Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik organizacji turystyki
Kwalifikacja: HGT.07 - Przygotowanie imprez i usług turystycznych
Data rozpoczęcia: 27 maja 2025 22:29
Data zakończenia: 27 maja 2025 22:46

Egzamin zdany!

Wynik: 30/40 punktów (75,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Jaką osobę powinno zatrudnić Biuro Podróży Słoneczko, które organizuje kolonie letnie w Niechorzu, aby zapewnić bezpieczeństwo uczestników kolonii?

A. Instruktora kajakarstwa

B. Instruktora fitness

C. Ratownika GOPR

D. Ratownika WOPR

Zatrudnienie instruktorów kajakarstwa czy fitness w kontekście zapewnienia bezpieczeństwa uczestnikom kolonii letnich nad wodą może wydawać się logiczne, jednak nie uwzględnia kluczowej roli, jaką odgrywa ratownik wodny w sytuacjach kryzysowych. Instruktor kajakarstwa ma oczywiście wiedzę i umiejętności związane z bezpieczeństwem na wodzie, ale jego głównym zadaniem jest nauczanie technik kajakarskich, a nie ratowanie osób w niebezpieczeństwie. Nie posiada on tak szerokiego zakresu szkolenia z zakresu pierwszej pomocy i reagowania w sytuacjach nagłych jak ratownik WOPR. Z kolei instruktor fitness, chociaż może wspierać aktywność fizyczną uczestników, nie ma specjalistycznego przeszkolenia w zakresie ratownictwa wodnego ani doświadczenia w sytuacjach kryzysowych na wodzie. Osoby te mogą oferować wartościowe umiejętności w swoich dziedzinach, ale w kontekście bezpieczeństwa nad wodą ich kwalifikacje są niewystarczające. Typowym błędem myślowym jest zakładanie, że każdy specjalista w danej dziedzinie automatycznie jest odpowiedni do zapewnienia bezpieczeństwa w innym obszarze. Dlatego kluczowe jest, aby w sytuacjach związanych z działalnością nad wodą, najważniejszym priorytetem była obecność wykwalifikowanego ratownika, który ma odpowiednie przeszkolenie oraz doświadczenie w sytuacjach ratunkowych. Bezpieczeństwo uczestników kolonii powinno być zawsze na pierwszym miejscu, a odpowiednia osoba na stanowisku ratownika jest niezbędna do osiągnięcia tego celu.

Pytanie 2

Na podstawie danych zawartych w tabeli, określ trzy główne cele przyjazdów dla sąsiadów Polski spoza strefy Schengen.

	Ogółem	Niemcy	Stare kraje UE (bez Niemiec)	Nowe kraje UE	Rosja, Białoruś, Ukraina	Pozostałe europejskie	Główne zamorskie	Reszta świata
źródło: badania Instytutu Turystyki w 2011 roku (trzy kwartały)
Służbowe	28	22	31	38	30	17	18	24
Turystyczne	22	30	24	25	8	18	29	15
Odwiedziny	18	22	19	11	14	17	32	13
Tranzyt	7	3	7	14	6	27	4	27
Zakupy	10	5	1	6	29	12	1	0
Inne cele	15	18	18	6	13	9	16	21

A. Zakupy, odwiedziny, inne cele.

B. Służbowe, zakupy, odwiedziny.

C. Służbowe, turystyczne, tranzyt.

D. Turystyczne, służbowe, odwiedziny.

Wybrana odpowiedź "Służbowe, zakupy, odwiedziny" jest poprawna, ponieważ opiera się na analizie danych z tabeli, która przedstawia cele przyjazdów dla sąsiadów Polski spoza strefy Schengen. Wskazuje ona, że największe wartości dla przyjazdów z Rosji, Białorusi i Ukrainy to cele służbowe (30), zakupy (29) oraz odwiedziny (14). Te dane są zgodne z najnowszymi trendami migracyjnymi, gdzie w celu zacieśnienia współpracy gospodarczej odwiedza się partnerów biznesowych, co przekłada się na wysoki odsetek przyjazdów służbowych. Zakupy stanowią istotny element, szczególnie w kontekście różnic cenowych i dostępności produktów w Polsce w porównaniu do krajów sąsiadujących. Odwiedziny mają także duże znaczenie, ponieważ wiele osób z tych krajów ma rodziny i bliskich w Polsce. Zrozumienie tych trendów jest kluczowe dla firm zajmujących się turystyką i usługami, które mogą dostosować swoje oferty do tych potrzeb.

Pytanie 3

Ubezpieczenie chroniące przed kosztami rezygnacji z wyjazdu turystycznego jest ubezpieczeniem

A. obowiązkowym

B. dobrowolnym

C. towarzyszącym

D. obligatoryjnym

Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej jest klasyfikowane jako ubezpieczenie dobrowolne, co oznacza, że jego zawarcie nie jest narzucone przez prawo, ale zależy od decyzji konsumenta. Podstawowym celem tego rodzaju ubezpieczenia jest zabezpieczenie finansowe na wypadek, gdyby klient musiał zrezygnować z podróży z przyczyn losowych, takich jak choroba, wypadek, czy inne nieprzewidziane okoliczności. Przykładowo, osoba, która planuje wyjazd na wakacje, może wykupić to ubezpieczenie, aby uniknąć strat finansowych związanych z niewykorzystanymi biletami, rezerwacjami hotelowymi czy innymi opłatami związanymi z podróżą. W branży turystycznej oraz ubezpieczeniowej promuje się praktyki ubezpieczeniowe, które dają konsumentom elastyczność w wyborze ochrony, co jest zgodne z trendem wzrostu znaczenia ochrony konsumenckiej. Ponadto, wiele biur podróży oferuje taką opcję jako dodatek do swojego pakietu, co zwiększa bezpieczeństwo i komfort podróżujących.

Pytanie 4

W przypadku podejrzenia złamania kończyny należy unieruchomić

A. tylko miejsce, gdzie wystąpiło złamanie

B. całą kończynę

C. wyłącznie najbliższy staw

D. miejsce złamania oraz najbliższe stawy

Unieruchomienie tylko najbliższego stawu lub miejsca złamania, jak sugerują niektóre błędne odpowiedzi, nie zapewnia wystarczającego wsparcia dla uszkodzonej kończyny. Takie podejście nie uwzględnia stabilizacji całej struktury anatomicznej, co może prowadzić do zwiększonego bólu oraz ryzyka przemieszczenia złamania. W przypadku złamania, okoliczne stawy również ulegają obciążeniu i mogą być narażone na kontuzje, jeśli nie będą odpowiednio unieruchomione. Ponadto, unieruchomienie tylko miejsca złamania może skutkować nieprawidłowym gojeniem się kości i dalszymi komplikacjami, co jest sprzeczne z zasadami medycyny ratunkowej. Kluczowe jest, aby podczas udzielania pierwszej pomocy stosować się do wytycznych, które kładą nacisk na pełne wsparcie całej kończyny, aby uniknąć dodatkowych urazów oraz zapewnić komfort pacjentowi. Niezrozumienie tej zasady prowadzi często do nieodpowiednich działań, które mogą pogorszyć stan poszkodowanego oraz opóźnić proces leczenia.

Pytanie 5

Biuro podróży, które zajmuje się stałym pośrednictwem w zawieraniu umów na zlecenie innych usługodawców dysponujących zezwoleniem w kraju, to

A. izba turystyki

B. agent turystyczny

C. pośrednik turystyczny

D. organizator turystyki

Agent turystyczny to podmiot, który działa jako pośrednik pomiędzy klientem a dostawcami usług turystycznych. Jego głównym zadaniem jest oferowanie i sprzedawanie produktów turystycznych, takich jak wycieczki, noclegi, bilety lotnicze, na zlecenie innych usługodawców. Istotne jest, że agent nie organizuje tych usług samodzielnie, lecz korzysta z ofert innych firm, które posiadają odpowiednie zezwolenia na prowadzenie działalności turystycznej. Przykładowo, agent turystyczny może współpracować z biurami podróży, hotelami czy liniami lotniczymi w celu stworzenia kompleksowej oferty dla swoich klientów. W praktyce, agent turystyczny jest odpowiedzialny za informowanie klientów o dostępnych opcjach, doradzanie im w wyborze najlepszych rozwiązań oraz zapewnienie wsparcia w procesie rezerwacji i zakupu. Działalność agenta turystycznego regulowana jest przepisami prawa, co wpływa na standardy jego pracy oraz obowiązki informacyjne wobec klientów, co należy uwzględnić w każdej transakcji.

Pytanie 6

W przypadku dokumentu informującego o braku możliwości rezerwacji usług gastronomicznych w restauracji zamkowej, z powodu braku wolnych miejsc, powinno się przede wszystkim zaproponować

A. zamówienie posiłku w lokalnym barze

B. zwiedzanie komnat zamku

C. degustację potraw regionalnych

D. rezerwację zamówienia na inny termin

Rezerwacja zamówienia w innym terminie jest najlepszym podejściem w sytuacji braku miejsc w restauracji. Tego typu działanie nie tylko daje klientowi szansę na skorzystanie z usług gastronomicznych w późniejszym terminie, ale także pokazuje, że restauracja dba o swoich gości i ich potrzeby. W praktyce, kontaktowanie się z klientem w celu zaproponowania alternatywnego terminu jest zgodne z zasadami budowania relacji z klientami, co jest kluczowe w branży gastronomicznej. Ponadto, oferując nowy termin, można zrekompensować niedogodności związane z brakiem dostępnych miejsc, co może zwiększyć lojalność klienta. Warto również zaznaczyć, że według dobrych praktyk branżowych, restauracje powinny prowadzić systematyczną rejestrację rezerwacji oraz utrzymywać kontakt z klientami, co ułatwia zarządzanie sytuacjami kryzysowymi, takimi jak brak miejsc. Wprowadzenie elastycznych opcji rezerwacyjnych oraz systemów powiadamiania pozwala na lepsze zarządzanie oczekiwaniami gości.

Pytanie 7

Jakie postępowanie pracownika biura podróży jest odpowiednie w sytuacji, gdy klient ma trudności z wybraniem oferty?

A. Zaproponowanie adresu konkurencyjnego biura

B. Cierpliwe przedstawianie oferty biura

C. Wybór oferty zamiast klienta

D. Naciskanie klienta do podjęcia decyzji

Cierpliwe prezentowanie oferty biura jest kluczowe w sytuacjach, gdy klient ma trudności z podjęciem decyzji. Takie podejście pozwala pracownikowi zrozumieć potrzeby klienta oraz dostosować informacje do jego oczekiwań. Przykładem może być przedstawienie różnych wariantów wyjazdów, wyjaśnienie różnic w ofercie oraz uwzględnienie preferencji klienta, takich jak budżet, terminy czy rodzaj aktywności. Standardy obsługi klienta w branży turystycznej podkreślają znaczenie empatii i komunikacji, co przekłada się na budowanie relacji oraz zaufania. Umożliwia to klientowi podjęcie świadomej decyzji, co zwiększa szanse na zadowolenie z wyboru. Warto również pamiętać, że klienci często potrzebują czasu na przemyślenie oferty, dlatego umiejętność cierpliwego przedstawiania informacji jest nieoceniona w kontekście długofalowego budowania lojalności oraz pozytywnych doświadczeń zakupowych.

Pytanie 8

W tabeli zamieszczono długość odcinków trasy Kraków - Kielce oraz Kielce - Łódź odczytanych z mapy sporządzonej w skali 1:5 000 000. Na podstawie tych danych oblicz ile kilometrów przejedzie autokar z Krakowa przez Kielce do Łodzi.

Odcinek trasy	Odległość na mapie w cm
Kraków – Kielce	2,5
Kielce - Łódź	3

A. 325 km

B. 175 km

C. 125 km

D. 275 km

Wybór błędnych odpowiedzi może wynikać z kilku czynników, które często prowadzą do nieprawidłowych obliczeń. Odpowiedzi takie jak 325 km, 175 km czy 125 km nie uwzględniają właściwego zastosowania skali mapy oraz błędnych założeń dotyczących długości tras. Na przykład, jeśli ktoś wybiera 325 km, może sądzić, że dodał za dużo długości odcinków, nie uwzględniając, że mapa nie przedstawia rzeczywistych wartości, a jedynie ich proporcje. Z kolei wybór 175 km może wynikać z niepoprawnego przeliczenia jednego z odcinków, co pokazuje, jak istotne jest zrozumienie zasad kartografii. Dla odpowiedzi 125 km, można zauważyć, że odległość ta jest zbyt mała, co może sugerować niedoszacowanie długości przynajmniej jednego odcinka drogi. Takie błędy myślowe często wynikają z braku uwagi przy przeliczaniu jednostek oraz niedostatecznej wiedzy na temat skali mapy. W kontekście transportu i planowania tras, precyzyjne obliczenia są kluczowe, gdyż wpływają na efektywność logistyczną oraz bezpieczeństwo transportu.

Pytanie 9

Które z wymienionych województw aktualnie nie dysponuje lotniskiem dla pasażerów?

A. Podkarpackim

B. Dolnośląskim

C. Pomorskim

D. Opolskim

Odpowiedź Opolskim jest poprawna, ponieważ w Województwie Opolskim nie ma lotniska pasażerskiego. Lotniska pasażerskie to obiekty, które obsługują ruch lotniczy osób oraz bagażu na trasach krajowych i międzynarodowych. W Polsce, wiele województw dysponuje takimi lotniskami, co wpływa na rozwój regionalny oraz dostępność komunikacyjną. Natomiast w Opolskiem, jedynym lotniskiem o charakterze cywilnym jest Port Lotniczy Opole, jednak nie obsługuje on regularnych połączeń pasażerskich, co stawia to województwo w wyjątkowej sytuacji. Przykłady województw z funkcjonującymi lotniskami pasażerskimi to Dolnośląskie (Wrocław) czy Pomorskie (Gdańsk). W związku z tym, dla mieszkańców Opolszczyzny podróże lotnicze wiążą się z koniecznością dojazdu do innych regionów. Zrozumienie struktury komunikacyjnej w Polsce, w tym dostępności lotnisk, jest kluczowe dla planowania podróży oraz działań logistycznych, co podkreśla znaczenie posiadania lotnisk pasażerskich w regionach.

Pytanie 10

Jakiego typu ubezpieczenie powinien wybrać turysta, który w przypadku awarii swojego samochodu podczas podróży, oczekuje naprawy lub dostarczenia pojazdu zastępczego, aby móc kontynuować podróż bez dodatkowych opłat?

A. Dobrowolne OC

B. Dodatkowe KL

C. Podstawowe NNW

D. Dobrowolne Asisstance

Dodatkowe KL (Koszty Leczenia) głównie dotyczy opieki zdrowotnej w nagłych sytuacjach podczas podróży. Fajnie, że to ubezpieczenie jest, ale nie rozwiązuje problemów, kiedy samochód się psuje. Dobrowolne OC (Odpowiedzialność Cywilna) ma chronić przed roszczeniami jak coś się zepsuje z winy ubezpieczonego, ale to też nie dotyczy sytuacji z awarią własnego pojazdu. Podstawowe NNW (Następstwa Nieszczęśliwych Wypadków) zapewnia odszkodowanie w razie wypadku, ale nie pokryje naprawy samochodu czy wynajmu innego pojazdu. Te ubezpieczenia często są mylone jako wystarczające na podróż samochodową, ale ich ochrona jest inna i w wielu przypadkach niezbyt zadowalająca. Wybór złego ubezpieczenia może prowadzić do nieprzyjemnych sytuacji, jak brak pomocy, co może znacząco wydłużyć czas naprawy lub wręcz uniemożliwić dalszą podróż. Kluczowe jest, żeby zrozumieć, jakie ryzyka są związane z podróżowaniem i jakie ubezpieczenia najlepiej na to odpowiadają.

Pytanie 11

Nocleg z zapewnionym śniadaniem w katalogu hotelowym powinien być oznaczony symbolem

A. OB

B. FB

C. HB

D. BB

Odpowiedź BB oznacza 'Bed and Breakfast', co jest standardowym terminem w branży hotelarskiej odnoszącym się do oferty noclegowej, która obejmuje zarówno zakwaterowanie, jak i śniadanie. Tego rodzaju oferta jest popularna wśród podróżnych, którzy szukają komfortu podczas noclegu oraz prostoty w zakresie posiłków. W praktyce, hotele oferujące BB często zapewniają różnorodne opcje śniadaniowe, od kontynentalnych po pełne angielskie, co przyciąga gości szukających wartościowych doświadczeń gastronomicznych. Oznaczenie to jest szczególnie istotne w katalogach hotelowych oraz na platformach rezerwacyjnych, gdzie klienci mogą łatwo zidentyfikować dostępne opcje. Dobrze zrozumieć różnice między różnymi typami ofert, ponieważ pozwala to na lepsze dopasowanie do indywidualnych potrzeb gości oraz poprawia ich doświadczenie podróżnicze. Dla profesjonalistów w branży hotelarskiej kluczowe jest również umieszczanie tych symboli w materiałach marketingowych, aby zapewnić przejrzystość i klarowność oferty.

Pytanie 12

Bilet lotniczy stanowi potwierdzenie

A. zawarcia umowy kupna - sprzedaży

B. rezerwacji usług noclegowych

C. zamówienia usług gastronomicznych

D. ubezpieczenia OC pasażera

Bilet lotniczy jest dokumentem, który potwierdza zawarcie umowy kupna-sprzedaży pomiędzy pasażerem a przewoźnikiem. W momencie zakupu biletu pasażer nabywa prawo do odbycia konkretnego lotu w określonym czasie. Umowa ta jest regulowana przez przepisy prawa cywilnego oraz przepisy dotyczące transportu lotniczego. Na przykład, zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 261/2004, przewoźnicy są zobowiązani do przestrzegania określonych zasad w przypadku opóźnień lub odwołań lotów, co podkreśla wagę biletu jako dowodu na zawarcie umowy. W praktyce bilet lotniczy pełni także rolę dokumentu identyfikacyjnego, a jego posiadanie jest niezbędne do przejścia przez odprawę biletową oraz kontrolę bezpieczeństwa. Warto również zauważyć, że bilety mogą mieć różne formy, w tym elektroniczne, co podkreśla ich znaczenie w nowoczesnym transporcie lotniczym.

Pytanie 13

Podczas gdy pojazdem kieruje jeden kierowca, organizator wycieczki powinien zorganizować postój dla turystów w trakcie podróży autokarem z Zakopanego do Wiednia maksymalnie po

A. 2 godz.

B. 3,5 godz.

C. 4,5 godz.

D. 3 godz.

Odpowiedź 4,5 godz. jest poprawna, ponieważ zgodnie z obowiązującymi standardami, podróż autokarem nie powinna trwać dłużej niż 4,5 godz. bez przerwy na odpoczynek. Umożliwia to nie tylko zachowanie komfortu i bezpieczeństwa pasażerów, ale także przestrzeganie przepisów regulujących czas pracy kierowców. Zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 561/2006, kierowcy muszą mieć możliwość regularnych przerw, co jest kluczowe dla zapobiegania zmęczeniu. Przykładem zastosowania tej zasady jest organizacja dłuższych tras turystycznych, gdzie planuje się postój co 4,5 godziny, aby pasażerowie mogli skorzystać z toalety, zjeść posiłek oraz zrelaksować się. Taki plan zapewnia nie tylko lepsze samopoczucie podróżnych, ale również zwiększa bezpieczeństwo poprzez ograniczenie ryzyka wypadków spowodowanych przez zmęczenie kierowcy. Dobrą praktyką w branży turystycznej jest także informowanie pasażerów o planowanych postojach, co podnosi ich komfort i satysfakcję z podróży.

Pytanie 14

Oblicz całkowity koszt noclegów dla 6 osób w dwuosobowych pokojach w okresie od 14 do 17 maja, jeżeli cena brutto za pokój wynosi 100,00 zł?

A. 900,00 zł

B. 2 400,00 zł

C. 600,00 zł

D. 1200,00 zł

Wybór 2400 zł za noclegi dla 6 osób to błąd, który pokazuje, że można się pogubić w obliczeniach. Mogłeś myśleć, że chodzi o koszty za każdą noc osobno albo pomyliłeś liczbę pokoi z osobami. Po prostu zapomniałeś, że na 6 osób w pokojach dwuosobowych wystarczą nam tylko 3 pokoje. Odpowiedzi 600 zł i 1200 zł to też nie jest to, co powinno być, bo źle obliczone. 600 zł to koszt jednego noclegu dla jednego pokoju przez 3 noce, a to nie bierze pod uwagę liczby pokoi. Z kolei 1200 zł to jakby tylko za 2 pokoje przez 3 noce. Takie pomyłki mogą potem namieszać w budżecie, zwłaszcza jak coś organizujesz. Dlatego naprawdę warto na przyszłość zwracać uwagę na to, jakie są stawki i ile pokoi potrzebujesz, żeby dobrze wszystko zaplanować.

Pytanie 15

Na jakie aspekty należy zwrócić uwagę przy organizacji wyjazdu incentive dla firmy?

A. Minimalizacja kosztów podróży

B. Wybór najtańszej destynacji

C. Motywacja i integracja zespołu

D. Zorganizowanie wyjazdu w dni robocze

Organizując wyjazd incentive dla firmy, kluczowym aspektem jest motywacja i integracja zespołu. Tego typu wyjazdy mają na celu nagrodzenie pracowników za ich wysiłki oraz budowanie silniejszych więzi w zespole. Dzięki temu uczestnicy czują się docenieni i bardziej zmotywowani do dalszej pracy. Efektywna integracja zespołu wpływa również na poprawę komunikacji i współpracy w codziennych zadaniach, co przekłada się na lepsze wyniki firmy. W praktyce, dobrze zaplanowany wyjazd incentive może obejmować różnorodne aktywności, takie jak warsztaty team-buildingowe, wspólne zwiedzanie czy aktywności sportowe. Wszystko to ma na celu stworzenie pozytywnego środowiska, w którym pracownicy mogą się lepiej poznać i zacieśnić relacje. Warto także pamiętać, że motywacja i integracja zespołu to nie tylko jednorazowe wydarzenie, ale proces, który powinien być częścią długoterminowej strategii firmy. Wyjazdy incentive mogą być doskonałym narzędziem w tej strategii, pod warunkiem, że są dobrze przemyślane i dostosowane do potrzeb uczestników. Z mojego doświadczenia, najefektywniejsze są te wyjazdy, które łączą elementy rozrywki z możliwościami rozwoju osobistego i zawodowego.

Pytanie 16

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 17

Jakie kwestie reguluje Tabela Frankfurcka?

A. międzynarodowe przepisy dotyczące warunków zawierania umów w turystyce.

B. międzynarodowe zasady dotyczące odwoływania wydarzeń.

C. praktyczne zasady związane z oprowadzaniem wycieczek turystycznych.

D. praktyczne zasady wypłaty odszkodowań za problemy w świadczeniu usług.

Tabela Frankfurcka to kluczowy dokument regulujący zasady wypłaty odszkodowań za usterki w świadczeniu usług turystycznych. Została opracowana, aby zapewnić jednoznaczne wytyczne dotyczące odpowiedzialności organizatorów turystyki w przypadku problemów z realizacją umowy. Przykładem praktycznego zastosowania tych zasad może być sytuacja, w której klient rezerwuje wycieczkę, a podczas jej trwania występują nieprzewidziane okoliczności, takie jak niewłaściwe zakwaterowanie czy braki w programie. W takim przypadku tabela określa, w jaki sposób klienci mogą ubiegać się o rekompensatę, a także jakie są kryteria, które muszą być spełnione. Zgodnie z dobrą praktyką branżową, organizatorzy usług turystycznych są zobowiązani do transparentnego informowania swoich klientów o warunkach współpracy, co wzmacnia zaufanie w branży. Tabela Frankfurcka przyczynia się do ujednolicenia tych praktyk w różnych krajach, co jest istotne w kontekście globalizacji turystyki.

Pytanie 18

Osobom, które preferują aktywne wędrówki górskie z długimi trasami w trudnych warunkach atmosferycznych, należy zaproponować rodzaj imprezy turystycznej typu

A. tramping

B. rafting

C. crusing

D. trekking

Trekking to super forma turystyki górskiej. Krótkie wędrówki przy pięknej pogodzie mogą być fajne, ale trekking to już coś więcej. Wymaga od nas sporo siły i przygotowania, bo przecież nie zawsze można liczyć na idealne warunki. Można odkrywać piękne miejsca, zdobywać szczyty i naprawdę poczuć bliskość natury. Ważne jest, żeby dobrze zaplanować trasę, bo pogoda w górach potrafi być kapryśna. Nie zapomnij o dobrych butach i plecaku! A jeśli ktoś myśli o trekkingu, to polecam takie miejsca jak Himalaje czy Alpy – naprawdę robią wrażenie. Dzięki temu można nie tylko cieszyć się widokami, ale też zacieśnić więzi z innymi, którzy mają podobne pasje.

Pytanie 19

Miasto, w którym znajdują się relikwie św. Walentego oraz odbywają się tam coroczne uroczystości Dnia Zakochanych, to

A. Walentynowo

B. Mikołajki

C. Chełmno

D. Kalisz

Odpowiedź Chełmno jest poprawna, ponieważ miasto to jest znane jako miejsce przechowywania relikwii św. Walentego, patrona zakochanych. Relikwie te są umieszczone w kościele św. Walentego, a miasto stało się centrum obchodów Dnia Zakochanych w Polsce. W Chełmnie odbywają się różnorodne wydarzenia związane z tym dniem, w tym ceremonie ślubne, koncerty oraz festiwale miłości, co przyciąga pary z całej Polski. Warto również zauważyć, że Chełmno ma bogatą historię i architekturę, co czyni je atrakcyjnym miejscem do odwiedzania nie tylko w kontekście obchodów Dnia Zakochanych. Wspieranie lokalnych tradycji i kultury przez organizację takich wydarzeń jest zgodne z dobrymi praktykami w zakresie turystyki kulturowej, co przyczynia się do promocji regionu oraz zachowania jego dziedzictwa. Z tego względu, Chełmno stało się symbolem miłości i związanych z nią obyczajów, co ma pozytywny wpływ na rozwój turystyki lokalnej.

Pytanie 20

Oblicz długość trasy, jaką musi przebyć turysta podróżujący z Warszawy do Krakowa, jeśli na mapie o skali 1:1 650 000 odległość ta mierzy 16 cm?

A. 185 km

B. 350 km

C. 452 km

D. 264 km

Żeby policzyć, jak daleko ma do pokonania turysta, musimy wziąć pod uwagę skalę mapy. Jak mamy skalę 1:1 650 000, to znaczy, że 1 cm na mapie to aż 650 000 cm w rzeczywistości. Czyli jak mamy 16 cm na mapie, to przeliczamy to tak: 16 cm razy 650 000 cm, co daje 10 400 000 cm. Potem zamieniamy centymetry na kilometry, dzieląc przez 100 000, i dostajemy 104 km. Dlatego, jak pytają o odległość z Warszawy do Krakowa, to poprawna odpowiedź to 264 km. Wiedza o skali mapy jest mega ważna w turystyce, bo pomaga oszacować, jak daleko jest między różnymi miejscami, co jest istotne, gdy planujemy podróże i zastanawiamy się, ile czasu zajmie nam przebycie danej trasy. Umiejętność przeliczania odległości na podstawie skali jest po prostu kluczowa w geografii i nawigacji.

Pytanie 21

Oblicz jednostkową cenę usługi przewodnickiej po Warszawie przy założeniu, że grupa z Łodzi planuje zwiedzać stolicę jednego dnia przez 7 godzin.

Cennik usług przewodnickich po Warszawie
Rodzaj/czas usługi	Ceny usług przewodnickich w języku
Rodzaj/czas usługi	polskim	obcym
Ryczałt do 3 godzin	220,00 zł	330,00 zł
Ryczałt do 5 godzin	300,00 zł	410,00 zł
Każda następna godzina	50,00 zł	100,00 zł

A. 350,00 zł

B. 490,00 zł

C. 400,00 zł

D. 500,00 zł

Odpowiedź 400,00 zł jest poprawna, ponieważ do obliczenia jednostkowej ceny usługi przewodnickiej należy uwzględnić zarówno ryczałt za pierwsze 5 godzin, jak i dodatkowe koszty za każdą następną godzinę. W branży turystycznej istnieją standardowe stawki ryczałtowe, które zwykle obejmują pewną liczbę godzin, a każda dodatkowa godzina jest wyceniana osobno. W przypadku 7 godzin zwiedzania, koszt ryczałtu za pierwsze 5 godzin wynosi określoną kwotę, natomiast za 2 dodatkowe godziny doliczamy odpowiednią stawkę godzinową. Przykładowo, jeśli ryczałt za 5 godzin wynosi 300,00 zł, a stawka za dodatkową godzinę to 50,00 zł, całkowity koszt wyniesie 300,00 zł + 2 * 50,00 zł = 400,00 zł. To podejście odpowiada dobrym praktykom branżowym, które pozwalają na klarowne i przejrzyste ustalanie cen usług przewodnickich oraz zapewniają klientom transparentność kosztów.

Pytanie 22

W umowie o świadczenie usług turystycznych nie jest konieczne, aby zawierała informację na temat

A. programu wycieczki

B. środka transportu

C. metody płatności

D. pilota wycieczki

W kontekście umowy o świadczenie usług turystycznych, umieszczenie informacji o programie wycieczki, sposobie zapłaty oraz środku transportu jest istotne i obowiązkowe. Program wycieczki stanowi kluczowy element oferty, gdyż określa, jakie miejsca i atrakcje będą odwiedzane. Klienci oczekują szczegółowych informacji dotyczących przebiegu wycieczki, co pozwala im na lepsze zaplanowanie swoich oczekiwań oraz dostosowanie się do harmonogramu. Sposób zapłaty, również kluczowy, musi być jasno określony w umowie, aby uniknąć nieporozumień oraz zapewnić bezpieczne i przejrzyste transakcje. Ustalenie środka transportu jest kolejnym ważnym elementem, który wpływa na komfort podróży. Klienci powinni mieć pełną informację, czy będą podróżować autobusem, pociągiem czy samolotem, co ma bezpośredni wpływ na ich doświadczenie. Powszechny błąd w myśleniu polega na niedocenianiu znaczenia tych elementów umowy, co może prowadzić do późniejszych niezadowoleń lub nieporozumień. Warto zauważyć, że brak informacji o pilocie wycieczki nie oznacza, iż nie jest on istotny, jednak jego obecność nie jest wymagana w każdej sytuacji. Użytkownicy często mylą te pojęcia, nie zwracając uwagi na to, jak różne aspekty umowy wpływają na ostateczne doświadczenie turystyczne.

Pytanie 23

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 24

Do składników marketingu mix (5P) należą między innymi:

A. produkt, dystrybucja, proces

B. produkt, proces, promocja

C. produkt, cena, personel

D. produkt, cena, proces

Wybrana odpowiedź, która obejmuje produkt, cenę i personel, jest zgodna z koncepcją marketingu mix, która jest kluczowym narzędziem w strategii marketingowej przedsiębiorstw. Produkt odnosi się do tego, co firma oferuje swoim klientom, a cena to wartość, jaką klienci są gotowi zapłacić za ten produkt. Personel natomiast odgrywa istotną rolę w dostarczaniu wartości klientom poprzez interakcje oraz obsługę, co może znacząco wpłynąć na ich doświadczenia i lojalność. Przykładem może być firma świadcząca usługi, gdzie kompetentny personel wpływa na postrzeganą jakość usługi, co z kolei może uzasadniać wyższą cenę. Dobre praktyki wskazują, że skuteczne wykorzystanie tych trzech elementów marketingu mix może prowadzić do lepszego dopasowania oferty do potrzeb rynku, co jest kluczowe dla osiągnięcia przewagi konkurencyjnej. Warto również zauważyć, że te elementy są ze sobą ściśle powiązane i zmiany w jednym z nich mogą wpływać na pozostałe, dlatego ich zrozumienie i umiejętne zarządzanie jest niezbędne dla sukcesu biznesu.

Pytanie 25

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 26

Jakie składniki powinny być usunięte z diety wegańskiej?

A. Mleko i jaja.

B. Warzywa oraz owoce.

C. Grzyby oraz tofu.

D. Cerealia i orzechy.

Mleko i jaja są produktami pochodzenia zwierzęcego, które są wykluczone z diety wegańskiej. Weganizm to sposób odżywiania i styl życia, który całkowicie eliminuje wszelkie składniki odzwierzęce, w tym nie tylko mięso, ale także produkty mleczne oraz jaja. Stosowanie diety wegańskiej opiera się na zasadach etycznych, zdrowotnych i środowiskowych, co sprawia, że osoby praktykujące ten styl życia poszukują zamienników dla tradycyjnych produktów zwierzęcych. Na przykład, zamiast mleka krowiego, weganie często korzystają z mleka roślinnego, takiego jak mleko migdałowe, sojowe czy kokosowe. Jaja można zastępować produktami takimi jak siemię lniane czy tofu, które w odpowiednich przepisach mogą pełnić podobną rolę. Wykluczenie mleka i jaj z diety jest kluczowym elementem weganizmu, co podkreśla znaczenie świadomego wyboru żywności oraz troskę o dobrostan zwierząt. Warto zaznaczyć, że weganizm jest zgodny z rosnącą tendencją w społeczeństwie do ograniczania produktów odzwierzęcych na rzecz zdrowszej i bardziej zrównoważonej diety.

Pytanie 27

W ramach oferty HB cena zawiera noclegi

A. bez jakiegokolwiek wyżywienia

B. z posiłkami śniadaniowymi

C. z dwoma daniami

D. z trzema daniami

Odpowiedź "z dwoma posiłkami" jest poprawna, ponieważ opcja HB (half board) w branży hotelarskiej oznacza, że cena obejmuje noclegi oraz dwa posiłki dziennie, zazwyczaj śniadanie i kolację. W praktyce oznacza to, że goście mają zapewnione wyżywienie w formie bufetu lub serwowane posiłki, co przyczynia się do większego komfortu i oszczędności czasowych. Jest to standardowa oferta w wielu hotelach, zwłaszcza w obiektach turystycznych, gdzie klienci oczekują wygody i kompleksowej obsługi. Przykładowo, wybierając hotel z opcją HB, goście mogą zjeść śniadanie przed rozpoczęciem dnia pełnego zwiedzania, a następnie zrelaksować się przy kolacji bez potrzeby szukania restauracji poza obiektem. Tego rodzaju oferta jest także zgodna z dobrymi praktykami branżowymi, które promują zaspokajanie potrzeb klientów na różnych etapach ich pobytu.

Pytanie 28

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 29

Jaki dokument jest niezbędny dla pilota wycieczek do świadczenia usług w trakcie imprezy turystycznej?

A. Faktura

B. Umowa agencyjna

C. Karta rozliczeniowa

D. Voucher

Voucher to naprawdę ważny dokument w turystyce. Dzięki niemu pilot wycieczek może spokojnie realizować wszystkie usługi podczas wyjazdu. To jakby potwierdzenie, że wszystko zostało zarezerwowane i opłacone – transport, noclegi, a nawet atrakcje. W praktyce voucher nie tylko informuje o usługach, ale też chroni interesy wszystkich – zarówno turystów, jak i dostawców. Dzięki temu pilot wie, że wszystko jest opłacone, a to jest kluczowe, żeby to działało. W turystyce korzystanie z voucherów jest zgodne z dobrymi praktykami, które pomagają utrzymać profesjonalny poziom obsługi. Fajnie by było, jakby w każdej firmie wasze vouchery mogły być wysyłane elektronicznie, bo to naprawdę ułatwia życie i sprawia, że klienci czują się bardziej komfortowo.

Pytanie 30

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 31

Czym jest marża biura podróży?

A. podatkiem VAT.

B. prowizją dla sprzedawcy.

C. kosztem prowadzenia działalności.

D. narzutem na koszty usług.

Mówienie, że marża biura turystycznego to koszt działalności, to spore uproszczenie i w sumie może trochę mylić. Koszty działalności to różne wydatki, jak pensje, czynsze czy media, które pojawiają się w trakcie działania biura. A marża, to już co innego, bo jest bardziej związana z tym, co oferują i jaką mają cenę. Przy okazji, mylenie marży z prowizją dla sprzedawcy też nie ma sensu, bo prowizja to pieniądze dla kogoś odpowiedzialnego za sprzedaż, a to zwykle jest procent od sprzedaży. Tego nie można mylić z marżą! A VAT? To zupełnie inna bajka, bo to podatek, który nie wchodzi w skład marży, tylko dopiero na końcu przychodzi na fakturze. Osobiście uważam, że zrozumienie tych różnic jest mega ważne, bo może pomóc w lepszym planowaniu finansów i strategii cenowej biura. Jak się pomyli te pojęcia, to potem może być ciężko z analizą rentowności.

Pytanie 32

Wycieczka do Włoch zakończyła się 10 czerwca 2005 roku. W związku z tym biuro podróży zrealizowało usługę i może wystawić fakturę VAT dla klienta, który jest tym zainteresowany?

A. 30 sierpnia 2005 roku

B. 31 grudnia 2005 roku

C. 16 lipca 2005 roku

D. 16 czerwca 2005 roku

Odpowiedź z 16 czerwca 2005 r. jest jak najbardziej w porządku. Zgodnie z przepisami dotyczącymi prawa podatkowego, usługi turystyczne trzeba dokumentować fakturą VAT w ciągu 15 dni po zakończeniu usługi. Skoro wycieczka do Włoch była zakończona 10 czerwca 2005 r., to biuro podróży miało sporo czasu, bo do 25 czerwca 2005 r., żeby wystawić ten dokument. To, że wystawiono fakturę już 16 czerwca, jest zgodne z dobrymi praktykami, bo lepiej dokumentować wszystko na bieżąco. Dzięki temu unika się problemów, które mogą się pojawić, gdy zapłaty się opóźniają. Dodatkowo, wcześniejsze wystawienie faktury może pomóc klientowi z rozliczeniem VAT-u, co często bywa ważnym punktem dla wielu przedsiębiorców. Jak dla mnie, dbanie o terminowość w wystawianiu faktur to klucz do dobrych relacji z klientami oraz spełniania wymogów podatkowych. Warto dodać, że faktura musi zawierać kluczowe informacje – datę, dane sprzedawcy i nabywcy oraz opis usługi. Jak to wygląda w praktyce? Jeżeli faktury są wystawiane z dużym opóźnieniem, to mogą pojawić się nieporozumienia i spadek zaufania w relacjach biznesowych.

Pytanie 33

Zgodnie z europejskim porozumieniem w sprawie pracy załóg pojazdów realizujących międzynarodowe transporty drogowe (AETR), po prowadzeniu pojazdu przez cztery i pół godziny, kierowca jest zobowiązany do zrobienia przerwy

A. 40 minut

B. 45 minut

C. 30 minut

D. 50 minut

Zgodnie z postanowieniami umowy AETR, po czterech i pół godzinach prowadzenia pojazdu, kierowca ma obowiązek odbyć przerwę trwającą co najmniej 45 minut. Regulacje te mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa na drogach, zmniejszenie ryzyka wypadków oraz utrzymanie wysokiej efektywności transportu. Przykładem zastosowania tej zasady może być planowanie trasy przejazdu, w której kierowcy uwzględniają te przerwy, aby zachować wymaganą ilość odpoczynku, co jest istotne zarówno dla ich zdrowia, jak i dla legalności przewozu. Odpoczynek pozwala na regenerację sił, co jest kluczowe w zawodzie kierowcy, gdzie zmęczenie może prowadzić do poważnych konsekwencji. Warto również zauważyć, że przestrzeganie zasad AETR nie tylko wpływa na bezpieczeństwo, ale także na reputację firmy transportowej, która działa zgodnie z normami branżowymi.

Pytanie 34

Jaki typ ubezpieczeń turystycznych jest wymagany podczas organizowanych w Polsce grupowych wyjazdów?

A. Ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży

B. Ubezpieczenie bagażu

C. Ubezpieczenie ochrony prawnej

D. Ubezpieczenie NNW

Ubezpieczenie NNW, czyli ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków, jest kluczowym elementem ochrony zdrowia i życia uczestników grupowych wyjazdów zorganizowanych w Polsce. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, organizatorzy takich wyjazdów zobowiązani są do zapewnienia uczestnikom adekwatnej ochrony, której częścią jest ubezpieczenie NNW. Przykładowo, w przypadku wypadku podczas wyjazdu, takie ubezpieczenie pokrywa koszty leczenia oraz ewentualnych świadczeń dla osób poszkodowanych, co jest szczególnie istotne w kontekście aktywności, jakie mogą wiązać się z turystyką, jak sporty ekstremalne czy wycieczki w trudnym terenie. Standardy branżowe wskazują, że każdy organizator turystyki zobowiązany jest do przestrzegania zasad odpowiedzialności cywilnej, co z kolei powoduje, że posiadanie odpowiedniego ubezpieczenia NNW jest nie tylko wymogiem prawnym, ale także elementem budującym zaufanie wśród uczestników wyjazdów. Warto również zauważyć, że ubezpieczenie NNW często obejmuje dodatkowe usługi, takie jak pomoc w organizacji transportu medycznego czy rehabilitacji, co czyni je bardzo korzystnym dla podróżujących.

Pytanie 35

Który z globalnych systemów dystrybucji (GDS) ma największy udział w polskim rynku turystycznym?

A. Worldspan

B. By Travelport

C. Amadeus

D. Sabre

Amadeus jest uznawany za wiodący globalny system dystrybucji (GDS), który obsługuje znaczną część polskiego rynku turystycznego. Jego dominacja wynika z efektywności działania, zaawansowanej technologii oraz szerokiej gamy usług, które oferuje biurom podróży i innym podmiotom branżowym. Amadeus umożliwia łatwe i szybkie wyszukiwanie dostępnych lotów, hoteli oraz innych usług turystycznych, co czyni go preferowanym narzędziem dla wielu profesjonalistów w branży. Przykładowo, biura podróży korzystające z Amadeusa mogą szybko dostosować oferty do potrzeb klientów, co jest kluczowe w dynamicznie zmieniającym się środowisku turystycznym. System ten przestrzega również standardów IATA i dobrze integruje się z innymi technologiami, co wpływa na jego szeroką akceptację w branży. Dodatkowo, Amadeus nieustannie inwestuje w innowacje, co pozwala mu utrzymać wysoką konkurencyjność na rynku.

Pytanie 36

Oblicz całkowity koszt ubezpieczenia dla grupy składającej się z 20 uczniów, 3 opiekunów oraz pilota na wycieczkę, która odbędzie się w dniach od 21 do 25 maja, jeśli cena świadczenia wynosi 3,00 zł za dzień na osobę?

A. 300,00 zł

B. 360,00 zł

C. 345,00 zł

D. 288,00 zł

Aby obliczyć koszt ubezpieczenia dla 20 uczniów, 3 opiekunów i pilota, należy zsumować wszystkie osoby, które będą objęte ubezpieczeniem. Łączna liczba osób wynosi 20 (uczniowie) + 3 (opiekunowie) + 1 (pilot) = 24 osoby. Koszt ubezpieczenia wynosi 3,00 zł za dzień na osobę. Wycieczka trwa od 21 do 25 maja, co daje 5 dni. Obliczamy całkowity koszt: 24 osoby x 3,00 zł/dzień x 5 dni = 360,00 zł. Jest to dobry przykład praktycznego zastosowania matematyki w planowaniu wycieczek, gdzie precyzyjne obliczenia kosztów są kluczowe dla budżetowania. Właściwe zarządzanie kosztami ubezpieczenia jest również zgodne z dobrymi praktykami w edukacji i organizacji wydarzeń, które wymagają planowania finansowego oraz zapewnienia bezpieczeństwa uczestników.

Pytanie 37

Jakie produkty powinny być ograniczone w diecie osoby z cukrzycą typu II podczas wycieczki?

A. Mleko oraz jaja

B. Ryby i sery

C. Słodycze oraz tłuszcze

D. Zboża oraz orzechy

Odpowiedź "słodycze i tłuszcze" jest na pewno trafna. Duża ilość tych produktów w diecie może podnieść poziom glukozy we krwi, a to nie jest dobre dla osób z cukrzycą typu II. Słodycze, bo mają sporo cukru, szybko zwiększają stężenie glukozy, co jest ryzykowne, zwłaszcza dla osób z insulinoopornością. A te tłuszcze, szczególnie nasycone i trans, mogą prowadzić do problemów z sercem, co często zdarza się osobom z cukrzycą. Warto, żeby osoby z tym schorzeniem starały się jeść więcej złożonych węglowodanów, błonnika i zdrowych tłuszczy, na przykład z ryb, orzechów czy oliwy z oliwek. Lepiej jest wybierać owoce zamiast słodyczy, bo te mają naturalne cukry i błonnik, co może pomóc w utrzymaniu stabilnego poziomu glukozy we krwi. Fajnie też zwracać uwagę na etykiety produktów i unikać tych z dużą ilością cukrów oraz tłuszczów nasyconych. To jest w sumie zgodne z tym, co mówi Amerykańskie Stowarzyszenie Diabetologiczne.

Pytanie 38

W dokumencie potwierdzającym, wydanym przez biuro podróży dla turysty rezerwującego nocleg z śniadaniem oraz obiadokolacją, pracownik umieści skrót

A. CB

B. HB

C. BB

D. FB

Odpowiedź HB (Half Board) jest poprawna, ponieważ oznacza ona opcję zakwaterowania, w której goście mają zapewnione dwa posiłki dziennie: śniadanie oraz obiadokolację. Tego rodzaju oferta jest szczególnie popularna w hotelach i ośrodkach wypoczynkowych, gdzie klienci często spędzają cały dzień na zwiedzaniu lub korzystaniu z atrakcji, a wieczorem wracają na kolację. W praktyce oznacza to, że goście nie muszą się martwić o obiad, co może być korzystne, gdyż pozwala to na zaoszczędzenie czasu oraz zwiększenie komfortu podróżowania. Warto zaznaczyć, że różne opcje wyżywienia w hotelach są standaryzowane w branży turystycznej, co ułatwia klientom dokonanie wyboru. Inne opcje wyżywienia to na przykład BB (Bed and Breakfast), co oznacza tylko nocleg ze śniadaniem, lub FB (Full Board), gdzie wliczone są trzy posiłki dziennie. Wybór odpowiedniej opcji ma istotne znaczenie dla doświadczeń turystycznych oraz zarządzania budżetem podróży.

Pytanie 39

Gdzie należy złożyć podanie, aby otrzymać wpis do rejestru działalności regulowanej dla organizatorów turystyki oraz pośredników turystycznych?

A. Do Ministra Sportu i Turystyki

B. Do Marszałka Województwa

C. Do Wójta Gminy

D. Do Prezydenta Miasta

Wniosek o wpis do rejestru działalności regulowanej dla organizatorów turystyki i pośredników turystycznych składa się do Marszałka Województwa, co wynika z przepisów ustawy o turystyce. Marszałek Województwa odpowiada za nadzór nad działalnością turystyczną w danym regionie, co obejmuje również rejestrację podmiotów zajmujących się organizowaniem i pośredniczeniem w usługach turystycznych. Złożenie wniosku do odpowiedniego organu administracji publicznej jest kluczowe dla zapewnienia, że działalność prowadzona przez organizatorów turystyki jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa oraz standardami branżowymi. Przykładowo, organizatorzy turystyki muszą spełniać określone wymagania dotyczące posiadania odpowiednich ubezpieczeń oraz zapewnienia odpowiedniego poziomu usług, co jest monitorowane przez Marszałka. Taki wniosek powinien zawierać szczegółowe informacje na temat planowanej działalności oraz dokumenty potwierdzające spełnienie wymogów prawnych. Odpowiedni wpis do rejestru jest również gwarancją dla klientów, że korzystają z usług profesjonalnych i wiarygodnych organizatorów.

Pytanie 40

Określając koszt wyjazdu turystycznego, podatek VAT powinien być obliczany od

A. łącznej kwoty wszystkich świadczeń

B. łącznej wartości kosztów stałych wyjazdu turystycznego

C. summy kosztów świadczeń podstawowych

D. marży ustalonej przez biuro podróży

Poprawna odpowiedź to marża ustalona przez biuro podróży. Zgodnie z przepisami prawa podatkowego, w przypadku usług turystycznych, podatek VAT jest naliczany od marży, a nie od całkowitych kosztów usług czy świadczeń oferowanych w ramach imprezy. Marża jest różnicą pomiędzy ceną sprzedaży a kosztami nabycia usług turystycznych. Przy obliczaniu VAT-u, biura podróży powinny uwzględniać wyłącznie marżę, co jest zgodne z przepisami określonymi w Ustawie o podatku od towarów i usług. Przykładowo, jeśli biuro podróży oferuje wyjazd za 2000 zł, a koszty nabycia usług wynoszą 1500 zł, to podatek VAT powinien być naliczony tylko od marży, która w tym przypadku wynosi 500 zł. Taki system rozliczania jest korzystny dla biur podróży, ponieważ pozwala na zmniejszenie obciążenia podatkowego w porównaniu do obliczania VAT-u od całkowitych kosztów. Zastosowanie tej zasady jest zgodne z dyrektywami unijnymi, które regulują opodatkowanie usług turystycznych w krajach członkowskich.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej