Kwalifikacja: BPO.02 - Ochrona osób i mienia
Pracownik ochrony nie ma prawa zastosować kajdanek w stosunku do osoby
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Użycie kajdanek przez pracownika służby porządkowej jest regulowane przez przepisy prawa, które wskazują, że takie środki mogą być stosowane tylko w sytuacjach uzasadnionych i zgodnych z zasadami proporcjonalności. Osoba o silnej budowie ciała, stawiająca bierny opór, nie jest zagrożeniem, które wymaga użycia takich środków przymusu. W przypadku fizycznej siły, która nie jest aktywna (tj. osoba nie stawia oporu w sposób agresywny), lepszym podejściem byłoby zastosowanie technik deeskalacji oraz negocjacji. W praktyce oznacza to, że pracownik powinien starać się zrozumieć powody decyzji danej osoby oraz stosować odpowiednie metody komunikacji, aby skłonić ją do współpracy. Dobre praktyki w zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi w kontekście imprez masowych wskazują na konieczność unikania eskalacji konfliktu oraz zastosowania mediacji w konfliktowych sytuacjach, co przekłada się na większe bezpieczeństwo wszystkich uczestników wydarzenia.
Mimo że wiele osób może myśleć, że użycie kajdanek w sytuacjach zagrożenia jest uzasadnione, nie można zapominać o kontekście prawnym oraz standardach postępowania w takich sytuacjach. W przypadku naruszenia regulaminu imprezy masowej, pracownik służby porządkowej ma możliwość interwencji bez konieczności sięgania po środki przymusu. W przypadku osoby usiłującej zaatakować pracownika służby informacyjnej, istnieją inne metody reakcji, jak wezwanie wsparcia policji, które są bardziej odpowiednie. Z kolei niepodporządkowanie się poleceniom pracownika służby porządkowej nie jest samo w sobie podstawą do użycia kajdanek. W takich sytuacjach istotne jest, żeby pracownik potrafił ocenić stan sytuacji oraz stosować techniki deeskalacji, które mogą pomóc w rozwiązaniu konfliktu bez konieczności sięgania po przemoc. Często błędne myślenie prowadzi do przekonania, że każda forma oporu wymaga natychmiastowej reakcji w postaci użycia kajdanek, co nie tylko może prowadzić do eskalacji konfliktu, ale także naruszenia praw osoby. Właściwe podejście powinno być skupione na bezpieczeństwie wszystkich uczestników oraz stosowaniu technik, które minimalizują ryzyko i zapewniają zgodność z przepisami prawa.