Kwalifikacja: HAN.01 - Prowadzenie sprzedaży
Zawód: Technik handlowiec
Pasty do obuwia oraz skórzane paski sprzedawane w punkcie sprzedaży obuwia tworzą asortyment
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Odpowiedź 'uzupełniający' jest prawidłowa, ponieważ pasty do butów i paski skórzane stanowią asortyment, który wspiera główny produkt, jakim są buty. W kontekście handlu detalicznego, asortyment uzupełniający to produkty, które nie są konieczne do zakupu głównego towaru, ale znacznie podnoszą wartość ofertową i zaspokajają dodatkowe potrzeby klientów. Przykładowo, kupując nowe buty, klienci często poszukują odpowiednich akcesoriów, takich jak pasty do pielęgnacji czy paski, co zwiększa ich satysfakcję z zakupu. Dobre praktyki w zarządzaniu asortymentem wskazują, że oferowanie produktów uzupełniających może zwiększać średnią wartość koszyka zakupowego oraz poprawiać lojalność klientów. Z perspektywy marketingowej, strategiczne podejście do asortymentu uzupełniającego pozwala na skuteczniejsze pozycjonowanie marki i przyciąganie klientów, którzy poszukują kompleksowych rozwiązań dla swoich potrzeb. Właściwe dobranie asortymentu uzupełniającego może również przyczynić się do wzrostu rozpoznawalności marki.
Odpowiedzi 'podstawowy', 'substytucyjny' oraz 'uniwersalny' są mylnymi interpretacjami kategorii asortymentu w kontekście handlu detalicznego. Asortyment podstawowy to ten, który stanowi główną ofertę sklepu, a więc w przypadku sklepu obuwniczego byłyby to same buty. Klienci przychodząc do sklepu oczekują przede wszystkim obuwia, a nie akcesoriów, które mogą być postrzegane jako dodatki. Odpowiedź substytucyjny wskazuje na produkty, które mogą zastępować inne, co w kontekście past do butów i pasków skórzanych jest nieadekwatne, ponieważ te akcesoria nie mogą zastąpić obuwia, a jedynie je uzupełniają. Wreszcie, termin uniwersalny sugeruje, że dany produkt jest odpowiedni dla wszystkich klientów i sytuacji, co w przypadku past i pasków jest zbyt ogólne, gdyż ich zastosowanie jest ściśle związane z konkretnymi modelami obuwia i preferencjami użytkowników. Często w praktyce handlowej dochodzi do nieporozumień związanych z klasyfikowaniem produktów, co może prowadzić do niewłaściwego zarządzania asortymentem. Właściwe zrozumienie kategorii asortymentu jest kluczowe dla skutecznego planowania strategii sprzedażowej i marketingowej, a błędne klasyfikacje mogą skutkować nieoptymalnym wykorzystaniem przestrzeni sprzedażowej oraz obniżeniem efektywności działań promocyjnych.