Question 1

HAN.01 Pytanie 321

Prowadzenie sprzedaży

Sklep sprzedający mięso oraz wędliny powinien być wyposażony w umywalkę z odpowiednią armaturą

Answer

A. z bieżącą wodą oraz lustrem

B. z bieżącą zimną i ciepłą wodą oraz lustrem

C. z bieżącą zimną i ciepłą wodą, środki do mycia rąk oraz krem do rąk

D. z bieżącą zimną i ciepłą wodą, środki do mycia rąk oraz do ich higienicznego suszenia

Question 2

HAN.01 Pytanie 322

Prowadzenie sprzedaży

Jaką wagę ma tara towaru, którego etykieta zawiera informację: waga netto 880 g, waga brutto 1 020 g?

A. 880 g

B. 1 020 g

C. 140 g

D. 1 900 g

Answer

A. akredytywy

Answer

A. wyrobów gotowych

Answer

A. Wz - wydanie na zewnątrz

B. Zamówienie

C. Mm - przesunięcie międzymagazynowe

D. Pz - przyjęcie z zewnątrz

Answer

A. dostarczenie towaru przez sprzedawcę na jego koszt

B. odbiór towaru przez nabywcę z lokalizacji wskazanej przez sprzedawcę

C. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu sprzedawcy na własny koszt

D. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu pośrednika

Answer

A. Argumentacji cenowej.

Answer

A. 319,80 zł

Answer

A. cukierków

Answer

A. cechy produktów

B. liczbę dostarczonych opakowań zbiorczych

C. wygląd produktów

D. poprawność etykietowania opakowania

Answer

A. Rw Rozchód wewnętrzny

B. Mm Przesunięcie międzymagazynowe

C. Wz Wydanie na zewnątrz

D. Zw Zwrot wewnętrzny

Answer

A. 2 000,00 zł

Answer

A. w domu klienta i ma na celu identyfikację wad, które mogą być zauważone w trakcie użytkowania towaru

B. po dokonaniu odbioru towaru i ma na celu wykrycie wad, które nie ujawniają się podczas dostawy

C. u odbiorcy, tuż przed potwierdzeniem dostawy, obejmując sprawdzenie ilości oraz identyfikację widocznych wad towaru

D. u producenta, tuż przed wydaniem towaru z magazynu i obejmuje weryfikację stanu opakowań

Answer

A. 31 grudnia 2022 r.

Answer

A. drobnodetalicznej

Answer

A. Niska przewiewność pomieszczeń magazynowych

Answer

A. 100,00 zł

Answer

A. 15,00 zł

Answer

A. Psychograficznych

Answer

A. stopa procentowa 12% - rocznie kapitalizacja odsetek po upływie roku

B. stopa procentowa 12% - rocznie kapitalizacja odsetek co trzy miesiące

C. stopa procentowa 12% - rocznie kapitalizacja odsetek po sześciu miesiącach

D. stopa procentowa 12% - rocznie kapitalizacja odsetek po czterech miesiącach

Answer

A. 96,00 zł

Answer

A. Sprzedaż bezpośrednia

Answer

A. zegarki

Answer

A. Mleko pasteryzowane

Answer

A. porównawcza

Answer

A. Nazwa produktu, jednostka miary, cena brutto

B. Stawka VAT, nazwa produktu, cena netto

C. Stawka VAT, nazwa producenta, cena brutto

D. Nazwa produktu, jednostka miary, cena netto

Answer

A. niedobór płaszcza 300 zł i nadwyżkę kurtki 150 zł

B. nadwyżkę płaszcza 300 zł i niedobór kurtki 150 zł

C. nadwyżkę płaszcza 150 zł i niedobór kurtki 300 zł

D. niedobór płaszcza 150 zł i nadwyżkę kurtki 300 zł

Answer

A. 820 szt.

Answer

A. Określenie potrzeb, prezentacja oferty, dokonanie zakupu, pobranie płatności, zachęcenie do kolejnych zakupów

B. Określenie potrzeb, rozwianie wątpliwości, zachęcenie do kolejnych zakupów, prezentacja oferty, pobranie płatności

C. Prezentacja oferty, rozwianie wątpliwości, zapakowanie produktów, pobranie płatności, zachęcenie do kolejnych zakupów

D. Prezentacja oferty, określenie potrzeb, zachęcenie do kolejnych zakupów, zapakowanie produktów, pobranie płatności

Answer

A. czek imienny

Answer

A. promocja sprzedaży wobec klientów

Answer

A. inwestycyjny

Answer

A. Prezentacji towaru

Answer

A. 255 szt.

Answer

A. zaprezentować ofertę w skrócie

B. dać klientowi więcej czasu na przemyślenie

C. stworzyć atmosferę zaufania

D. dokładnie omówić zalety produktu

Answer

A. inspekcja produktów w zakresie wymagań dotyczących bezpieczeństwa

B. weryfikacja legalności i rzetelności działań przedsiębiorców prowadzących działalność w sferze produkcji, handlu i usług

C. kontrola planowania wielkości sprzedaży towarów

D. kontrola produktów będących w obrocie handlowym lub planowanych do wprowadzenia do takiego obrotu, w tym w zakresie oznakowania i fałszerstw oraz kontrola usług

Answer

A. opłata za prowadzenie konta bankowego

B. koszty delegacji pracownika działu księgowości

C. amortyzacja komputera w dziale kadr

D. wynagrodzenia brutto sprzedawców

Answer

A. 660 szt.

Question 3

HAN.01 Pytanie 323

Prowadzenie sprzedaży

Za pomocą czego nie przeprowadza się rozliczeń bezgotówkowych?

Question 4

HAN.02 Pytanie 324

Prowadzenie działań handlowych

Do przychodów związanych z podstawową działalnością operacyjną w hurtowni zaliczamy przychody z tytułu sprzedaży

Question 5

HAN.01 Pytanie 325

Prowadzenie sprzedaży

Jaki dokument potwierdza wydanie towarów sprzedanych z magazynu hurtowni?

Question 6

HAN.01 Pytanie 326

Prowadzenie sprzedaży

Loco magazyn dostawcy to jeden z elementów umowy pomiędzy dostawcą a odbiorcą, który określa

Question 7

HAN.01 Pytanie 327

Prowadzenie sprzedaży

Dziś sprzedajemy pomarańcze w obniżonej cenie. Jaką technikę argumentacji zastosował sprzedawca?

Question 8

HAN.01 Pytanie 328

Prowadzenie sprzedaży

Oblicz cenę netto jednej sztuki sanek.

Nazwa towaru Jednostka miary Ilość Wartość sprzedaży bez podatku Stawka podatku VAT Kwota podatku VAT Wartość sprzedaży brutto
Sanki szt. 2 520,00 zł 23% 119,60 zł 639,60 zł

Question 9

HAN.01 Pytanie 329

Prowadzenie sprzedaży

Czy pieczywo można trzymać obok?

Question 10

HAN.01 Pytanie 330

Prowadzenie sprzedaży

Podczas przeprowadzania odbioru ilościowego produktów należy zweryfikować

Question 11

HAN.02 Pytanie 331

Prowadzenie działań handlowych

Jaki dokument magazynowy powinien zostać wystawiony, aby zarejestrować transfer towarów z magazynu I do magazynu II w obrębie tej samej hurtowni?

Question 12

HAN.01 Pytanie 332

Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych w tabeli ustal kwotę limitu ubytków, która może wystąpić w sklepie.

Wyszczególnienie Wartość
Stan księgowy według raportu obrotów 370 000,00 zł
Stan faktyczny według spisu z natury 367 000,00 zł
Obrót towarowy 400 000,00 zł
Limit ubytków 0,50%

Question 13

HAN.01 Pytanie 333

Prowadzenie sprzedaży

Pracodawca jest zobowiązany do archiwizowania zgłoszeń pracowników do ubezpieczeń społecznych, które zostały dostarczone do ZUS w formie dokumentu elektronicznego przez czas

A. 2 lat

B. 15 lat

C. 5 lat

D. 20 lat

Question 14

HAN.01 Pytanie 334

Prowadzenie sprzedaży

Podstawowa kontrola jakości towarów odbywa się

Question 15

HAN.01 Pytanie 335

Prowadzenie sprzedaży

W dniu 10 lutego 2021 r. klient nabył odkurzacz w miejscu innym niż sklep i nie otrzymał od sprzedawcy informacji o prawie do odstąpienia od umowy. Kiedy upływa termin na odstąpienie od tej umowy?

Question 16

HAN.01 Pytanie 336

Prowadzenie sprzedaży

Kosmetyki sprzedawane przez konsultantki są przykładem jakiego rodzaju sprzedaży?

Question 17

HAN.01 Pytanie 337

Prowadzenie sprzedaży

Jaki czynnik przechowywania towarów i opakowań prowadzi do zmniejszenia intensywności koloru?

Question 18

HAN.01 Pytanie 338

Prowadzenie sprzedaży

W związku z końcem sezonu letniego ceny odzieży zostały obniżone o 15%. Jaką kwotę będzie trzeba zapłacić za sukienkę damską, która przed rabatem kosztowała 120 zł?

Question 19

HAN.01 Pytanie 339

Prowadzenie sprzedaży

Handlowiec zakupił okulary przeciwsłoneczne w cenie zakupu netto 12,00 zł/szt. Marża detaliczna wynosi 20% od ceny sprzedaży netto (obliczana metodą "w stu"). Jaką cenę detaliczną netto mają okulary przeciwsłoneczne?

Question 20

HAN.01 Pytanie 340

Prowadzenie sprzedaży

W jakiej kategorii kryteriów segmentacji rynku znajduje się kryterium - liczba członków rodziny?

Question 21

HAN.01 Pytanie 341

Prowadzenie sprzedaży

Właściciel firmy handlowej, rozważając ulokowanie dostępnych funduszy na rok, bierze pod uwagę propozycje czterech banków, z których najlepsza jest oferta banku

Question 22

HAN.02 Pytanie 342

Prowadzenie działań handlowych

Wartość obrotu pomiędzy następnymi inwentaryzacjami w sklepie spożywczym wyniosła 58 000,00 zł. Dopuszczalny poziom górnej granicy niedoboru naturalnego został ustalony na 0,5%, a wartość niedoboru niezawinionego, wykryta podczas inwentaryzacji, wynosiła 386,00 zł. Jaką kwotę będą zobowiązani wpłacić pracownicy sklepu materialnie odpowiedzialni po zakończeniu inwentaryzacji?

Question 23

HAN.02 Pytanie 343

Prowadzenie działań handlowych

Jakie działania marketingowe stosują zachęty ekonomiczne w celu zwiększenia sprzedaży towaru lub usługi?

Question 24

HAN.01 Pytanie 344

Prowadzenie sprzedaży

Na witrynach z szklanymi półkami, przeszklonymi ladami z oświetleniem oraz zamkniętymi gablotami wyświetla się

Question 25

HAN.01 Pytanie 345

Prowadzenie sprzedaży

Który z poniższych produktów można przechowywać przez najdłuższy czas?

Question 26

HAN.01 Pytanie 346

Prowadzenie sprzedaży

Stwierdzenie: "Cena rozmów telefonicznych w naszej ofercie jest niższa niż u głównego dostawcy" należy zakwalifikować jako reklamę

Question 27

HAN.01 Pytanie 347

Prowadzenie sprzedaży

Jakie dane powinny znaleźć się na etykiecie cenowej cukierków sprzedawanych luzem w sklepie detalicznym?

Question 28

HAN.01 Pytanie 348

Prowadzenie sprzedaży

Tabela przedstawia rozbieżności między stanem księgowym a rzeczywistym, ustalone w wyniku inwentaryzacji przeprowadzonej w jednostce handlowej. W toku postępowania wyjaśniającego komisja inwentaryzacyjna stwierdziła

Towar J.m. Cena (zł) Stan
Księgowy (szt.) Rzeczywisty (szt.)
Płaszcz szt. 300,00 101 100
Kurtka szt. 150,00 99 100

Question 29

HAN.02 Pytanie 349

Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie zamieszczonych w tabeli danych ustal przewidywane zapotrzebowanie na towar X w IV kwartale, zakładając taki sam procentowy przyrost zapotrzebowania, jak w poprzednich kwartałach.

Zapotrzebowanie na towar X
w szt.
Kwartał I Kwartał II Kwartał III Kwartał IV
500 600 720 ?

Question 30

HAN.01 Pytanie 350

Prowadzenie sprzedaży

Klient odwiedził sklep z perfumami, gdzie prowadzi się sprzedaż tradycyjną, w celu zakupu podarunku dla swojej córki. Jak powinien wyglądać poprawny proces obsługi tego klienta?

Question 31

HAN.01 Pytanie 351

Prowadzenie sprzedaży

Jaką formą płatności za towar jest transakcja bezgotówkowa?

Question 32

HAN.01 Pytanie 352

Prowadzenie sprzedaży

Zachęcanie klientów do zakupów poprzez uczestnictwo w loterii z nagrodami to

Question 33

HAN.01 Pytanie 353

Prowadzenie sprzedaży

Hurtownia mebli udzieliła klientowi kredytu na odroczenie płatności za zakupione towary, bez zaangażowania banku. Taki kredyt określamy jako

Question 34

HAN.01 Pytanie 354

Prowadzenie sprzedaży

Na jakim etapie procesu sprzedaży realizowane są zadania związane z dozowaniem, pakowaniem i etykietowaniem produktów?

Question 35

HAN.02 Pytanie 355

Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz przeciętny stan zapasów czekolad w hurtowni w IV kwartale badanego roku metodą średniej arytmetycznej wszystkich stanów zapasów.

Zestawienie stanu zapasów czekolad w IV kwartale
Data Zapasy czekolad w szt.
01.10 320
31.10 340
30.11 380
31.12 280

Question 36

HAN.01 Pytanie 356

Prowadzenie sprzedaży

Aby przekonać klienta o niecierpliwym usposobieniu do zakupu, sprzedawca powinien

Question 37

HAN.02 Pytanie 357

Prowadzenie działań handlowych

Oblicz liczbę dni, w których występuje rotacja zapasów, jeśli w ciągu 180 dni sklep z obuwiem uzyskał przychód na poziomie 300 000,00 zł, a średni stan zapasów wynosił 20 000,00 zł?

A. 12 dni

B. 9 dni

C. 6 dni

D. 60 dni

Question 38

HAN.01 Pytanie 358

Prowadzenie sprzedaży

Do obowiązków Inspekcji Handlowej nie wchodzi

Question 39

HAN.02 Pytanie 359

Prowadzenie działań handlowych

Do wydatków związanych z działalnością handlową należy

Question 40

HAN.02 Pytanie 360

Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie informacji zamieszczonych w tabeli ustal, ile sztuk obuwia hurtownia powinna zamówić w czerwcu, jeżeli zapotrzebowanie na buty w maju wynosiło 500 sztuk, a poziom planowanego poziomu zapasu początkowego i końcowego nie ulegnie zmianie.

Tabela. Przyrost zapotrzebowania na obuwie względem poprzedniego miesiąca
Miesiąc Marzec Kwiecień Maj Czerwiec
Przyrost zapotrzebowania 10% -10% 20% 10%

Wyszczególnienie	Wartość
Stan księgowy według raportu obrotów	370 000,00 zł
Stan faktyczny według spisu z natury	367 000,00 zł
Obrót towarowy	400 000,00 zł
Limit ubytków	0,50%

Towar	J.m.	Cena (zł)	Stan
			Księgowy (szt.)	Rzeczywisty (szt.)
Płaszcz	szt.	300,00	101	100
Kurtka	szt.	150,00	99	100

Tabela. Przyrost zapotrzebowania na obuwie względem poprzedniego miesiąca
Miesiąc	Marzec	Kwiecień	Maj	Czerwiec
Przyrost zapotrzebowania	10%	-10%	20%	10%