Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 10 kwietnia 2025 08:37
Data zakończenia: 10 kwietnia 2025 09:12

Egzamin zdany!

Wynik: 25/40 punktów (62,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Realizując zamówienie na 10 000 sztuk ulotek promocyjnych w formacie A5, powinno się zastosować

A. tampodruk

B. druk offsetowy

C. fleksografię

D. druk cyfrowy

Druk offsetowy jest najlepszym wyborem dla realizacji zamówienia na 10 000 ulotek reklamowych w formacie A5 z kilku istotnych powodów. Przede wszystkim, druk offsetowy charakteryzuje się bardzo wysoką jakością wydruku, co jest kluczowe dla materiałów reklamowych, które mają przyciągać uwagę potencjalnych klientów. Proces ten wykorzystuje matryce drukarskie, które pozwalają na precyzyjne odwzorowanie kolorów i detali, co w przypadku ulotek reklamowych jest niezwykle istotne. Ponadto, druk offsetowy jest najbardziej opłacalny przy dużych nakładach, co idealnie komponuje się z zamówieniem na 10 000 sztuk. Wysokie nakłady pozwalają na rozłożenie kosztów stałych, co w praktyce przekłada się na niższą cenę za jednostkę w porównaniu do druku cyfrowego. Kolejnym atutem druku offsetowego jest możliwość użycia różnorodnych papierów oraz efektów specjalnych, takich jak lakierowanie czy złocenie, co może zwiększyć atrakcyjność ulotek. W praktyce, wiele agencji reklamowych i drukarni korzysta z druku offsetowego do produkcji dużych serii materiałów marketingowych, co potwierdza jego dominującą pozycję w branży.

Pytanie 2

Na zlecenie klienta agencja marketingowa stworzyła kampanię reklamową. W ramach tej kampanii przygotowano różnorodne materiały oraz gadżety promocyjne, takie jak: roll-up, standy reklamowe, ulotki, katalogi, naklejki oraz długopisy z logo produktu. Jakim rodzajem reklamy jest to?

A. BTL

B. GRP

C. CPP

D. ATL

Przyjrzenie się pozostałym opcjom pozwala zrozumieć, dlaczego nie są one odpowiednie w kontekście omawianego pytania. GRP (Gross Rating Point) to miara efektywności kampanii reklamowych w mediach masowych, ale nie odnosi się bezpośrednio do form promocji opisanych w pytaniu. GRP koncentruje się na zasięgu i częstotliwości przekazu, a nie na bezpośredniej interakcji z konsumentem, co sprawia, że nie pasuje do charakterystyki kampanii BTL. ATL (Above The Line) dotyczy masowych działań reklamowych, które mają na celu dotarcie do szerokiej publiczności poprzez tradycyjne media, takie jak telewizja czy radio. Choć ATL może być efektywnym sposobem budowania świadomości marki, nie skupia się na konkretnym odbiorcy, co jest kluczowe w przypadku materiałów promocyjnych wymienionych w pytaniu. CPP (Cost Per Point) to wskaźnik finansowy używany do oceny kosztów dotarcia do odbiorcy w kampaniach reklamowych i także nie odnosi się do samej taktyki promocji, jaką jest BTL. Typowe błędy w rozumieniu tych pojęć wynikają z mylenia strategii marketingowej z metodami reklamowymi. Warto zatem zwrócić uwagę na to, że różne podejścia do reklamy mają swoje unikalne cechy i zastosowania, które powinny być dostosowane do specyficznych celów kampanii oraz profilu odbiorcy.

Pytanie 3

Jakie rozszerzenie mają pliki graficzne?

A. .bmp

B. .wav

C. .vbs

D. .txt

.bmp to jedno z popularnych rozszerzeń plików graficznych, które oznacza Bitmap Image File. Pliki BMP są używane do przechowywania obrazów rastrowych, co oznacza, że zawierają informacje o każdym pikselu obrazu. To rozszerzenie jest powszechnie stosowane w grafice komputerowej, szczególnie w systemach Windows. Dzięki prostocie formatu, pliki BMP są łatwe do odczytu i zapisu przez wiele programów graficznych, co czyni je wszechstronnym wyborem dla użytkowników. W praktyce, pliki BMP mogą być używane do tworzenia i edytowania grafik w programach takich jak Adobe Photoshop czy GIMP. Warto także zauważyć, że pomimo dużych rozmiarów plików BMP, oferują one wysoką jakość obrazu, co jest szczególnie ważne w zastosowaniach profesjonalnych, takich jak projektowanie graficzne. Ponadto, BMP nie stosuje stratnej kompresji, co oznacza, że obraz jest przechowywany w oryginalnej, niezmienionej formie. W kontekście branżowych standardów, BMP jest często wykorzystywane w archiwizacji graficznych treści ze względu na swoją prostotę i wszechstronność.

Pytanie 4

Tworząc plan marketingowy dla agencji reklamowej, w sekcji dotyczącej strategii marketingowej powinny znaleźć się informacje

A. na temat wydatków

B. na temat sprzedaży

C. na temat misji

D. na temat asortymentu

To, co powiedziałeś o misji agencji, to naprawdę istotna rzecz. Misja jest jak kompas dla firmy – pokazuje, co chce osiągnąć i jakie wartości są dla niej ważne. Dobrze to zauważyłeś! Przykład, który podałeś, o tym, jak agencja chce łączyć marki z klientami, jest super. To nie tylko przyciąga klientów, ale także motywuje ludzi w zespole do działania. W praktyce to właśnie misja jest podstawą dla wszystkich działań marketingowych, jak strategia komunikacji czy wybór kanałów promocji. Dlatego fajnie, że uwzględniasz to w planach marketingowych agencji, bo to pomaga wszystkim lepiej zrozumieć, co robią razem.

Pytanie 5

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 6

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 7

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 8

Za pomocą tego testu projekcyjnego można w łatwy i szybki sposób uzyskać informacje na temat wrażeń dotyczących nowej nazwy ciasteczek "Moonies". Uczestnicy powinni bez wahania podać swoje pierwsze spostrzeżenie. Jest to test

A. rysunkowy

B. uzupełniania zdania

C. wyobrażeń

D. skojarzeń swobodnych

Test skojarzeń swobodnych jest narzędziem psychologicznym, które umożliwia zebranie nieprzefiltrowanych i naturalnych reakcji respondentów na określony temat, w tym przypadku nową nazwę ciasteczek 'Moonies'. Badania skojarzeń swobodnych polegają na tym, że uczestnicy są proszeni o natychmiastowe wypowiedzenie swoich skojarzeń związanych z danym słowem lub frazą. Taki sposób badania pozwala na uzyskanie głębszego wglądu w postrzeganie marki, produktu czy usługi, a również na odkrycie emocji i asocjacji, które mogą nie być ujawnione w bardziej strukturalnych formach badań. W praktyce, takie testy są wykorzystywane w marketingu do oceny wrażeń związanych z nowymi produktami, co jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, które preferują angażowanie emocji w procesie podejmowania decyzji. Skojarzenia swobodne są nieocenione w procesie tworzenia i testowania nazw, logo oraz kampanii reklamowych, ponieważ dostarczają dane, które mogą wpłynąć na przyszłe strategie marketingowe oraz pozycjonowanie produktu na rynku. Warto również zauważyć, że takie testy są często wykorzystywane w psychologii oraz socjologii, co podkreśla ich uniwersalność i wszechstronność zastosowania.

Pytanie 9

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 10

Zakres prawa autorskiego oraz własności intelektualnej nie obejmuje

A. design przemysłowy

B. aplikacja komputerowa

C. dzieło literackie

D. zwykła informacja prasowa

Wzornictwo przemysłowe, utwory literackie oraz programy komputerowe są objęte ochroną prawa autorskiego, ponieważ spełniają wymogi oryginalności i indywidualności. Wzornictwo przemysłowe, jako forma twórczości, odnosi się do estetyki i funkcjonalności produktów, co czyni je oryginalnym dziełem twórczym. Przykładowo, projektowanie unikalnych kształtów butelek lub mebli podlega ochronie, co zabezpiecza interesy projektantów przed kopiowaniem ich innowacyjnych pomysłów. Podobnie, utwory literackie, takie jak powieści, wiersze czy eseje, są chronione, ponieważ każdy tekst, który ma charakter twórczy i jest wyrazem osobistych myśli autora, korzysta z ochrony prawnoautorskiej. Programy komputerowe, traktowane jako utwory oprogramowania, również są chronione, co wynika z ich oryginalności i unikalności kodu źródłowego. Powszechny błąd w rozumieniu prawa autorskiego polega na myleniu prostych informacji, które mogą być jedynie zbiorami faktów, z utworami wymagającymi kreatywnego wkładu. Ważne jest, aby zrozumieć różnicę między informacją a dziełem twórczym, aby skutecznie chronić własne prace oraz respektować prawa innych twórców.

Pytanie 11

Jakie formy reklamy należy wykorzystać przy projektowaniu kampanii dla nowego, rozwijającego się produktu?

A. Prezentacje podczas seansów filmowych i e-maile

B. Regionalne stacje radiowe i tablice reklamowe

C. E-maile oraz kalendarze

D. Ogólnopolskie kanały telewizyjne oraz billboardy

Wybór telewizyjnych kanałów ogólnopolskich i billboardów jako sposobów na reklamę nowego produktu ma sens z kilku powodów. Po pierwsze, telewizja dociera do wielu ludzi. To ważne, jak wprowadza się coś nowego na rynek, bo trzeba, żeby jak najwięcej osób o tym wiedziało. Reklamy w TV potrafią naprawdę przyciągnąć uwagę i wzbudzić emocje, co pomaga w budowaniu więzi z potencjalnymi klientami. Z kolei billboardy, które są wszędzie w miastach, pozwalają na stałe przypominanie o produkcie. To super ważne, zwłaszcza tam, gdzie jest dużo ludzi. Łącząc te dwa media, można zwiększyć rozpoznawalność produktu i sprawić, że ludzie łatwiej zapamiętają markę. Z mojego doświadczenia, firmy, które tak reklamują swoje produkty, często mają lepsze wyniki, bo potrafią łączyć różne kanały komunikacji, co teraz jest modne w marketingu, zwłaszcza w tzw. omnichannel marketingu.

Pytanie 12

Do elementów marketingu mix 4P należy:

A. produkt, cena, promocja, dystrybucja

B. cena, rabat, produkt, dystrybucja

C. dystrybucja, public relations, cena, produkt

D. produkt, promocja, reklama, dystrybucja

Odpowiedź "produkt, cena, promocja, dystrybucja" jest poprawna, ponieważ te cztery elementy stanowią klasyczny model marketingu mix, znany jako 4P. Każdy z tych elementów odgrywa kluczową rolę w strategii marketingowej. Produkt odnosi się do towaru lub usługi, którą oferujesz, a jego cechy muszą odpowiadać potrzebom rynku. Cena jest wartością, jaką klienci są skłonni zapłacić, i powinna być ustalona w taki sposób, aby odzwierciedlała wartość postrzeganą przez klienta, a jednocześnie zapewniała rentowność przedsiębiorstwa. Promocja obejmuje wszelkie działania, które mają na celu komunikację ze rynkiem, w tym reklama, public relations czy promocje sprzedażowe. Dystrybucja to proces dostarczania produktu do klienta, co wymaga odpowiednich kanałów i logistyki. Przykładem skutecznego zastosowania modelu 4P może być wprowadzenie nowego smartfona na rynek, gdzie producent zdefiniuje jego unikalne cechy (produkt), ustali cenę w oparciu o analizę konkurencji (cena), zaplanuje kampanie reklamowe (promocja) i wybierze odpowiednie sklepy i platformy online do sprzedaży (dystrybucja). Właściwe zrozumienie i zastosowanie tych elementów jest kluczowe dla skutecznych strategii marketingowych, które są zgodne z aktualnymi standardami branżowymi.

Pytanie 13

Przygotowując kosztorys kampanii reklamowej w telewizji, największą część funduszy powinno się przeznaczyć na budżet

A. medialny

B. storyboardu

C. kreacji

D. postprodukcji

Budżet medialny w kampanii telewizyjnej odgrywa kluczową rolę, ponieważ obejmuje wydatki na zakup czasu antenowego, co bezpośrednio wpływa na to, ile osób zobaczy reklamę. Przygotowując wycenę kampanii, należy pamiętać, że efektywne dotarcie do grupy docelowej wymaga zainwestowania znacznych środków w odpowiednie sloty czasowe i kanały telewizyjne. Przykładowo, reklamy emitowane w godzinach szczytu, kiedy oglądalność jest najwyższa, kosztują więcej, ale generują też większy zasięg. Dobre praktyki branżowe wskazują, że inwestycje w media powinny być w pełni uzasadnione analizą danych demograficznych i psychograficznych, co pozwala na optymalizację wydatków oraz zwiększenie efektywności kampanii. Warto również uwzględnić koszty związane z planowaniem i zakupem mediów, które są kluczowe dla sukcesu każdej kampanii reklamowej.

Pytanie 14

Jakie oprogramowanie jest używane do przesyłania przygotowanej oferty handlowej?

A. Outlook

B. Illustrator

C. iTunes

D. Word

Outlook to całkiem niezły program pocztowy, który wchodzi w skład pakietu Microsoft Office. Głównie służy do zarządzania wiadomościami e-mail, ale ma też sporo innych funkcji, które sprawiają, że świetnie nadaje się do wysyłania ofert handlowych. Możesz tworzyć złożone wiadomości, dodawać załączniki, a także organizować wszystkie maile w folderach. Dzięki temu faktycznie łatwiej zarządzać komunikacją z klientami. Co więcej, Outlook ma kalendarz, który pomaga w umawianiu spotkań i kontrolowaniu ważnych terminów związanych z ofertami. Osobiście polecam korzystanie z szablonów wiadomości – zaoszczędzisz trochę czasu przy tworzeniu i wysyłaniu ofert. Wiele firm wykorzystuje Outlook do automatyzacji sprzedaży, łącząc go z systemami CRM, co znacznie zwiększa efektywność działań handlowych.

Pytanie 15

Osoba pracująca w agencji reklamowej na stanowisku sprzedawcy przestrzeni reklamowych posiada sprawdzoną metodę prowadzenia rozmów z klientami, która polega na "forsowaniu" produktu. Skutkuje to tym, że pracownik, prowadząc rozmowę sprzedażową, koncentruje się na

A. zaprezentowaniu produktu

B. zmuszeniu klienta do dokonania zakupu poprzez wywieranie presji

C. poznaniu i odniesieniu się do potrzeb klienta

D. przyjęciu, że produkt sprzeda się sam

Wybór innej odpowiedzi niż ta dotycząca presji na klienta sugeruje szereg nieporozumień dotyczących procesu sprzedaży. Zademonstrowanie produktu może być istotnym elementem, ale sama prezentacja nie gwarantuje sukcesu. W sprzedaży kluczowe jest połączenie prezentacji z analizą potrzeb klienta i dostosowaniem oferty do tych potrzeb. Zakładanie, że produkt sam się sprzeda, jest jednym z najczęstszych błędów popełnianych przez sprzedawców, którzy nie dostrzegają roli aktywnej interakcji z klientem. Również zrozumienie i reagowanie na potrzeby klienta, mimo że jest szalenie ważne, nie jest zgodne z techniką "forsowania", ponieważ zakłada bardziej relacyjne podejście do sprzedaży, które może nie prowadzić do natychmiastowego wyniku. Kluczowym błędem myślowym jest przekonanie, że proces sprzedaży można uprościć do jednego z tych elementów, podczas gdy skuteczna sprzedaż wymaga złożonego zestawu umiejętności, takich jak zdolność do słuchania, zadawania właściwych pytań i dostosowywania komunikacji do specyficznych sytuacji oraz charakterystyki klienta. Zrozumienie, że sprzedaż to proces, a nie jednorazowa akcja, jest kluczowe dla każdego sprzedawcy.

Pytanie 16

Reklama informacyjna najczęściej dotyczy produktów, które

A. są dostępne w sprzedaży sezonowej

B. posiadają charakter informacyjny

C. są właśnie wprowadzane na rynek

D. istnieją na rynku od dłuższego czasu

Reklama informacyjna w kontekście marketingowym ma swoje wyraźne cele i zastosowania, które niekoniecznie są związane z produktami długo obecnymi na rynku. Produkty te, mimo że mogą potrzebować informacji, często korzystają z innych strategii reklamowych, takich jak kampanie promocyjne lub reklamowe oparte na emocjach. Produkty długo istniejące na rynku posiadają już swoją markę i rozpoznawalność, co oznacza, że kluczowym celem reklamy staje się wzmocnienie lojalności marki oraz przypomnienie o niej, a nie dostarczanie podstawowych informacji. Z kolei produkty o charakterze informacyjnym, jak na przykład podręczniki, mogą mieć inne podejście do marketingu, koncentrując się na promocji treści. W przypadku produktów sezonowych, reklama informacyjna również nie jest najefektywniejszym podejściem, ponieważ kluczowym celem jest w tym przypadku szybka sprzedaż i wywołanie impulsu zakupowego, co zazwyczaj osiąga się poprzez reklamy promocyjne. Typowym błędem jest założenie, że wszystkie produkty wymagają tej samej formy reklamy, co prowadzi do nieefektywnego wykorzystania budżetów marketingowych oraz rozczarowania w wynikach sprzedażowych. Właściwe zrozumienie, dla jakich produktów i w jakim kontekście reklama informacyjna ma sens, jest kluczowe dla skutecznego marketingu."

Pytanie 17

Firma OMEGA specjalizuje się w produkcji oraz sprzedaży lizaków owocowych dla dzieci. W celach promocyjnych firma wykorzystuje postać wesołego ufoludka. Jaką formę reklamy telewizyjnej powinna wybrać, aby dotrzeć do swojej grupy docelowej?

A. Animację

B. Scenę z życia

C. Dwureklamówkę

D. Reklamę dzieloną

Animacja jest najskuteczniejszą formą reklamy telewizyjnej dla firmy OMEGA, zajmującej się produkcją lizaków owocowych dla dzieci. Przede wszystkim, animacja ma zdolność przyciągania uwagi młodszych odbiorców dzięki swoim kolorowym, dynamicznym i zabawnym elementom wizualnym. Dzieci są naturalnie zainteresowane postaciami animowanymi, co sprawia, że mogą lepiej zapamiętać markę i jej produkty. Ufoludek wykorzystany w reklamie może stać się rozpoznawalną postacią, a jego przygody mogą być nie tylko zabawne, ale także edukacyjne. Warto zauważyć, że w branży reklamowej animacja często stosowana jest do przedstawiania produktów w sposób atrakcyjny i niekonwencjonalny, co sprzyja budowaniu pozytywnego wizerunku marki. Przykładem może być reklama, w której postać ufoludka opowiada o różnych smakach lizaków, co nie tylko wzbudza ciekawość dzieci, ale również zachęca do ich spróbowania. W dzisiejszych czasach, kiedy dzieci są otoczone bodźcami wizualnymi, animacja może być kluczowym narzędziem w dotarciu do grupy docelowej, co potwierdzają liczne badania dotyczące skuteczności reklam skierowanych do dzieci.

Pytanie 18

Agencja marketingowa postanowiła wzbogacić swoją ofertę o powiązane produkty, przy ich tworzeniu wykorzystując posiadane umiejętności oraz zasoby. W związku z tym prowadzi sprzedaż według strategii dywersyfikacji?

A. wertykalnej

B. lateralnej

C. liniowej

D. horyzontalnej

Odpowiedź "horyzontalnej" jest poprawna, ponieważ odnosi się do strategii dywersyfikacji, w której firma wprowadza nowe produkty, które są spokrewnione z istniejącą ofertą, korzystając z posiadanych zasobów i doświadczenia. W kontekście agencji reklamowej oznacza to, że agencja może rozszerzyć swoją działalność o usługi związane z marketingiem cyfrowym, tworzeniem treści czy zarządzaniem mediami społecznościowymi, które są ściśle związane z jej dotychczasową działalnością reklamową. Horyzontalna dywersyfikacja pozwala na zminimalizowanie ryzyka, ponieważ agencje mogą wykorzystać swoje już istniejące umiejętności, a także zaspokajać szersze potrzeby klientów. Przykładem może być agencja reklamowa, która zaczyna oferować usługi SEO lub kampanie PPC, co poszerza jej ofertę, ale pozostaje w zgodzie z jej podstawową działalnością. Zastosowanie strategii horyzontalnej ma też swoje miejsce w praktykach branżowych, gdzie firmy starają się być bardziej elastyczne i dostosowywać się do zmieniających się potrzeb rynku.

Pytanie 19

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 20

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 21

Jak nazywa się przekaz reklamowy, którego zamysł jest ukryty przed odbiorcami?

A. informacją

B. perswazją

C. opinią

D. manipulacją

Manipulacja w kontekście reklamy to strategia, w której nadawca komunikatu wykorzystuje techniki psychologiczne, aby wpłynąć na zachowania lub przekonania odbiorcy, często w sposób niejawny. Przekaz ten jest często związany z ukrywaniem rzeczywistych intencji, co pozwala na osiągnięcie zamierzonego celu bez jawnego nakłaniania odbiorcy. Przykładem manipulacji może być reklama, która sugeruje, że posiadanie konkretnego produktu przyniesie szczęście lub sukces, podczas gdy w rzeczywistości nie ma na to dowodów. W branży reklamowej ważne jest, aby stosować etyczne standardy, ponieważ manipulacja może prowadzić do oszustw i wprowadzania konsumentów w błąd. Zgodnie z dobrymi praktykami, komunikaty reklamowe powinny być transparentne, a ich intencje jasno określone, aby nie naruszać zaufania klientów. Ważne jest także, aby marketerzy byli świadomi swoich działań i ich wpływu na odbiorców, co może pomóc w budowaniu długotrwałych relacji opartych na etyce i szacunku.

Pytanie 22

Dokument stworzony w edytorze tekstu, powszechnie stosowanym do przygotowywania ofert handlowych, łatwy w modyfikacji, używany w biurach agencji reklamowych, posiada rozszerzenie

A. .docx

B. .pdf

C. .jpeg

D. .pptx

Rozszerzenie .docx jest standardowym formatem plików dokumentów tekstowych stworzonym przez program Microsoft Word, który jest szeroko wykorzystywany w biurach, w tym w agencjach reklamowych. Ten format umożliwia łatwą edycję tekstu, dodawanie obrazów, tabel oraz innych elementów graficznych, co czyni go idealnym do tworzenia ofert sprzedażowych. Pliki .docx są oparte na formacie Open XML, co pozwala na ich otwieranie i edytowanie w różnych programach, nie tylko w Microsoft Word, ale także w alternatywnych edytorach tekstu. Używając .docx, użytkownicy mogą korzystać z funkcji takich jak śledzenie zmian czy dodawanie komentarzy, co jest szczególnie przydatne podczas współpracy zespołowej. W praktyce, agencje reklamowe często wykorzystują ten format do tworzenia prezentacji ofertowych, które mogą być dostosowywane w zależności od zastrzeżeń klientów. Warto również wspomnieć, że .docx jest formatem zalecanym przez Microsoft jako lepszy od .doc, który jest starszą wersją pliku tekstowego.

Pytanie 23

Hasło reklamowe drukarni, mające na celu zaakcentowanie korzyści płynących z druku przy użyciu nowoczesnych maszyn cyfrowych, powinno zawierać wezwanie

A. emocjonalny-pozytywny

B. moralny

C. racjonalny

D. emocjonalny-negatywny

Emocjonalne podejścia do reklamy, choć mogą być skuteczne w niektórych kontekstach, nie są optymalne w przypadku promowania technologii druku cyfrowego. Hasła o charakterze emocjonalno-pozytywnym, takie jak apela klientów do działania na podstawie pozytywnych uczuć, mogą w pewnych sytuacjach budzić entuzjazm, ale w kontekście technologicznym mogą prowadzić do nieporozumień. Klienci często szukają konkretnych informacji oraz wiarygodnych dowodów na to, że dana technologia spełni ich oczekiwania. Moralne apele również mogą być nieadekwatne w przypadku druku cyfrowego, ponieważ nie dostarczają wystarczających danych pozwalających na podjęcie świadomej decyzji o zakupie. Apel moralny koncentruje się na odpowiedzialności społecznej i etycznych aspektach, co w przypadku wyboru usług drukarskich, które są w dużej mierze oparte na jakości i efektywności procesu produkcji, nie jest wystarczające. Emocjonalno-negatywne podejścia, które koncentrują się na strachu lub niepewności, mogą powodować negatywne skojarzenia z marką i w rezultacie obniżyć zaufanie do oferowanych usług. W kontekście promocji innowacyjnych rozwiązań, które wymagają zrozumienia i analizy wartości technologii, podejście racjonalne jest kluczem do skutecznego przyciągania klientów. Negatywne emocje mogą wywoływać niechęć do eksperymentowania z nowymi produktami, co jest szczególnie istotne w branży, w której innowacje odgrywają kluczową rolę.

Pytanie 24

Kiedy zamiarem umowy zawartej pomiędzy agencją reklamową a firmą jest osiągnięcie rezultatu wskazanego w jej treści, przykładowo: stworzenie strony internetowej, mówimy o umowie

A. agencyjnej

B. o dzieło

C. zlecenia

D. kontraktacji

Umowa zlecenia, choć często mylona z umową o dzieło, różni się zasadniczo w swoim charakterze i celach. W przypadku umowy zlecenia, wykonawca zobowiązuje się do działania na rzecz zamawiającego, ale nie jest zobowiązany do osiągnięcia konkretnego rezultatu. To podejście może prowadzić do nieporozumień, szczególnie w kontekście agencji reklamowych, gdzie kluczowe jest dostarczenie finalnego, jakościowego produktu, jakim jest np. witryna internetowa. Dodatkowo, kontraktacja to termin, który odnosi się do ogólnego zjawiska zawierania umów, a nie do konkretnego typu umowy, co czyni tę odpowiedź nietrafioną w kontekście tego pytania. Umowa agencyjna zazwyczaj odnosi się do długofalowej współpracy między agencją a klientem i dotyczy zarządzania i promowania marki, co również nie odpowiada na pytanie o konkretne dzieło. Typowym błędem w tego rodzaju rozumowaniu jest nieodróżnianie charakterystyki umowy o dzieło od umowy zlecenia oraz nieuznawanie odpowiedzialności wykonawcy za wynik końcowy. Kluczowe jest zrozumienie, że w przypadku umowy o dzieło, wykonawca bierze na siebie ryzyko związane z realizacją dzieła, co jest fundamentalną różnicą w kontekście refleksji nad stosunkami prawnymi w środowisku agencji reklamowych.

Pytanie 25

Ustawą nie regulującą kwestii prawa własności intelektualnej w Polsce jest

A. ustawa o ochronie danych osobowych

B. ustawa o ochronie baz danych

C. ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji

D. ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych

Odpowiedź 'o ochronie danych osobowych' jest poprawna, ponieważ regulacje dotyczące ochrony danych osobowych nie są częścią prawa własności intelektualnej. Prawo własności intelektualnej w Polsce obejmuje takie akty prawne jak Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Ustawa o ochronie baz danych, które mają na celu ochronę twórczości i innowacji. Z kolei Ustawa o ochronie danych osobowych reguluje zasady przetwarzania danych osobowych, co jest odrębną dziedziną prawa. Przykładowo, prawa autorskie chronią twórczość literacką, muzyczną czy artystyczną, natomiast regulacje w zakresie ochrony danych osobowych koncentrują się na prawie jednostki do prywatności oraz zarządzaniu danymi osobowymi. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe, aby skutecznie poruszać się w obszarze prawa i zapewnić zgodność z odpowiednimi regulacjami. W praktyce, przedsiębiorstwa powinny być świadome tych różnic, aby skutecznie zarządzać swoimi aktywami intelektualnymi oraz przestrzegać przepisów dotyczących ochrony danych.

Pytanie 26

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 27

Ostatecznym zamiarem prezentacji towaru jest

A. przedstawienie właściwości towaru

B. wyznaczenie korzyści płynących z produktu

C. sprzedaż produktu klientowi

D. rozpoznanie wymagań klienta

Końcowym celem prezentacji produktu jest sprzedaż produktu klientowi. Właściwie przeprowadzona prezentacja powinna nie tylko informować, ale przede wszystkim przekonywać potencjalnego nabywcę o wartości oferowanego towaru. Kluczowym elementem procesu sprzedaży jest zrozumienie potrzeb klienta oraz umiejętność dopasowania oferty do tych potrzeb. Przykłady skutecznych strategii sprzedażowych obejmują wykorzystanie technik storytellingu, które angażują emocjonalnie odbiorcę, oraz podkreślenie unikalnych cech produktu, które mogą zaspokoić konkretne wymagania klienta. W praktyce, sprzedawcy powinni stosować tzw. metodę SPIN (Situation, Problem, Implication, Need-payoff), aby skutecznie prowadzić rozmowę sprzedażową i finalizować transakcję. Ponadto, w kontekście dobrych praktyk, ważne jest, aby prezentacja była zorganizowana, zrozumiała i dostosowana do profilu odbiorcy, co zwiększa szanse na dokonanie zakupu.

Pytanie 28

Aby stworzyć multimedia prezentujące ofertę handlową, jaki format powinien być użyty?

A. .jpeg.

B. .pdf.

C. .tiff.

D. .ppsx.

Odpowiedź .ppsx. jest poprawna, ponieważ jest to format pliku używany przez program Microsoft PowerPoint do tworzenia interaktywnych prezentacji multimedialnych. Format ten pozwala na efektywne łączenie tekstu, obrazów, dźwięków oraz animacji, co czyni go idealnym narzędziem do prezentacji ofert handlowych. Dzięki .ppsx. można przygotować atrakcyjne wizualnie slajdy, które przyciągną uwagę odbiorców i ułatwią przekazanie kluczowych informacji. Dodatkowo, .ppsx. umożliwia korzystanie z zaawansowanych funkcji, takich jak przejścia między slajdami oraz efekty dźwiękowe, co może zwiększyć dynamikę prezentacji. W praktyce, wiele firm korzysta z tego formatu podczas spotkań z klientami, aby w efektywny sposób zaprezentować swoje produkty lub usługi. Warto również dodać, że prezentacje w formacie .ppsx. można łatwo udostępniać oraz zapisywać w chmurze, co zwiększa ich dostępność.

Pytanie 29

Który z procesów uszlachetniania wyrobów papierowych polega na obklejaniu cienką warstwą papieru
(zarówno nieozdobionego, jak i ozdobionego) znacznie grubszego papieru, tektury falistej itp.?

A. Falcowanie

B. Listwowanie

C. Bigowanie

D. Kaszerowanie

Listwowanie to metoda, w której do krawędzi materiału dodawane są cienkie paski innego materiału, co nie jest właściwym sposobem na uszlachetnianie papieru w kontekście oklejania. Główną ideą listwowania jest ochrona krawędzi, a nie całej powierzchni materiału, co sprawia, że nie można tego procesu mylić z kaszerowaniem. Falcowanie, z drugiej strony, dotyczy procesu składania papieru na określonym miejscu, co również nie ma związku z oklejaniem. Użycie falcowania ma na celu stworzenie zagięć, co może być przydatne w tworzeniu broszur lub ulotek, ale nie wpływa na wytrzymałość całej powierzchni materiału. Bigowanie to zaś proces polegający na wykonywaniu wzdłużnych rowków w papierze, co ułatwia jego składanie, jednak również nie odnosi się do uszlachetniania poprzez oklejanie. Wybór niewłaściwego terminu może prowadzić do nieporozumień w procesie produkcji i powinien być unikany poprzez solidne zrozumienie różnic między poszczególnymi technikami obróbki papieru. Kluczowe jest, aby znać właściwe zastosowanie każdego z tych procesów, aby móc efektywnie tworzyć i dostosowywać wyroby papiernicze do potrzeb rynku.

Pytanie 30

Przy planowaniu kampanii reklamowej o ograniczonym zasięgu, ale z wyraźną selektywnością demograficzną, krótkim czasem oraz dużą skutecznością oddziaływania na odbiorcę, warto zastosować reklamę

A. telewizyjną

B. kinową

C. internetową

D. radiową

Reklama radiowa, telewizyjna oraz internetowa, mimo że mogą być używane w różnych kontekstach marketingowych, nie odpowiadają w pełni specyfice kampanii, która wymaga małego zasięgu połączonego z wysoką selektywnością demograficzną. Reklama radiowa, chociaż skuteczna w dotarciu do słuchaczy w określonym rejonie, ma ograniczoną zdolność do selekcji demograficznej, co oznacza, że może nie trafić do tak precyzyjnie określonej grupy docelowej. Z kolei reklama telewizyjna, mimo że posiada ogromny zasięg, często wiąże się z wysokimi kosztami produkcji i emisji, a także z ryzykiem dotarcia do szerokiej publiczności, co może prowadzić do zmniejszenia efektywności kampanii skoncentrowanej na wąskiej grupie. Reklama internetowa, chociaż oferuje możliwości zaawansowanego targetowania, często wymaga dłuższego czasu do zaangażowania odbiorcy, co może być sprzeczne z wymaganym krótkim czasem oddziaływania. W rezultacie, przy wyborze odpowiedniego medium reklamy, istotne jest zrozumienie, jak różne formy reklamy mogą wpłynąć na przekaz oraz jego odbiór przez docelową grupę, a także jakie są ich mocne i słabe strony w kontekście specyficznych celów kampanii.

Pytanie 31

Na podstawie załączonej tabeli określ, jakiego rodzaju rabat stosuje agencja reklamowa.

termin emisji reklamy	Cena emisji jednego spotu, zł
termin emisji reklamy	zasięg - lokalnie	zasięg - cały region
1.01÷15.03	200,00	200,00
16.03÷31.03	350,00	350,00
1.04÷30.06	200,00	200,00
1.07÷31.08	150,00	150,00
1.09÷30.11	200,00	200,00
1.12÷31.12	350,00	350,00
ceny obowiązują przy zakupie 10 spotów

A. Handlowy.

B. Gotówkowy.

C. Sezonowy.

D. Ilościowy.

Wybór odpowiedzi "Handlowy" jest niepoprawny, ponieważ rabat handlowy ma inną funkcję niż rabat sezonowy. Rabaty handlowe są zazwyczaj oferowane partnerom biznesowym lub detalistom w celu zwiększenia ich sprzedaży lub promocji produktów. Często są one uzależnione od wolumenu zakupów lub długotrwałych relacji handlowych, a nie od pory roku. Kiedy wybierasz tę odpowiedź, mogą wystąpić pewne typowe błędy myślowe, takie jak mylenie kontekstu rabatów z różnymi strategami marketingowymi. Z kolei wybór "Gotówkowy" również nie pasuje do kontekstu, ponieważ rabat gotówkowy jest przyznawany klientom płacącym z góry lub dokonującym szybkiej płatności, co nie odnosi się do zmieniających się cen w zależności od sezonu. Odpowiedź "Ilościowy" jest równie niewłaściwa, ponieważ rabaty ilościowe są stosowane w kontekście zakupów hurtowych, gdzie rabat jest udzielany w zależności od ilości zakupionych produktów. Zrozumienie różnicy między tymi rodzajami rabatów jest kluczowe dla skutecznej strategii marketingowej, ponieważ niewłaściwe zastosowanie może prowadzić do nieefektywności i strat finansowych.

Pytanie 32

Przygotowując kampanię marketingową dla młodych ludzi, którzy nie tylko będą odbiorcami komunikatu, ale także aktywnie wezmą udział w działaniach promocyjnych firmy, należy zastosować

A. reklamę telewizyjną

B. ogłoszenie reklamowe w czasopismach młodzieżowych

C. promocję w internecie

D. fanpage firmy na portalu społecznościowym

Wybór fanpage'a firmy na portalu społecznościowym jako kluczowego narzędzia w kampanii reklamowej skierowanej do młodych odbiorców jest trafny z wielu względów. Młodsze pokolenia, w tym pokolenie Z oraz milenialsi, spędzają znaczną część swojego czasu na platformach społecznościowych, co sprawia, że są one idealnym miejscem do angażowania tej grupy docelowej. Fanpage umożliwia interakcję w czasie rzeczywistym, co zwiększa zaangażowanie użytkowników. Przykłady skutecznych kampanii pokazują, jak marki wykorzystują Facebooka i Instagrama do organizowania konkursów, akcji promocyjnych czy wydarzeń online, co sprzyja aktywności młodzieży. Dobre praktyki w tym zakresie obejmują publikowanie treści wizualnych, które są bardziej atrakcyjne dla młodych odbiorców, oraz umożliwienie użytkownikom uczestnictwa w kampaniach poprzez ich udostępnianie oraz komentowanie. Dodatkowo, fanpage umożliwia gromadzenie cennych danych o preferencjach i zachowaniach konsumentów, co pozwala na dalsze optymalizowanie strategii marketingowej.

Pytanie 33

Który z parametrów medialnych zestawia zasięg danego medium reklamowego w grupie docelowej z zasięgiem w całej populacji?

A. Effective freguency

B. Affinity index

C. Opportunity to hear

D. Opportunity to see

Zrozumienie parametru, który porównuje zasięg reklamy w grupie docelowej z zasięgiem w całej populacji jest kluczowe dla efektywnego planowania kampanii reklamowych. Odpowiedzi takie jak Effective frequency, Opportunity to see oraz Opportunity to hear, mimo że ważne, nie odpowiadają na to pytanie. Effective frequency odnosi się do liczby kontaktów z reklamą, które są potrzebne, aby wywołać pożądany efekt u odbiorcy. To pojęcie skupia się raczej na tym, jak często reklama powinna być eksponowana, aby zwiększyć szansę na jej zapamiętanie, a nie porównaniu zasięgów w różnych grupach. Opportunity to see i Opportunity to hear odnoszą się do potencjału dotarcia do odbiorców, ale nie stosują porównania zasięgów w kontekście konkretnej grupy docelowej wobec całej populacji. Opportunity to see wskazuje na możliwości zobaczenia reklamy, a Opportunity to hear na możliwości jej usłyszenia, ale obie te miary nie dostarczają informacji o tym, jak skutecznie targetujemy naszą reklamę na grupę docelową. Typowym błędem w myśleniu jest mylenie szeregu wskaźników, które odnoszą się do zasięgu czy częstotliwości z pojęciem affinity index, który stanowi kluczowy wskaźnik oceny efektywności kampanii w relacji do określonych segmentów rynku.

Pytanie 34

Do agencji reklamowej przybył klient, który złożył zamówienie na 8 000 sztuk ulotek, 400 sztuk plakatów oraz
800 sztuk wizytówek. Dokładnie określił wymagania dotyczące zamówienia i szybko podjął decyzję. Biorąc pod uwagę te cechy, jakiego typ klienta można określić?

A. osobisty

B. rzeczowy

C. chaotyczny

D. innowator

Odpowiedź "rzeczowy" jest całkiem trafiona. Klient w fajny sposób przedstawił swoje zamówienie – jasno i konkretnie, podając ilości i specyfikacje materiałów reklamowych. To właśnie typowe dla rzeczowych klientów, którzy podejmują decyzje na bazie faktów, więc komunikacja z nimi jest prostsza i mniej jest nieporozumień. Z doświadczenia wiem, że tacy klienci wymagają wysokiego poziomu profesjonalizmu i precyzyjnych informacji, co naprawdę pomaga w pracy. W projektach reklamowych, gdzie klient jasno określa swoje cele, preferencje i budżet, agencje mogą lepiej dopasować swoją ofertę. Rzeczowe podejście przyspiesza też cały proces decyzyjny, co jest korzystne dla obu stron – i dla agencji, i dla klienta. Współpraca z takim klientem na pewno sprzyja lepszym wynikom kampanii reklamowych.

Pytanie 35

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 36

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 37

Firma zajmuje się produkcją wysokiej jakości produktów ochrony zdrowia, skierowanych do ściśle określonej grupy konsumentów. Który z kanałów reklamowych umożliwi najefektywniejsze dotarcie do tej grupy odbiorców?

A. Reklama w prasie

B. Direct mail

C. Reklama w radiu

D. Reklama w telewizji

Direct mail to naprawdę jedna z lepszych form reklamy, bo pozwala dotrzeć dokładnie do tych ludzi, którzy mogą być tym zainteresowani. Jak masz możliwość spersonalizowania wiadomości i wybrania odpowiedniej grupy, to twoja reklama staje się bardziej trafna. Dzięki temu możesz nie tylko powiedzieć, co oferujesz, ale też zachęcić ich różnymi promocjami, kuponami czy zaproszeniami na różne wydarzenia. Przykładem może być kampania zdrowotna, którą kierujesz do osób z konkretnymi schorzeniami. Takie materiały reklamowe są dostosowane do ich potrzeb i sytuacji, co sprawia, że czują się naprawdę zauważeni. Swoją drogą, badania pokazują, że direct mail ma lepszy wskaźnik odpowiedzi niż reklamy na TV czy radiu, co jest dość interesujące. Dobrze jest też, wiesz, dokładnie określić, do kogo chcesz trafić i na bieżąco analizować wyniki kampanii, bo to pozwala na dalsze poprawki i zwiększenie skuteczności działań marketingowych.

Pytanie 38

Która kolejność etapów fragmentu rozmowy sprzedażowej jest prawidłowa?

A.	B.	C.	D.
Prezentacja oferty	Negocjacje	Określenie potrzeb klienta	Negocjacje
Określenie potrzeb klienta	Prezentacja oferty	Prezentacja oferty	Podpisanie umowy
Podpisanie umowy	Określenie potrzeb klienta	Negocjacje	Prezentacja oferty
Negocjacje	Podpisanie umowy	Podpisanie umowy	Określenie potrzeb klienta

A. B.

B. C.

C. A.

D. D.

Odpowiedź C jest prawidłowa, ponieważ przedstawia właściwą kolejność etapów rozmowy sprzedażowej, która jest kluczowa dla osiągnięcia sukcesu w procesie sprzedaży. Pierwszym krokiem jest określenie potrzeb klienta, co pozwala sprzedawcy lepiej zrozumieć, co jest istotne dla kupującego i jakie rozwiązania mogą spełnić jego oczekiwania. Następnie następuje prezentacja oferty, która powinna być dostosowana do wcześniej zidentyfikowanych potrzeb, aby zbudować wartość proponowanego rozwiązania. Kolejnym krokiem są negocjacje, w których obie strony mogą ustalić warunki współpracy, a na końcu następuje podpisanie umowy, co finalizuje proces sprzedaży. Praktyka pokazuje, że przestrzeganie tej struktury zwiększa szanse na sukces, ponieważ każdy etap przygotowuje grunt pod następny, co pozwala na bardziej efektywne i zorganizowane podejście do klienta. W branży sprzedażowej istnieją różne modele i podejścia, jednak zasada dostosowania oferty do potrzeb klienta oraz systematycznej pracy nad relacją pozostaje niezmienna i kluczowa dla osiągnięcia długofalowych wyników.

Pytanie 39

Aby zbadać skuteczność mediów, stosuje się różne wskaźniki. Który z poniższych wskaźników powinien być użyty do oceny kosztu dotarcia danej reklamy do tysiąca gospodarstw domowych lub widzów?

A. CPP

B. CTP

C. GRP

D. OTS

CPP, czyli cost per point, odnosi się do kosztu zakupu punktu GRP (Gross Rating Point) i służy do oceny wydatków reklamowych w stosunku do osiągniętej skupionej widowni, a nie do liczby domostw czy widzów. Użycie CPP może prowadzić do błędnych wniosków, ponieważ skupia się głównie na kosztach związanych z punktami ratingowymi, a nie bezpośrednio na zasięgu reklamy. GRP jest wskaźnikiem sumującym zasięg i częstotliwość, co sprawia, że może być mylony z CTP, ale nie daje bezpośredniego obrazu kosztów komunikacji do konkretnej liczby widzów. OTS, czyli opportunity to see, definiuje liczbę potencjalnych ekspozycji reklamy, a nie efektywność kosztową. Problemy w ocenie efektywności kampanii mogą wynikać z mylenia tych wskaźników, co prowadzi do nieprecyzyjnych analiz i błędnych decyzji strategicznych. Właściwe zrozumienie różnic między nimi jest kluczowe dla efektywnego planowania budżetu reklamowego oraz oceny jego wpływu na docelową grupę odbiorców.

Pytanie 40

Reklamowa firma, która promuje swoje usługi bez pośredników, wykorzystuje kanał dystrybucji

A. klasyczny

B. innowacyjny

C. bezpośredni

D. średni

Agencja reklamowa, która promuje swoje usługi bez udziału pośredników, stosuje kanał dystrybucji określany jako bezpośredni. W przypadku tego modelu, agencja ma pełną kontrolę nad komunikacją z klientem, co pozwala na szybsze reagowanie na potrzeby rynku oraz indywidualizację oferty. Przykładem bezpośrednich kanałów dystrybucji są platformy internetowe, które umożliwiają klientom bezpośredni dostęp do usług reklamowych, a także spotkania face-to-face, podczas których można dokładnie omówić potrzeby i oczekiwania klienta. Dobrą praktyką w branży reklamowej jest budowanie długoterminowych relacji z klientem poprzez bezpośrednią komunikację, co z kolei prowadzi do większej lojalności i zaufania. Współczesne standardy marketingowe podkreślają znaczenie personalizacji oraz zrozumienia potrzeb klientów, co w przypadku kanału bezpośredniego staje się łatwiejsze do osiągnięcia. Taki model dystrybucji stwarza także możliwość szybkiego zbierania feedbacku od klientów, co jest kluczowe dla ciągłego doskonalenia usług.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej