Wyniki egzaminu

Nowy egzamin
Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik prac biurowych
  • Kwalifikacja: EKA.06 - Wykonywanie prac biurowych
  • Data rozpoczęcia: 21 maja 2025 11:00
  • Data zakończenia: 21 maja 2025 11:12

Egzamin niezdany

Wynik: 15/40 punktów (37,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik
Facebook
X.com
LinkedIn
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Na kopertach przeznaczonych do korespondencji biurowej powinny znajdować się odcisk datownika oraz wartość opłaty za przesyłkę. Jakie urządzenie należy wykorzystać do takiego oznaczenia kopert?

A. ploter
B. trymer
C. bindownicę
D. frankownicę
Bindownica, trymer i ploter to urządzenia, które pełnią zupełnie odmienne funkcje w biurze, nie mające związku z oznakowaniem korespondencji pocztowej. Bindownica służy do łączenia dokumentów w jedną całość, co może być przydatne w kontekście archiwizacji lub tworzenia materiałów informacyjnych, jednak nie ma zastosowania w procesie nadawania przesyłek. Użycie bindownicy do oznaczania kopert jest nieodpowiednie, ponieważ nie spełnia wymogów pocztowych dotyczących opłat. Trymer, z kolei, jest narzędziem do przycinania papieru, które może być użyteczne do przygotowywania dokumentów w odpowiednim formacie, ale również nie pełni roli w zakresie oznaczania wartości opłaty pocztowej. Ploter, będący urządzeniem drukującym do dużych formatów, wykorzystywany jest głównie w projektach graficznych oraz architektonicznych, nie ma natomiast zastosowania w kontekście znaczenia przesyłek pocztowych. Wybór niewłaściwego urządzenia do oznakowania korespondencji pokazuje brak zrozumienia funkcji i specyfiki narzędzi biurowych, co może prowadzić do nieefektywności w procesie zarządzania korespondencją.
Pytanie 2

Przygotowanie dokumentu dla klienta powinno się rozpocząć od

A. zakupu odpowiedniego papieru
B. wyboru kolorystyki nagłówków
C. przygotowania wizytówek
D. ustalenia celu i struktury dokumentu
Rozpoczęcie przygotowania dokumentu dla klienta od ustalenia celu i struktury jest kluczowe z punktu widzenia efektywności i profesjonalizmu. Ustalając cel dokumentu, określamy, jakie informacje chcemy przekazać oraz jakie działania zamierzamy zainicjować u odbiorcy. Odpowiednia struktura dokumentu zapewnia, że te informacje są przedstawione w logicznej i przystępnej formie, co zwiększa szanse na ich skuteczne przyswojenie przez klienta. Standardy branżowe w pracy biurowej, takie jak zachowanie przejrzystości i zrozumiałości, podkreślają wagę dobrze zorganizowanego dokumentu. Poprawna struktura często obejmuje wstęp, rozwinięcie i zakończenie, co pozwala na jasne przedstawienie myśli i argumentów. Praktycznie, bez właściwie ustalonego celu i struktury, dokument może stać się chaotyczny, co prowadzi do nieporozumień i zmarnowania czasu obu stron. Dzięki dokładnemu planowaniu możemy skutecznie zapobiec takim problemom i zapewnić, że nasz dokument spełni swoje zadanie.
Pytanie 3

Krzesło obrotowe używane w strefie komputerowej powinno mieć podstawę

A. pięciopodporową wyposażoną w kółka jezdne
B. trójpodporową bez kółek jezdnych
C. trójpodporową wyposażoną w kółka jezdne
D. pięciopodporową bez kółek jezdnych
Krzesło obrotowe na stanowisku komputerowym powinno mieć pięciopodporową podstawę wyposażoną w kółka jezdne, ponieważ zapewnia to stabilność i mobilność. Taki design pozwala na swobodne przemieszczenie się w obrębie stanowiska pracy, co jest istotne dla ergonomii, zwłaszcza w biurach, gdzie pracownicy często sięgają po dokumenty lub korzystają z urządzeń znajdujących się w ich zasięgu. Dodatkowo, pięć punktów podparcia rozkłada ciężar ciała w sposób bardziej równomierny, co minimalizuje ryzyko przewrócenia się krzesła. Warto również zwrócić uwagę, że w wielu normach dotyczących ergonomii, jak ISO 9241, podkreśla się znaczenie odpowiedniego wyposażenia stanowiska pracy, w tym wyboru odpowiednich krzeseł, aby zapobiec problemom zdrowotnym związanym z długotrwałym siedzeniem.
Pytanie 4

Jakie punkty tworzą cudzysłów w sześciopunktowym piśmie Braille'a?

A. [123]
B. [236]
C. [234]
D. [126]

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Cudzysłów w sześciopunktowym piśmie Braille'a jest reprezentowany przez kombinację punktów 2, 3, 6, co jest oznaczane jako [236]. Jest to standardowy sposób zapisu cudzysłowu w tym systemie, który jest używany w przypadku pisania tekstów, które wymagają wskazania cytatów lub mówienia o tytule książek, artykułów i innych materiałów. W praktyce, właściwe stosowanie cudzysłowów jest kluczowe dla zachowania kontekstu i intencji autora. Dzięki tej kombinacji punktów, osoby niewidome mogą łatwo zrozumieć, że ich czytany materiał zawiera cytaty, co jest niezwykle ważne w kontekście nauki i komunikacji. Ważne jest, aby osoby związane z edukacją i tworzeniem materiałów dla osób z dysfunkcją wzroku były świadome standardów Braille'a, takich jak te opracowane przez American National Standards Institute (ANSI) oraz inne organizacje zajmujące się dostępnością. Warto pamiętać, że umiejętność poprawnego używania Braille'a, w tym cudzysłowów, jest nie tylko techniczną umiejętnością, ale także formą szacunku dla osób, które opierają swoją komunikację na tym systemie.
Pytanie 5

Rodzaj pisma, w którym wszystkie składniki: miejsce, data, sygnatura, imię i adres odbiorcy, zwrot grzecznościowy oraz podpis, zaczynają się od lewej krawędzi, to rodzaj

A. amerykańskim
B. francuskim
C. a'linea
D. blokowym
Układ amerykański pisma, w którym wszystkie elementy, takie jak miejsce, data, znak pisma, nazwa i adres odbiorcy, zwrot grzecznościowy oraz podpis, zaczynają się od lewej strony, jest powszechnie stosowany w formalnej korespondencji w Stanach Zjednoczonych. Taki układ charakteryzuje się prostotą i przejrzystością, co ułatwia czytanie i zrozumienie treści dokumentu. Przykładem zastosowania tego układu może być biznesowa korespondencja, w której jasne określenie poszczególnych elementów pozwala na szybką identyfikację nadawcy oraz adresata. Warto również zauważyć, że układ amerykański jest zgodny z wieloma międzynarodowymi standardami, co czyni go uniwersalnym rozwiązaniem w globalnej komunikacji. W praktyce, układ ten sprzyja profesjonalizmowi oraz estetyce dokumentów, co jest szczególnie istotne w kontekście budowania wizerunku organizacji. Przy tworzeniu pism w układzie amerykańskim warto zwrócić uwagę na zachowanie odpowiednich marginesów oraz odstępów, co podnosi czytelność dokumentu.
Pytanie 6

Zgodnie z normami dotyczącymi bezpieczeństwa i higieny pracy przy używaniu monitorów, minimalna odległość pomiędzy pracownikiem a tyłem sąsiadującego monitora powinna wynosić co najmniej

A. 0,8 m
B. 1,1 m
C. 0,6 m
D. 0,4 m
Podawanie odległości mniejszych niż 0,8 m, takich jak 1,1 m, 0,6 m czy 0,4 m, może prowadzić do poważnych konsekwencji zdrowotnych dla pracowników. W przypadku zbyt małej odległości między monitorami, może wystąpić zjawisko nazwane syndromem widzenia komputerowego, które związane jest z różnymi dolegliwościami, takimi jak bóle głowy, suchość oczu czy problemy z koncentracją. Zbyt bliskie umiejscowienie monitorów sprawia również, że przestrzeń robocza staje się zatłoczona, co ogranicza mobilność pracowników i zwiększa ryzyko kontuzji. Przykłady błędnych ocen odległości wynikają często z nieprawidłowego zrozumienia norm ergonomicznych oraz braku wiedzy na temat wpływu układu stanowiska pracy na zdrowie. Zdecydowanie należy unikać subiektywnego podejścia do tego zagadnienia, opierając się na obiektywnych danych i zaleceniach specjalistów. Dlatego właściwa odległość jest kluczowa nie tylko z perspektywy komfortu, ale i bezpieczeństwa, co jest podkreślane w dokumentach normatywnych, takich jak Kodeks Pracy oraz zalecenia Międzynarodowej Organizacji Pracy.
Pytanie 7

Powierzchnia podłogi w biurze, która nie jest zajęta przez sprzęt i urządzenia techniczne, przypadająca na każdego z pracowników zatrudnionych w pomieszczeniach stałej pracy, zgodnie z rozporządzeniem Ministra Pracy i Polityki Socjalnej w temacie ogólnych zasad bezpieczeństwa i higieny pracy, powinna wynosić

A. 3 m2
B. 2 m2
C. 5 m2
D. 4 m2
Minimalna powierzchnia podłogi biura, przypadająca na jednego pracownika, wynosząca 2 m2 jest zgodna z przepisami zawartymi w Rozporządzeniu Ministra Pracy i Polityki Socjalnej. W kontekście ergonomii i bezpieczeństwa pracy, taka powierzchnia zapewnia odpowiednią przestrzeń do swobodnego poruszania się oraz wykonywania obowiązków zawodowych. Warto zauważyć, że odpowiednia powierzchnia wpływa na efektywność pracy oraz komfort zatrudnionych. Praktyczne zastosowanie tych norm ma ogromne znaczenie w kontekście projektowania przestrzeni biurowej, gdzie należy uwzględnić nie tylko liczby pracowników, ale także rodzaj wykonywanej pracy i niezbędny sprzęt. Przykładowo, w biurach open space, gdzie przestrzeń jest wspólna, zapewnienie minimum 2 m2 na osobę sprzyja ograniczeniu stresu oraz poprawie wydajności. Dodatkowo, w sytuacjach zmniejszonej powierzchni, takie jak biura w mniejszych firmach, przedsiębiorcy powinni unikać nadmiernego zagęszczenia stanowisk pracy, co mogłoby prowadzić do obniżenia komfortu pracy oraz wzrostu ryzyka wystąpienia problemów zdrowotnych związanych z niewłaściwą ergonomią stanowiska pracy.
Pytanie 8

Zgodnie z Kodeksem pracy, po zakończeniu zatrudnienia z pracownikiem, z którym nie planuje się nawiązać nowego stosunku pracy, pracodawca ma obowiązek wystawić niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 7 dni,

A. zakres obowiązków
B. zaświadczenie o zatrudnieniu
C. kartę urlopową
D. świadectwo pracy
Wybór innych odpowiedzi, takich jak zakres obowiązków, karta urlopowa czy zaświadczenie o zatrudnieniu, wskazuje na niepełne zrozumienie obowiązków pracodawcy po zakończeniu stosunku pracy. Zakres obowiązków to dokument, który opisuje zadania, jakie pracownik ma do wykonania w trakcie zatrudnienia, a nie po zakończeniu pracy. Jego wydanie jest istotne na etapie rekrutacji i w trakcie trwania umowy, ale nie jest wymagane po zakończeniu zatrudnienia. Karta urlopowa z kolei to dokument służący do ewidencjonowania urlopów pracownika, a jej wystawienie odnosi się do procesu zarządzania czasem pracy w trakcie zatrudnienia, a nie do końca umowy. Zaświadczenie o zatrudnieniu, choć bywa używane w różnych kontekstach, nie jest obowiązkowym dokumentem, który pracodawca musi wydać po rozwiązaniu umowy o pracę. W praktyce, wiele osób może mylić te dokumenty z obowiązkowym świadectwem pracy ze względu na podobieństwo ich funkcji, lecz istotne jest zrozumienie, że tylko świadectwo pracy ma formalny charakter i jest regulowane przez Kodeks pracy. Wybierając błędną odpowiedź, można również przeoczyć kluczowe aspekty związane z uprawnieniami pracownika oraz obowiązkami pracodawcy, co może prowadzić do nieporozumień w kontekście prawnych wymogów zatrudnienia.
Pytanie 9

Jakiego rodzaju klasyfikacji należy użyć przy tworzeniu jednolitego rzeczowego wykazu akt?

A. Rzeczowy
B. Dziesiętny
C. Indeksowy
D. Przedmiotowy
Klasyfikacje przedmiotowa, rzeczowa i indeksowa nie za bardzo nadają się do tworzenia jednolitego wykazu akt. Klasyfikacja przedmiotowa skupia się na tym, co jest w dokumentach, a to może prowadzić do bałaganu, bo różne przedmioty mogą mieć inne znaczenie w różnych sytuacjach. Klasyfikacja rzeczowa zwykle opiera się na ogólnych terminach, co może być mylące i trudne do zrozumienia. A jeśli chodzi o klasyfikację indeksową, to zazwyczaj polega ona na robieniu listy haseł, co nie daje takiej struktury jak system dziesiętny. W praktyce wiele osób może mieć problem ze znalezieniem dokumentów, bo brakuje logicznego porządku. Często mylnie zakłada się, że proste metody będą lepsze, ale to może doprowadzić do totalnego chaosu. Dlatego, żeby zarządzać dokumentacją w instytucjach sensownie, konieczne jest stosowanie klasyfikacji dziesiętnej, bo ona zapewnia przejrzystość i zgodność z uznawanymi standardami archiwizacji.
Pytanie 10

Które z poniższych działań jest najważniejsze przy organizacji archiwum zakładowego?

A. Systematyczne porządkowanie i klasyfikacja dokumentów
B. Utrzymywanie dekoracyjnej roślinności
C. Codzienna kontrola temperatury w pomieszczeniu
D. Zakup nowoczesnych mebli biurowych
Organizacja archiwum zakładowego jest kluczowym elementem zarządzania dokumentacją w firmie. Systematyczne porządkowanie i klasyfikacja dokumentów jest podstawą efektywnego funkcjonowania archiwum. Dzięki temu dokumenty są łatwo dostępne, co przyspiesza procesy biznesowe i umożliwia szybkie odnalezienie potrzebnych informacji. Klasyfikacja dokumentów zgodnie z ustalonymi kategoriami pozwala na utrzymanie przejrzystości i porządku. W praktyce oznacza to tworzenie spójnych zasad katalogowania, numeracji i opisu dokumentów. Dzięki temu unika się chaosu i zagubienia ważnych informacji. Ponadto, poprawna klasyfikacja ułatwia zarządzanie cyklem życia dokumentów, w tym ich archiwizację i utylizację. W branży stosuje się różne systemy klasyfikacyjne, takie jak klasyfikacja dziedzinowa lub chronologiczna, które są dostosowane do specyfiki działalności. Dobre praktyki w tej dziedzinie to również regularne przeglądy i aktualizacje systemu klasyfikacji, co pozwala na dostosowanie go do zmieniających się potrzeb organizacji.
Pytanie 11

Jakie jest to ustawienie tekstu, w którym tekst jest dopasowany do lewego marginesu, odstępy między liniami wynoszą 1,5 linii, a nowa myśl zaczyna się od wcięcia?

A. Amerykańskim
B. Niemieckim
C. A linea
D. Blokowym
Wybór odpowiedzi związanych z układem tekstowym, jak "amerykański" czy "niemiecki", jest niepoprawny, ponieważ te nazwy nie odnoszą się do określonych standardów formatowania tekstu. Układ amerykański, często utożsamiany z formatem dokumentów w Stanach Zjednoczonych, nie jest specyficzny pod względem zasad dotyczących wyrównania tekstu, wcięć czy odstępów. W rzeczywistości, amerykańskie standardy mogą obejmować różne style w zależności od kontekstu, co wprowadza zamieszanie. Z kolei układ niemiecki ma swoje specyficzne zasady, które również różnią się od opisanego w pytaniu formatu, koncentrując się na bardziej złożonych metodach formatowania i wyrównania tekstu, gdzie nie zawsze stosuje się wcięcia na początku akapitów. Warto zauważyć, że układ blokowy, który także został wymieniony, charakteryzuje się brakiem wcięć, a zamiast tego stosuje odstępy między akapitami, co jest diametralnie różne od opisanego w pytaniu stylu A linea. Podsumowując, kluczowym błędem w myśleniu o tych odpowiedziach jest mylenie układów opartych na geograficznych czy kulturowych konotacjach z konkretnymi zasadami formatowania, które są istotne w kontekście profesjonalnej prezentacji tekstu.
Pytanie 12

Gdy sekretarka jest w trakcie rozmowy telefonicznej z przełożonym, to tą rozmowę zakończy

A. przełożony
B. sekretarka
C. osoba, która przyjęła połączenie
D. osoba, która rozpoczęła połączenie
W sytuacji, gdy sekretarka prowadzi rozmowę telefoniczną z przełożonym, to przełożony ma prawo zakończyć tę rozmowę jako osoba, która posiada wyższą rangę w hierarchii organizacyjnej. Finalizacja rozmowy przez przełożonego jest zgodna z zasadami etykiety biznesowej, gdzie osoba na wyższej pozycji często kontroluje przebieg dialogu, w tym również jego zakończenie. Przykładem może być sytuacja, w której przełożony podsumowuje ustalenia rozmowy lub wyraża chęć zakończenia dyskusji, co może wynikać z napiętego harmonogramu. Warto również zauważyć, że takie podejście sprzyja efektywnej komunikacji w firmie, gdyż jasno wyznacza granice i odpowiedzialności. W branży usługowej, gdzie istotna jest organizacja pracy, umiejętność właściwego zakończenia rozmowy telefonicznej przez przełożonego jest kluczowa dla utrzymania profesjonalnego wizerunku oraz sprawnego zarządzania czasem.
Pytanie 13

Separator, na podstawie którego korespondencja jest kierowana do wielu odbiorców, powinien znajdować się

A. z lewej strony pod listą załączników
B. z prawej strony przed podpisem
C. z prawej strony pod podpisem
D. z lewej strony przed listą załączników
Umiejscowienie rozdzielnika w korespondencji to kluczowy element, który wpływa na klarowność i strukturę dokumentu. Wybierając umiejscowienie po prawej stronie przed podpisem, można stworzyć wrażenie, że informacje o adresatach są wtórne względem podpisu, co jest mylące. W praktyce, adresaci powinni być wymienieni przed końcowym podpisem, ponieważ to oni są głównymi odbiorcami treści dokumentu. Umieszczenie rozdzielnika pod podpisem sugeruje, że jest on bardziej istotny niż lista adresatów, co może prowadzić do nieporozumień. Również umiejscowienie go po lewej stronie pod listą załączników nie jest zalecane, gdyż nie spełnia kryteriów przejrzystości i logicznej struktury dokumentu. W kontekście formalnej korespondencji, jak np. pisma urzędowe, błędne umiejscowienie rozdzielnika może skutkować trudnościami w identyfikacji adresatów przez odbiorców, co z kolei może prowadzić do opóźnień w odpowiedziach czy niewłaściwego skierowania dokumentów. Warto również podkreślić, że błędne podejście do tej kwestii może wpływać na postrzeganie profesjonalizmu nadawcy. Dlatego ważne jest, aby przy tworzeniu dokumentów kierować się wytycznymi i dobrymi praktykami, które zapewniają klarowność i efektywność komunikacji.
Pytanie 14

Dokumenty kategorii B5, które powstały w 2013 roku, mogą zostać zniszczone najwcześniej w roku

A. 2019
B. 2014
C. 2018
D. 2013
Wybór odpowiedzi 2014 czy 2013 raczej nie świadczy o dobrej znajomości zasad, które rządzą przechowywaniem akt. Pamiętaj, że akta kategorii B5 muszą być trzymane przez minimum 6 lat, więc nie mogą być usuwane wcześniej niż po tym czasie. Nieznajomość tych zasad to prosta droga do usunięcia ważnych dokumentów zbyt wcześnie, co może prowadzić do kłopotów z prawem. Odpowiedź 2018 również nie jest poprawna, bo mimo że zbliża się do właściwego okresu, to nie obejmuje całego roku po zakończeniu tego okresu. Wiele osób myśli, że dokumenty można usunąć zaraz po zakończeniu roku ich wytworzenia, ale tak nie jest. Każdy dokument wymaga przestrzegania swoich własnych reguł archiwizacji, które są naprawdę ważne. Musisz mieć świadomość tych regulacji, bo błędy mogą prowadzić do poważnych problemów z zarządzaniem dokumentacją.
Pytanie 15

W dokumentacji niejawnej do wskazania klauzuli ściśle tajne używany jest symbol

A. 00
B. 0
C. Z
D. Pf
Odpowiedzi takie jak "Pf", "Z", czy "0" w kontekście oznaczeń klauzul tajności w dokumentacji niejawnej są błędne i wynikają z nieporozumień dotyczących systemu klasyfikacji informacji. Symbol "Pf" nie odnosi się do żadnego z poziomów tajności w polskim systemie prawnym ani nie ma ustalonego znaczenia w dokumentacji niejawnej. Podobnie, "Z" oraz "0" nie są uznawane za właściwe oznaczenia i nie wskazują na żadną z klauzul tajności. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich wniosków mogą obejmować mylenie symboli stosowanych w innych kontekstach, takich jak oznaczenia w różnych systemach klasyfikacji czy błędne interpretacje dokumentów. Kluczowe jest zrozumienie, że oznaczenia klauzul tajności muszą być zgodne z odpowiednimi przepisami i normami, aby skutecznie chronić informacje niejawne i zapobiegać ich nieuprawnionemu ujawnieniu. Wiedza na temat właściwego stosowania tych symboli jest niezbędna dla osób pracujących z dokumentacją niejawną oraz dla zapewnienia zgodności z obowiązującymi standardami ochrony informacji.
Pytanie 16

Jakie dokumenty są klasyfikowane jako archiwalne A?

A. faktury
B. oferty handlowe
C. statuty spółek
D. zamówienia
Wybór odpowiedzi związanych z zamówieniami, fakturami czy ofertami handlowymi jest błędny, gdyż dokumenty te nie są klasyfikowane jako archiwalne w tej samej kategorii co statuty spółek. Zamówienia, choć mogą być istotne dla procesów operacyjnych wewnątrz firmy, są dokumentami o krótszym okresie przechowywania. Zazwyczaj istnieją wewnętrzne procedury dotyczące ich archiwizacji, które podlegają innym regulacjom związanym z ewidencjonowaniem i przetwarzaniem danych. Faktury, z kolei, są dokumentami księgowymi, które również mają określony czas przechowywania, najczęściej wynoszący kilka lat, co wynika z przepisów podatkowych. Oferty handlowe, choć mogą być istotne w kontekście rozwoju relacji z klientami, z reguły nie mają charakteru archiwalnego, a ich przechowywanie jest uzasadnione jedynie w kontekście negocjacji handlowych lub audytów. Przykładem typowego błędu myślowego jest utożsamienie wszystkich dokumentów z obiegu wewnętrznego z dokumentami archiwalnymi, co jest niezgodne z zasadami klasyfikacji dokumentów. Kluczowym elementem efektywnego zarządzania dokumentacją jest zrozumienie różnicy pomiędzy dokumentami operacyjnymi a archiwalnymi i właściwe dostosowanie procedur archiwizacyjnych do specyfiki poszczególnych kategorii dokumentów.
Pytanie 17

Jakie urządzenie wspiera osobę z ograniczonym widzeniem w czytaniu małych liter lub cyfr, przykładowo ceny na półce w sklepie?

A. przenośna lupa elektroniczna
B. powiększalnik komputerowy
C. notatnik brajlowski
D. powiększalnik stacjonarny
Przenośna lupa elektroniczna jest urządzeniem zaprojektowanym z myślą o osobach słabowidzących, umożliwiającym im łatwe odczytywanie małych liter oraz cyfr. Dzięki zastosowaniu technologii optycznej i elektronicznej, lupa ta powiększa obraz, co pozwala na wyraźne dostrzeganie detali, takich jak ceny na etykietach w sklepie. Urządzenie charakteryzuje się lekką konstrukcją i prostotą obsługi, co sprawia, że jest idealnym rozwiązaniem do codziennego użytku. Przenośne lupy elektroniczne często wyposażone są w dodatkowe funkcje, takie jak możliwość zmiany kontrastu czy kolorów, co jeszcze bardziej ułatwia dostrzeganie tekstu. Używanie tego typu sprzętu jest zgodne z najlepszymi praktykami wspierania osób z niepełnosprawnościami wzrokowymi, zgodnie z wytycznymi Światowej Organizacji Zdrowia oraz lokalnymi standardami dostępu dla osób z ograniczeniami sensorycznymi. Dzięki takiej technologii, osoby słabowidzące mają większą niezależność i mogą samodzielnie wykonywać codzienne czynności bez konieczności polegania na innych.
Pytanie 18

Monitory brajlowskie, które są powszechnie stosowane, mogą jednocześnie wyświetlać

A. całą stronę tekstu
B. kilka linii tekstu
C. jedną linię tekstu
D. połowę strony tekstu

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Monitory brajlowskie są urządzeniami umożliwiającymi osobom niewidomym i słabowidzącym dostęp do informacji w formacie brajlowskim. Standardowo, większość dostępnych na rynku monitorów brajlowskich wyświetla jednocześnie jedną linię zapisu, co wynika z ich konstrukcji i przeznaczenia. Taki układ umożliwia użytkownikom efektywne przetwarzanie tekstu w czasie rzeczywistym, stwarzając możliwość bieżącego wprowadzania informacji, np. podczas pisania e-maila czy przeglądania dokumentów. Dzięki wyświetlaniu jednej linii, użytkownik ma także swobodę w manipulowaniu treściami, co ułatwia skupienie się na konkretnej informacji. Ponadto, technologia ta pozwala na przystosowanie sprzętu do indywidualnych potrzeb osób z dysfunkcją wzroku, co jest zgodne z dobrymi praktykami w zakresie dostępności i użyteczności. Utrzymanie jednego wiersza zapisu sprzyja również wydajności w nauce brajla, co jest kluczowe dla rozwoju umiejętności czytania i pisania w tym systemie. Warto zaznaczyć, że istnieją różne modele monitorów, ale zasada wyświetlania jednego wiersza jest w nich powszechna.
Pytanie 19

Do zliczenia głosów oddawanych zarówno za, jak i przeciw oraz głosów osób wstrzymujących się w trakcie głosowań na wszelkiego rodzaju zgromadzeniach konieczne jest powołanie komisji

A. rewizyjną
B. wnioskową
C. wyborczą
D. skrutacyjną
Wybór odpowiedzi dotyczących komisji rewizyjnej, wnioskowej czy wyborczej może wynikać z nieporozumienia dotyczącego roli, jaką pełnią te instytucje w kontekście głosowań. Komisja rewizyjna jest odpowiedzialna za kontrolę i audyt działań organizacji, a nie za liczenie głosów. Jej funkcje skupiają się na ocenie zgodności działań z obowiązującymi przepisami oraz standardami wewnętrznymi. Komisja wnioskowa ma natomiast do czynienia z rozpatrywaniem i przedstawianiem wniosków, co oznacza, że jej zadania nie są związane z procesem głosowania ani liczeniem głosów. Z kolei komisja wyborcza, mimo że ma na celu organizację wyborów, to w kontekście określonego głosowania na zgromadzenia musi być precyzyjnie zdefiniowana jako instytucja, która niekoniecznie pełni rolę w konkretnej sytuacji głosowania, zwłaszcza w przypadku nieformalnych zgromadzeń. Istotnym błędem myślowym jest mylenie funkcji różnych komisji oraz nieodróżnianie ich ról w procesie podejmowania decyzji. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania organizacji oraz demokratycznych procesów decyzyjnych.
Pytanie 20

Krótki dokument handlowy, który informuje o nadaniu i przyjęciu towarów, nosi nazwę

A. oferta
B. awizo
C. faktura
D. zamówienie
Wybór innych dokumentów, takich jak faktura, oferta czy zamówienie, może wynikać z mylnych skojarzeń dotyczących ich funkcji w procesach handlowych. Faktura jest dokumentem potwierdzającym dokonanie transakcji sprzedaży i zawiera szczegółowe informacje na temat sprzedanych towarów oraz ich cen. Jest to formalny dowód zakupu, który jest wymagany do celów księgowych i podatkowych, a zatem nie odnosi się bezpośrednio do procesu wysyłki. Oferta natomiast jest propozycją handlową skierowaną do potencjalnego klienta, mającą na celu zachęcenie do zakupu towarów lub usług, a nie do informowania o dostawie. Z kolei zamówienie to dokument, który potwierdza intencję nabycia towarów lub usług przez kupującego, stanowiąc podstawę do realizacji transakcji. Każdy z tych dokumentów pełni swoją unikalną rolę i nie zastępuje funkcji awiza. Typowym błędem myślowym jest utożsamianie awiza z dokumentami potwierdzającymi transakcję, co prowadzi do nieporozumień w zakresie ich funkcji. Właściwe zrozumienie różnic między tymi dokumentami jest kluczowe dla efektywnego zarządzania procesem logistycznym i handlowym.
Pytanie 21

Sprzętem, który pozwala na wylogowanie oraz wyłączenie komputera stacjonarnego w sytuacji nagłego zaniku zasilania sieciowego, jest

A. zewnętrzny dysk twardy
B. serwer
C. zasilacz UPS
D. pamięć USB
Zasilacz UPS to naprawdę ważne urządzenie. Głównie chodzi o to, żeby zapewnić ciągłość zasilania dla komputerów oraz innych sprzętów, gdy nagle przerwie dostawę energii. Dzięki niemu można spokojnie wylogować się i zamknąć aplikacje, co zapobiega stracie danych i uszkodzeniu systemu. Używa się go nie tylko w biurach, ale też w domach, gdzie dzieje się wiele rzeczy na komputerach. Zazwyczaj UPS działa od kilku minut do kilku godzin, wszystko zależy od tego, ile ma podłączonych urządzeń. Użytkownicy mogą też ustawić go tak, żeby automatycznie wyłączał system, co jest przydatne i zmniejsza szansę na utratę pracy. Z doświadczenia wiem, że warto też regularnie sprawdzać stan akumulatorów, aby były zawsze gotowe do działania w kryzysowych sytuacjach.
Pytanie 22

Umieszczenie wszystkich elementów tekstu bezpośrednio przy linii lewego marginesu jest typowe dla korespondencji

A. amerykańskiej
B. polskiej
C. francuskiej
D. europejskiej
Odpowiedź dotycząca amerykańskiego stylu korespondencji jest jak najbardziej na miejscu. Wiesz, w Stanach Zjednoczonych stosuje się specjalny układ, gdzie wszystko, czyli adres nadawcy, data, adres odbiorcy, a także wstęp i treść, są umieszczane blisko lewego marginesu. Taki sposób pisania sprawia, że dokumenty są bardziej przejrzyste i łatwiejsze do przeczytania. W praktyce wiele firm w USA używa programów jak Microsoft Word, które automatycznie ustawiają ten format. To ważne, bo w branży prawnej i administracji publicznej ten standard też jest powszechny. Moim zdaniem, warto znać te konwencje, szczególnie jeśli ktoś pracuje z partnerami z Ameryki, bo pomoże to w formalnej korespondencji i uniknięciu nieporozumień.
Pytanie 23

Fragment opisu działania urządzenia. Zamieszczony tekst opisuje działanie

n n nn
n „Na papierze mikrokapsułkowym wykonuje się wydruk rysunku. Następnie umieszcza się go w urządzeniu emitującym energię, która pochłaniana jest najbardziej przez miejsca pokryte czarną farbą. Pod wpływem dostarczanej energii mikrokapsułki powiększają swoją objętość i w ten sposób uzyskuje się wypukły rysunek."n
A. wygrzewarki.
B. drukarki.
C. czytnika.
D. skanera.
Wybór odpowiedzi innych niż "wygrzewarka" wskazuje na nieporozumienia dotyczące funkcji i zasad działania różnych urządzeń drukujących. Czytnik to urządzenie, które służy do odczytu danych z nośników, nie ma żadnego wpływu na proces druku ani na manipulację fizycznymi właściwościami papieru. Z kolei drukarka, w zależności od technologii, działa na zasadzie nakładania tuszu na papier, natomiast nie wykorzystuje energii cieplnej do przekształcania mikrokapsułek, co jest kluczowe w opisie. Skaner, z drugiej strony, jest przeznaczony do digitalizacji obrazów, a jego działanie opiera się na analizie fizycznych cech dokumentu, a nie na aplikacji energii cieplnej. Typowym błędem myślowym w przypadku tych odpowiedzi jest zrozumienie funkcji urządzeń jako podobnych, podczas gdy każde z nich ma specyficzne zastosowania i mechanizmy działania. Ważne jest, aby przed formułowaniem odpowiedzi zrozumieć mechanizmy i technologię, która za nimi stoi, co pozwala uniknąć pomyłek i lepiej zrozumieć różnice między tymi urządzeniami.
Pytanie 24

Dokumenty o charakterze informacyjnym, kierowane do licznych odbiorców, które nie wymagają własnoręcznego podpisu, oznaczane są podpisem w postaci pieczęci

A. faksymilową
B. imienną
C. nagłówkową
D. firmową
Odpowiedzi takie jak 'firmową', 'imienną' czy 'nagłówkową' nie są poprawne. Każda z nich nie pasuje do kontekstu podpisów używanych w dokumentach informacyjnych. Podpis firmowy to coś, co składa osoba upoważniona, żeby potwierdzić, że dokument jest prawdziwy. A jak chodzi o masowe pisma, jak biuletyny czy ulotki, to podpisy własnoręczne są niewykonalne, bo każdy musiałby je podpisać ręcznie, a to zjada kupę czasu i pieniędzy. Podobnie, podpis imienny też się nie sprawdzi w takich przypadkach, bo wymagałoby to osobistego podejścia do każdego dokumentu. Jeszcze w przypadku podpisu nagłówkowego, który zazwyczaj zdobi formalne papiery, to też nie ma sensu w masowych pismach. Wiele osób myli te różne rodzaje podpisów, co prowadzi do nieporozumień. Kluczowe jest ogarnięcie, że faksymile są akceptowane w sytuacjach, gdzie podpis osobisty nie jest aż tak istotny, co czyni je naprawdę wygodnym rozwiązaniem w komunikacji masowej.
Pytanie 25

W oficjalnej korespondencji zwrot uprzejmy "Z poważaniem" powinien być umieszczony

A. w sekcji adresowej dokumentu
B. pod treścią dokumentu po prawej stronie
C. pod treścią dokumentu po lewej stronie
D. w elementach uzupełniających dokumentu
Zwrot grzecznościowy "Z poważaniem" powinien być umieszczony pod treścią pisma po prawej stronie, co jest zgodne z obowiązującymi standardami w korespondencji służbowej. Taki układ sprzyja profesjonalizmowi dokumentu oraz podkreśla jego formalny charakter. W polskiej tradycji pisarskiej, szczególnie w kontekście biznesowym, umieszczanie zwrotu grzecznościowego po prawej stronie jest normą, która ułatwia czytelność i odbiór pisma. Przykładowo, w sytuacjach formalnych, takich jak pisma do instytucji państwowych czy komunikacja z klientami, przestrzeganie tej zasady może wpływać na postrzeganą wartość dokumentu. Dodatkowo, w międzynarodowej praktyce, wiele krajów również preferuje umieszczanie tego typu zwrotów po prawej stronie, co pozwala na zharmonizowanie standardów korespondencji. Warto pamiętać, że odpowiednia forma zakończenia pisma, w tym umiejscowienie zwrotu grzecznościowego, odzwierciedla szacunek oraz dbałość o szczegóły, co jest kluczowe w budowaniu pozytywnych relacji biznesowych.
Pytanie 26

Jakie działanie powinno być priorytetem w harmonogramie prac przygotowujących konferencję?

A. Przygotowanie preliminarza kosztów
B. Rezerwacja sali
C. Ustalenie liczby uczestników
D. Wysłanie zaproszeń
Ustalenie liczby uczestników jako pierwsza czynność w przygotowaniu konferencji ma kluczowe znaczenie dla całego procesu organizacyjnego. Właściwe oszacowanie liczby uczestników pozwala na dokładne zaplanowanie odpowiednich zasobów, takich jak przestrzeń, catering, materiały konferencyjne oraz infrastruktura techniczna. W praktyce, zbyt mała lub zbyt duża liczba uczestników może prowadzić do nieefektywności – w pierwszym przypadku wystąpią problemy związane z niewystarczającą przestrzenią, w drugim zaś z nadmiernymi kosztami i marnotrawstwem zasobów. Dobrym przykładem jest zastosowanie narzędzi do rejestracji, które mogą pomóc w przewidywaniu liczby uczestników i analizie ich preferencji. Organizatorzy powinni zwrócić uwagę na dobre praktyki branżowe, takie jak korzystanie z formularzy online do wcześniejszej rejestracji oraz analizy danych z poprzednich konferencji, co pozwala na dokładniejsze prognozowanie. W ten sposób, ustalając liczbę uczestników na samym początku, można efektywnie zarządzać budżetem oraz przygotowaniem logistyki konferencji, co w dłuższej perspektywie przekłada się na jej sukces.
Pytanie 27

Standardowy przebieg zebrania powinien zaczynać się

A. odczytaniem sprawozdania z realizacji uchwał z poprzedniego zebrania
B. wyborem komisji regulaminowych
C. odczytaniem protokołu z minionego zebrania
D. wyborem przewodniczącego obrad
Odczytanie sprawozdania z realizacji uchwał z poprzedniego zebrania, choć ważne, nie jest właściwym wstępem do zebrania. Tego typu czynności powinny mieć miejsce po wyborze przewodniczącego, ponieważ bez osoby odpowiedzialnej za prowadzenie obrad, proces ten może stać się chaotyczny. Wiele osób myli kolejność działań, co prowadzi do dezorganizacji i może wpłynąć na efektywność zgromadzenia. Odczytanie protokołu z poprzedniego zebrania również nie powinno być pierwszym punktem, ponieważ kluczowe jest zapewnienie lidera, który będzie mógł odpowiednio moderować dyskusję i wyjaśniać ewentualne niejasności. Wybór komisji regulaminowych po wyborze przewodniczącego jest uzasadniony, gdyż przewodniczący będzie mógł lepiej koordynować ich prace oraz wnioski, co jest zgodne z zasadami efektywnego zarządzania spotkaniami. Pomijanie etapu wyboru przewodniczącego obrad wprowadza niepewność i utrudnia płynne przejście do kolejnych punktów porządku zebrania. W praktyce, wiele organizacji nie stosuje się do tej zasady, przez co ich zebrania są mniej produktywne, a uczestnicy nie czują się zaangażowani w proces decyzyjny. Dlatego kluczowe jest, aby pamiętać o tej hierarchii działań, co pozwala uniknąć często popełnianych błędów organizacyjnych.
Pytanie 28

Na stanowisku pracy z monitorem ekranowym należy robić pięciominutowe przerwy

A. po utworzeniu na komputerze dokumentu składającego się z wielu stron
B. po każdej nieprzerwanej godzinie pracy przed komputerem
C. dwa razy w ciągu ośmiu godzin pracy
D. systematycznie co dwie godziny
Odpowiedź, że przerwy powinny być stosowane po każdej nieprzerwanej godzinie pracy przy komputerze, jest zgodna z zaleceniami dotyczącymi ergonomii i zdrowia w miejscu pracy. Regularne przerwy są istotne dla zapobiegania zmęczeniu oczu i dolegliwościom mięśniowo-szkieletowym, które mogą wystąpić przy długotrwałej pracy przy monitorze. Przykładowo, metoda 20-20-20 zaleca, aby co 20 minut spojrzeć na obiekt oddalony o 20 stóp (około 6 metrów) na co najmniej 20 sekund, co pozwala zredukować napięcie oczu. W praktyce, pracownicy, którzy robią przerwy co godzinę, mogą zauważyć poprawę koncentracji oraz zmniejszenie uczucia zmęczenia. Standardy OSHA (Occupational Safety and Health Administration) oraz zalecenia BHP (Bezpieczeństwa i Higieny Pracy) potwierdzają, że regularne przerwy zwiększają efektywność pracy oraz wspierają dobre samopoczucie pracowników, co jest kluczowe dla długoterminowej wydajności.
Pytanie 29

Krótkie pismo handlowe, które informuje o nadaniu przesyłki to

A. awizo
B. rachunek
C. propozycja
D. zamówienie
Oferta to dokument, który przedstawia warunki sprzedaży towarów lub usług, a więc ma charakter propozycji, a nie informacji o wysyłce. Jest to ważny dokument w procesie handlowym, jednak nie spełnia funkcji powiadomienia o konkretnej transakcji. Faktura to formalny dokument, który potwierdza dokonanie transakcji oraz zobowiązanie do zapłaty za towary lub usługi. Zawiera szczegóły dotyczące sprzedawcy, nabywcy, przedmiotu transakcji oraz kwoty do zapłaty, ale nie informuje o wysyłce. Zamówienie, z kolei, jest prośbą klienta o dostarczenie towarów lub usług, a nie dokumentem informującym o ich wysyłce. Często myli się te pojęcia, ponieważ wszystkie są istotnymi elementami procesu handlowego, jednak ich funkcje są różne. Typowym błędem jest założenie, że jakikolwiek dokument związany z handlem może być użyty zamiennie z innym bez uwzględnienia ich specyficznych ról. Zrozumienie różnic między tymi dokumentami jest kluczowe dla efektywnego zarządzania procesami biznesowymi, a ich właściwe wykorzystanie wpływa na poprawność całej procedury logistycznej. W praktyce, znajomość i umiejętność posługiwania się tymi dokumentami jest niezbędna dla skutecznego funkcjonowania w środowisku biznesowym.
Pytanie 30

Po zarejestrowaniu przesyłki na formacie papierowym, punkt kancelaryjny umieszcza na pierwszej stronie dokumentu

A. dane o nadawcy
B. pieczęć wpływu
C. logo firmy
D. imię i adres odbiorcy
Wybór informacji o nadawcy, znaku firmowym lub nazwy i adresu odbiorcy zamiast pieczęci wpływu wskazuje na pewne nieporozumienia w zakresie procedur kancelaryjnych. Informacja o nadawcy jest z pewnością istotna, ale jej umieszczenie na pierwszej stronie nie jest standardową praktyką, gdyż nie wpływa na formalności związane z przyjęciem dokumentu. Znak firmowy, który może być użyty w korespondencji, jest bardziej związany z identyfikacją firmy niż z procesem przyjęcia dokumentu w punkcie kancelaryjnym. Natomiast nazwa i adres odbiorcy są istotne dla prawidłowego skierowania przesyłki, ale również nie pełnią funkcji potwierdzającej przyjęcie dokumentu. Kluczowym aspektem jest zrozumienie, że pieczęć wpływu jest narzędziem, które nie tylko dokumentuje przyjęcie, ale także stanowi zabezpieczenie przed ewentualnymi roszczeniami wynikającymi z niewłaściwego obiegu dokumentów. W praktyce, jeżeli dokumenty nie są odpowiednio opatrywane pieczęcią wpływu, może to prowadzić do problemów z przestrzeganiem terminów czy braków w archiwizacji. Takie błędne podejście może skutkować nie tylko utrudnieniami w zarządzaniu dokumentacją, ale również naruszeniem procedur i regulacji obowiązujących w danej instytucji.
Pytanie 31

Dokumentem przedstawiającym w kolejności czasowej relację z wydarzeń, które miały miejsce w ściśle określonym czasie jest

A. regulamin
B. protokół
C. decyzja
D. zestawienie
Protokół to formalny dokument, który ma na celu rejestrowanie i przedstawianie wydarzeń oraz działań w sposób chronologiczny. Jest on istotnym narzędziem w różnych dziedzinach, w tym w administracji, zarządzaniu projektami, a także w organizacji wydarzeń. Protokół pozwala na uchwycenie kluczowych informacji, takich jak daty, godziny, uczestnicy oraz przebieg zdarzeń, co czyni go niezbędnym w kontekście późniejszej analizy i oceny działań. Przykładowo, w kontekście zebrań zespołu, protokół zawiera szczegółowy opis dyskutowanych tematów, podjętych decyzji oraz ustalonych terminów. Zgodność z dobrymi praktykami w zakresie tworzenia protokołów polega na stosowaniu ustalonych formatów i standardów, co zapewnia ich przejrzystość i zrozumiałość dla odbiorców. W wielu organizacjach, protokoły są również podstawą do podejmowania kolejnych działań i decyzji, co potwierdza ich kluczową rolę w procesach decyzyjnych.
Pytanie 32

Dokonywanie rejestracji pism przychodzących i wychodzących w odrębnych księgach korespondencyjnych ma miejsce w systemie kancelaryjnym

A. jednodziennikowym
B. dwudziennikowym
C. mieszanym
D. bezdziennikowym
Systemy kancelaryjne mają różne podejścia do rejestrowania korespondencji, jednak nie każdy z nich jest odpowiedni do efektywnego zarządzania dokumentami. Odpowiedzi, które wskazują na rozwiązania bezdziennikowe, jednodziennikowe lub mieszane, w rzeczywistości nie oferują tak wysokiego poziomu organizacji, jak system dwudziennikowy. W przypadku systemu bezdziennikowego brak jest formalnego rejestrowania korespondencji, co może prowadzić do chaotycznego obiegu dokumentów, a tym samym do trudności w ich lokalizacji i zarządzaniu. System jednodziennikowy, w którym wszystkie pisma są rejestrowane w jednym dzienniku, nie pozwala na odpowiednie rozdzielenie treści i może powodować problemy z identyfikacją i śledzeniem informacji. Z kolei podejście mieszane może być mylące, ponieważ wprowadza niejednoznaczność w procesach rejestracji. Właściwe podejście do rejestrowania dokumentów powinno opierać się na standardach, które promują jasność i przejrzystość, w przeciwnym razie mogą wystąpić poważne konsekwencje w zakresie odpowiedzialności za zarządzanie informacjami. Dlatego kluczowe jest zrozumienie, że każda z wymienionych metod posiada swoje ograniczenia, które mogą prowadzić do nieefektywności w pracy kancelarii.
Pytanie 33

Firma pragnie dotrzeć do swoich dotychczasowych klientów z nową propozycją. Która z podanych metod komunikacji będzie najefektywniejsza w dotarciu do tej grupy odbiorców?

A. Kampania mailingowa.
B. Reklama banerowa.
C. Reklama w radiu.
D. Reklama w prasie.
Ogłoszenia prasowe, ogłoszenia radiowe oraz banery reklamowe to formy komunikacji, które w kontekście dotarcia do istniejących klientów mogą być mniej efektywne. Ogłoszenia prasowe, mimo że mogą osiągnąć szeroką publiczność, często nie są precyzyjne i nie pozwalają na personalizację treści. Klienci mogą nie zauważyć ogłoszenia lub uznać je za mniej istotne w porównaniu do spersonalizowanej oferty, co prowadzi do niższego poziomu zaangażowania. Ogłoszenia radiowe również mają swoje ograniczenia, przede wszystkim ze względu na brak możliwości bezpośredniego dotarcia do określonej grupy klientów. Treści radiowe są często ogólnie orientowane i trudne do śledzenia pod względem efektywności w porównaniu do e-maili. Banery reklamowe, z kolei, mogą przyciągać uwagę, ale ich skuteczność w kontekście dotarcia do konkretnej bazy klientów jest ograniczona. Użytkownicy mogą nie zauważyć banera lub podjąć decyzję o jego ignorowaniu, co często prowadzi do niskiego wskaźnika klikalności. Takie podejścia mogą skutkować marnowaniem zasobów budżetowych i brakiem realnych wyników. Z perspektywy marketingowej, kluczowe jest dostosowywanie przekazu do oczekiwań i potrzeb grupy docelowej, co w przypadku wybranych form komunikacji nie jest wystarczająco efektywne.
Pytanie 34

Wizualizacją relacji pomiędzy jednostkami organizacyjnymi a niezależnymi miejscami pracy jest

A. zarządzenie organizacyjne
B. instrukcja organizacyjna
C. regulamin organizacyjny
D. schemat organizacyjny
Inne odpowiedzi, takie jak instrukcja organizacyjna, zarządzenie organizacyjne i regulamin organizacyjny, nie odnoszą się bezpośrednio do graficznej prezentacji struktury organizacyjnej. Instrukcja organizacyjna to dokument, który precyzuje procedury i zasady obowiązujące w danej organizacji, a nie przedstawia jej struktury. Może zawierać wytyczne dotyczące działań w określonych sytuacjach, ale nie ilustruje układów hierarchicznych. Zarządzenie organizacyjne odnosi się natomiast do podejmowania decyzji i działań w ramach organizacji, również nie zawiera graficznych reprezentacji struktury. Regulamin organizacyjny określa zasady funkcjonowania organizacji, ale podobnie jak instrukcja, ma charakter bardziej opisowy i nie przedstawia graficznie relacji między stanowiskami. Typowe błędy myślowe, które prowadzą do wyboru tych odpowiedzi, to mylenie różnych typów dokumentów i narzędzi zarządzania. Osoby mogą nie dostrzegać, że schemat organizacyjny jest unikalnym narzędziem wizualnym, które w przeciwieństwie do pozostałych odpowiedzi, jest kluczowe dla zrozumienia układu organizacyjnego w sposób wizualny i przejrzysty. Zrozumienie różnicy między tymi dokumentami jest kluczowe dla skutecznego zarządzania i skutecznej komunikacji w organizacji.
Pytanie 35

Jakiego zwrotu grzecznościowego powinno się użyć, pisząc do rektora uczelni wyższej?

A. Jego Magnificencja
B. Jego Wielebność
C. Jego Eminencja
D. Jego Ekscelencja
Użycie zwrotów takich jak 'Jego Ekscelencja', 'Jego Wielebność' czy 'Jego Eminencja' w odniesieniu do rektorów wyższych uczelni jest nieprawidłowe i może prowadzić do nieporozumień. 'Jego Ekscelencja' jest tytułem przysługującym głowom państw, ambasadorom oraz innym wysokim urzędnikom, co czyni go niewłaściwym w kontekście akademickim. Tytuł ten sugeruje polityczną lub dyplomatyczną rangę, co jest sprzeczne z rolą, jaką pełni rektor jako lider instytucji edukacyjnej. Podobnie, 'Jego Wielebność' jest terminem stosowanym wobec duchownych, co jest całkowicie nieadekwatne w kontekście naukowym. 'Jego Eminencja' odnosi się do wysokich hierarchów kościelnych, a nie do osób pełniących funkcje w instytucjach edukacyjnych. Właściwe zrozumienie hierarchii tytułów jest kluczowe w komunikacji formalnej, ponieważ niewłaściwie dobrany zwrot może być postrzegany jako brak szacunku lub brak znajomości zasad etykiety. Dlatego kluczowe jest, aby przed wysłaniem korespondencji upewnić się, że używamy odpowiednich tytułów wyrażających właściwy stopień szacunku oraz hierarchii. W środowisku akademickim 'Jego Magnificencja' jest uznawane za jedyny poprawny zwrot grzecznościowy dla rektorów, co podkreśla wagę przestrzegania zasad oraz norm kulturowych w interakcjach formalnych.
Pytanie 36

Zgodnie z przepisami BHP, minimalna powierzchnia podłogi w biurze, która nie jest zajęta przez urządzenia i sprzęt techniczny, przypadająca na jednego pracownika, powinna wynosić

A. 3 m2
B. 4 m2
C. 1 m2
D. 2 m2
Minimalna powierzchnia podłogi przypadająca na jednego pracownika w biurze wynosząca 2 m² jest zgodna z przepisami BHP, które mają na celu zapewnienie komfortu i bezpieczeństwa pracy. Tego rodzaju regulacje wynikają z analizy ergonomii miejsca pracy, która podkreśla znaczenie przestrzeni życiowej dla efektywności i dobrostanu pracowników. W praktyce, ta powierzchnia ma na celu zapewnienie, aby pracownik miał wystarczająco miejsca na swobodne poruszanie się, a także na umiejscowienie niezbędnych elementów wyposażenia, takich jak biurko, krzesło oraz inne urządzenia biurowe. Zbyt mała przestrzeń może prowadzić do dyskomfortu, ograniczenia mobilności, a w dłuższej perspektywie do problemów zdrowotnych, takich jak bóle pleców czy problemy z krążeniem. Warto również zauważyć, że przestrzeganie tych norm jest istotne nie tylko z perspektywy BHP, ale również w kontekście kreatywności i efektywności zespołów. Przykłady zastosowania tej wiedzy można odnaleźć w projektowaniu nowoczesnych przestrzeni biurowych, które coraz częściej uwzględniają otwarte koncepcje biur, ale jednocześnie dbają o zachowanie minimalnych standardów powierzchniowych, aby pracownicy mogli czuć się komfortowo i efektywnie.
Pytanie 37

W dokumentach w alfabecie brajlowskim odległość pomiędzy środkami punktów w znaku, które sąsiadują w pionie i poziomie wynosi

A. 1,5 mm
B. 0,5 mm
C. 2,5 mm
D. 3,5 mm

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 2,5 mm jest prawidłowa, ponieważ w systemie brajlowskim standardowa odległość między środkami punktów w znaku, które sąsiadują ze sobą w pionie i w poziomie, wynosi właśnie 2,5 mm. Odległość ta jest ustalona na podstawie norm dotyczących czytania w brajlu i ma na celu zapewnienie odpowiedniego komfortu oraz dokładności w odczycie znaków. W praktyce, odpowiednia separacja punktów jest kluczowa, aby osoby niewidome mogły odczytywać teksty bez zbędnych trudności. W dokumentach brajlowskich, zachowanie tej odległości wpływa na jakość druku, a także na efektywność startu odczytu znaków brajlowskich. Użycie odpowiednich narzędzi i technologii w produkcji dokumentów brajlowskich, takich jak maszyny do druku brajlowskiego, powinno uwzględniać te standardy, aby było zgodne z najlepszymi praktykami w branży. Dodatkowo, znajomość tych odległości jest niezbędna w procesie tworzenia różnorodnych materiałów edukacyjnych i informacyjnych dla osób z dysfunkcją wzroku, co jest kluczowe dla ich samodzielności oraz dostępu do informacji.
Pytanie 38

Jednym ze sposobów ochrony danych osobowych przechowywanych w pamięci komputera jest

A. poprawne prowadzenie rejestrów spraw, ewidencji oraz teczek
B. terminowe przesyłanie dokumentów do archiwum zakładowego
C. odpowiedni obieg dokumentów ustalony przez instrukcję kancelaryjną
D. wdrożenie mechanizmu wymuszającego cykliczną zmianę haseł
Zarządzanie danymi osobowymi wymaga nie tylko odpowiednich mechanizmów zabezpieczających, ale również kompleksowego podejścia do organizacji informacji. Terminy przekazywania akt do archiwum zakładowego oraz właściwy obieg akt są ważne w kontekście zarządzania dokumentacją, ale nie są bezpośrednio związane z ochroną danych osobowych w systemach informatycznych. Przekazywanie akt do archiwum ma na celu zapewnienie zgodności z regulacjami prawnymi oraz efektywne zarządzanie przestrzenią biurową, jednak nie zabezpiecza danych przed potencjalnym dostępem osób niepowołanych zdalnie. Właściwe prowadzenie spisów spraw, rejestrów oraz teczek również dotyczy organizacji dokumentów, ale nie zapewnia skutecznej ochrony przed cyberatakami. Typowe błędy myślowe prowadzące do takich wniosków to mylenie organizacji dokumentacji z jej ochroną. W kontekście bezpieczeństwa informacji, kluczowe jest zrozumienie, że do zabezpieczania danych osobowych konieczne są mechanizmy takie jak szyfrowanie, kontrola dostępu oraz regularne aktualizacje haseł, co nie jest realizowane poprzez standardowe procedury archiwizacyjne czy organizacyjne.
Pytanie 39

Kancelaria, w której dokumentowane są sprawy, a nie poszczególne dokumenty, funkcjonuje jako system

A. bezdziennikowy
B. dziennikowy
C. jednodziennikowy
D. dwudziennikowy
Wybór innych opcji, takich jak 'dwudziennikowy', 'dziennikowy' lub 'jednodziennikowy', opiera się na błędnym zrozumieniu, jak funkcjonują systemy kancelaryjne. System dwudziennikowy zazwyczaj odnosi się do podziału dokumentów na dwa osobne rejestry, co wprowadza dodatkową komplikację i nieefektywność w zarządzaniu informacjami. Podobnie, system dziennikowy skupia się na rejestrowaniu poszczególnych dokumentów, co może prowadzić do trudności w zarządzaniu sprawami, gdyż każdy dokument musi być osobno identyfikowany i śledzony. To podejście jest niezgodne z zasadą, że sprawa powinna być centralnym punktem ewidencji, a nie zestawem dokumentów. Z kolei system jednodziennikowy, który może sugerować ewidencjonowanie dokumentów w pojedynczym rejestrze, również nie odpowiada na potrzeby efektywnego zarządzania sprawami, ponieważ nie uwzględnia złożoności i dynamiki procesów prawnych. W praktyce, błędne rozumienie tych terminów prowadzi do tworzenia skomplikowanych struktur biurowych, które nie wspierają efektywnego gromadzenia i przetwarzania informacji. Istotne jest zatem, aby w praktyce stosować zasady oparte na zarządzaniu sprawami jako całościami, co nie tylko ułatwia organizację pracy, ale także sprzyja lepszemu podejmowaniu decyzji oraz wydajności w działaniach kancelarii. Efektywne zarządzanie sprawami, zgodnie z najlepszymi praktykami, powinno koncentrować się na procesach, a nie na dokumentach.
Pytanie 40

W rubryce informacyjnej na przesyłce pocztowej umieszcza się

A. znak opłaty za przesyłkę.
B. potwierdzenie odbioru.
C. informacje adresowe nadawcy.
D. informacje adresowe odbiorcy.
Potwierdzenie odbioru jest ważnym elementem, który powinien być umieszczany na przesyłce listowej, szczególnie w kontekście usług pocztowych. To dokument, który potwierdza, że przesyłka została dostarczona do adresata, a nadawca ma dowód na to, że jego korespondencja dotarła w ręce właściwej osoby. W praktyce, potwierdzenie odbioru może być wykorzystane w sytuacjach spornych dotyczących dostarczenia przesyłki. Na przykład, w przypadku sporu dotyczącego ważnych dokumentów prawnych lub finansowych, posiadanie takiego potwierdzenia może być kluczowe dla udowodnienia daty i miejsca dostarczenia. Standardy pocztowe oraz praktyki branżowe zalecają korzystanie z potwierdzenia odbioru, aby zapewnić większą pewność i bezpieczeństwo w obiegu korespondencji. Ponadto, wiele usługodawców pocztowych oferuje możliwość śledzenia przesyłek, co dodatkowo zwiększa efektywność i transparentność procesu dostawy.
Rozpocznij nowy egzamin
Powrót do strony głównej