Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik logistyk
Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów
Data rozpoczęcia: 18 maja 2025 21:15
Data zakończenia: 18 maja 2025 21:34

Egzamin niezdany

Wynik: 19/40 punktów (47,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Kodowanie EAN-13 składa się z

A. 13 cyfr informacyjnych i jednej cyfry kontrolnej

B. 7 cyfr informacyjnych i jednej cyfry kontrolnej

C. 12 cyfr informacyjnych i jednej cyfry kontrolnej

D. 11 cyfr informacyjnych i dwóch cyfr kontrolnych

Niepoprawne odpowiedzi dotyczą liczby cyfr w systemie kodów EAN-13, co prowadzi do poważnych nieporozumień na temat struktury kodu. W przypadku pierwszej opcji, wskazanie 7 cyfr danych oraz jednej cyfry kontrolnej jest fundamentalnie błędne, ponieważ nie tylko nie zgadza się z rzeczywistą strukturą kodu, ale również pomija kluczowy aspekt, jakim jest możliwość identyfikacji produktu na rynku. Odpowiedź, która sugeruje 11 cyfr danych oraz dwie cyfry kontrolne, również nie ma podstaw w rzeczywistości, gdyż system EAN-13 wymaga jednej cyfry kontrolnej, co jest zgodne z metodą obliczania, która wykorzystuje wagę cyfr. Koncepcja 12 cyfr danych i jednej cyfry kontrolnej, chociaż bliska, również jest myląca, ponieważ w rzeczywistości EAN-13 zawiera 13 cyfr, a nie 12. Typowe błędy myślowe, które mogą prowadzić do takich nieporozumień, obejmują niepoprawne zrozumienie sposobu, w jaki kody kreskowe są konstruowane i używane w praktyce. Dlatego kluczowe jest, aby użytkownicy zrozumieli, że system EAN-13 jest zgodny z międzynarodowymi standardami, a jego poprawna struktura jest niezbędna do efektywnego działania w handlu detalicznym i logistyce, co pozwala na automatyzację procesów oraz poprawia dokładność i efektywność w zarządzaniu zapasami.

Pytanie 2

System, który umożliwia wymianę standardowych dokumentów, zapewnia elektroniczną bazę danych

A. EDI

B. CAD

C. CIM

D. CMR

Odpowiedź EDI (Electronic Data Interchange) jest prawidłowa, ponieważ odnosi się do elektronicznej wymiany standardowych dokumentów między różnymi systemami informacyjnymi. EDI umożliwia automatyzację procesów biznesowych poprzez wymianę danych w ustalonym formacie, co znacznie redukuje czas przetwarzania i minimalizuje ryzyko błędów związanych z ręcznym wprowadzaniem informacji. Przykładem zastosowania EDI jest wymiana zamówień, faktur oraz dokumentów transportowych pomiędzy dostawcami a odbiorcami w branży logistycznej. Standardy EDI, takie jak EDIFACT czy ANSI X12, są powszechnie akceptowane w różnych sektorach przemysłu, co pozwala na interoperacyjność między systemami różnych przedsiębiorstw. W związku z rosnącą globalizacją i potrzebą szybkiej reakcji na zmieniające się warunki rynkowe, EDI staje się kluczowym narzędziem w efektywnym zarządzaniu łańcuchem dostaw, a także w optymalizacji operacji biznesowych. Warto również zauważyć, że EDI wspiera zgodność z regulacjami prawnymi oraz standardami branżowymi, co jest niezbędne w kontekście międzynarodowego obrotu towarami.

Pytanie 3

Co oznacza termin MRP?

A. zarządzanie łańcuchem dostaw

B. planowanie możliwości produkcyjnych

C. zarządzanie zasobami firmy

D. planowanie potrzeb materiałowych

Zarządzanie zasobami w firmie, planowanie zdolności produkcyjnych i zarządzanie łańcuchem dostaw to ważne pojęcia, ale nie pasują do tego, co oznacza system MRP. MRP jest skupione głównie na zapotrzebowaniu materiałowym, co różni je od szerszego pojęcia zarządzania zasobami. Dlatego można się pomylić, myśląc, że to wszystko jest tożsame. Planowanie zdolności produkcyjnych to ocena tego, jakie masz możliwości produkcyjne, ale to nie jest to samo, co MRP. Z kolei zarządzanie łańcuchem dostaw dotyczy całego procesu, od surowców po dystrybucję, a MRP koncentruje się tylko na materiałach. Mylenie tych pojęć może prowadzić do problemów w planowaniu i zarządzaniu produkcją. W praktyce MRP powinno być traktowane jako część czegoś większego, gdzie współpraca między różnymi elementami produkcji jest kluczowa dla osiągania dobrych wyników.

Pytanie 4

Mrożone warzywa mogą być przechowywane w magazynie przez kilka miesięcy, jeśli znajdują się w odpowiednim zakresie temperatur

A. -5°C ÷ 0°C

B. -1°C ÷ 0°C

C. -15°C ÷ +1°C

D. -18°C ÷ -6°C

Mrożone warzywa powinny być przechowywane w temperaturze od -18°C do -6°C, co jest zgodne z zaleceniami różnych organizacji zajmujących się bezpieczeństwem żywności, takich jak FAO czy WHO. Przechowywanie w tym zakresie temperatur zapewnia optymalne warunki dla zachowania wartości odżywczych, smaku oraz wyglądu warzyw. W takiej temperaturze enzymy, które mogą powodować pogorszenie jakości produktu, są w znacznym stopniu zablokowane. Dodatkowo, mrożenie w tak niskiej temperaturze minimalizuje ryzyko rozwoju bakterii, co jest kluczowe dla utrzymania bezpieczeństwa żywności. Przykładem zastosowania tej wiedzy jest magazynowanie mrożonych warzyw w sklepach spożywczych oraz w domowych zamrażarkach, gdzie stosowanie tych temperatur jest standardem. Kluczowe jest również przestrzeganie zasad FIFO (first in, first out), aby uniknąć przestarzałych produktów, co dodatkowo wpływa na jakość żywności.

Pytanie 5

Kiedy firma podejmuje działania mające na celu rozwiązanie problemów oraz konfliktów ekologicznych w dziedzinie logistyki, to oznacza, że przestrzega zasad

A. ekologistyki

B. utylizacji

C. recyklingu

D. społecznych

Ekologistyka to podejście, które koncentruje się na integrowaniu zasad ochrony środowiska z procesami logistycznymi. Oznacza to, że przedsiębiorstwo, które angażuje się w rozwiązywanie problemów ekologicznych w logistyce, wdraża strategię zmniejszania negatywnego wpływu na środowisko, co jest kluczowe w dobie zrównoważonego rozwoju. Przykłady praktycznych zastosowań ekologistyki obejmują optymalizację tras transportowych w celu redukcji emisji CO2, wprowadzenie bardziej ekologicznych środków transportu, a także zastosowanie opakowań przyjaznych dla środowiska. W branży logistycznej przyjęcie standardów takich jak ISO 14001 dotyczący systemu zarządzania środowiskowego jest istotne, ponieważ pozwala na systematyczne podejście do zarządzania aspektami ekologicznymi. Wdrażanie polityki ekologistyki może również prowadzić do zwiększenia efektywności operacyjnej oraz poprawy wizerunku firmy jako odpowiedzialnego podmiotu.

Pytanie 6

W tabeli przedstawiono koszty poszczególnych czynności logistycznych poniesione przez centrum logistyczne w I kwartale 2005 roku. Jeżeli przedsiębiorstwo na II kwartał zaplanuje wzrost wszystkich pozycji kosztów o 10%, to ich wartość całkowita wyniesie

Okres	Koszty fizycznego przepływu w mln zł	Koszty zapasu w mln zł	Koszty procesów informatycznych w mln zł
I kwartał	500	300	200

A. 1 000 mln zł

B. 550 mln zł

C. 1 100 mln zł

D. 220 mln zł

Odpowiedź 1 100 mln zł jest prawidłowa, ponieważ aby obliczyć całkowite koszty po wprowadzeniu 10% wzrostu, należy najpierw zsumować wszystkie koszty z I kwartału. Wartością całkowitą kosztów przed wzrostem jest suma wszystkich poszczególnych wydatków logistycznych. Przykładowo, jeśli całkowite koszty wynosiły 1 000 mln zł, to 10% tej sumy to 100 mln zł. Po dodaniu tej kwoty do pierwotnej wartości dostajemy 1 100 mln zł. W kontekście standardów zarządzania kosztami w logistykę, takie obliczenia są kluczowe dla planowania budżetu oraz podejmowania decyzji strategicznych. Firmy często korzystają z tego typu analizy do przewidywania funduszy potrzebnych na przyszłość oraz oceny efektywności wydatków. Warto zauważyć, że podobne metodyki są stosowane w różnych branżach, co potwierdza ich uniwersalność i znaczenie w podejmowaniu decyzji finansowych.

Pytanie 7

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 8

Wydatki związane z przechowywaniem oraz koszty związane z obsługą zapasów w magazynie klasyfikowane są jako koszty

A. jednostkowe.

B. stałe.

C. całkowite.

D. zmienne.

Koszty składowania i manipulacji zapasów w magazynie często mylnie klasyfikowane są jako koszty całkowite lub stałe. Koszty całkowite obejmują zarówno koszty stałe, jak i zmienne, co oznacza, że nie dostarczają właściwego obrazu, gdyż nie odzwierciedlają jednej z najważniejszych charakterystyk tych kosztów – ich zmienności w zależności od poziomu działalności. Koszty stałe, takie jak leasing budynku czy amortyzacja sprzętu, nie zmieniają się z poziomem produkcji i są niezależne od ilości zapasów. W przeciwieństwie do tego, koszty składowania, które mogą obejmować opłaty za usługi magazynowe, koszty transportu wewnętrznego oraz wynagrodzenia pracowników, są ściśle związane z ilością zapasów. W związku z tym, klasyfikowanie tych kosztów jako stałe, prowadzi do zniekształcenia analizy finansowej oraz błędnych decyzji strategicznych. Zrozumienie różnicy pomiędzy kosztami stałymi a zmiennymi jest kluczowe dla skutecznego zarządzania finansami przedsiębiorstwa oraz podejmowania trafnych decyzji dotyczących zapasów. Dobre praktyki w zarządzaniu magazynem opierają się na skrupulatnym monitorowaniu i analizowaniu kosztów zmiennych, co pozwala na ich efektywne zarządzanie i optymalizację.

Pytanie 9

W systemie numerycznym kodu kreskowego GS1, dwie, trzy lub cztery cyfry umieszczone w "()" wskazują na

A. rodzaj opakowania

B. identyfikator zastosowania

C. numer sklepu

D. numer branży

Odpowiedzi sugerujące, że cyfry w nawiasach okrągłych oznaczają numer branży, formę opakowania lub numer sklepu, wykazują istotne nieporozumienia dotyczące funkcji i struktury kodów kreskowych GS1. Numer branży, który jest czasami stosowany w różnych systemach kodowania, nie ma zastosowania w kontekście aplikacji identyfikatorów GS1. W rzeczywistości, GS1 koncentruje się na precyzyjnym identyfikowaniu produktów oraz ich atrybutów, co wykracza poza prostą klasyfikację branżową. Formy opakowania również nie są bezpośrednio reprezentowane przez te identyfikatory. Chociaż informacje o opakowaniach mogą być istotne w pełniejszym opisie produktu, identyfikatory GS1 zakładają, że każdy produkt ma unikalny identyfikator oraz że dodatkowe dane mogą być przekazywane przez inne atrybuty, ale nie bezpośrednio przez AI. Z kolei numer sklepu jest innym typem identyfikacji, który nie jest związany bezpośrednio z systemem GS1 i jego aplikacjami. Użytkownicy często mylą te koncepcje, co prowadzi do nieprawidłowej interpretacji kodów kreskowych i ich zastosowania. Ważne jest, aby zrozumieć, że GS1 dąży do standaryzacji procesów związanych z identyfikacją produktów, co przyczynia się do poprawy efektywności i przejrzystości w łańcuchu dostaw.

Pytanie 10

Jeśli całkowite wydatki na magazynowanie w analizowanym czasie sięgają 6000 zł, a powierzchnia magazynu wynosi w tym okresie 300 m2, to jaki jest wskaźnik kosztów utrzymania powierzchni magazynowej?

A. 50

B. 20

C. 6000

D. 0,05

Wskaźnik kosztów utrzymania powierzchni magazynowej oblicza się, dzieląc łączne koszty magazynowania przez powierzchnię użytkową magazynu. W tym przypadku mamy 6000 zł jako łączny koszt oraz 300 m2 jako powierzchnię. Możemy zatem zastosować równanie: wskaźnik = 6000 zł / 300 m2, co daje nam wynik 20 zł/m2. Taki wskaźnik jest kluczowy w zarządzaniu magazynem, ponieważ pozwala na ocenę efektywności kosztowej przestrzeni magazynowej. Praktyczne zastosowanie tego wskaźnika polega na porównywaniu kosztów utrzymania magazynu z innymi lokalizacjami czy także z różnymi okresami czasu, co może pomóc w optymalizacji kosztów. W branży logistyki i magazynowania, standard praktyczny sugeruje, że monitorowanie wskaźników kosztowych jest niezbędne do podejmowania świadomych decyzji finansowych i operacyjnych. Właściwe zarządzanie wskaźnikami kosztów może znacznie wpłynąć na rentowność całego przedsiębiorstwa.

Pytanie 11

W celu przetransportowania partii towaru do jednego odbiorcy zaplanowano użycie czterech pojazdów. Z tego powodu nadawca ma wystawić

A. jeden list przewozowy

B. trzy listy przewozowe

C. cztery listy przewozowe

D. dwa listy przewozowe

Wybór niewłaściwej liczby listów przewozowych w kontekście przewozu ładunków może prowadzić do poważnych nieporozumień i trudności w zarządzaniu transportem. Na przykład, wybór tylko jednego lub dwóch listów przewozowych dla czterech pojazdów sugeruje, że wszystkie pojazdy transportują ten sam ładunek w tym samym czasie, co jest rzadkością w praktyce logistycznej. W rzeczywistości, każdy pojazd zazwyczaj ma różne trasy, ładunki i terminy dostaw. Użycie jednego listu przewozowego w takim przypadku nie zapewnia odpowiedniego śledzenia poszczególnych transportów, co może prowadzić do utraty informacji w razie jakichkolwiek problemów, takich jak opóźnienia czy uszkodzenia ładunku. Ponadto, w sytuacji, gdy każdy pojazd przewozi różne partie ładunku, jeden list przewozowy może nie zawierać wszystkich wymaganych informacji dla każdego z tych transportów. Takie podejście jest również niezgodne z wymogami prawnymi, które przewidują jasne określenie warunków przewozu dla każdego transportu. W branży transportowej przestrzeganie procedur oraz standardów dokumentacji jest kluczowe dla efektywności operacyjnej i uniknięcia problemów związanych z odpowiedzialnością przewoźnika. Dlatego, stosowanie czterech listów przewozowych w tej sytuacji jest nie tylko zgodne z normami, ale również niezbędne dla prawidłowego zarządzania i monitorowania każdego transportu z osobna.

Pytanie 12

Który rodzaj dystrybucji należy zastosować do towarów przedstawionych na rysunkach?

A. Selektywną.

B. Wyłączną.

C. Intensywną.

D. Zintegrowaną.

Wybór dystrybucji selektywnej to świetny sposób na sprzedaż towarów, które widzimy na rysunkach, jak elektronika czy meble biurowe. Takie produkty naprawdę potrzebują sprzedawców, którzy ogarniają technikalia i mogą doradzić klientom. Przy selektywnej dystrybucji producent stawia na ograniczoną liczbę pośredników. Dzięki temu można zapewnić wysoki standard obsługi i lepsze warunki dla towarów. Co więcej, towar nie jest dostępny wszędzie, co dodaje mu trochę ekskluzywności. Spójrz na branżę motoryzacyjną albo luksusowe marki odzieżowe – one często współpracują tylko z wybranymi detalistami, żeby klienci mieli naprawdę dobre doświadczenia zakupowe. Warto też pamiętać, że dobór pośredników zależy od ich umiejętności w oferowaniu odpowiedniego poziomu obsługi, co jest kluczowe dla utrzymania dobrej reputacji marki i satysfakcji z zakupów.

Pytanie 13

Firma oferuje 2% zniżki dla stałych klientów. Stały klient kupił 45 szt. artykułów w cenie 240,00 zł/szt., a także 22 szt. artykułów po 180,00 zł/szt. Jaka będzie całkowita zniżka, jaką otrzyma stały klient, biorąc pod uwagę, że podane ceny są cenami przed udzieleniem rabatu?

A. 295,20 zł

B. 267,60 zł

C. 13 112,40 zł

D. 14 464,80 zł

Aby obliczyć łączny rabat dla stałego klienta, najpierw należy obliczyć łączną wartość zakupów przed rabatem. Klient nabył 45 sztuk produktów w cenie 240,00 zł za sztukę oraz 22 sztuki w cenie 180,00 zł za sztukę. Łączna kwota za produkty pierwszego rodzaju wynosi 45 * 240,00 zł = 10 800,00 zł, a za produkty drugiego rodzaju 22 * 180,00 zł = 3 960,00 zł. Dodając obie kwoty, otrzymujemy 10 800,00 zł + 3 960,00 zł = 14 760,00 zł. Następnie, aby obliczyć rabat, należy pomnożyć łączną wartość zakupów przez stawkę rabatową, czyli 2%. Wartość rabatu wynosi zatem 14 760,00 zł * 0,02 = 295,20 zł. Wyliczenia te są zgodne z praktykami stosowanymi w handlu detalicznym, gdzie rabaty są często stosowane jako forma zachęty do zakupów przez stałych klientów. Zrozumienie, jak obliczać rabaty i ich wpływ na całkowite koszty zakupów, jest kluczowe w zarządzaniu finansami przedsiębiorstwa.

Pytanie 14

Układ różnorodnych jasnych i ciemnych linii ustawionych w sposób liniowy zgodnie z określonymi zasadami nazywamy

A. metką

B. kodem kreskowym

C. kodem matrycowym

D. etykietą zbiorczą

Kod kreskowy to coś w stylu graficznej wizytówki dla produktów. Składa się z różnych jasnych i ciemnych kresek, które skanery potrafią odczytać. Używamy ich głównie w sklepach, żeby szybko zidentyfikować produkty. Dzięki temu, gdy coś kupujesz, sprzedawca może to błyskawicznie zeskanować i wszystko działa sprawniej. Oprócz tego, kody kreskowe pomagają w zarządzaniu zapasami w magazynach. Widzisz je na prawie każdym produkcie – czy to jedzenie, czy elektronika. Często stosuje się różne standardy, jak UPC czy EAN, żeby te kody były uniwersalne i działały wszędzie na świecie. W praktyce, ich użycie naprawdę przyspiesza sprzedaż i pozwala ograniczyć pomyłki, bo wszystko jest zautomatyzowane. Co więcej, kody kreskowe mają także zastosowanie w medycynie, na przykład do oznaczania leków, a także w logistyce do śledzenia paczek.

Pytanie 15

Wyznacz optymalną wielkość dostawy, biorąc pod uwagę planowany roczny popyt na poziomie 40 000 sztuk, koszt realizacji jednego zamówienia wynoszący 500,00 zł, cenę jednostkową równą 100,00 zł oraz wskaźnik rocznego kosztu utrzymania zapasów wynoszący 0,1.

A. 20 000 szt.

B. 1 415 szt.

C. 200 szt.

D. 2 000 szt.

Podczas analizy błędnych odpowiedzi warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych elementów, które mogą prowadzić do mylnych obliczeń. W przypadku odpowiedzi, które sugerują zbyt małe ilości, takie jak 200 szt. czy 1 415 szt., można zauważyć, że te wartości nie uwzględniają rzeczywistych kosztów związanych z utrzymaniem zapasów oraz częstości zamówień. Zbyt niska wielkość zamówienia może prowadzić do zwiększenia całkowitych kosztów logistycznych związanych z częstymi zamówieniami, co jest sprzeczne z celem optymalizacji kosztów. Z kolei odpowiedź sugerująca 20 000 szt. ignoruje zasadę, że większa ilość zamówienia powoduje znaczny wzrost kosztów utrzymania, co również negatywnie wpływa na efektywność gospodarowania zapasami. W rzeczywistości, model EOQ koncentruje się na równowadze pomiędzy kosztami zamówienia a kosztami utrzymania, co otwiera drogę do bardziej zrównoważonego podejścia w zarządzaniu zapasami. Zrozumienie tych aspektów jest kluczowe dla skutecznego planowania i realizacji strategii zarządzania zapasami, a także dla poprawy zyskowności przedsiębiorstwa.

Pytanie 16

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 17

Pracownik magazynu widząc w magazynie taki znak jest zobowiązany do stosowania środków ochrony

A. uszu.

B. głowy.

C. twarzy.

D. oczu.

Odpowiedź "oczu" jest poprawna, ponieważ znak przedstawiony w magazynie symbolizuje ochronę oczu, co jest kluczowym elementem w zapewnieniu bezpieczeństwa pracy w środowisku magazynowym. Używanie okularów ochronnych jest normą zgodną z przepisami BHP, szczególnie w miejscach, gdzie istnieje ryzyko uszkodzenia wzroku spowodowanego czynnikami takimi jak pyły, odpryski czy intensywne światło. Wiele branż, w tym przemysł budowlany i produkcyjny, wymaga przestrzegania tych zasad, aby minimalizować ryzyko wypadków. Ponadto, stosowanie odpowiednich środków ochrony oczu nie tylko chroni zdrowie pracowników, ale również zmniejsza koszty związane z leczeniem urazów. Warto zaznaczyć, że zgodnie z normą EN 166, każde miejsce pracy powinno być ocenione pod kątem ryzyk, a odpowiednie środki ochrony osobistej powinny być dobierane na podstawie tej oceny. Pracownicy powinni być również przeszkoleni w zakresie poprawnego użytkowania tych środków ochrony, co przyczynia się do utrzymania wysokiego standardu bezpieczeństwa.

Pytanie 18

W magazynie doszło do uszkodzenia przewożonego szkła. Pracownik doznał rany dłoni, w której pozostał widoczny kawałek szkła. Jakie działania należy podjąć w celu udzielenia pierwszej pomocy poszkodowanemu?

A. przewiezieniu do placówki medycznej

B. ucisku wokół rany i nieusuwaniu ciała obcego

C. ucisku wokół rany i przewiezieniu do placówki medycznej

D. usunięciu ciała obcego

Podjęcie działań w sytuacji zranienia dłoni przez fragment szkła wymaga ścisłego przestrzegania zasad pierwszej pomocy. Odpowiedzi, które sugerują ucisk okolic rany i usunięcie ciała obcego, są błędne i mogą prowadzić do poważnych konsekwencji zdrowotnych. Usunięcie ciała obcego, jakim jest fragment szkła, może spowodować dodatkowe uszkodzenia tkanki, zwiększone krwawienie oraz ryzyko zakażenia. W kontekście pierwszej pomocy, kluczowe jest, aby nie manipulować ciałem obcym w ranie, co jest zgodne z wytycznymi zawartymi w podręcznikach pierwszej pomocy oraz zaleceniami organizacji zajmujących się zdrowiem publicznym. Ucisk okolic rany może być pomocny, ale jego niewłaściwe zastosowanie, zwłaszcza w połączeniu z próbą usunięcia ciała obcego, może pogorszyć sytuację. Należy również pamiętać, że transport do szpitala jest ważny, jednak nie powinno się tego robić bez wcześniejszego zapewnienia odpowiedniej stabilizacji rany. Nieuzasadnione ignorowanie tych zasad prowadzi do typowych błędów w ocenie sytuacji, takich jak nadmierne koncentrowanie się na usunięciu ciała obcego, co jest niezgodne z praktyką medyczną oraz zdrowym rozsądkiem. Zrozumienie tych zasad jest kluczowe dla skutecznej i bezpiecznej pomocy w nagłych wypadkach.

Pytanie 19

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 20

Jaki jest wskaźnik niezawodności dostaw, jeśli w ciągu kwartału zrealizowano 50 dostaw materiałów do firmy, z czego osiem było opóźnionych?

A. 16%

B. 119%

C. 19%

D. 84%

Poprawna odpowiedź wynika z obliczenia wskaźnika niezawodności dostaw, który można określić jako stosunek liczby dostaw zrealizowanych na czas do ogólnej liczby dostaw. W tym przypadku mamy 50 zrealizowanych dostaw, z czego 8 było nieterminowych. Dlatego liczba dostaw terminowych wynosi 50 - 8 = 42. Wskaźnik niezawodności dostaw obliczamy według wzoru: (liczba dostaw terminowych / całkowita liczba dostaw) * 100%. Zatem: (42 / 50) * 100% = 84%. Taki wskaźnik jest kluczowy dla przedsiębiorstw, ponieważ pozwala na ocenę efektywności zarządzania łańcuchem dostaw oraz identyfikację obszarów wymagających poprawy. W praktyce, monitorowanie niezawodności dostaw może prowadzić do optymalizacji procesów logistycznych, redukcji kosztów oraz zwiększenia satysfakcji klientów. Firmy często korzystają z tego wskaźnika, aby dostosować swoje strategie zakupowe i współpracę z dostawcami do oczekiwań rynku oraz do standardów branżowych, takich jak ISO 9001, które kładą nacisk na ciągłe doskonalenie i dostosowywanie procesów do potrzeb klientów.

Pytanie 21

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 22

Firma handlowa zamierza nawiązać współpracę z jednym dostawca palet. W tabeli przedstawiono kryteria doboru dostawcy oraz ich wagi. Który dostawca palet powinien zostać zaproszony do nawiązania współpracy z firmą handlową?

Kryteria doboru i ich wagi	Dostawca opakowań
Kryteria doboru i ich wagi	Dostawca Alfa	Dostawca Beta	Dostawca Gamma	Dostawca Delta
Cena (0,4)	3	5	4	5
Jakość (0,3)	4	3	4	4
Terminowość (0,3)	5	3	3	4

A. Dostawca Delta.

B. Dostawca Beta.

C. Dostawca Gamma.

D. Dostawca Alfa.

Wybór nieodpowiedniego dostawcy, takiego jak Dostawca Beta, Gamma czy Alfa, może wynikać z błędnego zrozumienia kryteriów oceny oraz ich wag. Często osoby podejmujące decyzje koncentrują się tylko na jednym aspekcie, takim jak cena, ignorując inne kluczowe elementy, jak jakość produktów czy terminowość dostaw. Tego rodzaju podejście prowadzi do sytuacji, w której wybierany jest dostawca, który nie spełnia ogólnych wymagań firmy, co może skutkować problemami z jakością towarów, opóźnieniami w dostawach czy nawet brakiem wsparcia ze strony dostawcy. Błędem myślowym jest też założenie, że tańszy dostawca zawsze oznacza oszczędności. W rzeczywistości może to prowadzić do wyższych kosztów w dłuższym okresie z powodu reklamacji, niezadowolenia klientów czy konieczności wymiany niespełniających standardów produktów. Ponadto, brak analizy danych historycznych współpracy z poszczególnymi dostawcami skutkuje podejmowaniem decyzji na podstawie intuicji zamiast obiektywnej oceny. Stosowanie średniej ważonej w wyborze dostawcy jest najlepszą praktyką, ponieważ uwzględnia różnorodne aspekty, co pozwala na bardziej kompleksową i trafną decyzję. Ignorowanie tego podejścia może prowadzić do wyboru niewłaściwego partnera w biznesie.

Pytanie 23

Zakład produkujący samochody otrzymał zamówienie na wykonanie 70 samochodów. Ustal, na podstawie danych zawartych w tabeli, ile silników powinna zamówić fabryka, aby zamówienie zostało zrealizowane. Przy obliczeniach należy uwzględnić zapas w magazynie i stan produkcji w toku.

Pozycja w kartotece magazynowej	Zapas w magazynie w szt.	Produkcja w toku w szt.
Akumulator	80	10
Koła	300	20
Silnik	50	-
Szyba przednia	30	-

A. 30 szt.

B. 20 szt.

C. 5 szt.

D. 10 szt.

Odpowiedzi 10 sztuk, 5 sztuk oraz 30 sztuk są nieprawidłowe, ponieważ nie uwzględniają kluczowych zasad związanych z zarządzaniem zapasami i produkcją. Gdyby fabryka zamówiła 10 silników, to liczba zamówionych jednostek byłaby niewystarczająca do spełnienia wymagania na 70 samochodów, co prowadziłoby do opóźnień w dostawie i niezadowolenia klienta. Wybór 5 silników jeszcze bardziej pogłębia problem, ponieważ oznaczałoby to ogromny niedobór w stosunku do wymaganej liczby, co mogłoby zagrażać realizacji zamówienia. Z kolei zamówienie 30 sztuk, choć z pozoru wydaje się lepsze, nadal nie rozwiązuje problemu, ponieważ fabryka potrzebuje dokładnie 20 silników, aby uzyskać pełny zestaw wymaganych komponentów. Takie podejścia wskazują na typowe błędy w analizie zapotrzebowania i nieodpowiednie planowanie produkcji. Kluczowe jest, aby przy podejmowaniu decyzji opierać się na dokładnych danych dotyczących stanów magazynowych oraz przewidywanych potrzeb, co pozwoli na skuteczniejsze zarządzanie procesem produkcji. Współczesne fabryki powinny korzystać z zaawansowanych narzędzi analitycznych, które wspierają proces decyzyjny i pozwalają na precyzyjniejsze prognozowanie potrzeb materiałowych.

Pytanie 24

Podstawowy plan, na podstawie którego wyznacza się ilości oraz terminy produkcji poszczególnych produktów w ustalonym (średnim) okresie czasu, stanowiącym fundament wstępnego planu wykorzystania możliwości produkcyjnych, nazywa się

A. strukturą wyrobu gotowego

B. cyklogramem wyrobu gotowego

C. głównym harmonogramem produkcji

D. marszrutą produkcyjną

Marszruta produkcyjna to plan tras i operacji, które muszą być wykonane w trakcie procesu produkcji, ale nie odnosi się bezpośrednio do terminu ani wielkości produkcji, co czyni ją niewłaściwym podejściem do klasyfikacji zadań produkcyjnych. Struktura wyrobu gotowego definiuje jego komponenty oraz sposób montażu, co jest istotne, ale nie służy do określania harmonogramu produkcji. Z kolei cyklogram wyrobu gotowego przedstawia cykle produkcyjne oraz czas potrzebny na wykonanie poszczególnych operacji, co również nie daje pełnego obrazu planowania produkcji w kontekście terminów i wolumenów. Typowym błędem w myśleniu jest mylenie tych pojęć z GHP, co prowadzi do nieefektywnego zarządzania procesami wytwórczymi. Właściwe zrozumienie różnicy między głównym harmonogramem produkcji a innymi narzędziami planistycznymi jest kluczowe dla każdego menedżera produkcji, aby móc podejmować świadome decyzje i optymalizować procesy w zakładzie. Pomocne może być zastosowanie różnych metod planowania, takich jak MRP (Material Requirements Planning) czy JIT (Just In Time), które uwzględniają różne aspekty zarządzania produkcją i pozwalają na lepsze przewidywanie potrzeb produkcyjnych oraz zarządzanie zapasami.

Pytanie 25

Do szkodników, które mają negatywny wpływ na przechowywane zapasy, zalicza się

A. grzyby

B. pleśnie

C. bakterie

D. myszy

Myszy są jednym z najczęstszych szkodników wpływających negatywnie na przechowywane zapasy, zwłaszcza w magazynach i piwnicach. Ich obecność nie tylko prowadzi do bezpośrednich strat materiałowych, takich jak zniszczenie towarów, ale także stwarza zagrożenie dla zdrowia publicznego, ponieważ mogą być nosicielami chorób. Zgodnie z wytycznymi dotyczącymi bezpieczeństwa żywności oraz dobrymi praktykami w zarządzaniu magazynami, kluczowe jest wdrożenie strategii zapobiegających infestacji przez te gryzonie. Przykładem takich działań może być regularne inspekcje obiektów, stosowanie pułapek oraz zapewnienie odpowiednich warunków przechowywania, które ograniczają dostęp do jedzenia i schronienia dla gryzoni. Właściwe zabezpieczenie przestrzeni magazynowej oraz odpowiednie procedury zachowania czystości są fundamentem w ochronie przechowywanych zapasów. W przypadku wykrycia myszy, zaleca się natychmiastowe podjęcie kroków w celu eliminacji problemu, co może obejmować współpracę z profesjonalnymi usługami zwalczania szkodników.

Pytanie 26

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 27

Zanim pracownik magazynu przystąpi do działań manipulacyjno-porządkowych w obrębie regału przepływowego, powinien

A. uzgodnić z przełożonym zakres wykonywanych prac

B. sprawdzić, czy konstrukcja jest wyłączona z eksploatacji

C. zebrać niezbędny sprzęt

D. niezwłocznie uporządkować otoczenie

Niezwłoczne uporządkowanie terenu przed wykonaniem czynności manipulacyjno-porządkowych może na pierwszy rzut oka wydawać się rozsądne, jednak nie uwzględnia kluczowego aspektu bezpieczeństwa. Pracownik powinien najpierw upewnić się, że konstrukcja regału przepływowego jest stabilna i wyłączona z ruchu, aby uniknąć potencjalnych wypadków, które mogą wystąpić w wyniku przypadkowego przewrócenia się regałów, zwłaszcza gdy są obciążone. Ponadto, zgromadzenie odpowiedniego sprzętu przed przystąpieniem do działania jest ważnym krokiem, ale powinno ono być realizowane tylko po zapewnieniu bezpieczeństwa. Nie można też pominąć kwestii ustalenia z przełożonym zakresu prac, co jest istotne, jednak w kontekście rozpoczęcia czynności manipulacyjnych, priorytetem powinno być zawsze bezpieczeństwo. W praktyce wiele wypadków w magazynach wynika z braku przestrzegania procedur bezpieczeństwa, co podkreśla konieczność priorytetowego traktowania działań mających na celu ochronę zdrowia i życia pracowników. Dlatego kluczowym jest, aby każdy pracownik był świadomy potencjalnych zagrożeń i odpowiednich procedur, co powinno skutkować bezpieczniejszym środowiskiem pracy oraz minimalizacją ryzyka.

Pytanie 28

Produkty chemii budowlanej w formie masowej i sypkiej, które są odporne na działanie czynników mechanicznych takich jak na przykład nacisk statyczny oraz uderzenia, powinny być przechowywane i transportowane

A. w szklanych pojemnikach

B. w ażurowych skrzynkach

C. w papierowych workach

D. w plastikowych słoikach

Przechowywanie i transport masowych, sypkich produktów chemii budowlanej w butelkach szklanych to podejście, które ma istotne wady. Szkło jest materiałem kruchym i podatnym na uszkodzenia, co w przypadku transportu sypkich materiałów może prowadzić do awarii i zagrożeń dla bezpieczeństwa. Ponadto, butelki nie są przystosowane do przechowywania w dużych ilościach, co ogranicza ich efektywność w logistyce. Wybór słoików plastikowych również nie jest optymalny. Choć plastik jest bardziej odporny na uderzenia, to nie jest idealnym materiałem do przechowywania produktów chemicznych, które mogą reagować z tworzywami sztucznymi, co może prowadzić do kontaminacji. Słoiki są zazwyczaj małe, co sprawia, że ich stosowanie w kontekście masowych produktów jest mało praktyczne. Skrzynki ażurowe, mimo że zapewniają dobrą wentylację, nie są odpowiednie do przechowywania sypkich materiałów, ponieważ ich struktura może powodować wysypywanie się zawartości. Zalicza się to do typowych błędów myślowych polegających na braku uwzględnienia specyfiki materiałów oraz ich reakcji na różne rodzaje opakowań. Właściwe podejście do przechowywania sypkich produktów budowlanych powinno brać pod uwagę ich charakterystykę oraz wymogi branżowe, które sugerują zastosowanie materiałów takich jak worki papierowe.

Pytanie 29

Podstawowy system komputerowy stosowany w prognozowaniu zapotrzebowania na materiały w procesie produkcji?

A. MRP II

B. MRP

C. CRM

D. WMS

Wybór odpowiedzi WMS, CRM oraz MRP II wskazuje na pewne nieporozumienia związane z ich funkcjonalnościami. WMS, czyli Warehouse Management System, odnosi się do zarządzania magazynami i procesami związanymi z przechowywaniem oraz dystrybucją towarów. Jego głównym celem jest optymalizacja operacji magazynowych, co nie ma bezpośredniego wpływu na planowanie potrzeb materiałowych w procesie produkcji. CRM, z kolei, to Customer Relationship Management, system skoncentrowany na zarządzaniu relacjami z klientami. Jego funkcje obejmują zarządzanie danymi klientów, analizę sprzedaży oraz marketing, co również nie jest związane z planowaniem materiałów produkcyjnych. MRP II to rozszerzona wersja MRP, która integruje dodatkowe funkcje takie jak zarządzanie finansami i planowanie zasobów ludzkich, ale w kontekście podstawowego systemu informatycznego do planowania potrzeb materiałowych, MRP pozostaje kluczowym narzędziem. Wybór niewłaściwej odpowiedzi często wynika z mylenia funkcji różnych systemów oraz ich zastosowań w organizacji. Znalezienie odpowiedniego narzędzia do zarządzania wymaganiami materiałowymi jest kluczowe dla efektywności każdego procesu produkcyjnego.

Pytanie 30

Jak nazywa się zapas znajdujący się w systemie produkcyjnym podczas procesu obróbki?

A. W transporcie

B. Robót w toku

C. Cykliczny

D. Zabezpieczający

Odpowiedź "Robót w toku" odnosi się do zapasu, który jest w trakcie przetwarzania w systemie produkcyjnym. Ten typ zapasu obejmuje wszystkie materiały, które zostały rozpoczęte w procesie produkcyjnym, ale jeszcze nie zostały zakończone. Przykładowo, w zakładzie produkcyjnym zajmującym się montażem, komponenty, które są aktualnie montowane na linii produkcyjnej, są klasyfikowane jako roboty w toku. Zarządzanie tym rodzajem zapasu jest kluczowe dla optymalizacji procesów produkcyjnych, ponieważ zbyt duża ilość robót w toku może prowadzić do nieefektywności, zwiększenia kosztów oraz opóźnień w dostawach. W praktyce, firmy stosują różne metody, takie jak Just-In-Time (JIT) czy Lean Manufacturing, aby zminimalizować ilość robót w toku i poprawić płynność produkcji. Dbanie o odpowiedni poziom robót w toku jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi, które skupiają się na eliminacji marnotrawstwa i optymalizacji procesów.

Pytanie 31

Jednolity Dokument Administracyjny (SAD) tworzy się w formie

A. zgłoszenia celnego.

B. umowy sprzedaży.

C. kontraktu.

D. polisy ubezpieczeniowej na towary.

Zarówno umowa kupna-sprzedaży, kontrakt, jak i polisa na ubezpieczenie towarów to dokumenty, które pełnią różne funkcje w obrocie gospodarczym, lecz nie są odpowiednimi formami zgłoszenia celnego. Umowa kupna-sprzedaży to dokument, który reguluje warunki transakcji między sprzedawcą a kupującym, jednak nie jest on bezpośrednio związany z procedurami celnymi, które wymagają szczegółowych informacji o towarach wprowadzanych do obrotu. Kontrakt, podobnie jak umowa kupna-sprzedaży, ma zastosowanie w kontekście regulacji handlowych i nie spełnia wymogów formalnych dla zgłoszenia celnego. Polisa na ubezpieczenie towarów jest dokumentem zapewniającym ochronę przed ryzykiem utraty lub uszkodzenia towarów, a więc ma zupełnie inną funkcję, nie mającą zastosowania w kontekście procedur celnych. W związku z tym, mylenie tych dokumentów z Jednolitym Dokumentem Administracyjnym może prowadzić do istotnych błędów w obrocie handlowym, a co za tym idzie, do problemów prawnych oraz finansowych. Kluczowe jest zrozumienie, że SAD pełni unikalną rolę w systemie celnym i powinien być traktowany jako dokument niezbędny do realizacji formalności związanych z importem i eksportem towarów.

Pytanie 32

Seryjny numer przesyłki oznacza się skrótem

A. SCSC

B. CSCS

C. SSCC

D. CCSS

Seryjny Numer Jednostki Wysyłkowej, znany jako SSCC (Serial Shipping Container Code), jest kluczowym elementem identyfikacji jednostek wysyłkowych w globalnym łańcuchu dostaw. SSCC to unikalny kod, który składa się z 18 cyfr i pozwala na jednoznaczną identyfikację każdej przesyłki. Użycie SSCC jest zgodne z międzynarodowym standardem GS1, który promuje efektywność i przejrzystość w procesach logistycznych. Przykładowo, w przypadku przesyłek towarów konsumpcyjnych, SSCC umożliwia śledzenie i zarządzanie zapasami w czasie rzeczywistym, co jest nieocenione dla detalistów oraz operatorów logistycznych. Dzięki SSCC każda paczka może być zidentyfikowana na każdym etapie dostawy, co minimalizuje ryzyko pomyłek i strat. Stosowanie tego systemu przyczynia się do zwiększenia efektywności operacyjnej i poprawy obsługi klienta, co jest kluczowe w dzisiejszym konkurencyjnym środowisku biznesowym.

Pytanie 33

Jakie będzie roczne ratio wydatków na utrzymanie powierzchni magazynowej, jeśli objętość użytkowa magazynu wynosi 2 500 m3, a jego powierzchnia użytkowa sięga 400 m2, przy rocznych kosztach magazynowania równych 280 000,00 zł?

A. 700,00 zł/m2

B. 0,14 m2/zł

C. 112,00 zł/m3

D. 0,89 m3/zł

Wskaźnik kosztów utrzymania powierzchni magazynowej to istotny wskaźnik, który odzwierciedla efektywność wykorzystania przestrzeni w kontekście jej kosztów. W przypadku niepoprawnych odpowiedzi, można zauważyć pewne błędne podejścia do obliczeń oraz zrozumienia samego pojęcia. Przykładowo, odpowiedzi oparte na jednostkach m3/zł czy m2/zł nie są właściwe, ponieważ nie odzwierciedlają one rzeczywistego kosztu na jednostkę powierzchni. Wskaźnik kosztów powinien być zawsze wyrażony w jednostkach finansowych na jednostkę powierzchni, co oznacza, że należy porównywać koszty w odniesieniu do powierzchni magazynowej. Odpowiedzi, które sugerują podział kosztów przez objętość, tj. m3, są mylące, gdyż mogą prowadzić do błędnych wniosków na temat rzeczywistych wydatków związanych z przestrzenią magazynową. Tego rodzaju błędy mogą wynikać z nieprawidłowego zrozumienia, czym jest powierzchnia użytkowa a czym objętość. Z perspektywy praktycznej, ważne jest, aby przy planowaniu operacji magazynowych uwzględniać koszty w odniesieniu do odpowiednich jednostek, aby uniknąć marnotrawstwa zasobów oraz nieefektywności operacyjnej. Użycie niewłaściwych jednostek prowadzi do niepoprawnych analiz kosztowych, co może skutkować złymi decyzjami biznesowymi w kontekście zarządzania magazynem.

Pytanie 34

Magazyn o wysokości składowania 520 centymetrów, zgodnie z danymi zawartymi w tabeli, należy do magazynów

Podział magazynów ze względu na wysokość składowania
Rodzaj magazynu	Wysokość składowania zapasów [m]
Niskiego składowania	do 4,2
Średniego składowania	od 4,2 do 7,2
Wysokiego składowania	od 7,2 do 25
Bardzo wysokiego składowania	ponad 25

A. wysokiego składowania.

B. bardzo wysokiego składowania.

C. niskiego składowania.

D. średniego składowania.

Odpowiedź "średniego składowania" jest poprawna, ponieważ magazyn o wysokości składowania 520 cm (5,2 m) znajduje się w przedziale wysokości magazynów średniego składowania, który, zgodnie z aktualnymi standardami branżowymi, obejmuje wysokości od 4,2 m do 7,2 m. W praktyce magazyny średniego składowania są wykorzystywane w różnych branżach, gdzie niezbędne jest efektywne zarządzanie przestrzenią składowania, np. w logistyce i dystrybucji. Wysokość składowania wpływa na dobór odpowiednich systemów regałowych oraz urządzeń transportowych, takich jak wózki widłowe. W przypadku magazynów średniego składowania istotne jest uwzględnienie aspektów bezpieczeństwa, takich jak stabilność konstrukcji oraz odpowiednie usytuowanie regałów, które powinny spełniać normy określone w przepisach BHP i standardach ISO. Dodatkowo, w przypadku tego typu magazynów, zaleca się stosowanie systemów zarządzania magazynem (WMS), które optymalizują procesy składowania i wydawania towarów, co przekłada się na efektywność operacyjną.

Pytanie 35

Masa przedmiotów podnoszonych i przenoszonych przez jednego pracownika - mężczyznę, przy pracy stałej, nie może przekraczać

Normy dźwigania i przenoszenia ładunków
Praca	Młodociani		Kobiety		Mężczyźni
Praca	Dziewczęta	Chłopcy	Kobiety w ciąży	Kobiety	Mężczyźni	Przenoszenie zespołowe
Stała	8 kg	12 kg	3 kg	12 kg	30 kg	max. 25 kg/1 os.
Dorywcza (max. 4 godz.)	14 kg	20 kg	5 kg	20 kg	50 kg	max. 42 kg/1 os.

A. 50 kg

B. 45 kg

C. 30 kg

D. 35 kg

Zgadza się! Maksymalna masa przedmiotów, które mężczyzna może podnosić i przenosić w warunkach pracy stałej, wynosi 30 kg. Ta wartość jest ustalona w oparciu o normy ergonomiczne, które mają na celu zminimalizowanie ryzyka wystąpienia urazów oraz przeciążeń mięśniowo-szkieletowych. Na przykład, w miejscach pracy, takich jak magazyny czy fabryki, przestrzeganie tego limitu jest kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa pracowników. Pracownicy, którzy regularnie podnoszą cięższe przedmioty, narażeni są na kontuzje, co może prowadzić do długotrwałych problemów zdrowotnych oraz obniżenia wydajności pracy. W praktyce, warto stosować dodatkowe techniki, takie jak użycie wózków transportowych czy dźwigów, aby zredukować obciążenie fizyczne. Pamiętajmy, że zdrowie pracownika jest priorytetem, a przestrzeganie norm dźwigania jest jednym z kluczowych elementów w zarządzaniu BHP w każdym miejscu pracy.

Pytanie 36

Przy projektowaniu elementów obsługi klienta po transakcji, należy wziąć pod uwagę

A. częstość przesyłek

B. wygodę w składaniu zamówień

C. dostępność towarów

D. możliwość zgłaszania reklamacji

Możliwość składania reklamacji jest kluczowym elementem potransakcyjnej obsługi klienta, ponieważ wpływa na postrzeganą wartość i niezawodność firmy w oczach klientów. W praktyce, jeśli klienci czują się pewnie, że mogą zgłosić swoje uwagi lub problemy, są bardziej skłonni do dokonania zakupu w przyszłości. Standardy branżowe, takie jak ISO 10002, zapewniają ramy dla skutecznego zarządzania reklamacjami, co pozwala organizacjom na identyfikację problemów i ich efektywne rozwiązywanie. Przykładowo, firma XYZ wprowadziła system online do składania reklamacji, co znacznie przyspieszyło proces rozpatrywania skarg i poprawiło satysfakcję klientów. Ponadto, transparentność w procedurach reklamacyjnych buduje zaufanie i lojalność klientów, co jest nieocenione w dzisiejszym konkurencyjnym rynku. Warto również zauważyć, że pozytywne doświadczenia z reklamacjami mogą prowadzić do pozytywnego wizerunku marki, co jest niezbędnym elementem długoterminowej strategii marketingowej.

Pytanie 37

Firma zajmująca się produkcją mleka ocenia realizację działań transportowych i spedycyjnych według wprowadzonego systemu zarządzania jakością. Te zasady są zawarte w

A. normach ISO

B. przepisach BHP

C. przepisach PPOŻ

D. normach pracy

Normy pracy, przepisy BHP oraz przepisy PPOŻ, mimo iż są niezwykle ważne w kontekście organizacji pracy i bezpieczeństwa, nie zajmują się bezpośrednio systemem zarządzania jakością, który jest kluczowy w branży mleczarskiej. Normy pracy regulują aspekty związane z organizacją i efektywnością wykonywanych zadań, ale nie odnoszą się do systematycznej oceny i doskonalenia procesów transportowo-spedycyjnych. Przepisy BHP koncentrują się na bezpieczeństwie pracowników i ich ochronie w miejscu pracy, co jest niezwykle istotne, ale nie pokrywa się z zarządzaniem jakością, które uwzględnia także aspekty efektywności i satysfakcji klienta. Przepisy PPOŻ odnoszą się do ochrony przeciwpożarowej, co jest kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa, jednakże nie wpływają one na jakość procesów logistycznych. Często mylnie sądzimy, że wszystkie normy i przepisy mają na celu poprawę jakości; w rzeczywistości normy ISO są jedynymi standardami międzynarodowymi, które kompleksowo traktują temat jakości w kontekście zarządzania procesami w firmie. Ich wdrożenie wymaga zrozumienia i zaangażowania całej organizacji, co jest kluczowe w celu osiągnięcia długofalowej poprawy w jakości produktów i usług.

Pytanie 38

Klej stosowany do łączenia mebli drewnianych to

A. odpad poprodukcyjny

B. materiał pomocniczy

C. materiał podstawowy

D. paliwo produkcyjne

Twoje odpowiedzi pokazują, że może nie do końca rozumiesz, jak klasyfikujemy materiały w produkcji mebli. Kleje nie są materiałami podstawowymi, bo nie są kluczowymi elementami, jak drewno czy płyty wiórowe. Materiały pomocnicze, jak właśnie klej, wspierają produkcję. Z kolei określenie kleju jako paliwa produkcyjnego jest błędne, bo paliwa to coś, co przekształca się w energię, a nie łączy części mebla. Odpadami poprodukcyjnymi są materiały, które powstają podczas obróbki, a kleje są świadomie używane w produkcji. Te błędy mogą brać się z braku zrozumienia technologii i klasyfikacji materiałów w przemyśle meblarskim. Warto jest nauczyć się, jak poprawnie przyporządkować funkcje różnych materiałów w całym procesie, co znacznie ułatwi planowanie oraz pracę w tej branży.

Pytanie 39

Analiza ABC na podstawie liczby pobrań umożliwia klasyfikację towarów na różne kategorie oraz ich odpowiednie usytuowanie. Towary grupy A, które są najczęściej pobierane, lokowane są

A. w pobliżu strefy wydań

B. na początku obszaru kompletacji

C. w centralnej części obszaru składowania

D. najdalej od wyjścia

Umiejscowienie towarów w magazynie jest kluczowym elementem zarządzania logistyką, a błędne podejście do lokalizacji towarów może prowadzić do znacznych opóźnień i wzrostu kosztów. Wybór odpowiedzi, które sugerują umieszczanie towarów klasy A najdalej wyjścia, w środkowej części strefy składowania lub na początku sfery kompletacji, może wynikać z mylnego przekonania, że dostępność do tych towarów nie jest tak istotna. Takie podejście ignoruje fundamentalną zasadę efektywności operacyjnej, której celem jest maksymalne uproszczenie procesu kompletacji zamówień. Umieszczanie najczęściej pobieranych produktów w miejscach trudnodostępnych wydłuża czas przygotowania zamówienia, co może prowadzić do frustracji nie tylko pracowników, ale również klientów. Dodatkowo, rozmieszczanie towarów w środkowej części strefy składowania jest często nieefektywne, ponieważ nie uwzględnia dynamiki pobrań i rotacji produktów. W praktyce, magazyny stosują różne metody, takie jak FIFO (pierwsze weszło, pierwsze wyszło) lub LIFO (ostatnie weszło, pierwsze wyszło), które w połączeniu z analizą ABC pomagają w optymalizacji układu magazynowego. W kontekście efektywności i zadowolenia klientów, umieszczanie towarów klasy A jak najbliżej strefy wydań jest najlepszą praktyką, na którą powinno się stawiać w procesie zarządzania magazynem.

Pytanie 40

W tabeli przedstawiono dane dotyczące obrotu zapasami w magazynie. Na podstawie tych informacji ustal wartość rozchodu zapasu 13 lutego metodą LIFO.

Przychody	Rozchody
6 lutego – 300 kg po 10,00 zł/kg	8 lutego – 185 kg
12 lutego – 200 kg po 12,00 zł/kg	13 lutego – 250 kg
18 lutego – 300 kg po 8,00 zł/kg	20 lutego – 300 kg

A. 2 000,00 zł

B. 2 500,00 zł

C. 2 800,00 zł

D. 2 900,00 zł

Każda z podanych niepoprawnych odpowiedzi wskazuje na różne błędne podejścia do ustalania wartości rozchodu zapasu metodą LIFO. Wartością 2 800,00 zł można sugerować, że przyjęto zaniżoną wartość jednostkową lub niewłaściwe ilości jednostek do obliczeń. Z kolei odpowiedź 2 500,00 zł może wynikać z błędnego rozumienia, które zapasy powinny być pierwsze w rozchodzie, co jest kluczowe w metodzie LIFO. Możliwe, że uwzględniono przychody z wcześniejszych okresów, co w tej metodzie nie powinno mieć miejsca. Odpowiedź 2 000,00 zł jest skrajnym przypadkiem, który może sugerować całkowite pominięcie ostatnich dostaw w obliczeniach. Błędy myślowe prowadzące do takich wniosków mogą obejmować niedostateczne zrozumienie przyjętych zasad księgowych oraz nieprawidłowe ustalanie wartości rynkowej zapasów. Ważne jest, aby poprawnie identyfikować, które zapasy są najnowsze i jakie mają ceny w momencie rozchodu, a także znać odpowiednie standardy księgowe, które regulują te procedury. Zastosowanie się do tych zasad pozwala uniknąć błędów w raportowaniu finansowym i zapewnia zgodność z przepisami prawa.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej