Kwalifikacja: HAN.02 - Prowadzenie działań handlowych

Wybór zgłoszenia reklamacyjnego w sytuacji, gdy na fakturze wystąpił błąd dotyczący formy organizacyjno-prawnej nabywcy, jest nieadekwatny. Reklamacja dotyczy zazwyczaj niezadowolenia z towaru lub usługi, a nie błędów formalnych na dokumentach. Zgłoszenie reklamacyjne jest narzędziem służącym do zgłaszania roszczeń w sytuacjach, gdy dostarczony towar nie spełnia umowy, a więc nie odnosi się bezpośrednio do korekty danych na fakturze. Protokół rozbieżności to dokument, który ma na celu udokumentowanie różnic pomiędzy stanem faktycznym a dokumentacją, ale także nie jest odpowiedni do korygowania danych na fakturze. Z kolei nota korygująca, jako forma formalnego dokumentu, jest stworzona do wprowadzania poprawek do wcześniej wystawionych faktur. Stąd wybór noty korygującej byłby najlepszym rozwiązaniem. Warto również dodać, że błąd w formie organizacyjno-prawnej nabywcy może rodzić konsekwencje nie tylko podatkowe, ale także prawne, dlatego ważne jest, aby skorygować takie błędy w odpowiedni sposób, aby uniknąć potencjalnych komplikacji w przyszłości.