Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji

Amadeus, Sabre i Galileo to systemy GDS (Global Distribution Systems), które umożliwiają rezerwację różnych usług turystycznych, w tym noclegów, biletów lotniczych oraz karnetów do teatrów. Wiele osób może błędnie zakładać, że wszystkie systemy działają na podobnych zasadach i oferują zbliżone funkcje. W rzeczywistości jednak, kluczowym różnicą między tymi systemami a Opera jest ich zakres działania oraz integracja usług. Amadeus, Sabre i Galileo pozwalają na elastyczne łączenie rezerwacji różnych usług w jednym miejscu, co jest kluczowe dla recepcjonistów i agentów turystycznych. Często można spotkać się z przekonaniem, że każdy system hotelowy musi mieć możliwość dokonywania kompleksowych rezerwacji. Takie myślenie jest błędne, ponieważ różne systemy są zaprojektowane z myślą o różnych potrzebach i modelach biznesowych. Opera, jako system dedykowany do zarządzania obiektami, skupia się na operacjach wewnętrznych hotelu, co sprawia, że nie jest w stanie sprostać wymaganiom związanym z rezerwacją usług zewnętrznych. Ważne jest, aby profesjonalści w branży turystycznej rozumieli różnice między tymi systemami oraz umieli je odpowiednio dobierać w zależności od potrzeb swojego obiektu, aby zapewnić gościom pełną gamę usług i zadowolenie z ich pobytu.