HGT.08 Pytanie 441
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Kiedy klient biura podróży reguluje płatność za usługi turystyczne gotówką, co powinno być mu wystawione?
A. raport kasowy RK
B. dowód wpłaty KP
C. rachunek wstępny
D. czek gotówkowy
Filtrowanie pytań
HGT.07 Pytanie 442
Przygotowanie imprez i usług …
Gdzie można spotkać ruchome wydmy?
A. W Słowińskim Parku Narodowym
B. W Wolińskim Parku Narodowym
C. W Mazurskim Parku Narodowym
D. W Drawieńskim Parku Narodowym
HGT.07 Pytanie 443
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie postępowanie pracownika biura podróży jest odpowiednie w sytuacji, gdy klient ma trudności z wybraniem oferty?
A. Naciskanie klienta do podjęcia decyzji
B. Cierpliwe przedstawianie oferty biura
C. Wybór oferty zamiast klienta
D. Zaproponowanie adresu konkurencyjnego biura
HGT.07 Pytanie 444
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro Turystyczne Alfa przekazało osobom, które nabyły wycieczkę do Londynu, parasole, budziki kieszonkowe oraz plany miasta. Jakiego rodzaju instrumentu promocji użyto?
A. Dystrybucja.
B. Promocja sprzedaży.
C. Public relations.
D. Sponsoring.
HGT.07 Pytanie 445
Przygotowanie imprez i usług …
Wskaż miejsce, które znajduje się na Szlaku Piastowskim?
A. Katedra na Ostrowie Tumskim we Wrocławiu
B. Kościół Wniebowzięcia NMP w Krakowie
C. Rotunda Św. Prokopa w Strzelnie
D. Kolegiata w Tumie pod Łęczycą
HGT.07 Pytanie 446
Przygotowanie imprez i usług …
W Polsce znajduje się znane miejsce kultu religijnego, które zostało zaprojektowane na wzór Jerozolimy i zostało wpisane na Listę Światowego Dziedzictwa Kulturowego UNESCO?
A. w Częstochowie
B. w Licheniu
C. w Gietrzwałdzie
D. w Kalwarii Zebrzydowskiej
HGT.07 Pytanie 447
Przygotowanie imprez i usług …
Przyjazd grupy polonijnej z Ukrainy do Polski określa się jako turystyka
A. ekologiczna
B. alternatywna
C. etniczna
D. motywacyjna
HGT.07 Pytanie 448
Przygotowanie imprez i usług …
Firma turystyczna, która regularnie pośredniczy w zawieraniu umów na rzecz innych dostawców posiadających odpowiednie zezwolenia w kraju to
A. organizator turystyki
B. pośrednik turystyczny
C. agent turystyczny
D. izba turystyki
HGT.07 Pytanie 449
Przygotowanie imprez i usług …
Czym jest czarter?
A. dokument pozwalający na realizację usług zamówionych przez biuro u dostawcy
B. wydarzenie promocyjne dla pracowników biur podróży
C. forma zawierania umowy z dostawcą usług hotelowych lub transportowych
D. podstawowa jednostka kalkulacyjna w obiektach noclegowych
HGT.07 Pytanie 450
Przygotowanie imprez i usług …
Jakich dokumentów nie zbiera się w kolekcji związanej z wydarzeniem?
A. Polisy
B. Vouchera
C. Biletów
D. Paszportów
HGT.07 Pytanie 451
Przygotowanie imprez i usług …
Jak długo, zgodnie z regulacjami AETR, powinien być uwzględniony w programie wycieczki czas na przejazd autokarem z Wrocławia do Sopotu, czyli 480 km przy średniej prędkości 60 km/godz.?
A. 8 godzin i 30 minut
B. 8 godzin i 45 minut
C. 9 godzin i 00 minut
D. 9 godzin i 15 minut
HGT.07 Pytanie 452
Przygotowanie imprez i usług …
Do zadań pilota podczas podróży autobusem w trakcie realizacji programu wydarzenia nie wchodzi
A. udzielanie informacji
B. załadunek i rozładunek bagaży
C. współdziałanie z kierowcą
D. opowiedzenie o atrakcjach turystycznych
HGT.08 Pytanie 453
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakiego typu umowę powinno się zawrzeć z przewodnikiem turystycznym w Francji?
A. Sprzedaży
B. Agencyjną
C. Transportu
D. Zlecenia
HGT.08 Pytanie 454
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Wyznacz wartość podatku VAT dla usługi noclegowej, zakładając, że całkowity koszt brutto tej usługi wynosi 300,00 zł, a stawka VAT wynosi 8%.
A. 23,22 zł
B. 24,22 zł
C. 25,22 zł
D. 22,22 zł
HGT.08 Pytanie 455
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Która z opcji odnosi się do sprzedaży wycieczek turystycznych z długim, nierzadko kilkumiesięcznym wyprzedzeniem?
A. First bookers
B. First minute
C. Last minute
D. Rack rate
HGT.07 Pytanie 456
Przygotowanie imprez i usług …
Czym jest voucher?
A. dokument, który nakazuje posiadaczowi opuścić dany kraj.
B. dokument precyzujący ilość, jakość oraz strukturę zamówionych usług.
C. imienny spis turystów.
D. transport turystów z lotniska do miejsca zakwaterowania.
HGT.07 Pytanie 457
Przygotowanie imprez i usług …
Łysica to wystający wierzchołek górski
A. w Górach Świętokrzyskich
B. w Górach Sowich
C. w Tatrach
D. w Sudetach
HGT.07 Pytanie 458
Przygotowanie imprez i usług …
Który z globalnych systemów dystrybucji (GDS) ma największy udział w polskim rynku turystycznym?
A. Sabre
B. By Travelport
C. Worldspan
D. Amadeus
HGT.07 Pytanie 459
Przygotowanie imprez i usług …
Touroperator nie odpowiada za odszkodowania, gdy
A. pilot wycieczki zrezygnował z zaplanowanego zwiedzania atrakcji turystycznej
B. przewoźnik podstawia autokar o niższym standardzie
C. hotel znajdował się znacznie dalej od plaży niż podano w katalogu
D. z powodu powodzi turyści stracili część swoich bagaży
HGT.07 Pytanie 460
Przygotowanie imprez i usług …
Które z wymienionych zadań nie jest częścią obowiązków pilota podczas trwania wycieczki turystycznej?
A. Zadawanie informacji o regionie
B. Nadzorowanie realizacji usług
C. Zarządzanie animacjami hotelowymi
D. Opieka nad osobami uczestniczącymi w wyjeździe
HGT.08 Pytanie 461
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Która instytucja pełni rolę administratora systemu informacji turystycznej na poziomie krajowym?
A. Krajowa Organizacja Turystyczna
B. Regionalna Organizacja Turystyczna
C. Polska Organizacja Turystyczna
D. Lokalna Organizacja Turystyczna
HGT.07 Pytanie 462
Przygotowanie imprez i usług …
Miasto, które zachęca turystów dzięki Złotej Uliczce, Moście Karola oraz Zegarowi Orloj, to
A. Praga
B. Bratysława
C. Budapeszt
D. Wiedeń
HGT.07 Pytanie 463
Przygotowanie imprez i usług …
Hotel, który zapewnił biuru podróży pewną liczbę miejsc na nocleg w ustalonym terminie, uwzględniając prawo biura podróży do wcześniejszego anulowania rezerwacji bez ponoszenia kosztów, zrealizował to na podstawie
A. timesharingu
B. overbookingu
C. czarteru
D. allotmentu
HGT.07 Pytanie 464
Przygotowanie imprez i usług …
Czynnością w zakresie public relations jest
A. przesyłanie potencjalnym klientom ofert biura podróży
B. zaproszenie przedstawicieli mediów na bankiet z okazji jubileuszu firmy
C. włączenie do oferty produktu turystycznego agentów turystycznych
D. umieszczenie billboardu z reklamą biura podróży przy wjeździe do miasta
HGT.07 Pytanie 465
Przygotowanie imprez i usług …
Interesy ekonomiczne podmiotów z sektora turystyki reprezentuje
A. Polska Organizacja Turystyki
B. Polska Agencja Rozwoju Turystyki
C. Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajoznawcze
D. Polska Izba Turystyki
HGT.08 Pytanie 466
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Dokumentem określającym zasady bezwizowego przekraczania granic pomiędzy krajami członkowskimi UE jest
A. Karta Frankfurcka
B. Tabela Strasburska
C. Konwencja Paryska
D. Umowa z Schengen
HGT.07 Pytanie 467
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży organizujące zagraniczne wyprawy w góry, które obejmują spływy w korytach rwących rzek, powinno zapewnić uczestnikom opiekę
A. przewodnika górskiego tatrzańskiego
B. międzynarodowego przewodnika górskiego
C. przewodnika miejskiego
D. przewodnika terenowego
HGT.07 Pytanie 468
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz łączny koszt ubezpieczenia dla 35 uczestników (25 dorosłych i 10 dzieci) podczas dwudniowej wycieczki do Wrocławia, jeśli dzienna opłata ubezpieczeniowa dla osoby dorosłej wynosi 2,00 zł, a dla dziecka 1,00 zł za dzień?
A. 140,00 zł
B. 120,00 zł
C. 90,00 zł
D. 60,00 zł
HGT.08 Pytanie 469
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Pracownik biura podróży otrzymał fakturę za usługi noclegowe, w której dostrzegł błąd w numerze NIP. Co powinno zrobić biuro podróży?
A. fakturę obciążeniową
B. notę zaliczkową
C. notę korygującą
D. fakturę korygującą
HGT.07 Pytanie 470
Przygotowanie imprez i usług …
Szkoła podstawowa wynajęła autokar od firmy transportowej. Ustalono następujące warunki: koszt wynajmu za 1 km wynosi 4 zł, dzienny przebieg to 400 km, a czas wynajmu autokaru to 2 dni. Oblicz, ile wyniesie całkowity koszt wynajmu autokaru?
A. 3 060 zł
B. 3 600 zł
C. 3 460 zł
D. 3 200 zł
HGT.07 Pytanie 471
Przygotowanie imprez i usług …
Gołoborza oraz Puszcza Jodłowa wyróżniają się w
A. Ojcowskim Parku Narodowym
B. Świętokrzyskim Parku Narodowym
C. Gorczańskim Parku Narodowym
D. Bieszczadzkim Parku Narodowym
HGT.07 Pytanie 472
Przygotowanie imprez i usług …
Podczas rezerwacji hotelu poprzez biuro podróży, najważniejszym czynnikiem jest
A. Dostępność mini baru
B. Liczba gwiazdek hotelu
C. Położenie hotelu
D. Wielkość pokoju
HGT.07 Pytanie 473
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki sprzęt powinien być udostępniony klientowi, który wymaga tablicy sucho ścieralnej z powłoką magnetyczną podczas konferencji?
A. Flipchart
B. Clipchart
C. Ekran magnetyczny
D. Tablicę elektromagnetyczną
HGT.07 Pytanie 474
Przygotowanie imprez i usług …
W jakim czasie przed planowaną datą wyjazdu cena określona w umowie o świadczenie usług turystycznych nie może zostać zwiększona?
A. 30 dni
B. 10 dni
C. 20 dni
D. 40 dni
HGT.07 Pytanie 475
Przygotowanie imprez i usług …
Hotel "Tęcza" podjął współpracę z renomowaną siecią hotelową "Savoy" i zgodnie z obowiązującymi regulacjami zaczął korzystać z jej nazwy. Ten hotel prawdopodobnie będzie funkcjonować w systemie
A. sponsorowanym
B. zrzeszeniowym
C. konsorcyjnym
D. franchisingowym
HGT.07 Pytanie 476
Przygotowanie imprez i usług …
W programie wycieczek objazdowych, odpowiednio zorganizowany czas od śniadania do kolacji nie powinien przekraczać
A. 15 godzin
B. 13 godzin
C. 14 godzin
D. 10 godzin
HGT.08 Pytanie 477
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Po zakończeniu imprezy turystycznej, rozliczenie merytoryczne pilota wycieczek powinno obejmować złożenie w biurze organizatora
A. sprawozdania z wycieczki
B. rozliczenia zaliczki
C. rachunków od kontrahentów
D. reklamacji od klienta
HGT.08 Pytanie 478
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Podczas kulturalnej wyprawy warto uwzględnić spotkania z przedstawicielami grup etnograficznych takich jak Bambrzy, Kaliszacy i Poznaniacy w regionie
A. Wielkopolsce
B. Wileńszczyźnie
C. Mazurach
D. Podlasiu
HGT.07 Pytanie 479
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką z wymienionych form turystyki warto zaproponować klientom, którzy cenią sobie obserwację, podziwianie oraz fotografowanie zwierząt?
A. Kayaking
B. Scuba diving
C. Rafting
D. Safari
HGT.07 Pytanie 480
Przygotowanie imprez i usług …
Błędne Skały, w tym Małpolud oraz Wielbłąd, są fragmentem
A. Gór Stołowych
B. Gór Opawskich
C. Gór Bardzkich
D. Gór Świętokrzyskich