Wyniki egzaminu

Nowy egzamin
Informacje o egzaminie:
  • Zawód: Technik organizacji turystyki
  • Kwalifikacja: HGT.07 - Przygotowanie imprez i usług turystycznych
  • Data rozpoczęcia: 19 maja 2025 08:39
  • Data zakończenia: 19 maja 2025 08:43

Egzamin niezdany

Wynik: 7/40 punktów (17,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik
Facebook
X.com
LinkedIn
Szczegółowe wyniki:
Pytanie 1

Jest bardzo możliwe, że turysta odwiedzający Kościerzynę usłyszy mieszkańców rozmawiających po

A. góralsku
B. kaszubsku
C. śląsku
D. czesku
Odpowiedź kaszubsku jest prawidłowa, ponieważ Kościerzyna znajduje się w regionie Kaszub, gdzie kaszubski jest językiem mniejszościowym, uznawanym za jeden z języków regionalnych w Polsce. Kaszubski język, jako niezależny język w obrębie grupy zachodniogermańskiej, ma swoje korzenie w historii i kulturze Kaszubów. Przykładem zastosowania tej wiedzy jest kontakt z lokalnymi mieszkańcami, którzy mogą posługiwać się tym językiem w codziennej komunikacji, co może być interesującym doświadczeniem dla turystów pragnących głębiej poznać lokalną kulturę. Dlatego, odwiedzając Kościerzynę, warto znać kilka podstawowych zwrotów w języku kaszubskim, co umożliwia lepsze interakcje i zrozumienie lokalnych tradycji. W praktyce, znajomość języka kaszubskiego może wzbogacić podróżników, pozwalając im na autentyczne doświadczenie regionu, co jest zgodne z zasadami odpowiedzialnej turystyki, promującej poszanowanie lokalnych kultur i języków.
Pytanie 2

Elastyczność dochodowa popytu na usługi turystyczne oznacza, że popyt

A. zmniejsza się w miarę wzrostu ceny
B. rośnie w miarę wzrostu ceny
C. rośnie w miarę wzrostu dochodów ludności
D. spada w miarę wzrostu dochodów społeczeństwa
Dochodowa elastyczność popytu na usługi turystyczne odnosi się do tego, jak zmiany w dochodach ludności wpływają na zapotrzebowanie na usługi z tej branży. Wzrost dochodów zazwyczaj prowadzi do zwiększenia popytu na usługi turystyczne, ponieważ klienci mają więcej środków do wydania na podróże, wakacje i inne związane z tym usługi. Przykładowo, w momencie ożywienia gospodarczego, kiedy dochody gospodarstw domowych rosną, często obserwuje się wzrost liczby rezerwacji w hotelach, wycieczek czy atrakcji turystycznych. Dobre praktyki w branży turystycznej polegają na monitorowaniu takich wskaźników, aby lepiej dostosować oferty do zmieniających się potrzeb klientów. Warto również zauważyć, że usługi turystyczne są często uznawane za dobra luksusowe, co oznacza, że ich popyt jest szczególnie wrażliwy na zmiany w dochodach. Zrozumienie tego zjawiska pozwala przedsiębiorstwom na efektywniejsze planowanie oraz strategię marketingową, co jest kluczowe dla utrzymania konkurencyjności na rynku.
Pytanie 3

Jakie ubezpieczenie staje się coraz bardziej popularne wśród turystów jako dobrowolne i dodatkowe przy zakupie wyjazdu turystycznego?

A. Od kosztów leczenia
B. Od kosztów rezygnacji z imprezy
C. Od odpowiedzialności cywilnej
D. Od następstw nieszczęśliwych wypadków
Wybór ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej w kontekście podróży turystycznej nie jest właściwy z perspektywy zabezpieczenia finansowego na wypadek rezygnacji z imprezy. Ubezpieczenie to chroni turystów przed potencjalnymi roszczeniami osób trzecich wynikającymi z ich działań podczas podróży, takich jak przypadkowe uszkodzenie mienia czy wyrządzenie krzywdy. Głównym celem tego ubezpieczenia jest zatem zapewnienie ochrony przed skutkami finansowymi odpowiedzialności cywilnej, co nie ma związku z sytuacjami, które mogą zmusić nas do rezygnacji z wyjazdu. Podobnie, ubezpieczenie od kosztów leczenia, chociaż istotne w kontekście ochrony zdrowia za granicą, również nie odnosi się do kwestii związanych z rezygnacją z imprez turystycznych. Koszty leczenia obejmują jedynie sytuacje, w których podróżny potrzebuje opieki medycznej podczas wyjazdu, a nie związane z decyzją o odwołaniu podróży. Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków także nie adresuje problemu rezygnacji. Ten typ polisy skupia się na ochronie w przypadku uszczerbku na zdrowiu lub śmierci wynikającej z nieszczęśliwego wypadku. Wiele osób błędnie zakłada, że wszystkie rodzaje ubezpieczeń turystycznych oferują kompleksową ochronę, co prowadzi do nieporozumień. Niezrozumienie różnic między rodzajami ubezpieczeń może skutkować niedostatecznym zabezpieczeniem finansowym w przypadku, gdy zajdzie potrzeba rezygnacji z podróży, dlatego kluczowe jest, aby turyści dokładnie zapoznawali się z warunkami oferowanych polis oraz ich zakresem ochrony.
Pytanie 4

Kampinoski Park Narodowy stanowi atrakcję turystyczną w województwie

A. dolnośląskim
B. lubuskim
C. mazowieckim
D. wielkopolskim
Kampinoski Park Narodowy, uznawany za jedną z najważniejszych atrakcji turystycznych województwa mazowieckiego, został utworzony w celu ochrony unikalnych ekosystemów oraz bogatej fauny i flory tego obszaru. Park ten zajmuje powierzchnię około 38 000 hektarów i jest miejscem szczególnym, gdzie spotykają się lasy, bagna oraz tereny wydmowe, co tworzy unikalne warunki dla wielu gatunków roślin i zwierząt. Praktyczne zastosowanie wiedzy o Kampinoskim Parku Narodowym obejmuje nie tylko turystykę, ale również edukację ekologiczną. W parkach narodowych, takich jak Kampinoski, prowadzone są różnorodne programy edukacyjne, które mają na celu zwiększenie świadomości społecznej na temat ochrony środowiska. Dzięki temu, odwiedzający mogą nauczyć się o znaczeniu bioróżnorodności oraz sposobach, w jakie każdy z nas może przyczynić się do ochrony przyrody. Kampinoski Park Narodowy jest również przykładem skutecznego zarządzania obszarami chronionymi, zgodnie z europejskimi standardami ochrony środowiska, co podkreśla jego znaczenie nie tylko lokalne, ale także na skalę krajową i europejską.
Pytanie 5

Biuro podróży, które zorganizowało wyjazdy dla polskich turystów do Egiptu, Grecji oraz na Cypr, ogłosiło bankructwo. Turyści zostali usunięci z hoteli podczas pobytu z powodu niewywiązania się organizatora z opłat za wszystkie usługi. Kto ma prawo uruchomić fundusze na ich powrót do kraju?

A. Szef rządu
B. Wojewoda
C. Marszałek województwa
D. Minister Transportu
Marszałek województwa jest właściwym organem do uruchomienia środków finansowych na powrót turystów w sytuacji, gdy biuro podróży zbankrutowało i nie wywiązuje się ze swoich obowiązków. Zgodnie z polskim prawem, w takich przypadkach marszałek województwa jest odpowiedzialny za organizację pomocy dla osób znajdujących się w kryzysie, w tym turystów, którzy mogą być bezpośrednio narażeni na skutki niewypłacalności organizatora wyjazdu. Przykładem może być sytuacja, w której marszałek współpracuje z biurami podróży oraz innymi instytucjami, żeby zapewnić transport powrotny dla poszkodowanych turystów. Dobrą praktyką jest, aby w takich sytuacjach władze regionalne miały przygotowane plany awaryjne, które mogą być szybko uruchamiane w przypadku nagłych okoliczności. To podejście staje się kluczowe w kontekście ochrony konsumentów oraz zapewnienia, że turyści nie będą pozostawieni sami sobie. Warto również zaznaczyć, że marszałek województwa działa w ramach regulacji dotyczących ochrony praw konsumentów oraz przepisów dotyczących organizacji turystyki, co podkreśla jego rolę w takich sytuacjach.
Pytanie 6

Osobom uczestniczącym w wycieczce w Tatry, które są zainteresowane speleologią, warto zaproponować

A. penetrowanie jaskiń
B. zwiedzanie kopalni
C. obserwację ptaków
D. wspinaczkę górską
Penetrowanie jaskiń jest odpowiednią aktywnością dla uczestników wycieczki w Tatry, którzy interesują się speleologią, ponieważ jest to nauka zajmująca się badaniem jaskiń oraz procesów w nich zachodzących. W Tatrach znajduje się wiele unikalnych formacji krasowych oraz jaskiń, które są doskonałym miejscem do eksploracji. Uczestnicy mogą obserwować różnorodność stalaktytów, stalagmitów oraz innych formacji mineralnych. W trakcie penetrowania jaskiń można także badać ekosystemy jaskiniowe, które są domem dla specyficznych gatunków fauna i flora. Warto podkreślić, że odpowiednie przygotowanie, w tym znajomość technik wspinaczkowych i odpowiedniego sprzętu, jest kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa. Zgodnie z zasadami ochrony środowiska, należy też pamiętać o zachowaniu ostrożności, aby nie zakłócać delikatnych ekosystemów jaskiniowych. W praktyce, wiele zorganizowanych wycieczek oferuje profesjonalne przewodnictwo, co pozwala na pełne wykorzystanie potencjału speleologicznych pasji uczestników wycieczki.
Pytanie 7

Jaki typ ubezpieczeń turystycznych jest wymagany podczas organizowanych w Polsce grupowych wyjazdów?

A. Ubezpieczenie ochrony prawnej
B. Ubezpieczenie bagażu
C. Ubezpieczenie NNW
D. Ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży
Ubezpieczenie NNW, czyli ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków, jest kluczowym elementem ochrony zdrowia i życia uczestników grupowych wyjazdów zorganizowanych w Polsce. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, organizatorzy takich wyjazdów zobowiązani są do zapewnienia uczestnikom adekwatnej ochrony, której częścią jest ubezpieczenie NNW. Przykładowo, w przypadku wypadku podczas wyjazdu, takie ubezpieczenie pokrywa koszty leczenia oraz ewentualnych świadczeń dla osób poszkodowanych, co jest szczególnie istotne w kontekście aktywności, jakie mogą wiązać się z turystyką, jak sporty ekstremalne czy wycieczki w trudnym terenie. Standardy branżowe wskazują, że każdy organizator turystyki zobowiązany jest do przestrzegania zasad odpowiedzialności cywilnej, co z kolei powoduje, że posiadanie odpowiedniego ubezpieczenia NNW jest nie tylko wymogiem prawnym, ale także elementem budującym zaufanie wśród uczestników wyjazdów. Warto również zauważyć, że ubezpieczenie NNW często obejmuje dodatkowe usługi, takie jak pomoc w organizacji transportu medycznego czy rehabilitacji, co czyni je bardzo korzystnym dla podróżujących.
Pytanie 8

Uczestników wycieczki trwającej dwa dni po Warmii, śladami Mikołaja Kopernika, trzeba zabezpieczyć w zakresie

A. skutków nieszczęśliwych zdarzeń
B. rezygnacji z uczestnictwa w wycieczce
C. skutków nieszczęśliwych zdarzeń oraz wydatków na leczenie
D. zagubienia bagażu podróżnego
Wybór niewłaściwego typu ubezpieczenia, takiego jak utrata bagażu podróżnego, nie jest odpowiedni w kontekście zabezpieczenia uczestników wycieczki pod względem zdrowotnym i bezpieczeństwa. Ubezpieczenie bagażu koncentruje się na rekompensacie za utratę, uszkodzenie czy kradzież bagażu, co jest istotne, ale nie rozwiązuje kwestii związanych z wypadkami, które mogą zdarzyć się podczas podróży. Tego rodzaju myślenie może prowadzić do błędnego przekonania, że najważniejsze jest zabezpieczenie mienia, a nie zdrowia uczestników. Wybór opcji obejmującej następstwa nieszczęśliwych wypadków i koszty leczenia również nie jest pełnowartościowy, jeżeli nie uwzględnia ochrony w przypadku wystąpienia nagłych zdarzeń. Ubezpieczenie związane z rezygnacją z udziału w imprezie turystycznej odnosi się do sytuacji, w której uczestnik musi zrezygnować z wycieczki przed jej rozpoczęciem, co jest zupełnie innym przypadkiem. Myślenie o ubezpieczeniu w kontekście jego funkcji i zakresu ochrony jest niezbędne do podejmowania świadomych decyzji. Właściwe podejście do ubezpieczeń turystycznych powinno opierać się na zrozumieniu ich celu oraz skutków, jakie mogą mieć dla zdrowia i bezpieczeństwa uczestników.
Pytanie 9

Aby zrealizować program wycieczki w Zakopanem, grupie turystów należy wcześniej dokonać rezerwacji biletów na kolejkę na

A. Górę Żar.
B. Górę Parkową.
C. Jaworzynę Krynicką.
D. Kasprowy Wierch.
Kasprowy Wierch jest jednym z najpopularniejszych i najbardziej rozpoznawalnych szczytów w Tatrach, często odwiedzanym przez turystów pragnących doświadczyć górskich krajobrazów. W celu zrealizowania programu zwiedzania, rezerwacja biletów na kolejkę na Kasprowy Wierch jest niezbędna, gdyż dostępność miejsc w sezonie turystycznym bywa ograniczona. Kolejka linowa na Kasprowy Wierch oferuje spektakularne widoki, a także umożliwia dostęp do licznych szlaków turystycznych. Zgodnie z najlepszymi praktykami w branży turystycznej, zaleca się wcześniejsze rezerwowanie biletów, aby uniknąć rozczarowań oraz zapewnić sobie płynność zwiedzania. Dobrze zorganizowana rezerwacja biletów to klucz do udanego pobytu, co potwierdzają liczne opinie turystów, którzy skorzystali z tej opcji. Rezerwując bilety z wyprzedzeniem, turyści zyskują pewność, że dotrą na szczyt w dogodnym dla siebie czasie, co sprzyja lepszemu planowaniu całego dnia zwiedzania.
Pytanie 10

Jakiego typu turystykę warto zalecić osobom spędzającym urlop na duńskiej wyspie Bornholm?

A. Rowerowa
B. Jaskiniowa
C. Górska
D. Polarna
Zarówno turystyka górska, jak i polarna nie znajdują zastosowania na Bornholmie, ze względu na charakterystykę geograficzną tej wyspy. Bornholm jest płaską wyspą, nieposiadającą gór ani wysokich wzniesień, co sprawia, że nie ma możliwości uprawiania turystyki górskiej. Turystyka polarna, z kolei, kojarzy się z ekstremalnymi warunkami pogodowymi, lodowymi krajobrazami i koniecznością przystosowania się do bardzo niskich temperatur, co również nie ma miejsca na Bornholmie, który ma łagodny klimat morski. Jaskiniowa turystyka, chociaż intrygująca, również nie jest adekwatna na Bornholmie, ponieważ wyspa nie dysponuje znaczącymi formacjami jaskiniowymi, które mogłyby przyciągnąć turystów. Ważne jest, aby przy planowaniu rodzaju turystyki brać pod uwagę nie tylko preferencje turystów, ale i specyfikę regionu. Wybierając niewłaściwe formy aktywności, można skutkować nie tylko brakiem satysfakcji z wakacji, ale także marnowaniem zasobów oraz niewłaściwym wykorzystaniem lokalnej infrastruktury. Właściwe podejście do turystyki powinno opierać się na zrozumieniu lokalnych możliwości oraz atrakcji, co w przypadku Bornholmu jednoznacznie wskazuje na turystykę rowerową jako najodpowiedniejszą opcję.
Pytanie 11

Osobie zamierzającej wyruszyć na wędrówkę po Tatrach Zachodnich warto polecić wycieczkę z licencjonowanym przewodnikiem górskim

A. terenowym
B. krajoznawczym
C. górskim
D. miejskim

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'górskim' jest poprawna, ponieważ wycieczki po Tatrach Zachodnich powinny być prowadzone przez licencjonowanych przewodników górskich, którzy posiadają odpowiednią wiedzę na temat terenu, warunków pogodowych oraz zasad bezpieczeństwa. Tacy przewodnicy są przeszkoleni w zakresie pierwszej pomocy i znają lokalne szlaki oraz atrakcje. Dzięki temu mogą dostosować trasę do umiejętności uczestników, co zwiększa bezpieczeństwo i komfort wędrówki. Na przykład, przewodnik górski może dostosować tempo marszu do kondycji grupy, a także wskazać miejsca idealne na odpoczynek czy podziwianie widoków. Warto również zauważyć, że korzystanie z usług licencjonowanego przewodnika jest zgodne z lokalnymi przepisami dotyczącymi ochrony przyrody, co ma na celu zminimalizowanie wpływu turystyki na delikatny ekosystem Tatr. Współpraca z przewodnikiem górskim to gwarancja nie tylko bezpieczeństwa, ale i lepszego zrozumienia otaczającego nas środowiska.
Pytanie 12

Organizator usług turystycznych może zwiększyć cenę wydarzenia, jeśli umowa o świadczenie usług turystycznych przewiduje taką możliwość w razie podwyżki

A. kosztów wynajmu biura.
B. marży biura.
C. kosztów transportu.
D. wynagrodzenia przewodnika wycieczki.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź dotycząca kosztów transportu jest prawidłowa, ponieważ zgodnie z ustawą o imprezach turystycznych, organizatorzy mają prawo dostosować ceny świadczeń turystycznych w przypadku, gdy dochodzi do nieprzewidzianego wzrostu kosztów, który można obiektywnie uzasadnić. Koszty transportu są kluczowym elementem oferty turystycznej i mogą ulegać znaczącym zmianom na skutek wzrostu cen paliw, zmian w regulacjach transportowych czy też zmian w kosztach przewozu. Przykład praktyczny to sytuacja, gdy ceny biletów lotniczych wzrosły z powodu podwyżek cen ropy naftowej. W takiej sytuacji organizator wycieczki może zaktualizować ceny w umowach, aby pokryć zwiększone wydatki, co jest zgodne z dobrymi praktykami w branży. Dostosowywanie cen musi być transparentne i udokumentowane, a klienci powinni być o tym informowani z odpowiednim wyprzedzeniem. Dzięki temu zarówno organizatorzy, jak i klienci mają jasność co do warunków umowy oraz zasadności dokonanych zmian.
Pytanie 13

Który obiekt hotelarski należy wybrać na potrzeby noclegowe 3 5-osobowej grupy (16 kobiet, 19 mężczyzn) i 1 pilota wycieczek?

Obiekt hotelarskiPokój
1-osobowy2-osobowy3-osobowy
A. Hotel Hrabiowski11120
B. Motel Przy drodze7140
C. Pensjonat Słoneczny3171
D. Pensjonat Na wzgórzu295

A. A.
B. C.
C. B.
D. D.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór Pensjonatu Słonecznego jako odpowiedniego obiektu noclegowego dla grupy 36 osób, w tym 16 kobiet, 19 mężczyzn oraz jednego pilota wycieczek, jest właściwy z kilku kluczowych powodów. Po pierwsze, aby skutecznie zorganizować zakwaterowanie dla dużej grupy, ważne jest, aby obiekt dysponował wystarczającą liczbą miejsc noclegowych. Pensjonat Słoneczny oferuje 40 miejsc, co zapewnia nie tylko pełne zakwaterowanie dla całej grupy, ale również elastyczność w przypadku ewentualnych zmian w liczbie uczestników. Ponadto, warto zwrócić uwagę na standardy branżowe dotyczące zakwaterowania grupowego, które zalecają zapewnienie komfortowego i przestronnego miejsca dla uczestników, co w przypadku Pensjonatu Słonecznego jest spełnione. Dla przykładu, obiekty z większą liczbą miejsc mogą oferować pokoje rodzinne lub apartamenty, co sprzyja integracji grupy oraz komfortowi noclegu. Tego rodzaju podejście zwiększa satysfakcję uczestników wycieczek, co jest kluczowe w branży turystycznej.
Pytanie 14

Osoba organizująca wypoczynek w tureckim kurorcie Alanya, planując biesiadę z lokalnymi specjałami, powinna zaaranżować

A. pilaw i ayran
B. mousakę i souvlaki
C. enchiladas i tacos
D. gazpacho i paellę

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Pilaw i ayran to idealne propozycje na biesiadę w tureckim kurorcie Alanya, ponieważ obie potrawy są integralną częścią lokalnej kuchni. Pilaw to danie z ryżu, często przygotowywane z dodatkiem mięsa, warzyw i przypraw, które odzwierciedla bogactwo tureckiej kultury kulinarnej. Jest serwowane jako danie główne, a jego różnorodność sprawia, że można je dostosować do gustów gości. Ayran, z kolei, to tradycyjny napój jogurtowy, który doskonale orzeźwia i gasi pragnienie, stanowiąc doskonałe uzupełnienie dla potraw ryżowych. Serwowanie pilawu z ayranem nie tylko podkreśla autentyczność tureckiego doświadczenia kulinarnego, ale również odpowiada na preferencje smakowe turystów poszukujących lokalnych specjałów. Warto pamiętać, że takie klasyczne połączenia przyczyniają się do zwiększenia satysfakcji gości oraz promują regionalne tradycje kulinarne, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży gastronomicznej.
Pytanie 15

Jak długo obowiązuje paszport biometryczny od chwili jego wydania?

A. 5 lat z opcją przedłużenia ważności
B. 5 lat bez możliwości przedłużenia ważności
C. 10 lat bez możliwości przedłużenia ważności
D. 10 lat z opcją przedłużenia ważności

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Paszport biometryczny jest ważny przez 10 lat od daty wydania, co jest standardem w wielu krajach, w tym w Polsce. Oznacza to, że po upływie tego okresu paszport traci swoją ważność i należy go wymienić na nowy. Warto zauważyć, że paszporty biometryczne są wyposażone w chip zawierający dane osobowe oraz odciski palców, co zwiększa bezpieczeństwo dokumentu i umożliwia szybszą identyfikację podróżnego na granicach. Przykładem praktycznego zastosowania tego dokumentu jest możliwość korzystania z automatycznych bramek na lotniskach, które skanują paszporty biometryczne, przyspieszając odprawę. W związku z tym, aby uniknąć problemów związanych z podróżowaniem, zaleca się regularne sprawdzanie ważności paszportu, zwłaszcza przed planowanymi podróżami zagranicznymi, a także zapoznanie się z wymaganiami dotyczącymi ważności paszportu w krajach docelowych, ponieważ niektóre z nich mogą wymagać, aby paszport był ważny przez określony czas po dacie wjazdu.
Pytanie 16

Aby zapewnić grupie młodzieży, która wybiera się na wycieczkę na Śnieżkę, odpowiednie przewodnictwo, organizator powinien zatrudnić przewodnika

A. sudeckiego
B. beskidzkiego
C. świętokrzyskiego
D. tatrzańskiego

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór przewodnika sudeckiego dla grupy młodzieży udającej się na Śnieżkę jest odpowiedni z kilku powodów. Przewodnicy sudeccy posiadają specjalistyczną wiedzę na temat regionu Sudetów, w tym Śnieżki, która jest najwyższym szczytem Karkonoszy. Przewodnicy ci mają nie tylko uprawnienia do prowadzenia wycieczek górskich, ale także znajomość lokalnej flory, fauny, historii oraz kultury, co wzbogaca doświadczenie uczestników. Dodatkowo, są przeszkoleni w zakresie bezpieczeństwa w górach, co jest kluczowe przy organizacji wycieczek w trudnym terenie. Przykładem zastosowania tej wiedzy jest umiejętność szybkiej oceny warunków atmosferycznych oraz zdolność do podejmowania decyzji w sytuacjach kryzysowych. Warto również podkreślić, że przewodnicy sudeccy są zazwyczaj zaznajomieni z lokalnymi trasami, co pozwala na optymalne planowanie wycieczek oraz unikanie niebezpiecznych szlaków. W związku z tym, wybór przewodnika sudeckiego jest kluczowy dla zapewnienia bezpieczeństwa i komfortu uczestników oraz dla wzbogacenia ich wiedzy o regionie.
Pytanie 17

Aby zorganizować konferencję, należy zadbać o

A. stoisko z gadżetami dla uczestników
B. pomieszczenie dla przedstawicieli prasy
C. miejsce rejestracji uczestników
D. rejestrację dla prelegentów

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Miejsce, gdzie rejestrują się uczestnicy, to bardzo ważny element w organizacji konferencji. To tam trzeba potwierdzić swoją obecność i odebrać materiały. W dobrze zorganizowanej strefie rejestracji powinny być wszystkie info dotyczące programu i ludzie, którzy chętnie odpowiedzą na pytania. Fajnie, gdy rejestracja jest szybka i sprawna, bo można to osiągnąć np. przez systemy online do rejestracji i nadawania identyfikatorów, co ułatwia wszystko i skraca czas oczekiwania. Ważne też, żeby była przestrzeń dla osób, które potrzebują wsparcia, jak np. osoby z niepełnosprawnościami. Sprawna rejestracja na pewno wpływa na pierwsze wrażenie uczestników i pozytywnie odbierają całe wydarzenie, co w event managementzie i customer experience jest mega istotne.
Pytanie 18

Kiedy polski turysta odwiedza Chorwację, jaką walutę narodową będzie stosował?

A. koron.
B. euro.
C. dinar.
D. kuny.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'kuna' jest prawidłowa, ponieważ kuna chorwacka (HRK) jest oficjalną walutą Republiki Chorwacji. Została wprowadzona jako jednostka monetarna w 1994 roku, zastępując poprzednią walutę, dinara chorwackiego. Kuna dzieli się na 100 lip, a jej symbol to 'kn'. Dla polskiego turysty odwiedzającego Chorwację, znajomość lokalnej waluty jest kluczowa, ponieważ większość transakcji w sklepach, restauracjach i hotelach odbywa się w kunach. Warto również zauważyć, że w niektórych miejscach, szczególnie w turystycznych rejonach, można spotkać się z akceptacją euro, ale jest to wyjątek, a nie norma. Dobrze jest zatem przed wyjazdem zapoznać się z aktualnym kursem wymiany oraz określić, które miejsca preferują płatności w kunach. Rekomenduje się korzystanie z lokalnych bankomatów, które oferują korzystne kursy wymiany, a także unikanie wymiany waluty w kantorach lotniskowych, gdzie prowizje mogą być wyższe. Znajomość lokalnej waluty umożliwia również lepsze planowanie wydatków i unikanie nieprzyjemnych niespodzianek podczas podróży.
Pytanie 19

Jaką całkowitą wartość brutto za usługę noclegową należy zapłacić za pobyt małżeństwa z dzieckiem przez 3 doby w pokoju 2-osobowym z dostawką, jeśli cena brutto za pokój wynosi 500,00 zł za dobę, a za dostawkę 150 zł za dobę?

A. 1 950,00 zł
B. 650,00 zł
C. 3 900,00 zł
D. 1 300,00 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć łączną wartość brutto za usługę noclegową dla małżeństwa z dzieckiem, które przebywało 3 doby w pokoju 2-osobowym z dostawką, należy zsumować koszty wynajmu pokoju oraz dostawki. Cena brutto pokoju wynosi 500 zł za dobę, więc za 3 doby wyniesie to: 3 dni * 500 zł = 1500 zł. Dodatkowo, dostawka kosztuje 150 zł za dobę. Zatem za 3 doby dostawki będzie to: 3 dni * 150 zł = 450 zł. Łączna wartość brutto to suma kosztów pokoju i dostawki, czyli: 1500 zł + 450 zł = 1950 zł. Taki sposób obliczania kosztów noclegów jest standardem w branży hotelarskiej, zapewniając przejrzystość i dokładność rozliczeń. Rekomenduje się zawsze dokładne zapoznanie się z cennikami oraz regulaminami obiektów noclegowych, aby uniknąć nieporozumień dotyczących dodatkowych opłat, takich jak te za dostawki, które mogą znacząco wpłynąć na całkowity koszt pobytu.
Pytanie 20

Interesy ekonomiczne podmiotów z sektora turystyki reprezentuje

A. Polska Izba Turystyki
B. Polska Organizacja Turystyki
C. Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajoznawcze
D. Polska Agencja Rozwoju Turystyki

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Polska Izba Turystyki (PIT) jest kluczowym podmiotem, który reprezentuje interesy gospodarcze branży turystycznej w Polsce. Organizacja ta działa na rzecz zrzeszonych członków, którzy są przedstawicielami różnych segmentów rynku turystycznego, takich jak biura podróży, hotele, czy inne usługi turystyczne. PIT pełni funkcję lobbingową oraz edukacyjną, angażując się w rozwój przepisów oraz standardów jakości usług turystycznych. Przykłady praktycznych działań PIT obejmują organizowanie szkoleń, seminariów oraz konferencji, które pozwalają członkom na wymianę doświadczeń i najlepszych praktyk. Dzięki tym działaniom, Polska Izba Turystyki przyczynia się do profesjonalizacji sektora turystycznego oraz zwiększenia konkurencyjności polskich podmiotów na rynku międzynarodowym. Stosowanie się do standardów wyznaczanych przez PIT może prowadzić do wzrostu zaufania klientów oraz poprawy jakości świadczonych usług, co jest kluczowe w branży turystycznej.
Pytanie 21

Wskaż jedną z atrakcji turystycznych Poznania?

A. Afrikarium
B. Ostrów Tumski
C. Planetarium
D. Krzywy Domek

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Ostrów Tumski jest jedną z najważniejszych atrakcji turystycznych Poznania, znaną z bogatej historii oraz pięknych zabytków. To wyspa, która odegrała kluczową rolę w początkach państwowości polskiej, będąc miejscem, gdzie w X wieku zbudowano pierwsze grodzisko. Na Ostrów Tumskim znajduje się Katedra Poznańska, będąca jednym z najstarszych kościołów w Polsce, znana z architektury gotyckiej oraz barokowej. Katedra jest także miejscem spoczynku pierwszych władców Polski, co czyni ją istotnym punktem w polskiej historii. Odwiedzając Ostrów Tumski, turyści mogą nie tylko podziwiać architekturę, ale także uczestniczyć w wydarzeniach kulturalnych, takich jak koncerty czy wystawy. Dla osób zainteresowanych historią, miejsce to stanowi doskonałą okazję do poznania początków Polski oraz rozwoju jej kultury. Uznawane jest również za ważny punkt w kontekście turystyki edukacyjnej, gdyż pozwala na zapoznanie się z historią oraz dziedzictwem narodowym.
Pytanie 22

Czym są połoniny?

A. łąki w rejonie nadbiebrzańskim
B. inny termin na halę tatrzańskie
C. polany leśne w Białowieskim Parku Narodowym
D. porośnięte trawami, zaokrąglone szczyty Bieszczad

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź wskazująca, że połoniny to porośnięte trawami, kopulaste bieszczadzkie szczyty jest prawidłowa, ponieważ połoniny to specyficzne formacje górskie, które występują w Bieszczadach. Charakteryzują się one otwartymi przestrzeniami, gdzie dominują naturalne trawy oraz niewielka roślinność krzewiasta. Często spotyka się je na wysokości około 1000 metrów nad poziomem morza, a ich obecność jest efektem zarówno naturalnych procesów ekologicznych, jak i działalności ludzkiej, która w przeszłości prowadziła do wypasu owiec. Połoniny pełnią ważną rolę w ekosystemie, stanowiąc miejsce występowania wielu rzadkich gatunków roślin i zwierząt, takich jak orliki czy storczyki. Wiedza o połoninach jest istotna nie tylko dla miłośników turystyki górskiej, ale także dla biologów i ekologów, którzy badają różnorodność biologiczną i potrzeby ochrony tych unikalnych ekosystemów.
Pytanie 23

Jaką usługę powinien zarekomendować organizator wypoczynku turystom w ośrodku, który koncentruje się wyłącznie na usługach typu SPA?

A. Sąuash
B. Hydromasaż
C. Jogę
D. Fitness

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Hydromasaż to technika terapeutyczna, która wykorzystuje wodę do masażu i relaksacji, co czyni ją idealnym wyborem dla ośrodków SPA. Jest to usługa, która nie tylko relaksuje, ale również ma właściwości terapeutyczne, pomagając w łagodzeniu bólów mięśniowych, stresu oraz poprawie krążenia. Hydromasaż w basenach lub specjalnych wannach z hydromasażem może być dostosowany do indywidualnych potrzeb klientów, co zwiększa ich satysfakcję z usługi. Dodatkowo, hydromasaż można wzbogacić o aromaterapię, co dodatkowo podnosi jego wartość. W standardach SPA hydromasaż często jest polecany jako element programów wellness, co potwierdza jego popularność i efektywność. Przykłady zastosowań hydromasażu obejmują sesje w ramach rehabilitacji, programy odchudzające oraz jako uzupełnienie kuracji zdrowotnych.
Pytanie 24

Zapewnienie profesjonalnej obsługi podczas wycieczki "Szlakiem Jaskiń" będzie możliwe dzięki nawiązaniu współpracy

A. z taternikiem
B. z grotołazem
C. z hydrologiem
D. z geologiem

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór grotołaza jako osoby odpowiedzialnej za profesjonalną obsługę turystów podczas wycieczki "Szlakiem Jaskiń" jest kluczowy, ponieważ grotołazi to specjaliści w eksploracji jaskiń, znający zarówno ich geologię, jak i ekologię. Grotołazi są przeszkoleni w zakresie technik wspinaczkowych, nawigacji w trudnych warunkach, a także w zapewnieniu bezpieczeństwa uczestników. W praktyce oznacza to, że potrafią skutecznie ocenić warunki panujące w jaskini, przewidując potencjalne zagrożenia, takie jak osunięcia skał, zmiany poziomu wody czy trudności terenowe. Dodatkowo, posiadają wiedzę na temat lokalnych ekosystemów, co pozwala im na przekazywanie turystom cennych informacji o bioróżnorodności i ochronie środowiska. Grotołazi stosują standardy bezpieczeństwa, takie jak regularne kontrole sprzętu, co jest niezbędne w kontekście pracy w jaskiniach, gdzie dostępność pomocy jest ograniczona. Przykładem może być organizacja wycieczek przez stowarzyszenia grotołazów, które przestrzegają surowych norm dotyczących jakości obsługi oraz bezpieczeństwa, co jest korzystne zarówno dla turystów, jak i dla ochrony cennych siedlisk.
Pytanie 25

Podczas organizacji wycieczki szkolnej do parku narodowego, organizator powinien skupić się na zapewnieniu:

A. Bezpieczeństwa uczestników
B. Luksusowych noclegów
C. Dostępu do internetu
D. Zakupów pamiątek

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Bezpieczeństwo uczestników to absolutny priorytet podczas organizacji jakiejkolwiek imprezy turystycznej, zwłaszcza wycieczki szkolnej. W kontekście parków narodowych, gdzie uczestnicy mogą być narażeni na różnorodne zagrożenia, takie jak trudny teren, dzikie zwierzęta czy zmienne warunki pogodowe, zapewnienie bezpieczeństwa zyskuje jeszcze większe znaczenie. Organizatorzy muszą przewidzieć potencjalne zagrożenia i odpowiednio przygotować się do ich minimalizacji. Może to obejmować przygotowanie dokładnego planu trasy, szkolenie uczestników na temat zasad bezpieczeństwa, a także zapewnienie obecności fachowej opieki medycznej. Dobrą praktyką jest też posiadanie planu awaryjnego na wypadek nieprzewidzianych sytuacji. Współpraca z lokalnymi służbami ratunkowymi i parkowymi także wpisuje się w standardy bezpiecznego organizowania wycieczek. Tego typu działania nie tylko chronią uczestników, ale także budują zaufanie rodziców i opiekunów do organizatora wycieczki.
Pytanie 26

Której z wymienionych potraw nie wolno serwować na śniadanie dla osób stosujących dietę wegańską?

A. Jajek w koszulkach
B. Płatków z owocami
C. Kuskusu z warzywami
D. Brokułów na parze

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Jajka w koszulkach są daniem pochodzenia zwierzęcego, co czyni je nieodpowiednim wyborem dla osób przestrzegających diety wegańskiej. Weganizm, jako styl życia i dieta, wyklucza wszystkie produkty pochodzenia zwierzęcego, w tym mięso, nabiał oraz jajka. W praktyce oznacza to, że osoby na diecie wegańskiej koncentrują się na spożywaniu roślinnych źródeł białka, takich jak rośliny strączkowe, orzechy, nasiona oraz produkty zbożowe. Dlatego też, zamiast jajek, na śniadanie wegańskie można podać płatki owsiane z owocami, które dostarczą nie tylko błonnika, ale również witamin i minerałów. Warto zaznaczyć, że roślinne alternatywy dla jajek, takie jak tofu czy aquafaba (woda z gotowania ciecierzycy), stają się popularnymi składnikami w wegańskiej kuchni, co umożliwia tworzenie dań o podobnej konsystencji i smaku jak tradycyjne potrawy zawierające jajka. Takie podejście jest zgodne z zasadami zrównoważonego odżywiania i etyki wegańskiej.
Pytanie 27

Wyznacz koszt ubezpieczenia dla grupy, która składa się z 45 uczniów, 3 opiekunów, pilota wycieczek oraz kierowcy podczas 4-dniowej wycieczki, zakładając, że ubezpieczenie NNW wynosi 3,50 zł za dzień na osobę?

A. 630,00 zł
B. 672,00 zł
C. 700,00 zł
D. 686,00 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć koszt ubezpieczenia NNW dla grupy 49 osób (45 uczniów, 3 opiekunów, pilota wycieczek oraz kierowcy), musimy wziąć pod uwagę stawkę 3,50 zł za osobę dziennie oraz czas trwania wycieczki wynoszący 4 dni. Wzór na całkowity koszt ubezpieczenia to: liczba osób * stawka dzienna * liczba dni. W tym przypadku: 49 osób * 3,50 zł/osobę/dzień * 4 dni = 686,00 zł. Taki sposób obliczania kosztów jest standardową praktyką w organizacji wyjazdów grupowych, gdzie każdy uczestnik powinien być objęty ubezpieczeniem. Ubezpieczenie NNW jest kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa uczestników oraz minimalizacji ryzyka finansowego w przypadku wypadków. Zastosowanie odpowiednich stawek ubezpieczeniowych zgodnych z aktualnymi przepisami oraz praktykami branżowymi jest niezbędne dla organizatorów wycieczek, co zapewnia ochronę zarówno dla organizatorów, jak i uczestników.
Pytanie 28

Główne zadanie Polskich Ośrodków Informacji Turystycznej (POIT) polega na

A. szkoleniu przewodników turystycznych, którzy udzielają informacji obcokrajowcom
B. przekazywaniu informacji o Polsce oraz jej promocji na arenie międzynarodowej
C. informowaniu o krajach europejskich i wspieraniu ich promocji w Polsce
D. organizowaniu wyjazdów turystycznych dla Polaków zagranicą

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Głównym zadaniem Polskich Ośrodków Informacji Turystycznej (POIT) jest przekazywanie informacji o Polsce oraz promowanie kraju na arenie międzynarodowej. POIT działa na rzecz zwiększenia świadomości turystycznej o Polsce poprzez dostarczanie szczegółowych informacji o atrakcjach turystycznych, kulturze, historii oraz wydarzeniach w kraju. Kluczowym elementem tej działalności jest współpraca z zagranicznymi touroperatorami i agencjami turystycznymi, co pozwala na efektywne promowanie polskich destynacji. Przykłady takich działań obejmują organizowanie prezentacji i targów turystycznych, gdzie POIT ma możliwość bezpośredniego dotarcia do potencjalnych turystów i partnerów. W kontekście dobrych praktyk w branży turystycznej, POIT powinien również dostosowywać swoje materiały promocyjne do oczekiwań różnych grup docelowych, co jest zgodne z zasadami segmentacji rynku.
Pytanie 29

W jakim celu korzysta się z systemów rezerwacji globalnej (GDS) w biurze podróży?

A. Do sprzedaży lokalnych wycieczek i atrakcji
B. Do drukowania folderów reklamowych
C. Do pozyskiwania informacji o lokalnej pogodzie
D. Do rezerwacji biletów lotniczych i hotelowych na całym świecie

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Systemy rezerwacji globalnej, znane jako GDS (Global Distribution Systems), są kluczowym narzędziem w branży turystycznej, wykorzystywanym przede wszystkim przez biura podróży. Ich główną funkcją jest umożliwienie rezerwacji biletów lotniczych, noclegów hotelowych, wynajmu samochodów oraz innych usług na całym świecie. Dzięki GDS, biura podróży mają dostęp do ogromnej bazy danych, która integruje oferty od różnych dostawców usług turystycznych. To narzędzie jest niezwykle istotne, ponieważ pozwala na szybkie porównanie cen i dostępności, co jest kluczowe w dynamicznie zmieniającym się rynku turystycznym. GDS, takie jak Amadeus, Sabre czy Travelport, stanowią pomost między dostawcami usług a biurami podróży, umożliwiając efektywne zarządzanie rezerwacjami. W praktyce, biura podróży wykorzystują GDS do optymalizacji swojej oferty, co przekłada się na lepsze zaspokojenie potrzeb klientów. Systemy te są również zgodne z międzynarodowymi standardami, co gwarantuje ich niezawodność i bezpieczeństwo danych. Moim zdaniem, znajomość i umiejętność korzystania z GDS jest nieodzowna dla każdego profesjonalisty w branży turystycznej, ponieważ znacząco ułatwia codzienną pracę i podnosi jakość obsługi klienta.
Pytanie 30

Który obiekt noclegowy zapewnia klientom możliwość samodzielnego korzystania z usług, oferuje minimalny zakres wsparcia podczas pobytu i dysponuje przynajmniej 30 miejscami do spania?

A. Motel
B. Pensjonat
C. Schronisko młodzieżowe
D. Dom wycieczkowy

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Dom wycieczkowy to obiekt hotelarski, który spełnia specyficzne wymagania dotyczące samoobsługi klientów oraz minimalnego zakresu świadczonych usług. Zazwyczaj oferuje on komfortowe warunki zakwaterowania, a jednocześnie jest przystosowany do potrzeb grup, takich jak wycieczki szkolne czy turystyczne. W przeciwieństwie do innych typów obiektów, dom wycieczkowy dysponuje co najmniej 30 miejscami noclegowymi, co czyni go odpowiednim dla większych grup. W ramach standardów branżowych, często oferuje on wspólne pomieszczenia, takie jak kuchnia czy jadalnia, co pozwala gościom na samodzielne przygotowywanie posiłków. Dzięki temu klienci mogą cieszyć się większą swobodą oraz oszczędnościami finansowymi. Przykłady dobrych praktyk obejmują organizowanie warsztatów lub aktywności dla grup, co zwiększa atrakcyjność oferty. Dom wycieczkowy jest zatem idealnym wyborem dla osób poszukujących elastyczności i przystępności w czasie podróży."
Pytanie 31

Która z poniższych osób, według definicji Światowej Organizacji Turystyki, kwalifikuje się jako turysta?

A. Uczestnik wyprawy alpinistycznej
B. Pracownik firmy uczestniczący w jednodniowej konferencji
C. Osoba biorąca udział w misji pokojowej w innym kraju
D. Student podróżujący na zajęcia do innego miasta

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Uczestnik wyprawy alpinistycznej jest rzeczywiście uznawany za turystę według definicji Światowej Organizacji Turystyki (UNWTO), która definiuje turystę jako osobę podróżującą do miejsca poza swoim stałym miejscem zamieszkania w celach rekreacyjnych, wypoczynkowych, kulturalnych lub sportowych, na okres nieprzekraczający jednego roku. Wyprawy alpinistyczne często wiążą się z wyjazdem w nieznane tereny, co doskonale wpisuje się w pojęcie turystyki. W praktyce, w przypadku alpinistów, podjęcie takiej aktywności wymaga przygotowania, które obejmuje zarówno aspekty fizyczne, jak i mentalne, a także znajomości zasad bezpieczeństwa w górach. Turyści, uczestnicząc w takich wyprawach, nie tylko doświadczają unikalnych krajobrazów i kultury, ale również przyczyniają się do lokalnej gospodarki poprzez korzystanie z usług przewodników, zakwaterowania oraz innych form wsparcia turystycznego. Tego rodzaju turystyka wspiera także ekoturystykę, która staje się coraz bardziej popularna wśród poszukujących aktywnego wypoczynku.
Pytanie 32

Jeżeli odległość między Warszawą a Rzymem w atlasie wynosi 7 cm, a turysta pokonał rzeczywistą trasę 1400 km, w jakiej skali została wykonana mapa?

A. 1 : 200
B. 1 : 200 000
C. 1 : 20 000 000
D. 1 : 20 000

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 1 : 20 000 000 jest poprawna, ponieważ skala mapy jest wyrażona jako stosunek odległości na mapie do rzeczywistej odległości w terenie. W tym przypadku, jeśli odległość w atlasie wynosi 7 cm, a rzeczywista odległość to 1400 km (czyli 140 000 000 cm), to skala może być obliczona jako 140 000 000 cm podzielone przez 7 cm. Obliczając to, otrzymujemy 20 000 000. Tak więc mapa została wykonana w skali 1 : 20 000 000, co oznacza, że 1 cm na mapie odpowiada 20 000 000 cm w rzeczywistości. Zrozumienie skali mapy jest kluczowe dla nawigacji i orientacji w terenie, szczególnie w turystyce i geodezji. Umożliwia użytkownikom oszacowanie odległości oraz planowanie tras, co jest niezbędne w różnych dziedzinach, takich jak transport, urbanistyka czy zarządzanie terenami. Skale map mają także znaczenie w kontekście obliczeń geograficznych oraz przy tworzeniu różnych typów dokumentacji przestrzennej.
Pytanie 33

Oblicz jednostkową cenę usługi przewodnickiej po Warszawie przy założeniu, że grupa z Łodzi planuje zwiedzać stolicę jednego dnia przez 7 godzin.

Cennik usług przewodnickich po Warszawie
Rodzaj/czas usługiCeny usług przewodnickich w języku
polskimobcym
Ryczałt do 3 godzin220,00 zł330,00 zł
Ryczałt do 5 godzin300,00 zł410,00 zł
Każda następna godzina50,00 zł100,00 zł

A. 500,00 zł
B. 400,00 zł
C. 490,00 zł
D. 350,00 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 400,00 zł jest poprawna, ponieważ do obliczenia jednostkowej ceny usługi przewodnickiej należy uwzględnić zarówno ryczałt za pierwsze 5 godzin, jak i dodatkowe koszty za każdą następną godzinę. W branży turystycznej istnieją standardowe stawki ryczałtowe, które zwykle obejmują pewną liczbę godzin, a każda dodatkowa godzina jest wyceniana osobno. W przypadku 7 godzin zwiedzania, koszt ryczałtu za pierwsze 5 godzin wynosi określoną kwotę, natomiast za 2 dodatkowe godziny doliczamy odpowiednią stawkę godzinową. Przykładowo, jeśli ryczałt za 5 godzin wynosi 300,00 zł, a stawka za dodatkową godzinę to 50,00 zł, całkowity koszt wyniesie 300,00 zł + 2 * 50,00 zł = 400,00 zł. To podejście odpowiada dobrym praktykom branżowym, które pozwalają na klarowne i przejrzyste ustalanie cen usług przewodnickich oraz zapewniają klientom transparentność kosztów.
Pytanie 34

Z jakiej strony internetowej można skorzystać, aby dokonać rezerwacji biletów lotniczych przez internet?

A. www.intercity.pl
B. www.esky.pl
C. www.skipo.pl
D. www.sindbad.pl

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
eSky.pl to jedna z tych stron, które naprawdę ułatwiają życie, jeśli chodzi o rezerwowanie biletów lotniczych. Znajdziesz tam szybkie i wygodne sposoby na szukanie najlepszych ofert. Mają współpracę z różnymi liniami lotniczymi i agencjami, więc ceny i dostępność sprawdzają się na bieżąco. Można korzystać z różnych filtrów, jak daty, ceny czy liczba przesiadek, co bardzo ułatwia personalizację wyszukiwania według własnych potrzeb. Co więcej, często mają fajne promocje i pakiety, które obejmują nie tylko loty, ale też hotele i samochody na wynajem. W obecnych czasach rezerwowanie online stało się normą, a eSky wyróżnia się w tłumie dzięki prostemu w obsłudze interfejsowi i dobremu wsparciu dla klientów. Z mojego doświadczenia, warto z takich platform korzystać.
Pytanie 35

Które z wymienionych linii lotniczych powinny być wybrane do zamówienia transportu dla bardzo bogatych klientów, którzy planują luksusową podróż?

A. Wizz Air
B. Easy Jet
C. Ryanair
D. British Airways

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
British Airways jest uznawane za jedną z wiodących linii lotniczych w zakresie obsługi klientów premium, co czyni je idealnym wyborem dla zamożnych pasażerów poszukujących luksusowych doświadczeń podróżniczych. Linia ta oferuje szeroki wachlarz usług, w tym dostęp do ekskluzywnych salonów, komfortowe miejsca w klasie biznes oraz pierwszej, a także wysokiej jakości catering, co znacząco podnosi standard podróży. Dodatkowo, British Airways inwestuje w nowoczesne samoloty oraz szkolenie personelu, aby zapewnić najwyższy poziom obsługi, co jest kluczowe w kontekście oczekiwań klientów o wysokich wymaganiach. Przykładem zastosowania tej wiedzy w praktyce może być organizacja podróży służbowych dla CEO dużych korporacji, gdzie komfort i prestiż są priorytetem. Wybierając British Airways, klienci mają pewność, że ich podróż będzie nie tylko wygodna, ale również dostosowana do ich oczekiwań i standardów.
Pytanie 36

W programie sentymentalnej wycieczki do Wilna dla polskich turystów powinno się uwzględnić następujące miejsca do zwiedzania?

A. Ossolineum, Cmentarz Łyczakowski, Katedra Ormiańska
B. Uniwersytet Wileński, Ostra Brama, Cmentarz na Rossie
C. Uniwersytet Wileński, Ossolineum, Cmentarz Łyczakowski
D. Prospekt Giedymina, Uniwersytet Lwowski, Ostra Brama

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź, która wskazuje Uniwersytet Wileński, Ostra Bramę oraz Cmentarz na Rossie, jest prawidłowa, ponieważ te miejsca mają znaczące znaczenie kulturowe i historyczne w kontekście Wilna. Uniwersytet Wileński, założony w 1579 roku, jest jednym z najstarszych i najbardziej renomowanych uniwersytetów w Europie Środkowo-Wschodniej, pełniąc kluczową rolę w rozwoju edukacji i nauki w regionie. Ostra Brama, z jej bogatą historią religijną i architektoniczną, jest ważnym miejscem pielgrzymkowym, znanym z obrazu Matki Boskiej Ostrobramskiej, który przyciąga zarówno turystów, jak i wiernych. Cmentarz na Rossie, z kolei, to miejsce wiecznego spoczynku wielu wybitnych Polaków i Litwinów, w tym znanych artystów i intelektualistów, co czyni go istotnym punktem dla osób zainteresowanych historią i kulturą obu narodów. Uwzględnienie tych miejsc w programie turystycznym podkreśla ich znaczenie w kontekście polskiej tożsamości narodowej oraz współczesnych relacji polsko-litewskich, co jest kluczowe dla sentymentalnej wycieczki dla polskich turystów.
Pytanie 37

Który z dokumentów jest niezbędny do wjazdu na terytorium państw Schengen dla obywatela spoza UE?

A. Międzynarodowe prawo jazdy
B. Wiza Schengen
C. Karta kredytowa
D. Bilet powrotny

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wiza Schengen to dokument, który umożliwia obywatelom spoza UE wjazd do strefy Schengen. Strefa Schengen obejmuje większość krajów UE oraz kilka innych, takich jak Norwegia, Islandia czy Szwajcaria. Wiza Schengen jest niezbędna, gdy planujesz podróż do tych krajów w celach turystycznych, biznesowych, czy odwiedzin rodzinnych. W praktyce oznacza to, że posiadając taką wizę, możesz swobodnie przemieszczać się pomiędzy krajami strefy Schengen bez potrzeby uzyskiwania dodatkowych wiz dla każdego z nich. Procedura uzyskania wizy Schengen wymaga złożenia odpowiednich dokumentów, takich jak paszport, zdjęcia, ubezpieczenie zdrowotne oraz dowód posiadania wystarczających środków finansowych na utrzymanie podczas pobytu. Moim zdaniem, znajomość tych wymogów jest kluczowa dla każdego, kto zajmuje się organizacją podróży i wydarzeń turystycznych, ponieważ pozwala na prawidłowe zaplanowanie wyjazdu i uniknięcie nieprzyjemnych niespodzianek na granicy.
Pytanie 38

Jakiego rodzaju umowa zawierana przez biuro podróży z partnerami uniemożliwia rezygnację z zamówionych świadczeń?

A. Czarteru
B. Najmu
C. Allotementu
D. Timesharingu

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Umowa czarteru to coś innego niż standardowe umowy, które znasz z biur podróży. W czarterze sprawa wygląda tak, że jak już zarezerwujesz miejsce, to musisz zapłacić całą kwotę i nie ma mowy o rezygnacji bez konsekwencji finansowych. To ważne, żeby klienci mieli pełną świadomość tych zasad, bo w turystyce czartery są dosyć popularne, szczególnie przy organizacji wyjazdów grupowych, na przykład rejsów czy wynajmu statków. Według mnie, najlepszym rozwiązaniem jest, żeby klienci dostawali dokładne informacje o warunkach przed dokonaniem rezerwacji. Dzięki temu można uniknąć nieporozumień. Zrozumienie, że czarter to duża odpowiedzialność, jest kluczowe dla tego, żeby klienci byli zadowoleni z usług danego biura podróży. Co więcej, czartery dają większą elastyczność w wyborze trasy i harmonogramu, stąd są często wybierane przez tych, którzy szukają wyjątkowych przygód podróżniczych.
Pytanie 39

Kaloryczne cooked brekfast, składające się z jajek sadzonych na bekonie oraz tostów, uznawane jest za śniadanie

A. amerykańskie
B. angielskie
C. kontynentalne
D. myśliwskie

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Śniadanie angielskie, znane również jako "full English breakfast", to tradycyjne danie, które zazwyczaj składa się z jajek sadzonych, bekonu, kiełbasek, fasoli, pomidorów oraz tostu. Jest to posiłek kaloryczny, idealny na rozpoczęcie dnia, mający na celu dostarczenie energii na wiele godzin. W praktyce, angielskie śniadanie często serwowane jest w pubach i restauracjach w Wielkiej Brytanii, stanowiąc istotny element kultury kulinarnej tego kraju. Warto zauważyć, że dla wielu ludzi, pełne śniadanie angielskie nie tylko dostarcza składników odżywczych, ale także staje się okazją do spotkań towarzyskich. Dobre praktyki kulinarne wskazują na ważność jakości składników, takich jak świeże, lokalne jajka i wysokiej jakości mięso, co znacząco wpływa na smak i wartość odżywczą dania. Śniadanie angielskie może być modyfikowane według indywidualnych preferencji, co czyni je bardzo elastycznym i popularnym wyborem.
Pytanie 40

Kwestia cen usług turystycznych w ośrodku narciarskim od maja do października powinna być

A. zależna od zarobków klienta
B. zawsze taka sama bez względu na czas sprzedaży
C. wyższa niż w innych miesiącach
D. niższa niż w pozostałych miesiącach

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Cena usług turystycznych w kurorcie narciarskim w okresie od maja do października powinna być niższa niż w innych okresach ze względu na sezonowość. Wiosną i latem, kiedy kurorty narciarskie nie są wykorzystywane w pełni, popyt na usługi turystyczne maleje, co skłania właścicieli do obniżania cen. W ramach strategii marketingowych, takie działania są zgodne z zasadą elastyczności cenowej, gdzie stawki są dostosowywane do aktualnego popytu. Przykładem może być oferowanie promocji na pakiety wakacyjne w kurorcie, co przyciąga klientów w okresach, gdy zapotrzebowanie jest niższe. Warto również zauważyć, że w sezonie letnim, kurorty mogą oferować alternatywne atrakcje, takie jak piesze wędrówki czy rowerowe trasy górskie, co dodatkowo wpływa na obniżenie cen, aby zachęcić turystów. Dobre praktyki branżowe wskazują na to, że elastyczność cenowa i dbałość o sezonowe dostosowania są kluczowe dla utrzymania konkurencyjności na rynku turystycznym.
Rozpocznij nowy egzamin
Powrót do strony głównej