Wyniki egzaminu

Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik reklamy
  • Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
  • Data rozpoczęcia: 13 lutego 2025 08:00
  • Data zakończenia: 13 lutego 2025 08:24

Egzamin zdany!

Wynik: 28/40 punktów (70,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Którego zagadnienia dotyczy załączony fragment umowy, zawartej pomiędzy agencją reklamową a Zamawiającym?

1. Wykonawca – Agencja Reklamowa Pixel zobowiązuje się wykonać dzieło w postaci projektów logotypu Przedsiębiorstwa Axa, a Zamawiający do zapłaty wynagrodzenia.

2. Projekty logotypów obejmować będą opracowanie poniższych wersji:

  • kolorowej i monochromatycznej,
  • wektorowej i rastrowej,

wraz z księgą znaku i w rozmiarach oraz rozdzielczości opisanych szczegółowo w Załączniku do niniejszej Umowy.

A. Określenia przedmiotu umowy.
B. Określenie stron zawierających umowę.
C. Zastrzeżeń dotyczących autorskich praw majątkowych.
D. Zasady współpracy przy realizacji umowy.
Fajnie, że wskazałeś na przedmiot umowy, bo to naprawdę ważny element w każdej umowie cywilnoprawnej. W umowie między agencją reklamową a Zamawiającym, dokładnie opisany zakres usług, które Wykonawca ma dostarczyć, jest kluczowy. W reklamie szczególnie ważne, by umowy były jasne i precyzyjne. Na przykład, gdy mówimy o stworzeniu logotypu, dobrze jest określić, jakie są wymagania co do projektu, terminy realizacji czy ewentualne zmiany. Z mojego doświadczenia, kiedy przedmiot umowy jest dobrze opisany, łatwiej jest monitorować postępy w pracy i wprowadzać zmiany, gdy coś nie idzie zgodnie z planem. To jest istotne, żeby wszystko było na odpowiednim poziomie, bo przecież chodzi o jakość usług.

Pytanie 2

Którego z opisanych konsumentów można nazwać nielojalnym?

A. Dumnym z bycia klientem danej marki.
B. Odpornym na działania promocyjne rywali.
C. Kierującym się przy wyborze produktów jedynie ceną
D. Robiącym zakupy w ulubionym sklepie dyskontowym.
Klient nielojalny to osoba, która kieruje się głównie ceną przy dokonywaniu zakupów, co oznacza, że nie jest przywiązana do żadnej marki ani sklepu. Taka postawa może wynikać z poszukiwania najlepszych okazji i promocji, co sprawia, że klienci ci są podatni na działania konkurencji. Z perspektywy marketingowej, nielojalność klientów stawia wyzwania przed firmami, które starają się zbudować długotrwałe relacje z konsumentami. W praktyce, organizacje powinny wdrażać strategie lojalnościowe, takie jak programy nagradzające stałych klientów, aby zwiększyć ich przywiązanie do marki. Prowadzenie analizy danych o zachowaniach zakupowych klientów może pomóc w identyfikacji nielojalnych konsumentów i dostosowywaniu ofert do ich potrzeb, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu relacjami z klientami (CRM).

Pytanie 3

Który rodzaj faktury nie stanowi dowodu na odbycie transakcji i nie pozwala na dokonanie zapisów w księgach?

A. Faktura korygująca
B. Faktura VAT
C. Faktura RR
D. Faktura pro forma
Faktura korygująca, faktura VAT i faktura RR to różne rodzaje dokumentów, które mają istotne znaczenie w procesie księgowania oraz w obiegu dokumentów sprzedażowych. Faktura korygująca jest używana do wprowadzenia zmian w już wystawionej fakturze VAT. Jej celem jest skorygowanie błędów, takich jak niewłaściwe dane nabywcy, błędy w kwotach lub stawkach VAT. W przeciwieństwie do faktury pro forma, faktura korygująca ma moc prawną i jest uznawana za ważny dokument księgowy, który wpływa na zapisy w księgach rachunkowych. Faktura VAT to podstawowy dokument potwierdzający dokonanie transakcji sprzedaży towarów lub usług, a jej posiadanie jest niezbędne do prawidłowego rozliczenia VAT. Faktura VAT jest formalnym dowodem, który pozwala na odliczenie podatku naliczonego. Z kolei faktura RR, stosowana głównie w obrocie z rolnikami, również pełni rolę dokumentu potwierdzającego transakcję i jest traktowana jako dowód księgowy. Wiele osób myli fakturę pro forma z innymi typami faktur, co prowadzi do nieporozumień dotyczących ich funkcji i zastosowania w praktyce. Kluczowym błędem jest postrzeganie dokumentu pro forma jako pełnoprawnego dowodu transakcji, co jest niezgodne z przepisami prawa. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć różnice między tymi dokumentami i stosować je zgodnie z ich przeznaczeniem, aby uniknąć problemów w obszarze księgowości oraz rozliczeń podatkowych.

Pytanie 4

Nowo powstała agencja BTL, zajmująca się klientami indywidualnymi, dobiera ofertę produktów promocyjnych w sposób, który ma na celu zaspokojenie nawyków zakupowych konsumentów. Wybór ten jest realizowany zgodnie z określonym kryterium

A. celu
B. informacji
C. statusu produktu
D. kompletności
Wybór odpowiedzi związanych z kryterium informacji, celu czy statusu produktu nie bardzo pasuje do tematu doboru produktów reklamowych przez agencje BTL. Kryterium informacji dotyczy zbierania i analizowania danych, ale nie ma bezpośredniego wpływu na wybór produktów. Skupianie się tylko na danych może sprawić, że źle odczytamy potrzeby klientów, co prowadzi do niekompletnej oferty. Kryterium celu jest ważne, ale nie uwzględnia tego, jak różnorodne są preferencje klientów. Cel marketingowy zawsze powinien odpowiadać na realne potrzeby rynku, a nie tylko być odwzorowaniem planów agencji. Co do statusu produktu, ten aspekt dotyczy cyklu życia produktu i nie jest kluczowy przy doborze asortymentu. Może się zdarzyć, że agencja przegapi aktualne trendy, koncentrując się tylko na statusie, co prowadzi do stagnacji oferty. Dlatego tak istotne jest, żeby agencje BTL myślały o kompletności, co pozwala im lepiej odpowiadać na różnorodne potrzeby rynku.

Pytanie 5

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 6

Jeżeli w telewizyjnej reklamie tekst ma być podkreślony, to powinno się

A. spowolnić tempo filmu
B. przyspieszyć tempo filmu
C. zwiększyć liczbę efektów dźwiękowych
D. przyspieszyć tempo mówionych słów
Zmniejszenie tempa filmu w reklamie telewizyjnej jest kluczowe, gdy chcemy, aby tekst był wyraźnie wyeksponowany i łatwy do odczytania. Praktyka pokazuje, że gdy tempo jest zbyt szybkie, widzowie mogą mieć trudności z przyswojeniem informacji zawartych w tekście, co może prowadzić do nieefektywnej komunikacji. Standardy branżowe zalecają, aby teksty w materiałach wideo były na tyle długie, aby miały możliwość dotarcia do odbiorców, zwłaszcza w reklamach, gdzie przekaz musi być zrozumiały i zapadający w pamięć. Przykładowo, w reklamach produktów, które wymagają wyjaśnienia skomplikowanych funkcji, zmniejszenie tempa może pomóc w lepszym zrozumieniu. Dobrą praktyką jest również użycie wizualnych elementów, które ułatwiają odbiór tekstu, takich jak animacje lub podświetlenie istotnych fragmentów. Zmniejszenie tempa nagrania pozwala na efektywniejsze zaangażowanie widza i może zwiększyć jego zainteresowanie reklamowanym produktem.

Pytanie 7

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 8

Biuro reklamy stosuje wyliczenia cen w postaci narzutów na wydatki. Te narzuty będą stosunkowo wysokie dla towarów o

A. niskich kosztach sprzedaży
B. elastycznym popycie
C. krótkim cyklu obrotu
D. sezonowości
Sezonowość produktów ma znaczący wpływ na strategię kalkulacji cen w agencjach reklamowych. W przypadku produktów sezonowych, popyt na nie zmienia się w rytmie pór roku, co z kolei wpływa na wysokość narzutów. Wysoki narzut jest uzasadniony, ponieważ agencje muszą pokryć koszty związane z przygotowaniem kampanii reklamowych, które są intensyfikowane w krótkim okresie, gdy zainteresowanie produktami osiąga szczyt. Przykładem mogą być kampanie związane z wakacjami czy świętami, gdzie reklama musi być szczególnie efektywna, aby zaangażować konsumentów w krótkim czasie. Dobre praktyki w branży zalecają uwzględnienie sezonowości w planowaniu budżetów reklamowych, co pozwala na optymalizację wydatków i zwiększenie rentowności. W kontekście produktów sezonowych, skuteczna kalkulacja narzutów może również obejmować analizę konkurencji oraz historycznych danych o sprzedaży, co pozwala na trafniejsze prognozowanie popytu i odpowiednie dostosowanie strategii marketingowej.

Pytanie 9

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 10

Zastosowanie frazy Produkt posiada pozytywną opinię Instytutu Matki i Dziecka jest techniką przedstawiania towaru przy użyciu

A. stylu życia
B. emocji
C. rekomendacji
D. humoru
Wykorzystanie hasła "Produkt posiada pozytywną opinię Instytutu Matki i Dziecka" jest klasycznym przykładem zastosowania rekomendacji w marketingu. Rekomendacje to silne narzędzie perswazji, które opiera się na opinii autorytetów lub osób zaufania. W tym przypadku Instytut Matki i Dziecka, jako instytucja o wysokim prestiżu, działa jako wiarygodne źródło informacji, co znacząco zwiększa postrzeganą wartość produktu. W praktyce stosowanie rekomendacji polega na prezentowaniu pozytywnych recenzji, opinii ekspertów lub rekomendacji od znanych osobistości, co wpływa na decyzje zakupowe konsumentów. Zgodnie z badaniami branżowymi, produkty wspierane przez autorytety zyskują znacznie większą akceptację na rynku. Rekomendacje nie tylko zwiększają zaufanie do produktu, ale również mogą poprawić wizerunek marki, co jest szczególnie istotne w branżach związanych z dziećmi czy zdrowiem, gdzie opinia ekspertów ma kluczowe znaczenie. Warto zatem pamiętać o roli, jaką pełnią rekomendacje w budowaniu zasobów marketingowych oraz ich wpływie na efektywność kampanii reklamowych.

Pytanie 11

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 12

Na podstawie danych zawartych w tabeli, określ wartość wydatków reklamowych poniesionych przez firmę PRIMAVERA WODA w marcu na reklamę w gazetach.

Rok/Miesiąclut-12mar-12
SektorBrandMediaKoszt [zł]Koszt [zł]
WODA MINERALNAJURAJSKAMagazyny24 200 zł
WODA MINERALNAŻYWIEC ZDRÓJInternet232 906 zł
WODA MINERALNASTAROPOLANKARadio192 410 zł
WODA MINERALNASTAROPOLANKAKina300 429 zł
WODA MINERALNABONARTTelewizja3 302 zł
WODA MINERALNABONARTRadio1 865 zł917 zł
WODA MINERALNAWIELKA PIENIAWAGazety21 960 zł
WODA MINERALNAMUSZYNIANKATelewizja2 427 783 zł
WODA MINERALNAMUSZYNIANKARadio16 760 zł
WODA MINERALNAPRIMAVERA WODATelewizja1 971 932 zł
WODA MINERALNAPRIMAVERA WODAGazety98 502 zł
WODA MINERALNAPRIMAVERA WODAMagazyny38 960 zł
WODA MINERALNACISOWIANKATelewizja2 093 355 zł
WODA MINERALNACISOWIANKARadio907 540 zł923 800 zł
WODA MINERALNAJUPIKMagazyny45 000 zł
WODA MINERALNAKROPLA BESKIDUTelewizja3 028 275 zł
WODA MINERALNAZŁOTY POTOKGazety2 586 zł
WODA MINERALNAPOLSKIE ZDROJEInternet8 300 zł
WODA MINERALNAŹRÓDŁO ŻYWIECRadio6 960 zł
WODA MINERALNACELESTYNKAGazety1 680 zł
Razem997 965 zł11 351 437 zł

A. 98 919 zł
B. 16 720 zł
C. 98 502 zł
D. 38 960 zł
Poprawna odpowiedź, 98 502 zł, została uzyskana na podstawie analizy danych zawartych w tabeli dotyczącej wydatków reklamowych firmy PRIMAVERA WODA w marcu. Tabela ta przedstawia szczegółowe informacje na temat wydatków przypisanych do różnych mediów reklamowych. W przypadku mediów typu 'Gazety', wartość ta wynosi dokładnie 98 502 zł. Zrozumienie takich danych jest kluczowe dla podejmowania strategicznych decyzji marketingowych, ponieważ pozwala na ocenę efektywności poszczególnych kanałów komunikacji. W praktyce, analiza danych wydatków reklamowych umożliwia firmom identyfikację najbardziej opłacalnych strategii promocyjnych oraz optymalizację budżetów reklamowych. Dobry marketing oparty na danych wymaga nie tylko umiejętności czytania tabel, ale także interpretacji wyników w kontekście celów biznesowych i trendów rynkowych, co jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi.

Pytanie 13

Ryzyko oderwania fragmentu obrabianego materiału może wystąpić podczas używania

A. plotera oporowego
B. plotera frezującego
C. szlifierki
D. plotera do folii
Ploter frezujący to urządzenie, które wykorzystuje ostrza do precyzyjnego usuwania materiału z obrabianego przedmiotu. W procesie frezowania materiał może być poddawany dużym siłom, co w niektórych przypadkach prowadzi do ryzyka odpryśnięcia fragmentów obrabianego materiału. Zjawisko to jest szczególnie niebezpieczne, gdy materiał jest źle zamocowany lub gdy używa się niewłaściwych parametrów obróbczych, takich jak zbyt duża prędkość obrotowa narzędzia lub zbyt wysoka głębokość skrawania. Przykładowo, przy obróbce materiałów kompozytowych lub cienkowarstwowych, które mają tendencję do kruszenia się, ryzyko odpryśnięcia jest znaczące. Aby zminimalizować to zagrożenie, ważne jest, aby podczas pracy z ploterami frezującymi przestrzegać standardów bezpieczeństwa, takich jak odpowiednie mocowanie materiału, dobór narzędzi skrawających z odpowiednią geometrią oraz stosowanie chłodziwa. Dobre praktyki operacyjne powinny także obejmować regularne inspekcje sprzętu oraz szkolenie operatorów w zakresie technik obróbczych, co pozwoli zredukować ryzyko wystąpienia niebezpiecznych sytuacji.

Pytanie 14

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 15

Instrument marketingowy specyficzny dla branży usługowej nosi nazwę

A. public relations
B. reklama
C. świadectwo materialne
D. personel
Public relations, personel oraz reklama, mimo że również są istotnymi elementami marketingu, nie spełniają roli świadectwa materialnego w kontekście sektora usług. Public relations koncentruje się na zarządzaniu wizerunkiem firmy i relacjach z jej otoczeniem, a nie na dostarczaniu konkretnych dowodów jakości usług. Często mylone jest z bezpośrednim wpływaniem na postrzeganie marki, jednak nie dostarcza klientom namacalnych materiałów, które mogą potwierdzić wartość usług. Personel jest kluczowy dla realizacji usług, ale sama obecność pracowników nie stanowi instrumentu marketingowego; to ich umiejętności i profesjonalizm wpływają na postrzeganą jakość. Reklama, z kolei, jest bardziej ukierunkowana na promocję produktu lub usługi poprzez różne kanały komunikacji, ale nie zawsze dostarcza konkretnego świadectwa o jakości, które klienci mogą fizycznie ocenić. W praktyce, wiele firm popełnia błąd polegający na nadmiernym poleganiu na reklamie, zaniedbując znaczenie materialnych dowodów jakości, które mogą realnie wpłynąć na decyzje klientów. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć, że świadectwa materialne powinny być integralną częścią strategii marketingowej w sektorze usług, a nie można ich mylić z innymi formami promocji.

Pytanie 16

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 17

Jak określa się standard rozmowy w sprzedaży?

A. natychmiastowe dążenie do zakończenia sprzedaży
B. forma werbalnego przywitania klienta
C. eleganckie słownictwo sprzedawcy
D. dynamiczne tempo prezentacji oferty
Forma słowna powitania klienta jest kluczowym elementem standardu rozmowy sprzedażowej, ponieważ stanowi pierwszy kontakt sprzedawcy z klientem. To właśnie w tym momencie sprzedawca ma szansę na zbudowanie pozytywnego wrażenia, co jest fundamentem dalszej interakcji. Przyjazne i profesjonalne powitanie może zwiększyć szanse na nawiązanie relacji oraz zbudowanie zaufania, co jest niezbędne w procesie sprzedaży. Dobrym przykładem jest technika 'powitania spersonalizowanego', która polega na używaniu imienia klienta oraz odniesieniu się do jego wcześniejszych doświadczeń czy preferencji, co sprawia, że klient czuje się doceniony i zauważony. W branży sprzedażowej standardy takie jak 'Customer Experience' oraz 'Relationship Selling' wskazują na znaczenie bycia autentycznym i dostosowywania komunikacji do indywidualnych potrzeb klienta. Dobre praktyki sugerują, że powitanie powinno być jasne, zrozumiałe i zbudowane w sposób, który inicjuje pozytywną atmosferę, a także otwiera drogę do dalszej rozmowy o potrzebach i oczekiwaniach klienta.

Pytanie 18

Który z podanych sposobów przekazywania informacji stanowi część efektywnej komunikacji ustnej?

A. Ruchy rąk
B. Wypowiedź ustna
C. Kontakt fizyczny
D. Wyraz twarzy
Wypowiedź ustna to coś, co jest mega ważne w komunikacji, bo pozwala na bezpośrednią wymianę myśli i emocji. Kiedy pracujesz w zespole, umiejętność jasnego wyrażania siebie jest kluczowa. Jak się nie dogadasz, to łatwo o nieporozumienia, a to może zepsuć całą atmosferę w pracy. Przykłady? Spotkania, prezentacje, rozmowy telefoniczne – tam wszędzie ta umiejętność się przydaje. I nie chodzi tylko o to, co mówisz, lecz też o to, jak to robisz – ton głosu, tempo mówienia, intonacja – mają ogromny wpływ na to, jak odbiorcy zrozumieją twoje słowa. Ważne jest też, żeby aktywnie słuchać innych i zadawać pytania. To naprawdę może ulepszyć współpracę w zespole. Jak ktoś regularnie ćwiczy mówienie w różnych sytuacjach, na przykład na warsztatach dotyczących wystąpień publicznych, to jego umiejętności komunikacyjne znacznie rosną.

Pytanie 19

Aby agencja reklamowa mogła opracować strategię dla marki kosmetycznej bazując na czynnikach makroekonomicznych, takich jak polityczno-prawne (P), ekonomiczne (E), społeczno-kulturowe (S) oraz technologiczno-ekologiczne (T), powinna zrealizować analizę

A. TOWS
B. PEST
C. BCG
D. SWOT
Odpowiedź PEST jest prawidłowa, ponieważ analiza PEST (Polityczno-Ekonomiczno-Społeczno-Technologiczna) ma na celu identyfikację czynników makroekonomicznych, które mogą wpływać na strategię marketingową marki kosmetycznej. W kontekście branży kosmetycznej, uwzględnienie aspektów polityczno-prawnych, takich jak regulacje dotyczące składników kosmetyków, ekonomicznych, takich jak siła nabywcza konsumentów, społeczno-kulturowych, takich jak zmiany w preferencjach konsumenckich, oraz technologicznych, takich jak innowacje w produkcji, jest kluczowe. Na przykład, agencja reklamowa może zauważyć rosnące zainteresowanie naturalnymi składnikami w kosmetykach, co skłoni ich do promowania produktów ekologicznych. Analiza PEST pozwala na zrozumienie zewnętrznego otoczenia, co jest istotne w kształtowaniu efektywnych strategii marketingowych i dostosowywaniu oferty do zmieniających się warunków rynkowych.

Pytanie 20

Jaką kategorię według matrycy BCG zajmują cyfrowe towary i usługi, które generują straty oraz nie mają potencjału rozwoju?

A. Dojne krowy
B. Znaki zapytania
C. Gwiazdy
D. Psy
Odpowiedź 'Psy' jest prawidłowa, ponieważ w macierzy BCG (Boston Consulting Group) produkty i usługi, które nie generują zysków i nie mają perspektyw rozwoju, klasyfikowane są właśnie jako 'Psy'. Tego typu produkty mogą być obciążeniem dla organizacji, ponieważ wymagają zasobów, ale nie przynoszą satysfakcjonujących przychodów. W praktyce, agencje digitalowe muszą regularnie analizować swoje portfolio, aby zidentyfikować 'Psy', które mogą być zredukowane lub wycofane z oferty. Przykładem może być serwis internetowy, który nie zyskał popularności, a jego utrzymanie pochłania znaczne koszty. Dobrą praktyką jest wprowadzenie cyklicznych przeglądów produktów i usług oraz podejmowanie decyzji o ich przyszłości na podstawie analizy BCG, co pozwala na optymalizację zasobów i skoncentrowanie się na bardziej opłacalnych przedsięwzięciach.

Pytanie 21

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 22

Projektant zapisuje swoje dzieła w formacie grafiki rastrowej, korzystając z kompresji bezstratnej. Które z poniższych rozszerzeń mogą być przypisane do tych plików?

A. JPEG 2000
B. PNG
C. JPEG
D. AI
Odpowiedzi takie jak JPEG 2000 oraz JPEG nie są poprawne, gdy mowa o formatach grafiki rastrowej z kompresją bezstratną. JPEG i JPEG 2000 są formatami, które przede wszystkim wykorzystują kompresję stratną, co oznacza, że podczas zapisywania obrazu w tych formatach dochodzi do utraty części informacji o kolorach i detalach. Kompresja stratna jest powszechnie stosowana w fotografii cyfrowej, gdzie zmniejszenie wielkości plików jest kluczowe, ale nie jest odpowiednia dla aplikacji wymagających pełnej wierności oryginałowi. Z kolei plik AI, który wskazuje na format Adobe Illustrator, jest wektorowym formatem grafiki, co oznacza, że nie jest on odpowiedni do przechowywania prac w formie rasterowej. Wektory są oparte na matematycznych równaniach, co pozwala na ich skalowanie bez utraty jakości, ale nie mają zastosowania, gdy mówimy o obrazach rastrowych z kompresją bezstratną. Typowe błędy myślowe, które mogą prowadzić do takich niepoprawnych wniosków, to brak zrozumienia różnic między formatami rastrowymi i wektorowymi oraz mylenie kompresji stratnej z bezstratną. W praktyce, dla grafiki wymagającej maksymalnej jakości i szczegółowości, kluczowe jest wybieranie odpowiednich formatów, takich jak PNG, które spełniają te wymagania.

Pytanie 23

Przeniesienie emocji wywołanych przez reklamę na dany produkt określane jest mianem efektu

A. owczego pędu
B. konsekwencji
C. coctail party
D. halo
Niezrozumienie efektu halo może prowadzić do błędnych wniosków w zakresie strategii marketingowych. Efekt owczego pędu, mimo że również odnosi się do zachowań konsumenckich, wskazuje na tendencyjność w działaniu grupy, gdzie jednostki podążają za zachowaniem innych, niezależnie od własnych przekonań. Może to prowadzić do decyzji zakupowych opartych na chwilowych trendach, a nie na rzeczywistej wartości produktu. Z kolei zjawisko cocktail party odnosi się do umiejętności koncentracji na jednym dźwięku w hałaśliwym otoczeniu, co nie ma bezpośredniego związku z przenoszeniem emocji z reklamy na produkt. Natomiast konsekwencje, które mogą być wynikiem różnych działań marketingowych, nie dotyczą specyficznego efektu emocjonalnego. Wszelkie te koncepcje wskazują na różnorodność zachowań konsumenckich, ale nie są związane z bezpośrednim przenoszeniem nastroju wywołanego przekazem reklamowym na postrzeganie produktu. Kluczowym błędem jest mylenie tych różnych zjawisk emocjonalnych i społecznych, co prowadzi do nieefektywnego planowania i realizacji kampanii reklamowych, które powinny bazować na zrozumieniu psychologii konsumenta i strategii budowania wizerunku marki.

Pytanie 24

Do jakiego typu celów kampanii reklamowej należy zwiększenie świadomości marki?

A. Biznesowych
B. Komunikacyjnych
C. Medialnych
D. Behawioralnych
Celem medialnym kampanii reklamowych jest głównie wybór odpowiednich kanałów komunikacji, które pozwalają dotrzeć do określonej grupy docelowej. Wybór ten jest istotny, jednak sam w sobie nie koncentruje się na zwiększeniu świadomości marki, ale na efektywnym wykorzystaniu budżetu reklamowego i maksymalizacji zasięgu. Z kolei cele biznesowe są związane z osiąganiem konkretnych wyników finansowych, takich jak wzrost przychodów, zwiększenie liczby klientów czy poprawa rentowności. Cele te często są rezultatem kampanii, ale nie wyjaśniają, w jaki sposób świadomość marki wpływa na te wyniki. Natomiast cele behawioralne odnoszą się do zmiany zachowań konsumentów, na przykład skłonienia ich do zakupu produktu lub usługi. Chociaż zwiększenie świadomości marki może być krokiem prowadzącym do zmiany zachowań, to jednak są to cele bardziej złożone i wymagają zastosowania bardziej zaawansowanych strategii marketingowych. Dlatego postrzeganie zwiększenia świadomości marki jako celu głównego w tych kategoriach jest błędne, gdyż każde z tych podejść koncentruje się na różnych aspektach komunikacji marketingowej, a zwiększenie świadomości marki należy klasyfikować przede wszystkim jako cel komunikacyjny, który jest fundamentem każdej skutecznej strategii marketingowej.

Pytanie 25

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 26

Ogłoszenie U nas kupisz najtaniej, wysłane przez hurtownię żywności do sklepów detalicznych, stanowi apel o charakterze

A. emocjonalnym
B. moralnym
C. społecznym
D. racjonalnym
Wybrałeś odpowiedź "racjonalnym" i to świetny wybór! Przekaz "U nas kupisz najtaniej" rzeczywiście skupia się na tym, żeby pokazać ludziom, że w decyzjach zakupowych liczy się głównie cena. Hurtownie, kierując takie komunikaty do sklepów, dobrze wiedzą, że oszczędności są dla wielu kluczowe. W marketingu często mówi się o racjonalnym podejściu i właśnie to tu pasuje – chodzi o dostarczanie informacji, które pomagają w podjęciu świadomej decyzji. Fajnym przykładem będą kampanie, które pokazują, jak bardzo można zaoszczędzić, co oczywiście zachęca sklepy do wyboru konkretnego dostawcy. Wiadomo, że klienci, którzy myślą przede wszystkim o kosztach, bardziej cenią sobie takie oferty. A jak się jeszcze weźmie pod uwagę etykę w reklamie, to takie podejście daje poczucie przejrzystości, co też jest ważne.

Pytanie 27

Podczas zakupu soku pomarańczowego klient przypomniał sobie reklamę, która przywodziła mu na myśl lato, słońce, wakacje oraz wywołała pozytywne uczucia. Jak nazywa się to przeniesienie emocji na produkt, które ma miejsce po obejrzeniu reklamy?

A. Odbiór podprogowy
B. Neuromarketing
C. Efekt halo
D. Narcyzm
Efekt halo to zjawisko psychologiczne, które polega na tym, że pozytywne cechy jednej osoby, obiektu lub w tym przypadku produktu, wpływają na postrzeganie innych jego aspektów. W kontekście reklamowania soku pomarańczowego, klient, przypominając sobie pozytywne emocje związane z latem i wakacjami, zaczyna automatycznie łączyć te odczucia z samym produktem. W praktyce, marketerzy wykorzystują efekt halo, aby budować silne emocjonalne powiązania pomiędzy marką a konsumentem. Dobrym przykładem może być kampania reklamowa, w której produkt jest umiejscowiony w sielankowym otoczeniu, co generuje pozytywne skojarzenia. W branży marketingu, efekty takie są szczególnie cenione, jako że emocje mają kluczowe znaczenie w podejmowaniu decyzji zakupowych. Zrozumienie efektu halo pozwala marketerom skutecznie projektować przekazy reklamowe, które nie tylko informują o produkcie, ale również budują emocjonalne więzi z klientami, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży.

Pytanie 28

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 29

Agencja reklamowa wystawiła fakturę VAT dla klienta, potwierdzając sprzedaż 500 sztuk teczek reklamowych. Po zrealizowaniu transakcji klient postanowił zmniejszyć zamówienie do 400 sztuk. Jaki dokument powinna wystawić agencja, aby poprawnie uaktualnić dane?

A. Notę korygującą
B. Fakturę pro-forma
C. Fakturę korygującą
D. Fakturę zaliczkową
Faktura korygująca to coś w rodzaju poprawki do już wystawionej faktury. Używamy jej, kiedy trzeba coś zmienić, na przykład, gdy zmienia się wartość sprzedaży lub ilość zamówionych towarów. W Twoim przypadku klient zmniejszył zamówienie z 500 do 400 teczek. To oznacza, że musimy skorygować oryginalną fakturę VAT. Dzięki fakturze korygującej możemy to wszystko dobrze odzwierciedlić w dokumentach księgowych i podatkowych. I to jest ważne, bo przepisy mówią, że wszelkie zmiany muszą być odpowiednio udokumentowane. Jak agencja wystawi korektę, to zmniejszy wartość sprzedaży i również zmniejszy VAT, który klient musi zapłacić. Pamiętaj też, że w fakturze korygującej powinien być numer oryginalnej faktury i powód korekty. To ważne dla ewidencji i audytów.

Pytanie 30

Oblicz całkowity koszt emisji 15-sekundowego spotu reklamowego, jeżeli wydatki na produkcję 10 sekund wynoszą
10 000,00 zł, a stawka VAT to 23%.

A. 18 450,00 zł
B. 12 300,00 zł
C. 15 000,00 zł
D. 10 000,00 zł
Aby obliczyć cenę brutto emisji 15-sekundowego spotu reklamowego, najpierw ustalamy koszt produkcji. Koszt produkcji 10 sekund wynosi 10 000,00 zł, co oznacza, że koszt produkcji jednej sekundy wynosi 1 000,00 zł. Zatem koszt produkcji 15-sekundowego spotu wynosi 15 000,00 zł (1 000,00 zł x 15 sek). Następnie dodajemy podatek VAT, który wynosi 23% od wartości netto. W obliczeniach musimy obliczyć wartość VAT: 15 000,00 zł x 0,23 = 3 450,00 zł. Całkowity koszt brutto to suma wartości netto oraz VAT: 15 000,00 zł + 3 450,00 zł = 18 450,00 zł. Przy obliczeniach dotyczących produkcji i emisji reklam ważne jest, aby uwzględnić podatek VAT, który jest standardowo doliczany do kosztów usług w branży reklamowej. Prawidłowe obliczenia są kluczowe dla określenia rzeczywistych wydatków oraz dla budżetowania kampanii reklamowych.

Pytanie 31

Bezpośredni sondaż za pomocą kwestionariusza, w którym ankieter odczytuje pytania i zapisuje odpowiedzi udzielane przez respondenta na formularzu, to forma wywiadu

A. PAPI
B. CAPI
C. CATI
D. CAWI
CAPI, CAWI i CATI to inne metody zbierania danych, które różnią się od PAPI zarówno w podejściu, jak i w technice realizacji wywiadu. CAPI, czyli Computer-Assisted Personal Interview, polega na użyciu komputerów przez ankieterów do zadawania pytań i rejestrowania odpowiedzi. Ta metoda jest często stosowana w badaniach, gdzie zaawansowana technologia i instant feedback są kluczowe. Mimo że CAPI może zwiększać efektywność, wymaga dostępu do sprzętu komputerowego oraz oprogramowania, co może być kosztowne i czasochłonne w wdrożeniu. CAWI (Computer-Assisted Web Interview) to technika, w której respondenci samodzielnie wypełniają ankiety online. Choć daje to respondentom większą swobodę, może prowadzić do problemów z reprezentatywnością, gdyż nie każdy ma równy dostęp do Internetu. Wreszcie CATI (Computer-Assisted Telephone Interview) to metoda, w której ankieterzy kontaktują się z respondentami telefonicznie i zapisują ich odpowiedzi za pomocą komputerów. Chociaż CATI jest efektywne w dotarciu do dużej grupy osób, może również ograniczać głębokość odpowiedzi, a także prowadzić do problemów z jakością danych przy niskim poziomie zaangażowania respondentów. Każda z tych metod ma swoje wady i zalety, ale PAPI wyróżnia się bezpośrednim kontaktem, który często sprzyja uzyskaniu bardziej rzetelnych i kompleksowych danych. Typowe błędy myślowe, które prowadzą do mylenia tych metod, to nieuznawanie znaczenia kontekstu w którym zbierane są dane oraz brak zrozumienia, że różne metody mogą być odpowiednie w różnych sytuacjach badawczych.

Pytanie 32

Zgodnie z kryterium branżowotowarowym, targi o ogólnym charakterze, które są skierowane do szerokiego kręgu odbiorców i mogą obejmować różne branże, to targi

A. wertykalne
B. horyzontalne
C. skoncentrowane
D. zamknięte
Targi horyzontalne to świetna sprawa, bo przyciągają różne branże i ludzi. Ich celem jest pokazanie różnych produktów i usług, co daje możliwość wymiany doświadczeń. Przykładowo, Targi Książki w Krakowie to super miejsce, gdzie można spotkać wydawców i wielu miłośników książek. Uważam, że takie targi są mega ważne z marketingowego punktu widzenia, bo dają wystawcom szansę na dotarcie do różnych grup ludzi. Warto też zwrócić uwagę, że obecność na takich targach może naprawdę pomóc w budowaniu marki i poprawie jej wizerunku. Fajnie jest też mieć różne atrakcje, jak warsztaty czy prelekcje, co sprawia, że stoiska są bardziej atrakcyjne dla odwiedzających.

Pytanie 33

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 34

Agencja marketingowa zaprosiła swoich pracowników na "burzę mózgów", aby zebrać koncepcje dotyczące nowego opakowania dla jednego z artykułów oferowanych przez kluczowego klienta agencji. Największą efektywność stosowania tej metody badań rynkowych mogą ograniczyć

A. wspieranie koncepcji
B. zniechęcanie do łączenia koncepcji
C. krytykowanie koncepcji
D. namawianie do udoskonalania koncepcji
Krytykowanie pomysłów jest jednym z kluczowych czynników, które mogą ograniczać efektywność burzy mózgów. Proces ten opiera się na zasadzie swobodnej wymiany myśli, w której każdy uczestnik ma prawo swobodnie dzielić się swoimi pomysłami bez obawy przed ich oceną. Krytyka w trakcie takiej sesji może skutkować zniechęceniem uczestników i ograniczeniem ich kreatywności. W praktyce, gdy uczestnicy boją się, że ich pomysły zostaną odrzucone lub skrytykowane, są mniej skłonni do dzielenia się innowacyjnymi koncepcjami. Z tego powodu jedną z najlepszych praktyk w pracy nad kreatywnym rozwiązywaniem problemów jest wprowadzenie zasad, które promują otwartość i akceptację dla wszelkich propozycji, nawet tych najbardziej nietypowych. Przykładowo, zastosowanie techniki 'yes, and...' w burzy mózgów, w której uczestnicy dodają do pomysłów innych, zamiast je krytykować, może prowadzić do bardziej złożonych i innowacyjnych rozwiązań. W ten sposób, krytyka pomysłów ogranicza swobodę twórczą i powinna być eliminowana w początkowych etapach generacji pomysłów.

Pytanie 35

Podczas tworzenia kampanii medialnej, wydatki oblicza się na podstawie wskaźników efektywności reklamy powiązanych

A. z częstotliwością.
B. z częstotliwością efektywną.
C. z zasięgiem.
D. z zasięgiem efektywnym.
Odpowiedzi związane z częstotliwością i efektywnością zasięgu są nieprawidłowe, ponieważ koncentrują się na mierzeniu intensywności kontaktów z reklamą, a nie na liczbie unikalnych odbiorców. Częstotliwość odnosi się do liczby razy, kiedy ta sama reklama jest wyświetlana danemu odbiorcy, co może prowadzić do zjawiska tzw. zmęczenia reklamą. Zbyt wysoka częstotliwość może powodować, że odbiorcy przestaną zwracać uwagę na komunikat, co obniży skuteczność kampanii. Częstotliwość efektywna to termin, który nie jest powszechnie używany w praktyce marketingowej i może wprowadzać w błąd. Efektywność zasięgu odnosi się do optymalizacji wydatków na reklamę w kontekście dotarcia do jak najszerszej grupy odbiorców. W praktyce, mierzono by zasięg i częstotliwość jako dwa różne wskaźniki, co stanowi typowy błąd w planowaniu. Kluczowym błędem jest zatem mylenie tych dwóch pojęć, co może prowadzić do niewłaściwego alokowania budżetu reklamowego oraz związanych z tym mniejszych rezultatów. W procesie planowania kampanii istotne jest, aby analizy zasięgu i częstotliwości były prowadzone równolegle, ale każdy z tych wskaźników powinien być rozumiany i wykorzystywany w swoim właściwym kontekście.

Pytanie 36

Aby zaprezentować cechy oferowanego towaru w formie reklamy na przystankach autobusowych, przedsiębiorstwo powinno wybrać typ reklamy

A. neon
B. citylight
C. skyper
D. mobile
Reklama typu citylight to skuteczna forma promocji, szczególnie na przystankach autobusowych, gdzie przyciąga uwagę przechodniów oraz pasażerów oczekujących na transport. Citylight to podświetlane nośniki reklamowe, które dzięki swojej widoczności, szczególnie po zmroku, zapewniają efektywne dotarcie do szerokiego grona odbiorców. Umożliwiają one prezentację atrakcyjnych wizualnych treści, które mogą skutecznie komunikować właściwości i zalety sprzedawanego produktu. Przykładem zastosowania citylightów może być kampania promująca nową linię kosmetyków, gdzie grafika i kolorystyka są dostosowane do grupy docelowej, co zwiększa zaangażowanie konsumentów. Stanowią one część miejskiego krajobrazu reklamowego, co zgodne jest z zasadami efektywnego marketingu, w którym kluczowe jest dostosowanie przekazu do miejsca i formy jego prezentacji. Dzięki zastosowaniu citylightów przedsiębiorstwo może zwiększyć rozpoznawalność marki oraz efektywnie przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów.

Pytanie 37

Właściciel niewielkiej firmy postanowił nabyć samochód do użytku służbowego. Chciałby, aby samochód ten mógł również być wykorzystywany przez jego rodzinę w trakcie wakacji. Dlatego zamierza okleić auto reklamą, tak aby mógł ją w każdej chwili łatwo usunąć i na nowo przymocować. Można mu zaproponować grafikę wykonaną na folii

A. ploterowej
B. magnetycznej
C. wylewnej
D. z nadrukiem solwentowym
Odpowiedź magnetyczna jest prawidłowa, ponieważ folia magnetyczna umożliwia łatwe i szybkie nakładanie oraz zdejmowanie grafiki, co jest idealnym rozwiązaniem dla właściciela samochodu służbowego, który chce, aby pojazd był jednocześnie używany prywatnie. Folia magnetyczna przyczepia się do metalowych powierzchni karoserii, co sprawia, że jest łatwa w montażu i demontażu, nie pozostawiając śladów ani uszkodzeń. Przykłady zastosowania folii magnetycznej obejmują reklamy na samochodach, które są używane do promocji lokalnych firm, a także jako tymczasowe oznakowanie w czasie wydarzeń. W branży reklamy zewnętrznej, folia magnetyczna jest uznawana za standardowy materiał do tworzenia mobilnych nośników reklamy, ze względu na swoją wszechstronność i efektywność. Dodatkowo, folia magnetyczna jest dostępna w różnych kolorach i wzorach, co pozwala na indywidualne dostosowanie grafiki do potrzeb klienta, co czyni ją jeszcze bardziej atrakcyjną alternatywą dla stałych oznakowań.

Pytanie 38

Firma zajmująca się sprzedażą materiałów do druku zdecydowała się na przeprowadzenie badań marketingowych. Wybór próby do badania wymaga wcześniejszego ustalenia, kto lub co może dostarczyć istotnych informacji, co oznacza określenie

A. jednostki badawczej
B. listy osób uczestniczących w badaniu
C. wielkości próby
D. populacji generalnej
Dobór próby do badania marketingowego wymaga zrozumienia różnorodnych koncepcji, a odpowiedzi, które są niepoprawne, mogą prowadzić do istotnych nieporozumień. Spis osób badanych odnosi się do listy respondentów, którzy będą uczestniczyć w badaniach. Mimo że jest to istotny element procesu badawczego, nie rozwiązuje problemu ustalenia, kto jest potencjalnym źródłem informacji, co jest kluczowe w fazie projektowania badania. Liczebność próby to liczba uczestników, którzy wezmą udział w badaniu, ale bez dokładnej definicji populacji generalnej trudno jest określić, czy próbka będzie reprezentatywna. Jednostka próby to pojedynczy element populacji, od którego zbierane są dane, jednak wiedza o jednostkach nie wystarczy, aby przeprowadzić efektywne badania bez wcześniejszego zdefiniowania populacji generalnej. Te błędne podejścia mogą prowadzić do sytuacji, w której wyniki badania są niezrozumiałe lub nieadekwatne, co podważa wartość podejmowanych działań marketingowych. Zrozumienie populacji generalnej jest podstawą skutecznego projektowania badań i zapewnienia, że wyniki będą miały realne zastosowanie w praktyce biznesowej.

Pytanie 39

Agencja reklamowa wystawiła rachunek za nabycie 4 roll-upów po 250,00 zł netto za sztukę, w którym nie uwzględniono przysługującego klientowi rabatu wartościowego w wysokości 10,00 zł. Jaki dokument powinna sporządzić agencja, aby poprawnie zaktualizować dane?

A. Fakturę zaliczkową
B. Fakturę korygującą
C. Notę korygującą
D. Rachunek pro forma
Użycie faktury pro forma w tej sytuacji nie jest dobre, bo ten dokument nie może być traktowany jak faktura w sensie prawnym. Faktura pro forma jest zwykle wystawiana przed transakcją, jako oferta czy takie wstępne potwierdzenie warunków sprzedaży, ale nie ma mocy prawnej, więc nie udokumentuje prawdziwego obrotu towarami czy usługami. Inna zły wybór to nota korygująca, która stosuje się w innych sytuacjach, najczęściej do zmian w umowach czy innych dokumentach, ale nie do korygowania zobowiązań na fakturach. Nota korygująca nie jest dokumentem księgowym, więc nie zmienia pierwotnych danych na fakturze. Z kolei faktura zaliczkowa służy do dokumentowania zaliczek płaconych przed wykonaniem usługi lub dostawą towaru. Tak więc w tej sytuacji faktura zaliczkowa nie ma sensu, bo mamy do czynienia z już zrealizowaną transakcją, gdzie rabat powinien być uwzględniony w korekcie, a nie w zaliczce. Generalnie, przy błędnie wystawionej fakturze ważne jest, żeby rozumieć, jak każda z tych dokumentów działa, żeby uniknąć problemów prawnych i finansowych później.

Pytanie 40

Oprogramowanie do zarządzania bazami danych pozwala przede wszystkim na zbieranie oraz obróbkę danych?

A. liczbowych i graficznych
B. tekstowych i liczbowych
C. tekstowych i graficznych
D. graficznych i literowych
Odpowiedź "tekstowych i liczbowych" jest prawidłowa, ponieważ programy do obsługi baz danych, takie jak MySQL, PostgreSQL czy Microsoft SQL Server, zostały zaprojektowane w celu gromadzenia, przetwarzania oraz zarządzania danymi różnorodnych typów, z przewagą nad danymi tekstowymi i liczbowymi. Te typy danych są fundamentalne w kontekście aplikacji biznesowych, gdzie operacje na danych, takie jak dodawanie, aktualizacja czy usuwanie, odbywają się na podstawie informacji tekstowych, np. imion, nazwisk, adresów, oraz liczbowych, np. wartości sprzedaży, ilości czy dat. W praktycznych zastosowaniach, baz danych są wykorzystywane do analizy danych, jak w przypadku systemów raportowych, które generują zestawienia finansowe. Warto również wspomnieć o standardach, takich jak SQL, które definiują sposób interakcji z danymi, co podkreśla znaczenie precyzyjnego modelowania danych tekstowych i liczbowych dla osiągnięcia optymalnych wyników w zakresie wydajności i integralności danych.