Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Który dokument można sporządzić na zamieszczonym formularzu?
| HOTEL MARIA | |||
|---|---|---|---|
| Imię | Nazwisko | ||
| Adres zamieszkania | Nr dowodu tożsamości | ||
| Imiona rodziców | Data urodzenia | ||
| Obywatelstwo | Forma płatności | ||
| Data przyjazdu | Data wyjazdu | ||
| Podpis recepcjonisty | Podpis gościa | ||
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Wybranie karty rejestracyjnej jako poprawnej odpowiedzi jest zgodne z funkcjonalnością formularza. Dokument ten jest niezbędny w kontekście zakwaterowania w hotelu, gdyż umożliwia zarejestrowanie danych osobowych gościa, co jest wymagane przez przepisy prawa. Formularz zawiera wszystkie kluczowe pola, takie jak imię, nazwisko, adres, numer dowodu tożsamości, co jest typowe dla kart rejestracyjnych. W praktyce, poprawne wypełnienie karty rejestracyjnej przyspiesza proces meldunku i zapewnia, że hotel ma dostęp do niezbędnych informacji o gościach, co jest kluczowe dla bezpieczeństwa i organizacji. Praktyki te są zgodne z międzynarodowymi standardami branżowymi, które wymagają od obiektów noclegowych zbierania danych gości w celu ich identyfikacji oraz spełnienia obowiązków prawnych, takich jak zgłaszanie pobytów do lokalnych organów administracyjnych. Znajomość tych procedur jest niezbędna dla pracowników hoteli, aby mogli skutecznie i zgodnie z przepisami obsługiwać swoich gości.
Wybór nieprawidłowych odpowiedzi, takich jak czek podróżny, kartę pobytu czy voucher biura podróży, wskazuje na nieporozumienie dotyczące funkcji oraz zastosowania różnych dokumentów w kontekście usług hotelowych. Czek podróżny jest formą płatności, która nie ma związku z rejestracją w hotelu. Jego rolą jest umożliwienie podróżnym bezpiecznego dostępu do gotówki w obcym kraju, a nie gromadzenie informacji osobowych gości. Karta pobytu, z kolei, jest dokumentem wydawanym przez odpowiednie organy państwowe, który reguluje status prawny obcokrajowców przebywających na terytorium danego kraju. Nie jest dokumentem stosowanym w obiektach hotelowych, a jej wypełnianie wiąże się z innymi procedurami administracyjnymi. Voucher biura podróży jest dokumentem potwierdzającym wykupioną usługę turystyczną, jednak podobnie jak czek podróżny, nie zawiera niezbędnych danych osobowych gościa ani nie służy do rejestracji w hotelu. Błąd w wyborze tych opcji może wynikać z braku zrozumienia roli i specyfiki dokumentów stosowanych w branży turystycznej. Kluczowe jest, aby każdy pracownik hotelu znał różnice między tymi dokumentami i był świadomy ich zastosowania, co pozwoli uniknąć nieporozumień oraz zapewni odpowiednią obsługę klienta.