Question 1

EKA.01 Pytanie 1 201

Obsługa klienta w jednostkach…

Wzrost cen w gospodarce do poziomu 5% rocznie, który nie wywołuje zakłóceń w procesach gospodarczych ani nie przynosi jej negatywnych konsekwencji, a jest nadzorowany przez rząd, określa się mianem inflacji

Answer

A. kroczącą

Question 2

EKA.01 Pytanie 1 202

Obsługa klienta w jednostkach…

Który z wymienionych aktów prawnych publikowany jest w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej "Monitor Polski"?

Answer

A. Decyzja rady gminy

Question 3

EKA.01 Pytanie 1 203

Obsługa klienta w jednostkach…

Z artykułu 65 Kodeksu postępowania administracyjnego wynika, że w przypadku, gdy organ administracji publicznej, do którego złożono podanie, jest niewłaściwy, niezwłocznie przekazuje je do organu odpowiedniego. Przekazanie sprawy odbywa się w formie postanowienia, na które przysługuje zażalenie. Co można wywnioskować na temat tego organu?

Answer

A. jest w stanie rozpatrzyć każde złożone podanie

B. nie ma obowiązku przestrzegania reguły właściwości

C. może zająć się podaniem w sytuacjach określonych w ustawie

D. automatycznie respektuje swoją właściwość

Question 4

EKA.01 Pytanie 1 204

Obsługa klienta w jednostkach…

Kto jest organem kompetentnym do rozpatrzenia wniosku złożonego do Marszałka Województwa Małopolskiego?

Answer

A. Wojewoda Małopolski

B. minister odpowiedzialny za sprawy administracji

C. Sejmik Województwa Małopolskiego

D. Marszałek Województwa Małopolskiego

Question 5

EKA.01 Pytanie 1 205

Obsługa klienta w jednostkach…

O ochronę praw i wolności obywatelskich, które są zapisane w Konstytucji oraz w innych aktach prawnych, dba

Answer

A. Trybunał Stanu

Question 6

EKA.01 Pytanie 1 206

Obsługa klienta w jednostkach…

Jaką jednostkę samorządu terytorialnego obciążono obowiązkiem dostarczania mieszkańcom energii elektrycznej, cieplnej oraz gazu?

A. Powiat

B. Sołectwo

C. Województwo

D. Gmina

Answer

A. żadne postanowienie nie może być przedmiotem zażalenia.

B. strona ma prawo zaskarżyć każde postanowienie tylko w odwołaniu od decyzji

C. każde postanowienie może być zaskarżone zażaleniem.

D. strona może zaskarżyć postanowienie, na które nie przysługuje zażalenie, tylko w odwołaniu od decyzji

Answer

A. Przymus bezpośredni

B. Odebranie nieruchomości

C. Egzekucja z nieruchomości

D. Wykonanie zastępcze

Answer

A. sejmik województwa

Answer

A. rynkowa

Answer

A. osoba fizyczna, posiadająca zdolność do czynności prawnych

Answer

A. centralizacja

Answer

A. ryzyka.

Answer

A. w specjalistycznej agencji

Answer

A. z selekcją informacji

B. z przetwarzaniem informacji

C. z agregowaniem informacji

D. z kontrolowaniem informacji

Answer

A. Ministr.

Answer

A. tylko skreślony wyraz

B. tylko poprawiony wyraz

C. podpis na protokole

D. wyraz skreślony i poprawiony

Answer

A. komandytowa

Answer

A. Regionalny inspektor pracy

B. Naczelnik urzędu skarbowego

C. Organ gminy, na terenie której działa pracodawca

D. Kierownik oddziału ubezpieczeń społecznych

Answer

A. Rada Gabinetowa

Answer

A. wynajmu

Answer

A. akty prawa miejscowego

B. rozporządzenia wydawane przez ministrów

C. uchwały Rady Ministrów

D. decyzje Prezydenta RP

Answer

A. czyn zabroniony

B. akt administracyjny

C. działanie w cudzym imieniu bez upoważnienia

D. bezpodstawne wzbogacenie

Answer

A. Dzieci Janiny i Marcina Kowalskich

B. Znajoma Marcina Kowalskiego

C. Były mąż Janiny Kowalskiej

D. Rodzice Marcina Kowalskiego

Answer

A. wypłatę wynagrodzenia każdemu pracownikowi w minimalnej kwocie wynagrodzenia za pracę, określonej zgodnie z regulacjami prawa pracy

B. wynagrodzenie odpowiadające jedynie posiadanemu przez pracownika doświadczeniu oraz kwalifikacjom zawodowym

C. prawo do wynagrodzenia adekwatnego do rodzaju oraz charakteru wykonywanej pracy, jak również do posiadanego przez pracownika doświadczenia i kwalifikacji zawodowych, a także poprzez ustalenie minimalnej stawki wynagrodzenia za pracę

D. określenie wysokości wynagrodzenia na podstawie subiektywnej oceny charakteru pracy realizowanej przez pracownika na danym stanowisku

Answer

A. mamy do czynienia ze zbiegiem odpowiedzialności deliktowej i kontraktowej

B. hotel odpowiada wobec klienta za szkody kontraktowe

C. hotel nie ponosi odpowiedzialności, ponieważ nie można mu przypisać winy

D. hotel odpowiada wobec klienta za szkody deliktowe

Answer

A. popyt jest większy od podaży

B. podaż przewyższa popyt

C. podaż równoważy popyt

D. popyt jest niższy od podaży

Answer

A. kontrakt o zatrudnienie

B. zaproszenie dla kierowcy w celu weryfikacji jego umiejętności

C. wezwanie przed sąd

D. zezwolenie na posiadanie broni

Answer

A. Ogólnoadministracyjnej oraz Finansowej

B. Ogólnoadministracyjnej, Finansowej, Gospodarczej i Ubezpieczeń

C. Ogólnoadministracyjnej, Finansowej i Ubezpieczeń

D. Ogólnoadministracyjnej, Finansowej i Gospodarczej

Answer

A. posmarować miejsce poparzenia tłustym kremem

B. szybko zabandażować dłoń i umieścić rękę w temblaku

C. przekłuć pęcherze, nałożyć opatrunek, podać środek przeciwbólowy

D. schładzać oparzone miejsce zimną wodą około 20-30 minut

Answer

A. jest ważna, ponieważ taka forma jest określona w przepisach dla tej umowy.

B. staje się bezskuteczna jedynie w przypadku zakwestionowania jej ważności przez podmiot wskazany w przepisach.

C. staje się nieważna tylko w razie odpowiedniego wyroku sądu.

D. jest bezwzględnie nieważna

Answer

A. ustawy i uchwały Sejmu

B. ratyfikowane umowy międzynarodowe oraz uchwały Sejmu dotyczące regulaminu Sejmu

C. Konstytucja oraz uchwały Senatu

D. ustawy i rozporządzenia wydane przez ministrów odpowiedzialnych za działy administracji rządowej

Answer

A. w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej "Monitor Polski"

B. w Dzienniku Urzędowym Ministra Spraw Wewnętrznych

C. w Dzienniku Ustaw Rzeczypospolitej Polskiej

D. w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej "Monitor Polski B"

Answer

A. przyjęcie uchwały przez radę gminy

B. przygotowanie prelekcji dla społeczności lokalnej

C. sporządzenie protokołu z przeprowadzonego zebrania

D. zawarcie umowy komunalnej

Answer

A. Organ administracji publicznej ma prawo żądać zaświadczenia potwierdzającego fakty lub stan prawny, jeżeli są one znane organowi z urzędów.

Answer

A. odracza postępowanie

Answer

A. 340 zł

Answer

A. solidarnej

Question 7

EKA.01 Pytanie 1 207

Obsługa klienta w jednostkach…

Z treści artykułu 142 Kodeksu postępowania administracyjnego wynika, że postanowienie, na które nie przysługuje zażalenie, może być zaskarżone jedynie w odwołaniu od decyzji.

Question 8

EKA.01 Pytanie 1 208

Obsługa klienta w jednostkach…

Który z wymienionych sposobów egzekucji dotyczy ściągania należności pieniężnych?

Question 9

EKA.01 Pytanie 1 209

Obsługa klienta w jednostkach…

W jednostce samorządu terytorialnego organem wykonawczym jest

Question 10

EKA.01 Pytanie 1 210

Obsługa klienta w jednostkach…

Typ gospodarki, w której nie stosuje się bilansu ekonomicznej efektywności oraz który oparty jest na systemie produkcji samowystarczającej, to gospodarka

Question 11

EKA.01 Pytanie 1 211

Obsługa klienta w jednostkach…

Kim może być pełnomocnik strony w procesie administracyjnym?

Question 12

EKA.01 Pytanie 1 212

Obsługa klienta w jednostkach…

Termin określający podział kompetencji organów administracji z hierarchiczną strukturą podporządkowania to

Question 13

EKA.01 Pytanie 1 213

Obsługa klienta w jednostkach…

Odpowiedzialność osoby powierzającej wykonanie czynności drugiemu, uregulowana w przytoczonym przepisie, jest odpowiedzialnością na zasadzie

Wyciąg z Kodeksu cywilnego
(…)
Art. 429
Kto powierza wykonanie czynności drugiemu, ten jest odpowiedzialny za szkodę wyrządzoną przez sprawcę przy wykonywaniu powierzonej mu czynności, chyba że nie ponosi winy w wyborze albo że wykonanie czynności powierzył osobie, przedsiębiorstwu lub zakładowi, które w zakresie swej działalności zawodowej trudnią się wykonywaniem takich czynności.
(…)

Question 14

EKA.01 Pytanie 1 214

Obsługa klienta w jednostkach…

Dokumenty z klauzulą "tajne" lub "poufne" są przechowywane

Question 15

EKA.01 Pytanie 1 215

Obsługa klienta w jednostkach…

Gabinet starosty wybiera z dostępnego zbioru danych te, które są kluczowe dla podjęcia decyzji przez starostę w danej sprawie. W opisanej sytuacji mamy do czynienia

Question 16

EKA.01 Pytanie 1 216

Obsługa klienta w jednostkach…

Który z podanych organów jest wybierany w wyborach powszechnych, równych, bezpośrednich, odbywających się w głosowaniu tajnym?

Question 17

EKA.01 Pytanie 1 217

Obsługa klienta w jednostkach…

Z przepisu zawartego w Kodeksie postępowania administracyjnego wynika, że w protokole zmiany i skreślenia powinny być wprowadzone w taki sposób, aby był widoczny

Question 18

EKA.01 Pytanie 1 218

Obsługa klienta w jednostkach…

Jakiego rodzaju spółka nie jest uznawana za handlową?

Question 19

EKA.01 Pytanie 1 219

Obsługa klienta w jednostkach…

Pracodawca nie dokonywał wpłat zaliczek na podatek dochodowy od wynagrodzeń swoich pracowników. Który z poniższych organów pełni funkcję właściwego organu egzekucyjnego?

Question 20

EKA.01 Pytanie 1 220

Obsługa klienta w jednostkach…

Jakie ciało administracji publicznej odpowiada za realizację polityki Rady Ministrów oraz ustala metody jej wdrażania?

Question 21

EKA.01 Pytanie 1 221

Obsługa klienta w jednostkach…

Umowa, na mocy której finansujący zobowiązuje się, w ramach działalności swojego przedsiębiorstwa, zakupić rzecz od konkretnego zbywcy na warunkach ustalonych w tej umowie i przekazać tę rzecz korzystającemu do używania lub używania oraz pobierania pożytków przez oznaczony czas, a korzystający zobowiązuje się do zapłaty finansującemu w ustalonych ratach wynagrodzenia pieniężnego, które nie będzie niższe niż cena lub wynagrodzenie za nabycie rzeczy przez finansującego, to umowa?

Question 22

EKA.01 Pytanie 1 222

Obsługa klienta w jednostkach…

W Dzienniku Ustaw Rzeczypospolitej Polskiej publikowane są

Question 23

EKA.01 Pytanie 1 223

Obsługa klienta w jednostkach…

Na konto bankowe Jana Kowalewskiego wpłynęły, przez pomyłkę, środki od osoby, której nie zna. Jan Kowalewski ma obowiązek je zwrócić. Jakie jest źródło tego zobowiązania?

Question 24

EKA.01 Pytanie 1 224

Obsługa klienta w jednostkach…

Janina Kowalska złożyła wniosek do organu administracji publicznej o wymeldowanie byłego męża, Marcina Kowalskiego, w trybie decyzji administracyjnej. Która z wymienionych osób nie może odmówić złożenia zeznań w prowadzonej sprawie administracyjnej?

Question 25

EKA.01 Pytanie 1 225

Obsługa klienta w jednostkach…

Zasada prawa do sprawiedliwego wynagrodzenia, według Kodeksu pracy, oznacza

Question 26

EKA.01 Pytanie 1 226

Obsługa klienta w jednostkach…

Jeżeli klient hotelu z powodu własnej nieuwagi poślizgnął się w prysznicu hotelowym i złamał rękę, to

Question 27

EKA.01 Pytanie 1 227

Obsługa klienta w jednostkach…

Na podstawie informacji zamieszczonych w tabeli określ wartość dominanty przedstawionego szeregu strukturalnego

Pracownicy przedsiębiorstwa
według przysługujących im urlopów wypoczynkowych
Liczba dni
przysługującego
urlopu Liczba
pracowników
14 10
17 15
20 35
26 18
Ogółem 78

A. 14

B. 20

C. 17

D. 26

Question 28

EKA.01 Pytanie 1 228

Obsługa klienta w jednostkach…

Zjawisko niedoboru rynkowego występuje w sytuacji, gdy

Question 29

EKA.01 Pytanie 1 229

Obsługa klienta w jednostkach…

Czym jest decyzja administracyjna?

Question 30

EKA.01 Pytanie 1 230

Obsługa klienta w jednostkach…

Naczelny Sąd Administracyjny składa się z Izb:

Question 31

EKA.01 Pytanie 1 231

Obsługa klienta w jednostkach…

Osoba doznała poparzenia dłoni gorącym płynem. Powierzchnia poparzenia jest znaczna, zaczerwieniona i pojawiły się pęcherze. Jak należy udzielić pomocy tej osobie?

Question 32

EKA.01 Pytanie 1 232

Obsługa klienta w jednostkach…

Umowa dotycząca przeniesienia własności nieruchomości, sporządzona w zwykłej formie pisemnej

Question 33

EKA.01 Pytanie 1 233

Obsługa klienta w jednostkach…

W Dzienniku Ustaw publikowane są między innymi

Question 34

EKA.01 Pytanie 1 234

Obsługa klienta w jednostkach…

Zgodnie z przepisami dotyczącymi rachunkowości, sprawozdania finansowe powinny być publikowane

Question 35

EKA.01 Pytanie 1 235

Obsługa klienta w jednostkach…

Czynnością władczą administracji publicznej jest

Question 36

EKA.01 Pytanie 1 236

Obsługa klienta w jednostkach…

Który z poniższych zapisów jest zgodny z procedurą wydawania zaświadczeń?

Question 37

EKA.01 Pytanie 1 237

Obsługa klienta w jednostkach…

Jeżeli strona nie usunęła w określonym czasie braków formalnych skargi złożonej do sądu administracyjnego, sąd ten

Question 38

EKA.01 Pytanie 1 238

Obsługa klienta w jednostkach…

Czynsze siedmiu lokali mieszkalnych przedstawiają się w następujący sposób: 290 zł, 320 zł, 240 zł, 280 zł, 320 zł, 340 zł, 240 zł. Jaka jest mediana tego zestawu wartości?

Question 39

EKA.01 Pytanie 1 239

Obsługa klienta w jednostkach…

Osoba, która ukończyła trzyletnie kształcenie zawodowe oraz ma pięcioletnie doświadczenie zawodowe, została zatrudniona na pół etatu. Jaką ilość dni urlopu wypoczynkowego przysługuje jej w danym roku kalendarzowym?

A. 13 dni

B. 26 dni

C. 20 dni

D. 10 dni

Question 40

EKA.01 Pytanie 1 240

Obsługa klienta w jednostkach…

Artykuł 471 Kodeksu cywilnego stwierdza, że "Dłużnik zobowiązany jest do naprawienia szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania (...)" i odnosi się do odpowiedzialności

Liczba dni przysługującego urlopu	Liczba pracowników
14	10
17	15
20	35
26	18
Ogółem	78