Question 1

HGT.07 Pytanie 681

Przygotowanie imprez i usług …

Biuro podróży, które zorganizowało wyjazdy dla polskich turystów do Egiptu, Grecji oraz na Cypr, ogłosiło bankructwo. Turyści zostali usunięci z hoteli podczas pobytu z powodu niewywiązania się organizatora z opłat za wszystkie usługi. Kto ma prawo uruchomić fundusze na ich powrót do kraju?

Answer

A. Wojewoda

Question 2

HGT.08 Pytanie 682

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Korzystając z fragmentu faktury za świadczone usługi turystyczne, oblicz wartość usługi brutto.

Lp. Nazwa towaru
lub usługi J.m. Ilość Cena jednostkowa
netto
w zł Wartość usługi
netto
w zł VAT
w % Wartość usługi
brutto
w zł
1. Usługa gastronomiczna szt. 45 12,00 540,00

Answer

A. 664,20 zł

Question 3

HGT.07 Pytanie 683

Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz całkowity koszt podróży 10 uczniów oraz nauczyciela pociągiem pośpiesznym z Warszawy Centralnej do Krakowa Głównego, biorąc pod uwagę ustawową zniżkę w wysokości 37% dla uczniów oraz bezpłatny bilet dla opiekuna, jeśli cena biletu normalnego w klasie 2 wynosi 66,00 zł?

Answer

A. 310,20 zł

Question 4

HGT.07 Pytanie 684

Przygotowanie imprez i usług …

Kto powinien zarezerwować pakiety śniadaniowe dla grupy turystów, którzy nocują w pensjonacie i planują wyruszyć na pieszą wycieczkę na Babią Górę wczesnym rankiem?

Answer

A. Pośrednik turystyczny

Question 5

HGT.07 Pytanie 685

Przygotowanie imprez i usług …

Jaki dokument zawiera wyspecyfikowane wymagania zleceniodawcy dotyczące organizowanej imprezy turystycznej?

Answer

A. Potwierdzenie udziału

Question 6

HGT.07 Pytanie 686

Przygotowanie imprez i usług …

Gdy uczestnik wycieczki umiera, w pierwszej kolejności pilot powinien

Answer

A. zawiadomić organizatora wydarzenia

Question 7

HGT.07 Pytanie 687

Przygotowanie imprez i usług …

Bilet lotniczy stanowi potwierdzenie

Answer

A. zawarcia umowy kupna - sprzedaży

B. rezerwacji usług noclegowych

C. zamówienia usług gastronomicznych

D. ubezpieczenia OC pasażera

Question 8

HGT.07 Pytanie 688

Przygotowanie imprez i usług …

Która z wymienionych instytucji jest Światową Organizacją Turystyki?

A. PIT

B. IYHF

C. HOTREC

D. UNWTO

Answer

A. efektem Giffena

Answer

A. zapewnić rzetelne odpowiedzi na zadawane pytania

B. przekazać skąpe wskazówki z prośbą o ponowne odwiedzenie

C. zarekomendować rezygnację z zakupu

D. zasugerować zakup oferty w innym biurze podróży

Answer

A. w Krakowie

Answer

A. dotyczące liczby osób oraz czasu serwowania posiłków.

B. związane z ilością osób oraz opcjonalnymi świadczeniami.

C. na temat struktury grupy oraz dodatkowych usług.

D. odnośnie pakietu śniadaniowego oraz atrakcji programu.

Answer

A. 6 000,00 zł

Answer

A. barmana

Answer

A. europejskim

Answer

A. na 30 dni przed przewidywaną datą przybycia grupy

B. na 14 dni przed przewidywaną datą przybycia grupy

C. na 21 dni przed przewidywaną datą przybycia grupy

D. na 31 dni przed przewidywaną datą przybycia grupy

Answer

A. w Madrycie

Answer

A. Zwiększenie zysków biura podróży poprzez sprzedaż dodatkowych produktów.

B. Zapewnienie transportu na miejsce docelowe w przypadku problemów z lotem.

C. Ochrona przed nieprzewidzianymi kosztami medycznymi oraz zapewnienie pomocy w nagłych wypadkach.

D. Gwarancja rezerwacji hotelowych w przypadku overbookingu.

Answer

A. Ministerstwie Spraw Zagranicznych

B. Urzędzie Wojewódzkim

C. Polskiej Organizacji Turystycznej

D. Towarzystwie Ubezpieczeniowym

Answer

A. Wezwać jednostkę straży pożarnej

Answer

A. Dom wczasowy

Answer

A. Dostarczenie katalogów z ofertą turystyczną biura podróży

B. Organizacja wyjazdu motywacyjnego dla pracowników Agencji Reklamy

C. Świadczenie porad dotyczących wyjazdów służbowych

D. Udostępnienie pomieszczeń agencji przylegających do biura podróży

Answer

A. wyjazd na weekend na działkę, z ogniskiem i pieczeniem kiełbasek

B. podróż do Warszawy w celu zwiedzenia Sejmu

C. dwie usługi turystyczne zintegrowane w ramach jednego programu i jednej ceny

D. wszystkie usługi oferowane przez biuro podróży

Answer

A. rezydent

Answer

A. Unieruchomić oparzoną kończynę

B. Nałożyć jałowy opatrunek

C. Podać środki przeciwbólowe

D. Schłodzić oparzone miejsce zimną wodą

Answer

A. agent turystyczny

Answer

A. Dolnośląskie

Answer

A. wielkopolskie i kujawsko-pomorskie

B. lubuskie oraz zachodniopomorskie

C. zachodniopomorskie oraz wielkopolskie

D. pomorskie i kujawsko-pomorskie

Answer

A. pszczelarzem

Answer

A. rekomendacją

B. rezygnacją z wybranego punktu programu

C. reklamacją

D. obciążeniem za zmianę programu

Answer

A. zlecenia

Answer

A. sudeckiego

Answer

A. kulturowej

Answer

A. jachting

Answer

A. autokarowe

Answer

A. numeru PESEL

Question 9

HGT.07 Pytanie 689

Przygotowanie imprez i usług …

Biuro Podróży Eden, które specjalizuje się w dystrybucji luksusowych produktów turystycznych, zauważyło, że w miarę wzrostu cen nastąpił wzrost zainteresowania. Było to spowodowane

Question 10

HGT.07 Pytanie 690

Przygotowanie imprez i usług …

Klient, który waha się z podjęciem decyzji o zakupie wyjazdu turystycznego z powodu niejasnych informacji zawartych w ofercie, powinien

Question 11

HGT.07 Pytanie 691

Przygotowanie imprez i usług …

Gdzie zlokalizowane jest Muzeum Początków Państwa Polskiego?

Question 12

HGT.07 Pytanie 692

Przygotowanie imprez i usług …

Jaki skrót wskazuje, że w ofercie turystycznej dostępny jest jedynie nocleg?

A. OB

B. FB

C. HB

D. BB

Question 13

HGT.07 Pytanie 693

Przygotowanie imprez i usług …

Zlecenie usług cateringowych w restauracji obejmuje dane

Question 14

HGT.08 Pytanie 694

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wyznacz marżę netto ze sprzedaży wycieczek dla 45 uczestników, jeśli cena za osobę wynosi 800,00 zł, a wydatki na usługi zakupione dla bezpośredniej korzyści turysty osiągnęły 30 000,00 zł?

Question 15

HGT.07 Pytanie 695

Przygotowanie imprez i usług …

Planując objazdową wycieczkę po winnicach Portugalii, powinno się skorzystać z usług lokalnego

Question 16

HGT.07 Pytanie 696

Przygotowanie imprez i usług …

Galileo to system rezerwacji podróżniczej o zasięgu

Question 17

HGT.07 Pytanie 697

Przygotowanie imprez i usług …

Według zasad Kodeksu Postępowania Praktycznego, anulowanie rezerwacji dla całej grupy zorganizowanej należy przeprowadzić najpóźniej

Question 18

HGT.07 Pytanie 698

Przygotowanie imprez i usług …

Gdzie znajdują się znane Schody Hiszpańskie?

Question 19

HGT.07 Pytanie 699

Przygotowanie imprez i usług …

Dlaczego ważne jest posiadanie ubezpieczenia turystycznego dla uczestników wyjazdu zagranicznego?

Question 20

HGT.08 Pytanie 700

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Zgodnie z aktualnymi regulacjami, po ogłoszeniu niewypłacalności biura podróży, odpowiedzialność za wypłatę odszkodowania za niespełnione wakacje turystów w Egipcie, spoczywa na

Question 21

HGT.07 Pytanie 701

Przygotowanie imprez i usług …

Podczas wykonywania swoich zadań zawodowych pracownik biura podróży doznał porażenia prądem. Jaką akcję powinna w pierwszej kolejności podjąć koleżanka z pracy, która była na miejscu zdarzenia?

Question 22

HGT.07 Pytanie 702

Przygotowanie imprez i usług …

Jakiego typu zakwaterowanie można polecić turystom poszukującym noclegów na barkach lub statkach rzecznych?

A. Hotel

B. Hostel

C. Rotel

D. Botel

Question 23

HGT.07 Pytanie 703

Przygotowanie imprez i usług …

Jakiego typu obiekt noclegowy, oferujący podstawowy zestaw usług, powinien zaproponować pracownik biura podróży uczestnikom wędrówki obozowej?

Question 24

HGT.08 Pytanie 704

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie świadczenie będzie podstawą do wystawienia faktury przez Agencję Reklamy 4D w ramach procedury marży dla biur podróży?

Question 25

HGT.07 Pytanie 705

Przygotowanie imprez i usług …

Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych, co oznacza impreza turystyczna?

Question 26

HGT.07 Pytanie 706

Przygotowanie imprez i usług …

Osobą odpowiedzialną za opiekę nad dziećmi oraz organizację ich czasu w trakcie wyjazdu turystycznego jest

Question 27

HGT.07 Pytanie 707

Przygotowanie imprez i usług …

Jakie działania należy podjąć w pierwszej kolejności po doznaniu oparzenia?

Question 28

HGT.07 Pytanie 708

Przygotowanie imprez i usług …

Osoba, która w imieniu organizacji turystycznej towarzyszy uczestnikom wyjazdu turystycznego, zapewniając im opiekę oraz kontrolując sposób realizacji usług na ich rzecz, to

Question 29

HGT.07 Pytanie 709

Przygotowanie imprez i usług …

Które z wymienionych województw obejmuje Szlak Architektury Drewnianej?

Question 30

HGT.07 Pytanie 710

Przygotowanie imprez i usług …

Trasa Piastowska, obejmująca lokalizacje związane z początkami polskiego państwa, przebiega przez województwa

Question 31

HGT.07 Pytanie 711

Przygotowanie imprez i usług …

Jakiego rodzaju obiekt noclegowy powinna wybrać czteroosobowa rodzina z dwojgiem małych dzieci, planująca wakacje z pełnym wyżywieniem?

A. Motel

B. Zajazd

C. Pensjonat

D. Schronisko

Question 32

HGT.07 Pytanie 712

Przygotowanie imprez i usług …

Osobom turystycznym, które są zainteresowane bartnictwem, warto podczas wycieczki zorganizować spotkanie z

Question 33

HGT.07 Pytanie 713

Przygotowanie imprez i usług …

W związku z nagłym załamaniem warunków atmosferycznych pilot zasugerował grupie turystów, aby zamiast przejazdu kolejką na Kasprowy Wierch zwiedzili Zakopane. Turyści zgodzili się na tę zmianę i podpisali dokument, który w turystyce określa się jako

Question 34

HGT.07 Pytanie 714

Przygotowanie imprez i usług …

Jak długo może pracować pracownik biura podróży przy monitorze Komputera, aby przysługiwała mu 5-minutowa przerwa wliczana do czasu pracy?

A. 60 min

B. 90 min

C. 120 min

D. 30 min

Question 35

HGT.08 Pytanie 715

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Agent turystyczny świadczy sprzedaż usług turystycznych na rzecz ich organizatora w oparciu o umowę

Question 36

HGT.07 Pytanie 716

Przygotowanie imprez i usług …

Przy organizacji górskiej wycieczki dla uczniów, która ma obejmować wejście na Śnieżkę, konieczne jest zatrudnienie odpowiedniego przewodnika

Question 37

HGT.07 Pytanie 717

Przygotowanie imprez i usług …

Informacje dotyczące jazdy bryczką, próbowania lokalnych specjałów oraz zbierania grzybów powinny być uwzględnione w ofercie przedstawianej przez lokalnych organizatorów turystyki?

Question 38

HGT.07 Pytanie 718

Przygotowanie imprez i usług …

Dla turystów uprawiających należy dostarczyć pontony, wiosła, kaski i kamizelki ratunkowe

Question 39

HGT.08 Pytanie 719

Obsługa klienta oraz rozlicza…

W trakcie obsługi klienta w biurze, referent wykorzystał system euroTICKET, co oznacza, że nabył bilety

Question 40

HGT.07 Pytanie 720

Przygotowanie imprez i usług …

Filtrowanie pytań

Korzystając z fragmentu faktury za świadczone usługi turystyczne, oblicz wartość usługi brutto.

Lp. Nazwa towaru
lub usługi J.m. Ilość Cena jednostkowa
netto
w zł Wartość usługi
netto
w zł VAT
w % Wartość usługi
brutto
w zł
1. Usługa gastronomiczna szt. 45 12,00 540,00

Oblicz całkowity koszt podróży 10 uczniów oraz nauczyciela pociągiem pośpiesznym z Warszawy Centralnej do Krakowa Głównego, biorąc pod uwagę ustawową zniżkę w wysokości 37% dla uczniów oraz bezpłatny bilet dla opiekuna, jeśli cena biletu normalnego w klasie 2 wynosi 66,00 zł?

Kto powinien zarezerwować pakiety śniadaniowe dla grupy turystów, którzy nocują w pensjonacie i planują wyruszyć na pieszą wycieczkę na Babią Górę wczesnym rankiem?

Jaki dokument zawiera wyspecyfikowane wymagania zleceniodawcy dotyczące organizowanej imprezy turystycznej?

Gdy uczestnik wycieczki umiera, w pierwszej kolejności pilot powinien

Bilet lotniczy stanowi potwierdzenie

Która z wymienionych instytucji jest Światową Organizacją Turystyki?

Biuro Podróży Eden, które specjalizuje się w dystrybucji luksusowych produktów turystycznych, zauważyło, że w miarę wzrostu cen nastąpił wzrost zainteresowania. Było to spowodowane

Klient, który waha się z podjęciem decyzji o zakupie wyjazdu turystycznego z powodu niejasnych informacji zawartych w ofercie, powinien

Gdzie zlokalizowane jest Muzeum Początków Państwa Polskiego?

Jaki skrót wskazuje, że w ofercie turystycznej dostępny jest jedynie nocleg?

Zlecenie usług cateringowych w restauracji obejmuje dane

Wyznacz marżę netto ze sprzedaży wycieczek dla 45 uczestników, jeśli cena za osobę wynosi 800,00 zł, a wydatki na usługi zakupione dla bezpośredniej korzyści turysty osiągnęły 30 000,00 zł?

Planując objazdową wycieczkę po winnicach Portugalii, powinno się skorzystać z usług lokalnego

Galileo to system rezerwacji podróżniczej o zasięgu

Według zasad Kodeksu Postępowania Praktycznego, anulowanie rezerwacji dla całej grupy zorganizowanej należy przeprowadzić najpóźniej

Gdzie znajdują się znane Schody Hiszpańskie?

Dlaczego ważne jest posiadanie ubezpieczenia turystycznego dla uczestników wyjazdu zagranicznego?

Zgodnie z aktualnymi regulacjami, po ogłoszeniu niewypłacalności biura podróży, odpowiedzialność za wypłatę odszkodowania za niespełnione wakacje turystów w Egipcie, spoczywa na

Podczas wykonywania swoich zadań zawodowych pracownik biura podróży doznał porażenia prądem. Jaką akcję powinna w pierwszej kolejności podjąć koleżanka z pracy, która była na miejscu zdarzenia?

Jakiego typu zakwaterowanie można polecić turystom poszukującym noclegów na barkach lub statkach rzecznych?

Jakiego typu obiekt noclegowy, oferujący podstawowy zestaw usług, powinien zaproponować pracownik biura podróży uczestnikom wędrówki obozowej?

Jakie świadczenie będzie podstawą do wystawienia faktury przez Agencję Reklamy 4D w ramach procedury marży dla biur podróży?

Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych, co oznacza impreza turystyczna?

Osobą odpowiedzialną za opiekę nad dziećmi oraz organizację ich czasu w trakcie wyjazdu turystycznego jest

Jakie działania należy podjąć w pierwszej kolejności po doznaniu oparzenia?

Osoba, która w imieniu organizacji turystycznej towarzyszy uczestnikom wyjazdu turystycznego, zapewniając im opiekę oraz kontrolując sposób realizacji usług na ich rzecz, to

Które z wymienionych województw obejmuje Szlak Architektury Drewnianej?

Trasa Piastowska, obejmująca lokalizacje związane z początkami polskiego państwa, przebiega przez województwa

Jakiego rodzaju obiekt noclegowy powinna wybrać czteroosobowa rodzina z dwojgiem małych dzieci, planująca wakacje z pełnym wyżywieniem?

Osobom turystycznym, które są zainteresowane bartnictwem, warto podczas wycieczki zorganizować spotkanie z

W związku z nagłym załamaniem warunków atmosferycznych pilot zasugerował grupie turystów, aby zamiast przejazdu kolejką na Kasprowy Wierch zwiedzili Zakopane. Turyści zgodzili się na tę zmianę i podpisali dokument, który w turystyce określa się jako

Jak długo może pracować pracownik biura podróży przy monitorze Komputera, aby przysługiwała mu 5-minutowa przerwa wliczana do czasu pracy?

Agent turystyczny świadczy sprzedaż usług turystycznych na rzecz ich organizatora w oparciu o umowę

Przy organizacji górskiej wycieczki dla uczniów, która ma obejmować wejście na Śnieżkę, konieczne jest zatrudnienie odpowiedniego przewodnika

Informacje dotyczące jazdy bryczką, próbowania lokalnych specjałów oraz zbierania grzybów powinny być uwzględnione w ofercie przedstawianej przez lokalnych organizatorów turystyki?

Dla turystów uprawiających należy dostarczyć pontony, wiosła, kaski i kamizelki ratunkowe

W trakcie obsługi klienta w biurze, referent wykorzystał system euroTICKET, co oznacza, że nabył bilety

Paszport osoby posiadającej obywatelstwo Rzeczypospolitej Polskiej nie zawiera