Question 1

HAN.01 Pytanie 761

Prowadzenie sprzedaży

W formie preselekcji sprzedażowej klient ma opcję

Answer

A. swobodnego i niezależnego wyboru towaru, realizacji przymiarek oraz wstępnego wyboru i nawiązania rozmowy ze sprzedawcą w celu sprecyzowania swoich oczekiwań

Question 2

HAN.01 Pytanie 762

Prowadzenie sprzedaży

Jakie właściwości posiada ser camembert?

Answer

A. Miękki, podpuszczkowy, z porostem pleśniowym

B. Twardy, podpuszczkowy typu włoskiego

C. Twardy, kwasowo-podpuszczkowy z masy parzonej

D. Miękki, kwasowy, z pleśnią na powierzchni

Question 3

HAN.02 Pytanie 763

Prowadzenie działań handlowych

Hurtownia nabyła serię dywanów w cenie 500,00 zł za sztukę. Oblicz cenę sprzedaży brutto dywanu, jeśli hurtownia stosuje marżę w wysokości 20% naliczaną od ceny zakupu, a dywany podlegają 23% stawce VAT?

Answer

A. 738,00 zł

Question 4

HAN.01 Pytanie 764

Prowadzenie sprzedaży

Kiosk z prasą proponuje ofertę

Answer

A. wąską i głęboką

Question 5

HAN.01 Pytanie 765

Prowadzenie sprzedaży

Wartość netto sprzedaży 1 kg sera kortowskiego wynosi 15,00 zł. Stawka VAT na ten produkt to 7%. Jaka jest wartość brutto sprzedaży?

Answer

A. 15,00 zł

Question 6

HAN.01 Pytanie 766

Prowadzenie sprzedaży

Przekazanie gwarancji jakości produktu odbywa się poprzez

Answer

A. danie kupującemu paragonu wraz z zakupionym towarem

B. wręczenie dokumentu gwarancyjnego kupującemu razem z towarem

C. ustne zapewnienie o jakości przez sprzedawcę

D. potwierdzenie zakupu towaru paragonem

Question 7

HAN.02 Pytanie 767

Prowadzenie działań handlowych

W skład pozostałych kosztów operacyjnych w firmie handlowej wchodzą

Answer

A. odsetki od budżetu

B. nabycie akcji

C. ujemne różnice w kursach walut

D. nieodpłatne przekazanie towarów

Question 8

HAN.01 Pytanie 768

Prowadzenie sprzedaży

Metoda konserwacji żywności, polegająca na jednolitym podgrzewaniu produktów spożywczych w zakresie temperatur od 60 °C do 100 °C, mająca na celu zatrzymanie rozwoju drobnoustrojów patogennych, a jednocześnie utrzymanie walorów smakowych oraz wartości odżywczych, to

Answer

A. tyndalizacja

Question 9

HAN.01 Pytanie 769

Prowadzenie sprzedaży

Produkty, które mają na celu zachęcenie klienta do dokonania nieplanowanego zakupu podczas jego pobytu w sklepie, powinny być rozmieszczone na półkach

Answer

A. w rejonie głównego wejścia do sklepu

Question 10

HAN.02 Pytanie 770

Prowadzenie działań handlowych

W sklepie detalicznym pracuje 3 pracowników, którzy dostają wynagrodzenie w formie prowizji. Całkowita stawka prowizyjna wynosi 0,2%. Prowizja dzielona jest pomiędzy pracowników równo. Jaką kwotę zarobi jeden pracownik, jeśli miesięczna wartość sprzedaży w sklepie wynosi 4 200 000,00 zł?

Answer

A. 8 400,00 zł

Question 11

HAN.01 Pytanie 771

Prowadzenie sprzedaży

Do jakiej kategorii artykułów należy ozdobna choinka?

Answer

A. pierwszej potrzeby

Question 12

HAN.01 Pytanie 772

Prowadzenie sprzedaży

Podczas rozpakowywania pudełek z dezodorantami w sprayu sprzedawca przypadkowo uszkodził jeden z pojemników. Co mu grozi w związku z tym?

Answer

A. poparzenie spowodowane samozapłonem cieczy

B. skaleczenie ostrą krawędzią pojemnika

C. zatrucie wydobywającym się gazem

D. podrażnienie skóry przez żrącą ciecz

Question 13

HAN.01 Pytanie 773

Prowadzenie sprzedaży

W miesiącu marcu sklep zrealizował sprzedaż towarów o wartości 210 000 zł. W tym czasie przeciętna wartość zapasu wynosiła 70 000 zł. Ile razy sklep musiał zaktualizować przeciętny zapas, aby zapewnić ciągłość sprzedaży?

Answer

A. 30 razy

Question 14

HAN.01 Pytanie 774

Prowadzenie sprzedaży

Rodzaj gwarancji udzielonej przez gwaranta (producenta, sprzedawcę) jest

Answer

A. polubowny

Question 15

HAN.01 Pytanie 775

Prowadzenie sprzedaży

Hurtownia PRALEKS Sp. z o.o. sprzedająca sprzęt AGD, korzysta z danych GUS. Dane te są podane w tabeli. Zakładając, że tendencje wyposażenia gospodarstw domowych utrzymają się w następnych latach na tym samym poziomie, ustal zakup których towarów hurtownia powinna zwiększyć w następnych latach?

Tabela. Wyposażenie gospodarstw domowych w sprzęt AGD w latach 2001-2002 w Polsce
źródło: Mały Rocznik Statystyczny 2003
Sprzęt AGD 2001
w tys. szt. 2002
w tys. szt. Wskaźnik
dynamiki
Pralki 937 984 105%
Odkurzacze domowe 998 1 077 108%
Kuchenki mikrofalowe 12 000 10 500 88%
Zamrażarki 43 000 40 000 93%

Answer

A. Kuchenek mikrofalowych.

Question 16

HAN.01 Pytanie 776

Prowadzenie sprzedaży

Na fakturze sprzedawca wskazał stawkę VAT — 8% zamiast 5%. Należy to poprawić, tworząc

Answer

A. notę księgową

B. fakturę korygującą — zmniejszającą

C. fakturę korygującą — zwiększającą

D. notę korygującą

Question 17

HAN.01 Pytanie 777

Prowadzenie sprzedaży

Jaką informację sprzedawca przekaże klientowi, jeśli zapyta on o cechy napojów izotonicznych?

Answer

A. Obniżają stężenie cukru w organizmie

B. Działają uspokajająco

C. Zmniejszają poziom cholesterolu

D. Wyrównują poziom elektrolitów w organizmie

Question 18

HAN.01 Pytanie 778

Prowadzenie sprzedaży

Piotrek nabył namiot 10 czerwca 2008 roku. Po tygodniu korzystania z namiotu zgodnie z instrukcją, 30 lipca 2008 roku dostrzegł pęknięcie masztu. W jakim terminie powinien zgłosić ten fakt w sklepie, aby móc skorzystać z odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową?

Answer

A. Najpóźniej do 30 stycznia 2009 roku

B. Najpóźniej do 30 września 2008 roku

C. Najpóźniej do 10 czerwca 2009 roku

D. Najpóźniej do 10 czerwca 2010 roku

Question 19

HAN.01 Pytanie 779

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli oblicz kwotę należności za zakupy.

Dane dotyczące sprzedaży towarów
Lp. Towar Ilość J.m. Cena detaliczna
1 Cukierki toffi 0,5 kg 16,00 zł/kg
2 Cukierki irysy 1 kg 16,00 zł/kg
3 Czekolada gorzka 2 szt. 2,50 zł/szt.

Answer

A. 26,50 zł

Question 20

HAN.02 Pytanie 780

Prowadzenie działań handlowych

Dokumenty magazynowe archiwizowane są w archiwum pod symbolem kategorii archiwalnej?

A. B3

B. B5

C. B10

D. B2

Answer

A. Kodeks postępowania administracyjnego

B. Ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji

C. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej

D. Kodeks cywilny

Answer

A. Paragon fiskalny

B. Kartotekę magazynową

C. Pz - przyjęcie zewnętrzne

D. Wz – wydanie zewnętrzne

Answer

A. potwierdzenia zamówienia

Answer

A. PZ (Przyjęcie zewnętrzne)

B. PW (Przychód wewnętrzny)

C. WZ (Wydanie zewnętrzne)

D. MM (Przesunięcie międzymagazynowe)

Answer

A. 120 szt.

Answer

A. 1800,00 zł

Answer

A. pogorszyła się efektywność zarządzania zapasami

B. średni czas zamrożenia zapasów wzrósł o 3 dni

C. nie wystąpiły zmiany w zarządzaniu zapasami

D. średni czas zamrożenia zapasów zmniejszył się o 3 dni

Answer

A. 9,00 zł

Answer

A. 16 500,00 zł

Answer

A. komplementarne

Answer

A. o 81,00 zł

Answer

A. sandałów.

Answer

A. nadwyżkę limitu nad niedoborem w wysokości 5 020,00 zł

B. niedobór, który nie mieści się w limicie w wysokości 5 020,00 zł

C. niedobór, który nie mieści się w limicie w wysokości 2 980,00 zł

D. nadwyżkę limitu nad niedoborem w wysokości 2 980,00 zł

Answer

A. 618,56 zł

Answer

A. naturalny

Answer

A. winda osobowa

Answer

A. Organizacja serii wystaw i prezentacji produktów

Answer

A. Bank Zachodni WBK

B. Regionalna Izba Obrachunkowa

C. Komisja Nadzoru Finansowego

D. Bankowy Fundusz Gwarancyjny

Question 21

HAN.01 Pytanie 781

Prowadzenie sprzedaży

Termin, który wskazuje, że sprzedawca na swój koszt ma obowiązek dostarczyć zamówiony towar do miejsca wskazanego przez nabywcę, określa się pojęciem

A. skonto

B. inkaso

C. loco

D. franco

Question 22

HAN.01 Pytanie 782

Prowadzenie sprzedaży

Jakie z wymienionych produktów można przechowywać w sąsiedztwie wyrobów tytoniowych?

A. Wina

B. Przyprawy

C. Ryby

D. Warzywa

Question 23

HAN.02 Pytanie 783

Prowadzenie działań handlowych

Który z przepisów prawnych zabrania używania reklamy wprowadzającej w błąd oraz niezgodnej z regulacjami i zasadami ogólnego dobra?

Question 24

HAN.01 Pytanie 784

Prowadzenie sprzedaży

Jaki dokument powinien zostać przygotowany, aby udokumentować przeprowadzenie sprzedaży?

Question 25

HAN.02 Pytanie 785

Prowadzenie działań handlowych

Złożenie zamówienia przez firmę następuje bezpośrednio po otrzymaniu przez nią

Question 26

HAN.01 Pytanie 786

Prowadzenie sprzedaży

Kiedy dostawca przyjmuje do magazynu zwroty towarów, które zostały zareklamowane przez klienta, powinien sporządzić dokument

Question 27

HAN.02 Pytanie 787

Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie zapisów w kartotece magazynowej ustal, jaką ilość towaru powinna zamówić hurtownia, aby zrealizować zamówienie od odbiorcy detalicznego na 200 szt. towaru, zachowując zapas minimalny 60 szt.

Kartoteka magazynowa towaru
Nazwa towaru Cena towaru Jednostka miary
Talerz okrągły - 0554 15,00 zł szt.
Data Symbol i nr dowodu Treść Ilość
Przychód Rozchód Stan
06.05.2024 Pz 110/2024 zakup 200 - 200
08.05.2024 Wz 211/2024 wydanie do sprzedaży - 60 140

Question 28

HAN.01 Pytanie 788

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przestawionych w tabeli danych oblicz wartość netto zamówienia towaru przez hurtownię.

Fragment zamówienia
L.p. Nazwa jogurtu Pojemność w gramach Liczba opakowań zbiorczych Liczba sztuk w opakowaniu zbiorczym Cena jednostkowa bez podatku VAT w zł/szt.
1. Jogurt naturalny 450 50 30 1,20

Question 29

HAN.02 Pytanie 789

Prowadzenie działań handlowych

Jeżeli w firmie wskaźnik rotacji zapasów wynosił 18 dni w 2012 roku, a w 2013 roku 15 dni, to oznacza, że w 2013 roku w porównaniu do 2012 roku

Question 30

HAN.01 Pytanie 790

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie wyników inwentaryzacji przedstawionych w tabeli ustal wartość kompensaty niedoboru nadwyżką.

Nazwa towaru Cena jednostkowa
w zł Ilość w szt. według
spisu z natury ksiąg rachunkowych
Ołówek techniczny 3H 1,40 106 100
Ołówek techniczny 6H 1,50 75 84

Question 31

HAN.01 Pytanie 791

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie fragmentu Kodeksu pracy ustal wysokość odszkodowania, należnego właścicielowi sklepu za powstały zawiniony niedobór towarów o wartości 2 000,00 zł, jeżeli miesięczne wynagrodzenie odpowiedzialnego za niedobór sprzedawcy wynosi 5 500,00 zł.

Fragment Kodeksu pracy
(...)
Art. 119. Odszkodowanie ustala się w wysokości wyrządzonej szkody, jednak nie może ono przewyższać kwoty trzymiesięcznego wynagrodzenia przysługującego pracownikowi w dniu wyrządzenia szkody.

Question 32

HAN.01 Pytanie 792

Prowadzenie sprzedaży

Dobra, które wzajemnie się dopełniają i nabycie jednego wymusza konieczność nabycia drugiego, to dobra

Question 33

HAN.01 Pytanie 793

Prowadzenie sprzedaży

Na półce widnieje informacja o promocji na wyeksponowany produkt, którego cena z 1 200,00 zł została obniżona do 1 019,00 zł. Jaką kwotę zmniejszono cenę tego produktu?

Question 34

HAN.02 Pytanie 794

Prowadzenie działań handlowych

W tabeli przedstawiono informacje na temat procentowej zmiany wielkości zapotrzebowania na obuwie. Przedsiębiorstwo, chcąc utrzymać sprzedaż wszystkich towarów co najmniej na poziomie wielkości sprzedaży z roku poprzedniego, powinno podjąć decyzję o zintensyfikowaniu w pierwszej kolejności działań promujących sprzedaż

Wyszczególnienie botki klapki sandały czółenka
Zmiana wielkości zapotrzebowania na obuwie
w porównaniu z rokiem poprzednim 10% -15% 0% 5%

Question 35

HAN.01 Pytanie 795

Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z raportem nr 14/2014, stan księgowy towarów wyniósł 204 000,00 zł, natomiast rzeczywisty stan, wynikający z protokołu inwentaryzacyjnego, to 200 000,00 zł. Limit na pokrycie niedoboru towarów ustalono na 1 020,00 zł. Jakie będą wyniki rozliczenia limitu ubytków?

Question 36

HAN.01 Pytanie 796

Prowadzenie sprzedaży

PPH Kargo sp. z o.o. zrealizowało sprzedaż towarów na kwotę 20 000,00 zł, a jako formę zapłaty otrzymało weksel. Jeśli wartość sumy dyskontowej wynosi 618,56 zł, to na wekslu znajduje się kwota

Question 37

HAN.01 Pytanie 797

Prowadzenie sprzedaży

Skutek powodzi spowodował, że część towarów w magazynie została zalana i całkowicie zniszczona. Taki niedobór nazywamy

Question 38

HAN.01 Pytanie 798

Prowadzenie sprzedaży

Jakie urządzenie służy do pionowego transportu w dużych obiektach handlowych?

Question 39

HAN.02 Pytanie 799

Prowadzenie działań handlowych

Jakie narzędzia promocji sprzedaży powinno wykorzystać przedsiębiorstwo handlowe, jeśli chce zapewnić sobie dużą grupę lojalnych klientów?

Question 40

HAN.01 Pytanie 800

Prowadzenie sprzedaży

Filtrowanie pytań

W formie preselekcji sprzedażowej klient ma opcję

Jakie właściwości posiada ser camembert?

Hurtownia nabyła serię dywanów w cenie 500,00 zł za sztukę. Oblicz cenę sprzedaży brutto dywanu, jeśli hurtownia stosuje marżę w wysokości 20% naliczaną od ceny zakupu, a dywany podlegają 23% stawce VAT?

Kiosk z prasą proponuje ofertę

Wartość netto sprzedaży 1 kg sera kortowskiego wynosi 15,00 zł. Stawka VAT na ten produkt to 7%. Jaka jest wartość brutto sprzedaży?

Przekazanie gwarancji jakości produktu odbywa się poprzez

W skład pozostałych kosztów operacyjnych w firmie handlowej wchodzą

Metoda konserwacji żywności, polegająca na jednolitym podgrzewaniu produktów spożywczych w zakresie temperatur od 60 °C do 100 °C, mająca na celu zatrzymanie rozwoju drobnoustrojów patogennych, a jednocześnie utrzymanie walorów smakowych oraz wartości odżywczych, to

Produkty, które mają na celu zachęcenie klienta do dokonania nieplanowanego zakupu podczas jego pobytu w sklepie, powinny być rozmieszczone na półkach

Do jakiej kategorii artykułów należy ozdobna choinka?

Podczas rozpakowywania pudełek z dezodorantami w sprayu sprzedawca przypadkowo uszkodził jeden z pojemników. Co mu grozi w związku z tym?

W miesiącu marcu sklep zrealizował sprzedaż towarów o wartości 210 000 zł. W tym czasie przeciętna wartość zapasu wynosiła 70 000 zł. Ile razy sklep musiał zaktualizować przeciętny zapas, aby zapewnić ciągłość sprzedaży?

Rodzaj gwarancji udzielonej przez gwaranta (producenta, sprzedawcę) jest

Na fakturze sprzedawca wskazał stawkę VAT — 8% zamiast 5%. Należy to poprawić, tworząc

Jaką informację sprzedawca przekaże klientowi, jeśli zapyta on o cechy napojów izotonicznych?

Piotrek nabył namiot 10 czerwca 2008 roku. Po tygodniu korzystania z namiotu zgodnie z instrukcją, 30 lipca 2008 roku dostrzegł pęknięcie masztu. W jakim terminie powinien zgłosić ten fakt w sklepie, aby móc skorzystać z odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową?

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli oblicz kwotę należności za zakupy.

Dane dotyczące sprzedaży towarów
Lp. Towar Ilość J.m. Cena detaliczna
1 Cukierki toffi 0,5 kg 16,00 zł/kg
2 Cukierki irysy 1 kg 16,00 zł/kg
3 Czekolada gorzka 2 szt. 2,50 zł/szt.

Dokumenty magazynowe archiwizowane są w archiwum pod symbolem kategorii archiwalnej?

Termin, który wskazuje, że sprzedawca na swój koszt ma obowiązek dostarczyć zamówiony towar do miejsca wskazanego przez nabywcę, określa się pojęciem

Jakie z wymienionych produktów można przechowywać w sąsiedztwie wyrobów tytoniowych?

Który z przepisów prawnych zabrania używania reklamy wprowadzającej w błąd oraz niezgodnej z regulacjami i zasadami ogólnego dobra?

Jaki dokument powinien zostać przygotowany, aby udokumentować przeprowadzenie sprzedaży?

Złożenie zamówienia przez firmę następuje bezpośrednio po otrzymaniu przez nią

Kiedy dostawca przyjmuje do magazynu zwroty towarów, które zostały zareklamowane przez klienta, powinien sporządzić dokument

Jeżeli w firmie wskaźnik rotacji zapasów wynosił 18 dni w 2012 roku, a w 2013 roku 15 dni, to oznacza, że w 2013 roku w porównaniu do 2012 roku

Na podstawie wyników inwentaryzacji przedstawionych w tabeli ustal wartość kompensaty niedoboru nadwyżką.

Nazwa towaru Cena jednostkowa
w zł Ilość w szt. według
spisu z natury ksiąg rachunkowych
Ołówek techniczny 3H 1,40 106 100
Ołówek techniczny 6H 1,50 75 84

Dobra, które wzajemnie się dopełniają i nabycie jednego wymusza konieczność nabycia drugiego, to dobra

Na półce widnieje informacja o promocji na wyeksponowany produkt, którego cena z 1 200,00 zł została obniżona do 1 019,00 zł. Jaką kwotę zmniejszono cenę tego produktu?

Zgodnie z raportem nr 14/2014, stan księgowy towarów wyniósł 204 000,00 zł, natomiast rzeczywisty stan, wynikający z protokołu inwentaryzacyjnego, to 200 000,00 zł. Limit na pokrycie niedoboru towarów ustalono na 1 020,00 zł. Jakie będą wyniki rozliczenia limitu ubytków?

PPH Kargo sp. z o.o. zrealizowało sprzedaż towarów na kwotę 20 000,00 zł, a jako formę zapłaty otrzymało weksel. Jeśli wartość sumy dyskontowej wynosi 618,56 zł, to na wekslu znajduje się kwota

Skutek powodzi spowodował, że część towarów w magazynie została zalana i całkowicie zniszczona. Taki niedobór nazywamy

Jakie urządzenie służy do pionowego transportu w dużych obiektach handlowych?

Jakie narzędzia promocji sprzedaży powinno wykorzystać przedsiębiorstwo handlowe, jeśli chce zapewnić sobie dużą grupę lojalnych klientów?

Która z poniższych instytucji nie jest częścią polskiego sektora bankowego?

Tabela. Wyposażenie gospodarstw domowych w sprzęt AGD w latach 2001-2002 w Polsce
źródło: Mały Rocznik Statystyczny 2003
Sprzęt AGD	2001 w tys. szt.	2002 w tys. szt.	Wskaźnik dynamiki
Pralki	937	984	105%
Odkurzacze domowe	998	1 077	108%
Kuchenki mikrofalowe	12 000	10 500	88%
Zamrażarki	43 000	40 000	93%

Dane dotyczące sprzedaży towarów
Lp.	Towar	Ilość	J.m.	Cena detaliczna
1	Cukierki toffi	0,5	kg	16,00 zł/kg
2	Cukierki irysy	1	kg	16,00 zł/kg
3	Czekolada gorzka	2	szt.	2,50 zł/szt.

Kartoteka magazynowa towaru
Nazwa towaru		Cena towaru		Jednostka miary
Talerz okrągły - 0554		15,00 zł		szt.
Data	Symbol i nr dowodu	Treść	Ilość
Data	Symbol i nr dowodu	Treść	Przychód	Rozchód	Stan
06.05.2024	Pz 110/2024	zakup	200	-	200
08.05.2024	Wz 211/2024	wydanie do sprzedaży	-	60	140

Fragment zamówienia
L.p.	Nazwa jogurtu	Pojemność w gramach	Liczba opakowań zbiorczych	Liczba sztuk w opakowaniu zbiorczym	Cena jednostkowa bez podatku VAT w zł/szt.
1.	Jogurt naturalny	450	50	30	1,20

Nazwa towaru	Cena jednostkowa w zł	Ilość w szt. według
Nazwa towaru	Cena jednostkowa w zł	spisu z natury	ksiąg rachunkowych
Ołówek techniczny 3H	1,40	106	100
Ołówek techniczny 6H	1,50	75	84