest stworzenie konkretnych, powtarzalnych procedur, które są przestrzegane przez wszystkich pracowników, co niekoniecznie ma miejsce w przypadku unifikacji, typizacji czy klasyfikacji. Zrozumienie różnic między tymi pojęciami jest istotne, aby skutecznie wprowadzać normy pracy w organizacji.

Pytanie 7

Jaką kategorię czynników z analizy makrootoczenia (PEST) powinna zbadać agencja reklamowa, która wprowadza innowacyjny typ usługi na rynek i chce poznać preferencje klientów, do których ta usługa jest dedykowana?

A. Polityczne

B. Technologiczne

C. Ekonomiczne

D. Społeczno-kulturowe

Odpowiedź 'Społeczno-kulturowe' jest właściwa, ponieważ analiza makrootoczenia w kontekście wprowadzania nowej usługi na rynek wymaga zrozumienia preferencji, wartości i zachowań konsumentów. Czynniki społeczno-kulturowe obejmują demografię, normy społeczne, styl życia oraz zmiany w zachowaniach klientów, które mogą znacząco wpływać na popyt na nową usługę. Na przykład, jeśli firma reklamowa wprowadza usługę skierowaną do młodzieży, musi zbadać, jakie wartości i zainteresowania dominują w tej grupie wiekowej, aby skutecznie dostosować kampanię marketingową. Ponadto, zrozumienie różnic kulturowych i lokalnych trendów może pomóc w dostosowaniu komunikacji do specyficznych oczekiwań konsumentów. Przykładowo, badania wskazują, że usługi związane z technologią są bardziej pożądane wśród młodszych pokoleń, które preferują innowacyjne rozwiązania. Dobre praktyki w branży reklamowej wymagają dostosowywania oferty do realiów społeczno-kulturowych, co może zwiększyć skuteczność działań marketingowych oraz zadowolenie klientów.

Pytanie 8

Potrzeby biologiczne to

A. pragnienie konkretnych dóbr służących do zaspokajania najważniejszych potrzeb

B. pragnienie miłości, przyjaźni, akceptacji wśród innych

C. wszystkie potrzeby zaspokajane w trakcie życia

D. potrzeby, które nie odnoszą się do konkretnych przedmiotów, lecz do ogólnych warunków życia, np. pragnienie, jedzenie, sen

Potrzeby fizjologiczne są fundamentalnym elementem teorii hierarchii potrzeb według Abrahama Maslowa, która klasyfikuje potrzeby w pięć poziomów. Pierwszy poziom, czyli potrzeby fizjologiczne, obejmuje te, które są niezbędne do przetrwania, takie jak jedzenie, woda, sen i schronienie. Te potrzeby są najważniejsze, ponieważ ich niezaspokojenie prowadzi do poważnych konsekwencji zdrowotnych i psychicznych. Na przykład, w praktyce klinicznej, terapeuci często zwracają uwagę na zaspokojenie tych podstawowych potrzeb w procesie leczenia, aby pacjenci mogli skupić się na bardziej złożonych potrzebach, takich jak potrzeby społeczne czy samorealizacji. Zrozumienie znaczenia potrzeb fizjologicznych jest kluczowe w wielu dziedzinach, od psychologii, przez medycynę, aż po zarządzanie zasobami ludzkimi, gdzie zapewnienie odpowiednich warunków pracy wpływa na efektywność i dobrostan pracowników. Warto również pamiętać, że zaspokojenie tych potrzeb jest podstawowym warunkiem umożliwiającym rozwój kolejnych warstw potrzeb według Maslowa.

Pytanie 9

Agencja reklamowa została poproszona o przygotowanie propozycji handlowej dla producenta sprzętu do nurkowania. W związku z tym przeprowadziła badania rynku, uwzględniając: styl życia, cechy osobowości oraz zainteresowania klientów z grupy docelowej. Jakiego rodzaju kryteriów użyła agencja?

A. Zachowań.

B. Ekonomicznych.

C. Demograficznych.

D. Psychograficznych.

Agencja reklamowa zastosowała kryteria psychograficzne, co oznacza, że analizowała cechy osobowości, styl życia oraz zainteresowania konsumentów w grupie docelowej. Kryteria psychograficzne są kluczowe w badaniach rynku, ponieważ pozwalają na zrozumienie, co motywuje konsumentów do zakupu. Na przykład, producent sprzętu do nurkowania może skierować swoją ofertę do osób, które pasjonują się sportami wodnymi, cenią sobie aktywny styl życia i często podróżują. Taka segmentacja pozwala na lepsze dopasowanie komunikacji marketingowej oraz oferty do potrzeb i aspiracji klientów. W praktyce agencje reklamowe często tworzą profile psychograficzne, które pomagają w identyfikacji preferencji i wartości konsumentów. Dobrze zdefiniowane kryteria psychograficzne mogą prowadzić do bardziej efektywnych kampanii reklamowych, które skuteczniej angażują odbiorców oraz zwiększają konwersję. Dostosowanie treści, stylu i kanałów komunikacji do psychograficznych aspektów grupy docelowej stanowi standard w strategiach marketingowych.

Pytanie 10

Jaką strategię przyjmuje firma, która sprzedaje wszystkie swoje wyroby pod jedną marką?

A. Indywidualną

B. Produktową

C. Kombinowaną

D. Rodzinną

Strategia rodzinna, znana również jako strategia marki rodzinnej, polega na oferowaniu wszystkich produktów pod jedną, wspólną marką. Taka strategia ma na celu zbudowanie silnej tożsamości marki, co z kolei może zwiększyć lojalność klientów oraz ułatwić wprowadzenie nowych produktów na rynek. Przykładem takiego podejścia jest firma Procter & Gamble, która oferuje szeroki wachlarz produktów, takich jak detergenty, kosmetyki i środki czystości, pod marką P&G. Dzięki tej strategii firma może korzystać z efektu synergii, ponieważ klienci, którzy są zadowoleni z jednego produktu, są bardziej skłonni wypróbować inne. Ważną zaletą strategii rodzinnej jest również oszczędność kosztów marketingowych, ponieważ wszystkie produkty mogą być promowane w ramach jednej kampanii reklamowej. Zgodnie z praktykami branżowymi, firmy stosujące tę strategię często inwestują w budowanie wizerunku marki, co przyczynia się do wzrostu wartości marki oraz stabilności finansowej.

Pytanie 11

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 12

Aby podnieść wiarygodność produktu oraz zwiększyć jego sprzedaż, prezentując ofertę na stronie internetowej, trzeba umieścić

A. informację o polityce ochrony prywatności

B. sekcję z możliwością rejestracji

C. opinie i rekomendacje użytkowników

D. baner promocyjny

Recenzje i rekomendacje klientów są kluczowym elementem zwiększającym wiarygodność produktu i wpływającym na decyzje zakupowe potencjalnych klientów. Wspierają one proces budowania społecznego dowodu słuszności, co jest istotnym czynnikiem w marketingu internetowym. Klienci często szukają opinii innych użytkowników przed dokonaniem zakupu, a pozytywne recenzje mogą przekonać ich do wyboru danego produktu. Przykłady zastosowania obejmują umieszczanie na stronie internetowej sekcji z recenzjami, gdzie klienci mogą dzielić się swoimi doświadczeniami, co nie tylko zwiększa zaufanie do marki, ale także poprawia konwersję sprzedaży. Zgodnie z najlepszymi praktykami, należy umożliwić łatwe dodawanie recenzji poprzez formularze oraz wprowadzić system ocen, co sprawi, że klienci będą bardziej skłonni do dzielenia się swoimi opiniami. Dobrą praktyką jest również moderowanie recenzji, aby zapewnić autentyczność i jakość publikowanych treści, co z kolei wzmacnia reputację firmy.

Pytanie 13

Copywriter otrzymał zlecenie od firmy zajmującej się medycyną, aby stworzyć reklamę skierowaną do lekarzy. Jakiego stylu powinien użyć w swoim przekazie?

A. Naukowy.

B. Dziennikarski.

C. Zwyczajny.

D. Publiczny.

Wybór takiego naukowego stylu w reklamie dla lekarzy to naprawdę kluczowa sprawa. Oni potrzebują informacji pewnych, opartych na faktach i dowodach. Lekarze to profesjonaliści, więc oczekują, że materiały będą dobrze przygotowane, z jasnymi definicjami i solidnymi danymi statystycznymi. Przykładowo, jeśli reklamujemy nowy lek, warto pokazać wyniki badań klinicznych czy sposób, w jaki działa. Taki styl buduje zaufanie do produktu, co jest ważne w relacji z pacjentami. Poza tym, musimy pamiętać o etyce i normach w branży, więc komunikaty powinny być zgodne z wytycznymi takich instytucji jak FDA czy EMA. Krótko mówiąc, stosując naukowy styl, nie tylko zyskujemy na wiarygodności, ale też tworzymy profesjonalny dialog z lekarzami.

Pytanie 14

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 15

Aby przyciągnąć większą liczbę klientek, salon kosmetyczny zamieścił ogłoszenie promocyjne w lokalnej prasie, obejmujące rabat. Całkowity koszt tej kampanii wyniósł 800 zł. Po tygodniu od jej zakończenia salon przyjął 40 nowych klientek z kuponem rabatowym. Oblicz efektywność reklamy, ustalając wartość wskaźnika kosztu sprzedaży (CPS - Cost Per Sale).

A. 4

B. 2

C. 40

D. 20

Wskaźnik kosztu sprzedaży (CPS - Cost Per Sale) to kluczowy wskaźnik marketingowy, który pozwala ocenić efektywność wydatków reklamowych w kontekście pozyskiwania nowych klientów. W tym przypadku koszt kampanii reklamowej wyniósł 800 zł, a w efekcie zgłosiło się 40 nowych klientek. Aby obliczyć CPS, należy podzielić całkowity koszt kampanii przez liczbę pozyskanych klientek: 800 zł / 40 = 20 zł. Oznacza to, że koszt pozyskania jednej nowej klientki wyniósł 20 zł. Taki wskaźnik jest niezwykle przydatny w planowaniu budżetu marketingowego, ponieważ pozwala na lepsze zarządzanie wydatkami oraz ocenę opłacalności kampanii. W praktyce, jeśli salon kosmetyczny planuje dalsze kampanie, może porównać CPS z wartością klienta (Customer Lifetime Value - CLV), co pomoże w decyzjach dotyczących alokacji budżetu reklamowego. Świadomość kosztów pozyskania klientów umożliwia także dostosowanie strategii marketingowej oraz wyboru odpowiednich kanałów komunikacji, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży.

Pytanie 16

Najlepsze wykorzystanie wyobraźni oraz jej pobudzanie jest możliwe w największym stopniu dzięki zastosowaniu reklamy

A. telewizyjnej

B. radiowej

C. prasowej

D. pocztowej

Reklama radiowa jest szczególnie skuteczna w stymulowaniu wyobraźni słuchaczy. Poprzez dźwięki, ton głosu, muzykę oraz efekty dźwiękowe, potrafi tworzyć obrazy mentalne, które angażują emocje odbiorcy. W przeciwieństwie do reklamy prasowej, która wymaga od odbiorcy umiejętności czytania i interpretacji treści wizualnych, reklama radiowa działa natychmiastowo, dostarczając informacji w formie audialnej. Zastosowanie reklamy radiowej może być widoczne w takich kampaniach jak promocja wydarzeń lokalnych, gdzie dźwięk i narracja są kluczowe dla przyciągnięcia uwagi słuchaczy. Ponadto, reklama radiowa umożliwia dotarcie do szerokiej grupy odbiorców w różnych częściach dnia, co zwiększa jej efektywność. Standardy branżowe podkreślają, że dobrze zaprojektowana reklama radiowa powinna być krótka, zwięzła i zapadająca w pamięć, co pozwala na skuteczne wykorzystanie siły wyobraźni słuchaczy.

Pytanie 17

Agencja reklamowa podejmuje się zlecenia dotyczącego analizy znajomości marki, a więc

A. określenia stopnia świadomości marki.

B. wyróżnienia marki jako tej, która jest znana konsumentowi.

C. wskazania cech, które odróżniają markę od konkurencyjnych.

D. wskazania podobieństw z markami rywalizującymi.

Odpowiedź dotycząca wyróżnienia marki jako tej, którą konsument zna, jest właściwa, ponieważ kluczowym celem badania rozpoznawalności marki jest ustalenie, w jakim stopniu konsumenci są świadomi danej marki. Badania te mają na celu nie tylko identyfikację marki, ale również jej obecność w świadomości konsumentów. Rozpoznawalność marki odnosi się do umiejętności konsumenta zidentyfikowania marki w różnych kontekstach, co jest istotne dla strategii marketingowej. Mierzenie rozpoznawalności można przeprowadzać za pomocą różnych metod, w tym badań jakościowych i ilościowych. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być analiza wyników badań, która pozwala marce na określenie, czy jej działania promocyjne przynoszą oczekiwane efekty. Standardy branżowe wskazują, że monitorowanie rozpoznawalności marki powinno być ciągłym procesem, co pozwala na bieżąco dopasowywać strategie marketingowe do zmieniających się preferencji konsumentów. Warto również zwrócić uwagę na rolę mediów społecznościowych i kampanii reklamowych, które mogą znacząco wpływać na postrzeganie marki przez konsumentów.

Pytanie 18

Realizując zamówienie na 10 000 sztuk ulotek promocyjnych w formacie A5, powinno się zastosować

A. druk cyfrowy

B. fleksografię

C. tampodruk

D. druk offsetowy

Druk offsetowy jest najlepszym wyborem dla realizacji zamówienia na 10 000 ulotek reklamowych w formacie A5 z kilku istotnych powodów. Przede wszystkim, druk offsetowy charakteryzuje się bardzo wysoką jakością wydruku, co jest kluczowe dla materiałów reklamowych, które mają przyciągać uwagę potencjalnych klientów. Proces ten wykorzystuje matryce drukarskie, które pozwalają na precyzyjne odwzorowanie kolorów i detali, co w przypadku ulotek reklamowych jest niezwykle istotne. Ponadto, druk offsetowy jest najbardziej opłacalny przy dużych nakładach, co idealnie komponuje się z zamówieniem na 10 000 sztuk. Wysokie nakłady pozwalają na rozłożenie kosztów stałych, co w praktyce przekłada się na niższą cenę za jednostkę w porównaniu do druku cyfrowego. Kolejnym atutem druku offsetowego jest możliwość użycia różnorodnych papierów oraz efektów specjalnych, takich jak lakierowanie czy złocenie, co może zwiększyć atrakcyjność ulotek. W praktyce, wiele agencji reklamowych i drukarni korzysta z druku offsetowego do produkcji dużych serii materiałów marketingowych, co potwierdza jego dominującą pozycję w branży.

Pytanie 19

Obowiązek uzyskania pozwolenia na budowę w przypadku montażu reklamowego urządzenia na obiekcie zabytkowym wynika z przepisów ustawowych

A. Prawo budowlane

B. o dozorze technicznym

C. Prawo zamówień publicznych

D. o drogach publicznych

Odpowiedź "Prawo budowlane" jest poprawna, ponieważ to właśnie ta ustawa reguluje kwestie związane z budową, remontem oraz wszelkimi zmianami w obiektach budowlanych, w tym również instalacjami reklamowymi. W przypadku budynków wpisanych do rejestru zabytków, dodatkowe przepisy ochrony zabytków nakładają obowiązek uzyskania pozwolenia na wszelkie prace, które mogą wpływać na ich stan. Przykładem może być konieczność uzyskania zgody na umieszczenie reklamy na zabytkowym budynku, co ma na celu ochronę wartości historycznych i architektonicznych. Ustawa Prawo budowlane wskazuje, że każdy, kto zamierza zrealizować takie działania, musi złożyć odpowiedni wniosek oraz przedstawić projekt, który będzie oceniony pod kątem zgodności z obowiązującymi normami. Dodatkowo, dobrym praktykom w branży budowlanej jest współpraca z konserwatorem zabytków, co zapewnia, że realizacja projektu nie naruszy integralności budynku. Ważne jest zrozumienie, że niewłaściwe podejście do takich kwestii może prowadzić do poważnych konsekwencji prawnych oraz utraty wartości kulturowych.

Pytanie 20

Jak nazywa się dokument, który jest odpowiedzią agencji reklamowej na marketingowy brief klienta?

A. brief reklamowy

B. debrief strategiczny

C. debrief reklamowy

D. brief kreatywny

Wybór błędnych odpowiedzi, takich jak brief reklamowy, debrief strategiczny czy brief kreatywny, wskazuje na nieporozumienie dotyczące terminologii i funkcji dokumentów w procesie współpracy między klientem a agencją reklamową. Brief reklamowy to dokument inicjujący, który klient przekazuje agencji, jasno określający jego oczekiwania, cele oraz dane dotyczące grupy docelowej. Jest on punktem wyjścia dla dalszych działań, ale nie stanowi odpowiedzi na brief. Z kolei debrief strategiczny ma na celu podsumowanie działań po realizacji kampanii, co czyni go dokumentem retrospektywnym, a nie odpowiedzią na potrzeby klienta. Brief kreatywny koncentruje się na aspektach kreatywnych kampanii, takich jak koncepcje artystyczne czy hasła, ale również nie jest odpowiedzią na brief klienta. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla skutecznego prowadzenia projektów reklamowych. Typowe błędy wciąż występują w praktyce, kiedy agencje mylą poszczególne dokumenty lub ich funkcje, co prowadzi do chaosu w komunikacji. Ważne jest, aby zrozumieć, że każdy z tych dokumentów pełni odrębną rolę i ich właściwe zastosowanie jest fundamentem udanej współpracy.

Pytanie 21

W kampanii promocyjnej dotyczącej wycieczek ekstremalnych, skierowanej do młodych ludzi, preferujących aktywne spędzanie wolnego czasu i dysponujących wystarczającymi funduszami, należałoby wykorzystać

A. spoty reklamowe emitowane w TVPogoda

B. plakaty promocyjne

C. reklamę w wyszukiwarkach internetowych

D. ulotki promocyjne

Reklama w wyszukiwarkach internetowych to jedno z najskuteczniejszych narzędzi w dotarciu do młodych, aktywnych osób, które szukają ekstremalnych wycieczek. Dzięki precyzyjnemu targetowaniu, reklamy mogą być dostosowane do konkretnej grupy użytkowników, co zwiększa szanse na konwersję. Korzystając z płatnych kampanii, takich jak Google Ads, można dotrzeć do osób, które aktywnie poszukują powiązanych fraz, co czyni tę metodę wyjątkowo efektywną. Na przykład, użytkownik wpisujący frazy typu "ekstremalne wycieczki" lub "przygoda w górach" otrzyma reklamę skierowaną bezpośrednio do niego, co zwiększa zainteresowanie i zaangażowanie. Wyszukiwarki pozwalają również na analizę skuteczności kampanii w czasie rzeczywistym, co umożliwia optymalizację reklam. Kluczem jest ciągłe dostosowywanie treści oraz słów kluczowych do potrzeb i preferencji grupy docelowej, co jest zgodne z dobrymi praktykami marketingu internetowego. Ponadto, reklama w wyszukiwarkach internetowych jest zazwyczaj bardziej opłacalna w porównaniu do tradycyjnych metod, co czyni ją idealnym wyborem w budżetowych kampaniach skierowanych do młodzieży.

Pytanie 22

Na podstawie tabeli określ, która marka rowerów górskich jest najbardziej rozpoznawalna wśród konsumentów.

marka	spontaniczna świadomość marki [%]	spontaniczna świadomość reklamy [%]
Blast	29	13
Fourwheel	13	4
Dynamo	18	11
Sixter	24	21

A. Blast.

B. Fourwheel.

C. Sixter.

D. Dynamo.

Marka rowerów górskich 'Blast' została uznana za najbardziej rozpoznawalną wśród konsumentów, ponieważ posiada najwyższy procent spontanicznej świadomości marki wynoszący 29%. Taki wynik sugeruje, że konsumenci są w stanie szybko zidentyfikować tę markę bez konieczności przypominania sobie o niej, co jest kluczowym wskaźnikiem siły marki. W praktyce, wysoka rozpoznawalność marki jest niezbędna dla efektywnego marketingu oraz sprzedaży. Firmy często inwestują w działania brandingowe, takie jak reklamy, sponsoring wydarzeń sportowych i kampanie w mediach społecznościowych, aby zwiększyć świadomość swoich produktów. W przypadku rowerów górskich, marka 'Blast' może korzystać z akcji promujących zdrowy styl życia i aktywność fizyczną, co przyciąga konsumentów bardziej niż inne marki. Zrozumienie, jakie czynniki wpływają na postrzeganie marki przez konsumentów, jest kluczowe dla strategii marketingowych, co potwierdzają liczne badania z zakresu marketingu i zarządzania marką.

Pytanie 23

Pracownicy zespołu obsługi klienta w agencji reklamowej powinni podczas spotkania z potencjalnym klientem zrealizować prezentację multimedialną w trybie on-line. Który z poniższych programów pozwoli na opracowanie oraz przeprowadzenie takiej prezentacji?

A. Microsoft Office PowerPoint

B. Prezi

C. Corel Draw

D. Adobe InDesign

Microsoft Office PowerPoint to popularne oprogramowanie do tworzenia prezentacji, jednak jego zastosowanie w kontekście dynamicznych i interaktywnych prezentacji online jest ograniczone. Choć PowerPoint umożliwia tworzenie profesjonalnych slajdów, interaktywność i atrakcyjność wizualna są na ogół niższe w porównaniu do Prezi. Wiele osób mylnie uważa, że PowerPoint wystarczy do przedstawienia angażujących treści, nie zdając sobie sprawy z możliwości, jakie oferuje Prezi. Corel Draw jest programem do grafiki wektorowej, który służy głównie do projektowania grafik i ilustracji, ale nie jest odpowiedni do tworzenia prezentacji multimedialnych. Użytkownicy mogą pomylić jego możliwości z tworzeniem slajdów, co prowadzi do błędnych założeń dotyczących jego funkcji. Z kolei Adobe InDesign jest narzędziem do składu publikacji, idealnym do projektowania layoutów magazynów i broszur, ale nie sprawdza się w kontekście tworzenia prezentacji online. Zatrzymywanie się na tych programach może skutkować nieefektywnym przekazem, który nie wykorzystuje potencjału nowoczesnych narzędzi do prezentacji. Wybierając niewłaściwe oprogramowanie, można zredukować skomplikowanie treści i w rezultacie zmniejszyć ich wpływ na odbiorcę.

Pytanie 24

Firma reklamowa, która uruchamia swoją filię, projektuje innowacyjny sposób dostarczenia produktu do odbiorcy. W związku z tym wykorzysta działania typowe dla narzędzia marketingu mix, jakim jest

A. reklama.

B. towar.

C. koszt.

D. dystrybucja.

Dystrybucja w kontekście marketingu mix odnosi się do sposobu, w jaki produkty trafiają do klientów. Obejmuje to zarówno fizyczne aspekty transportu towarów, jak i decyzje dotyczące kanałów dystrybucji. Otwierając nową filię, agencja reklamowa prowadzi działania, które mają na celu efektywne wprowadzenie produktu na rynek. Przykładem może być wybór między dystrybucją bezpośrednią a pośrednią, co wpływa na dostępność i widoczność produktu dla potencjalnych klientów. Praktyczne zastosowanie tej wiedzy wiąże się z analizą lokalnych rynków, wyborem odpowiednich partnerów dystrybucyjnych oraz optymalizacją procesów logistycznych. Jeśli agencja zdecyduje się na rozwinięcie sieci sprzedaży, musi również uwzględnić aspekty takie jak zarządzanie zapasami i relacje z detalistami. Dobre praktyki w tym zakresie obejmują strategię omnichannel, która integruje różne kanały sprzedaży w spójną całość, co zwiększa efektywność dotarcia do klienta.

Pytanie 25

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 26

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz, ile wyniesie koszt wytworzenia 200 sztuk parasoli reklamowych z nadrukiem monochromatycznym.

Asortyment	Jednostkowy koszt wytworzenia parasola
Parasol reklamowy monochromatyczny	50 zł
Parasol reklamowy kolorowy	80 zł
Parasol biały	72 zł

A. 10 000 zł

B. 1 400 zł

C. 1 000 zł

D. 14 400 zł

Dobra robota! To, co zrobiłeś, polega na prostym działaniu matematycznym, które ma spore znaczenie przy kalkulacji kosztów produkcji. W przypadku tych parasoli reklamowych z jednolitym nadrukiem, jednostkowy koszt to 50 zł za sztukę. Żeby obliczyć całkowity koszt dla 200 sztuk, wystarczy pomnożyć jednostkową cenę przez liczbę sztuk: 50 zł razy 200 daje nam 10 000 zł. Takie obliczenia są mega ważne w firmach, które zajmują się produkcją, bo pozwalają na oszacowanie wydatków. To z kolei jest kluczowe przy ustalaniu cen sprzedaży i planowaniu budżetu. Z mojego doświadczenia, dobrze przeprowadzone kalkulacje mogą naprawdę znacząco wpłynąć na rentowność i podejmowanie decyzji marketingowych. Przemyśl też dodatkowe koszty, jak transport czy marketing, które mogą podnieść całkowite wydatki, ale w tej konkretnej sytuacji są pominięte. Generalnie, solidna analiza kosztów to podstawa dobrego zarządzania finansami w każdej firmie.

Pytanie 27

Który z poniższych dokumentów powinien być dołączony do wykonanej usługi reklamowej?

A. Zawiadomienie o wysyłce

B. Protokół reklamacyjny

C. Potwierdzenie realizacji zamówienia

D. Fakturę lub rachunek

Faktura lub rachunek jest kluczowym dokumentem, który należy dołączyć do zrealizowanej usługi reklamowej, ponieważ stanowi formalne potwierdzenie transakcji między stronami. W kontekście przepisów prawa podatkowego i handlowego, faktura jest niezbędna do udowodnienia, że usługa została wykonana oraz że płatność została dokonana. W przypadku reklamacji, faktura umożliwia identyfikację zamówienia, co jest istotne dla prawidłowego rozpatrzenia sprawy. Z punktu widzenia praktycznego, brak faktury może prowadzić do odrzucenia reklamacji przez dostawcę usług. Na przykład, w przypadku zgłoszenia reklamacji dotyczącej usługi marketingowej, agencja reklamowa może wymagać faktury jako podstawy do weryfikacji zasadności roszczenia. Warto również zauważyć, że faktura zawiera szczegółowe informacje dotyczące daty realizacji usługi, rodzaju usługi oraz jej wartości, co jest istotne dla oceny sytuacji przez wszystkie strony zaangażowane w transakcję. Dobrą praktyką w branży jest przechowywanie kopii faktur oraz dokumentów reklamacyjnych w celu łatwego dostępu i ewentualnej analizy w przyszłości.

Pytanie 28

Cele kampanii promocyjnej obejmują poinformowanie klientów o uruchomieniu nowego oddziału sieciowej restauracji w Katowicach. Która z poniższych form reklamy skutecznie dotrze do grupy docelowej, jaką są mieszkańcy Katowic oraz okolic?

A. Ogłoszenie w dzienniku ogólnopolskim

B. Reklama w TVP3 Katowice

C. Plakat umieszczony przed restauracją

D. Reklama radiowa w Radiu Bielsko

Spot w TVP3 Katowice to idealna forma reklamy w kontekście otwarcia nowego oddziału restauracji, ponieważ lokalna telewizja skutecznie dotrze do mieszkańców Katowic i okolic. Telewizja regionalna, jak TVP3 Katowice, ma zasięg skoncentrowany na konkretnym obszarze geograficznym, co pozwala na efektywne dotarcie do grupy docelowej. Dodatkowo, reklama telewizyjna ma wysoką siłę przekazu dzięki wizualnym i dźwiękowym elementom, które angażują odbiorców. W praktyce, reklama w telewizji może być wzbogacona o informacje dotyczące lokalizacji, godzin otwarcia oraz specjalne oferty promocyjne na otwarcie restauracji, co przyciągnie potencjalnych klientów. Warto również zauważyć, że wykorzystanie telewizji regionalnej wpisuje się w standardy marketingu lokalnego, które podkreślają znaczenie dostosowania działań do specyficznych potrzeb lokalnej społeczności.

Pytanie 29

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 30

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 31

Który z modeli kolorów powinien być wybrany przy tworzeniu projektu ulotki reklamowej dla drukarni?

A. HSB

B. CMYK

C. Lab

D. RGB

Wybór modelu barw CMYK (Cyan, Magenta, Yellow, Black) jest kluczowy przy przygotowywaniu projektów drukowanych, takich jak teczki reklamowe. Model ten jest dostosowany do procesu druku, w którym kolory są tworzone przez nakładanie na siebie atramentów w różnych proporcjach. Użycie CMYK pozwala na uzyskanie szerokiego zakresu kolorów oraz wierne odwzorowanie zamierzonych barw na końcowym produkcie. Standardy druku, takie jak ISO 12647, podkreślają znaczenie używania modelu CMYK w projektach marketingowych, aby zapewnić zgodność kolorów między różnymi urządzeniami drukarskimi. Przykładem zastosowania CMYK jest przygotowanie projektu wizytówki, gdzie każda z czterech składowych kolorów gra istotną rolę w ostatecznym efekcie wizualnym. Prawidłowe przygotowanie plików w tym modelu oznacza także mniejsze ryzyko niespodzianek podczas druku, co jest niezwykle ważne w pracy z drukarnią.

Pytanie 32

Wykorzystując metodę ceny przewodniej do ustalenia ceny balsamu do ciała, warto uwzględnić

A. łączną wartość kosztów produkcji

B. preferencje zakupowe klientów

C. unikalność oferowanego produktu

D. ceny stosowane przez konkurencję

Preferencje klientów przy ustalaniu cen są ważne, ale wiadomo, że są one często zbyt subiektywne i nie oddają faktycznej wartości produktu na rynku. Klienci potrafią mieć nierealistyczne oczekiwania względem cen, które nie mają podstaw w kosztach produkcji czy strategiach konkurencyjnych. Zresztą koszty produkcji, chociaż ważne dla ustalania rentowności, nie mogą być jedynym punktem odniesienia do ceny. Te koszty mogą być różne w zależności od efektywności produkcji, a to nie zawsze zgadza się z tym, jak klienci postrzegają wartość. Oryginalność produktu to istotna sprawa w marketingu, ale sama w sobie nie wystarczy, żeby cena była konkurencyjna. Unikalne cechy mogą przyciągnąć klientów, ale jeśli cena nie uwzględnia tego, co oferuje konkurencja, to ryzyko, że nie będzie zainteresowanych, znacznie rośnie. Ignorowanie cen konkurencji to droga do złych decyzji cenowych, co może prowadzić do spadku sprzedaży i złego wrażenia o marce.

Pytanie 33

Na podstawie załączonej tabeli wybierz medium główne i wspomagające, które należy zastosować w reklamie jogurtu "Yogo MEN", w grupie docelowej 24÷35-letnich pracowników biurowych, dbających o zdrowie, którzy są młodymi ojcami.

Zmiana stylu życia młodych ojców w wyniku pojawienia się pierwszego dziecka w rodzinie
Zmiana zachowań	Nowe wydatki
Ograniczenie wyjazdów weekendowych, wyjść do kina i restauracji.	Jedzenie dla dziecka, lekarstwa, pampersy.
Oszczędność- mniej gazet, czasopism, książek i płyt CD.	Internetowa wypożyczalnia filmów, kino domowe.
Ograniczenie wydatków na ubrania i drobne zachcianki.	Ubranka dla dziecka, wózek, zabawki.
Dbałość o zdrowie, sport, rzucenie palenia.	Kupowanie naturalnych, zdrowych produktów żywnościowych, spacery.

A. Radio i gazeta codzienna.

B. Internet i kino.

C. Internet i reklama zewnętrzna.

D. Telewizja i czasopismo kolorowe.

Wybór Internetu i reklamy zewnętrznej jako głównych mediów do promocji jogurtu "Yogo MEN" w grupie docelowej 24÷35-letnich pracowników biurowych, dbających o zdrowie i będących młodymi ojcami, jest uzasadniony na podstawie analizy zachowań konsumenckich tej grupy. Internet, jako medium, oferuje możliwość precyzyjnego targetowania reklam, co pozwala dotrzeć do odpowiednich odbiorców w czasie, gdy są najbardziej aktywni. Dynamiczny rozwój platform społecznościowych oraz rosnące znaczenie marketingu influencerów stają się kluczowymi narzędziami w dotarciu do młodych ojców, którzy często korzystają z takich kanałów. Reklama zewnętrzna, z kolei, skutecznie przyciąga uwagę w przestrzeni publicznej, co jest istotne dla osób prowadzących aktywny tryb życia. Warto również zauważyć, że ta grupa docelowa może preferować reklamy związane z ich codziennymi aktywnościami, co czyni reklamy umieszczone w miejscach, które odwiedzają, bardziej efektywnymi. Użycie obu tych mediów w kampanii reklamowej może zatem zwiększyć zasięg oraz efektywność komunikacji marketingowej, co jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, które zalecają łączenie różnych form promocji dla osiągnięcia maksymalnych rezultatów.

Pytanie 34

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 35

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 36

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 37

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 38

Która z poniższych wypowiedzi wskazuje na zakończenie rozmowy sprzedażowej?

A. Dziękuję za odpowiedź na wszystkie zadane pytania

B. Jeżeli ta oferta Pana nie satysfakcjonuje, przygotujemy inną opcję

C. Zadzwoniłem, aby wyrazić wdzięczność za skorzystanie z naszej oferty

D. Gratuluję właściwego wyboru. Proszę o podanie jeszcze kilku informacji

Wszystkie pozostałe odpowiedzi nie spełniają kryteriów skutecznego domykania rozmowy sprzedażowej. W przypadku pierwszej wypowiedzi, 'Dziękuję za udzielenie odpowiedzi na wszystkie pytania', brak jest elementów, które sugerowałyby zakończenie transakcji. To zdanie raczej podkreśla aktywne słuchanie, ale nie prowadzi do finalizacji sprzedaży. Druga wypowiedź, 'Dzwonię, aby podziękować Państwu za skorzystanie z oferty', również nie implikuje, że rozmowa zmierza ku finalizacji. Choć podziękowanie jest ważne, nie prowadzi do domykania sprzedaży. W trzeciej opcji, 'Jeśli nie zadowala Pana ta oferta, to przygotujemy inny wariant', sprzedawca wprowadza niepewność i może wywołać wrażenie, że oferta nie jest wystarczająco dobra. To podejście jest sprzeczne z zasadami efektywnej sprzedaży, które zakładają, że sprzedawca powinien być pewny swojego produktu i umieć zaspokoić potrzeby klienta. Kluczowym błędem jest brak wyraźnej decyzji na rzecz finalizacji transakcji, co jest niezbędne do osiągnięcia sukcesu w sprzedaży. Aby skutecznie domykać sprzedaż, sprzedawca powinien wykazywać pewność siebie oraz jasno podsumowywać korzyści płynące z oferty, a także bezpośrednio prosić o dokonanie zakupu.

Pytanie 39

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 40

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej