Wyniki egzaminu

Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik reklamy
  • Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
  • Data rozpoczęcia: 14 kwietnia 2025 08:23
  • Data zakończenia: 14 kwietnia 2025 08:36

Egzamin niezdany

Wynik: 16/40 punktów (40,0%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Typowy konsument, który dokonuje zakupu nowego pojazdu w salonie, wybiera pomiędzy różnorodnymi markami o różnych właściwościach. Decyzję, jaki model nabyć, podejmie w sposób

A. bezmyślny
B. spontaniczny
C. rutynowy
D. przemyślany
Decydując się na zakup samochodu, konsument musi trochę się zastanowić i przeanalizować różne opcje. Odpowiedź, że to proces refleksyjny, jest trafna, bo ludzie wybierają auto na podstawie różnych rzeczy, jak cena, parametry techniczne, bezpieczeństwo, a nawet co o danym modelu mówią inni. Warto dodać, że to badanie rynku i sprawdzanie, co nam się podoba, gra dużą rolę w tym wszystkim. Na przykład, mogą porównywać różne modele, zwracając uwagę na ich osiągi czy zużycie paliwa, co jest w sumie standardem w motoryzacji. Takie podejście daje możliwość podjęcia najlepszego wyboru. Dobrze też zauważyć, że dziś mamy sporo narzędzi online, jak porównywarki aut, które naprawdę upraszczają cały ten proces i pomagają w podjęciu przemyślanej decyzji.

Pytanie 2

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 3

Prośba o ofertę wysłana przez zamawiającego do agencji reklamowej lub agencji zajmującej się badaniami marketingowymi to

A. badanie
B. brief
C. eksperyment
D. sprawozdanie
Raport, test, i ankieta to różne dokumenty i narzędzia, które pełnią odmienną funkcję w kontekście współpracy z agencjami reklamowymi i badawczymi. Raport jest końcowym efektem pracy, który prezentuje wyniki analizy, badań czy kampanii, ale nie jest dokumentem inicjującym projekt. Test, z kolei, oznacza próbę lub ocenę, często stosowaną w kontekście weryfikacji efektów działań marketingowych bądź jakości kampanii; nie jest to jednak formalny dokument, który przekazuje potrzeby zleceniodawcy. Ankieta to narzędzie służące do zbierania danych od respondentów, pomocne w badaniach rynku, ale nie pełni funkcji informacyjnej, którą ma brief. Użytkownicy często mylą te pojęcia, nie dostrzegając istotnych różnic między nimi. Warto zauważyć, że nieprawidłowe zrozumienie roli briefu może prowadzić do nieefektywnej komunikacji i nieporozumień w projekcie, co w konsekwencji wpływa na jakość finalnych rezultatów. Kluczowe jest, aby zleceniodawcy oraz agencje miały jasność co do celów i oczekiwań, co umożliwia efektywne planowanie i realizację działań. W branży marketingowej brakuje często zrozumienia dla struktury i zawartości briefu, co skutkuje mylnymi wnioskami oraz chaosami w przebiegu projektów.

Pytanie 4

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 5

Który z przedstawionych schematów ilustruje trójelementową argumentację sprzedażową, stosowaną w prezentacji oferty dla klienta?

A. Zaleta – korzyść – cecha
B. Korzyść – cecha – zaleta
C. Cecha – korzyść – zaleta
D. Cecha – zaleta – korzyść
Odpowiedź 'Cecha – zaleta – korzyść' jest prawidłowa, ponieważ odzwierciedla trójelementową argumentację sprzedaży, która jest kluczowym elementem skutecznej prezentacji oferty dla klienta. W tym modelu najpierw przedstawiamy cechę produktu, co pozwala klientowi zrozumieć, co oferujemy. Następnie przechodzimy do zalety, czyli tego, dlaczego ta cecha jest korzystna dla użytkownika. Na końcu wskazujemy korzyść, czyli konkretny rezultat, jaki klient może osiągnąć dzięki danej zalecie. Przykładowo, jeśli sprzedajemy laptopa, cechą może być jego lekka konstrukcja, zaletą łatwość przenoszenia, a korzyścią jest możliwość pracy w podróży. Tego rodzaju struktura argumentacji jest powszechnie stosowana w szkoleniach sprzedażowych i marketingowych, skąd pochodzi wiele najlepszych praktyk. Umożliwia ona bezpośrednie połączenie funkcji produktu z jego użytecznością dla klienta, co znacząco zwiększa prawdopodobieństwo dokonania zakupu.

Pytanie 6

Agencja BTL, która obsługuje dużych klientów, postanowiła zainwestować w produkcję gier mobilnych, aby znaleźć nowe możliwości rozwoju. Czy można w związku z tym stwierdzić, że agencja przyjmuje strategię marketingową nazywaną dywersyfikacją?

A. koncentryczna
B. pionowa
C. równoległa
D. pozioma
Strategie dywersyfikacji w marketingu można podzielić na różne kategorie, ale niektóre odpowiedzi mogą wprowadzać w błąd. W przypadku dywersyfikacji pionowej, organizacja poszerza swoje działania na różnych poziomach łańcucha dostaw. Na przykład, przedsiębiorstwo zajmujące się produkcją gier mogłoby zacząć rozwijać własne kanały dystrybucji, co nie ma miejsca w opisanym przypadku. Dywersyfikacja pozioma polega na wprowadzaniu nowych produktów, które są kompatybilne z istniejącą ofertą, co również nie odpowiada sytuacji agencji BTL-owej, która wchodzi w zupełnie nowy sektor. Dywersyfikacja koncentryczna z kolei oznacza rozwój nowych produktów, które są technologicznie lub komplementarnie powiązane z istniejącymi, co znowu odbiega od kontekstu zakupu przez agencję BTL-ową gier mobilnych, które stanowią całkowicie inną gałąź działalności. Typowe błędy myślowe prowadzące do tych niewłaściwych wniosków mogą obejmować pomieszanie pojęć związanych z nowymi rynkami i nowymi produktami, a także niedostrzeganie różnicy między produktami a kanałami dystrybucji. Takie rozważania ujawniają, jak ważne jest zrozumienie kontekstu strategii dywersyfikacji i ich wpływu na rozwój organizacji w zmieniającym się otoczeniu rynkowym.

Pytanie 7

Nagle zmieniając zespół negocjacyjny, stosuje się technikę negocjacyjną, która polega na

A. wykorzystywaniu czasu
B. ograniczaniu uprawnień
C. ustępstwie
D. przystosowaniu
Wszystkie odpowiedzi, które nie są poprawne, opierają się na kiepskich założeniach co do strategii negocjacyjnych. Ustępowanie, jako jedna z opcji, sugeruje raczej pasywne podejście, które może nas wpakować w złe warunki. Ustępowanie bez wyraźnej strategii może być traktowane jako słabość i skłoni drugą stronę do dalszego nacisku, zamiast prowadzić do fajnej rozmowy. Z kolei dostosowanie się, które wydaje się sensowne, często kończy się rezygnacją z własnych interesów. Negocjacje powinny być bardziej zrównoważone między tym, co dostosowujemy, a naszą asertywnością. Zbyt dużo dostosowywania to ryzyko, że nie będziemy mieli ochrony dla naszych interesów. Czas też ma znaczenie, ale ograniczanie naszych kompetencji to kiepski pomysł, bo może to tylko wywołać frustrację w zespole. Jak zespół nie może zaproponować niczego wartościowego, to cały proces negocjacji na tym cierpi. Kluczowe jest zrozumienie, że dobre negocjacje to nie tylko elastyczność, ale i jasny cel oraz granice, co można osiągnąć tylko wtedy, gdy zespół ma pełne kompetencje do podejmowania decyzji.

Pytanie 8

Właściwym medium internetowym dla kampanii antynikotynowej, skierowanej do młodzieży, która ukazuje konsekwencje palenia oraz perspektywy związane z nałogiem, jest

A. viral video
B. pop-up window
C. fan page
D. button
Viral video to niezwykle efektywny nośnik treści, szczególnie w przypadku kampanii antynikotynowej skierowanej do młodzieży. Tego rodzaju materiał ma potencjał do szybkiego rozprzestrzeniania się w sieci, co jest kluczowe dla dotarcia do młodych odbiorców, którzy spędzają dużo czasu na platformach społecznościowych. Filmy wirusowe potrafią angażować emocjonalnie, ukazując dramatyczne skutki palenia, co może skutkować refleksją nad nałogiem. Przykładem zastosowania może być kampania, która pokazuje nie tylko konsekwencje zdrowotne palenia, ale również wpływ na życie społeczne, takie jak utrata bliskich czy izolacja. Zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, skuteczny viral powinien być krótki, przekonujący i łatwy do udostępnienia, co zwiększa jego zasięg. Warto również zadbać o współpracę z influencerami, którzy mogą pomóc w dystrybucji materiału, docierając do większej grupy młodych ludzi. Tego typu podejście uwzględnia współczesne trendy komunikacji i jest zgodne z zasadami efektywnego marketingu społecznego.

Pytanie 9

Usługę wykonania muralu należy zaliczyć do cennika reklamy.

A. prasowej
B. zewnętrznej
C. telewizyjnej
D. radiowej
Usługa wykonania muralu należy do kategorii reklamy zewnętrznej, co ma swoje uzasadnienie w jej charakterystyce. Mural to forma prezentacji graficznej, która jest umieszczana na zewnętrznych ścianach budynków, co czyni ją widoczną dla przechodniów i kierowców. Tego rodzaju reklama wykorzystuje dostępne przestrzenie miejskie do komunikacji marketingowej, przyciągając uwagę dużej liczby osób. Mury są często lokalizowane w strategicznych miejscach, co zwiększa ich efektywność. W kontekście standardów branżowych, reklama zewnętrzna opiera się na przyciąganiu uwagi potencjalnych klientów w miejscach, gdzie spędzają oni czas, co czyni mural skutecznym narzędziem budowania rozpoznawalności marki. W praktyce, wiele firm korzysta z możliwości tworzenia muralu jako części swojego planu marketingowego, aby wzbogacić przestrzeń miejską oraz przekazać istotne przesłania marketingowe. Dodatkowo, mural może stale pozostawać w danym miejscu przez dłuższy czas, co daje mu przewagę nad innymi formami reklamy, które są bardziej efemeryczne.

Pytanie 10

Agencja typu full-serwis została poproszona o stworzenie propozycji zawierającej produkty BTL. W dokumencie znajdą się m.in. ceny dla

A. ulotek i folderów
B. spotów reklamowych
C. spotów radiowych
D. billboardów
Nieprawidłowy wybór odpowiedzi związany ze spotami radiowymi, billboardami oraz spotami reklamowymi wynika z nieporozumienia dotyczącego definicji BTL. Spoty radiowe i reklamy telewizyjne są klasyfikowane jako działania ATL (Above The Line), które polegają na masowym dotarciu do szerokiej publiczności za pośrednictwem mediów masowych. Ich celem jest budowanie ogólnej świadomości marki, a nie bezpośrednie angażowanie konsumentów w sposób indywidualny. Billboardy, mimo że mogą być używane do celów promocji lokalnych, również są przykładem działań ATL, ponieważ komunikują się z dużymi grupami ludzi, ale nie prowadzą do interakcji i bezpośredniego zaangażowania. Z kolei spoty reklamowe, podobnie jak reklamy telewizyjne, mają na celu szeroką promocję i nie są dostosowane pod kątem specyficznych grup docelowych, co czyni je nieodpowiednimi dla działań BTL. Typowym błędem myślowym jest postrzeganie wszystkich form reklamy jako równorzędnych. Kluczem do sukcesu kampanii BTL jest umiejętność personalizacji komunikacji oraz dostosowywania jej do specyficznych potrzeb i oczekiwań klientów, co jest niemożliwe w przypadku masowych form reklamy, takich jak spoty radiowe czy billboardy.

Pytanie 11

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 12

Aby zaprezentować wszystkie atuty samochodu osobowego, najlepszym rozwiązaniem będzie wykorzystanie reklamy w

A. prasie
B. telewizji
C. sieci
D. radiu
Wybór reklamy w prasie, internecie czy radiu zamiast telewizji jako metody komunikacji dla samochodów osobowych opiera się na błędnych założeniach dotyczących skuteczności tych mediów w kontekście prezentacji produktów motoryzacyjnych. Reklama w prasie, mimo że może być atrakcyjna wizualnie, nie ma tej samej dynamiki co telewizja. Ogranicza ona możliwość przekazania emocji i ruchu, co jest kluczowe w marketingu motoryzacyjnym. Klienci zainteresowani zakupem samochodu chcą zobaczyć go w akcji, co prasa nie może w pełni zaoferować. Internet, chociaż jest potężnym narzędziem reklamowym, często nie dociera do wszystkich grup wiekowych w taki sam sposób jak telewizja. Dodatkowo, reklama internetowa wymaga od użytkowników aktywnego zaangażowania, podczas gdy telewizyjna reklama jest bardziej pasywna, co może sprzyjać lepszemu zapamiętaniu marki. Radio, z drugiej strony, ogranicza się jedynie do dźwięku, co znacząco utrudnia prezentację wizualnych aspektów samochodu, takich jak design czy innowacyjne technologie. Te ograniczenia powodują, że błędnie zakłada się, iż inne media mogą równie skutecznie promować samochody osobowe. W praktyce, skuteczność reklamy telewizyjnej w branży motoryzacyjnej jest potwierdzana przez wiele badań, które wskazują na jej przewagę w docieraniu do konsumentów i wpływaniu na ich decyzje zakupowe.

Pytanie 13

Jakiego nośnika reklamowego powinno użyć biuro podróży, które koncentruje się na organizacji luksusowych wyjazdów dla zamożnych klientów?

A. Interstitial na portalu o tematyce rozrywkowej
B. Banderola w magazynie kulinarnym
C. Reklama telewizyjna w kanale emitującym programy dla młodzieży
D. Insert w czasopiśmie poświęconym kolekcjom uznanych artystów i aukcjom dzieł sztuki
Wybór spotu telewizyjnego w stacji nadającej programy dla młodzieży nie jest odpowiedni dla biura podróży, które celuje w ekskluzywny segment rynku. Tego typu nośnik ma na celu dotarcie do młodszej grupy demograficznej, która zwykle nie dysponuje odpowiednimi środkami finansowymi na luksusowe wycieczki. Młodzież nie jest typowym klientem biur podróży organizujących ekskluzywne wyprawy, co sprawia, że taka reklama byłaby mało efektywna. Interstitial w portalu z treścią rozrywkową również nie dostarcza odpowiedniego kontekstu. Chociaż ma potencjał dotarcia do szerokiej publiczności, jego format jest zazwyczaj kojarzony z mniej poważnymi treściami, co może nie współgrać z wizerunkiem luksusu. Z kolei banderola w czasopiśmie kulinarnym, mimo że może przyciągnąć uwagę zamożnych czytelników, nie jest tak silnie powiązana z tematyką sztuki i kultury, co może zredukować skuteczność kampanii. Kluczowym błędem jest więc założenie, że ogólne formaty reklamowe są wystarczające dla specjalistycznych usług. W branży luksusowej, precyzyjne targetowanie i kontekst są fundamentalne dla uzyskania oczekiwanych rezultatów. Warto zatem unikać myślenia, że reklama ma tylko na celu dotarcie do jak największej liczby osób; kluczowe jest, aby dotrzeć do właściwej grupy docelowej w odpowiednim otoczeniu.

Pytanie 14

W jakim celu w aplikacjach komputerowych stosuje się technikę morphingu?

A. Zajmowania się analizą danych liczbowych
B. Poprawy dźwięku
C. Produkcji animacji
D. Zmiany w tekście
Wybór odpowiedzi dotyczącej analizy danych liczbowych, korekty dźwięku czy edycji tekstu wskazuje na pewne nieporozumienia związane z zastosowaniem technik w programowaniu i grafice komputerowej. Analiza danych liczbowych to proces związany z przetwarzaniem i interpretacją informacji liczbowych, często wykorzystywany w statystyce i badaniach naukowych. W tym kontekście technika morphingu nie ma zastosowania, ponieważ skupia się na wizualnych transformacjach, a nie na obróbce danych. Korekta dźwięku, z kolei, dotyczy edycji i poprawy jakości nagrań audio, co stoi w opozycji do zastosowań wizualnych morphingu. W zakresie edycji tekstu, techniki te są skoncentrowane na przetwarzaniu i formatowaniu treści pisemnej, co również nie znajduje związku z morphingiem. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich wniosków polegają na myleniu obszarów technologicznych i ich specyficznych zastosowań. Warto zauważyć, że morphing jest techniką przynależącą do obszaru grafiki komputerowej i animacji, a nie do analizy danych, audio czy tekstów. Rozbieżność ta wskazuje na potrzebę głębszego zrozumienia dziedzin związanych z programowaniem komputerowym oraz ich praktycznych zastosowań w branży.

Pytanie 15

W ofercie sprzedaży reklam na stronach www w części dotyczącej wymagań technicznych button opisano jako: "Przycisk reklamowy w lewej nawigacyjnej części strony, animowany bądź statyczny, w formacie pliku gif jpg, html lub flash." Zgodnie z wymaganiami, klient powinien zapisać plik z animacją w standardzie

A. .psd
B. .avi
C. .cdr
D. .swf
Odpowiedzi .psd, .avi oraz .cdr są niepoprawne z kilku powodów. Plik .psd to format stworzony przez Adobe Photoshop, przeznaczony do edycji grafiki rastrowej. Chociaż można w nim tworzyć animacje, nie jest to jego główna funkcjonalność. Pliki .avi to format kontenera wideo, który obsługuje różne kodeki, ale nie jest dostosowany do użycia w reklamie internetowej, gdzie wymagane są lekkie i szybko ładowane pliki. Z drugiej strony, plik .cdr to format używany przez CorelDRAW, służący do projektowania grafiki wektorowej, ale nie wspiera on bezpośrednio animacji, co czyni go nieodpowiednim wyborem w kontekście przycisku reklamowego. Typowe błędy myślowe prowadzące do wyboru tych odpowiedzi obejmują mylenie różnych rodzajów plików graficznych i wideo oraz ich zastosowania w kontekstach, które nie są zgodne z wymaganiami technicznymi danego zadania. Zrozumienie, jakie formaty są odpowiednie do konkretnych zastosowań, jest kluczowe w tworzeniu efektywnych kampanii reklamowych oraz materiałów wizualnych w Internecie. Współczesne standardy wyraźnie wskazują, że formaty takie jak SWF, mimo że coraz rzadziej używane, były optymalne dla animacji w reklamach internetowych.

Pytanie 16

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 17

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 18

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 19

Instytucja edukacyjna dwa razy w roku organizuje nabór na studia, a w ramach promocji prowadzi akcję związania z plakatowaniem oraz dystrybucją ulotek. Taki klient może być klasyfikowany jako

A. innowator
B. bierny
C. lojalny
D. aktywny
Rozważając inne odpowiedzi, warto zauważyć, że określenie klienta jako 'bierny' jest mylnym podejściem. Klient bierny to osoba, która nie angażuje się w działania marketingowe instytucji, a więc nie uczestniczy w rekrutacji ani nie podejmuje żadnych działań wspierających szkołę. Takie podejście pomija kluczowe znaczenie aktywności w kształtowaniu wizerunku instytucji edukacyjnej. Z drugiej strony, odpowiedź 'aktywny' może sugerować, że klient regularnie bierze udział w rekrutacji, jednak nie oddaje istoty jego lojalności. Klient aktywny to ten, który może być zainteresowany różnymi ofertami edukacyjnymi i angażować się w różne działania, ale niekoniecznie jest lojalny wobec jednej instytucji. Klient 'innowator' z kolei odnosi się do osób, które są pionierami w korzystaniu z nowych rozwiązań lub programów, co również nie pasuje do kontekstu lojalności wobec konkretnej szkoły wyższej. W marketingu edukacyjnym kluczowe jest zrozumienie różnicy między tymi terminami oraz ich praktycznym zastosowaniem w strategiach rekrutacyjnych. Klienci lojalni są nie tylko cennym źródłem rekomendacji, ale także przyczyniają się do stabilności finansowej instytucji, co jest podstawą długofalowego rozwoju.

Pytanie 20

Klient zgłosił agencji reklamowej chęć umieszczenia reklamy w medium, które charakteryzuje się najmniejszym stopniem rozproszenia uwagi odbiorcy. Jaką formę reklamy powinna mu zaproponować agencja?

A. radio
B. czasopisma
C. prasę codzienną
D. telewizję
Telewizja, prasa codzienna oraz radio to media, które charakteryzują się wyższym poziomem zakłócenia uwagi odbiorców w porównaniu do czasopism. Telewizja, mimo że ma szeroki zasięg, bazuje na przekazie wizualnym i dźwiękowym, co oznacza, że odbiorcy są często rozproszeni przez wiele bodźców w postaci obrazów, dźwięków oraz zmieniających się scen. To powoduje, że reklamy telewizyjne mogą nie przyciągać pełnej uwagi widza, co wpływa negatywnie na efektywność kampanii. Prasa codzienna jest z kolei medium szybkim, w którym odbiorcy przeglądają treści w pośpiechu, co sprawia, że często pomijają reklamy. Reklama w prasie codziennej jest zazwyczaj mniej efektywna w docieraniu do konkretnej grupy odbiorców, ponieważ zróżnicowanie tematów i treści nie sprzyja skupieniu uwagi na reklamowanych produktach. Radio, chociaż oferuje możliwość dotarcia do słuchaczy w różnych okolicznościach, również wiąże się z powierzchownym przetwarzaniem informacji, co może prowadzić do braku zaangażowania w treści reklamowe. Ostatecznie, wybór tych mediów w kontekście minimalizacji zakłócenia uwagi jest nieadekwatny, a skuteczność kampanii reklamowych wymaga przemyślanej strategii, która powinna uwzględniać preferencje konsumentów oraz ich zachowania związane z różnymi formami mediów.

Pytanie 21

Gdy podczas negocjacji warunków sprzedaży rozmówca mówi z zaciśniętymi zębami i ustami lub jedną z warg, to oznacza, że

A. potrzebuje chwili na przemyślenie warunków
B. akceptuje przedstawioną propozycję
C. nie zamierza zgodzić się na proponowane warunki
D. rozważa przyjęcie oferty
Zaciśnięte zęby i usta lub jedna z warg to sygnały, które mogą wskazywać na zablokowanie emocji lub wyrażanie niezadowolenia. W kontekście negocjacji, takie gesty często sugerują, że rozmówca jest w opozycji do proponowanych warunków. Gdy ktoś nie zgadza się na ofertę, może subconsciously przyjąć pozycję defensywną, co manifestuje się w napięciu w dolnej części twarzy. Takie zachowanie jest zgodne z teorią komunikacji niewerbalnej, która kładzie nacisk na to, że mimika i postawa ciała mogą dostarczać cennych informacji o emocjach i intencjach rozmówcy. Przykładami zastosowania tej wiedzy mogą być sytuacje w negocjacjach handlowych, gdzie odczytywanie sygnałów niewerbalnych ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia porozumienia. Współczesne standardy negocjacyjne zalecają, aby uczestnicy starali się być świadomi nie tylko swoich reakcji, ale również mowy ciała swoich partnerów, co może prowadzić do lepszego zrozumienia ich potrzeb i oczekiwań.

Pytanie 22

Aby ustalić, jakie stacje radiowe były słuchane przez respondentów w dniu poprzednim, konieczne jest przeprowadzenie badania z wykorzystaniem metody

A. DAR
B. telemetrycznej
C. dzienniczkowej
D. winietowej
Inne metody badawcze, takie jak telemetryczna, winietowa czy dzienniczkowa, nie są dostosowane do uzyskania informacji o słuchalności stacji radiowych w sposób, w jaki czyni to DAR. Metoda telemetryczna polega na zbieraniu danych za pomocą elektronicznych urządzeń monitorujących, co nie zawsze pozwala na uchwycenie indywidualnych preferencji słuchowych w określonym czasie. Taki system, mimo że dostarcza informacji o ogólnych trendach słuchalności, nie umożliwia analizy, które audycje były słuchane w danym dniu przez konkretne osoby. Metoda winietowa bazuje na przedmiotowym zbieraniu danych od respondentów w postaci krótkich ankiety, co może prowadzić do błędów pamięciowych oraz nieprecyzyjnych danych. Dodatkowo, metoda dzienniczkowa, choć przypomina DAR, nie jest tak silnie ukierunkowana na bieżące monitorowanie słuchalności, co może prowadzić do nieaktualnych lub niekompletnych informacji. Wybór niewłaściwej metody badawczej może skutkować zafałszowaniem wyników i wprowadzeniem w błąd decydentów, dlatego kluczowe jest stosowanie odpowiedniej techniki zgodnej z potrzebami badania i celami biznesowymi stacji radiowych. W praktyce, stosowanie niewłaściwej metody może prowadzić do nietrafnych wniosków, co negatywnie wpłynie na strategię programową stacji oraz jej potencjał rynkowy.

Pytanie 23

Zdolność przystosowania się do zaokrąglonych form karoserii oraz przetłoczeń lub wytłoczeń oklejonego pojazdu to cechy folii

A. wylewanej
B. One Way Vision
C. magnetycznej
D. kasetonowej
Folie wylewane są powszechnie stosowane w procesie oklejania pojazdów, ponieważ charakteryzują się dużą elastycznością i zdolnością do dopasowania się do skomplikowanych kształtów karoserii. Dzięki swojej strukturze, wylewane folie płynnie przylegają do powierzchni, co pozwala na uzyskanie gładkiej i estetycznej wykończenia nawet na przetłoczeniach czy wytłoczeniach. W praktyce oznacza to, że mogą być one wykorzystywane do oklejania całych pojazdów, jak i detali, co jest kluczowe w branży reklamy mobilnej. Przykładem zastosowania folii wylewanej może być produkcja naklejek reklamowych, które umieszczane są na autach dostawczych czy osobowych, gdzie zachowanie integralności wizualnej i estetycznej jest niezmiernie ważne. Ponadto, wylewane folie często posiadają zwiększoną odporność na działanie promieni UV oraz chemikaliów, co sprawia, że zachowują swoje właściwości i estetykę na dłużej. W branży uznaje się, że folie wylewane powinny być podstawowym wyborem dla profesjonalnych aplikacji na pojazdach, co potwierdzają liczne testy i standardy jakościowe.

Pytanie 24

Agencja, która oferuje usługi reklamowe, postanowiła wdrożyć koncepcję marketingu-mix na podstawie formuły 7P, aby ułatwić klientom podejmowanie decyzji zakupowych oraz podkreślić dowody świadczące o jakości świadczonych usług. W celu zrealizowania tego celu powinna podjąć działania związane

A. z ceną usługi
B. z procesami zachodzącymi w firmie
C. ze świadectwem materialnym
D. z ludźmi mającymi kontakt z klientem
Wybór odpowiedzi związanej z ceną usługi jest nieadekwatny w kontekście budowania zaufania do jakości usług reklamowych. Cenę można postrzegać jako aspekt konkurencyjny, jednak sama w sobie nie dostarcza klientom informacji o wartości i jakości oferowanych usług. Dodatkowo, opieranie decyzji zakupowych wyłącznie na cenie może prowadzić do błędnych wniosków, ponieważ klienci mogą uznać tańsze usługi za gorsze, co nie zawsze jest prawdą. Z kolei odpowiedzi odnoszące się do procesów zachodzących w firmie lub ludzi mających kontakt z klientem, choć istotne, również nie są wystarczające, by w pełni zaspokoić potrzeby informacyjne klientów dotyczące jakości usług. Procesy i relacje międzyludzkie są kluczowe w świadczonych usługach, ale to właśnie konkretne dowody w postaci świadectw materialnych dają klientom rzeczywisty obraz kompetencji agencji. W praktyce, firmy często skupiają się na aspektach intangible, takich jak zaufanie czy reputacja, ale aby skutecznie komunikować te wartości, konieczne jest posiadanie namacalnych dowodów potwierdzających deklarowane standardy. Ignorując znaczenie świadectw materialnych, agencje mogą utrudnić klientom podjęcie decyzji oraz budowanie trwałych relacji, co w dłuższym okresie przekłada się na wyniki finansowe i reputację na rynku.

Pytanie 25

Jaka będzie łączna kwota brutto materiałów POS, jeśli klient uiścił 15 000 zł netto (VAT 23%)?

A. 18 450,00 zł
B. 12 195,00 zł
C. 11 550,00 zł
D. 15 023,00 zł
Aby obliczyć wartość brutto materiałów POS przy podanej cenie netto 15 000 zł oraz stawce VAT wynoszącej 23%, należy zastosować odpowiednią formułę. Wartość brutto (B) obliczamy według wzoru: B = N + (N * VAT), gdzie N oznacza wartość netto. W tym przypadku wzór przyjmuje formę: B = 15 000 zł + (15 000 zł * 0,23) = 15 000 zł + 3 450 zł = 18 450 zł. To podejście jest zgodne z ogólnymi zasadami obliczania VAT, które są stosowane w całej Unii Europejskiej. Praktyczne znaczenie znajomości tego wzoru jest istotne dla przedsiębiorstw w obliczaniu kosztów oraz przy sporządzaniu faktur. Zrozumienie metody obliczania wartości brutto jest niezbędne dla prawidłowego prowadzenia ksiąg rachunkowych i zgodności z przepisami podatkowymi, co zapobiega niepotrzebnym błędom i konsekwencjom finansowym.

Pytanie 26

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 27

Rodzajem reklamy w radio, który pozwala na zaangażowanie słuchaczy, jest

A. scenka
B. konkurs
C. wykład
D. komunikat
Scenka, komunikat oraz wykład, mimo że są różnymi formami przekazu radiowego, nie angażują słuchaczy w sposób, w jaki robi to konkurs. Scenka to z reguły zaaranżowana opowieść lub dramatyzacja, która ma na celu rozrywkę lub edukację, ale nie stwarza interakcji z odbiorcami. W rezultacie słuchacze pozostają biernymi uczestnikami, co sprawia, że ich zaangażowanie w treści reklamowe jest ograniczone. Komunikat, jako forma reklamy, opiera się na przekazie informacyjnym, który informuje słuchaczy o produktach lub usługach, lecz nie skłania ich do aktywnego uczestnictwa w procesie reklamowym. Takie podejście może prowadzić do niskiej efektywności kampanii, ponieważ słuchacze mogą nie czuć się zmotywowani do działania. Wykład z kolei to forma edukacyjna, która ma na celu przekazanie wiedzy, ale nie angażuje słuchaczy w interakcję. Często prowadzi to do monotonnego odbioru treści, co w dłuższej perspektywie może zniechęcać odbiorców. W każdej z tych form brakuje kluczowego elementu, jakim jest interaktywność, która jest niezbędna do skutecznej aktywizacji słuchaczy. Ostatecznie, podejścia te mogą nie tylko prowadzić do niskiego zaangażowania, ale także do obniżenia skuteczności kampanii reklamowych w radiu, co jest sprzeczne z najlepszymi praktykami branżowymi, które kładą nacisk na tworzenie wartościowych i interaktywnych doświadczeń dla odbiorców.

Pytanie 28

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 29

Klient, który złożył zamówienie na projekt i wykonanie reklamy na samochód dostawczy, zgłosił się do agencji z reklamacją. Uważa, że po tygodniu użytkowania kolory zbladły, a w niektórych miejscach folia się odkleiła. Jakie powinno być pierwsze działanie pracownika agencji w takiej sytuacji?

A. poinformować, że agencja nie jest producentem folii i nie ma możliwości przyjęcia reklamacji
B. stwierdzić, że to nie jest możliwe, ponieważ nie było wcześniej takich zgłoszeń
C. zapewnić klienta o doskonałej jakości oferowanych produktów
D. potwierdzić wszystkie obiektywne dane przekazane przez klienta
W sytuacji, gdy klient zgłasza reklamację, ważne jest, aby nie minimalizować jego problemów ani nie kwestionować jego doświadczeń. Stwierdzenie, że 'to niemożliwe, gdyż nie było wcześniej tego typu zgłoszeń', jest błędnym podejściem, ponieważ bazuje na subiektywnym doświadczeniu agencji, a nie na obiektywnych faktach przedstawionych przez klienta. Zasada, która powinna kierować pracownikami agencji, to zrozumienie, że każda reklamacja, niezależnie od wcześniej zgłoszonych, zasługuje na indywidualne traktowanie. Gdy pracownik agencji zapewnia klienta o najwyższej jakości produktów, bez uwzględnienia jego konkretnej sytuacji, ryzykuje pogorszenie relacji oraz utratę zaufania. Dodatkowo, poinformowanie klienta, że agencja nie jest producentem folii i nie może przyjąć reklamacji, może być postrzegane jako unikanie odpowiedzialności, co jest niezgodne z etyką obsługi klienta. Kluczowe jest, aby agencja wzięła na siebie odpowiedzialność za jakość świadczonych usług i produktów oraz aktywnie współpracowała z klientem w celu rozwiązania problemu. Niekiedy produkt, niezależnie od jego producenta, może nie spełniać oczekiwań i w takiej sytuacji agencja powinna pełnić rolę mediatora, aby znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.

Pytanie 30

Zgodnie z Kodeksem Etyki Reklamy, reklamą jest przekaz

A. promujący pożądane społecznie zachowania, niezwiązany z reklamą podmiotu
B. stanowiący element kampanii wyborczej lub referendalnej
C. zawierający informację mającą na celu zwiększenie zbytu produktów
D. pochodzący od podmiotu, wymagany przez obowiązujące przepisy prawne
Wszystkie alternatywne odpowiedzi nie spełniają definicji reklamy w kontekście Kodeksu Etyki Reklamy. Przekaz pochodzący od podmiotu, wymagany przez przepisy prawa, dotyczy bardziej informacji regulacyjnych niż promocji produktu i nie jest uznawany za reklamę w klasycznym rozumieniu. Tego rodzaju komunikacja ma na celu głównie informowanie, a nie zachęcanie do zakupu, co istotnie odzwierciedla różnicę między reklamą a informowaniem. Podobnie, kampanie wyborcze lub referendalne, choć mogą zawierać elementy promocyjne, są z definicji nastawione na mobilizację poparcia dla określonych idei czy osób, co również odbiega od celów typowej reklamy komercyjnej. Odpowiedź dotycząca propagowania pożądanych społecznie zachowań, mimo że istotna, również nie jest prawidłowa, gdyż nie jest związana z bezpośrednią promocją produktów czy usług reklamodawcy. Typowe błędy myślowe polegają na myleniu różnych form komunikacji marketingowej, takich jak promocje, kampanie społeczne czy informacyjne, z reklamą, co prowadzi do nieporozumień w interpretacji ich celów i funkcji. Istotne jest, aby pamiętać, że reklama jest narzędziem sprzedaży, a nie jedynie informacyjnym przekazem. To zrozumienie pozwala na skuteczniejsze planowanie i realizowanie działań marketingowych.

Pytanie 31

Agencja reklamowa świadcząca pełen zakres usług postanowiła zdobyć większą liczbę klientów zainteresowanych reklamą ATL. Mając na uwadze powyższe, dział sprzedaży powinien skoncentrować się na pytaniach dotyczących

A. drukowania ulotek i broszur
B. organizacji eventów promocyjnych
C. prowadzenia kampanii prasowej
D. prowadzenia działań w punkcie sprzedaży
Wybór odpowiedzi dotyczącej organizacji imprez promocyjnych, druku ulotek i folderów oraz realizacji kampanii w miejscu sprzedaży może wynikać z niepełnego zrozumienia rozróżnienia między reklamą ATL a innymi formami promocji. Organizacja imprez promocyjnych zazwyczaj wpisuje się w strategię BTL (Below The Line), która polega na bardziej bezpośrednim i osobistym dotarciu do konsumentów. Tego rodzaju akcje są często ograniczone pod względem zasięgu i nie zawsze są skierowane do masowej publiczności. Druk ulotek i folderów również jest związany głównie z działaniami BTL, chociaż może wspierać kampanie ATL poprzez uzupełnianie komunikacji. Kampanie w miejscu sprzedaży, takie jak wystawy czy promocje, skupiają się na bezpośredniej interakcji z klientem, co znów odbiega od typowego zasięgu reklamy ATL, który ma na celu dotarcie do szerokiego grona odbiorców za pośrednictwem mediów masowych. W branży reklamowej niezwykle ważne jest, aby zrozumieć różnice między tymi podejściami, ponieważ mogą one znacząco wpływać na strategię marketingową agencji. Niezrozumienie tych różnic prowadzi do nieefektywnego alokowania zasobów oraz osłabienia skuteczności działań reklamowych.

Pytanie 32

Na podstawie tabeli określ, w których godzinach ceny emisji spotu radiowego są najwyższe.

GodzinaMnożnik ceny emisji
600 – 8001,2
800 – 10001,5
1000 – 13001,4
1300 – 15001,0
1500 – 17001,2
1700 – 20001,3
2000 – 6001,1

A. 13.00 - 15.00
B. 8.00 - 10.00
C. 20.00 - 6.00
D. 15.00 - 17.00
Wybór godzin 8.00 - 10.00 jest najlepszy, bo wtedy mamy najwyższy mnożnik ceny za emisję reklamy w radiu – aż 1,5. W branży wiadomo, że poranki, szczególnie w godzinach szczytu, to czas, kiedy najwięcej ludzi słucha radia. Z mojego doświadczenia, firmy planują swoje reklamy właśnie na te godziny, bo to daje im największy zasięg. Warto z tego korzystać, bo wyższe ceny w tych porach mogą się przełożyć na więcej słuchaczy i efektywniejszą komunikację. Jak się analizuje demografię i preferencje słuchaczy, to naprawdę widać, jak ważny jest dobry moment na emisję. To świetna strategia na lepsze zarządzanie budżetem reklamowym.

Pytanie 33

Agencja zajmująca się segmentacją rynku klientów instytucjonalnych wykorzystała kryterium, które odnosi się do rocznej częstotliwości zakupów. Jakie kryterium zostało zastosowane przez agencję?

A. Geograficzne
B. Demograficzne
C. Społeczne
D. Behawioralne
Pojęcia społeczne, geograficzne i demograficzne, mimo że są istotne w kontekście segmentacji rynku, nie odnoszą się bezpośrednio do analizy częstotliwości zakupów, co czyni je niewłaściwymi wyborami w tym przypadku. Kryteria społeczne obejmują takie aspekty jak status zawodowy, wykształcenie czy styl życia, które wpływają na preferencje zakupowe, ale nie uwzględniają bezpośrednio zachowań zakupowych. Kryteria geograficzne koncentrują się na lokalizacji klientów i mogą być użyteczne w przypadku, gdy różnice w preferencjach zakupowych wynikają z odmiennych warunków regionalnych, jednak w tym pytaniu nie dotyczą one zachowań. Kryteria demograficzne bazują na danych takich jak wiek, płeć czy dochód, co może wpływać na decyzje zakupowe, ale nie dostarczają informacji o tym jak często klienci dokonują zakupów. Używanie niewłaściwych kryteriów podczas segmentacji rynku może prowadzić do nietrafionych strategii marketingowych, które nie odpowiadają rzeczywistym potrzebom klientów. Właściwe zrozumienie i zastosowanie kryteriów behawioralnych stanowi klucz do efektywnej segmentacji oraz skutecznych działań marketingowych, które są zgodne z najlepszymi praktykami w branży.

Pytanie 34

Jakie medium podstawowe powinno zostać wybrane przez agencję, jeśli zleceniodawca oczekuje, że będzie się ono charakteryzować niskim kosztem dotarcia do jednostki, ogromnym zasięgiem oraz najatrakcyjniejszą formą komunikacji?

A. Czasopisma
B. Telewizję
C. Direct mail
D. Prasę codzienną
Wybór innych form komunikacji zamiast telewizji może wynikać z niepełnego zrozumienia ich ograniczeń w kontekście zasięgu, kosztów oraz formy przekazu. Prasa codzienna, mimo że ma swoje zalety, nie jest w stanie zaoferować tak dużego zasięgu w krótkim czasie, jak telewizja. Choć reklama w prasie może być z pozoru tańsza, koszt dotarcia do pojedynczej osoby w przypadku ograniczonego zasięgu przekłada się na wyższe ogólne wydatki. Podobnie, direct mail jest formą komunikacji, która może być skuteczna w dotarciu do konkretnej grupy docelowej, ale wiąże się z wyższymi kosztami produkcji i dystrybucji, co nie spełnia wymagań niskiego kosztu dotarcia. Czasopisma również ograniczają zasięg, a ich cykl wydania sprawia, że są mniej elastyczne w porównaniu do telewizji. Wybierając te media, można popełnić błąd polegający na zaniżeniu ich potencjalnych kosztów oraz niedoszacowaniu wartości, jaką daje telewizja, w kontekście budowania świadomości marki. Dlatego kluczowe jest zrozumienie różnych mediów i ich właściwości, aby dokonywać świadomych wyborów w strategii komunikacyjnej.

Pytanie 35

Wskaźnik CTR (Click Through Rate) to miara stosowana w marketingu internetowym, która definiuje

A. koszt za tysiąc wyświetleń reklamy
B. liczbę kliknięć w odniesieniu do liczby wyświetleń reklamy
C. liczbę kliknięć w trakcie minuty
D. koszt, który ponosi reklamodawca za kliknięcie w jego link promocyjny
Wskaźnik CTR (Click Through Rate) jest kluczowym miernikiem efektywności kampanii reklamowych w internecie. Oblicza się go jako stosunek liczby kliknięć w reklamę do liczby jej wyświetleń, co wyrażane jest w procentach. Wysoki CTR wskazuje na to, że reklama jest atrakcyjna i skuteczna w przyciąganiu uwagi użytkowników. Przykładem zastosowania CTR może być kampania reklamowa w Google Ads, gdzie monitorowanie tego wskaźnika pozwala na optymalizację treści reklam oraz dobór odpowiednich słów kluczowych. Jeśli CTR jest niski, warto przeanalizować treść reklamy oraz jej dopasowanie do grupy docelowej, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników. Ponadto, analizowanie CTR w kontekście branżowym pozwala na porównanie wyników z konkurencją, co jest pomocne w podejmowaniu strategicznych decyzji dotyczących alokacji budżetu reklamowego. Dobre praktyki sugerują, aby regularnie monitorować CTR i dostosowywać kampanie w odpowiedzi na zmieniające się zachowania użytkowników.

Pytanie 36

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 37

Aby skutecznie opracować strategię marketingową oraz plan medialny, konieczne jest przeprowadzenie analizy sytuacji wyjściowej PEST. W związku z tym decyzje dotyczące wyboru mediów powinny być podjęte po zbadaniu czynników

A. prawnych (P), ekonomicznych (E), społecznych (S), oraz technicznych (T)
B. politycznych (P), ekologiczno-środowiskowych (E), społeczno-prawnych (S), oraz technicznych (T)
C. polityczno-prawnych (P), ekonomicznych (E), społeczno-kulturowych (S), oraz technologicznych (T)
D. prawnych (P), ekologicznych (E), społecznych (S), oraz technologicznych (T)
Analiza PEST, będąca narzędziem do oceny otoczenia biznesowego, opiera się na zrozumieniu czterech kluczowych obszarów: politycznym, ekonomicznym, społecznym i technologicznym. Niepoprawne odpowiedzi zawierają błędne definicje tych aspektów. Na przykład, użycie terminów 'polityczno-prawnych' czy 'prawnych' może wprowadzać w błąd, ponieważ nie oddaje pełnej gamy wpływów politycznych, które obejmują także kwestie regulacji i stabilności politycznej, a nie tylko aspekty prawne. Ekonomiczne czynniki powinny być opisywane poprzez termin 'ekonomiczne', a nie 'ekologiczne', ponieważ analiza PEST koncentruje się na makroekonomicznych wpływach, takich jak zmiany w gospodarce, inflacja czy zatrudnienie. Społeczno-kulturowe odniesienia powinny obejmować wartości, przekonania i zmiany demograficzne, a nie jedynie aspekty społeczne. Wspomnienie o 'technicznych' zamiast 'technologicznych' również jest zbyt wąskim podejściem, ponieważ analiza PEST ma na celu zrozumienie wpływu innowacji technologicznych na rynek. Typowe błędy myślowe związane z tymi niepoprawnymi odpowiedziami często wynikają z zamieszania pomiędzy różnymi terminami i koncepcjami, co prowadzi do niepełnego zrozumienia zagadnień związanych z analizą PEST. Kluczowe jest, aby przy przeprowadzaniu analizy PEST zrozumieć, że każda kategoria ma swoje własne specyficzne czynniki, a nie można je ze sobą mylić czy łączyć w sposób, który zniekształca ich rzeczywistą naturę.

Pytanie 38

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 39

Który typ reklamy jest najbardziej efektywny dla produktu w trzeciej fazie cyklu życia (fazie dojrzałości)?

A. Przypominająca
B. Motywacyjna
C. Obronna
D. Edukacyjna
Reklama przypominająca to sposób, który sprawdza się świetnie, gdy produkt jest już znany i wpakował się na rynek. W tej fazie chodzi głównie o to, żeby utrzymać klientów i sprawić, żeby byli lojalni. Wiadomo, że konkurencja jest spora, więc trzeba przypominać o tym, co oferujemy. Przykłady to kampanie remarketingowe, które dotrą do tych, co już znają produkt, albo reklamy w social media, które wyciągają na wierzch promocje czy nowości. Fajnie jest też, jeśli reklama jest spójna z tym, co już robiliśmy wcześniej. Marki jak Coca-Cola czy Apple często korzystają z reklamy przypominającej, żeby przypomnieć, dlaczego warto zostać przy ich produktach.

Pytanie 40

Formatem zapisu grafiki rastrowej nie jest jaki?

A. SWF
B. GIF
C. JPEG
D. PNG
Odpowiedź SWF jest prawidłowa, ponieważ jest to format plików związany z animacjami i interaktywnym multimediami, a nie z grafiką rastrową. SWF, czyli Shockwave Flash, jest stosowany głównie do tworzenia animacji oraz aplikacji internetowych, które wykorzystują technologię Adobe Flash. W przeciwieństwie do formatów takich jak PNG, JPEG czy GIF, które przechowują dane obrazu w postaci pikseli, SWF opiera się na wektorach i skryptach, co umożliwia bardziej złożone animacje i interakcje. Zatem, w kontekście grafiki rastrowej, SWF nie jest odpowiednim formatem. Warto pamiętać, że dla grafiki rastrowej stosuje się formaty, które przechowują informacje o każdym punkcie obrazu, co jest kluczowe w przypadku zdjęć i obrazów bitmapowych. Przykłady prawidłowego użycia formatów rastrowych obejmują zastosowanie JPEG do obrazów fotograficznych, PNG do obrazów z przezroczystością oraz GIF do prostych animacji.