Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 8 maja 2025 09:09
Data zakończenia: 8 maja 2025 09:41

Egzamin niezdany

Wynik: 19/40 punktów (47,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Wymiana elektroniczna dokumentów handlowych pomiędzy firmami jest realizowana przy użyciu systemu informatycznego?

A. CRP

B. ECR

C. OCR

D. EDI

Elektroniczna wymiana dokumentów handlowych pomiędzy partnerami biznesowymi często odbywa się przy użyciu systemu EDI (Electronic Data Interchange). EDI to standardowa metoda przesyłania dokumentów handlowych, takich jak zamówienia, faktury czy potwierdzenia dostawy w formie elektronicznej, co pozwala na automatyzację procesów biznesowych. EDI działa na zasadzie wymiany danych w z góry ustalonych formatach, co znacznie przyspiesza procesy administracyjne oraz redukuje ryzyko błędów wynikających z manualnego wprowadzania danych. Przykładem zastosowania EDI są relacje pomiędzy producentami a detalistami, gdzie zamówienia i faktury są przesyłane automatycznie, co zwiększa efektywność i pozwala na lepsze zarządzanie zapasami. EDI wspiera również zgodność z międzynarodowymi standardami, takimi jak EDIFACT czy X12, co ułatwia integrację z systemami informatycznymi różnych partnerów biznesowych. Warto zaznaczyć, że wprowadzenie EDI przynosi również korzyści w postaci oszczędności czasowych i finansowych w przedsiębiorstwie, a także poprawy jakości relacji z partnerami dzięki szybszemu i bardziej przejrzystemu obiegowi dokumentów.

Pytanie 2

W przedsiębiorstwie "Ada" dokonano analizy miesięcznego zapotrzebowania na materiały. Z analizy wynika, że na początku miesiąca zapas wynosił 20 000 szt., w trakcie miesiąca przyjęto dostawy 400 000 szt. materiałów. W tym samym czasie zużyto do produkcji 350 000 szt. Ile sztuk materiałów pozostało w magazynie na zakończenie miesiąca?

A. 50 000 szt.

B. 70 000 szt.

C. 420 000 szt.

D. 370 000 szt.

Aby obliczyć ilość materiałów, które znajdowały się w magazynie na koniec miesiąca, należy zastosować następujący wzór: zapas początkowy + przyjęte dostawy - zużycie. W naszym przypadku zapas początkowy wynosił 20 000 sztuk, przyjęto 400 000 sztuk materiałów, a zużyto 350 000 sztuk. Zastosowanie wzoru daje: 20 000 + 400 000 - 350 000 = 70 000 sztuk. Taki sposób obliczeń jest zgodny z zasadami zarządzania zapasami, które koncentrują się na dokładnym śledzeniu stanów magazynowych. Praktyka ta jest kluczowa w wielu branżach, ponieważ pozwala na optymalizację procesów produkcyjnych oraz minimalizowanie kosztów związanych z nadmiernymi zapasami. Warto również uwzględnić znaczenie regularnego audytu stanów magazynowych oraz systemów informatycznych, które automatyzują te obliczenia, co jest zgodne z dobrymi praktykami zarządzania łańcuchem dostaw oraz standardami jakości ISO 9001.

Pytanie 3

Głównym celem metody MRP I (Materiał Requirement Planning) jest

A. planowanie strategiczne firmy

B. zapewnienie terminowego dostarczenia wyrobów z magazynu do klienta

C. określenie kosztów surowców przeznaczonych do produkcji

D. dokładne określenie czasów przybycia surowców i półproduktów

Wybór odpowiedzi, która wskazuje na planowanie strategiczne przedsiębiorstwa, ustalanie cen surowców lub dostarczanie wyrobów do klienta, może prowadzić do pewnego zamieszania dotyczącego roli metody MRP I. Metoda ta, jak sama nazwa wskazuje, skupia się na planowaniu potrzeb materiałowych, a nie na szeroko pojętym planowaniu strategicznym, które dotyczy całościowej wizji rozwoju firmy. Planowanie strategiczne obejmuje decyzje dotyczące rynku, konkurencji oraz alokacji zasobów w dłuższej perspektywie czasowej, co nie jest zadaniem MRP I. Z kolei ustalanie wysokości cen surowców do produkcji to proces, który nie jest bezpośrednio związany z zarządzaniem zapasami ani harmonogramowaniem produkcji. Ceny surowców wynikają z wielu zmiennych rynkowych i są przedmiotem odrębnych analiz ekonomicznych. Na koniec dostarczanie wyrobów z magazynu do klienta to zadanie związane z logistyką i dystrybucją, które również nie jest bezpośrednio związane z funkcją MRP I. Głównym błędem myślowym w tym przypadku jest mylenie planowania potrzeb materiałowych z innymi aspektami zarządzania przedsiębiorstwem, co może prowadzić do błędnych interpretacji roli MRP I. Zrozumienie, że MRP I jest narzędziem do optymalizacji procesów produkcyjnych, a nie do szerokiego planowania strategicznego, jest kluczowe dla prawidłowego zastosowania tej metody w praktyce.

Pytanie 4

Dokumentem, który potwierdza przyjęcie materiałów do magazynu od dostawcy, jest

A. RW

B. PZ

C. MM

D. WZ

Dokument PZ, czyli Przyjęcie Zewnętrzne, jest kluczowym elementem w procesie zarządzania magazynem. Potwierdza on przyjęcie towarów do magazynu od dostawcy. PZ zawiera szczegółowe informacje o przyjmowanych materiałach, takie jak ich ilość, rodzaj oraz datę dostawy. Dokument ten ma zastosowanie w wielu branżach, gdzie fizyczne przyjęcie towarów jest niezbędne do aktualizacji stanów magazynowych oraz zapewnienia dokładnej ewidencji. Na przykład, w przypadku firmy zajmującej się handlem detalicznym, przyjęcie towaru na podstawie dokumentu PZ pozwala na bieżące monitorowanie zapasów oraz planowanie przyszłych zamówień. W praktyce, stosowanie dokumentu PZ jest zgodne z zasadami gospodarki magazynowej, które wymagają, aby każdy ruch towaru był odpowiednio udokumentowany, co z kolei wpływa na efektywność operacyjną firmy oraz jej zdolność do podejmowania strategicznych decyzji. Dobre praktyki wskazują na konieczność archiwizacji tych dokumentów, co może być przydatne w przypadku kontroli lub audytów.

Pytanie 5

Do nieprzerwanej obserwacji oraz monitorowania aktualnej lokalizacji przesyłki w łańcuchu dostaw umożliwia

A. system HCCP

B. technologia RFID

C. pick-to-light

D. technologia kodów kreskowych

Technologia RFID (Radio Frequency Identification) jest kluczowym narzędziem w nowoczesnym zarządzaniu łańcuchem dostaw, umożliwiającym ciągłą obserwację i kontrolę bieżącej pozycji przesyłki. system ten wykorzystuje fale radiowe do automatycznego identyfikowania obiektów, co znacząco zwiększa efektywność procesów logistycznych. Przykładem zastosowania RFID jest śledzenie przesyłek w magazynach, gdzie tagi RFID przypisane do towarów pozwalają na ich szybkie i bezbłędne zidentyfikowanie. Dzięki temu, można zautomatyzować proces inwentaryzacji oraz zredukować błędy wynikające z ręcznego skanowania. Zastosowanie technologii RFID wspiera także standardy branżowe, takie jak EPCglobal, które promują interoperacyjność systemów i poprawę efektywności w łańcuchu dostaw. W praktyce, wykorzystanie RFID sprzyja zwiększeniu przejrzystości operacji logistycznych oraz umożliwia szybsze podejmowanie decyzji opartych na aktualnych danych o stanie przesyłek, co przekłada się na lepszą obsługę klienta oraz wyższy poziom satysfakcji.

Pytanie 6

Głównym celem logistyki jest integrowanie przepływów wszystkich zasobów w czasie i przestrzeni, aby

A. ustalić logistyczną infrastrukturę przedsiębiorstwa

B. zdefiniować układ uczestniczący w przekształcaniu dóbr logistycznych

C. zoptymalizować koszty realizacji tych procesów

D. zdiagnozować procesy logistyczne tworzące łańcuchy logistyczne

Odpowiedź 'zoptymalizować koszty realizacji tych procesów' jest prawidłowa, ponieważ kluczowym celem logistyki jest osiągnięcie maksymalnej efektywności w zarządzaniu przepływem zasobów. Logistyka nie tylko koncentruje się na fizycznym przemieszczaniu towarów, ale także na optymalizacji kosztów związanych z tymi procesami. W praktyce oznacza to, że przedsiębiorstwa muszą analizować różne aspekty, takie jak wybór odpowiednich środków transportu, lokalizacja magazynów oraz zarządzanie zapasami. Na przykład, w branży e-commerce, skuteczna logistyka polega na minimalizowaniu kosztów dostawy przy jednoczesnym zachowaniu wysokiej jakości obsługi klienta. Dobrym przykładem zastosowania tych zasad jest wykorzystanie systemów WMS (Warehouse Management Systems), które pozwalają na ścisłe monitorowanie stanów magazynowych i automatyzację procesów, co prowadzi do redukcji zbędnych kosztów operacyjnych. Zgodnie z normami ISO 9001, przedsiębiorstwa powinny dążyć do ciągłego doskonalenia procesów, co jest nierozerwalnie związane z optymalizacją kosztów i efektywnością działań logistycznych.

Pytanie 7

Metodą dynamiczną do określenia ilości dostaw jest

A. stała częstotliwość dostawy

B. stała ilość dostawy

C. maksymalna ilość dostawy

D. ekonomiczna ilość dostawy

Maksymalna dostawa to podejście, w którym dostawy są realizowane w największych możliwych ilościach, co nie zawsze sprzyja efektywności zarządzania zapasami. W praktyce może prowadzić do nadmiaru towarów w magazynie, co z kolei skutkuje zwiększeniem kosztów przechowywania oraz ryzykiem przestarzałości produktów. Stała wielkość dostawy z kolei implikuje ustaloną objętość dostaw, co może nie uwzględniać zmieniających się potrzeb rynkowych i sezonowości, prowadząc do trudności w zarządzaniu zapasami. Ekonomiczna wielkość dostawy, chociaż uznawana za skuteczną metodę, nie zawsze jest dostosowana do specyficznych warunków operacyjnych firmy. W sytuacjach, gdy popyt jest nieregularny, podejście to może nie sprostać wymaganiom rynku, a także powodować nieefektywność w łańcuchu dostaw. Częstym błędem myślowym jest zakładanie, że większa wielkość dostawy zawsze przyniesie korzyści finansowe; jednak w wielu przypadkach może to prowadzić do problemów z płynnością oraz nieoptymalnego wykorzystania zasobów. Ważne jest zrozumienie, że różne metody dostawy mają swoje miejsce w strategiach zarządzania łańcuchem dostaw, ale nie każda z nich będzie odpowiednia dla każdego przedsiębiorstwa. Kluczowe jest dobieranie strategii dostosowanej do indywidualnych potrzeb oraz specyfiki branży.

Pytanie 8

Korzystając z informacji zawartych w tabeli, wskaż jak należy postąpić z zużytym olejem.

Zestawienie rodzajów odpadów i metod ich unieszkodliwiania
Lp.	Rodzaje odpadów	Metody unieszkodliwiania odpadów
Lp.	Rodzaje odpadów	Odzyskiwanie	Spalanie	Obróbka fizykochemiczna lub biologiczna
1.	Odpady ciekłe podobne do ścieków			X
2.	Odpady zawierające metale ciężkie			X
3.	Odpady zawierające organiczne substancje chemiczne	X	X	X
4.	Zużyte oleje i rozpuszczalniki	X	X
5.	Zużyte kleje i farby	X	X
6.	PCB i węglowodory chlorowane		X
7.	Przeterminowane środki ochrony roślin		X	X

A. Odzyskać i poddać obróbce biologicznej.

B. Spalić i poddać obróbce fizykochemicznej.

C. Poddac obróbce fizykochemicznej lub biologicznej.

D. Odzyskać i spalić.

Wybór opcji, które nie obejmują zarówno odzyskiwania, jak i spalania zużytych olejów, może wynikać z niepełnego zrozumienia procesu zarządzania tymi odpadami. Przykład pierwszej nieprawidłowej odpowiedzi, która sugeruje poddawanie oleju obróbce biologicznej, jest błędny, ponieważ oleje są substancjami ropopochodnymi, które nie nadają się do biodegradacji. Próba ich przetwarzania w procesach biologicznych mogłaby prowadzić do zanieczyszczenia środowiska, a nie do jego ochrony. Z kolei poddawanie oleju obróbce fizykochemicznej jest również niewłaściwym podejściem bez wcześniejszego procesu odzyskiwania. Tego typu metody są bardziej skomplikowane i kosztowne, a ich skuteczność w przypadku olejów nie jest wystarczająco uzasadniona. Wiele organizacji, które nie stosują się do standardów dotyczących zarządzania odpadami, mogą napotkać na problemy zarówno prawne, jak i wizerunkowe, co pokazuje, jak ważne jest przestrzeganie dobrych praktyk w tej dziedzinie. Typowe błędy myślowe, które prowadzą do takich wniosków, obejmują brak zrozumienia cyklu życia produktów oraz niewłaściwe oceny, co faktycznie oznacza „przetwarzanie odpadów”. Trzeba mieć na uwadze, że każda decyzja dotycząca zarządzania odpadami powinna być uzasadniona analizą wpływu na środowisko oraz zgodnością z regulacjami prawnymi.

Pytanie 9

W pierwszej połowie roku miały miejsce pięć dostaw materiałów do firmy produkcyjnej, które wyniosły kolejno: 150 kg, 120 kg, 160 kg, 130 kg, 140 kg. Jaki był średni poziom zapasu zabezpieczającego w tym czasie, mając na uwadze, że średni całkowity zapas magazynowy tego materiału wynosił 180 kg?

A. 40 kg

B. 180 kg

C. 110 kg

D. 140 kg

Aby zrozumieć, dlaczego odpowiedzi takie jak 40 kg, 180 kg czy 140 kg są niepoprawne, musimy przyjrzeć się pojęciu zapasu zabezpieczającego oraz metodom jego obliczania. Zapas zabezpieczający jest stosowany do ochrony przedsiębiorstwa przed nieprzewidzianymi zdarzeniami, takimi jak opóźnienia w dostawach lub nagły wzrost popytu. Wartością, której nie można zignorować, jest średni całkowity zapas magazynowy, który w tym przypadku wynosi 180 kg. Odpowiedź 40 kg zakłada błędne podejście, ponieważ nie uwzględnia różnicy między całkowitym zapasem a średnią dostawą, co prowadzi do mylnego wniosku. Z kolei odpowiedź 180 kg sugeruje, że firma powinna utrzymywać pełny zapas magazynowy jako zabezpieczenie, co jest nieefektywne i niezgodne z zasadami optymalizacji zapasów. W praktyce, nadmierny zapas może prowadzić do wyższych kosztów przechowywania, a także do ryzyka przestarzałych materiałów. Z kolei wartość 140 kg, wynikająca z prostej średniej dostaw, nie uwzględnia kluczowego aspektu zapasu zabezpieczającego, którym jest różnica między popytem a dostępnością. Bez zrozumienia tych zasad i ich zastosowania w codziennym zarządzaniu zapasami, przedsiębiorstwa mogą napotykać trudności w planowaniu i realizacji produkcji, co prowadzi do zwiększonych kosztów operacyjnych oraz niemożności zaspokojenia potrzeb klientów.

Pytanie 10

Dokument, którego fragment przedstawiono, to

Sprawa:……………
Odpowiadając na Waszą ofertę z dnia 25 marca 2008 rok, zamawiamy
następujące napoje w butelkach 2-litrowych:
1. Napój brzoskwiniowy 100szt 2,10zł/szt
2) Napój kiwi 200szt 2,00zł/szt

Dostawy zamówionych napojów oczekujemy zgodnie z warunkami oferty, na
Wasz koszt i ryzyko w ciągu 14 dni od dnia przyjęcia zamówienia.

A. zamówienie handlowe.

B. instrukcja spedycyjna.

C. zapytanie o ofertę.

D. zlecenie spedycyjne

Dokument, który analizujesz, jest zamówieniem handlowym, co wynika z jego kluczowych elementów. Zamówienie handlowe jest formalnym dokumentem, który potwierdza zamiar zakupu towarów lub usług i jest niezbędne dla prowadzenia efektywnej gospodarki magazynowej oraz logistyki. Przykładowo, w przedstawionym dokumencie znajdują się szczegóły dotyczące zamówionych napojów, ich ilości oraz cen, a także warunki dostawy. Takie szczegóły są typowe dla zamówień handlowych, które muszą być precyzyjnie określone, aby uniknąć nieporozumień pomiędzy sprzedawcą a nabywcą. Zgodnie z dobrymi praktykami w zarządzaniu łańcuchem dostaw, każda strona powinna mieć jasność co do zobowiązań, co podkreśla znaczenie tego typu dokumentacji. Warto również zauważyć, że zamówienia handlowe są kluczowym elementem regulacji handlowych i powinny być zgodne z Kodeksem cywilnym, co zapewnia ich prawidłowe funkcjonowanie w obrocie gospodarczym.

Pytanie 11

Jakie wydatki niematerialne są związane z funkcjonowaniem magazynu?

A. amortyzacja sprzętu magazynowego

B. wynagrodzenie magazynierów

C. usługa remontowa sprzętu transportu wewnętrznego

D. koszty zużycia materiałów opakowaniowych

Wybór zużycia materiałów opakowaniowych jako kosztu niematerialnego jest niewłaściwy, ponieważ te wydatki są klasyfikowane jako koszty materiałowe, które dotyczą fizycznych zasobów używanych w procesie magazynowania i dystrybucji. Koszty materiałowe, takie jak opakowania, bezpośrednio związane są z produktami i ich transportem, a nie z pracą ludzką, która jest kluczowym elementem kosztów niematerialnych. Amortyzacja wyposażenia magazynowego także nie jest właściwym wyborem w kontekście kosztów niematerialnych. Amortyzacja odnosi się do rozłożenia kosztu zakupu sprzętu na jego przewidywany okres użytkowania, co czyni ją kosztem związanym z aktywami trwałymi. Podobnie, usługa remontowa środków transportu bliskiego, choć istotna dla utrzymania sprawności operacyjnej, również należy do kategorii kosztów związanych z utrzymaniem sprzętu. Typowym błędem myślowym w tym kontekście jest mylenie kosztów związanych z ludźmi i ich wynagrodzeniem z kosztami materialnymi czy aktywów trwałych, co prowadzi do niewłaściwego klasyfikowania i zarządzania kosztami w organizacji. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe dla skutecznego zarządzania finansami w magazynie oraz optymalizacji procesów logistycznych.

Pytanie 12

Na podstawie cennika usług magazynowych oblicz, ile wyniesie całkowity koszt wynajęcia 350 m2 powierzchni budynków magazynowych zamkniętych i 300 m2 powierzchni placów składowych otwartych na okres dwóch miesięcy.

Powierzchnia	Magazyny zamknięte	Magazyny półotwarte	Magazyny otwarte
1 m² - 250 m²	20 zł/m²/miesiąc	15 zł/m²/miesiąc	8 zł/m²/miesiąc
251 m² - 500 m²	19 zł/m²/miesiąc	14 zł/m²/miesiąc	7 zł/m²/miesiąc
501 m² - 750 m²	18 zł/m²/miesiąc	13 zł/m²/miesiąc	6 zł/m²/miesiąc
751 m² - 1000 m²	17 zł/m²/miesiąc	12 zł/m²/miesiąc	5 zł/m²/miesiąc

A. 10 850 zł

B. 21 700 zł

C. 8 750 zł

D. 17 500 zł

Wybór niepoprawnej odpowiedzi może wynikać z błędnego zrozumienia podstawowych zasad obliczania kosztów wynajmu powierzchni magazynowych. Często problemem jest pomijanie kluczowych elementów, takich jak różnice w stawkach za wynajem różnych typów powierzchni. Na przykład, stawka za magazyny zamknięte może różnić się od stawki za place składowe, co prowadzi do nieprawidłowych obliczeń, jeśli zostanie przyjęta jednolita stawka dla obu typów powierzchni. Innym typowym błędem jest nieuwzględnienie długości okresu wynajmu; jeśli zostaną przyjęte tylko jednostkowe stawki miesięczne bez pomnożenia przez liczbę miesięcy, końcowy koszt może być znacznie zaniżony. Również, jeżeli dokonuje się zaokrągleń w obliczeniach, co może skutkować błędami w końcowej kwocie. Tego rodzaju problemy ilustrują, jak ważne jest dokładne zapoznanie się z cennikiem oraz staranna analiza wszystkich warunków wynajmu. W praktyce, skuteczne zarządzanie magazynami i placami składowymi wymaga nie tylko umiejętności matematycznych, ale także zrozumienia różnorodnych czynników wpływających na koszty, co jest niezbędne do optymalizacji wydatków operacyjnych i efektywnego gospodarowania zasobami.

Pytanie 13

Czym charakteryzuje się metoda składowania z wolnymi miejscami?

A. prostotą w lokalizowaniu każdego towaru

B. ustalonym miejscem dla każdego towaru

C. możliwością umieszczania towaru w dowolnym miejscu

D. większą pojemnością składowania

Przypisanie stałego miejsca składowania dla każdego towaru może wydawać się rozwiązaniem efektywnym w kontekście organizacji przestrzeni magazynowej, jednak w praktyce prowadzi do wielu ograniczeń. W takim systemie zasoby przestrzenne są często niewykorzystane, ponieważ niektóre lokalizacje mogą być zbyt mało elastyczne, aby dostosować się do zmieniających się potrzeb przedsiębiorstwa. Definiowanie stałych miejsc składowania nie tylko zmniejsza elastyczność, ale również komplikuje procesy związane z zarządzaniem zapasami. Zmiany w rotacji towarów, sezonowości i różnorodności produktów mogą prowadzić do sytuacji, w której miejsca magazynowe są zajęte przez towary, które nie są aktualnie potrzebne, podczas gdy brak wolnych miejsc uniemożliwia umieszczenie nowych dostaw. To może skutkować zwiększeniem kosztów operacyjnych, a także trudnościami w realizacji zamówień. W kontekście standardów magazynowania, takie podejście jest niezgodne z najlepszymi praktykami, które promują dynamiczne zarządzanie przestrzenią składową. Wiele nowoczesnych systemów WMS zaleca elastyczne podejście do lokalizacji, co sprzyja optymalizacji procesów składowania i dystrybucji.

Pytanie 14

W sklepie przeciętny stan zapasów batoników wynosi 600 sztuk, a sprzedaż w ciągu tygodnia osiąga 1800 sztuk. Jakie jest tempo rotacji tego produktu?

A. 3 razy/tydzień

B. 0,66 raza/tydzień

C. 6 razy/tydzień

D. 0,33 raza/tydzień

Współczynnik rotacji zapasów to miara, która wskazuje, jak często zapasy danego produktu są sprzedawane i wymieniane w określonym czasie, w tym przypadku w tygodniu. Aby obliczyć współczynnik rotacji, należy podzielić tygodniową sprzedaż przez średni zapas. W naszym przypadku średni zapas batoników wynosi 600 sztuk, a tygodniowa sprzedaż to 1800 sztuk. Obliczamy to jako 1800 sztuk podzielone przez 600 sztuk, co daje wartość 3. Oznacza to, że w ciągu tygodnia zapasy batoników są sprzedawane i odnawiane trzy razy. Ta wiedza jest niezwykle ważna w zarządzaniu zapasami, ponieważ pozwala na skuteczne planowanie zakupów oraz minimalizowanie ryzyka przeterminowania towarów. W praktyce, firmy często dążą do optymalizacji współczynnika rotacji, aby zwiększyć płynność finansową i zredukować koszty związane z przechowywaniem towarów.

Pytanie 15

Dokumenty, które rejestrują operacje TPM w obszarze przyjęć magazynowych, to:

A. Pz, Wz, Mm

B. FV, Rw, Wz

C. LP, Wz, Mm

D. Pz, Zw, Mm

Odpowiedź "Pz, Zw, Mm" jest poprawna, ponieważ dokumenty te są kluczowymi elementami procedur TPM (Total Productive Maintenance) w strefie przyjęć magazynu. Pz, czyli "Przyjęcie Zewnętrzne", odnotowuje przyjęcie towarów z zewnątrz, co jest fundamentalne dla zachowania ciągłości procesów magazynowych. Zw, czyli "Zamówienie Wewnętrzne", jest dokumentem, który rejestruje transfery towarów między różnymi sekcjami magazynu, co jest niezbędne dla optymalizacji przestrzeni składowej oraz utrzymania porządku. Mm, czyli "Miejsce Magazynowe", pozwala na identyfikację i przyporządkowanie konkretnego towaru do określonego miejsca w magazynie, co jest kluczowe w kontekście zarządzania zapasami. W praktyce, aby skutecznie zarządzać magazynem, niezbędne jest stosowanie tych dokumentów, co wspiera zarówno efektywność operacyjną, jak i jakość obsługi klienta. Poprawne użycie tych dokumentów przyczynia się do lepszego śledzenia ruchu towarów, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu łańcuchem dostaw.

Pytanie 16

W ciągu czterech kolejnych tygodni maja popyt na produkty wynosił 60 szt., 48 szt., 64 szt., 56 szt. W magazynie znajduje się zapas wynoszący 570 szt. Jaki był wskaźnik pokrycia potrzeb zapasem?

A. 2,0

B. 2,5

C. 1,0

D. 0,4

Niepoprawne odpowiedzi mogą wynikać z błędnego zrozumienia, czym jest wskaźnik pokrycia potrzeb zapasem i jak go obliczyć. Często zdarza się mylenie tego wskaźnika z innymi miarami, takimi jak rotacja zapasów czy poziom zapasów w danym czasie. Wskaźnik pokrycia potrzeb zapasem odnosi się do tego, jak długo zapas będzie wystarczający na pokrycie zapotrzebowania, a nie do bezpośredniego porównania z poziomem zapasów. W przypadku, gdy ktoś obliczy wskaźnik jako 1,0, może to sugerować, że zapas wystarczy na jeden tydzień, co jest błędne w kontekście przedstawionych danych. Dodatkowo, odpowiedzi 0,4 i 2,0 mogą wynikać z niepoprawnego obliczenia średniego popytu lub pomyłek w dzieleniu. Tego typu błędy mogą być spowodowane brakiem uwagi lub nieznajomością właściwych wzorów do obliczeń. Kluczowe w tym kontekście jest zrozumienie, że wskaźnik pokrycia potrzeb zapasem powinien być oparty na dokładnych danych o popycie oraz dostępnych zasobach. W biznesie ważne jest, aby przy podejmowaniu decyzji opierać się na rzetelnych informacjach i obliczeniach, ponieważ nieprawidłowe dane mogą prowadzić do poważnych konsekwencji finansowych i operacyjnych.

Pytanie 17

Roczne ustalenia dotyczące sprzedaży oraz produkcji w odniesieniu do ilości i rodzaju różnych grup produktów definiuje

A. strategia taktyczna

B. system logistyczny firmy

C. plan operacyjny

D. metoda planowania

Wybór innych odpowiedzi, takich jak procedura planowania, plan taktyczny czy system logistyczny, pokazuje, że coś może być nie tak z rozumieniem ról w zarządzaniu firmą. Procedura planowania to bardziej ogólny zarys działań, ale nie odnosi się do konkretnego harmonogramu ani planowania operacyjnego. Plan taktyczny dotyczy rzeczy średnioterminowych, które wspierają strategię firmy, a nie szczegółowego określenia rocznych ilości produktów. Co do systemu logistycznego, on zajmuje się raczej zarządzaniem przepływem towarów i informacji, a nie ustalaniem terminów na sprzedaż czy produkcję. Mylenie poziomu strategicznego z operacyjnym to typowy błąd; strategia to długofalowe cele, a plan operacyjny to konkretne działania. Zrozumienie tych różnic jest kluczowe, żeby dobrze zarządzać i podejmować odpowiednie decyzje w firmie.

Pytanie 18

Częścią wewnętrznego łańcucha dostaw jest

A. dział zaopatrzenia

B. rynek dostawców

C. rynek klientów

D. pośrednicy w dystrybucji

Pojęcia związane z rynkiem odbiorców, rynkiem dostawców oraz pośrednikami dystrybucji są często mylone z koncepcją wewnętrznego łańcucha dostaw. Rynek odbiorców odnosi się do segmentu, w którym przedsiębiorstwo sprzedaje swoje produkty, a więc zewnętrznej strony łańcucha dostaw, która nie jest bezpośrednio zaangażowana w proces wytwarzania. Z kolei rynek dostawców, mimo że jest kluczowy dla zewnętrznego aspektu łańcucha, nie jest częścią wewnętrznych działań firmy. W kontekście zarządzania łańcuchem dostaw, pośrednicy dystrybucji pełnią rolę pomiędzy producentami a klientami, co również wykracza poza wewnętrzne operacje przedsiębiorstwa. Te nieprawidłowe podejścia do definicji wewnętrznego łańcucha dostaw mogą prowadzić do błędnych wniosków na temat zarządzania procesami produkcyjnymi. Właściwe zrozumienie roli działu zaopatrzenia w kontekście wewnętrznego łańcucha dostaw, w porównaniu do zewnętrznych rynków i pośredników, jest kluczowe dla skutecznego planowania i optymalizacji procesów. Stosowanie zintegrowanych podejść do zarządzania, takich jak metodologia Lean czy Six Sigma, może pomóc w precyzyjnym określeniu ról w łańcuchu dostaw oraz eliminacji nieefektywności, co jest niezbędne dla osiągnięcia przewagi konkurencyjnej.

Pytanie 19

Identyfikacja towarów przy użyciu technologii RFID opiera się na

A. sygnale radiowym

B. analizie obrazu

C. magnetycznej ścieżce

D. rozpoznawaniu dźwięku

Automatyczna identyfikacja towarów za pomocą techniki RFID (Radio Frequency Identification) opiera się na sygnale radiowym, co jest kluczowym aspektem tej technologii. RFID umożliwia identyfikację obiektów z użyciem fal radiowych, gdzie tagi RFID, zawierające informacje o danym obiekcie, komunikują się z czytnikami. Przykładem zastosowania RFID jest zarządzanie łańcuchem dostaw, gdzie tagi są umieszczane na produktach, pozwalając na ich śledzenie w czasie rzeczywistym. Działa to na zasadzie, że gdy tag znajduje się w zasięgu czytnika, następuje wymiana danych, co umożliwia automatyzację procesów inwentaryzacyjnych i redukcję błędów ludzkich. Dodatkowo, technologia RFID znajduje zastosowanie w logistyce, handlu detalicznym oraz w systemach bezpieczeństwa, gdzie jej wysoka efektywność w identyfikacji i lokalizacji obiektów staje się nieoceniona. Standardy branżowe, jak ISO/IEC 18000, definiują parametry techniczne tej technologii, co zapewnia interoperacyjność i bezpieczeństwo w zastosowaniach komercyjnych.

Pytanie 20

Przechowywanie jednostek ładunkowych bezpośrednio na podłodze, w stosach ustawionych w liniach lub blokach, jest stosowane w magazynach

A. wysokich

B. wielopoziomowych

C. specjalistycznych

D. niskich

Wysokie magazyny, w przeciwieństwie do niskich, są zaprojektowane z myślą o maksymalizacji wysokości składowania, co wymaga zastosowania odpowiednich systemów regałowych, takich jak regały paletowe czy automatyczne systemy składowania. Składowanie towarów bezpośrednio na posadzce w takich obiektach nie tylko nieefektywnie wykorzystuje przestrzeń, ale także zwiększa ryzyko uszkodzeń towarów oraz utrudnia dostęp do nich. Ponadto, w magazynach wielopoziomowych, które charakteryzują się wieloma piętrami składowania, metoda ta jest niepraktyczna i niezgodna z zasadami bezpieczeństwa. Użycie regałów i systemów magazynowych w takich przypadkach jest niezbędne, aby zapewnić odpowiednią organizację przestrzeni oraz bezpieczeństwo operacji. Podobnie, w magazynach specjalistycznych, gdzie określone towary wymagają specyficznych warunków składowania, bezpośrednie składowanie na posadzce może prowadzić do niewłaściwego zarządzania towarem. Stosowanie nieodpowiednich metod składowania może prowadzić do kosztownych błędów, takich jak zniszczenie produktów, trudności w dostępie, a także zwiększone ryzyko wypadków w miejscu pracy. Właściwe zrozumienie zasad składowania oraz dostosowanie metod do specyfikacji magazynu jest kluczowe dla utrzymania efektywności i bezpieczeństwa operacji w logistyce.

Pytanie 21

Który rodzaj układu technologicznego przepływu w magazynie został przedstawiony na rysunku?

A. Workowy.

B. Kątowy.

C. Kątowo-przepływowy.

D. Przelotowy.

Układ technologiczny przepływu w magazynie, określany jako workowy, charakteryzuje się tym, że zarówno przyjęcie, jak i wydanie towarów odbywa się z tej samej strony strefy składowania. Taki układ jest szczególnie efektywny w sytuacjach, gdy przestrzeń magazynowa jest ograniczona, a procesy logistyczne muszą być zoptymalizowane. Przykładem zastosowania układu workowego może być magazynowanie produktów o dużej rotacji, gdzie szybki dostęp do towaru jest kluczowy. Dodatkowo, układ ten sprzyja uproszczeniu procedur operacyjnych, ponieważ pracownicy nie muszą przemieszczać się do różnych stref, co zwiększa efektywność czasową. W praktyce, zastosowanie układu workowego pomaga w redukcji błędów podczas kompletacji zamówień, co jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, które zalecają minimalizację ruchów w procesach magazynowych, aby poprawić wydajność i bezpieczeństwo.

Pytanie 22

Sposób składowania zapasów w magazynie, w którym często pobierane towary umieszczane są w pobliżu strefy wydań, a rzadziej pobierane artykuły przechowywane są głębiej w strefie składowania, odpowiada kryterium

A. warunków przechowywania towaru

B. wielkości obrotu towarowego

C. okresu przydatności do użycia

D. metody stałych miejsc składowania

Odpowiedź "wielkości obrotu towarowego" jest prawidłowa, ponieważ odnosi się do zasadności umieszczania towarów w magazynie w sposób optymalny w zależności od ich częstotliwości pobierania. W magazynach stosuje się zasadę, że towary, które są często wykorzystywane, należy przechowywać bliżej strefy wydań, co z kolei minimalizuje czas potrzebny na ich pobranie i przyspiesza proces kompletacji zamówień. Przykład praktyczny można znaleźć w systemach zarządzania magazynem, które stosują analizę ABC, gdzie towary są klasyfikowane na podstawie ich obrotu. Grupa A to towary o najwyższym obrocie, które są przechowywane w łatwo dostępnym miejscu. Dzięki temu podejściu, organizacje mogą zwiększyć efektywność operacyjną, co przekłada się na oszczędności czasu i zmniejszenie kosztów operacyjnych. W kontekście standardów, wiele firm wdraża metodologię Lean Management, która również kładzie nacisk na minimalizację strat i optymalizację przepływu towarów. Zastosowanie odpowiednich strategii składowania w magazynie jest kluczowe dla efektywności łańcucha dostaw.

Pytanie 23

Zabieranie materiałów z głównego magazynu na potrzeby produkcji odbywa się na podstawie dokumentu

A. Pz

B. Mm

C. Rw

D. Wz

Dokument Rw, czyli "Rozchód wewnętrzny", jest kluczowy w procesie pobierania materiałów z magazynu głównego na potrzeby produkcji. Rw dokumentuje wydanie towarów z magazynu, co jest istotne dla prawidłowego prowadzenia ewidencji materiałowej i zarządzania stanami magazynowymi. Proces ten zapewnia, że materiały są odpowiednio przypisane do określonych zadań produkcyjnych, co minimalizuje ryzyko błędów i nieefektywności. Na przykład, w przypadku produkcji wyrobów elektronicznych, dokument Rw umożliwia dokładne śledzenie, które komponenty zostały użyte w danym cyklu produkcyjnym. Zgodnie z dobrymi praktykami branżowymi, każda operacja pobrania materiałów powinna być udokumentowana, aby zachować pełną przejrzystość i zgodność z regulacjami dotyczącymi gospodarki magazynowej. Dodatkowo, właściwe wykorzystanie dokumentu Rw wspiera procesy audytowe i kontrolne, wpływając na efektywność operacyjną organizacji.

Pytanie 24

Na rysunku przedstawiono

A. termiczną drukarkę etykiet.

B. sprawdzarkę cen.

C. ręczny czytnik kodów kreskowych.

D. kolektor danych.

Sprawdzarka cen to urządzenie, które umożliwia klientom samodzielne sprawdzenie cen produktów poprzez zeskanowanie kodu kreskowego. Na zdjęciu widoczne jest urządzenie wyposażone w wyświetlacz, na którym wyświetlana jest cena oraz nazwa produktu, co jest typowe dla tego typu urządzeń. Sprawdzarki cen są powszechnie stosowane w supermarketach i sklepach detalicznych, gdzie klienci mogą szybko uzyskać informacje o cenach bez potrzeby interakcji z pracownikami. Dzięki zastosowaniu takich urządzeń, proces zakupowy staje się bardziej efektywny, a klienci mają większą kontrolę nad swoimi decyzjami zakupowymi. Ponadto, sprawdzarki cen mogą być zintegrowane z systemami zarządzania magazynem, co pozwala na bieżące aktualizowanie cen i dostępności produktów. Jest to zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie obsługi klienta, które kładą nacisk na transparentność i łatwy dostęp do informacji. Warto również wspomnieć, że sprawdzarki cen są nie tylko przydatne dla klientów, ale także pomagają detalistom w zarządzaniu pricingiem i lepszym zrozumieniu zachowań zakupowych.

Pytanie 25

Na podstawie danych zawartych w tabeli oblicz udział procentowy odpadów przemysłowych w stosunku do wszystkich zebranych odpadów.

Zestawienie informacji o zebranych odpadach
Rodzaj odpadu	Wielkość odpadów [t]
Rolnicze	1 560
Komunalne	980
Przemysłowe	4 800
Niebezpieczne	660
RAZEM	8 000

A. 60,00%

B. 8,25%

C. 19,50%

D. 12,25%

Odpowiedzi 19,50%, 12,25% oraz 8,25% są błędne z kilku fundamentalnych powodów. Często w takich przypadkach pytania dotyczące procentów mogą prowadzić do nieporozumień związanych z podstawowymi zasadami matematycznymi. Na przykład, niepoprawne obliczenia mogą wynikać z nieprawidłowego zrozumienia proporcji lub niewłaściwego zastosowania wzorów. W sytuacji, gdy odpady przemysłowe wynoszą 4 800 ton, a całkowita masa wszystkich zebranych odpadów to 8 000 ton, kluczowe jest zrozumienie, że błędne odpowiedzi wynikają z mylnego podziału masy odpadów lub niepoprawnego przeliczenia na procenty. Często spotykanym błędem jest myślenie, że wystarczy podzielić masę odpadów przemysłowych przez jakąkolwiek inną wartość lub zsumować wartości, co prowadzi do nieprawidłowych wyników. Zrozumienie, jak właściwie stosować wzory matematyczne i podstawowe zasady arytmetyki, stanowi fundament umiejętności analitycznych, które są niezbędne w zarządzaniu odpadami oraz w praktycznych zastosowaniach, takich jak raportowanie i analiza danych środowiskowych. W branży zarządzania odpadami, wiedza ta jest kluczowa dla podejmowania właściwych decyzji dotyczących minimalizacji odpadów i optymalizacji procesów recyklingu.

Pytanie 26

Jaki jest stopień wykorzystania potencjału produkcyjnego firmy, jeśli całkowita zdolność produkcji wynosi 25 000 ton, a ilość zleceń do zrealizowania osiąga 20 000 ton?

A. 80%

B. 25%

C. 125%

D. 100%

Wykorzystanie zasobów produkcyjnych przedsiębiorstwa można obliczyć, dzieląc ilość przyjętych zleceń przez całkowitą zdolność produkcyjną, a następnie mnożąc przez 100%. W tym przypadku mamy 20 000 ton zleceń przy całkowitej zdolności 25 000 ton. Wzór wygląda następująco: (20 000 / 25 000) * 100% = 80%. Oznacza to, że przedsiębiorstwo wykorzystuje 80% swoich możliwości produkcyjnych. Taka analiza jest kluczowa dla efektywnego zarządzania produkcją, ponieważ pozwala na identyfikację niewykorzystanych zasobów oraz optymalizację procesów produkcyjnych. W praktyce, utrzymywanie wysokiego wskaźnika wykorzystania zasobów sprzyja redukcji kosztów stałych i zwiększa rentowność, co jest zgodne z najlepszymi praktykami w zarządzaniu produkcją. Firmy często dążą do maksymalizacji tego wskaźnika, aby uzyskać przewagę konkurencyjną oraz lepiej planować przyszłe inwestycje w rozwój i modernizację.

Pytanie 27

Przedsiębiorstwo otrzymało zamówienie na 840 drzwi wewnętrznych "Classic" - DCS. W magazynie znajduje się 120 drzwi, z czego 20 szt. to zapas zabezpieczający. Ile zawiasów - ZS, zgodnie z przedstawioną strukturą wyrobu gotowego, należy wydać do produkcji brakujących drzwi w celu realizacji otrzymanego zamówienia?

Struktura wyrobu gotowego

A. 2 460 szt.

B. 740 szt.

C. 2 220 szt.

D. 2 160 szt.

Odpowiedź 2 220 szt. jest prawidłowa, ponieważ prawidłowo uwzględnia wszystkie elementy potrzebne do obliczenia wymaganej liczby zawiasów. Aby obliczyć całkowitą liczbę brakujących drzwi, zaczynamy od zamówienia, które wynosi 840 drzwi, a następnie odejmujemy liczbę drzwi dostępnych w magazynie, czyli 120 sztuk. Należy jednak pamiętać, że z tych 120 drzwi, 20 sztuk stanowi zapas zabezpieczający, co oznacza, że w rzeczywistości dostępnych do produkcji jest tylko 100 drzwi. Dlatego brakujące drzwi to 840 - 100 = 740 sztuk. Ponieważ każde drzwi wymagają 3 zawiasów, musimy obliczyć 740 * 3, co daje 2 220 zawiasów. Taki proces obliczeń ilustruje stosowanie zasad zarządzania zapasami i produkcją, które są kluczowe w branży produkcyjnej. Dobre praktyki w tym zakresie sugerują, aby zawsze mieć na uwadze zapas zabezpieczający, aby uniknąć przestojów w produkcji i zapewnić płynność realizacji zamówień.

Pytanie 28

Który system zarządzania produkcją jest stosowany przez przedsiębiorstwo produkcyjne, które wyróżnia się zdolnością szybkiego reagowania na indywidualne potrzeby klientów oraz elastycznością w dostosowywaniu się do zmian w popycie?

A. Lean Production

B. Toyota Production System

C. Optimized Production Technology

D. Agile Production

Choć Lean Production, Toyota Production System oraz Optimized Production Technology to znane metody zarządzania produkcją, nie spełniają one wymogów dotyczących elastyczności i szybkiej reakcji na zmieniające się potrzeby klientów tak, jak Agile Production. Lean Production koncentruje się na eliminacji marnotrawstwa i optymalizacji procesów, co może ograniczać zdolność do szybkiego dostosowania się do zmieniających się wymagań rynkowych. Firmy wykorzystujące Lean często dążą do uproszczenia procesów i redukcji zapasów, co w sytuacji nagłych zmian w popycie może prowadzić do problemów z realizacją zamówień. Toyota Production System, chociaż jest znane z efektywności, również opiera się na stabilnych procesach i długoterminowym planowaniu. Jego zasady, takie jak Just-In-Time, mogą być niewystarczające w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu. Z kolei Optimized Production Technology jest bardziej zorientowana na planowanie i harmonogramowanie produkcji, co nie sprzyja elastyczności w odpowiedzi na zmieniające się potrzeby konsumentów. Typowym błędem myślowym jest zakładanie, że wszystkie te metody są w stanie dostarczyć to samo, co Agile, podczas gdy różnią się one fundamentalnymi założeniami i podejściem do zarządzania produkcją. W praktyce, w sytuacjach wymagających szybkiej adaptacji, podejścia te mogą prowadzić do opóźnień i niezadowolenia klientów.

Pytanie 29

Koszt wynajmu jednego metra kwadratowego powierzchni magazynowej wynosi 13,50 zł za dzień. Oblicz całkowity koszt wynajęcia przestrzeni magazynowej o wymiarach 27,9 x 19,0 x 5,0 m (dł. x szer. x wys.) przez 30 dni.

A. 1 073 452,50 zł

B. 214 690,50 zł

C. 35 781,75 zł

D. 7 156,35 zł

Aby obliczyć koszt wynajmu magazynu, należy najpierw określić jego powierzchnię. Powierzchnia magazynu o wymiarach 27,9 m x 19,0 m wynosi 529,1 m². Następnie, stosując jednostkową cenę wynajmu, która wynosi 13,50 zł za m² za dzień, obliczamy koszt wynajmu na jeden dzień. Koszt dzienny wynajmu to 529,1 m² x 13,50 zł = 7 152,85 zł. Aby uzyskać całkowity koszt wynajmu na 30 dni, pomnożymy koszt dzienny przez 30: 7 152,85 zł x 30 = 214 690,50 zł. Obliczenia te są zgodne z powszechnie przyjętymi zasadami wynajmu nieruchomości komercyjnych, gdzie kluczowym elementem jest określenie kosztu na podstawie rzeczywistej powierzchni wynajmowanej oraz jednostkowej stawki za wynajem. W praktyce takie obliczenia są istotne dla menedżerów logistyki i finansów, którzy planują budżet i optymalizują koszty operacyjne firmy.

Pytanie 30

Zarządzanie obiegiem materiałów oraz surowców w kontekście procesu produkcji dotyczy przepływów fizycznych pomiędzy

A. produkcją, dystrybutorem i sprzedawcą detalicznym

B. dostawcą, magazynem materiałów oraz produkcją

C. magazynem produktów gotowych, dystrybutorem oraz klientem

D. dostawcą, magazynem produktów gotowych i klientem

W odpowiedziach, które nie są zgodne z prawidłowym podejściem do zarządzania przepływem materiałów i surowców, pojawiają się istotne nieporozumienia dotyczące ról poszczególnych jednostek w łańcuchu dostaw. Wskazanie magazynu wyrobów gotowych, dystrybutora i klienta jako kluczowych elementów sugeruje, że proces produkcji opiera się głównie na dystrybucji gotowych produktów, a nie na surowcach potrzebnych do samego wytwarzania. Takie podejście ignoruje fundamentalną rolę dostawców oraz magazynów materiałów w zapewnieniu płynnego przebiegu produkcji, co jest kluczowe dla efektywności operacyjnej. Ponadto, skupienie się na dystrybutorach i detalistach w kontekście zarządzania przepływem materiałów może prowadzić do zrozumienia, że to oni są głównymi graczami w procesie produkcyjnym, co jest błędne. W rzeczywistości, dystrybutorzy są bardziej zaangażowani w fazę końcową łańcucha dostaw, a nie w sam proces wytwarzania. Uznawanie ich za kluczowych w kontekście zarządzania materiałami może prowadzić do nieefektywności w działaniu przedsiębiorstw, które powinny koncentrować swoje wysiłki na optymalizacji relacji z dostawcami i zarządzaniu zapasami surowców, aby zwiększyć elastyczność i reagować na zmieniające się potrzeby rynku. Takie podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, które podkreślają konieczność integracji procesów zarządzania materiałami i produkcją, aby osiągnąć maksymalną efektywność.

Pytanie 31

W jakiej funkcji dystrybucji dochodzi do nawiązywania relacji handlowych z klientami?

A. Organizacyjnej dystrybucji

B. Potransakcyjnej

C. Związanej z realizacją transakcji kupna sprzedaży

D. Przedtransakcyjnej

Odpowiedzi takie jak 'Potransakcyjnej', 'Organizacyjnej dystrybucji' czy 'Związanej z realizacją transakcji kupna sprzedaży' zawierają istotne nieporozumienia dotyczące funkcji dystrybucji i ich miejsc w cyklu sprzedażowym. Funkcja potransakcyjna koncentruje się głównie na działaniach podejmowanych po finalizacji transakcji, takich jak obsługa posprzedażowa, zarządzanie relacjami z klientem oraz analiza wyników sprzedażowych. Obejmuje to działania mające na celu utrzymanie klientów oraz skuteczne rozwiązywanie problemów, które mogą wystąpić po zakupie. Z kolei organizacyjna dystrybucja dotyczy aspektów zarządzania siecią dystrybucji, w tym wyboru kanałów dystrybucji oraz organizacji procesów logistycznych. To podejście jest kluczowe, ale nie odnosi się bezpośrednio do nawiązywania kontaktów z klientami przed dokonaniem transakcji. Natomiast odpowiedź związana z realizacją transakcji kupna sprzedaży koncentruje się na samym procesie sprzedaży i jego aspektach technicznych, które są istotne, ale również nie obejmują etapu budowania relacji z potencjalnymi klientami. Przypisanie tych odpowiedzi do funkcji, która dotyczy nawiązywania kontaktów handlowych, pokazuje typowy błąd w zrozumieniu różnych etapów cyklu sprzedaży oraz znaczenia aktywności przedtransakcyjnych w strategii marketingowej i sprzedażowej firmy.

Pytanie 32

Jaką jednostką organizacyjną zajmującą się normalizacją jest w Polsce?

A. Międzynarodowy Komitet Norm.

B. Europejski Komitet Normalizacyjny.

C. Polski Komitet Normalizacyjny.

D. Polski Komitet Miar i Wag.

Polski Komitet Normalizacyjny (PKN) jest kluczową jednostką organizacyjną w zakresie normalizacji w Polsce. Jego głównym zadaniem jest opracowywanie, wprowadzanie i koordynowanie standardów technicznych w różnych dziedzinach, co ma za zadanie zapewnienie jakości, bezpieczeństwa oraz interoperacyjności produktów i usług. PKN działa na rzecz promocji norm w przemyśle oraz ich implementacji w praktyce, co jest istotne dla podnoszenia konkurencyjności polskich firm na rynkach międzynarodowych. Przykładowo, przy wprowadzaniu nowego produktu na rynek, producent musi często dostosować się do odpowiednich norm, co gwarantuje, że wyroby spełniają określone wymagania jakościowe. PKN jest także członkiem Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej (ISO) oraz Europejskiego Komitetu Normalizacyjnego (CEN), co umożliwia harmonizację norm na poziomie globalnym i europejskim. Dzięki tej współpracy, polskie normy są zgodne z międzynarodowymi standardami, co ułatwia przedsiębiorstwom ekspansję na rynki zagraniczne.

Pytanie 33

Czym jest opakowanie jednostkowe?

A. skrzynka mieszcząca 10 butelek wody

B. karton, w którym znajduje się 5 słoików kawy

C. zgrzewka składająca się z 6 kartonów mleka

D. torebka papierowa z 1 kg mąki

Opakowania zbiorcze, takie jak karton zawierający 5 słoików kawy, skrzynia z 10 butelkami wody czy zgrzewka z 6 kartonami mleka, są formą opakowania, która służy do transportu lub przechowywania kilku jednostek produktu, a nie do bezpośredniej sprzedaży. Te rodzaje opakowań są zazwyczaj wykorzystywane w dystrybucji hurtowej lub magazynowej, co sprawia, że nie mogą być uznane za opakowania jednostkowe. Opakowania zbiorcze pełnią istotną rolę w logistyce i dystrybucji, umożliwiając efektywniejsze zarządzanie stanami magazynowymi oraz zmniejszając koszty transportu dzięki optymalizacji przestrzeni. Warto zauważyć, że opakowania zbiorcze mogą także wpływać na decyzje zakupowe konsumentów, jednak nie spełniają one wymogu opakowania jednostkowego, które powinno być od razu dostępne dla końcowego odbiorcy. Wiele osób myli te dwa pojęcia, co prowadzi do nieporozumień w zakresie marketingu i sprzedaży produktów. Zrozumienie różnicy między opakowaniem jednostkowym a zbiorczym jest kluczowe dla skutecznego planowania strategii produktowej oraz komunikacji z klientem.

Pytanie 34

Na zdjęciu przedstawiono

A. kolektor danych.

B. mobilną drukarkę etykiet.

C. poziomy skaner kodów kreskowych.

D. bramkę fal radiowych.

Wybór mobilnej drukarki etykiet, bramki fal radiowych lub poziomego skanera kodów kreskowych wskazuje na typowe nieporozumienia dotyczące funkcji i zastosowań urządzeń technologicznych. Mobilna drukarka etykiet jest urządzeniem zaprojektowanym głównie do drukowania etykiet, a więc nie jest w stanie zbierać ani przetwarzać danych. Jej rola ogranicza się do generowania materiałów identyfikacyjnych, co jest zgoła inną funkcjonalnością niż kolektor danych, który aktywnie zbiera i analizuje informacje. Bramki fal radiowych, z drugiej strony, są stosowane w kontekście komunikacji bezprzewodowej, co znacznie różni się od działania kolektorów danych, które są skoncentrowane na gromadzeniu danych bezpośrednio w terenie. Poziomy skaner kodów kreskowych, chociaż może wydawać się na pierwszy rzut oka zbliżony do funkcji kolektora danych, to jednak jest urządzeniem stacjonarnym, które nie ma zdolności do zarządzania danymi w terenie. Typowe błędy myślowe polegają na myleniu funkcji urządzeń oraz ich zastosowań. Zrozumienie specyfiki każdego z tych urządzeń oraz ich zastosowania w kontekście zarządzania danymi jest kluczowe dla skutecznego operowania w środowisku złożonych procesów logistycznych i handlowych.

Pytanie 35

System informatyczny DRP służy do planowania

A. zasobów produkcyjnych

B. potrzeb dystrybucji

C. potrzeb materiałowych

D. zasobów przedsiębiorstwa

System informatyczny DRP (Distribution Resource Planning) jest kluczowym narzędziem w logistyce, które koncentruje się na planowaniu potrzeb dystrybucji. Poprawna odpowiedź odnosi się do zdolności DRP do analizowania i prognozowania zapotrzebowania na produkty w różnych lokalizacjach dystrybucyjnych. Dzięki zastosowaniu DRP, przedsiębiorstwa mogą optymalizować swoje zapasy, co prowadzi do zwiększenia efektywności operacyjnej oraz satysfakcji klientów. Przykładem praktycznego zastosowania DRP jest firma, która zarządza siecią magazynów i punktów sprzedaży; wykorzystując DRP, jest w stanie zminimalizować koszty transportu i utrzymania zapasów, jednocześnie zapewniając, że produkty są dostępne w odpowiednich miejscach i w odpowiednim czasie. Dobre praktyki w zakresie DRP obejmują cykliczne aktualizowanie prognoz popytu, ścisłą współpracę z działami sprzedaży oraz wykorzystywanie danych historycznych do analizy trendów. Implementacja DRP zgodnie z standardami, takimi jak SCOR (Supply Chain Operations Reference), pozwala firmom na osiągnięcie przewagi konkurencyjnej.

Pytanie 36

Firma otrzymała zlecenie na 64 sztuke skuterów. W magazynie znajduje się 72 koła do skuterów. W celu zrealizowania zamówienia, firma powinna zamówić

A. 64 koła

B. 8 kół

C. 72 koła

D. 56 kół

Aby zrealizować zamówienie na 64 skutery, firma musi uwzględnić, że każdy skuter wymaga dwóch kół, co daje łącznie 128 kół. Zapas magazynowy wynosi 72 koła, więc różnica między potrzebną liczbą kół a aktualnym zapasem to 128 - 72 = 56 kół. Dlatego firma musi zamówić dodatkowe 56 kół, aby móc zrealizować zamówienie na skuterów. W praktyce, zarządzanie zapasami i planowanie produkcji to kluczowe elementy w logistyce, które pozwalają na efektywne zaspokajanie potrzeb klientów i minimalizację kosztów. W branży motoryzacyjnej i transportowej, zastosowanie technik takich jak Just in Time (JIT) pomaga w utrzymaniu optymalnych poziomów zapasów, co pozwala na uniknięcie nadmiernych kosztów związanych z magazynowaniem oraz przestarzałymi materiałami.

Pytanie 37

Stan magazynowy pustaków na dzień 10 czerwca wynosi 8 500 szt. Zgodnie z danymi zawartymi w tabeli stan magazynowy pustaków na dzień 16 czerwca wynosi

Obrót magazynowy pustaków w dniach 11-15 czerwca
Dokument magazynowy	Dzień wystawienia dokumentu	Wielkość obrotu [szt.]
PZ 14/06	11 czerwca	22 400
WZ 22/06	12 czerwca	18 600
WZ 24/06	14 czerwca	11 500
PZ 16/06	15 czerwca	25 000

A. 25 800 szt.

B. 8 800 szt.

C. 26 100 szt.

D. 17 300 szt.

Wybór innych odpowiedzi jest związany z powszechnymi błędami w analizie stanów magazynowych. Odpowiedzi wskazujące na 17 300, 8 800 oraz 26 100 sztuk opierają się na nieprawidłowych założeniach dotyczących obliczeń stanów magazynowych. Często zdarza się, że osoby zajmujące się zarządzaniem zapasami nie uwzględniają wszystkich elementów wpływających na zmiany w stanie magazynowym, takich jak dostawy, wydania, reklamacje czy inne operacje logistyczne, co prowadzi do zafałszowania rzeczywistego obrazu. Przykładowo, odpowiedź 17 300 sztuk mogłaby sugerować, że dodano zbyt mało pustaków lub uwzględniono nadmierną ilość wydania, natomiast 8 800 sztuk wskazuje na zbyt mały wzrost stanu magazynowego, co jest nielogiczne w kontekście planowania dostaw. Z kolei odpowiedź 26 100 sztuk może sugerować nieuzasadnione zwiększenie stanu magazynowego, co jest sprzeczne z zasadami efektywnego zarządzania zapasami. W praktyce, takie błędne interpretacje mogą prowadzić do zakupu nadmiernych ilości towarów lub niedoborów, a tym samym do strat finansowych lub problemów z realizacją zamówień. Kluczowe jest, aby dokładnie śledzić i rejestrować każde zdarzenie mające wpływ na zapasy, co wymaga precyzyjnego podejścia do analizy danych i umiejętności korzystania z systemów zarządzania magazynem.

Pytanie 38

MRP I odnosi się do planowania

A. wymagań dystrybucyjnych

B. zapotrzebowania materiałowego

C. zapotrzebowania na magazynowanie

D. potrzeb związanych z transportem

Wybierając odpowiedzi dotyczące zapotrzebowania magazynowego, potrzeb dla procesów transportowych czy potrzeb dystrybucji, można popaść w pułapkę błędnych założeń dotyczących roli planowania materiałowego w przedsiębiorstwie. Odpowiedź dotycząca zapotrzebowania magazynowego nie odnosi się bezpośrednio do zasad MRP I, ponieważ MRP koncentruje się na planowaniu materiałów niezbędnych do produkcji, a nie na kwestiach związanych z samym zarządzaniem zapasami. Magazynowanie to złożony proces, który wymaga innego podejścia, obejmującego zarządzanie zapasami, optymalizację przestrzeni magazynowej oraz kontrolę poziomów zapasów. Ponadto, odpowiedź dotycząca potrzeb dla procesów transportowych ignoruje fakt, że MRP I nie zajmuje się logistyka transportową, chociaż dane z MRP mogą wspierać efektywność transportu poprzez właściwe planowanie dostaw. Potrzeby dystrybucji, z kolei, wiążą się z zarządzaniem dostawami i przepływem produktów do klientów, co jest innym aspektem zarządzania łańcuchem dostaw, a nie bezpośrednim celem MRP I. Zrozumienie, że MRP I koncentruje się na precyzyjnym określaniu zapotrzebowania materiałowego, jest kluczowe dla uniknięcia tych powszechnych nieporozumień, co pozwala lepiej wdrażać rozwiązania planistyczne w kontekście operacyjnym przedsiębiorstw.

Pytanie 39

W przedsiębiorstwie, stan zapasów informacyjnych definiuje

A. chwilę składania zamówienia

B. czas przyjęcia dostawy

C. jakość obsługi klienta

D. ilość wymaganych materiałów

Wybór terminów takich jak termin otrzymania dostawy, poziom obsługi klienta czy wielkość potrzeb materiałowych pokazuje pewne nieporozumienia dotyczące zarządzania zapasami. Termin otrzymania dostawy koncentruje się na czasie, w jakim dostarczane są zamówione towary, co jest istotne, ale nie definiuje stanu zapasu informacyjnego. Poziom obsługi klienta odnosi się do zdolności zaspokajania potrzeb klientów, co również nie jest bezpośrednio związane z określaniem zapasu. Z kolei wielkość potrzeb materiałowych może być wyliczana na podstawie prognoz produkcji, ale nie definiuje stanu zapasu informacyjnego w danym momencie. Typowe błędy polegają na myleniu pojęć związanych z logistyką i zarządzaniem zapasami, co może prowadzić do nieefektywnego zarządzania i problemów z dostępnością towarów. Niezrozumienie, że moment składania zamówienia jest kluczem do podejmowania decyzji o zapasach, może skutkować nadmiernymi zapasami lub ich brakiem, co w dłuższej perspektywie wpływa na rentowność przedsiębiorstwa i poziom satysfakcji klientów.

Pytanie 40

Oblicz czas potrzebny na przewóz przesyłki kurierskiej z punktu A do punktu B, gdy odległość pomiędzy tymi punktami wynosi 180 km, a średnia prędkość wynosi 75 km/h?

A. 2 godziny i 14 minut

B. 2 godziny i 4 minuty

C. 2 godziny i 24 minuty

D. 2 godziny i 34 minuty

W przypadku niepoprawnych odpowiedzi, mogą wystąpić różne błędy myślowe i obliczeniowe. Na przykład, nieprawidłowe odpowiedzi mogą wynikać z niepoprawnego przeliczenia jednostek lub błędnego zrozumienia relacji między czasem, odległością i prędkością. Często mylne są również założenia dotyczące prędkości, gdyż zakładając, że pojazd porusza się z inną prędkością, można uzyskać błędne wyniki. Istotne jest, aby dokładnie analizować dane wejściowe, a następnie stosować odpowiednie wzory matematyczne do osiągnięcia poprawnych rezultatów. Pomijanie jednostek również prowadzi do nieścisłości; na przykład, nieprawidłowe dodawanie minut do godzin bez wcześniejszego przeliczenia może skutkować poważnymi błędami. W praktyce, wiedza o zasadach fizyki ruchu oraz umiejętność korzystania z narzędzi do obliczeń matematycznych są niezbędne w każdej dziedzinie związanej z transportem. Warto również zdawać sobie sprawę, że czas dostawy jest kluczowym czynnikiem konkurencyjności w branży logistycznej, a umiejętność dokładnego oszacowania czasu transportu jest umiejętnością niezbędną dla profesjonalistów w tej dziedzinie.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej