Wyniki egzaminu

Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik logistyk
  • Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
  • Data rozpoczęcia: 19 maja 2025 12:19
  • Data zakończenia: 19 maja 2025 12:30

Egzamin niezdany

Wynik: 13/40 punktów (32,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Na ilustracji jest przedstawione rozmieszczenie w magazynie grup zapasów wydzielonych na podstawie analizy ABC sporządzonej według kryterium

Ilustracja do pytania
A. częstości przyjęć.
B. wartości pobrań.
C. częstości pobrań.
D. wartości przyjęć.
Analiza ABC jest metodą, która dzieli zapasy na kategorie na podstawie ich wartości oraz częstości pobrań, jednak niektóre z odpowiedzi mogą wprowadzać w błąd, sugerując inne kryteria klasyfikacji. Na przykład, odpowiedź dotycząca wartości przyjęć nie uwzględnia istotnego aspektu dotyczącego dynamiki wykorzystania zapasów. Wartości przyjęć obejmują zarówno nowo wprowadzone towary, jak i te, które mogą nie być regularnie wykorzystywane, co nie jest zgodne z duchem analizy ABC, która opiera się na rzeczywistym wykorzystaniu zapasów. To prowadzi do klasyfikacji, która nie odzwierciedla rzeczywistych potrzeb operacyjnych firmy. Odpowiedź dotycząca częstości przyjęć również jest myląca; analiza ABC nie bierze pod uwagę momentów przyjęcia towarów, ale skupia się na ich późniejszym wykorzystywaniu. Ostatnia odpowiedź, mówiąca o wartościach pobrań, z kolei nie uwzględnia, jak często dany towar jest wykorzystywany. W praktyce, klasyfikacja powinna opierać się na rzeczywistych danych o pobraniach, co pozwala na bardziej efektywne zarządzanie zapasami i optymalizację procesów magazynowych. Ignorowanie częstości pobrań w analizie prowadzi do nieefektywnego rozmieszczania towarów w magazynie, co może skutkować wzrostem kosztów operacyjnych oraz spadkiem efektywności procesów logistycznych.

Pytanie 2

Strategia selektywnej dystrybucji jest wykorzystywana podczas sprzedaży towarów

A. za pośrednictwem jednego dystrybutora
B. na obszarze wybranych krajów poprzez wejście na rynek
C. w każdym dostępnym punkcie sprzedaży
D. w pewnych wybranych lokalizacjach
Strategia dystrybucji selektywnej polega na ograniczeniu liczby punktów sprzedaży, w których dostępne są produkty. W przeciwieństwie do dystrybucji intensywnej, która dąży do obecności w każdym możliwym punkcie handlowym, dystrybucja selektywna wybiera kluczowe lokalizacje, które są zgodne z profilem klientów i pozycjonowaniem marki. Przykładem mogą być luksusowe marki odzieżowe, które sprzedają swoje produkty tylko w wybranych, ekskluzywnych butikach, aby utrzymać wizerunek prestiżu. Taka strategia pozwala także na lepsze zarządzanie relacjami z detalistami, co jest zgodne z zasadami budowania silnych kanałów dystrybucji. Warto zauważyć, że selektywna dystrybucja umożliwia producentom lepszą kontrolę nad jakością obsługi oraz doświadczeniem zakupowym klientów, co ma kluczowe znaczenie w kontekście lojalności marki.

Pytanie 3

Który karton został poprawnie odłożony na regał magazynowy uwzględniając umieszczony na nim znak manipulacyjny?

Ilustracja do pytania
A. Karton 3.
B. Karton 2.
C. Karton 1.
D. Karton 4.
Karton 4 został poprawnie odłożony na regał magazynowy, ponieważ jest zgodny z wytycznymi przedstawionymi na znaku manipulacyjnym. Znak ten, z dwiema strzałkami skierowanymi do góry, jasno wskazuje, że karton powinien być umieszczony w pozycji pionowej, co jest zgodne z praktykami magazynowymi mającymi na celu zapewnienie bezpieczeństwa i efektywności w transportowaniu towarów. Ustawienie kartonów według tych oznaczeń jest kluczowe, ponieważ niewłaściwe ich umiejscowienie może prowadzić do uszkodzenia towaru, a także stwarzać ryzyko wypadków. W praktyce, na przykład w przypadku transportu materiałów delikatnych czy łatwo psujących się, przestrzeganie tych znaków może zminimalizować straty i zapewnić integrację produktów. Używanie standardowych oznaczeń pomagających w organizacji przestrzeni magazynowej jest nie tylko dobrą praktyką, ale także często wymogiem w systemach zarządzania jakością, takich jak ISO 9001, które kładą nacisk na dokumentację i przestrzeganie procedur operacyjnych. Dobrze zorganizowane magazyny przyczyniają się do zwiększenia wydajności procesów oraz poprawy bezpieczeństwa pracy.

Pytanie 4

Skrót, który odnosi się do systemu informacyjnego wspierającego procesy związane z rozmieszczaniem towarów w magazynach oraz zarządzaniem tymi magazynami, to

A. CRM
B. ERP
C. WMS
D. EDI
EDI (Electronic Data Interchange) służy do elektronicznej wymiany dokumentów między przedsiębiorstwami, takich jak zamówienia, faktury czy potwierdzenia dostaw. Chociaż wpływa na efektywność procesów biznesowych, nie zajmuje się bezpośrednio zarządzaniem operacjami magazynowymi. CRM (Customer Relationship Management) to system do zarządzania relacjami z klientami, który koncentruje się na zbieraniu danych o klientach, ich preferencjach oraz interakcjach, co ma na celu poprawę obsługi klienta oraz zwiększenie sprzedaży, ale również nie ma zastosowania w kontekście magazynowania towarów. ERP (Enterprise Resource Planning) to zintegrowany system zarządzania zasobami przedsiębiorstwa, który obejmuje wiele obszarów, w tym finanse, produkcję oraz sprzedaż. Choć ERP może wspierać funkcje magazynowe, to jednak nie jest to jego główny cel. Przykładowo, system ERP może integrować różne procesy w firmie, ale jego zdolności zarządzania magazynem są ograniczone w porównaniu do specjalistycznych systemów WMS, które zapewniają zaawansowane funkcje optymalizacji przestrzeni i procesów magazynowych. Typowe błędy myślowe prowadzące do wyboru niepoprawnej odpowiedzi obejmują mylenie funkcji i celów różnych systemów informacyjnych oraz nieznajomość specyfiki procesów zarządzania magazynem.

Pytanie 5

Działania planowane, których konsekwencje zauważalne są w krótkim czasie, określamy mianem planowania

A. średnioterminowym
B. ogólnym
C. bieżącym
D. długoterminowym
Zarządzanie i planowanie to obszary, w których precyzyjne rozróżnienie terminologiczne jest kluczowe dla efektywności działań. Odpowiedzi, które wskazują na długookresowe, ogólne lub średniookresowe planowanie, wskazują na pewne nieporozumienia dotyczące różnic w podejściu do czasu w kontekście zarządzania. Planowanie długookresowe odnosi się do strategii i celów, które są realizowane w perspektywie wielu lat, na przykład rozwój nowych produktów lub ekspansja na rynki międzynarodowe, co wymaga złożonych analiz i prognoz. Z kolei planowanie ogólne obejmuje ramy działań, które mogą obejmować różne poziomy czasowe, ale niekoniecznie koncentruje się na natychmiastowych efektach, co jest kluczowe w przypadku planowania bieżącego. Natomiast średniookresowe planowanie dotyczy zazwyczaj horyzontów czasowych od kilku miesięcy do dwóch lat, w których organizacje podejmują decyzje strategiczne, ale nadal nie obejmuje działań, które mają natychmiastowy wpływ na działalność operacyjną. Błąd w rozumieniu tych terminów wynika często z braku zrozumienia, jak różne typy planowania wpływają na codzienne operacje i długofalowe strategie. W praktyce, umiejętność rozróżniania tych pojęć jest istotna dla skutecznego zarządzania zasobami i optymalizacji procesów w organizacji. Właściwe planowanie bieżące pozwala na elastyczne i skoordynowane działania, co jest niezbędne w dynamicznych warunkach rynkowych.

Pytanie 6

Po pozytywnym zakończeniu audytu systemu zarządzania jakością, firma transportowa otrzymuje

A. licencję na prowadzenie transportu drogowego
B. certyfikat kompetencji zawodowych
C. świadectwo homologacji pojazdu
D. certyfikat zgodności z normami ISO
Certyfikat zgodności z normami ISO, szczególnie ISO 9001, jest kluczowym dokumentem dla przedsiębiorstw zarządzających jakością. Uzyskanie tego certyfikatu potwierdza, że system zarządzania jakością w firmie spełnia międzynarodowe standardy. Przykładowo, w branży transportowej, certyfikat ten może zwiększyć zaufanie klientów oraz poprawić efektywność operacyjną. Dobrze wdrożony system jakości pozwala na lepsze monitorowanie procesów, co w rezultacie prowadzi do optymalizacji kosztów i zwiększenia satysfakcji klientów. W praktyce, wiele przedsiębiorstw transportowych stara się zdobyć ten certyfikat jako element strategii rozwoju oraz różnicowania się na rynku. Ponadto, uzyskanie certyfikatu ISO 9001 może być wymagane przez niektóre organizacje lub instytucje, co otwiera dodatkowe możliwości współpracy. Warto również zaznaczyć, że certyfikacja to proces ciągłego doskonalenia, co wpisuje się w filozofię Kaizen, mającą na celu stałe podnoszenie standardów jakości.

Pytanie 7

Metoda opierająca się na założeniu, że zapotrzebowanie w nadchodzącym okresie pozostanie identyczne jak w okresie wcześniejszym, nosi nazwę

A. Poissona
B. Holta
C. naiwną
D. ruchomą
Wybór odpowiedzi, która wskazuje na inne metody prognozowania, może prowadzić do mylnych wniosków o przewidywaniu popytu. Metoda Poissona jest statystycznym podejściem do prognozowania zdarzeń, które występują losowo w czasie, ale nie ma zastosowania w kontekście stałego popytu, jaki prezentuje metoda naiwnych prognoz. Metoda ruchoma polega na analizie średnich historycznych danych, co wymaga przynajmniej minimalnych zmian w analizowanych wartościach, a zatem nie jest zgodna z ideą prostej, jednorazowej prognozy. Z kolei metoda Holta, będąca rozszerzeniem wygładzania wykładniczego, uwzględnia trendy oraz sezonowość, co znacznie różni się od założeń metody naiwnych prognoz. Te podejścia mogą wydawać się bardziej zaawansowane i odpowiednie w kontekście większej złożoności danych, jednak nie są właściwe w sytuacjach, gdzie prosta i bezpośrednia prognoza jest wystarczająca. Często błędne jest przyjmowanie, że bardziej skomplikowane metody są zawsze lepsze; w rzeczywistości, wybór odpowiedniej metody prognozowania powinien być uzależniony od natury danych oraz kontekstu rynkowego.

Pytanie 8

Przedstawiony znak oznacza materiały i przedmioty

Ilustracja do pytania
A. promieniotwórcze.
B. trujące palne.
C. niebezpieczne.
D. trujące żrące.
Znak przedstawiony na zdjęciu to międzynarodowy znak ostrzegawczy materiałów niebezpiecznych, który stosowany jest w różnych branżach, w tym w przemyśle chemicznym oraz transportowym. Oznacza on, że dany materiał może stanowić zagrożenie dla zdrowia ludzi lub środowiska. Kluczowe w jego zastosowaniu jest przestrzeganie standardów bezpieczeństwa, takich jak te określone przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną (ISO) oraz przepisy dotyczące transportu towarów niebezpiecznych. Na przykład, w przypadku transportu chemikaliów, stosowanie tego znaku jest niezbędne do zapewnienia odpowiednich środków ostrożności. W codziennej praktyce, pracownicy powinni być odpowiednio przeszkoleni w zakresie identyfikacji i rozpoznawania takich oznaczeń. Takie podejście nie tylko zwiększa bezpieczeństwo, ale także minimalizuje ryzyko wypadków w miejscu pracy. Oznaczanie materiałów niebezpiecznych zgodnie z obowiązującymi przepisami to kluczowy element zarządzania ryzykiem, co podkreśla znaczenie edukacji w tym zakresie.

Pytanie 9

Dla artykułów, których długość znacząco przewyższa inne wymiary gabarytowe i wynosi więcej niż 1,2 m, tworzy się jednostki ładunkowe

A. paletowe
B. pakietowe
C. mikrojednostki
D. kontenerowe
Odpowiedź 'pakietowe' jest jak najbardziej trafiona. W logistyce, jednostki pakietowe są super przydatne do przewozu długich rzeczy, które przekraczają 1,2 metra. Kiedy mamy do czynienia z towarami, które są trudne do transportu, często łączy się je w pakiety, co sprawia, że łatwiej je transportować. Na przykład długie rury czy kable można łączyć i pakować, co bardzo ułatwia ich przewóz i przechowywanie. W branży logistycznej są różne standardy, na przykład ISO 3874, które mówią, jak powinno się pakować i transportować takie ładunki, żeby było to bezpieczne i efektywne. Dobre pakowanie znacząco zmniejsza ryzyko uszkodzeń podczas transportu, a także sprawia, że lepiej wykorzystujemy przestrzeń w pojazdach. Takie podejście to naprawdę klucz do udanego transportu.

Pytanie 10

Na podstawie danych zawartych w tabeli ustal ekonomiczną wielkość dostawy.

Wielkość dostawy
[kg]
Koszt utrzymania zapasu
[zł]
Koszt uzupełniania zapasu
[zł]
Całkowity koszt utrzymania
i uzupełniania zapasu
[zł]
75260,00185,00445,00
50240,00160,00400,00
25195,00195,00390,00
10170,00240,00410,00

A. 50 kg
B. 10 kg
C. 75 kg
D. 25 kg
Wybór błędnych wielkości dostaw, takich jak 10 kg, 75 kg czy 50 kg, może wynikać z kilku typowych błędów myślowych związanych z analizą kosztów i efektywnością zbiorów zapasowych. Na przykład, wybór 10 kg może wydawać się kuszący dla osób myślących o minimalizacji jednorazowego kosztu zamówienia, jednak prowadzi to do znacznych kosztów utrzymania i częstszego uzupełniania zapasów. W rzeczywistości, częstsze dostawy wiążą się z wyższymi kosztami logistycznymi i administracyjnymi, co w dłuższej perspektywie zwiększa całkowity koszt. Kolejnym błędem jest założenie, że większe ilości, takie jak 75 kg, przynoszą większe oszczędności dzięki efektowi skali. Jednak przy zbyt dużej wielkości dostawy występuje ryzyko nadmiaru zapasów, co generuje dodatkowe koszty związane z magazynowaniem oraz ryzykiem przeterminowania towarów. Ostatecznie, wybór 50 kg może być postrzegany jako kompromis, lecz nie jest zgodny z zasadą minimalizacji kosztów, ponieważ nie optymalizuje równania kosztów zamówienia i utrzymania. Te wszystkie nieprawidłowe podejścia prowadzą do nieefektywnego zarządzania zapasami, co może negatywnie wpłynąć na wyniki finansowe firmy.

Pytanie 11

Etykieta logistyczna GS1 ma na celu identyfikację jednostki logistycznej dla uczestników łańcucha dostaw. Jedyną informacją obowiązkową, która musi się znaleźć na każdej etykiecie logistycznej, niezależnie od tego, czy dotyczy palet jednorodnych, niejednorodnych, standardowych czy niestandardowych, jest

A. Sieć Globalnej Synchronizacji Danych (GDSN)
B. Seryjny Globalny Numer Jednostki Handlowej (SGTIN)
C. Seryjny Globalny Numer Lokalizacyjny (SGLN)
D. Seryjny Numer Jednostki Wysyłkowej (SSCC)
Wybór innych opcji, takich jak Seryjny Globalny Numer Lokalizacyjny (SGLN), Sieć Globalnej Synchronizacji Danych (GDSN) czy Seryjny Globalny Numer Jednostki Handlowej (SGTIN), dowodzi zrozumienia, ale nieprawidłowego przypisania ich roli w kontekście etykiety logistycznej. SGLN jest używany do identyfikacji lokalizacji, co jest istotne w kontekście śledzenia miejsc, gdzie towar jest przechowywany lub z którego jest wysyłany, ale nie jest bezpośrednio związany z oznaczaniem jednostek logistycznych. GDSN to system synchronizacji danych, który umożliwia wymianę informacji między różnymi partnerami w łańcuchu dostaw, jednak nie jest elementem, który musiałby znaleźć się na etykiecie logistycznej. Z kolei SGTIN, mimo że odnosi się do jednostek handlowych i jest przydatny do zarządzania sprzedażą, nie spełnia roli identyfikacji jednostek wysyłkowych, jaką pełni SSCC. Przykładami błędów myślowych są nieposługiwanie się właściwymi definicjami oraz mylenie różnych typów identyfikacji w logistyce, co może prowadzić do nieefektywności w zarządzaniu łańcuchem dostaw. Kluczowe w zrozumieniu tych konceptów jest dostrzeganie ich specyficznych ról i zastosowań w praktyce, co jest fundamentalne dla skutecznego zarządzania logistyką.

Pytanie 12

Do jakich kosztów przypisuje się wydatki na utrzymanie magazynu?

A. nakładów bezpośrednich
B. kosztów pośrednich
C. kosztów bezpośrednich
D. nakładów pośrednich
Koszty pośrednie są często mylone z kosztami bezpośrednimi, co prowadzi do nieporozumień w zakresie zarządzania finansami w przedsiębiorstwie. Koszty bezpośrednie to wydatki, które można bezpośrednio przypisać do wytworzenia konkretnego produktu lub usługi, takie jak materiały czy robocizna, które są bezpośrednio związane z procesem produkcji. Z kolei nakłady pośrednie, w tym koszty magazynowania, są bardziej skomplikowaną kategorią, ponieważ dotyczą szerokiego zakresu działań wspierających produkcję, ale nie są bezpośrednio związane z konkretnym produktem. Zrozumienie tej różnicy jest kluczowe dla prawidłowego prowadzenia rachunkowości i analizy kosztów. Typowym błędem myślowym jest założenie, że wszystkie koszty związane z działalnością magazynową powinny być traktowane jako bezpośrednie, co ignoruje ich funkcję w szerszym kontekście organizacyjnym. Przykładowo, przedsiębiorstwo, które nieprawidłowo zaklasyfikuje swoje koszty magazynowe jako bezpośrednie, może zniekształcić swoje analizy rentowności i podejmować niewłaściwe decyzje dotyczące alokacji zasobów. Właściwa klasyfikacja kosztów nie tylko wspiera lepsze zrozumienie sytuacji finansowej firmy, ale również umożliwia skuteczniejsze planowanie i podejmowanie decyzji strategicznych.

Pytanie 13

Procedury, które należy stosować w przypadku pożaru, powinny być opisane w

A. instrukcji bezpieczeństwa pracy i higieny
B. instrukcji magazynowej
C. regulaminie magazynu
D. instrukcji bezpieczeństwa pożarowego
Instrukcja bezpieczeństwa pożarowego jest kluczowym dokumentem, który powinien zawierać szczegółowe procedury dotyczące postępowania w sytuacjach zagrożenia pożarowego. Obejmuje ona nie tylko zasady ewakuacji, ale także informacje dotyczące wyposażenia gaśniczego, lokalizacji wyjść ewakuacyjnych oraz sposobów powiadomienia służb ratunkowych. Przykładem praktycznego zastosowania takiej instrukcji jest przeprowadzanie szkoleń pracowników, które obejmują symulacje ewakuacji oraz zapoznawanie ich z obsługą sprzętu gaśniczego. W Polsce regulacje dotyczące bezpieczeństwa pożarowego można znaleźć w Ustawie z dnia 24 sierpnia 1991 r. o ochronie przeciwpożarowej oraz w normach PN-EN dotyczących ochrony przed pożarami. Wdrażanie dobrych praktyk w zakresie bezpieczeństwa pożarowego przyczynia się do minimalizacji ryzyka wystąpienia pożaru oraz zapewnienia bezpieczeństwa pracowników i mienia.

Pytanie 14

Przykładem opakowania, które służy do tworzenia jednostek ładunkowych w magazynach oraz podczas transportu, jest

A. flaszka
B. paleta
C. pudełko
D. tektura
Karton, butelka i skrzynia to formy opakowania, które mają swoje specyficzne zastosowania, ale nie są przeznaczone do formowania jednostek ładunkowych w kontekście logistyki. Karton jest często używany jako opakowanie do produktów, ale nie jest dostosowany do transportu większych ładunków czy ich składowania w systemach magazynowych. Zazwyczaj służy do pakowania mniejszych przedmiotów, co ogranicza jego zastosowanie w kontekście jednorodnych jednostek ładunkowych. Butelka, podobnie jak karton, jest przeznaczona głównie do transportu i przechowywania płynów, a jej kształt i rozmiar nie są przystosowane do optymalizacji przestrzeni magazynowej. Skrzynia może być używana do transportu, ale zazwyczaj jest to forma opakowania indywidualnego, a nie zbiorczej jednostki ładunkowej. Dodatkowo, nietypowe wymiary skrzyń mogą prowadzić do trudności w układaniu ich na paletach i efektywnym zarządzaniu przestrzenią. W kontekście jednostek ładunkowych, kluczowe jest zastosowanie rozwiązań, które umożliwiają efektywne wykorzystanie przestrzeni oraz są zgodne z normami branżowymi, jak ISO, co czyni paletę najlepszym wyborem w tej kategorii.

Pytanie 15

Które urządzenie nie służy bezpośrednio do identyfikacji towarów, a jest jedynie urządzeniem wspomagającym automatyczną identyfikację?

Ilustracja do pytania
A. C.
B. A.
C. B.
D. D.
Wybór innej odpowiedzi niż B wykazuje nieporozumienia dotyczące podstawowych funkcji poszczególnych urządzeń stosowanych w automatycznej identyfikacji towarów. Przykładowo, urządzenie A, terminal zbierania danych, jest zaprojektowane do skanowania kodów kreskowych i bezpośredniej identyfikacji towarów, co wskazuje na jego kluczową rolę w procesach magazynowych i sprzedażowych. Urządzenie C, czyli skaner kodów kreskowych, pełni analogiczną funkcję, umożliwiając szybkie i efektywne przeprowadzanie transakcji oraz inwentaryzacji. Natomiast terminal płatniczy z funkcją skanowania, jak wskazuje urządzenie D, również przyczynia się do identyfikacji towarów poprzez skanowanie. Pojmowanie drukarki etykiet jako urządzenia bezpośrednio identyfikującego towary jest błędne, ponieważ jej funkcja ogranicza się do generowania etykiet, które są następnie wykorzystywane przez inne urządzenia. Kluczowym błędem myślowym, który prowadzi do takich niepoprawnych wniosków, jest pomylenie roli urządzenia w procesie identyfikacji. Ostatecznie, aby poprawnie zrozumieć funkcje urządzeń, niezbędne jest rozróżnienie pomiędzy bezpośrednią identyfikacją a wsparciem w tym procesie. Użycie drukarki etykiet ma sens jedynie jako wsparcie dla systemów identyfikacji, a nie jako ich główny element. Znajomość tych różnic jest niezbędna dla skutecznego zarządzania procesami identyfikacji w branżach takich jak logistyka czy handel detaliczny.

Pytanie 16

Całkowite wydatki na przechowywanie towarów w danym czasie wyniosły 8 000 zł, a wartość obrotu magazynowego obliczona na podstawie rozchodu osiągnęła 2 000 szt. Jaki jest koszt jednostkowy przechowywania towarów?

A. 2 zł
B. 6 zł
C. 4 zł
D. 8 zł
Koszt jednostkowy magazynowania towarów oblicza się poprzez podzielenie łącznych kosztów magazynowania przez wielkość obrotu magazynowego. W tym przypadku łączny koszt wynosi 8 000 zł, a obrót magazynowy to 2 000 sztuk. Obliczenie wygląda następująco: 8 000 zł / 2 000 szt. = 4 zł/szt. Koszt jednostkowy magazynowania jest kluczowym wskaźnikiem w zarządzaniu łańcuchem dostaw, ponieważ pozwala na ocenę efektywności operacyjnej. Przykładowo, firmy mogą monitorować te koszty, aby zidentyfikować obszary do poprawy, takie jak optymalizacja przestrzeni magazynowej czy redukcja zbędnych wydatków. W praktyce, efektywne zarządzanie kosztami magazynowania może prowadzić do zwiększenia rentowności oraz lepszego zarządzania kapitałem obrotowym, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w logistyce i zarządzaniu operacyjnym.

Pytanie 17

Na ilustracji jest przedstawiona kontrola jakości dostawy towarów przeprowadzana metodą

Ilustracja do pytania
A. sensoryczną.
B. laboratoryjną.
C. doświadczalną.
D. organoleptyczną.
Odpowiedź "laboratoryjna" jest prawidłowa, ponieważ na ilustracji widzimy osobę pracującą w laboratorium, która korzysta z specjalistycznego urządzenia pomiarowego do kontroli jakości dostawy towarów. Metoda laboratoryjna jest kluczowym elementem w procesie zapewniania jakości, polegającym na zastosowaniu precyzyjnych narzędzi oraz metod analitycznych. W laboratoriach przeprowadza się analizy chemiczne, fizyczne oraz mikrobiologiczne, które pozwalają na dokładne określenie właściwości badanych próbek. Na przykład, w przemyśle spożywczym, laboratoria analizują próbki żywności pod kątem zanieczyszczeń mikrobiologicznych oraz zawartości składników odżywczych. Stosowanie metody laboratoryjnej jest zgodne z międzynarodowymi standardami, takimi jak ISO 9001, które podkreślają znaczenie systematycznej analizy i pomiaru w procesach produkcji. Właściwie przeprowadzona kontrola w laboratorium pozwala na wykrycie potencjalnych problemów jeszcze przed wprowadzeniem towaru na rynek, co jest kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa i jakości produktów.

Pytanie 18

Na podstawie danych zawartych w tabeli ustal czas, potrzebny na montaż szafki.

OperacjaCałkowity czas
przygotowawczo-zakończeniowy
[h]
Liczba operacji
na wyrób
[szt.]
Jednostkowy czas
wykonania operacji
[h]
Przykręcenie boków do dolnej
podstawy szafki
0,420,2
Przykręcenie boków do górnej
podstawy szafki
0,420,2
Przymocowanie tylnej płyty0,310,1

A. 192 minuty.
B. 120 minut.
C. 96 minut.
D. 168 minut.
Poprawna odpowiedź to 120 minut, co wynika z dokładnych obliczeń czasów montażu poszczególnych operacji. W takiej sytuacji kluczowe jest zrozumienie, że czas montażu szafki nie jest jedynie sumą jednostkowego czasu dla każdej operacji, ale również uwzględnia ilość wykonanych operacji. Zastosowanie metody mnożenia jednostkowego czasu przez liczbę operacji jest standardem w obliczeniach związanych z czasem pracy w wielu branżach, takich jak produkcja czy logistyka. Na przykład, jeśli czas montażu jednej szafki wynosi 30 minut, a przewidziano wykonanie czterech operacji montażowych, to całkowity czas montażu wynosi 4 x 30 minut, co daje 120 minut. Zastosowanie takich praktycznych obliczeń pozwala na lepsze planowanie czasu pracy, co jest niezbędne w zarządzaniu projektami oraz w produkcji seryjnej. Warto również zwrócić uwagę na normy czasowe, które są zazwyczaj ustalane na podstawie doświadczeń z wcześniejszych projektów, co pozwala na optymalizację procesów produkcyjnych.

Pytanie 19

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 20

Pracownik magazynu otrzymał wykaz pozycji asortymentowych oraz ilości do pobrania wraz z pick by light w celu

A. przygotowania zamówienia
B. ustawienia jednostek ładunkowych
C. kompletowania zamówienia
D. przyjęcia i rozlokowania towaru
Wybór odpowiedzi związanych z konfekcjonowaniem zamówienia, ułożeniem jednostek ładunkowych czy przyjęciem i rozmieszczeniem towaru wskazuje na nieprecyzyjne zrozumienie procesów logistycznych. Konfekcjonowanie zamówienia odnosi się do pakowania i przygotowywania towarów do wysyłki, co jest kolejnym etapem po ich zebraniu w ramach procesu kompletacji. Z kolei ułożenie jednostek ładunkowych to proces związany z organizowaniem towarów na paletach lub w kontenerach, co odbywa się już po dokonaniu zbioru zamówienia i nie jest bezpośrednio związane z samym procesem kompletacji. Przyjęcie i rozmieszczenie towaru dotyczy natomiast wprowadzenia nowych produktów do magazynu oraz ich odpowiedniego składowania, co jest etapem poprzedzającym kompletację zamówienia. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe, aby móc skutecznie zarządzać procesami magazynowymi i logistycznymi. Często błędy w wyborze odpowiedzi wynikają z mylenia kolejności procesów oraz nieodróżniania etapów, co prowadzi do nieporozumień w kontekście zarządzania łańcuchem dostaw. Prawidłowe zrozumienie każdego z tych procesów pozwala na lepszą organizację pracy w magazynie, co z kolei przekłada się na zwiększenie efektywności operacyjnej.

Pytanie 21

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 22

Skrót, którym określane są systemy informatyczne używane do automatycznego zbierania i wprowadzania danych, to

A. DRP (Distibution Resource Planning)
B. MRP (Material Requirements Planning)
C. WMS (Warehouse Management System)
D. ADC (Automatic Data Capture)
Odpowiedź ADC (Automatic Data Capture) jest poprawna, ponieważ odnosi się do systemów informatycznych, które automatyzują procesy wprowadzania i gromadzenia danych. ADC wykorzystuje różnorodne technologie, takie jak skanery kodów kreskowych, RFID (Radio Frequency Identification) oraz technologie OCR (Optical Character Recognition), aby zminimalizować błędy ludzkie i zwiększyć wydajność. Przykłady zastosowania ADC obejmują magazyny, gdzie automatyczne skanowanie produktów przyspiesza proces inwentaryzacji, a także w punktach sprzedaży, gdzie skanowanie kodów produktów przyspiesza transakcje. ADC jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, takimi jak standardy GS1 dotyczące identyfikacji produktów i ich śledzenia w łańcuchu dostaw. Wdrożenie systemów ADC przynosi wymierne korzyści, w tym redukcję kosztów operacyjnych oraz poprawę jakości danych, co pozwala na lepsze podejmowanie decyzji w oparciu o rzetelne informacje.

Pytanie 23

Na którym rysunku przedstawiono kontener IBC (Intermediate Bulk Container)?

Ilustracja do pytania
A. C.
B. B.
C. D.
D. A.
Nieprawidłowy wybór odpowiedzi może wynikać z niepełnego zrozumienia konstrukcji i funkcji kontenerów IBC. Alternatywne rysunki mogą przedstawiać inne typy pojemników, które na pierwszy rzut oka mogą wydawać się podobne, jednak różnią się one kluczowymi cechami. Na przykład, niektóre z tych pojemników mogą być wykonane z innych materiałów lub nie posiadać stabilizującej ramy, co jest istotnym elementem kontenera IBC. W przypadku błędnych odpowiedzi, użytkownicy mogą myśleć, że inne pojemniki, takie jak standardowe beczki czy innego rodzaju kontenery, mogą pełnić tę samą rolę. Tego rodzaju kontenery nie są przystosowane do transportu i magazynowania dużych ilości płynów lub sypkich substancji, co ogranicza ich praktyczne zastosowanie w przemyśle. Ponadto, kontenery IBC są projektowane z myślą o łatwym przenoszeniu, co w przypadku innych typów pojemników, może być utrudnione z powodu braku przystosowania do operacji wózkami widłowymi. Kluczowe jest zrozumienie, że dobre praktyki w zarządzaniu magazynem wymagają stosowania właściwych pojemników, które odpowiadają wymaganiom transportowanym materiałom. Aby uniknąć błędów w przyszłości, warto zapoznać się z normami dotyczącymi pojemników oraz ich zastosowaniem w różnych branżach. W ten sposób można lepiej zrozumieć, jakie cechy kontenerów są istotne dla ich efektywności i bezpieczeństwa.

Pytanie 24

Informatyczny system używany do kontrolowania obiegu zapasów w magazynie to

A. MRP
B. EDI
C. ERP
D. WMS
MRP (Material Requirements Planning) to system, który koncentruje się na planowaniu zapotrzebowania na materiały w produkcji. Jego głównym celem jest zapewnienie, że odpowiednie materiały są dostępne w odpowiednim czasie, co jest kluczowe dla procesów produkcyjnych. Systemy MRP nie są przystosowane do zarządzania operacjami magazynowymi, co prowadzi do mylnego wrażenia, że mogą pełnić tę rolę. ERP (Enterprise Resource Planning) z kolei jest bardziej kompleksowym podejściem, które integruje różne obszary działalności przedsiębiorstwa, w tym finanse, ludzkie zasoby i produkcję, ale nie skupia się bezpośrednio na zarządzaniu zapasami magazynowymi. EDI (Electronic Data Interchange) to standard wymiany danych pomiędzy systemami informatycznymi różnych firm, który ułatwia komunikację, ale nie zarządza fizycznym przepływem zapasów. Błąd w rozumieniu funkcji tych systemów często wynika z niepełnej znajomości ich specyfiki i przeznaczenia. Właściwe zrozumienie różnic między tymi systemami jest kluczowe dla efektywnego zarządzania operacjami w przedsiębiorstwie, aby uniknąć nieefektywności i potencjalnych strat.

Pytanie 25

Korzystając z kartoteki magazynowej zamieszczonej w tabeli, określ wartość rozchodu towaru wydanego na podstawie dokumentu RW 24 stosując do wyceny metodę FIFO.

Lp.DataSymbol
i nr dokumentu
Jednostkowa cena
zakupu netto
[zł]
Ilość [szt.]
PrzychódRozchódZapas
1.12.06.2018---4,00------1 200
2.13.06.2018PZ 134,503 200---4 400
3.15.06.2018PZ 145,002 500---6 900
4.18.06.2018RW 245 500

A. 27 500,00 zł
B. 24 150,00 zł
C. 25 900,00 zł
D. 24 700,00 zł
Wybierając odpowiedź 25 900,00 zł, można nieodpowiednio zinterpretować zasady metody FIFO. Taka wartość rozchodu może wynikać z niepoprawnego zsumowania wartości jednostkowych towarów bez uwzględnienia kolejności ich wydania. W przypadku metody FIFO, kluczowe jest, aby najpierw wykorzystać te jednostki, które zostały zakupione najwcześniej. Przy założeniu, że wartość jednostek jest stała, można popełnić błąd, sumując wszystkie wartości jednostkowe towarów bez ich odpowiedniej selekcji według daty zakupu. Przykładowo, przy pierwszym wydaniu 1200 sztuk po 4,00 zł oraz następnych 3200 po 4,50 zł, nie uwzględnienie tej kolejności prowadzi do zafałszowania całkowitej wartości rozchodu. Odpowiedzi 24 150,00 zł oraz 27 500,00 zł również mogą sugerować błędne podejścia do obliczeń, takie jak złą interpretację ilości wydanego towaru lub pomyłki przy przeliczeniach. W praktyce, tego rodzaju błędy mogą prowadzić do poważnych konsekwencji finansowych oraz problemów z ewidencją magazynową. Dlatego kluczowe jest, aby przed przystąpieniem do wyceny rozchodu, dokładnie zrozumieć zasady metodologii FIFO oraz przeanalizować każdy krok procesu wyceny.

Pytanie 26

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.


Pytanie 27

W I kwartale firma logistyczna poniosła wydatki na zatrudnienie 100 pracowników w wysokości 120 000 zł. W II kwartale planowany jest spadek liczby pracowników o 20%. Przy założeniu, że łączne koszty zatrudnienia nie ulegną obniżeniu, ile wyniesie średni koszt zatrudnienia 1 pracownika w II kwartale?

A. 1 000 zł
B. 1 900 zł
C. 1 500 zł
D. 1 200 zł
Nieprawidłowe odpowiedzi wynikają z nieprawidłowego zrozumienia zasad obliczania kosztów zatrudnienia w kontekście zmieniającej się liczby pracowników. Odpowiedzi, które sugerują, że przeciętny koszt zatrudnienia jednego pracownika w II kwartale wyniesie mniej niż 1 500 zł, ignorują fakt, że choć liczba zatrudnionych pracowników maleje, całkowity koszt zatrudnienia pozostaje na tym samym poziomie. Uczestnicy mogą łatwo popełnić błąd myślowy, zakładając, że zmniejszenie liczby pracowników automatycznie obniża jednostkowy koszt zatrudnienia. W rzeczywistości, gdy całkowity koszt się nie zmienia, a liczba pracowników maleje, jednostkowy koszt wzrasta. Przykład ten ilustruje, jak ważne jest zrozumienie relacji między kosztami stałymi a zmiennymi w kontekście zarządzania finansami w przedsiębiorstwach. W praktyce, przedsiębiorstwa powinny nie tylko monitorować całkowite koszty zatrudnienia, ale także analizować, jak zmiany w strukturze zatrudnienia wpływają na koszty jednostkowe. Ignorowanie tych aspektów może prowadzić do nieefektywnych decyzji zarządczych oraz pogorszenia rentowności firmy.

Pytanie 28

Koncepcja, w ramach której towary dostarczone do terminala, niemal bez składowania, są natychmiast sortowane, dzielone na mniejsze partie, a po połączeniu z innymi towarami są przekazywane do różnych odbiorców, nazywana jest

A. Business Logistics
B. Purchasing
C. Lean Management
D. Flow Logistics
Wybór Lean Management, Purchasing lub Business Logistics wskazuje na niepełne zrozumienie zakresu logistyki. Lean Management koncentruje się na eliminacji marnotrawstwa i optymalizacji procesów, co jest ważnym aspektem zarządzania operacjami, ale nie odnosi się bezpośrednio do samego procesu logistycznego, jakim jest sortowanie i dystrybucja towarów. Podobnie, Purchasing skupia się na nabywaniu materiałów i produktów, co jest jednym z elementów zarządzania łańcuchem dostaw, jednak ignoruje dynamikę i przepływ produktów w terminalach. Natomiast Business Logistics obejmuje szerszy kontekst zarządzania transportem, magazynowaniem i dystrybucją, ale nie uwzględnia specyfiki natychmiastowego sortowania i łączenia towarów, które są kluczowe dla Flow Logistics. Typowe błędy myślowe prowadzące do tych niepoprawnych odpowiedzi obejmują mylenie pojęć zarządzania procesami z efektywnością operacyjną oraz ograniczoną perspektywę na dynamikę łańcucha dostaw. Rzeczywistość logistyczna wymaga zrozumienia, że różne podejścia mają swoje specyficzne zastosowania i nie można ich traktować zamiennie bez uwzględnienia ich kontekstu operacyjnego.

Pytanie 29

Na rysunku przedstawiono dystrybucję towarów w systemie

Ilustracja do pytania
A. korporacyjnym.
B. co-packing.
C. cross-docking.
D. kontraktowym.
Wybór niewłaściwej odpowiedzi może wynikać z nieporozumienia dotyczącego charakterystyki różnych systemów dystrybucyjnych. Opcja korporacyjna odnosi się do modeli biznesowych zarządzanych przez duże korporacje, które mogą korzystać z różnych strategii dystrybucji, w tym cross-dockingu, ale sama w sobie nie definiuje specyficznego procesu. Co-packing to usługa polegająca na pakowaniu produktów przez zewnętrzną firmę, co również nie jest związane z bezpośrednim przekazywaniem towarów. Kontraktowe zarządzanie dystrybucją z kolei wiąże się z outsourcingiem funkcji logistycznych do specjalistycznych firm, co nie ma miejsca w klasycznym modelu cross-dockingu. Te błędne odpowiedzi często wynikają z mylenia różnych terminów i koncepcji w logistyce. Warto zauważyć, że w przypadku cross-dockingu kluczowym elementem jest zminimalizowanie czasu przebywania towarów w magazynie, co nie jest priorytetem w innych wymienionych modelach. Zrozumienie tych różnic jest istotne dla skutecznego zarządzania łańcuchem dostaw oraz optymalizacji procesów logistycznych.

Pytanie 30

Aby wyprodukować zaplanowane 500 sztuk skrzyń, potrzebne są 250 m2 płyty. Dotychczas wydano 100 m2 płyty, a dodatkowe 100 m2 płyty jest w magazynie. Ile jeszcze płyty należy zamówić, aby zrealizować planowaną produkcję?

A. 100 m2
B. 50 m2
C. 200 m2
D. 25 m2
Wybór nieprawidłowej odpowiedzi może wynikać z błędnej analizy zapotrzebowania na materiały. Na przykład, odpowiedzi wskazujące na 25 m2 lub 100 m2 nie uwzględniają pełnej dostępności materiałów ani całkowitego zapotrzebowania na płyty do produkcji skrzyń. Rezygnacja z uwzględnienia zapasów magazynowych prowadzi do błędnych wniosków, ponieważ wydana ilość płyty (100 m2) i dostępne zapasy (100 m2) mogą dać łącznie 200 m2, co wciąż nie pokrywa całkowitego zapotrzebowania. Natomiast wybór 200 m2 jest również nieprawidłowy, ponieważ przekracza ilość niezbędną do osiągnięcia planowanej produkcji, co może prowadzić do nieefektywnego gospodarowania zasobami oraz zwiększania kosztów produkcji. W procesie podejmowania decyzji dotyczących zamówień materiałowych istotne jest, aby dokładnie określić zapotrzebowanie i dostępność, a także unikać nadmiernego zamawiania, które może prowadzić do strat finansowych. Efektywne planowanie produkcji powinno opierać się na realistycznych analizach, które uwzględniają zarówno aktualne stany magazynowe, jak i przyszłe potrzeby produkcyjne.

Pytanie 31

Zarządzanie procesem odzyskiwania produktów obejmuje wszystkie wymienione poniżej działania:

A. renowacja, ponowne użycie, przewidywanie popytu
B. naprawa, renowacja, ponowne użycie
C. naprawa, renowacja, marketing
D. renowacja, ponowne użycie, marketing
Zarządzanie odzyskiem produktów obejmuje szereg skomplikowanych procesów, które koncentrują się na minimalizacji odpadów i maksymalizacji wartości. W odpowiedziach, które zakładają, że marketing jest jednym z kluczowych działań w tym kontekście, występuje istotne nieporozumienie. Marketing, choć ważny dla promowania produktów, nie jest bezpośrednio związany z procesem odzysku, który koncentruje się na fizycznych działaniach, takich jak naprawa, odrestaurowanie i powtórne wykorzystanie. Odrestaurowanie i powtórne wykorzystanie są istotnymi elementami zarządzania odzyskiem, jednak dodawanie marketingu do tego równania sugeruje mylne przekonanie, że promocja produktów jest równorzędna z ich fizycznym przetwarzaniem. Dodatkowo, prognozowanie popytu, choć może wspierać procesy decyzyjne w kontekście zarządzania zapasami czy planowania produkcji, również nie należy do podstawowych czynności związanych z odzyskiem produktów. Tego rodzaju błędy myślowe mogą wynikać z pomylenia strategii rynkowych z operacyjnymi procesami zarządzania odpadami. W praktyce, skuteczne odzyskiwanie produktów wymaga skupienia na technikach i praktykach, które pozwalają na maksymalne wykorzystanie zasobów, a nie na działania marketingowe, które są bardziej związane z cyklem sprzedaży niż z cyklem życia produktu.

Pytanie 32

Zjawiska zachodzące w ramach całej gospodarki narodowej określamy jako

A. makrologistykę
B. logistykę globalną
C. mikrologistykę
D. mezologistykę
Makrologistyka to podejście, które odnosi się do analizowania oraz zarządzania procesami logistycznymi na poziomie całej gospodarki. Obejmuje ona badanie interakcji między różnymi sektorami, przedsiębiorstwami oraz ich wpływu na rozwój gospodarczy. Przykłady zastosowania makrologistyki mogą obejmować analizy łańcuchów dostaw w skali krajowej, które uwzględniają nie tylko pojedyncze firmy, ale także ich otoczenie oraz regulacje prawne. Dzięki tym analizom, przedsiębiorstwa mogą lepiej dostosować swoje strategie do wymogów rynku, co prowadzi do zwiększenia efektywności operacyjnej. Warto zauważyć, że makrologistyka pomaga w identyfikacji trendów oraz wyzwań, takich jak zmiany w polityce handlowej czy wpływ globalizacji na lokalne rynki. W kontekście standardów branżowych, podejście to wpisuje się w zasady zrównoważonego rozwoju oraz teorię systemów, co umożliwia bardziej holistyczne spojrzenie na logistykę jako całość.

Pytanie 33

System, który oferuje elektroniczną bazę danych do wymiany standardowych dokumentów, to

A. EDI
B. CIM
C. CAD
D. CMR
EDI, czyli Electronic Data Interchange, to system, który umożliwia elektroniczną wymianę standardowych dokumentów pomiędzy różnymi systemami komputerowymi. Jest to kluczowe rozwiązanie w logistyce i handlu, które pozwala na automatyzację procesów, co przekłada się na zwiększenie efektywności i redukcję błędów ludzkich. Przykładem zastosowania EDI może być wymiana faktur, zamówień czy potwierdzeń dostawy pomiędzy partnerami handlowymi. W praktyce, firmy korzystające z EDI mogą szybko i bezbłędnie transmitować dane, co z kolei przyspiesza procesy biznesowe i poprawia komunikację. Standardy takie jak EDIFACT czy ANSI X12 są powszechnie stosowane w implementacji EDI, co pozwala na szeroką interoperacyjność pomiędzy różnymi systemami. Dobre praktyki wymagają również zapewnienia bezpieczeństwa wymiany danych oraz zgodności z regulacjami prawnymi, co dodatkowo podkreśla znaczenie i wciąż rosnącą popularność EDI w nowoczesnym biznesie.

Pytanie 34

Który z poniższych składników nie jest zintegrowany z elektronicznym systemem oprogramowania, który umożliwia całościowe zarządzanie dokumentami oraz procesami pracy w dystrybucji?

A. Całkowite bezpieczeństwo przechowywanych informacji
B. Zwiększenie jakości obsługi klientów
C. Zdalny oraz natychmiastowy dostęp do dokumentów
D. Proces produkcyjny wyrobu

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Proces produkcyjny wyrobu nie jest bezpośrednio związany z elektronicznym systemem oprogramowania do zarządzania dokumentami i procesami pracy, ponieważ koncentruje się on na wytwarzaniu fizycznych produktów. Systemy te, takie jak zarządzanie dokumentami (DMS) czy systemy ERP, są zaprojektowane do wspierania procesów administracyjnych i informacyjnych, a nie bezpośredniego zarządzania produkcją. Przykładem zastosowania może być przedsiębiorstwo zajmujące się dystrybucją, które implementuje DMS do archiwizacji i zarządzania dokumentami, co pozwala na efektywniejsze zarządzanie informacjami i poprawę komunikacji w zespole. Oprogramowanie to skupia się na optymalizacji przepływu informacji, zapewnieniu bezpieczeństwa danych oraz umożliwieniu zdalnego dostępu do dokumentacji, co zwiększa wydajność operacyjną. Dobrą praktyką jest integracja różnych systemów w celu stworzenia spójnego środowiska, które pozwala na łatwe zarządzanie zarówno dokumentacją, jak i procesami biznesowymi.

Pytanie 35

Jeśli 480 zamówień zostało zrealizowanych prawidłowo, a 20 zamówień okazało się niekompletnych, to jaki procent dostaw jest kompletny?

A. 96%
B. 20%
C. 4%
D. 104%

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Procentowy wskaźnik kompletności dostaw oblicza się, dzieląc liczbę poprawnych zamówień przez łączną liczbę zamówień, a następnie mnożąc przez 100. W tym przypadku mamy 480 poprawnych zamówień i 20 zamówień niekompletnych, co daje łącznie 500 zamówień. Wzór na obliczenie wskaźnika kompletności to: (liczba poprawnych zamówień / łączna liczba zamówień) x 100. Podstawiając wartości: (480 / 500) x 100 = 96%. Taki wskaźnik jest kluczowy w logistyce i zarządzaniu łańcuchem dostaw, ponieważ pozwala na ocenę efektywności procesów oraz identyfikację obszarów wymagających poprawy. Wysoki wskaźnik kompletności świadczy o wysokiej jakości usługi i satysfakcji klienta, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży, takimi jak koncepcja Lean Management, która kładzie nacisk na eliminację marnotrawstwa i zwiększenie wartości dla klienta. Monitorowanie tego wskaźnika pozwala również na podejmowanie lepszych decyzji operacyjnych i strategicznych.

Pytanie 36

Wartość brutto sprzedanych towarów zgodnie z przedstawioną fakturą wynosi

Ilustracja do pytania
A. 2 442,78 zł
B. 1 986,00 zł
C. 1 529,22 zł
D. 456,78 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wartość brutto sprzedanych towarów wynosi 2 442,78 zł, ponieważ jest to suma wartości netto wszystkich produktów, do której dodano odpowiedni podatek VAT. W przypadku sprzedaży towarów w Polsce, podatek VAT standardowo wynosi 23%. Aby obliczyć wartość brutto, należy zsumować wartość netto każdego towaru oraz dodać do niej wartość VAT. Przykładowo, jeśli wartość netto towaru wynosi 1 000 zł, to wartość brutto wyniesie 1 000 zł + (1 000 zł * 0,23) = 1 230 zł. Zastosowanie tej metody pozwala na precyzyjne określenie wartości sprzedanych towarów i jest zgodne z najlepszymi praktykami księgowymi. Warto zaznaczyć, że poprawne obliczenia wartości brutto są istotne nie tylko dla celów podatkowych, ale również dla analizy wyników finansowych firmy oraz w obszarze zarządzania sprzedażą. Dlatego znajomość i umiejętność obliczania wartości brutto to kluczowe kompetencje w każdej organizacji handlowej.

Pytanie 37

Termin dostarczenia zamówienia ustalono na 10 dzień miesiąca. W którym dniu powinno się złożyć zamówienie, jeśli czas realizacji dostawy wynosi 4 dni?

A. W 15 dniu
B. W 6 dniu
C. W 5 dniu
D. W 14 dniu

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź to 6 dzień miesiąca, ponieważ czas cyklu dostawy wynosi 4 dni. Oznacza to, że zamówienie musi być złożone na co najmniej 4 dni przed wyznaczonym terminem realizacji, czyli przed 10 dniem miesiąca. Aby obliczyć, kiedy zamówić, wystarczy odjąć czas dostawy od terminu realizacji: 10 - 4 = 6. Złożenie zamówienia w 6 dniu zapewnia, że zamówienie dotrze na czas, co jest kluczowe w zarządzaniu łańcuchem dostaw. W praktycznych zastosowaniach, znajomość czasu cyklu dostawy jest niezbędna dla efektywnego planowania produkcji i zarządzania zapasami, ponieważ opóźnienia w zamówieniach mogą prowadzić do przerw w produkcji i niezadowolenia klientów. W branży logistycznej standardem jest stosowanie takich obliczeń, aby zminimalizować ryzyko opóźnień. Dobre praktyki obejmują również regularne aktualizowanie danych dotyczących czasów dostaw oraz bliską współpracę z dostawcami, co pozwala na elastyczniejsze dostosowywanie się do zmieniających się warunków rynkowych.

Pytanie 38

Jakie działania wchodzą w skład funkcji logistycznych realizowanych w centrum logistycznym?

A. Magazynowanie, zarządzanie zapasami, pakowanie, przeładunek
B. Obsługa celna, polisy ubezpieczeniowe, informatyczne zarządzanie logistyką, usuwanie materiałów niebezpiecznych
C. Wynajem kontenerów, obrót opakowaniami zbiorczymi, spedycja, usługi gastronomiczne
D. Obsługa techniczna pojazdów, dystrybucja paliw, usługi bankowe, promowanie usług

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź "Magazynowanie, zarządzanie zapasami, pakowanie, przeładunek" jest prawidłowa, ponieważ te czynności są kluczowe w funkcjonowaniu każdego centrum logistycznego. Magazynowanie polega na przechowywaniu towarów w odpowiednich warunkach, co jest szczególnie istotne dla utrzymania jakości produktów. Zarządzanie zapasami to z kolei proces, który pozwala na optymalizację poziomu zapasów, aby zminimalizować koszty i zaspokoić popyt klientów. Pakowanie produktów jest niezbędne do ich ochrony w trakcie transportu oraz ułatwienia ich przechowywania i identyfikacji. Przeładunek to proces, który zapewnia efektywną wymianę towarów pomiędzy różnymi środkami transportu, co ma kluczowe znaczenie dla utrzymania płynności w łańcuchu dostaw. Te wszystkie czynności są zgodne z najlepszymi praktykami w branży, które kładą nacisk na efektywność operacyjną, redukcję kosztów oraz zwiększenie satysfakcji klienta.

Pytanie 39

Tabela przedstawia wartość przesyłek doręczonych przez przedsiębiorstwo kurierskie w roku 2011. W analizie statystycznej zjawiska posłużono się wskaźnikiem

Rodzaj przesyłkiWartość przesyłki w złUdział w %
zwykłe57 50057,5
ekspresowe42 50042,5
Razem100 000100,0

A. struktury.
B. dynamiki.
C. dyspersji.
D. korelacji.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź "struktury" jest poprawna, ponieważ wskaźnik struktury pozwala na analizę udziału poszczególnych składników w całości. W kontekście przedstawionej tabeli, wskaźnik ten ilustruje, jak różne rodzaje przesyłek wpływają na całkowitą wartość dostaw. W praktyce, wskaźnik struktury jest szczególnie przydatny w analizach rynkowych, gdzie przedsiębiorstwa starają się określić, jakie kategorie produktów lub usług generują największy przychód. Analizując udział procentowy, menedżerowie mogą podejmować decyzje o alokacji zasobów, marketingu czy strategiach sprzedażowych. Wskaźnik struktury jest zgodny z normami analizy statystycznej i wspiera procesy decyzyjne, umożliwiając firmom skuteczne reagowanie na zmiany w preferencjach klientów. Dzięki zastosowaniu wskaźnika struktury, przedsiębiorstwa mogą identyfikować trendy oraz wprowadzać innowacje w ofercie, co jest kluczowe w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu rynkowym.

Pytanie 40

Ile paletowych jednostek uda się załadować w ciągu pięciu dni, jeżeli magazyn funkcjonuje na trzech zmianach, a podczas jednej zmiany wydawanych i załadowanych na środki transportu jest średnio 320 pjł?

A. 3 840 pjł
B. 5 120 pjł
C. 4 500 pjł
D. 4 800 pjł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć, ile jednostek paletowych można załadować w ciągu pięciu dni, trzeba uwzględnić, że magazyn pracuje na trzy zmiany. W ciągu jednej zmiany ładujemy średnio 320 jednostek paletowych. W ciągu jednego dnia, przy założeniu trzech zmian, załadujemy 320 pjł x 3 zmiany = 960 pjł. W ciągu pięciu dni magazyn będzie w stanie załadować 960 pjł x 5 dni = 4800 pjł. Taki sposób obliczeń jest zgodny z powszechnie uznawanymi praktykami w zarządzaniu magazynem i logistyką, gdzie dokładne planowanie operacji i wydajności jest kluczowe dla efektywności działania. Przykładem może być planowanie dostaw do sklepów, gdzie ogniwa logistyczne muszą współpracować, aby zrealizować zamówienia na czas. Warto również zaznaczyć, że w praktyce wpływ na wydajność załadunku mogą mieć różne czynniki, takie jak dostępność pracowników, sprawność sprzętu czy organizacja pracy.