EKA.01 Pytanie 1
Obsługa klienta w jednostkach…
W biurze temperatura powietrza nie powinna wynosić mniej niż
A. 20 °C
B. 16 °C
C. 15 °C
D. 18 °C
Filtrowanie pytań
EKA.01 Pytanie 2
Obsługa klienta w jednostkach…
Wykorzystując dane zamieszczone w zestawieniu tabelarycznym, oblicz zysk przedsiębiorstwa osiągnięty ze sprzedaży czterech ton chleba.
| Przychody i koszty piekarni | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wielkość sprzedaży Q (w tonach) | Cena 1 tony chleba (w zł) | Przychód całkowity PC P x Q | Koszt stały KS (w zł) | Koszt zmienny KZ (w zł) | Koszt całkowity KC (w zł) KS + KZ | Zysk przedsiębiorstwa Z (w zł) PC - KC | |
| 4 | 1 200 | 4 800 | 1 600 | 700 | 2 300 | ? | |
A. 2 500 zł
B. 4 100 zł
C. 3 600 zł
D. 3 200 zł
EKA.01 Pytanie 3
Obsługa klienta w jednostkach…
Zgodnie z przytoczonym przepisem z wnioskiem o wydanie nowego dowodu osobistego w terminie 30 dni przed upływem terminu jego ważności powinna wystąpić osoba,
| Wyciąg z Ustawy o dowodach osobistych | |
|---|---|
| (…) | |
| Art. 46. 1. Wydanie nowego dowodu osobistego następuje w przypadku: | |
| 1) | upływu terminu ważności dowodu osobistego (…); |
| 2) | zmiany danych zawartych w dowodzie osobistym, z wyjątkiem zmiany nazwy organu wydającego; |
| 3) | zmiany wizerunku twarzy posiadacza dowodu osobistego w stosunku do wizerunku twarzy zamieszczonego w dowodzie osobistym w stopniu utrudniającym lub uniemożliwiającym identyfikację jego posiadacza; |
| 4) | utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego w stopniu utrudniającym lub uniemożliwiającym identyfikację jego posiadacza; |
| (…) | |
| 5) | przekazania do organu gminy lub do placówki konsularnej Rzeczypospolitej Polskiej przez osobę trzecią znalezionego dowodu osobistego. |
| 6) | (uchylony) |
| 7) | (uchylony) |
| 2. Z wnioskiem o wydanie nowego dowodu osobistego występuje się: | |
| 1) | co najmniej 30 dni przed upływem terminu ważności dowodu osobistego; |
| 2) | niezwłocznie – w przypadkach, o których mowa w ust. 1 pkt 2–4. |
| 3. | (uchylony) |
| (…) | |
A. która zmieniła nazwisko.
B. której dokument straci ważność w tym terminie.
C. u której uległa zmianie nazwa organu wydającego.
D. której dokument uległ zniszczeniu.
EKA.01 Pytanie 4
Obsługa klienta w jednostkach…
Dyrektor firmy przekazał swoim pracownikom w formie pisemnej datę zebrania. Uzyskana informacja to informacja
A. nieformalna
B. półformalna
C. nieoficjalna
D. formalna
EKA.01 Pytanie 5
Obsługa klienta w jednostkach…
Kto w Rzeczypospolitej Polskiej zajmuje się wydawaniem paszportów?
A. wojewoda
B. marszałek województwa
C. wójt
D. starosta
EKA.01 Pytanie 6
Obsługa klienta w jednostkach…
Model zorganizowania administracji państwowej, w którym jednostki niższego poziomu są hierarchicznie podporządkowane jednostce wyższego poziomu, nazywany jest
A. centralizacją
B. decentralizacją
C. koordynacją
D. współpracą
EKA.01 Pytanie 7
Obsługa klienta w jednostkach…
Która z wymienionych osób nie ma możliwości odmowy złożenia zeznań jako świadek?
A. Brat świadka
B. Była małżonka świadka
C. Matka świadka
D. Konkubina świadka
EKA.01 Pytanie 8
Obsługa klienta w jednostkach…
W ramach postępowania egzekucyjnego w administracji, środkiem do egzekwowania należności pieniężnych jest
A. zabranie rzeczy ruchomej
B. egzekucja z nieruchomości
C. zabranie nieruchomości
D. opróżnienie lokalu
EKA.01 Pytanie 9
Obsługa klienta w jednostkach…
W trakcie toczącego się postępowania administracyjnego strona, która złożyła wniosek, straciła zdolność do dokonywania czynności prawnych. Jak powinien w tej sytuacji postąpić organ administracyjny?
A. Zawiesić postępowanie administracyjne
B. Pozostawić wniosek w aktach sprawy bez rozstrzygania
C. Umorzyć prowadzone postępowanie administracyjne
D. Wyznaczyć pełnomocnika do reprezentowania strony
EKA.01 Pytanie 10
Obsługa klienta w jednostkach…
Elżbieta Górecka jest właścicielką psa, który często sam opuszcza teren posesji. W czasie jednej z "ucieczek" pies skoczył na sąsiadkę, niszcząc jej drogie spodnie. W tej sytuacji za szkodę wyrządzoną przez psa Elżbieta Górecka ponosi odpowiedzialność na zasadzie
| Wyciąg z Kodeksu cywilnego |
|---|
| Art. 431 |
| § 1. Kto zwierzę chowa albo się nim posługuje, obowiązany jest do naprawienia wyrządzonej przez nie szkody niezależnie od tego, czy było pod jego nadzorem, czy też zabłąkało się lub uciekło, chyba że ani on, ani osoba, za którą ponosi odpowiedzialność, nie ponoszą winy. |
| (…) |
A. winy w wyborze.
B. winy w nadzorze.
C. przyczynienia się do szkody.
D. ryzyka.
EKA.01 Pytanie 11
Obsługa klienta w jednostkach…
Instytucja finansowa, w której klient spłaca zobowiązanie, ma prawo do przetwarzania jego danych osobowych
A. za zgodą jego przełożonego
B. za jego pisemną zgodą
C. za jego ustną zgodą
D. za zgodą małżonka
EKA.01 Pytanie 12
Obsługa klienta w jednostkach…
Która z poniższych spółek należy do kategorii spółek kapitałowych?
A. Spółka jawna
B. Spółka komandytowa
C. Spółka partnerska
D. Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
EKA.01 Pytanie 13
Obsługa klienta w jednostkach…
Który z wymienionych wydatków w gminie można uznać za majątkowy?
A. Wydatek na oświetlenie ulic
B. Wydatek na nabycie towarów i usług
C. Wydatek na budowę obwodnicy
D. Wydatek na pielęgnację zieleni
EKA.01 Pytanie 14
Obsługa klienta w jednostkach…
Kto może pełnić rolę przedstawiciela w postępowaniu administracyjnym?
A. organizacja nieposiadająca osobowości prawnej
B. osoba fizyczna, która nie ma zdolności do działania prawnego
C. radca prawny
D. podmiot prawny
EKA.01 Pytanie 15
Obsługa klienta w jednostkach…
Zasiłek chorobowy, świadczenie rehabilitacyjne, zasiłek wyrównawczy, zasiłek macierzyński oraz zasiłek opiekuńczy to świadczenia wypłacane z ubezpieczenia
A. wypadkowego
B. chorobowego
C. zdrowotnego
D. emerytalnego
EKA.01 Pytanie 16
Obsługa klienta w jednostkach…
Ostateczne rozstrzyganie sporu kompetencyjnego między marszałkiem województwa śląskiego a wojewodą śląskim zasadniczo należy do
A. Prezesa Rady Ministrów
B. ministra odpowiedzialnego za sprawy administracji
C. samorządowego kolegium odwoławczego
D. sądu administracyjnego
EKA.01 Pytanie 17
Obsługa klienta w jednostkach…
Strona złożyła wniosek o wszczęcie postępowania oraz dołączyła wszystkie niezbędne dokumenty, na podstawie których można rozwiązać daną sprawę. W jakim terminie organ administracji publicznej powinien zająć się sprawą, która nie wymaga przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego?
A. Nie później niż w ciągu miesiąca od daty wszczęcia postępowania
B. W ciągu trzech dni od daty wszczęcia postępowania
C. Niezwłocznie
D. Nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od daty wszczęcia postępowania
EKA.01 Pytanie 18
Obsługa klienta w jednostkach…
Ustalenie stosunku pracy z burmistrzem dokonuje się na podstawie
A. umowy o pracę
B. mianowania
C. powołania
D. wyboru
EKA.01 Pytanie 19
Obsługa klienta w jednostkach…
Jaką czynność prawną ma prawo wykonać uczeń w trzeciej klasie podstawówki?
A. Ofiarować koledze swój telefon komórkowy
B. Kupić bułkę w szkolnym sklepiku
C. Zbyć swój komputer
D. Nabyć sobie rower
EKA.01 Pytanie 20
Obsługa klienta w jednostkach…
Między wojewodą a burmistrzem zaistniał konflikt kompetencyjny związany z rozstrzyganie indywidualnej sprawy w obszarze administracji publicznej. Który organ ma kompetencje do rozwiązania tego konfliktu?
A. Sąd Najwyższy
B. Prezes Rady Ministrów
C. Naczelny Sąd Administracyjny
D. Minister odpowiedzialny za sprawy administracyjne
EKA.01 Pytanie 21
Obsługa klienta w jednostkach…
Który organ jest kompetentny do przyjęcia statutu spółdzielni?
A. walne zgromadzenie
B. dyrektor zarządu
C. komisja rewizyjna
D. zarząd
EKA.01 Pytanie 22
Obsługa klienta w jednostkach…
Aby formalnie poświadczyć określone fakty bądź stan prawny, organ wydaje
A. zezwolenie
B. zaświadczenie
C. postanowienie
D. decyzję
EKA.01 Pytanie 23
Obsługa klienta w jednostkach…
W której sytuacji, w świetle powołanych przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego, decyzja może być uchylona, jeżeli od dnia jej doręczenia lub ogłoszenia upłynęło siedem lat?
| Wyciąg z ustawy Kodeks postępowania administracyjnego | |
|---|---|
| (...) Art. 145. § 1. W sprawie zakończonej decyzją ostateczną wznawia się postępowanie, jeżeli: 1) dowody, na których podstawie ustalono istotne dla sprawy okoliczności faktyczne, okazały się fałszywe; 2) decyzja wydana została w wyniku przestępstwa; 3) decyzja wydana została przez pracownika lub organ administracji publicznej, który podlega wyłączeniu stosownie do art. 24, 25 i 27; 4) strona bez własnej winy nie brała udziału w postępowaniu; 5) wyjdą na jaw istotne dla sprawy nowe okoliczności faktyczne lub nowe dowody istniejące w dniu wydania decyzji, nieznane organowi, który wydał decyzję; 6) decyzja wydana została bez uzyskania wymaganego prawem stanowiska innego organu; 7) zagadnienie wstępne zostało rozstrzygnięte przez właściwy organ lub sąd odmiennie od oceny przyjętej przy wydaniu decyzji (art. 100 § 2); 8) decyzja została wydana w oparciu o inną decyzję lub orzeczenie sądu, które zostało następnie uchylone lub zmienione. (...) Art. 145a. § 1. Można żądać wznowienia postępowania również w przypadku, gdy Trybunał Konstytucyjny orzekł o niezgodności aktu normatywnego z Konstytucją, umową międzynarodową lub z ustawą, na podstawie którego została wydana decyzja. (...) Art. 146. § 1. Uchylenie decyzji z przyczyn określonych w art. 145 § 1 pkt 1 i 2 nie może nastąpić, jeżeli od dnia doręczenia lub ogłoszenia decyzji upłynęło dziesięć lat, zaś z przyczyn określonych w art. 145 § 1 pkt 3-8 oraz w art. 145a i art. 145b, jeżeli od dnia doręczenia lub ogłoszenia decyzji upłynęło pięć lat. (...) |
A. Decyzja została wydana przez pracownika, który podlega wyłączeniu.
B. Strona bez własnej winy nie brała udziału w postępowaniu.
C. Wyjdą na jaw istotne dla sprawy nowe okoliczności, które istniały w dniu wydania decyzji, nieznane organowi, który wydał decyzję.
D. Decyzja została wydana w wyniku przestępstwa.
EKA.01 Pytanie 24
Obsługa klienta w jednostkach…
Rozpatrzenie sprawy w procedurze uproszczonej, zgodnie z Kodeksem postępowania administracyjnego, powinno mieć miejsce bezzwłocznie, lecz nie później niż w okresie
A. 14 dni od daty wszczęcia postępowania
B. miesiąca od daty wszczęcia postępowania
C. 7 dni od daty wszczęcia postępowania
D. dwóch miesięcy od daty wszczęcia postępowania
EKA.01 Pytanie 25
Obsługa klienta w jednostkach…
Dyrektor placówki edukacyjnej ogłosił publicznie, iż wybierze jednego wykonawcę spośród tych, którzy złożą pisemne oferty na remont pracowni komputerowej. Następnie wybrał najkorzystniejszą z otrzymanych ofert i poinformował na piśmie wszystkich, którzy je złożyli. Umowa została zawarta w wyniku
A. przetargu
B. przetargu
C. zaakceptowania oferty
D. rokowań
EKA.01 Pytanie 26
Obsługa klienta w jednostkach…
Zakończenie postępowania administracyjnego odbywa się w formie
A. decyzji.
B. zarządzenia.
C. ugód.
D. postanowienia.
EKA.01 Pytanie 27
Obsługa klienta w jednostkach…
Według Kodeksu spółek handlowych organem zajmującym się sprawami spółki akcyjnej oraz reprezentującym ją na zewnątrz jest
A. zgromadzenie wspólników
B. zarząd
C. walne zgromadzenie
D. rada nadzorcza
EKA.01 Pytanie 28
Obsługa klienta w jednostkach…
Zapis powtarzalny (pojedynczy) stosuje się na kontach
A. niebilansowych
B. pozabilansowych
C. syntetycznych
D. analitycznych
EKA.01 Pytanie 29
Obsługa klienta w jednostkach…
Spadek otwiera się w momencie
A. złożenia oświadczenia o przyjęciu spadku
B. śmierci spadkodawcy
C. napisania testamentu
D. wniesienia testamentu
EKA.01 Pytanie 30
Obsługa klienta w jednostkach…
Przytoczone przepisy dotyczą spółek z ograniczoną odpowiedzialnością. Zgodnie z nimi w firmie ABC sp. z o.o., w której jest trzydziestu wspólników, a kapitał zakładowy wynosi 750 000,00 zł, powinna być ustanowiona
| Wyciąg z Kodeksu spółek handlowych |
|---|
| (…) |
| Art. 213. § 1. Umowa spółki może ustanowić radę nadzorczą lub komisję rewizyjną albo oba te organy. § 2. W spółkach, w których kapitał zakładowy przewyższa kwotę 500 000 złotych, a wspólników jest więcej niż dwudziestu pięciu, powinna być ustanowiona rada nadzorcza lub komisja rewizyjna. § 3. W przypadku ustanowienia rady nadzorczej lub komisji rewizyjnej umowa spółki może wyłączyć albo ograniczyć indywidualną kontrolę wspólników. |
| (…) |
A. wyłącznie komisja rewizyjna.
B. wyłącznie rada nadzorcza.
C. rada nadzorcza i komisja rewizyjna.
D. rada nadzorcza lub komisja rewizyjna.
EKA.01 Pytanie 31
Obsługa klienta w jednostkach…
Który z poniższych aktów prawnych nie jest publikowany w Dzienniku Ustaw Rzeczypospolitej Polskiej?
A. Rozporządzenie ministra.
B. Rozporządzenie porządkowe wojewody.
C. Rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów.
D. Rozporządzenie Rady Ministrów,
EKA.01 Pytanie 32
Obsługa klienta w jednostkach…
Jakie sprawozdanie finansowe przedstawia informacje o wartości i strukturze majątku jednostki (aktywach) oraz źródłach finansowania (pasywach) na dzień 31 grudnia?
A. bilans
B. budżet
C. plan budżetowy
D. rachunek wyników
EKA.01 Pytanie 33
Obsługa klienta w jednostkach…
Kto to jest osoba prawna?
A. spółka komandytowa
B. zwykłe stowarzyszenie
C. spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
D. każda osoba ludzka
EKA.01 Pytanie 34
Obsługa klienta w jednostkach…
Zgodnie z przepisem ustawy o egzekucji administracyjnej, nie podlegają egzekucji administracyjnej narzędzia oraz inne przedmioty potrzebne do osobistego wykonywania pracy przez zobowiązanego. Którą z zasad postępowania egzekucyjnego w administracji ten przepis realizuje?
A. Zasadę stosowania środków egzekucyjnych przewidzianych w ustawie (zasadę legalności)
B. Zasadę niezbędności postępowania egzekucyjnego
C. Zasadę poszanowania minimum egzystencji
D. Zasadę celowości egzekucji
EKA.01 Pytanie 35
Obsługa klienta w jednostkach…
Jaką cechę posiada osoba prawna?
A. posiadanie zdolności prawnej
B. identyfikacja numerem PESEL
C. możliwość zawarcia małżeństwa
D. możliwość sporządzenia testamentu
EKA.01 Pytanie 36
Obsługa klienta w jednostkach…
Jednostronnym oświadczeniem woli organu administracji publicznej, które kształtuje sytuację prawną ściśle określonego adresata w indywidualnej sprawie jest
A. decyzja administracyjna
B. umowa o pracę
C. ugoda administracyjna
D. kontrakt cywilnoprawny
EKA.01 Pytanie 37
Obsługa klienta w jednostkach…
Kodeks postępowania administracyjnego reguluje postępowania dotyczące
A. spraw indywidualnych, załatwianych w formie decyzji administracyjnej
B. spraw podatkowych
C. aspektów sądowej kontroli działania administracji publicznej
D. spraw karnych skarbowych
EKA.01 Pytanie 38
Obsługa klienta w jednostkach…
Wójt gminy zlecił kierownikowi Referatu Ochrony Środowiska uporządkowanie terenu gminy. Jak w tej sytuacji przebiega kierunek informacji?
A. pionowo w dół
B. równolegle
C. poziomo
D. pionowo w górę
EKA.01 Pytanie 39
Obsługa klienta w jednostkach…
Jakie czynniki wpływają na zakwalifikowanie złożonego dokumentu do organu administracji jako skargi lub wniosku?
A. Zawartość dokumentu
B. Nagłówek dokumentu
C. Decyzja osoby składającej dokument
D. Postanowienie organu administracji, do którego dokument został złożony
EKA.01 Pytanie 40
Obsługa klienta w jednostkach…
Jakie jest organem wykonawczym, który ma prawo do prowadzenia egzekucji z wynagrodzenia za pracę, z świadczeń z ubezpieczenia społecznego, z renty socjalnej, z wierzytelności pieniężnych oraz z kont bankowych, w przypadku egzekucji administracyjnej dotyczącej należności finansowych z tytułu składek na ubezpieczenia społeczne?
A. naczelnik urzędu skarbowego
B. organ gminy, na terenie której działa zobowiązany
C. dyrektor oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
D. okręgowy inspektor pracy