Question 1

SPL.02 Pytanie 161

Obsługa podróżnych w portach …

Które ze stwierdzeń dotyczących odprawy celnej jest prawdziwe?

Answer

A. Odprawa celna dotyczy tylko przewozu bagażu podręcznego

B. Odprawa celna nie jest wymagana dla obywateli krajów UE

C. Odprawa celna odbywa się tylko w przypadku lotów krajowych

D. Odprawa celna jest wymagana przy wjeździe do innego kraju

Question 2

SPL.02 Pytanie 162

Obsługa podróżnych w portach …

W polskich portach lotniczych przeprowadzana jest kontrola bezpieczeństwa wobec

Answer

A. Wicemarszałka Sejmu

B. Konsula generalnego RP w Nowym Jorku

C. Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej

D. Marszałka Sejmu

Question 3

SPL.02 Pytanie 163

Obsługa podróżnych w portach …

Paszport tymczasowy ma ważność określoną w dokumencie, jednak nie może być dłuższy niż

Answer

A. 5 lat od daty wydania dla osób powyżej 13 roku życia

Question 4

SPL.02 Pytanie 164

Obsługa podróżnych w portach …

Jaką maksymalną objętość dezodorant może posiadać pasażer w bagażu kabinowym po przeprowadzonej kontroli bezpieczeństwa na lotnisku?

A. 100 ml

B. 250 ml

C. 200 ml

D. 150 ml

Answer

A. możliwości przeprowadzenia dwóch rozmów telefonicznych, wysłania faksów, dalekopisów lub e-maili

B. bezpłatnych posiłków i napojów w ilościach odpowiadających czasowi oczekiwania

C. bezpłatnego noclegu w hotelu, gdy z powodu opóźnienia konieczne jest oczekiwanie na lot przez jedną lub więcej nocy

D. zadośćuczynienia, jeśli opóźnienie lotu wynikło z nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć mimo zastosowania wszelkich racjonalnych działań

Answer

A. Twoje Linie Kolejowe

B. Toruńskie Linie Kolejowe

C. Niskokosztowe Linie Kolejowe

D. Tradycja Lojalność Komfort

Answer

A. pasta do zębów w pojemniku o objętości 125 ml

B. 0,1 litra wody w butelce plastikowej o pojemności 250 ml

C. szampon w pojemniku o objętości 50 ml

D. dezodorant w pojemniku o objętości 150 ml

Answer

A. 50% ceny biletu

Answer

A. Żywność dla niemowląt należy przewozić w hermetycznych pojemnikach o maksymalnej pojemności do 2 litrów

B. Nie ma żadnych ograniczeń co do ilości żywności dla niemowląt

C. Żywność dla niemowląt powinna być pakowana w pojemnikach o maksymalnej pojemności do 1 litra

D. Żywność dla niemowląt należy transportować w hermetycznych pojemnikach o maksymalnej pojemności do 0,5 litra

Answer

A. ucznia, który nie ma jeszcze 12 lat

B. osoby pobierającej rentę

C. studenta lub ucznia, który ma więcej niż 12 lat

D. osoby uczącej

Answer

A. drogą powietrzną

Answer

A. otrzymanie potwierdzenia nadania bagażu, wydrukowanie karty pokładowej, przyjęcie bagażu rejestrowanego

B. wydrukowanie karty pokładowej, weryfikacja dokumentu tożsamości, przyjęcie bagażu rejestrowanego

C. wydrukowanie karty pokładowej, weryfikacja dokumentu tożsamości, otrzymanie potwierdzenia nadania bagażu

D. weryfikacja dokumentu tożsamości, wydrukowanie karty pokładowej, przyjęcie bagażu rejestrowanego

Answer

A. płatności za przejazd są pobierane przez kierowców w oparciu o ich własne wyliczenia

B. wejście i wyjście pasażerów może mieć miejsce w miejscach nieujętych w rozkładzie jazdy

C. rozklad jazdy nie jest zobowiązany do bycia ogłaszanym na wszystkich przystankach lub dworcach autobusowych wskazanych w rozkładzie

D. w punktach sprzedaży biletów oraz w autobusie znajduje się regulamin, który jest dostępny dla pasażerów i określa zasady obsługi podróżnych

Answer

A. zrealizować czeku podróżnego

B. przeprowadzić odprawy biletowej

C. uzyskać karty pokładowej

D. nadać bagażu rejestrowanego

Answer

A. autobus do darmowego przewozu pasażerów na lotnisko lub z lotniska, a także pomiędzy terminalami

B. autobus przeznaczony do transportu pasażerów niepełnosprawnych na lotnisko lub z lotniska

C. autobus do transportu pasażerów, którzy zakupili przewóz na lotnisko lub z lotniska w biurze podróży

D. autobus do płatnego przewozu pasażerów w komunikacji miejskiej, który zapewnia transport na lotnisko lub z lotniska

Answer

A. 5 h 15 min

Answer

A. odszkodowania pieniężnego

B. zmiany klasy biletu

C. dostępu do bezpłatnego spa na lotnisku

D. zwrotu podatku lotniskowego

Answer

A. Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego

B. Kierownika Departamentu Lotnictwa

C. Ministra Infrastruktury i Budownictwa

D. Prezesa Polskiej Agencji Żeglugi Powietrznej

Answer

A. boarding, check-in, zakup biletu

B. kontrola graniczna, odbiór bagażu, przejazd do miasta

C. check-in, kontrola bezpieczeństwa, boarding

D. nadanie bagażu podręcznego, kontrola bezpieczeństwa, check-in

Answer

A. przewoźnika obsługującego daną linię kolejową

B. przewodniczącego Urzędu Transportu Kolejowego

C. przewodniczącego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

D. pracownika Służby Ochrony Kolei

Answer

A. FB - Fuli Board

Answer

A. Explosive Detection System

B. Baggage Handling System

C. Baggage Drop-Off System

D. Global Positioning System

Answer

A. ręcznej

Answer

A. dezodorant w pojemniku 250 ml i pastę do zębów w pojemniku 150 ml

Answer

A. 33,60 zł

Answer

A. okazjonalnym

Answer

A. Pojemniki do 100 ml, wszystkie razem w przezroczystej torebce

B. Pojemniki do 200 ml, bez konieczności pakowania w torebkę

C. Dowolna ilość płynów, jeśli są zakupione w strefie bezcłowej i odpowiednio zapakowane

D. Płyny muszą być przewożone tylko w bagażu rejestrowanym

Answer

A. przeszukiwanie propozycji.

Answer

A. 50 dni przed dniem zmiany rozkładów jazdy w określonych terminach

B. 60 dni przed dniem zmiany rozkładów jazdy w określonych terminach

C. 40 dni przed dniem zmiany rozkładów jazdy w określonych terminach

D. 30 dni przed dniem zmiany rozkładów jazdy w określonych terminach

Answer

A. Prezes Urzędu Lotnictwa Cywilnego

B. Prezes Zarządu Portu Lotniczego

C. Komendant Główny Straży Granicznej

D. Komendant Główny Policji

Answer

A. zgłoszenia dotyczącego uszkodzonego bagażu

B. procesu nadawania bagażu rejestrowanego

C. odbioru bagażu rejestrowanego po przybyciu samolotu

D. przechowywania bagażu

Answer

A. zajęć na pokładzie samolotu

B. usług dla pasażerów z statusem HON

C. pracy w strefie ruchu naziemnego

D. usług handlingowych

Question 5

SPL.02 Pytanie 165

Obsługa podróżnych w portach …

W sytuacji znacznego opóźnienia w locie przewoźnik nie jest zobowiązany do zapewnienia pasażerom

Question 6

SPL.02 Pytanie 166

Obsługa podróżnych w portach …

Co oznacza skrót TLK w kontekście pociągów PKP Intercity?

Question 7

SPL.02 Pytanie 167

Obsługa podróżnych w portach …

W trakcie inspekcji bezpieczeństwa na lotnisku, pasażerowie mogą zabrać w bagażu podręcznym

Question 8

SPL.02 Pytanie 168

Obsługa podróżnych w portach …

Pociąg Intercity dotarł na stację końcową podróży pasażera z opóźnieniem wynoszącym 1,5 godziny w odniesieniu do planowanego czasu przyjazdu. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady nr 1371/2007 pasażer ten ma prawo do otrzymania od firmy kolejowej odszkodowania za opóźnienie w wysokości

Question 9

SPL.02 Pytanie 169

Obsługa podróżnych w portach …

Termin ticket control and luggage check in odnosi się do odprawy

A. celnej

B. paszportowej

C. biletowo-bagażowej

D. bezpieczeństwa

Question 10

SPL.02 Pytanie 170

Obsługa podróżnych w portach …

Jakie są zasady dotyczące żywności dla niemowląt, które można zabrać na pokład samolotu?

Question 11

SPL.02 Pytanie 171

Obsługa podróżnych w portach …

Karta ISIC (International Student Identity Card) potwierdza status

Question 12

SPL.02 Pytanie 172

Obsługa podróżnych w portach …

Jakim skrótem określa się Europejski System Monitorowania Ruchu Statków i Informacji?

A. VTMIS

B. PCS

C. KSIRTK

D. MSI

Question 13

SPL.02 Pytanie 173

Obsługa podróżnych w portach …

DGR to zestaw norm określających zasady bezpiecznego przewozu materiałów niebezpiecznych?

Question 14

SPL.02 Pytanie 174

Obsługa podróżnych w portach …

Jakie czynności są kolejno realizowane podczas odprawy biletowo-bagażowej w terminalu lotniczym?

Question 15

SPL.02 Pytanie 175

Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z Ustawą o transportach drogowych

Question 16

SPL.02 Pytanie 176

Obsługa podróżnych w portach …

Podróżujący planuje przemieścić się z dworca kolejowego do centrum kongresowego. Na mapie miasta przedstawionej w skali 1:20000 odległość ta wynosi 7 cm. Jaką odległość musi pokonać podróżny?

A. 1,4 km

B. 14,0 km

C. 3,5 km

D. 2,8 km

Question 17

SPL.02 Pytanie 177

Obsługa podróżnych w portach …

Na stanowisku odprawy w porcie lotniczym, pasażer nie ma możliwości

Question 18

SPL.02 Pytanie 178

Obsługa podróżnych w portach …

Co oznacza termin free airport shuttle bus?

Question 19

SPL.02 Pytanie 179

Obsługa podróżnych w portach …

Jak długi czas zajmie podróżnym przejechanie autobusem trasy o długości 21 cm na mapie w skali 1: 1 500 000, przy założeniu średniej prędkości przejazdu 60 km/h?

Question 20

SPL.02 Pytanie 180

Obsługa podróżnych w portach …

W przypadku opóźnienia lotu powyżej 3 godzin, pasażerowie mają prawo do

Question 21

SPL.02 Pytanie 181

Obsługa podróżnych w portach …

Kto jest odpowiedzialny za pełnienie funkcji organu administracji lotniczej oraz nadzoru w tym zakresie?

Question 22

SPL.02 Pytanie 182

Obsługa podróżnych w portach …

Jaką linię lotniczą warto zasugerować pasażerowi, który pragnie skorzystać z oferty przewoźnika niskokosztowego?

A. Qatar

B. Lufthansa

C. KLM

D. Ryanair

Question 23

SPL.02 Pytanie 183

Obsługa podróżnych w portach …

Etapy związane z obsługą pasażera na lotnisku przed wylotem obejmują następujące czynności:

Question 24

SPL.02 Pytanie 184

Obsługa podróżnych w portach …

Pierwszym krokiem w przypadku skargi na nieprawidłowości w przewozach kolejowych powinno być złożenie jej do

Question 25

SPL.02 Pytanie 185

Obsługa podróżnych w portach …

Jakie oznaczenie w propozycji biura podróży wskazuje na rodzaj wyżywienia "śniadania oraz obiadokolacje"?

Question 26

SPL.02 Pytanie 186

Obsługa podróżnych w portach …

System, którego celem jest transport oraz segregacja bagażu w terminalu lotniczym, to

Question 27

SPL.02 Pytanie 187

Obsługa podróżnych w portach …

Po przejściu przez obszar bezpieczeństwa pasażer najpierw podlega kontroli

Question 28

SPL.02 Pytanie 188

Obsługa podróżnych w portach …

Paszport przyznany osobie, która nie osiągnęła 13 roku życia, obowiązuje od momentu jego wydania przez

A. 1 rok

B. 10 lat

C. 3 lata

D. 5 lat

Question 29

SPL.02 Pytanie 189

Obsługa podróżnych w portach …

Jakiego dokumentu powinien mieć ze sobą Polak, podróżując do Irlandii?

A. Wizę

B. Kartę płatniczą

C. Dowód osobisty

D. Prawo jazdy

Question 30

SPL.02 Pytanie 190

Obsługa podróżnych w portach …

Jakie przedmioty można zabrać w bagażu kabinowym do samolotu?

Question 31

SPL.02 Pytanie 191

Obsługa podróżnych w portach …

Koszt biletu standardowego wynosi 20 zł. Przewoźnik udziela zniżki w wysokości 51% dla uczniów i studentów oraz 30% dla emerytów. Oblicz całkowitą kwotę do zapłaty za przejazd dwóch studentów, dziesięcioletniego ucznia i emerytki.

Question 32

SPL.02 Pytanie 192

Obsługa podróżnych w portach …

Zgodnie z Ustawą o transporcie drogowym, powtarzający się przewóz zorganizowanych grup osób w obie strony, pomiędzy tym samym punktem wyjazdu a tym samym punktem docelowym, przy uwzględnieniu okolicznych miejscowości w promieniu 50 km, zalicza się do przewozu

Question 33

SPL.02 Pytanie 193

Obsługa podróżnych w portach …

Jakie jest angielskie oznaczenie Organizacji Międzynarodowego Lotnictwa Cywilnego?

A. IATA

B. EASA

C. ECAC

D. ICAO

Question 34

SPL.02 Pytanie 194

Obsługa podróżnych w portach …

Jakie są wymagania dotyczące przewożenia płynów w bagażu podręcznym podczas lotów międzynarodowych?

Question 35

SPL.02 Pytanie 195

Obsługa podróżnych w portach …

Elektroniczny system rezerwacji biletów lotniczych nie pozwala na

Question 36

SPL.02 Pytanie 196

Obsługa podróżnych w portach …

Przewoźnik realizujący regularne przewozy osób w transporcie drogowym ma obowiązek informować na piśmie odpowiedniego organizatora o zmianach w rozkładzie jazdy nie później niż w terminie

Question 37

SPL.02 Pytanie 197

Obsługa podróżnych w portach …

Zezwolenie na prowadzenie obsługi naziemnej statków powietrznych, załóg, pasażerów oraz ładunku, realizowanej dla przewoźników lotniczych i innych użytkowników tych statków, wydaje

Question 38

SPL.02 Pytanie 198

Obsługa podróżnych w portach …

Co oznacza zwrot: Baggage reclaim area?

Question 39

SPL.02 Pytanie 199

Obsługa podróżnych w portach …

CMC-Crew Member Certificate to dokument, który uprawnia do realizacji

Question 40

SPL.02 Pytanie 200

Obsługa podróżnych w portach …

Na mapie w skali 1:750 000 odległość pomiędzy Szczecinem a Gorzowem Wielkopolskim wynosi 12 cm. Jaką wartość w kilometrach odpowiada ta odległość w rzeczywistości?

A. 90 km

B. 900 km

C. 62 km

D. 625 km