HGT.07 Pytanie 1
Przygotowanie imprez i usług …
Zachowanie zasady zrównoważonego rozwoju, korzystne dla przyrody i kultury, stanowi charakterystyczną cechę turystyki
A. kwalifikowanej
B. etnicznej
C. alternatywnej
D. kobiecej
Filtrowanie pytań
HGT.07 Pytanie 2
Przygotowanie imprez i usług …
Zgodnie z ustawą o deregulacji zawodu pilota wycieczek od roku 2014 od pilotanie jest wymagane
A. ukończenie teoretycznego oraz praktycznego szkolenia
B. osiągnięcie wieku 18 lat
C. brak skazania za przestępstwa umyślne
D. posiadanie wykształcenia przynajmniej średniego
HGT.07 Pytanie 3
Przygotowanie imprez i usług …
Jakim obiektem noclegowym warto zainteresować turystów chcących mieć zapewnione wyżywienie przez cały dzień?
A. Hostel
B. Pensjonat
C. Dom wypoczynkowy
D. Schronisko młodzieżowe
HGT.07 Pytanie 4
Przygotowanie imprez i usług …
Kiedy organizujemy wyjazd kulturystyczny, jakie atrakcje powinny być priorytetem?
A. Wieczorne wyjścia do klubów
B. Zakupy w lokalnych sklepach
C. Zajęcia sportowe i fitness
D. Wyłącznie relaks w hotelu
HGT.07 Pytanie 5
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki dokument finansowy jest przechowywany przez pilota rezydenta podczas organizacji wydarzenia turystycznego?
A. Voucher zbiorczy na imprezę fakultatywną
B. Fakturę – procedura marży dla biur podróży
C. Dowody KP za wpłaty za imprezę turystyczną
D. Zestawienie kosztów i wpływów za imprezę
HGT.07 Pytanie 6
Przygotowanie imprez i usług …
Kosztem stałym przy planowaniu wycieczki turystycznej w Pieninach jest koszt
A. spływu tratwami przez przełom Dunajca
B. biletów wstępu na zaporę w Czorsztynie
C. przewodnika po Pienińskim Parku Narodowym
D. biletów wstępu na zamek w Niedzicy
HGT.07 Pytanie 7
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie typy ubezpieczeń powinien zapewnić organizator podróży uczestnikom wyjazdu zagranicznego?
A. Tylko KL
B. NNW i OC
C. NNW i KL
D. Tylko OC
HGT.07 Pytanie 8
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom wypoczywającym na półwyspie Chalkidiki powinno się zaproponować lokalną kolację w formie wieczoru
A. greckiego
B. włoskiego
C. czeskiego
D. tureckiego
HGT.08 Pytanie 9
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Podczas miesięcznego rozliczania podatku VAT biuro podróży składa do urzędu skarbowego deklarację
A. VAT-7
B. VAT-21
C. VAT-UE
D. VAT-R
HGT.08 Pytanie 10
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką wartość brutto ma wyżywienie w restauracji, gdy jego wartość netto wynosi 870,37 zł?
A. 940,00 zł
B. 800,74 zł
C. 1 070,56 zł
D. 1 046,00 zł
HGT.07 Pytanie 11
Przygotowanie imprez i usług …
Która z poniższych osób, według definicji Światowej Organizacji Turystyki, kwalifikuje się jako turysta?
A. Pracownik firmy uczestniczący w jednodniowej konferencji
B. Student podróżujący na zajęcia do innego miasta
C. Uczestnik wyprawy alpinistycznej
D. Osoba biorąca udział w misji pokojowej w innym kraju
HGT.07 Pytanie 12
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ, w których wycieczkach szkolnych w 2018 r. młodzież uczestniczyła najczęściej.
| Udział młodzieży w wycieczkach szkolnych w 2018 r. | |||
|---|---|---|---|
| Rodzaj wycieczki | Liczba wycieczek | Liczba uczestników | w tym liczba młodzieży szkolnej |
| Ogółem | 19 153 | 585 290 | 234 424 |
| Piesze nizinne | 5 731 | 241 047 | 123 345 |
| Piesze górskie | 4 423 | 134 380 | 36 541 |
| Narciarskie | 372 | 5 551 | 1 485 |
| Kolarskie | 3 379 | 75 173 | 28 545 |
| Motorowe | 452 | 8 395 | 464 |
| Żeglarskie | 1 071 | 7 037 | 1 771 |
| Kajakowe | 832 | 15 338 | 2 570 |
| Speleologiczne | 115 | 611 | 58 |
| Płetwonurków | 222 | 1 526 | 52 |
| Na orientację | 631 | 48 543 | 25 023 |
| Jeździeckie | 251 | 5 184 | 3 425 |
| Inne | 1 674 | 42 505 | 11 145 |
A. Pieszych nizinnych.
B. Jeździeckich.
C. Pieszych górskich.
D. Kolarskich.
HGT.07 Pytanie 13
Przygotowanie imprez i usług …
W programie wycieczki do Kalwarii Zebrzydowskiej powinno się uwzględnić odwiedzanie
A. obronnych budowli
B. skansenu
C. sanktuarium
D. centrum astronomicznego
HGT.07 Pytanie 14
Przygotowanie imprez i usług …
Gdzie mieści się najstarsze schronisko w Polsce?
A. nad Morskim Okiem
B. w Dolinie Pięciu Stawów
C. na Śnieżce
D. na Łysicy
HGT.08 Pytanie 15
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Z zamieszczonego fragmentu umowy agencyjnej wynika, że agent zobowiązał się do prowadzenia
| Umowa agencyjna | |
|---|---|
| (fragment) | |
| AGENT zobowiązuje się do: a/ starannego i sumiennego prowadzenia sprzedaży imprez turystycznych organizowanych przez ORGANIZATORA we własnym przedsiębiorstwie i przez własnych pracowników, b/ zawierania umów sprzedaży z Klientami na drukach ORGANIZATORA stanowiących załącznik nr 1 do niniejszej umowy lub w systemie sprzedaży w Internecie oraz na warunkach określonych w niniejszej umowie i dokumentach wprowadzających imprezy do sprzedaży, c/ prowadzenia reklamy przyjętych do sprzedaży imprez, d/ terminowego rozliczania z ORGANIZATOREM należności za sprzedane imprezy (zaliczka w wys. 30% do 30 dni przed wyjazdem, całość na 14 dni przed wyjazdem). Nie dotyczy ofert LAST MINUTE. |
A. sprzedaży sezonowej imprez touroperatora.
B. sprzedaży imprez touroperatora tylko przez Internet.
C. rozliczenia całości należności na 14 dni przed imprezą.
D. reklamy wszystkich imprez organizatora.
HGT.07 Pytanie 16
Przygotowanie imprez i usług …
Zajmowanie się organizowaniem atrakcji i umilaniem czasu urlopowiczom w hotelu jest jednym z kluczowych zadań
A. concierge
B. pracownika guest relations
C. pilota wycieczki
D. animatora czasu wolnego
HGT.07 Pytanie 17
Przygotowanie imprez i usług …
Organizowanie przez pracodawcę dla swoich najlepszych pracowników wyjazdu do Paryża jako nagrody za osiągnięcie korzystnych wyników finansowych dla firmy to rodzaj turystyki
A. socjalna
B. motywacyjna
C. komercyjna
D. krajoznawcza
HGT.07 Pytanie 18
Przygotowanie imprez i usług …
Szkoła podstawowa złożyła w biurze podróży zamówienie na trzydniową wycieczkę po Wyżynie Krakowsko-Częstochowskiej dla grupy 36 uczniów z klasy III. Produkt turystyczny stworzony zgodnie z tym zamówieniem nazwijmy imprezą
A. z wolnej akwizycji
B. edukacyjno-pobytową
C. grupową cykliczną
D. zleconą grupową
HGT.08 Pytanie 19
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie elementy zawiera faktura-procedura marży w przypadku biur podróży?
A. wartość sprzedaży brutto
B. cenę jednostkową netto
C. wartość sprzedaży netto
D. kwotę marży brutto
HGT.07 Pytanie 20
Przygotowanie imprez i usług …
Kto z wymienionych jest uczestnikiem krajowej turystyki w Polsce?
A. Polski pielgrzym odwiedzający miejsca święte w Jerozolimie
B. Student z Krakowa zwiedzający obszary południowej Polski
C. Prezes polskiej firmy uczestniczący w zagranicznych konferencjach
D. Cudzoziemiec przybywający do Polski w celach biznesowych
HGT.07 Pytanie 21
Przygotowanie imprez i usług …
Kto sprawuje nadzór pedagogiczny nad placówką w Niepołomicach, gdzie zorganizowano wypoczynek dla dzieci i młodzieży?
A. Wojewoda Małopolski
B. Małopolski Kurator Oświaty
C. Marszałek Województwa Małopolskiego
D. Prezydent Miasta Krakowa
HGT.08 Pytanie 22
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W kontekście strategii produktowej, firma transportowa zaproponowała
A. stworzenie systemu rezerwacji internetowej
B. wprowadzenie obniżonych stawek
C. dodanie reklamy na swoich środkach transportu
D. rozszerzenie oferty świadczonych usług
HGT.07 Pytanie 23
Przygotowanie imprez i usług …
Jak długo obowiązuje paszport biometryczny od chwili jego wydania?
A. 10 lat z opcją przedłużenia ważności
B. 10 lat bez możliwości przedłużenia ważności
C. 5 lat z opcją przedłużenia ważności
D. 5 lat bez możliwości przedłużenia ważności
HGT.08 Pytanie 24
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Gdzie powinny być zamieszczone informacje o obiektach turystycznych, atrakcjach oraz wydarzeniach, które są dostępne w wielu językach?
A. w Indywidualnym Systemie Informacji Turystycznej i Promocji Polski
B. w Internetowej Sieci Informacji Turystycznej i Promocji Polski
C. w Informacyjnym Systemie Izb Turystycznych i Promocji Polski
D. w Internetowym Systemie Informacji Turystycznej i Promocji Polski
HGT.08 Pytanie 25
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Informacja Turystyczna zapewnia odbiorcom precyzyjne, zwięzłe oraz rzetelne wiadomości
A. o atrakcjach turystycznych i ofercie noclegowej danej miejscowości
B. o rodzajach umów, jakie można zawrzeć z organizatorem wycieczek
C. o typach ubezpieczeń związanych z podróżami
D. o metodach rozliczania eventu turystycznego
HGT.07 Pytanie 26
Przygotowanie imprez i usług …
Jakiego typu turystykę powinno się zalecić firmie, która złożyła prośbę o zorganizowanie wydarzenia turystycznego dla swoich pracowników, aby docenić ich dotychczasowy wkład?
A. Turystykę motywacyjną
B. Turystykę krajoznawczą
C. Turystykę alternatywną
D. Turystykę socjalną
HGT.08 Pytanie 27
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jak nazywa się oferta sprzedaży wyjazdu turystycznego w niższej cenie, która jest dostępna na kilka miesięcy przed datą realizacji?
A. first minute
B. outbookers
C. last bookers
D. last minute
HGT.07 Pytanie 28
Przygotowanie imprez i usług …
W planie wydarzenia dla turystów pasjonujących się historią wojskowości powinno się uwzględnić wizytę w muzeum
A. Bitwy pod Grunwaldem w Stębarku
B. Zegarów w Jędrzejowie
C. Morskie w Gdyni
D. Sportu i Turystyki w Karpaczu
HGT.08 Pytanie 29
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie działania powinny być priorytetowe w trakcie sprzedaży osobistej realizowanej w biurze podróży?
A. Prezentacja klientowi propozycji danej oferty turystycznej.
B. Przyznawanie rabatów dla stałych klientów.
C. Udział pracowników biura w study tour.
D. Promowanie agencji w lokalnych mediach.
HGT.07 Pytanie 30
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie wydatki można zakwalifikować jako koszty zmienne?
A. Wynagrodzenie dla przewodnika.
B. Opłatę za parking.
C. Koszt rezerwacji.
D. Koszt biletów wstępu do muzeum.
HGT.07 Pytanie 31
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom podróżującym, które życzą sobie noclegów jedynie w mobilnej bazie noclegowej, pracownik biura turystycznego powinien zarekomendować skorzystanie z
A. schronisk i moteli
B. pensjonatów oraz kempingów
C. hoteli oraz hosteli
D. roteli i kamperów
HGT.08 Pytanie 32
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Pracownik agencji turystycznej ma możliwość obserwowania reakcji klienta, a także może analizować jego potrzeby oraz oczekiwania podczas procesu sprzedaży?
A. internetowej
B. osobistej
C. telefonicznej
D. wysyłkowej
HGT.07 Pytanie 33
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży, które zorganizowało wyjazdy dla polskich turystów do Egiptu, Grecji oraz na Cypr, ogłosiło bankructwo. Turyści zostali usunięci z hoteli podczas pobytu z powodu niewywiązania się organizatora z opłat za wszystkie usługi. Kto ma prawo uruchomić fundusze na ich powrót do kraju?
A. Wojewoda
B. Marszałek województwa
C. Szef rządu
D. Minister Transportu
HGT.08 Pytanie 34
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie działanie jest realizowane w zakresie public relations?
A. Prezentacja oferty przez pracowników dla klientów w biurze
B. Zamieszczanie informacji o ofertach last minute w witrynie sklepowej
C. Budowanie wizerunku firmy, która troszczy się o środowisko naturalne
D. Przygotowanie katalogu nowych propozycji wypoczynku letniego
HGT.07 Pytanie 35
Przygotowanie imprez i usług …
Góry Izerskie, które cieszą się dużą popularnością wśród entuzjastów turystyki kwalifikowanej, leżą na granicy
A. Austrii i Szwajcarii.
B. Czech i Polski.
C. Grecji i Bułgarii.
D. Austrii i Włoch.
HGT.08 Pytanie 36
Obsługa klienta oraz rozlicza…
W wyniku budowy kanału Elbląskiego na początku XIX wieku, Ostróda uzyskała bezpośredni dostęp wodny do Zalewu
A. Wiślanym
B. Zegrzyńskim
C. Koronowskim
D. Sulejowskim
HGT.07 Pytanie 37
Przygotowanie imprez i usług …
Jedną z cech Szlaku Orlich Gniazd jest to, że można na nim spotkać, oprócz ruin zamków, także wiele
A. dworów i kapliczek
B. kościołów i cerkwi
C. ostańców wapiennych i jaskiń
D. gołoborzy oraz rumowisk skalnych
HGT.08 Pytanie 38
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Podczas zakupu biletu przez system e-podróżnik.pl, konieczne jest podanie
A. serii dowodu osobistego
B. imienia i nazwiska
C. numeru pesel
D. numeru paszportu
HGT.07 Pytanie 39
Przygotowanie imprez i usług …
Polakom pragnącym udać się na "kresy wschodnie", w celu odkrycia swoich korzeni, miejsca urodzenia i zamieszkania oraz pochówku przodków, powinno się zasugerować uczestnictwo w wydarzeniu
A. rodzinnej
B. etnicznej
C. poznawczej
D. edukacyjnej
HGT.08 Pytanie 40
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Pracownik biura podróży otrzymał fakturę za usługi noclegowe, w której dostrzegł błąd w numerze NIP. Co powinno zrobić biuro podróży?
A. fakturę obciążeniową
B. fakturę korygującą
C. notę korygującą
D. notę zaliczkową