Kwalifikacja: HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży
Zawód: Technik handlowiec
Kiosk z prasą proponuje ofertę
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Kiosk z gazetami, który oferuje asortyment wąski i płytki, jest typowym przykładem punktu sprzedaży detalicznej, gdzie kluczowe jest szybkie zaspokojenie potrzeb klientów. Wąski asortyment oznacza, że kiosk koncentruje się na ograniczonej liczbie kategorii produktów, takich jak gazety, czasopisma i kilka innych artykułów. Płytki asortyment wskazuje na niewielką liczbę dostępnych opcji w ramach każdej kategorii, co pozwala na efektywne zarządzanie przestrzenią i optymalizację kosztów. Przykładami mogą być kioski, które oferują tylko najpopularniejsze tytuły prasowe, eliminując mniej popularne, co pozwala na zwiększenie rotacji towaru. Takie podejście jest zgodne z praktykami retail management, gdzie kluczowym zadaniem jest dostosowanie asortymentu do oczekiwań klientów przy jednoczesnym ograniczeniu ryzyka związane z nadmiarem towaru. Wzmacnia to również pozycję kiosku na rynku, jako miejsca, które szybko reaguje na zmieniające się potrzeby konsumentów, co zwiększa ich lojalność i zadowolenie.
Podejście do asortymentu szerokiego i głębokiego w kontekście kiosku z gazetami przedstawia szereg błędnych założeń. Szeroki asortyment oznaczałby, że kiosk miałby duży wybór różnych kategorii produktów, co byłoby niepraktyczne w małym punkcie sprzedaży, gdzie ograniczona przestrzeń do ekspozycji nie pozwala na prezentację wielu typów produktów. Z kolei głęboki asortyment sugeruje dużą liczbę opcji w ramach jednej kategorii, co nie jest typowe dla kiosków, które zazwyczaj oferują jedynie najbardziej popularne tytuły prasowe, a nie setki variantów. Te dwa elementy razem prowadzą do nieefektywności operacyjnej, ponieważ zwiększają koszty utrzymania towaru oraz ryzyko przeterminowania artykułów, co jest szczególnie istotne w branży medialnej, gdzie gazety i czasopisma mają krótki okres ważności. Kioski powinny skupiać się na optymalizacji przestrzeni i zaspokajaniu bieżących potrzeb klientów, a nie na oferowaniu nadmiaru produktów, które mogą nie znaleźć swoich odbiorców. W praktyce, podejmowanie decyzji o asortymencie powinno być oparte na analizie sprzedaży oraz obserwacji trendów rynkowych, co jest kluczowe dla zachowania efektywności i konkurencyjności na rynku.