HAN.01 Pytanie 121
Prowadzenie sprzedaży
Cena detaliczna butów wynosiła 320,00 zł. Została obniżona o 20%. Jaka jest wartość obuwia po obniżce?
A. 300,00 zł
B. 384,00 zł
C. 64,00 zł
D. 256,00 zł
Filtrowanie pytań
HAN.01 Pytanie 122
Prowadzenie sprzedaży
Jakie mienie dotyczy ograniczona odpowiedzialność materialna pracowników sklepu?
A. ubrania i obuwia ochronnego
B. towarów i opakowań
C. odzieży roboczej oraz produktów
D. produktów i obuwia ochronnego
HAN.01 Pytanie 123
Prowadzenie sprzedaży
Palenie papierosów w obiektach magazynowych jest
A. dozwolone, pod warunkiem że nie ma klientów
B. bezwarunkowo zabronione
C. zabronione podczas odbioru towarów
D. dozwolone jedynie w wydzielonych miejscach
HAN.01 Pytanie 124
Prowadzenie sprzedaży
Pożyczkę w wysokości 3 000 zł spłacono w jednej racie po roku, a kwota wyniosła 3 180 zł. Jaka była roczna stopa procentowa?
A. 6%
B. 2%
C. 24%
D. 20%
HAN.01 Pytanie 125
Prowadzenie sprzedaży
Preselekcja to sposób sprzedaży, który pozwala klientowi
A. nawiązać bezpośredni kontakt z sprzedawcą.
B. nabywać towary za pośrednictwem Internetu.
C. wybierać towary z katalogu.
D. samodzielnie wybierać towar.
HAN.01 Pytanie 126
Prowadzenie sprzedaży
Na którym etapie procesu sprzedażowego występuje pytanie "Którą bluzkę chciałaby pani obejrzeć dokładniej"?
A. Ustalenia korzyści
B. Wyjaśnienia wątpliwości
C. Rozpoznania potrzeb
D. Prezentacji towaru
HAN.01 Pytanie 127
Prowadzenie sprzedaży
W transakcjach handlowych termin "LOCO" oznacza, że nabyty towar należy odebrać z magazynu sprzedawcy
A. klienta i na jego koszt
B. sprzedawcy i na jego koszt
C. klienta, a koszt transportu ponosi sprzedawca
D. sprzedawcy, a koszt transportu ponosi klient
HAN.01 Pytanie 128
Prowadzenie sprzedaży
Kupujący, nabywając energooszczędny piecyk do ogrzewania swojego mieszkania, kieruje się motywacją
A. racjonalną
B. irracjonalną
C. emocjonalną
D. społeczną
HAN.01 Pytanie 129
Prowadzenie sprzedaży
Jak długo od momentu zakupu artykułu nieżywnościowego konsument ma możliwość złożenia reklamacji z powodu niezgodności z umową?
A. 6 miesięcy
B. 2 miesiące
C. 2 lata
D. 1 rok
HAN.01 Pytanie 130
Prowadzenie sprzedaży
Ceny sprzedaży netto i brutto czterech towarów przedstawiono w tabeli. Na który towar obowiązuje 5% stawka podatku VAT?
| Towar | Cena sprzedaży netto w zł | Cena sprzedaży brutto w zł |
|---|---|---|
| A. | 6,00 | 7,38 |
| B. | 8,00 | 9,84 |
| C. | 11,00 | 11,88 |
| D. | 16,00 | 16,80 |
A. B.
B. C.
C. D.
D. A.
HAN.01 Pytanie 131
Prowadzenie sprzedaży
W sklepach w branży spożywczej kluczowym obowiązkiem sprzedawcy związanym z przygotowaniem produktów do sprzedaży jest
A. próbowanie każdego nowego produktu w celu poinformowania klientów o jego właściwościach smakowych
B. umieszczanie na półkach towarów z najnowszej dostawy przed tymi z wcześniejszych dostaw
C. codzienna kontrola towarów w celu usunięcia z obrotu artykułów przeterminowanych
D. regularne zmienianie miejsc różnych towarów na półkach z powodów estetycznych
HAN.01 Pytanie 132
Prowadzenie sprzedaży
Jakim dokumentem należy się posłużyć w sytuacji, gdy zachodzi konieczność poprawienia błędu na fakturze sprzedaży wysłanej do kontrahenta, który polega na użyciu niewłaściwej stawki podatku VAT dla sprzedanego towaru?
A. nota korygująca
B. faktura pro-forma
C. faktura korygująca
D. nota odsetkowa
HAN.01 Pytanie 133
Prowadzenie sprzedaży
Kiedy pracownik hurtowni ceramiki budowlanej spada z wysokości i nie używa środków ochrony indywidualnej, które części ciała są najczęściej narażone na uraz?
A. głowa i ręce
B. głowa i oczy
C. głowa, nogi i oczy
D. głowa, ręce i nogi
HAN.01 Pytanie 134
Prowadzenie sprzedaży
Sklep sprzedający mięso oraz wędliny powinien być wyposażony w umywalkę z odpowiednią armaturą
A. z bieżącą zimną i ciepłą wodą oraz lustrem
B. z bieżącą zimną i ciepłą wodą, środki do mycia rąk oraz krem do rąk
C. z bieżącą zimną i ciepłą wodą, środki do mycia rąk oraz do ich higienicznego suszenia
D. z bieżącą wodą oraz lustrem
HAN.01 Pytanie 135
Prowadzenie sprzedaży
Czym jest cena nabycia?
A. cena detaliczna skorygowana o marżę handlową
B. rzeczywista cena zakupu pomniejszona o koszty opakowania
C. rzeczywista cena zakupu powiększona o koszty bezpośrednio związane z zakupem
D. cena ewidencyjna powiększona o marżę handlową oraz podatek VAT
HAN.01 Pytanie 136
Prowadzenie sprzedaży
Jakie informacje powinny być zawarte w propozycji sprzedaży?
A. Adresy sprzedawcy i nabywcy, lista oferowanych artykułów, wysokość marży handlowej
B. Dane identyfikacyjne sprzedawcy i nabywcy, wysokość marży handlowej, ceny zakupu oferowanych artykułów
C. Dane identyfikacyjne oferenta, lista artykułów z cenami sprzedaży, warunki płatności oraz dostawy
D. Lista artykułów z cenami sprzedaży, warunki płatności, numery kont bankowych sprzedawcy i nabywcy
HAN.01 Pytanie 137
Prowadzenie sprzedaży
Skutek powodzi spowodował, że część towarów w magazynie została zalana i całkowicie zniszczona. Taki niedobór nazywamy
A. pozorny
B. naturalny
C. zawiniony
D. niezawiniony
HAN.01 Pytanie 138
Prowadzenie sprzedaży
Kto powinien być obecny podczas przeprowadzania inwentaryzacji towarów przez komisję inwentaryzacyjną?
A. członków działu księgowości
B. osób materialnie odpowiedzialnych
C. osoby posiadającej wiedzę o gospodarce magazynowej
D. przedstawiciela związków zawodowych
HAN.01 Pytanie 139
Prowadzenie sprzedaży
Do działań związanych z przyjmowaniem do sklepu towarów, które zostały zakupione, nie należy zaliczać sprawdzenia
A. jakości przekazanych towarów
B. ilości towarów w stosunku do dokumentów dołączonych do dostawy
C. stanów magazynowych, aby określić potrzeby w zakresie towarów
D. zgodności asortymentów z złożonym zamówieniem
HAN.01 Pytanie 140
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawione w tabeli czynności sprzedawcy są typowe dla formy sprzedaży
czynności sprzedawcy:
|
A. tradycyjnej z rozwiniętą obsługą nabywcy.
B. preselekcyjnej.
C. samoobsługowej.
D. tradycyjnej ze zredukowaną obsługą nabywcy.
HAN.01 Pytanie 141
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył towary przedstawione w tabeli. Która z podanych kwot pozwoli mu na zapłacenie rachunku?
| Nazwa towaru | J. m. | Ilość | Cena jednostkowa w zł |
|---|---|---|---|
| Tapeta ścienna | szt. | 2 | 36,00 |
| Klej do tapet | szt. | 3 | 10,50 |
| Farba olejna | l | 1 | 23,00 |
A. 91,00 zł
B. 106,00 zł
C. 70,00 zł
D. 127,00 zł
HAN.01 Pytanie 142
Prowadzenie sprzedaży
Przechowywanie towarów przez sprzedawcę w niewłaściwych warunkach prowadzi do powstania strat
A. naturalne.
B. zawinione.
C. niezawinione.
D. nadzwyczajne.
HAN.01 Pytanie 143
Prowadzenie sprzedaży
Inkaso zobowiązań to zbiór działań, które realizuje
A. magazynier
B. księgowa
C. kasjer
D. konsument
HAN.01 Pytanie 144
Prowadzenie sprzedaży
Klient otrzymał fakturę z niewłaściwym NIP-em. Jaki dokument powinien być wystawiony, aby skorygować ten błąd?
A. Paragon fiskalny
B. Fakturę pro forma
C. Rachunek
D. Notę korygującą
HAN.01 Pytanie 145
Prowadzenie sprzedaży
W którym z podanych zestawów produktów wszystkie elementy mogą być oferowane w automacie sprzedającym?
A. Papierosy, ciastka z kremem, batoniki
B. Papierosy, batoniki, napoje w puszkach
C. Ciastka z kremem, batoniki, lody
D. Papierosy, batoniki, lody
HAN.01 Pytanie 146
Prowadzenie sprzedaży
Próbki zapachów używane jako element promocji nie mogą być
A. rozdawane na ulicy.
B. sprzedawane w sklepie.
C. rozdawane w sklepie.
D. dołączane do rachunku.
HAN.01 Pytanie 147
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z regulacjami dotyczącymi ochrony środowiska, detaliczne punkty sprzedaży
A. nie są zobligowane do przyjmowania opakowań wielokrotnego użytku po produktach, które oferują w swojej sprzedaży
B. są zobowiązane do przyjmowania opakowań zwrotnych wielokrotnego użytku po produktach, które znajdują się w ich ofercie handlowej
C. mają obowiązek przyjmowania wszystkich opakowań zwrotnych wielokrotnego użytku
D. muszą informować klientów o lokalizacjach odbioru opakowań zwrotnych
HAN.01 Pytanie 148
Prowadzenie sprzedaży
Polskim wyspecjalizowanym organem nadzoru, ustanowionym w celu ochrony praw i interesów konsumentów oraz gospodarczych interesów państwa, jest
A. Państwowa Inspekcja Pracy
B. Urząd Skarbowy
C. Powiatowy Rzecznik Praw Konsumenta
D. Inspekcja Handlowa
HAN.01 Pytanie 149
Prowadzenie sprzedaży
Klienci serwisu internetowego "Bon Prix", którzy nabywają odzież, korzystają ze sposobu sprzedaży
A. osobistej
B. wysyłkowej
C. obwoźnej
D. komisowej
HAN.01 Pytanie 150
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z regulacją dotyczącą szczególnych zasad sprzedaży konsumenckiej, towar uważa się za niezgodny z umową, gdy
A. nie odpowiada oczekiwaniom kupującego
B. posiada wadę, o której istnieniu informowała umowa
C. został na życzenie klienta przetransportowany przez sklep do jego domu, a następnie niewłaściwie złożony w domu klienta przez pracownika sklepu
D. nie zaspokaja wymagań sprzedającego
HAN.01 Pytanie 151
Prowadzenie sprzedaży
Jakie miejsce sprzedaży detalicznej powinien zaproponować pan Nowak, chcąc nabyć gazetę w porze nocnej?
A. Kiosk
B. Stragan
C. Bazar
D. Automat
HAN.01 Pytanie 152
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych zawartych w tabeli wskaż towar, który sprzedawca powinien zaproponować klientowi, zamierzającemu kupić energooszczędną pralkę do małej łazienki.
| Tabela. Specyfikacja towarowa pralek | |||
|---|---|---|---|
| Towar | Prędkość obrotowa obr/min | Wymiary w cm | Klasa energetyczna |
| Pralka 1. | 1 000 | 51x45x70 | A+ |
| Pralka 2. | 1 200 | 51x45x70 | A+++ |
| Pralka 3. | 1 200 | 55x45x70 | A+ |
| Pralka 4. | 1 000 | 57x45x70 | A+++ |
A. Pralka 1.
B. Pralka 3.
C. Pralka 4.
D. Pralka 2.
HAN.01 Pytanie 153
Prowadzenie sprzedaży
W wyniku inwentaryzacji stwierdzono zawiniony niedobór towarów o wartości 1 230 zł. Na podstawie fragmentu umowy o wspólnej odpowiedzialności materialnej, ustal jaką kwotą zostanie obciążona pani Joanna Nowacka.
| Fragment umowy o wspólnej odpowiedzialności materialnej: (...) Za szkody spowodowane powstaniem niedoboru w powierzonym mieniu pracownicy ponoszą odpowiedzialność w częściach następujących, określonych procentowo od wartości szkody
|
A. 369 zł
B. 123 zł
C. 246 zł
D. 492 zł
HAN.01 Pytanie 154
Prowadzenie sprzedaży
Jakiego dokumentu powinien użyć Sklep "KAJA", jeśli w fakturze, którą otrzymał od dostawcy towarów, zauważono błąd w danych adresowych sklepu?
A. Faktura VAT.
B. Duplikat faktury.
C. Nota korygująca
D. Reklamacja.
HAN.01 Pytanie 155
Prowadzenie sprzedaży
Na półce widnieje informacja o promocji na wyeksponowany produkt, którego cena z 1 200,00 zł została obniżona do 1 019,00 zł. Jaką kwotę zmniejszono cenę tego produktu?
A. o 219,00 zł
B. o 181,00 zł
C. o 291,00 zł
D. o 81,00 zł
HAN.01 Pytanie 156
Prowadzenie sprzedaży
Jogurty powinny być przechowywane
A. w pojemnikach
B. na paletach uniwersalnych
C. w chłodniczych ladach
D. w oszklonych witrynach
HAN.01 Pytanie 157
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych w tabeli ustal kwotę limitu ubytków, która może wystąpić w sklepie.
| Wyszczególnienie | Wartość |
|---|---|
| Stan księgowy według raportu obrotów | 370 000,00 zł |
| Stan faktyczny według spisu z natury | 367 000,00 zł |
| Obrót towarowy | 400 000,00 zł |
| Limit ubytków | 0,50% |
A. 1 000,00 zł
B. 1 835,00 zł
C. 1 850,00 zł
D. 2 000,00 zł
HAN.01 Pytanie 158
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył maszynę do szycia, do której przyznano trzyletnią gwarancję. Po dwóch latach i dwóch miesiącach prawidłowego użytkowania urządzenie przestało działać. Jakie roszczenie przysługuje klientowi z wymienionych poniżej?
A. Wymiany towaru na nowy z powodu niezgodności towaru z umową
B. Zwrotu pieniędzy za zakupiony produkt z powodu niezgodności towaru z umową
C. Naprawy towaru na podstawie gwarancji
D. Obniżenia ceny towaru z powodu wystąpienia awarii
HAN.01 Pytanie 159
Prowadzenie sprzedaży
Który z produktów został stworzony z surowca roślinnego?
A. Szalik uszyty z jedwabiu
B. Bluzka z materiału bawełnianego
C. Sweter wykonany z wełny
D. Czapka z moheru
HAN.01 Pytanie 160
Prowadzenie sprzedaży
Skład: brzoskwinie, syrop glukozowo - fruktozowy, cukier, substancja żelująca - pektyna, regulator kwasowości - kwas cytrynowy, łączna zawartość cukru 38 g na 100 g. Jakim produktem owocowym jest opisany przetwór?
A. Dżemu
B. Pianki owocowej
C. Kisielu
D. Galaretki owocowej