Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 10 kwietnia 2025 08:38
Data zakończenia: 10 kwietnia 2025 08:53

Egzamin zdany!

Wynik: 24/40 punktów (60,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Oblicz całkowity koszt 1 500 ulotek reklamowych zakładając, że koszt jednej ulotki wynosi 2,00 zł netto, a klient uzyskał rabat w wysokości 7% od ceny netto. Stawka VAT wynosi 23%?

A. 3 431,70 zł

B. 3 948,30 zł

C. 3 690,00 zł

D. 3 000,00 zł

Podczas analizy błędnych odpowiedzi można zauważyć kilka kluczowych problemów związanych z obliczeniami. Wiele osób może w pierwszej kolejności pominąć krok, który dotyczy uwzględnienia rabatu, błędnie zakładając, że wartość netto to całkowita cena bez jakichkolwiek zniżek. Wartość netto powinna być pierwszym krokiem w obliczeniach, zanim przejdziemy do obliczenia rabatu oraz wartości brutto. Często także występuje mylne założenie, że stawka VAT powinna być stosowana do całkowitej wartości netto bez uwzględnienia rabatu. Tego typu błędy prowadzą do wygórowanych wartości brutto, które nie odzwierciedlają rzeczywistych kosztów. Ponadto, niektórzy mogą również pomijać istotne szczegóły dotyczące obliczeń procentowych, co dodatkowo wpływa na końcowe wyniki. Kluczowe jest zrozumienie, że poprawne obliczenia finansowe w kontekście rabatów i podatków wpływają na strategię cenową oraz rentowność firmy. Właściwe podejście do obliczania wartości brutto jest zatem nie tylko ważne dla prawidłowego zarządzania, ale również niezbędne do utrzymania przejrzystości finansowej w działalności gospodarczej.

Pytanie 2

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 3

Aby dostosować marketing-mix firmy do miejsca zamieszkania klientów, należy wykorzystać

A. B2B marketing.

B. neuromarketing.

C. geomarketing.

D. remarketing.

Geomarketing to strategia marketingowa, która wykorzystuje dane geograficzne do zrozumienia, analizy i przewidywania zachowań klientów w odniesieniu do ich lokalizacji. Dzięki geomarketingowi firmy mogą segmentować rynek według lokalizacji, co pozwala na bardziej precyzyjne dostosowanie oferty do potrzeb klientów. Na przykład, operatorzy sieci komórkowych mogą analizować gęstość zaludnienia i preferencje użytkowników w różnych regionach, aby skuteczniej planować lokalizacje nowych nadajników. Ponadto, geomarketing umożliwia optymalizację kampanii reklamowych, kierując je do odpowiednich grup docelowych w oparciu o geolokalizację, co znacząco zwiększa efektywność działań marketingowych. W praktyce, analizy geomarketingowe mogą być wspierane przez technologie GIS oraz dane z mediów społecznościowych, co pomaga w tworzeniu bardziej spersonalizowanych doświadczeń dla klientów i zwiększeniu ich zaangażowania. Te działania są zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, które podkreślają znaczenie lokalizacji w strategii marketingowej.

Pytanie 4

Klient wyraził potrzebę na wewnętrzną reklamę. Który z produktów powinien mu być dostarczony?

A. Totem

B. Pylon

C. Mobile

D. Roll-up

Wybór totemu jako produktu do reklamy wewnętrznej może wydawać się atrakcyjną opcją, jednak w rzeczywistości totemy stosowane są głównie w przestrzeniach zewnętrznych, gdzie wymagają większej stabilności i są bardziej widoczne z daleka. Użycie totemu w pomieszczeniach może być mniej efektywne, ponieważ jego rozmiar często przekracza dostępne przestrzenie, a także może blokować widoczność innych elementów wystroju. Pylon, z kolei, to struktura reklamowa zazwyczaj stosowana na zewnątrz, skierowana do osób przebywających w ruchu, co czyni go nieodpowiednim dla zastosowań wewnętrznych. Mobilne systemy reklamowe, choć mogą być używane do prezentacji w różnych lokalizacjach, są zazwyczaj bardziej skomplikowane w montażu i wymagają więcej przestrzeni, co nie jest idealne w przypadku ograniczonych miejsc. Wybór niewłaściwego typu produktu reklamowego często wynika z błędnego założenia, że większy rozmiar oznacza lepszą widoczność. Kluczowym aspektem reklamy jest dostosowanie formy do kontekstu, a roll-up, jako produkt stworzony z myślą o łatwym wykorzystaniu w różnych warunkach, skutecznie spełnia te wymagania. Warto również zauważyć, że niektóre formy reklamy wymagają bardziej skomplikowanej logistyki i instalacji, co może generować dodatkowe koszty oraz problemy, które w przypadku roll-upów są zminimalizowane.

Pytanie 5

Firma zajmująca się produkcją oraz dystrybucją wody mineralnej planuje wprowadzenie na rynek nowego napoju energetycznego, który ma mieć korzystny wpływ na spalanie tkanki tłuszczowej podczas ćwiczeń. Agencja reklamowa powinna zaproponować stworzenie spotów reklamowych o charakterze

A. przypominającym

B. perswazyjnym

C. motywującym

D. informującym

Wybór odpowiedzi nakłaniającej, zachęcającej czy przypominającej nie uwzględnia specyfiki wprowadzenia nowego produktu na rynek, szczególnie w obszarze zdrowia i fitnessu. Spoty reklamowe o charakterze nakłaniającym mogą skupić się na emocjonalnym aspekcie, co sprawia, że odbiorcy mogą być bardziej skłonni do zakupu pod wpływem impulsu, a nie na podstawie obiektywnej analizy produktu. Taki przekaz może przyczynić się do niedoinformowania konsumentów o rzeczywistej wartości napoju energetycznego i jego właściwościach. Z kolei forma zachęcająca może być efektywna w sytuacji, gdy produkt jest już znany i ceniony, ale w przypadku nowości lepszym podejściem jest dostarczenie informacji o jego unikalności i korzyściach. Spoty przypominające są zupełnie nieadekwatne, gdyż koncentrują się na produktach już znanych konsumentom, co nie ma zastosowania w przypadku nowego napoju. Każda z tych strategii może prowadzić do błędnych oczekiwań i potencjalnego rozczarowania użytkowników, co może zaszkodzić marce. Dlatego ważne jest, aby kampania reklamowa była przemyślana i skoncentrowana na edukacji konsumenta poprzez dostarczanie wartościowych informacji, co jest kluczowe dla budowania zaufania i lojalności w dłuższej perspektywie.

Pytanie 6

Agencja reklamowa opracowuje dla danej instytucji system wizualnej identyfikacji. Używany w tym kontekście układ graficzny nazywany jest jako

A. check-out

B. screen-out

C. lay-out

D. draw-out

Odpowiedź 'lay-out' jest poprawna, ponieważ odnosi się do układu graficznego, który jest kluczowym elementem wizualnej identyfikacji. Lay-out definiuje sposób, w jaki elementy graficzne, tekstowe i inne zasoby wizualne są rozmieszczone na stronie lub w przestrzeni cyfrowej. W kontekście identyfikacji wizualnej, lay-out musi być spójny z wartościami marki oraz jej wizerunkiem. Przykładowo, dobrze zaprojektowany lay-out dla instytucji kulturalnej może zawierać harmonijne zestawienie kolorów, typografii oraz ikonografii, co sprzyja identyfikacji marki przez odbiorców. W praktyce, lay-out jest wykorzystywany w tworzeniu materiałów promocyjnych, stron internetowych, a także w reklamie, gdzie skutecznie przyciąga uwagę i prowadzi wzrok użytkownika. Standardy branżowe, takie jak zasady projektowania wg Gestalt, podkreślają znaczenie harmonii i równowagi w lay-out, co jest niezbędne dla efektywnej komunikacji wizualnej. Dlatego, umiejętność tworzenia efektywnego lay-outu jest nie tylko pożądana, ale wręcz niezbędna w pracy każdego projektanta graficznego.

Pytanie 7

Faza kampanii reklamowej, w której opracowuje się sposoby i techniki komunikacji wizualnej oraz dźwiękowej, nosi nazwę

A. media planu

B. briefu strategicznego

C. briefu kreatywnego

D. media briefu

Brief kreatywny to kluczowy etap w procesie planowania kampanii reklamowej, który koncentruje się na projektowaniu metod i technik przekazu wizualnego oraz dźwiękowego. To dokument, który definiuje kreatywne podejście do komunikacji marki z odbiorcami. W briefie kreatywnym zbierane są wszystkie istotne informacje, takie jak cele kampanii, grupa docelowa, przekaz reklamowy oraz sugerowane style komunikacji. Dobrze stworzony brief kreatywny jest fundamentem dla działań kreatywnych zespołu, pozwalając na opracowanie spójnych i efektywnych materiałów promocyjnych. Przykładowo, agencje reklamowe często korzystają z briefu kreatywnego do zrozumienia, jakie emocje i wartości powinny być reprezentowane w kampanii, co z kolei prowadzi do lepszego dopasowania estetyki wizualnej i tonacji dźwiękowej. W branży reklamowej standardem jest, aby brief kreatywny zawierał również analizy konkurencji oraz dane demograficzne, co pozwala na lepsze dostosowanie przekazu do oczekiwań i potrzeb odbiorców, zwiększając efektywność kampanii.

Pytanie 8

Pierwszym etapem procesu zakupu jest

A. podjęcie decyzji o zakupie

B. uświadomienie potrzeby

C. zbieranie informacji

D. porównawcza ocena

Pierwszym elementem procesu zakupowego jest uświadomienie potrzeby, które jest kluczowym krokiem w podejmowaniu decyzji konsumenckich. Zrozumienie własnych potrzeb pozwala konsumentowi zdefiniować, co jest mu naprawdę potrzebne, co wpływa na kolejne etapy, takie jak poszukiwanie informacji, ocena porównawcza oraz finalna decyzja zakupu. W praktyce, uświadomienie potrzeby może wynikać z różnych czynników, takich jak zmiany w życiu osobistym, nowe potrzeby technologiczne, czy też wpływ marketingu. Przykładowo, jeśli ktoś zauważa, że jego telefon jest przestarzały i nie spełnia jego potrzeb, zaczyna proces zakupowy od zidentyfikowania potrzeby zakupu nowego urządzenia. W branży marketingowej, zrozumienie, kiedy i dlaczego klienci uświadamiają sobie swoje potrzeby, jest kluczowe dla skutecznych kampanii reklamowych, które powinny być dostosowane do tych momentów. Uświadomienie potrzeby to zatem fundament, na którym opiera się cały proces zakupowy, i bez niego dalsze kroki mogą być nieefektywne.

Pytanie 9

Jak określa się zbiór norm zachowań i zasad kultury osobistej, które obowiązują w sieci?

A. Netykieta

B. Etyka

C. Netmoda

D. Etykieta

Etykieta to ogólne pojęcie odnoszące się do zasad zachowania przyjętych w różnych sytuacjach społecznych, ale nie odnosi się bezpośrednio do specyfiki komunikacji w Internecie. Może obejmować zasady dotyczące interakcji w sytuacjach osobistych lub zawodowych, jednak w kontekście online nie uwzględnia unikalnych wyzwań i dynamiki, które wynikają z wirtualnej przestrzeni. Netmoda, jako termin, sugeruje modę internetową, co odzwierciedla zmieniające się trendy w stylu życia i ubiorze użytkowników w sieci, ale nie odnosi się do zasad zachowania. Etyka z kolei jest szerszym pojęciem, które dotyczy moralnych zasad oceny działań ludzi, ale nie odnosi się wyłącznie do interakcji online. Wyboru netykiety jako kluczowego pojęcia w tym kontekście można w pełni uzasadnić, biorąc pod uwagę specyfikę komunikacji internetowej, w której użytkownicy często mają do czynienia z anonimowością, różnorodnymi kulturami oraz brakiem bezpośredniego kontaktu. Ignorując netykietę, użytkownicy mogą prowadzić do konfliktów i nieporozumień, co podkreśla znaczenie stosowania zasad netykiety jako elementu odpowiedzialnego korzystania z zasobów internetowych.

Pytanie 10

Na podstawie załączonych danych określ, w którym z wymienionych periodyków firma powinna zamieścić reklamę, przy założeniu, że ma to być czasopismo, które osiągnęło największy wzrost sprzedaży w roku badanym w stosunku do roku poprzedniego.

Tytuł periodyków	Rok 2015	Rok 2014
Tytuł periodyków	Procent respondentów
Piękny styl	8,40%	6,65%
Piękny dom	9,65%	7,60%
Piękny ogród	5,30%	5,45%
Piękne mieszkanie	4,20%	2,35%

A. Piękny styl.

B. Piękne mieszkanie.

C. Piękny dom.

D. Piękny ogród.

Odpowiedź "Piękny dom" jest poprawna, ponieważ na podstawie analizy danych sprzedażowych z tabeli, ten periodyk odnotował największy wzrost procentowy w roku 2015 w porównaniu do roku 2014. Reklama w czasopiśmie, które cieszy się rosnącym zainteresowaniem, jest strategią zgodną z najlepszymi praktykami marketingowymi, ponieważ wskazuje na potencjalnie większą grupę odbiorców. Wzrost sprzedaży może być interpretowany jako oznaka rosnącego zainteresowania tematyką poruszaną w tym czasopiśmie, co czyni je efektywnym kanałem do dotarcia do nowych klientów. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być planowanie kampanii reklamowej, która koncentruje się na czasopismach o wysokim wskaźniku wzrostu, co może zwiększyć skuteczność komunikacji marketingowej oraz poprawić ROI (zwrot z inwestycji). Warto również monitorować zmiany w sprzedaży periodyków cyklicznie, aby adaptować strategię reklamową do zmieniających się trendów rynkowych.

Pytanie 11

Agencje zajmują się tworzeniem i realizacją kampanii reklamowych w sklepach tradycyjnych

A. BTL

B. medialne

C. kreatywne

D. interaktywne

Odpowiedzi dotyczące agencji medialnych, kreatywnych oraz interaktywnych nie są adekwatne w kontekście pytania o kampanie reklamowe w sklepach stacjonarnych. Agencje medialne koncentrują się głównie na zakupie i planowaniu przestrzeni reklamowej w tradycyjnych oraz cyfrowych mediach. Ich rola polega na maksymalizacji ekspozycji reklam, ale nie obejmuje bezpośredniego angażowania klientów w miejscu sprzedaży. Agencje kreatywne, z drugiej strony, skupiają się na tworzeniu treści reklamowych, projektowaniu graficznym oraz rozwijaniu pomysłów kreatywnych, co również nie odpowiada na specyfikę działań BTL. Kampanie interaktywne zajmują się bardziej cyfrową sferą marketingu, gdzie kluczowym elementem jest angażowanie użytkowników w interakcje online. Podczas gdy wszystkie te agencje odgrywają ważne role w szerokim zakresie działań marketingowych, to jednak nie są one odpowiedzialne za bezpośrednie przygotowanie i wdrażanie kampanii w sklepach stacjonarnych, co jest podstawową funkcją agencji BTL. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla skutecznego planowania strategii marketingowej i efektywnego wykorzystania różnych typów agencji w zależności od celów kampanii.

Pytanie 12

Który z poniższych programów komputerowych pozwala na utworzenie relacyjnej bazy danych klientów?

A. Microsoft Access

B. Microsoft Word

C. Adobe Illustrator

D. Adobe Photoshop

Microsoft Access to system zarządzania relacyjnymi bazami danych (RDBMS), który umożliwia tworzenie, zarządzanie i analizy baz danych klientów. Program ten jest szczególnie przydatny dla małych i średnich przedsiębiorstw, które potrzebują narzędzi do gromadzenia i przetwarzania informacji. Dzięki Access można w łatwy sposób tworzyć tabele, formularze, zapytania oraz raporty, co pozwala na efektywne zarządzanie danymi. Przykładem zastosowania Access jest stworzenie bazy danych klientów, gdzie można gromadzić dane kontaktowe, historię zamówień oraz preferencje klientów. Wykorzystując standardowe praktyki, takie jak normalizacja bazy danych, można zminimalizować redundancję i poprawić integralność danych. Dodatkowo, Access integruje się z innymi aplikacjami Microsoft, co ułatwia importowanie i eksportowanie danych oraz współpracę w zespole. Ta platforma jest zgodna z dobrymi praktykami w zakresie projektowania baz danych, co czyni ją doskonałym wyborem dla osób poszukujących prostych, ale skutecznych rozwiązań w zakresie zarządzania danymi.

Pytanie 13

Biuro reklamy ustala ceny swoich produktów na podstawie poziomu popytu. Oznacza to, że korzysta z metody

A. wartościowej

B. kosztowej

C. strategicznej

D. popytowej

Odpowiedź popytowa jest prawidłowa, ponieważ agencje reklamowe, które ustalają ceny w oparciu o zapotrzebowanie rynku, stosują mechanizmy związane z popytem. Metoda popytowa polega na analizie preferencji i potrzeb klientów, co pozwala na elastyczne dostosowywanie ofert do aktualnych trendów oraz sytuacji rynkowej. Dobrą praktyką w branży jest przeprowadzanie badań rynkowych, które pomagają w zrozumieniu, jakie usługi są najbardziej pożądane w danym momencie. Przykładem może być agencja reklamowa, która wprowadza promocje na usługi graficzne w okresach, gdy obserwuje wzrost zainteresowania marketingiem wizualnym. Dzięki temu, nie tylko przyciąga nowych klientów, ale także zwiększa swoje przychody w okresach szczytowych. Warto również zwrócić uwagę na zastosowanie technologii analitycznych, takich jak analiza big data, które umożliwiają śledzenie zmian w zachowaniach konsumentów oraz dostosowywanie strategii cenowej w czasie rzeczywistym, co jest kluczowe w dynamicznie zmieniającym się środowisku rynkowym.

Pytanie 14

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 15

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 16

Agencja, która jest płatnikiem VAT oraz współpracuje jedynie z firmami, w jaki sposób powinna rejestrować sprzedaż swoich usług?

A. Rachunkiem

B. Paragonem fiskalnym

C. Fakturą

D. Raportem płatności

Dokumentowanie sprzedaży usług przez agencję jako płatnika VAT wymaga stosowania faktur, ponieważ faktura jest podstawowym dokumentem potwierdzającym transakcje handlowe. Zgodnie z przepisami prawa podatkowego, faktura zawiera wszystkie niezbędne informacje, takie jak dane sprzedawcy i nabywcy, numer identyfikacji podatkowej (NIP), datę wystawienia, opis świadczonych usług, wartość netto, stawkę VAT oraz wartość brutto. Użycie faktury jest szczególnie istotne w przypadku transakcji z przedsiębiorstwami, które również są płatnikami VAT, ponieważ umożliwia im odliczenie VAT-u zawartego w cenie usługi. Przykładowo, agencja reklamowa świadcząca usługi dla firmy X powinna wystawić fakturę, co pozwoli firmie X na uwzględnienie VAT-u w swoim rozliczeniu podatkowym. W praktyce, stosowanie faktur zapewnia przejrzystość transakcji oraz spełnia wymogi prawne, co jest kluczowe w kontekście audytów podatkowych.

Pytanie 17

Klient, który oczekuje szybkiej i grzecznej obsługi od sprzedawcy, to klient

A. nowatorski

B. wierny

C. zdecydowany

D. podejrzliwy

Nieufność nie jest cechą klientów, którzy oczekują szybkiej i uprzejmej obsługi. Klient nieufny często ma negatywne doświadczenia z przeszłości lub obawy dotyczące jakości oferowanych usług. Tacy klienci mogą potrzebować więcej czasu na zaufanie sprzedawcy, co skutkuje dłuższym procesem zakupowym. Z kolei innowacyjność to cecha, która odnosi się do wprowadzania nowych rozwiązań i pomysłów w branży, co nie zawsze pokrywa się z potrzebą szybkiej obsługi. Klient innowacyjny może być zainteresowany nowymi produktami, ale niekoniecznie będzie wymagał natychmiastowej reakcji ze strony sprzedawcy. Lojalność, z drugiej strony, wiąże się z długotrwałymi relacjami z marką, co może prowadzić do tego, że klient będzie oczekiwał lepszej obsługi w przyszłości, ale niekoniecznie oznacza to, że w chwili zakupu będzie to klient zdecydowany. Typowe błędy myślowe, które prowadzą do mylenia tych pojęć, obejmują skojarzenie lojalności z natychmiastowymi oczekiwaniami obsługi, co jest mylnym założeniem. Klient lojalny może być przywiązany do marki, ale jego oczekiwania mogą być umiarkowane, co różni go od klienta zdecydowanego, który potrzebuje szybkiej i efektywnej obsługi w danym momencie.

Pytanie 18

Jaki będzie koszt użytego materiału na wydruk 5 hangerów jednostronnych o wymiarach 2 × 2,5 m na materiale blockout?

Nazwa materiału	Cena
Blockout	65,00 zł/m²
Folia UV	52,00 zł/m²
OWV	55,00 zł/m²
Backlit	70,00 zł/m²

A. 1 750,00 zł

B. 1 625,00 zł

C. 1 375,00 zł

D. 1 300,00 zł

Poprawna odpowiedź to 1 625,00 zł, co wynika z obliczenia kosztu materiału na wydruk pięciu hangerów jednostronnych o wymiarach 2 × 2,5 m. Powierzchnia jednego hangera to 2 m × 2,5 m, co daje 5 m². W przypadku pięciu hangarów całkowita powierzchnia wynosi 5 m² × 5 = 25 m². Koszt materiału blockout, wynoszący 65 zł za m², również odgrywa kluczową rolę w obliczeniach. Zatem 25 m² × 65 zł/m² = 1 625 zł. Przy takich obliczeniach istotne jest zrozumienie, jak różne parametry, takie jak cena materiału i powierzchnia, wpływają na ogólny koszt produkcji. Użycie materiału blockout jest istotne w branży reklamy zewnętrznej, ponieważ zapewnia lepszą widoczność i jakość druku, co jest kluczem do efektywnej komunikacji wizualnej. Dzięki tej wiedzy można lepiej planować budżet na projekty reklamowe, co jest niezbędne w pracy z klientami.

Pytanie 19

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 20

Które z form reklamy nie są klasyfikowane jako reklama zewnętrzna?

A. Środki transportu

B. Poczta elektroniczna

C. Słupy reklamowe

D. Diapazony

Poczta elektroniczna nie jest uznawana za formę reklamy zewnętrznej, ponieważ jest to medium cyfrowe, które działa wewnętrznie w ramach komunikacji elektronicznej. Reklama zewnętrzna obejmuje wszystkie formy promocji, które są widoczne dla osób w przestrzeni publicznej, takie jak plakaty na słupach, reklamy na pojazdach czy banery. Przykładem zastosowania reklamy zewnętrznej może być umieszczenie reklamy na autobusie, co zapewnia dużą widoczność w ruchliwych miejscach, dotykając szerokiego grona odbiorców. W kontekście standardów branżowych, reklama zewnętrzna musi przestrzegać lokalnych przepisów dotyczących ochrony środowiska oraz estetyki miejskiej, co sprawia, że jest to forma komunikacji, która łączy marketing z odpowiedzialnością społeczną. Poczta elektroniczna, z drugiej strony, jest bardziej intymna i skierowana do konkretnych odbiorców, co czyni ją odrębną kategorią reklamy.

Pytanie 21

Agencja reklamowa, badając zebrane dane oraz opracowane koncepcje, które mają na celu zaspokojenie maksymalnej liczby oczekiwań i potrzeb klienta, a także uwzględnienie zdolności finansowych kupującego, realizuje proces

A. zamknięcia sprzedaży

B. przygotowania oferty

C. naniesienia poprawek ofertowych

D. przygotowania listu motywacyjnego

Odpowiedź 'przygotowania oferty' jest prawidłowa, ponieważ agencja reklamowa w swoim działaniu musi najpierw zrozumieć potrzeby i oczekiwania klienta, aby stworzyć ofertę, która najlepiej odpowiada na te wymagania. Proces przygotowania oferty obejmuje zbieranie informacji o kliencie i rynku, analizę konkurencji oraz opracowanie strategii, która zaspokoi oczekiwania klienta, ale również będzie zgodna z możliwościami finansowymi. Przykładem może być stworzenie kampanii reklamowej, która na podstawie analizy danych demograficznych i preferencji klientów zakłada różne kanały komunikacji, takie jak media społecznościowe, reklama internetowa czy tradycyjne media, co pozwala na maksymalne dotarcie do grupy docelowej. Dobierając odpowiednie narzędzia i metody komunikacji, agencje stosują zasady marketingu mix, co zapewnia nie tylko efektywność działań, ale również optymalizację kosztów. Warto również zauważyć, że dobrze przygotowana oferta jest kluczem do sukcesu w procesie sprzedażowym, ponieważ przyciąga uwagę klientów i buduje zaufanie.

Pytanie 22

Jak określa się standard rozmowy w sprzedaży?

A. natychmiastowe dążenie do zakończenia sprzedaży

B. forma werbalnego przywitania klienta

C. eleganckie słownictwo sprzedawcy

D. dynamiczne tempo prezentacji oferty

W odpowiedziach, które nie wskazują na formę słowną powitania klienta, pojawia się kilka kluczowych nieporozumień dotyczących komunikacji w sprzedaży. Wyszukane słownictwo sprzedawcy może być postrzegane jako profesjonalizm, ale w rzeczywistości, może zniechęcić klienta, zwłaszcza jeśli nie jest ono adekwatne do jego poziomu zrozumienia lub kontekstu rozmowy. Kluczowym elementem skutecznej komunikacji jest umiejętność dostosowania języka do odbiorcy, co często jest bardziej cenione niż elokwencja. Natychmiastowe dążenie do zaniknięcia sprzedaży może być mylone z proaktywnym podejściem, lecz w praktyce oznacza to, że sprzedawca może nie w pełni zrozumieć potrzeby klienta. Klient powinien czuć, że sprzedawca jest zainteresowany nie tylko dokonaniem transakcji, ale także pomocą w rozwiązaniu jego problemów. Szybkie tempo przedstawiania oferty może być postrzegane jako agresywne i może prowadzić do frustracji klienta, który nie ma czasu na przemyślenie swojej decyzji. Kluczowe jest, aby proces sprzedaży był dostosowany do osobistego tempa klienta, co buduje zaufanie i sprzyja pozytywnej relacji. Warto zwrócić uwagę, że fundamentem sprzedaży jest budowanie relacji, a nie jedynie szybkie transakcje.

Pytanie 23

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 24

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 25

Producent z Poznania, który dystrybuuje swoje artykuły w całym kraju i planuje kampanię reklamową mającą na celu osiągnięcie jak najszerszego zasięgu wśród swojej grupy docelowej, powinien wybrać reklamę umieszczoną w

A. tygodniku opinii z Poznania

B. czasopiśmie dla konsumentów

C. dzienniku ogólnokrajowym

D. regionalnej stacji radiowej

Wybór ogólnopolskiego dziennika jako medium reklamowego jest uzasadniony przede wszystkim jego zasięgiem. Dzienniki ogólnopolskie dysponują szeroką bazą czytelników, co pozwala na dotarcie do znaczącej liczby potencjalnych klientów w różnych grupach demograficznych. Efektywność takiej kampanii reklamowej może być zwiększona poprzez umiejętne dopasowanie treści reklamy do charakteru dziennika oraz zainteresowań jego czytelników. W przypadku marek, które dążą do budowania rozpoznawalności na szerszym rynku krajowym, wykorzystanie ogólnopolskich dzienników jest standardem w strategii marketingowej. Przykładem może być kampania reklamowa nowego produktu, która przy odpowiednio skonstruowanej treści skutecznie przyciągnie uwagę konsumentów i zwiększy sprzedaż. Dzienniki są także medium, które umożliwia prezentację dłuższych form reklamowych, co może być istotne dla bardziej złożonych komunikatów.

Pytanie 26

Agencja reklamowa obliczyła koszt usługi zaprojektowania ulotki, biorąc pod uwagę m.in. wynagrodzenie grafika komputerowego. W związku z tym zastosowała cenę ustaloną na podstawie

A. cen rywali

B. największego zysku

C. wysokości ponoszonych wydatków

D. preferencji przyszłych nabywców

Wybór ceny ustalonej według wielkości ponoszonych kosztów jest kluczowym aspektem w procesie wyceny usług w agencjach reklamowych. Kosztorysowanie oparte na analizie rzeczywistych kosztów związanych z realizacją projektu, takich jak wynagrodzenie grafika komputerowego, pozwala na stworzenie realistycznej ceny, która pokryje wszystkie wydatki oraz zapewni odpowiedni zysk. Przykładowo, jeśli agencja planuje zlecić realizację projektu wewnętrznemu grafikowi, musi uwzględnić jego wynagrodzenie, koszty materiałów oraz inne wydatki operacyjne, co pozwala na dokładne określenie ceny usługi. Ta strategia jest zgodna z dobrymi praktykami branżowymi, gdzie transparentność kosztów przekłada się na zaufanie klientów oraz stabilność finansową agencji. Oparcie ceny na kalkulacji kosztów jest szczególnie istotne w kontekście zmieniającego się rynku, gdyż pozwala na elastyczność w dostosowywaniu oferty do aktualnych warunków ekonomicznych oraz oczekiwań klientów.

Pytanie 27

Po obszernej kampanii reklamowej firmy oferującej fast food, mieszkańcy państwa X doszli do wniosku, że przestaną spożywać hamburgery. Uważają, że jest to jedzenie dla przeciętnych konsumentów, do których oni się nie zaliczają. Jak z punktu widzenia marketingu można określić zachowanie mieszkańców państwa X?

A. czar prysz

B. zapomniany raj

C. efekt snobizmu

D. owczy pęd

Odpowiedzi związane z owczym pędem, zapomnianym rajem oraz czarem prysnął są nieprawidłowe, ponieważ nie oddają one istoty zjawiska opisanego w pytaniu. Owczy pęd odnosi się do sytuacji, w której ludzie podejmują decyzje na podstawie zachowań innych, co prowadzi do masowego podążania za trendami lub popularnymi wyborami. Jednak w przypadku państwa X, ich decyzja jest świadoma i wynika z chęci odmienności, a nie naśladowania innych. Zapomniany raj z kolei sugeruje nostalgiczne spojrzenie na przeszłość i może dotyczyć utraty atrakcyjności pewnych produktów, ale nie odnosi się do chęci wyróżnienia się. Czar prysnął natomiast dotyczy sytuacji, w której iluzja lub romantyzacja produktu lub usługi zostaje obalona przez rzeczywistość, co również nie ma miejsca w opisywanym przypadku. Warto zauważyć, że błędne podejście do analizy zachowań konsumenckich może prowadzić do nieefektywnych strategii marketingowych, które nie uwzględniają różnorodności motywacji klientów. Zrozumienie tych mechanizmów jest kluczowe dla skutecznego marketingu i budowania relacji z konsumentami. Koncentracja na zjawiskach takich jak snobizm, a nie na mass marketingu, może pomóc firmom w lepszym targetowaniu swoich ofert oraz w tworzeniu bardziej spersonalizowanych doświadczeń dla klientów.

Pytanie 28

Koszt produkcji wyrobu wynosi 30,00 zł, a marża to 40%. Jaką cenę sprzedaży uzyskamy, jeśli marża jest określona metodą "w stu", co oznacza, że stanowi 40% od ceny sprzedaży?

A. 42,00 zł

B. 12,00 zł

C. 18,00 zł

D. 50,00 zł

Wybór odpowiedzi innych niż 50,00 zł może wynikać z różnych nieporozumień związanych z kalkulacją marż. Istotnym elementem jest zrozumienie, że marża wyrażona w procentach odnosi się zawsze do ceny sprzedaży, a nie do kosztów wytworzenia. Wybierając 18,00 zł, można myśleć, że marża to różnica między ceną sprzedaży a kosztem, jednak w tym przypadku wynosiłaby ona -40%, co jest niemożliwe. Wybór 12,00 zł sugeruje, że koszt produkcji jest wyższy niż cena sprzedaży, co prowadziłoby do straty, a nie zysku. Ostatecznie, 42,00 zł jako cena sprzedaży również nie spełnia warunku, ponieważ marża nie osiągnęłaby 40%. Przy podejmowaniu decyzji o cenach sprzedaży, kluczowe jest zrozumienie, że marża „w stu” oznacza, iż procent marży jest obliczany na podstawie ceny, a nie kosztu. Ten błąd w kalkulacji może prowadzić do nieprawidłowego ustalania cen, co w dłuższej perspektywie może zaszkodzić rentowności firmy. Prawidłowe zrozumienie marży jest kluczowym aspektem strategii cenowej, a także analizy finansowej, która ma na celu zrozumienie, jak różne zmienne wpływają na wynik finansowy przedsiębiorstwa.

Pytanie 29

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 30

Klient firmy zajmującej się reklamą wystosował zapytanie w sprawie dwustronnego druku wizytówek w pełnej gamie kolorów po obu stronach. Należy mu przesłać wycenę dla wizytówek, gdzie jeden z parametrów wynosi

A. 2+2

B. 4+1

C. 4+0

D. 4+4

Odpowiedź 4+4 jest poprawna, ponieważ oznacza dwustronny druk wizytówek w pełnym kolorze na obu stronach. W branży poligraficznej termin '4+4' odnosi się do drukowania w systemie czterech kolorów (CMYK: cyjan, magenta, żółty, czarny) po obu stronach kartki. Przy takiej konfiguracji wizytówki będą miały pełne, kolorowe wykończenie, co jest kluczowe dla atrakcyjności wizytówek, które powinny przyciągać uwagę klientów. W praktyce, drukując wizytówki w formacie 4+4, zapewniamy, że zarówno przód, jak i tył wizytówki będą miały spójną i profesjonalną estetykę, co jest istotne w kontekście budowania wizerunku marki. Przy planowaniu produkcji wizytówek należy również uwzględnić dodatkowe aspekty, takie jak wybór odpowiedniego papieru, który dobrze przyjmuje tusz, oraz wykonanie odpowiednich prób kolorystycznych, aby upewnić się, że finalny produkt odpowiada oczekiwaniom klienta i standardom drukarskim.

Pytanie 31

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 32

Jednym z zadań agencji reklamowej względem klienta jest dostarczenie mu storyboardu z przedstawioną ścieżką dźwiękową. W celu realizacji tego zadania opiekun klienta w agencji reklamowej powinien udostępnić klientowi

A. storyboard

B. animatic

C. layout

D. key Visual

Layout to graficzny projekt strony, który koncentruje się na układzie elementów wizualnych, tekstu i innych komponentów, ale nie zawiera schematu narracyjnego ani sekwencji zdarzeń typowej dla produkcji reklamowej. O ile layout jest ważny w kontekście projektowania graficznego, w kontekście reklamowym nie dostarcza niezbędnych informacji o przebiegu akcji, co czyni go niewłaściwym narzędziem do komunikacji z klientem w tej konkretnej sytuacji. Animatic, który jest animowaną wersją storyboardu, może być użyteczny do przedstawienia ruchu i dynamiki, ale nie jest to pełne narzędzie wizualizacji koncepcji, ponieważ może nie zawierać wszystkich szczegółów dotyczących dźwięku. Key Visual z kolei to główny element wizualny kampanii, który jest wyróżniany w materiałach promocyjnych, jednakże nie strukturyzuje on narracji ani nie przedstawia sekwencji ujęć, co jest kluczowe dla zrozumienia całej reklamy. Często błąd myślowy polega na pomieszaniu tych terminów i ich funkcji, co prowadzi do wybierania niewłaściwych narzędzi w procesie produkcyjnym. Właściwe zrozumienie roli storyboardu jest kluczowe w branży reklamy, by skutecznie realizować wizje klientów i uniknąć nieporozumień w komunikacji.

Pytanie 33

Dwustronna ściana reklamowa, która jest nadmuchiwana powietrzem, to

A. airboard

B. cityscroll

C. frontlight

D. citylight

Nadmuchiwana powietrzem dwustronna ściana reklamowa, znana jako airboard, jest nowoczesnym rozwiązaniem stosowanym w reklamie zewnętrznej. Charakteryzuje się tym, że jest lekka i łatwa do transportu, a przy tym oferuje dużą powierzchnię reklamową. Airboardy są wykonane z wytrzymałych materiałów, co pozwala im na długoterminowe użytkowanie w różnych warunkach atmosferycznych. Praktyczne zastosowanie airboardów można zauważyć na festiwalach, wydarzeniach sportowych oraz w reklamie mobilnej. Dzięki swojej budowie, airboard może być wykorzystywany w dynamicznych kampaniach reklamowych, gdzie istotna jest łatwość przenoszenia i szybki czas montażu. Standardy branżowe podkreślają znaczenie zastosowania materiałów odpornych na działanie UV oraz warunków atmosferycznych, co zapewnia trwałość reklamy. Airboardy są również często stosowane w miejscach o dużym natężeniu ruchu, co zwiększa ich efektywność w przyciąganiu uwagi potencjalnych klientów. Zastosowanie technologii LED w połączeniu z airboardami otwiera nowe możliwości w zakresie reklamy interaktywnej, co jest zgodne z aktualnymi trendami w branży marketingowej.

Pytanie 34

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 35

Agencja reklamowa ma zlecenie na przygotowanie projektu opakowania dla soku owocowego skierowanego do dzieci. W tym celu planuje zbadać potrzeby klientów, realizując wywiady metodą CAWI. Jaką formę ankiety powinna wybrać agencja?

A. Audytoryjną

B. Internetową

C. Opakowaniową

D. Telefoniczną

Wybór nieodpowiednich technik ankietowych, takich jak audytoryjna, opakowaniowa czy telefoniczna, może prowadzić do utraty cennych informacji na temat oczekiwań klientów. Technika audytoryjna, polegająca na przeprowadzaniu wywiadów w grupach, nie jest efektywna w kontekście badań nad preferencjami wizualnymi i estetycznymi produktów, szczególnie tych skierowanych do dzieci. W takim przypadku ograniczenia związane z dynamiką grupy mogą przesłonić indywidualne opinie, co sprawia, że wyniki są mało reprezentatywne. Z kolei ankieta opakowaniowa sugeruje, że badanie koncentruje się na samym opakowaniu, a nie na oczekiwaniach klientów. Metoda ta może być użyteczna w późniejszych etapach procesu, ale na etapie wstępnym, który ma na celu zrozumienie potrzeb rynku, nie dostarcza wystarczających danych. Natomiast ankiety telefoniczne, mimo że są bardziej osobiste, ograniczają zasięg badania oraz są czasochłonne i kosztowne, co w przypadku szerokiego rynku dziecięcego może okazać się niewłaściwe. Właściwy wybór metody badawczej jest kluczowy dla uzyskania jakościowych danych, które pozwolą agencji na stworzenie atrakcyjnego i funkcjonalnego opakowania soku, które trafi w gusta najmłodszych konsumentów.

Pytanie 36

Dostosowanie folii do zaokrąglonych konturów nadwozia oraz do przetłoczeń lub wytłoczeń oklejanego pojazdu, to cechy folii

A. kasetonowej

B. One Way Vision

C. magnetycznej

D. wylewanej

Folia wylewana jest materiałem, który charakteryzuje się doskonałą elastycznością, co pozwala na łatwe dostosowanie się do obłych kształtów karoserii oraz złożonych przetłoczeń czy wytłoczeń. Dzięki swojej strukturze, folia wylewana jest w stanie precyzyjnie przylegać do powierzchni, co jest szczególnie istotne w procesie oklejania samochodów. W praktyce, oznacza to, że można ją stosować do różnych typów pojazdów, od osobowych po dostawcze, zapewniając jednolity i estetyczny wygląd. Folie wylewane są także odporne na czynniki atmosferyczne, co przekłada się na ich długotrwałość oraz odporność na blaknięcie kolorów. W branży reklamowej i motoryzacyjnej standardem jest używanie folii wylewanych do realizacji zaawansowanych projektów oklejenia, co potwierdzają liczne certyfikaty jakości oraz rekomendacje producentów folii. Przykładem ich zastosowania mogą być reklamy mobilne, które przyciągają uwagę dzięki wyjątkowemu dopasowaniu do kształtu pojazdu, co zwiększa efektywność kampanii marketingowych.

Pytanie 37

Jak nazywa się forma promocji stosowana w różnych mediach?

A. wrzutka

B. potykacz

C. konkurs

D. twin

Mówienie o różnych formach reklamy, jak wrzućki, potykacze czy twin, może czasem prowadzić do nieporozumień. Wrzućka to dodawanie materiałów reklamowych do paczek, ale nie angażuje ludzi tak jak inne formy promocji. Potykacz to z kolei coś, co stoi w miejscu i przyciąga uwagę przechodniów, ale to zasięg ma tylko w jednej lokalizacji, więc nie jest to interaktywne. Twin w reklamie to strategia używania dwóch różnych mediów, ale też nie sprawia, że klienci wezmą w czymś aktywnym udział. Często ludzie mylą te różne formy reklamy z promocją angażującą, co może prowadzić do błędnych wniosków. Warto znać różnice i wiedzieć, kiedy co się sprawdzi, bo to ma spore znaczenie dla sukcesu kampanii marketingowych.

Pytanie 38

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 39

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 40

Określając cenę towaru, należy uwzględnić wydatki związane m.in. z produkcją, dystrybucją, promocją itp. Jaką metodę się stosuje?

A. popytową

B. rynkową

C. kosztową

D. wiodącą

Odpowiedź kosztowa jest prawidłowa, ponieważ metoda ta skupiła się na analizie wszystkich kosztów związanych z produktem, takich jak koszty wytworzenia, dystrybucji i promocji. W praktyce oznacza to, że przedsiębiorstwa obliczają całkowity koszt wytworzenia produktu i następnie dodają marżę zysku, co pozwala na ustalenie ceny sprzedaży. Tego rodzaju podejście jest stosowane w wielu branżach, zwłaszcza w produkcji i handlu, gdzie zrozumienie kosztów jest kluczowe do zapewnienia rentowności. Metoda kosztowa jest zgodna z zasadami rachunkowości zarządczej, która zaleca monitorowanie kosztów i ich wpływu na wyniki finansowe. Przykładem zastosowania tej metody może być sytuacja, gdy firma produkująca meble oblicza koszty surowców, robocizny oraz transportu, aby ustalić cenę końcową swojego produktu, jednocześnie uwzględniając pożądany zysk. Warto zauważyć, że skuteczne zarządzanie kosztami pozwala firmom na elastyczne reagowanie na zmiany rynkowe i konkurencję.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej