Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji
Zawód: Technik hotelarstwa
Oblicz, jaką kwotę gość uiści za pobyt w hotelu, jeśli łączna wartość brutto zamówionych i wykonanych usług wynosi 1 200 zł, a w momencie rezerwacji wpłacono na rachunek hotelu zaliczkę równą 30%.
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Prawidłowa odpowiedź to 840 zł, ponieważ przy obliczaniu kwoty do zapłaty za pobyt w hotelu należy najpierw ustalić wartość zaliczki, a następnie od wartości całkowitej usług odjąć tę kwotę. Wartość brutto zamówionych i zrealizowanych usług wynosi 1 200 zł. Zaliczka, która została wpłacona podczas rezerwacji, wynosi 30% tej wartości, co daje 360 zł (1 200 zł * 0,30). Następnie, aby obliczyć kwotę, którą gość powinien jeszcze zapłacić, od wartości usług (1 200 zł) odejmujemy zaliczkę (360 zł): 1 200 zł - 360 zł = 840 zł. Takie podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami w branży hotelarskiej, gdzie zaliczki są często stosowane jako forma zabezpieczenia płatności oraz redukcji ryzyka finansowego dla hotelu. Warto zawsze zwracać uwagę na warunki rezerwacji, aby zrozumieć, jak zaliczki wpływają na końcowy koszt pobytu.
Wybór innych odpowiedzi może wynikać z nieporozumienia dotyczącego zasad obliczania końcowej kwoty do zapłaty. Często pojawia się błędne założenie dotyczące zaliczki, które powinno być traktowane jako kwota, która obniża całkowity koszt pobytu. Na przykład, niektórzy mogą sądzić, że 960 zł (1 200 zł minus 240 zł, błędnie obliczona zaliczka wynosząca 20%) jest poprawną odpowiedzią, co powoduje pominięcie pełnej wysokości zaliczki. Inni mogą dorzucić zupełnie nieodpowiednie wartości, myśląc, że 360 zł to kwota do zapłaty, co jest mylne, ponieważ zaliczka nie jest końcowym kosztem, lecz częścią całkowitej płatności. Brak zrozumienia, że zaliczka jest kwotą, którą należy odjąć od całkowitego kosztu, prowadzi do błędnych wyliczeń. Istotne jest zrozumienie nie tylko matematyki za obliczeniami, ale również kontekstu oraz praktyk stosowanych w branży. Przy rezerwacji usług hotelowych istotne jest, by zawsze dokładnie sprawdzić warunki płatności i obliczeń, aby uniknąć nieporozumień.