Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 12 stycznia 2025 22:50
Data zakończenia: 12 stycznia 2025 23:04

Egzamin zdany!

Wynik: 31/40 punktów (77,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Agencja marketingowa otrzymała od swojego klienta, którym jest właściciel pizzerii Avanti, zlecenie na wydrukowanie 150 egzemplarzy menu w formacie A5 na papierze o gramaturze 170 g/m². Agencja dysponuje tylko papierem o tej gramaturze w formacie A3. Ilu arkuszy papieru A3 będzie potrzebować agencja, aby zrealizować to zlecenie?

A. 75 szt.

B. 38 szt.

C. 37 szt.

D. 19 szt.

Liczba arkuszy A3 została źle obliczona, bo wydaje się, że przyjęto błędne założenie, że A3 równa się A5, co jest mylące. Gdy ktoś zaznacza 19, 37 czy 75 arkuszy, to pewnie nie zrozumiał, jak to działa między A5 a A3. A3 jest większe i pozwala na wycięcie czterech A5 z jednego arkusza. Jeżeli tego się nie uwzględnia, to mogą wyjść złe wyniki. Jeszcze gorzej, jeśli nie zaokrąglimy w górę, bo wtedy może zabraknąć materiału. W drukarstwie zawsze trzeba zaokrąglać w górę, żeby mieć odpowiednią ilość papieru. To powinno być standardowe podejście, żeby nie zamawiać dodatkowo, gdy już projekt realizujesz. Kluczem jest zrozumienie, jak wielkie są różnice w formatach i ile można uzyskać z jednego arkusza A3.

Pytanie 2

Termin "e-Media Relations" odnosi się do

A. użytkowania poczty elektronicznej

B. kontaktowania się z dziennikarzami

C. pozyskiwania informacji o klientach przez Internet

D. relacji z mediami w Internecie

Termin "e-Media Relations" odnosi się do relacji z mediami w Internecie, co obejmuje wszelkie działania mające na celu budowanie i utrzymywanie pozytywnych kontaktów z dziennikarzami oraz innymi przedstawicielami mediów w przestrzeni cyfrowej. W dobie rosnącej roli Internetu w komunikacji, umiejętności efektywnego zarządzania relacjami z mediami online stały się kluczowe dla skutecznego PR. Przykłady zastosowania tego terminu mogą obejmować tworzenie i dystrybucję cyfrowych materiałów prasowych, organizację webinarów, czy współpracę z influencerami. Dobre praktyki w zakresie e-Media Relations polegają na dostosowywaniu treści do potrzeb odbiorców oraz monitorowaniu reakcji w mediach społecznościowych, co pozwala na szybką reakcję na zmieniające się okoliczności. Zastosowanie narzędzi analitycznych do oceny efektywności działań PR w sieci jest również istotnym elementem, który pozwala na optymalizację strategii komunikacyjnych.

Pytanie 3

Ceną psychologiczną, która jest przykładem stosowanym podczas sezonowych przecen, jest cena

A. 0,10 zł

B. 12,34 zł

C. 100,00 zł

D. 99,99 zł

Odpowiedź 99,99 zł jest przykładem ceny psychologicznej, która jest szeroko stosowana w marketingu, szczególnie podczas obniżek sezonowych. Ceny psychologiczne to techniki ustalania cen, które mają na celu wpłynięcie na postrzeganie wartości produktów przez konsumentów. Ustalając cenę na 99,99 zł, sprzedawcy wykorzystują efekt psychologiczny, gdzie cena poniżej okrągłej setki wydaje się znacząco niższa, mimo że różnica wynosi tylko 1 grosz. Takie podejście jest zgodne z zasadami zachowań konsumenckich, gdzie klienci częściej wybierają tańsze opcje, gdy cena kończy się na 9. Dobra praktyka w handlu detalicznym pokazuje, że stosowanie cen psychologicznych może skutkować zwiększoną sprzedażą, ponieważ klienci często reagują emocjonalnie na ceny, a nie na ich rzeczywistą wartość. Przykładem może być oferta z promocją sezonową, gdzie cena normalna wynosi 149,99 zł, a w czasie wyprzedaży obniżana jest do 99,99 zł, co przyciąga większą liczbę klientów, zwiększając tym samym obroty sklepu.

Pytanie 4

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 5

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 6

Właściciel niewielkiej firmy postanowił nabyć samochód do użytku służbowego. Chciałby, aby samochód ten mógł również być wykorzystywany przez jego rodzinę w trakcie wakacji. Dlatego zamierza okleić auto reklamą, tak aby mógł ją w każdej chwili łatwo usunąć i na nowo przymocować. Można mu zaproponować grafikę wykonaną na folii

A. wylewnej

B. magnetycznej

C. z nadrukiem solwentowym

D. ploterowej

Odpowiedź magnetyczna jest prawidłowa, ponieważ folia magnetyczna umożliwia łatwe i szybkie nakładanie oraz zdejmowanie grafiki, co jest idealnym rozwiązaniem dla właściciela samochodu służbowego, który chce, aby pojazd był jednocześnie używany prywatnie. Folia magnetyczna przyczepia się do metalowych powierzchni karoserii, co sprawia, że jest łatwa w montażu i demontażu, nie pozostawiając śladów ani uszkodzeń. Przykłady zastosowania folii magnetycznej obejmują reklamy na samochodach, które są używane do promocji lokalnych firm, a także jako tymczasowe oznakowanie w czasie wydarzeń. W branży reklamy zewnętrznej, folia magnetyczna jest uznawana za standardowy materiał do tworzenia mobilnych nośników reklamy, ze względu na swoją wszechstronność i efektywność. Dodatkowo, folia magnetyczna jest dostępna w różnych kolorach i wzorach, co pozwala na indywidualne dostosowanie grafiki do potrzeb klienta, co czyni ją jeszcze bardziej atrakcyjną alternatywą dla stałych oznakowań.

Pytanie 7

Wybierając medium z najmniejszym zakłóceniem uwagi do kampanii reklamowej, powinno się zdecydować na

A. internet

B. kolorowe magazyny

C. telewizję

D. radio

Wybór internetu jako medium reklamowego może wydawać się atrakcyjny ze względu na jego zasięg i interaktywność, jednak w praktyce staje się on przestrzenią o wysokim poziomie zakłócenia uwagi. Użytkownicy internetu są często bombardowani mnóstwem informacji i reklam, co utrudnia skupienie się na pojedynczym przekazie. Badania pokazują, że średni czas uwagi użytkowników w internecie jest krótki i często skaczą oni pomiędzy różnymi treściami, co skutkuje powierzchownym przetwarzaniem informacji. Telewizja, mimo że ma duży zasięg, również generuje wysoką konkurencję w walce o uwagę widza, z reklamami przerywanymi programami, co może prowadzić do frustracji i szybkiego zniechęcenia. Radio, choć może być skuteczne w dotarciu do odbiorców w czasie jazdy, jest medium o ograniczonej wizualizacji, co zmniejsza siłę oddziaływania reklamy. Kolorowe magazyny, w przeciwieństwie do tych mediów, oferują spokojne i przemyślane otoczenie dla reklam, co sprzyja ich lepszemu odbiorowi i zapamiętaniu. Często popełnianym błędem jest zakładanie, że medium o dużym zasięgu automatycznie prowadzi do większej efektywności kampanii, co nie zawsze jest prawdą. Kluczowe jest zrozumienie, jak różne formy reklamy wpływają na percepcję i zaangażowanie konsumentów, co powinno skłonić do wyboru odpowiednich kanałów komunikacji.

Pytanie 8

Który z poniższych programów komputerowych pozwala na utworzenie relacyjnej bazy danych klientów?

A. Adobe Illustrator

B. Microsoft Word

C. Adobe Photoshop

D. Microsoft Access

Microsoft Access to system zarządzania relacyjnymi bazami danych (RDBMS), który umożliwia tworzenie, zarządzanie i analizy baz danych klientów. Program ten jest szczególnie przydatny dla małych i średnich przedsiębiorstw, które potrzebują narzędzi do gromadzenia i przetwarzania informacji. Dzięki Access można w łatwy sposób tworzyć tabele, formularze, zapytania oraz raporty, co pozwala na efektywne zarządzanie danymi. Przykładem zastosowania Access jest stworzenie bazy danych klientów, gdzie można gromadzić dane kontaktowe, historię zamówień oraz preferencje klientów. Wykorzystując standardowe praktyki, takie jak normalizacja bazy danych, można zminimalizować redundancję i poprawić integralność danych. Dodatkowo, Access integruje się z innymi aplikacjami Microsoft, co ułatwia importowanie i eksportowanie danych oraz współpracę w zespole. Ta platforma jest zgodna z dobrymi praktykami w zakresie projektowania baz danych, co czyni ją doskonałym wyborem dla osób poszukujących prostych, ale skutecznych rozwiązań w zakresie zarządzania danymi.

Pytanie 9

Fragment na dole strony albo na końcu wiadomości e-mail, który może zawierać logo danej firmy i nie wymaga modyfikacji przy każdej wysyłce wiadomości firmowej, określa się jako

A. dymkiem

B. odwołaniem

C. stopką

D. komentarzem

Stopka, czyli ta część na dole e-maila czy strony, to ważny element, bo znajdziesz tam wszystko, co potrzebne o nadawcy. Zazwyczaj jest tam logo firmy, dane kontaktowe, linki do social mediów i inne info, które mogą być przydatne. Dzięki temu nie trzeba grzebać w całej wiadomości, żeby znaleźć podstawowe dane. Fajnie jest, jak stopka pasuje do stylu firmy – to buduje jej wizerunek w sieci. Często też wykorzystuje się stopki w marketingu, żeby promować różne produkty czy wydarzenia, co czyni je przydatnym narzędziem w komunikacji. No i nie zapominajmy, że warto, żeby te informacje były na bieżąco aktualne i zgodne z przepisami, bo to pomaga budować zaufanie w relacjach z klientami i innymi firmami.

Pytanie 10

Klient, który wchodzi do sklepu i zwraca się do sprzedawcy mówiąc: "Zauważył Pan, przyszedłem tutaj po..." i rozgląda się po półkach, jest klientem

A. wzrokowcem

B. komputerowcem

C. słuchowcem

D. analitykiem

Klient określany jako wzrokowiec ma tendencję do przetwarzania informacji za pomocą zmysłu wzroku. W sytuacji, gdy zwraca się do sprzedawcy i przegląda towary, jego zachowanie jednoznacznie wskazuje na dominującą preferencję wizualną. Wzrokowcy często preferują wizualne materiały pomocnicze, takie jak grafiki, diagramy czy prezentacje wizualne, co jest istotne w kontekście marketingowym. Zrozumienie różnych typów klientów oraz ich preferencji percepcyjnych jest kluczowe dla skutecznej komunikacji w sprzedaży. Przykładem zastosowania tej wiedzy jest dostosowanie prezentacji produktów w sklepie, np. poprzez atrakcyjne wizualizacje, które przyciągną wzrok wzrokowca. Praktyczne podejście umożliwia sprzedawcom lepsze zrozumienie ich klientów, co prowadzi do efektywniejszych strategii sprzedażowych oraz budowania relacji z klientami, a w rezultacie – do zwiększenia satysfakcji i lojalności klientów. Warto również zwrócić uwagę, że metodologia VAK (wzrok, słuch, kinestetyka) pokazuje, jak różne style uczenia się i percepcji mogą wpływać na interakcję z klientami.

Pytanie 11

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 12

Czy redakcja tygodnika ma możliwość odmowy publikacji ogłoszenia oraz reklamy, jeżeli ich zawartość lub forma są niezgodne z kierunkiem programowym lub charakterem wydania?

A. Nie, ponieważ w Polsce nie ma żadnego przepisu, który uprawniałby redakcje czasopism do takiego działania

B. Tak, ponieważ zezwalają jej na to zapisy ustawy z dnia 26 stycznia 1984 r. Prawo prasowe

C. Tak, ponieważ regulują to zapisy ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji

D. Nie, ponieważ wszystkie podmioty na rynku muszą być traktowane według tych samych zasad

Redakcja tygodnika rzeczywiście ma prawo odmówić zamieszczenia ogłoszenia lub reklamy, gdy ich treść lub forma jest sprzeczna z linią programową bądź charakterem publikacji. Zasady te są określone w Ustawie z dnia 26 stycznia 1984 r. Prawo prasowe, która przyznaje redakcjom prawo do samodzielnego kształtowania treści publikacji oraz wybierania, które materiały są zgodne z ich misją i celami. Na przykład, jeśli tygodnik specjalizuje się w tematyce ekologicznej, może odmówić zamieszczenia reklamy promującej produkty szkodliwe dla środowiska. W takim przypadku redakcja działa nie tylko w zgodzie z obowiązującym prawem, ale także w interesie swoich czytelników oraz zgodnie z wartościami, które reprezentuje. Dobrą praktyką w branży jest także transparentność w zasadach przyjmowania ogłoszeń, aby potencjalni reklamodawcy byli świadomi kryteriów, które muszą spełnić. Pozwala to na zbudowanie zaufania i jasnych relacji między redakcją a reklamodawcami.

Pytanie 13

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 14

Postrzeganie partnerów w negocjacjach jako przyjaciół i ustępowanie dla podtrzymywania relacji jest cechą stylu negocjacji, który określa się mianem

A. dominacja

B. dostosowanie się

C. unikanie

D. kompromis

Styl dominacji w negocjacjach opiera się na przekonaniu o przewadze jednej strony nad drugą, co prowadzi do asertywnego postrzegania relacji. Często przyjmuje się, że w takich sytuacjach jedna strona ma prawo do większej części zysku, co skutkuje zaniedbaniem długoterminowych relacji. Używanie tej strategii może prowadzić do silnego oporu drugiej strony, co zazwyczaj kończy się niekorzystnym dla obu stron wynikiem. Z kolei styl unikania charakteryzuje się rezygnacją z podejmowania decyzji i unikania konfrontacji. W praktyce, osoby stosujące tę metodę mogą nie angażować się w konfliktowe sytuacje, co prowadzi do braku rozwiązania problemów i frustracji. Chociaż może wydawać się to wygodne na krótką metę, unikanie jedynie opóźnia nieuniknione, co może negatywnie wpłynąć na relacje. Styl dostosowania się z kolei, choć zakłada pewną elastyczność, często kończy się na tym, że jedna strona poświęca swoje potrzeby na rzecz drugiej, co również nie sprzyja równowadze. W kontekście skutecznych negocjacji, dobrym rozwiązaniem jest rozważenie podejścia, które nie tylko uwzględnia potrzeby obu stron, ale również koncentruje się na budowaniu relacji, co jest kluczowe dla długoterminowego sukcesu i zadowolenia ze współpracy.

Pytanie 15

Załączony rysunek przedstawia harmonogram wydawniczy jednego z miesięczników. Ile wynosił okres wyprzedzenia w składaniu reklamy do druku dla wydania nr 6?

Numer wydania	Data publikacji	Termin nadsyłania gotowych materiałów	Termin nadsyłania zlecenia reklamowego
1	2013-12-27	2013-12-12	2013-12-10
2	2014-01-23	2013-01-04	2013-01-07
3	2014-02-20	2014-02-07	2014-02-03
4	2014-03-20	2014-03-07	2014-03-03
5	2014-04-24	2014-04-11	2014-04-07
6	2014-05-22	2014-05-09	2014-05-05
7/8	2014-06-20	2014-06-06	2014-06-02
9	2014-08-14	2014-08-01	2014-07-28
10	2014-09-18	2014-09-05	2014-09-01
11	2014-10-16	2014-10-03	2014-09-29
12	2014-11-13	2014-10-31	2014-10-27
1/2015	2014-12-18	2014-12-05	2014-12-01

A. 13 dni.

B. 9 dni.

C. 5 dni.

D. 17 dni.

Okres wyprzedzenia w składaniu reklamy do druku dla wydania nr 6 wynosi 13 dni, co jest kluczowym aspektem w planowaniu działań reklamowych. Poprawne obliczenie okresu wyprzedzenia jest istotne dla zapewnienia, że wszystkie materiały reklamowe są odpowiednio zorganizowane i dostarczone na czas. W tym przypadku, różnica między datą publikacji (22 maja 2014) a datą nadesłania zlecenia reklamowego (9 maja 2014) wynosi dokładnie 13 dni, co wskazuje, że wydawcy i reklamodawcy muszą precyzyjnie planować swoje działania. W praktyce, stosowanie odpowiednich terminów i harmonogramów jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, co pozwala uniknąć opóźnień i problemów związanych z jakością publikacji. Dzięki temu, zarówno wydawcy, jak i reklamodawcy mogą lepiej zarządzać swoimi zasobami, co przekłada się na efektywność całego procesu wydawniczego oraz zwiększa satysfakcję klientów. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być tworzenie kalendarzy wydawniczych, które uwzględniają odpowiednie terminy na składanie zleceń reklamowych, co zapewnia płynność i efektywność działania zespołu.

Pytanie 16

Producent diety suplementacyjnej zaangażował do najnowszej kampanii reklamowej znanego, atrakcyjnego i budzącego zaufanie rekordzistę świata w Ultra Triathlonie. Jaki mechanizm psychologiczny został tu wykorzystany, biorąc pod uwagę, że głównym celem tej strategii było przeniesienie pozytywnych wrażeń związanych ze sportowcem na promowany produkt?

A. Efekt halo

B. Prawo bliskości

C. Reguła zaangażowania i konsekwencji

D. Reguła niedostępności

Efekt halo to zjawisko psychologiczne, w którym pozytywne cechy jednej osoby lub obiektu wpływają na postrzeganie innych jej cech. W kontekście reklamy, zatrudnienie znanego sportowca, takiego jak rekordzista świata w Ultra Triathlonie, ma na celu przeniesienie pozytywnych emocji związanych z jego osobą na reklamowany produkt. Konsumenci mogą nieświadomie przypisywać cechy takie jak jakość, niezawodność czy bezpieczeństwo suplementu diety, tylko dlatego, że jest on promowany przez osobę, którą postrzegają jako autorytet i wzór do naśladowania. W praktyce, efekty halo są wykorzystywane w marketingu, gdyż pozwalają na zwiększenie atrakcyjności produktów poprzez skojarzenia z osobami lub markami o pozytywnej reputacji. Na przykład, w branży kosmetycznej często można zauważyć, że uznawane za piękne i utalentowane celebrytki promują dany produkt, co wpływa na decyzje zakupowe ich fanów, którzy pragną identyfikować się z nimi.

Pytanie 17

Aby uzyskać szeroki zasięg kampanii reklamowej w danej grupie docelowej, należy zastosować cel

A. marketingowy

B. wizerunkowy

C. medialny

D. reklamowy

Odpowiedź medialny jest prawidłowa, ponieważ w kontekście kampanii reklamowych termin ten odnosi się do sposobu, w jaki treści reklamowe są dystrybuowane i emitowane w mediach. Wybór celu medialnego pozwala na skoncentrowanie działań marketingowych na osiągnięciu jak najszerszego zasięgu w grupie docelowej. Przykładowo, marka może zdecydować się na kampanię w telewizji lub na platformach społecznościowych, co umożliwi dotarcie do różnych segmentów odbiorców. Rekomendacje branżowe wskazują, że skuteczne kampanie powinny być oparte na analizie demograficznej oraz preferencjach mediów, co pozwala na optymalizację wydatków reklamowych. Znane podejścia, takie jak strategia „reach and frequency”, podkreślają znaczenie maksymalizacji zasięgu przy minimalizacji kosztów, co czyni cel medialny kluczowym w planowaniu kampanii. Warto również śledzić trendy w zachowaniach konsumenckich, aby dostosować media do ich oczekiwań, co zwiększa efektywność kampanii.

Pytanie 18

W reklamie wody toaletowej, która odwołuje się do aromatu, stosuje się apel

A. racjonalny

B. emocjonalny

C. moralny

D. seksualny

Wybór odpowiedzi 'seksualny' jako apel w reklamie wody toaletowej jest trafny, ponieważ wiele kampanii marketingowych w tej kategorii skupia się na atrakcyjności fizycznej i zmysłowości. Reklamy te często wykorzystują sugestywne obrazy lub narracje, które mają na celu wywołać emocjonalną reakcję odbiorcy, odnosząc się do pożądania i przyjemności związanej z zapachem. W praktyce oznacza to, że zapach wody toaletowej nie jest jedynie produktem, lecz symbolem stylu życia i atrakcyjności. Przy projektowaniu kampanii reklamowej warto również zwrócić uwagę na standardy etyczne, aby nie naruszać granic dobrego smaku. Dobrą praktyką jest tworzenie kampanii, które są nie tylko skuteczne, ale także odpowiedzialne społecznie, zawsze mając na uwadze kulturę i wartości grupy docelowej. Przykłady takich kampanii można znaleźć w reklamach znanych marek, które subtelnie łączą zapach z emocjami i relacjami międzyludzkimi, co sprawia, że produkt staje się bardziej pożądany.

Pytanie 19

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 20

Firma Fonika umieszczając swój znak graficzny na odzieży sportowej zawodnika wykorzystała

A. product placement

B. sponsoring imienny

C. sponsoring emblematowy

D. mecenat

Sponsoring emblematowy polega na umieszczaniu logo lub nazwy marki na odzieży sportowców, co ma na celu zwiększenie widoczności marki w trakcie wydarzeń sportowych. W przypadku firmy Fonika, zastosowanie sponsoringu emblematowego na koszulce sportowca działa na zasadzie promowania wizerunku marki poprzez skojarzenie jej z aktywnością sportową. Tego typu sponsoring jest powszechnie stosowany w profesjonalnym sporcie, gdzie marki płacą za umieszczenie swojego logo w zasięgu mediów oraz publiczności. Przykładem może być umieszczanie logotypów na strojach drużyn piłkarskich czy koszykarskich, co zwiększa rozpoznawalność marki nie tylko wśród fanów danego sportu, ale także w szerszym społeczeństwie. Sponsoring emblematowy jest zgodny z dobrymi praktykami marketingowymi, ponieważ łączy emocje związane z wydarzeniami sportowymi z marką, co może prowadzić do pozytywnego postrzegania firmy przez konsumentów.

Pytanie 21

Jaki rodzaj reklamy powinno się wybrać, aby dotrzeć do hurtowników i detalistów przy użyciu poczty?

A. Katalog firmowy

B. Lokowanie produktu

C. Newsletter

D. Ogłoszenie

Wybór złych nośników reklamy, jak ogłoszenia czy newslettery, może stworzyć problemy w komunikacji z rynkiem hurtowym i detalicznym. Ogłoszenia co prawda przyciągają uwagę, ale zazwyczaj są za mało szczegółowe i nie zawierają istotnych danych o produktach. Kiedy hurtownicy i detaliści szukają konkretnych informacji o towarach, takie podejście może prowadzić do nieporozumień i frustracji. Lokowanie produktu, to też nie jest najlepszy pomysł, bo bardziej nadaje się do mediów niż do bezpośredniej komunikacji, jak oferta handlowa. Taki sposób nie łączy z konkretami, jak specyfikacje, ceny czy warunki sprzedaży, co jest kluczowe dla tych, którzy kupują produkty w celach biznesowych. Newslettery mogą być fajne w budowaniu relacji z klientami na dłuższą metę, ale najczęściej są pisane tak, że nie trafiają w potrzeby hurtowników i detalistów. W efekcie, odbiorcy mogą nie zrozumieć, co im oferujemy, co skutkuje brakiem transakcji. Żeby skuteczniej dotrzeć do tych klientów, warto wykorzystać narzędzia, które pozwolą na bardziej szczegółowe i spersonalizowane podejście, na przykład katalogi firmowe.

Pytanie 22

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 23

W reklamie stosuje się mechanizmy określane jako techniki perswazji. Którą z technik można uznać za najbardziej efektywną do promowania produktów takich jak leki, kosmetyki oraz środki higieny intymnej, czyli produktów nabywanych pod wpływem osobistych przekonań i sądów?

A. Osobistości znane.

B. Braki.

C. Zwierzenia.

D. Rozproszenia.

Technika perswazji zwierzeń polega na dzieleniu się osobistymi doświadczeniami, które są często emocjonalnie angażujące i mogą wpływać na decyzje zakupowe konsumentów. W kontekście produktów takich jak środki farmaceutyczne, kosmetyki czy środki higieny intymnej, które są nabywane pod wpływem indywidualnych przekonań i emocji, ta technika okazuje się szczególnie skuteczna. Na przykład, reklama, w której ktoś opowiada o pozytywnych efektach stosowania danego kosmetyku lub leku, może wzbudzić zaufanie i skłonić innych do zakupu. Użytkownicy często poszukują autentyczności i relacji z marką, co czyni zwierzenia wiarygodnym narzędziem komunikacyjnym. Dobre praktyki w marketingu podkreślają znaczenie storytellingu, w ramach którego osobiste historie mogą przyciągać uwagę i budować silniejsze więzi z marką. Warto również zauważyć, że w reklamach takich produktów kluczowe jest przestrzeganie etyki, co oznacza, że informacje muszą być prawdziwe i nie wprowadzać konsumentów w błąd.

Pytanie 24

Element w ofercie handlowej, który pozwala na szybkie uzyskanie odpowiedzi zwrotnej, to

A. termin realizacji

B. opis produktów

C. warunki płatności

D. dane kontaktowe

Dane kontaktowe stanowią kluczowy element oferty handlowej, ponieważ umożliwiają potencjalnym klientom szybkie uzyskanie informacji zwrotnej. W kontekście obsługi klienta, dostępność danych kontaktowych, takich jak numer telefonu, adres e-mail czy link do formularza kontaktowego, znacząco wpływa na decyzje zakupowe. Przykładowo, jeśli klient ma pytania dotyczące produktów lub usług, łatwy dostęp do tych informacji pozwala na natychmiastowy kontakt, co zwiększa szansę na finalizację transakcji. Współczesne standardy e-commerce podkreślają konieczność zapewnienia takich danych w sposób widoczny i intuicyjny, aby zwiększyć efektywność komunikacji oraz budować zaufanie do marki. Warto również zaznaczyć, że w przypadku braku danych kontaktowych, klienci mogą czuć się zniechęceni, co w dłuższej perspektywie negatywnie wpływa na wizerunek firmy.

Pytanie 25

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 26

Aby dostarczyć istotne informacje dotyczące konkretnego wydarzenia wąskiej grupie dziennikarzy będących ekspertami w danej dziedzinie, należy wykorzystać

A. wizytę studyjną

B. briefing prasowy

C. informację prasową

D. konferencję prasową

Wybór informacji prasowej, konferencji prasowej czy wizyty studyjnej zamiast briefingu prasowego wskazuje na pewne nieporozumienia dotyczące tych form komunikacji. Informacja prasowa to dokument, który jest wysyłany do mediów, aby przekazać konkretne informacje, ale nie umożliwia ona interakcji. Jest to jednostronny komunikat, który może nie odpowiadać na szczegółowe pytania dziennikarzy, co ogranicza możliwość zrozumienia kontekstu wydarzenia. Z kolei konferencja prasowa, choć jest bardziej interaktywna, zazwyczaj jest skierowana do szerszej grupy odbiorców i może być mniej efektywna w przypadku przekazywania informacji do wąskiego grona specjalistów. W kontekście wizyt studyjnych, ich celem jest zazwyczaj pokazanie pracy organizacji lub produktu w praktyce, co niekoniecznie odpowiada na specyficzne pytania czy potrzeby informacyjne dotyczące jednego wydarzenia. Te formy przekazu mogą prowadzić do niepełnych informacji, co może skutkować nieporozumieniami oraz brakiem klarowności. Często błędem jest zakładanie, że każda forma komunikacji jest równie skuteczna dla każdej sytuacji, podczas gdy kluczowe jest dostosowanie metody do specyficznych potrzeb odbiorców oraz charakteru przekazywanych treści. W sektorze PR i komunikacji strategicznej zrozumienie tych różnic jest fundamentem efektywnej współpracy z mediami.

Pytanie 27

Dane pozyskiwane przez agencję reklamową w celu analizy rynku produktów i usług reklamowych zawarte w Roczniku Statystycznym określane są mianem danych

A. oszacowanymi

B. sondażowymi

C. wtórnymi

D. pierwotnymi

Dane wtórne to informacje, które były już wcześniej zebrane i opublikowane przez inne źródła, takie jak statystyki, raporty, badania rynkowe lub publikacje branżowe. W kontekście agencji reklamowej, korzystanie z Rocznika Statystycznego jako źródła danych wtórnych pozwala na uzyskanie wartościowych informacji o rynku produktów i usług reklamowych bez konieczności przeprowadzania własnych badań. Przykładowo, agencja może analizować dane dotyczące wydatków reklamowych w różnych sektorach, co umożliwia lepsze zrozumienie dynamiki rynku oraz identyfikację potencjalnych obszarów rozwoju. Dobrą praktyką w branży jest korzystanie z danych wtórnych w połączeniu z danymi pierwotnymi, co pozwala na uzyskanie bardziej kompleksowego obrazu badanej problematyki. Wykorzystanie danych wtórnych jest ekonomiczne i czasowo efektywne, co czyni je kluczowym narzędziem w strategii marketingowej oraz planowaniu reklamowym, zgodnie z obowiązującymi standardami analizy rynku.

Pytanie 28

Klient firmy zajmującej się reklamą wystosował zapytanie w sprawie dwustronnego druku wizytówek w pełnej gamie kolorów po obu stronach. Należy mu przesłać wycenę dla wizytówek, gdzie jeden z parametrów wynosi

A. 4+4

B. 4+1

C. 4+0

D. 2+2

Odpowiedź 4+4 jest poprawna, ponieważ oznacza dwustronny druk wizytówek w pełnym kolorze na obu stronach. W branży poligraficznej termin '4+4' odnosi się do drukowania w systemie czterech kolorów (CMYK: cyjan, magenta, żółty, czarny) po obu stronach kartki. Przy takiej konfiguracji wizytówki będą miały pełne, kolorowe wykończenie, co jest kluczowe dla atrakcyjności wizytówek, które powinny przyciągać uwagę klientów. W praktyce, drukując wizytówki w formacie 4+4, zapewniamy, że zarówno przód, jak i tył wizytówki będą miały spójną i profesjonalną estetykę, co jest istotne w kontekście budowania wizerunku marki. Przy planowaniu produkcji wizytówek należy również uwzględnić dodatkowe aspekty, takie jak wybór odpowiedniego papieru, który dobrze przyjmuje tusz, oraz wykonanie odpowiednich prób kolorystycznych, aby upewnić się, że finalny produkt odpowiada oczekiwaniom klienta i standardom drukarskim.

Pytanie 29

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 30

Oblicz wartość netto plakatów reklamowych, mając na uwadze, że koszt papieru oraz druku 1 000 sztuk plakatów wynosi 1 000,00 zł. Agencja nalicza marżę w wysokości 25%.

A. 1000,00 zł

B. 1250,00 zł

C. 750,00 zł

D. 1537,50 zł

Wartość netto plakatów reklamowych wynosi 1250,00 zł, ponieważ najpierw musimy obliczyć całkowity koszt produkcji 1000 sztuk plakatów, który wynosi 1000,00 zł. Następnie, aby ustalić wartość netto, należy dodać do tego kosztu marżę agencji, która wynosi 25%. Marża w złotówkach obliczana jest jako 25% z 1000,00 zł, co daje 250,00 zł. Zatem, całkowity koszt z marżą to 1000,00 zł + 250,00 zł = 1250,00 zł. Takie podejście jest zgodne z dobrymi praktykami w branży reklamowej, gdzie marża jest istotnym elementem kalkulacji kosztów. Wartości netto są często wykorzystywane w finansach i księgowości do oceny rentowności projektów. Dobrze zrozumiane obliczenia wartości netto pomagają w podejmowaniu decyzji dotyczących przyszłych inwestycji i efektywności działań marketingowych.

Pytanie 31

Którego z poniższych programów powinien wykorzystać pracownik agencji reklamowej do stworzenia profesjonalnej wielostronicowej publikacji drukowanej, zawierającej setki stron?

A. Power Point

B. Microsoft Excel

C. Adobe InDesign

D. Paint Shop Pro

Programy takie jak PowerPoint, Paint Shop Pro czy Microsoft Excel nie są przeznaczone do profesjonalnego składu i łamania wielostronicowych publikacji. PowerPoint jest narzędziem do tworzenia prezentacji, które skupia się na układzie slajdów i nie oferuje zaawansowanych funkcji edycji tekstu czy zarządzania układem stron, co jest niezbędne w przypadku publikacji o dużej objętości. Paint Shop Pro to program do edycji grafiki rastrowej, który nie jest dedykowany do layoutu stron ani organizacji treści tekstowych, co czyni go niewłaściwym wyborem dla agencji reklamowych. Z kolei Microsoft Excel, będący arkuszem kalkulacyjnym, jest narzędziem do analizy danych i obliczeń, a nie do tworzenia publikacji. Użytkownicy mogą popełniać błąd, zakładając, że każde oprogramowanie graficzne lub biurowe nadaje się do składu publikacji. W rzeczywistości, skuteczne zarządzanie projektem wydawniczym wymaga oprogramowania, które oferuje odpowiednie funkcje, jak kontrola układu, automatyzacja numeracji stron, czy możliwość pracy z dużymi dokumentami, co oferuje tylko Adobe InDesign. Niewłaściwy dobór narzędzi może prowadzić do chaosu w organizacji treści, co wpływa na jakość końcowego produktu.

Pytanie 32

Do edycji zdjęć w grafice rastrowej wykorzystuje się aplikację

A. AutoCAD

B. TechCAD

C. CorelDraw

D. Adobe Photoshop

Adobe Photoshop to jeden z najpopularniejszych i najbardziej zaawansowanych programów do komputerowej obróbki obrazu w grafice rastrowej. Umożliwia on edytowanie zdjęć, tworzenie kompozycji oraz retuszowanie obrazów z użyciem różnych narzędzi, efektów i filtrów. Przy jego pomocy można m.in. zmieniać kolory, poprawiać jakość zdjęć, usuwać niechciane elementy oraz dodawać teksty. Program ten jest szeroko stosowany w branży kreatywnej, od fotografii poprzez design graficzny aż po produkcję filmową. Jest to standard w wielu agencjach reklamowych i studiach graficznych. Dobrym przykładem praktycznego zastosowania jest możliwość wykorzystania narzędzia 'Warstwa' do pracy na wielu elementach obrazu jednocześnie, co pozwala na zachowanie elastyczności w procesie twórczym. Takie podejście jest zgodne z dobrymi praktykami branżowymi, gdzie istotne jest, aby móc wprowadzać zmiany bez niszczenia oryginalnych danych. Adobe Photoshop wspiera pliki w formacie PSD, co umożliwia zapisywanie projektów z warstwami, co jest kluczowe w profesjonalnej edycji graficznej.

Pytanie 33

Do kompetencji i zadań GIODO, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, należy

A. nadzorowanie standardów reklamy bezpośredniej

B. kontrola przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych

C. opiniowanie projektów ustaw i regulacji dotyczących nieuczciwej konkurencji

D. praca nad kodeksami etyki reklamy

Kontrola zgodności przetwarzania danych z przepisami o ochronie danych osobowych to kluczowy obowiązek Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (GIODO), który ma na celu zapewnienie, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. GIODO pełni funkcję nadzorczą, monitorując, czy organizacje przestrzegają zasad ochrony danych, takich jak minimalizacja danych, celowość ich przetwarzania oraz uzyskiwanie zgody od osób, których dane dotyczą. Przykładem praktycznym może być przeprowadzanie audytów w firmach, które przetwarzają dane osobowe, aby upewnić się, że stosują odpowiednie środki techniczne i organizacyjne. W ramach tej działalności GIODO może wydawać zalecenia lub nakładać kary na podmioty naruszające przepisy. Zgodność z przepisami o ochronie danych osobowych jest istotna nie tylko z perspektywy prawnej, ale również buduje zaufanie klientów i interesariuszy, co jest nieocenione w dzisiejszym środowisku biznesowym, gdzie ochrona prywatności staje się coraz ważniejsza.

Pytanie 34

W haśle "Pora na Polar" użyto

A. rymu

B. metafory

C. aliteracji

D. epitetu

W sloganie "Pora na Polar" zastosowano aliterację, czyli powtarzanie tej samej spółgłoski na początku wyrazów. W tym przypadku jest to dźwięk "p", który nadaje frazie rytm i melodyjność, co sprawia, że slogan jest łatwiejszy do zapamiętania. Aliteracja jest jednym z najczęściej stosowanych środków stylistycznych w reklamie, ponieważ przyciąga uwagę odbiorcy i sprawia, że przekaz jest bardziej atrakcyjny. Przykłady aliteracji można znaleźć w wielu znanych sloganach reklamowych, takich jak "Lubię to!" czy "Czysta radość od Ewy", gdzie również wykorzystanie powtarzających się dźwięków wzmacnia emocjonalny odbiór komunikatu. Warto również zauważyć, że aliteracja może być skuteczna w budowaniu marki, ponieważ nadaje jej charakterystyczny tonalny element, który może pozostać w pamięci konsumentów na dłużej. W praktyce, projektanci kampanii reklamowych często sięgają po aliterację, aby stworzyć chwytliwe hasła, które wyróżniają się na tle konkurencji.

Pytanie 35

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 36

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 37

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli skalkuluj, która cena produktu zapewni największy zysk.

Cena w zł	Popyt w szt.	Dochód w zł	Koszty stałe w zł	Koszty zmienne w zł	Koszty całkowite w zł
15	70 000	1 050 000	300 000	700 000	1 000 000
20	60 000	1 200 000	300 000	600 000	900 000
25	35 000	875 000	300 000	350 000	650 000
30	40 000	1 200 000	300 000	650 000	950 000

A. 20 zł

B. 25 zł

C. 30 zł

D. 15 zł

Odpowiedź 20 zł jest poprawna, ponieważ zapewnia największy zysk, co wynika z analizy różnicy pomiędzy przychodami a kosztami całkowitymi. W kontekście biznesowym, optymalizacja cen to kluczowy element strategii marketingowej i zarządzania produktem. W przypadku cen 15 zł, 25 zł oraz 30 zł zyski są niższe, co może prowadzić do błędnych decyzji biznesowych. Warto zwrócić uwagę na elastyczność cenową popytu - przy cenie 20 zł zysk wynosi 300 000 zł, co wskazuje na odpowiednie dopasowanie ceny do wartości postrzeganej przez klientów. Dobrym przykładem jest analiza konkurencyjnych cen oraz badania rynku, które pomagają w ustaleniu optymalnej ceny, co jest zgodne z dobrą praktyką w zakresie zarządzania cenami i rentownością. Warto również rozważyć wpływ zmiany cen na lojalność klientów oraz długofalowe relacje z rynkiem, co jest istotne w kontekście strategii rozwoju każdej firmy.

Pytanie 38

Kodeks etyki reklamowej wskazuje, że działania dotyczące marketingu bezpośredniego powinny

A. zawierać dane o nazwach, adresach oraz numerach telefonów sprzedawcy i reklamodawcy

B. trwać przez całą dobę w przypadku telemarketingu

C. być adresowane do szerokiego grona odbiorców

D. oferować produkty, za które wymagana jest płatność bez wcześniejszego ich zamówienia

Wybór odpowiedzi, które sugerują, że marketing bezpośredni powinien być skierowany do ogółu społeczeństwa, jest błędny, ponieważ skuteczne kampanie marketingowe powinny być dostosowane do określonej grupy docelowej. Skierowanie działań marketingowych do ogółu społeczeństwa może prowadzić do marnotrawienia zasobów i obniżenia efektywności kampanii. Działania te powinny opierać się na analizie rynku oraz segmentacji klientów, aby dotrzeć do osób najbardziej zainteresowanych oferowanymi produktami. Ponadto, stwierdzenie, że produkty mogą być dostarczane bez uprzedniego zamówienia, narusza zasady etyki oraz regulacje prawne, które wymagają zgody konsumenta na realizację zamówienia. Takie podejście może prowadzić do negatywnych doświadczeń klientów oraz obniżenia reputacji firmy. Również stwierdzenie, że telemarketing powinien trwać 24 godziny na dobę, jest niewłaściwe, gdyż takie działania są nie tylko nieefektywne, ale również mogą być postrzegane jako natarczywe i uciążliwe dla konsumentów. Efektywne kampanie telemarketingowe powinny odbywać się w określonych godzinach, uwzględniając preferencje potencjalnych klientów, co zwiększa szansę na pozytywny odbiór komunikacji. Zrozumienie podstawowych zasad etyki reklamy oraz odpowiednie dostosowanie strategii marketingowych do wymogów rynku jest kluczowe dla budowania pozytywnego wizerunku marki.

Pytanie 39

Nowo powstała Agencja reklamowa przygotowuje ofertę swoich usług. Którego z wymienionych aspektów nie będzie w stanie dodać ze względu na brak doświadczenia w branży?

A. Portfolio klientów.

B. Zakresu świadczonych usług.

C. Szczegółowego kosztorysu.

D. Potencjalnego cross-sellingu.

Portfolio klientów jest kluczowym elementem każdej agencji reklamowej, jednak w przypadku nowo otwartej firmy, brak doświadczenia w branży oznacza, że nie może ona posiadać portfolio. Portfolio to zbiór zrealizowanych projektów, które ukazują kompetencje oraz zakres oferowanych usług. Jest to istotny element oferty handlowej, który pomaga w budowaniu zaufania wśród potencjalnych klientów. Nowa agencja może jednak skupić się na innych ważnych aspektach, takich jak przedstawienie wizji, wartości czy unikalnych propozycji sprzedaży. Przykładem może być opis innowacyjnych metod pracy czy kreatywne podejście do kampanii reklamowych, które agencja zamierza wdrożyć. W branży reklamowej standardem jest transparentność, więc klienci często oczekują informacji o dotychczasowych osiągnięciach, w związku z czym nowe agencje mogą rozważyć prezentację case studies, które podkreślają ich umiejętności, nawet jeśli nie są one oparte na rzeczywistych projektach.

Pytanie 40

Co oznacza pojęcie corporate identity?

A. kreatywność marki

B. normy obsługi klienta

C. wizualna tożsamość firmy

D. tożsamość marki

Corporate identity to nie tylko kwestia estetyki, ale również strategii zarządzania marką. Odpowiedzi sugerujące, że corporate identity odnosi się do standardów obsługi klienta, innowacyjności marki czy tożsamości marki są mylące, ponieważ nie obejmują kluczowego aspektu wizualnego. Standardy obsługi klienta to zbiór zasad dotyczących interakcji z klientami, które są istotne dla budowania dobrego wizerunku, ale nie są bezpośrednio związane z tożsamością wizualną. Innowacyjność marki odnosi się do wprowadzania nowatorskich produktów i usług, które mogą poprawić postrzeganie marki, ale nie definiują jej wizualnej tożsamości. Z kolei tożsamość marki jest szerszym pojęciem, które obejmuje nie tylko aspekty wizualne, ale także wartości, misję oraz emocjonalne powiązania z konsumentami. Mylenie tożsamości wizualnej z tymi zagadnieniami może prowadzić do nieefektywnej komunikacji marki, gdzie wizualne elementy nie odzwierciedlają jej wartości oraz misji. Warto pamiętać, że spójna tożsamość wizualna wspiera wszystkie inne aspekty budowania marki, w tym obsługę klienta i innowacyjność, poprzez tworzenie wyraźnego i rozpoznawalnego obrazu firmy. Dlatego kluczowe jest zrozumienie, że corporate identity w głównej mierze dotyczy właśnie wizualnych elementów, które wpływają na postrzeganie marki przez społeczność.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej