Filtrowanie pytań
HGT.07 Pytanie 121
Przygotowanie imprez i usług …
A. wywierać ucisk na mostek poszkodowanego
B. pochylić głowę w stronę mostka
C. usunąć ciało obce z jamy ustnej i odchylić głowę do tyłu
D. nałożyć chustkę na usta
HGT.07 Pytanie 122
Przygotowanie imprez i usług …
Która z poniższych osób, według definicji Światowej Organizacji Turystyki, kwalifikuje się jako turysta?
A. Osoba biorąca udział w misji pokojowej w innym kraju
B. Student podróżujący na zajęcia do innego miasta
C. Pracownik firmy uczestniczący w jednodniowej konferencji
D. Uczestnik wyprawy alpinistycznej
HGT.07 Pytanie 123
Przygotowanie imprez i usług …
W obszarze, który nie jest regulowany przez ustawę o usługach turystycznych, w umowach dotyczących świadczenia usług turystycznych, zawieranych przez organizatorów turystyki oraz pośredników z klientami, mają zastosowanie przepisy
A. Kodeksu postępowania karnego
B. Kodeksu karnego
C. Kodeksu postępowania administracyjnego
D. Kodeksu cywilnego
HGT.08 Pytanie 124
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Organizator wystawy oferuje klientom promocję z użyciem 10 identycznych banerów reklamowych, które mają łączną powierzchnię równą 4 000 m2. W praktyce umożliwia to przedstawienie oferty na jednym nośniku o wymiarach
A. 16 m x 25 m
B. 12 m x 34 m
C. 18 m x 22 m
D. 14 m x 29 m
HGT.07 Pytanie 125
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży, organizując w związku z jubileuszem przyjęcie dla lojalnych klientów przy udziale mediów, skorzystało z narzędzia promocji określanego jako
A. reklama
B. public relations
C. promocja właściwa
D. sprzedaż osobista
HGT.07 Pytanie 126
Przygotowanie imprez i usług …
Planując trzydniowy kongres farmaceutyczny dla 500 uczestników, trzeba zorganizować w sali konferencyjnej ułożenie
A. kinowe
B. bankietowe
C. szkolne
D. owalne
HGT.07 Pytanie 127
Przygotowanie imprez i usług …
Zainauguruj konferencję naukową dla grupy lekarzy od
A. rozmów w kuluarach
B. wykładu inauguracyjnego.
C. rejestracji uczestników.
D. przerwy kawowej.
HGT.07 Pytanie 128
Przygotowanie imprez i usług …
Planując pieszą wycieczkę dla grupy czerwonym szlakiem z Szklarskiej Poręby na Szrenicę, w jakich usługach należy się skorzystać?
A. ratownika górskiego.
B. przewodnika sudeckiego.
C. przewodnika wysokogórskiego.
D. przewodnika wycieczek.
HGT.07 Pytanie 129
Przygotowanie imprez i usług …
W tabeli przedstawiono dane dotyczące zagranicznych podróży Polaków w 2012 roku. W jakim celu Polacy wyjeżdżali najczęściej?
Cel zagranicznych podróży | Rok 2012 w % |
---|---|
Turystyczno-wypoczynkowy | 52 |
Odwiedziny u krewnych, znajomych | 22 |
Służbowy | 17 |
Szkoleniowy | 4 |
Religijny | 1 |
Zdrowotny | 1 |
Inny | 3 |
A. Religijnym.
B. Służbowym.
C. Zdrowotnym.
D. Turystyczno-wypoczynkowym.
HGT.07 Pytanie 130
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży, które zorganizowało wyjazdy dla polskich turystów do Egiptu, Grecji oraz na Cypr, ogłosiło bankructwo. Turyści zostali usunięci z hoteli podczas pobytu z powodu niewywiązania się organizatora z opłat za wszystkie usługi. Kto ma prawo uruchomić fundusze na ich powrót do kraju?
A. Minister Transportu
B. Wojewoda
C. Szef rządu
D. Marszałek województwa
HGT.08 Pytanie 131
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Aby umożliwić klientowi uregulowanie płatności za fakturę w późniejszym terminie, biura podróży zazwyczaj wykorzystują formę rozliczenia w postaci
A. barteru
B. czeku
C. przelewu
D. gotówki
HGT.08 Pytanie 132
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Na podstawie zamieszczonego fragmentu umowy Zleceniobiorcy przysługuje
§ 1 |
1. Agent zobowiązuje się na polecenie Zleceniodawcy do stałego pośredniczenia przy zawieraniu przez Zleceniodawcę umów ................................................................................................................ z klientami. (rodzaje umów) Umowy zawierane będą w imieniu i na rzecz Zleceniodawcy.2. Agent zobowiązuje się działać w zakresie czynności wykonywanych w ramach prowadzonej działalności gospodarczej. 3. Zgodnie z ustaleniami obu stron Agent będzie wyszukiwał klientów na terenie: ..................................................................................................................................................................................... (miejscowość/województwo/kraj) |
§ 2 |
Zleceniodawca upoważnia Agenta do zawierania w jego imieniu umów i odbierania oświadczeń woli od osób trzecich wywołujących skutki dla Zleceniodawcy oraz do wykonywania innych czynności niezbędnych do realizacji zadań określonych w § 1 niniejszej umowy. |
A. wypłata.
B. zaliczka.
C. marża.
D. prowizja.
HGT.07 Pytanie 133
Przygotowanie imprez i usług …
Jaki całkowity koszt poniesie Biuro Podróży Marzenie na organizację imprezy turystycznej, jeżeli zakupiło usługi za 6 000,00 zł i planuje uzyskać marżę wynoszącą 10%, przy obowiązującej stawce VAT 23%?
A. 6 648,00 zł
B. 6 600,00 zł
C. 6 738,00 zł
D. 6 000,00 zł
HGT.07 Pytanie 134
Przygotowanie imprez i usług …
Norma czasu prowadzenia autokaru w ciągu doby zgodnie z AETR wynosi
A. 7 godzin
B. 9 godzin
C. 6 godzin
D. 8 godzin
HGT.07 Pytanie 135
Przygotowanie imprez i usług …
Uczniów z Szczecina, którzy biorą udział w dwu dniowej wycieczce Szlakiem Tatarskim po Podlasiu, należy objąć ubezpieczeniem z tytułu
A. wydatków na leczenie
B. odstąpienia od udziału w wydarzeniu turystycznym
C. konsekwencji nieszczęśliwych wypadków
D. straty lub uszkodzenia bagażu
HGT.07 Pytanie 136
Przygotowanie imprez i usług …
Kaloryczne cooked brekfast, składające się z jajek sadzonych na bekonie oraz tostów, uznawane jest za śniadanie
A. myśliwskie
B. kontynentalne
C. amerykańskie
D. angielskie
HGT.07 Pytanie 137
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką atrakcję powinno się uwzględnić w programie pobytu uczniów w Zakopanem, aby poszerzała ich wiedzę zdobytą na lekcjach historii?
A. Muzeum Powstania Chochołowskiego
B. Muzeum Kornela Makuszyńskiego
C. Galeria Sztuki Współczesnej Wł. Hasiora
D. Izba Pamięci Bronisława Czecha
HGT.07 Pytanie 138
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz rzeczywisty jednostkowy koszt noclegu na jednego uczestnika, jeśli biuro podróży zarezerwowało nocleg w cenie 50 zł/os. dla grupy składającej się z 25 uczniów, 3 opiekunów, kierowcy oraz pilota wycieczek?
A. 80 zł
B. 60 zł
C. 90 zł
D. 70 zł
HGT.07 Pytanie 139
Przygotowanie imprez i usług …
W planie wycieczki szkolnej dla młodzieży zainteresowanej historią początków państwa polskiego powinny znaleźć się:
A. Komańczę, Cisną, Ustrzyki Dolne
B. Sejny, Puńsk, Kruszyniany
C. Szymbark, Kartuzy, Kościerzynę
D. Ostrów Lednicki, Gniezno, Poznań
HGT.07 Pytanie 140
Przygotowanie imprez i usług …
Zamówienie na usługi przewodnickie w biurze podróży powinno przede wszystkim obejmować informacje dotyczące
A. daty i zaplanowanych do zwiedzania miejsc w określonym czasie
B. imion przewodnika i kierowcy
C. lokalizacji spotkania z grupą i nazwisk opiekunów
D. momentu zakończenia zwiedzania oraz umiejętności przewodnika
HGT.07 Pytanie 141
Przygotowanie imprez i usług …
Jakiego rodzaju turystyki dotyczą podróże turystów na trasie zwiedzania: Warszawa – Puszcza Kampinoska – Puszcza Białowieska – Puszcza Niepołomicka – Kraków, mającej na celu ukazanie najpiękniejszych atutów przyrodniczych Polski?
A. Turystyki rolniczej.
B. Turystyki ekologicznej.
C. Turystyki związanej z zagadnieniami śmierci.
D. Turystyki winnej.
HGT.08 Pytanie 142
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Na podstawie danych w tabeli oblicz kwotę, którą zapłaci biuro turystyczne za prowadzenie stoiska o powierzchni 10 m2 na lotnisku Okęcie w Warszawie w terminie od 28 maja do 1 czerwca.
Cennik wynajmu powierzchni na lotnisku Okęcie w Warszawie | ||||
---|---|---|---|---|
Terminy | 01.01 – 30.04 | 01.05 – 31.05 | 01.06 – 31.08 | 01.09 – 31.12 |
Cena za 1m² | 50,00 zł/dzień | 100,00 zł/dzień | 200,00 zł/dzień | 150,00 zł/dzień |
A. 600,00 zł
B. 6 000,00 zł
C. 500,00 zł
D. 5 000,00 zł
HGT.08 Pytanie 143
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Która metoda sprzedaży wycieczek zostanie wybrana przez organizatora turystyki, aby najlepiej zrozumieć potrzeby klientów?
A. Osobisty.
B. Pośredni.
C. Zdalny.
D. Online.
HGT.07 Pytanie 144
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz łączny koszt ubezpieczenia dla 35 uczestników (25 dorosłych i 10 dzieci) podczas dwudniowej wycieczki do Wrocławia, jeśli dzienna opłata ubezpieczeniowa dla osoby dorosłej wynosi 2,00 zł, a dla dziecka 1,00 zł za dzień?
A. 140,00 zł
B. 60,00 zł
C. 90,00 zł
D. 120,00 zł
HGT.07 Pytanie 145
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką potrawę można polecić grupie turystów przestrzegających diety wegetariańskiej?
A. Kaszankę
B. Chłodnik
C. Musakę
D. Kwaśnicę
HGT.07 Pytanie 146
Przygotowanie imprez i usług …
Turystom przybywającym do Holandii warto zaproponować spróbowanie lokalnych specjałów, takich jak
A. pierogi oraz bliny z kwaśną śmietaną.
B. śledzie i frytki z majonezem
C. paella oraz tapas serwowane w barach.
D. mezedes i oliwki przyprawione ziołami.
HGT.07 Pytanie 147
Przygotowanie imprez i usług …
Wykorzystując kulinarny przewodnik Michelin, można wybrać wyróżnione gwiazdkami słynne
A. puby
B. kawiarnie
C. restauracje
D. muzea
HGT.07 Pytanie 148
Przygotowanie imprez i usług …
Turystom na emeryturze z Niemiec, którzy urodzili się w mieście leżącym nad Motławą i kiedyś należącym do Hanzy, pragnącym odbyć podróż sentymentalną, należy zarezerwować pensjonat
A. na Pomorzu
B. na Mazowszu
C. w Tatrach
D. w Bieszczadach
HGT.08 Pytanie 149
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaką stawkę podatkową stosuje się do usług transportowych w turystyce w Polsce?
A. 8%
B. 7%
C. 22%
D. 23%
HGT.07 Pytanie 150
Przygotowanie imprez i usług …
Kto powinien sprawować nadzór nad grupą 14 kolonistów podczas kąpieli na zorganizowanym kąpielisku?
A. Ratownik oraz dwóch opiekunów
B. Ratownik i opiekun
C. Dwóch ratowników i opiekun
D. Ratownik
HGT.07 Pytanie 151
Przygotowanie imprez i usług …
Pan Jan Kowalski postanowił wybrać się na wycieczkę do Lwowa i uiścił zaliczkę. Otrzymał od pracownika biura podróży umowę na świadczenie usług turystycznych. Jakie dokumenty powinien dodatkowo otrzymać?
A. Ulotkę reklamującą wycieczkę
B. Dowód wpłaty
C. Informator biura podróży
D. Polecenie przelewu
HGT.08 Pytanie 152
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz wartość kosztów stałych poniesionych przez biuro podróży podczas organizacji wyjazdu na targi turystyczne ITB Berlin 2018.
Usługi | Koszty |
---|---|
Transport autokarem | 2 017,00 zł |
Parking | 50,00 zł |
Obiady | 225,00 zł |
Pilotaż | 300,00 zł |
Ubezpieczenie | 180,00 zł |
Bilety wstępu | 2 700,00 zł |
A. 2 592,00 zł
B. 2 367,00 zł
C. 2 017,00 zł
D. 3 050,00 zł
HGT.07 Pytanie 153
Przygotowanie imprez i usług …
W ramach programu wycieczek po województwie kujawsko-pomorskim można uwzględnić odwiedzanie
A. Złotej Bramy w Gdańsku
B. Żywego Muzeum Piernika w Toruniu
C. Twierdzy Boyen w Giżycku
D. Zamku Krzyżackiego w Malborku
HGT.07 Pytanie 154
Przygotowanie imprez i usług …
Sprzedaż osobista związana z organizacją wyjazdów turystycznych nie obejmuje sprzedaży
A. za pomocą telefonii
B. poprzez reklamy telewizyjne
C. w biurach przedsiębiorstw transportowych
D. w siedzibie biura podróży
HGT.07 Pytanie 155
Przygotowanie imprez i usług …
Osobom podróżującym, które życzą sobie noclegów jedynie w mobilnej bazie noclegowej, pracownik biura turystycznego powinien zarekomendować skorzystanie z
A. pensjonatów oraz kempingów
B. roteli i kamperów
C. schronisk i moteli
D. hoteli oraz hosteli
HGT.07 Pytanie 156
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro Turystyczne Alfa przekazało osobom, które nabyły wycieczkę do Londynu, parasole, budziki kieszonkowe oraz plany miasta. Jakiego rodzaju instrumentu promocji użyto?
A. Dystrybucja.
B. Public relations.
C. Sponsoring.
D. Promocja sprzedaży.
HGT.07 Pytanie 157
Przygotowanie imprez i usług …
Na podstawie informacji przedstawionych w tabeli dotyczących kształtowania się kosztów świadczeń oblicz koszt jednostkowy imprezy turystycznej organizowanej dla 25 osób, jeżeli marża biura wynosi 500 zł.
Koszty świadczeń | |
---|---|
Transport | 1 600 zł |
Wyżywienie | 1 100 zł |
Nocleg | 900 zł |
Przewodnik | 400 zł |
Ubezpieczenie | 100 zł |
A. 188,60 zł
B. 208,60 zł
C. 198,60 zł
D. 178,60 zł
HGT.07 Pytanie 158
Przygotowanie imprez i usług …
Wzrost zainteresowania usługami turystycznymi może być spowodowany
A. zmniejszeniem dochodów klientów
B. atrakcyjną, niską ceną
C. wzrostem cen usług
D. niską atrakcyjnością oferty
HGT.08 Pytanie 159
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Korzystając z fragmentu faktury za świadczone usługi turystyczne, oblicz wartość usługi brutto.
Lp. | Nazwa towaru lub usługi | J.m. | Ilość | Cena jednostkowa netto w zł | Wartość usługi netto w zł | VAT w % | Wartość usługi brutto w zł |
---|---|---|---|---|---|---|---|
1. | Usługa gastronomiczna | szt. | 45 | 12,00 | 540,00 |
A. 567,00 zł
B. 664,20 zł
C. 540,00 zł
D. 583,20 zł
HGT.07 Pytanie 160
Przygotowanie imprez i usług …
Podatek VAT w turystyce przy pełnej organizacji wydarzenia obliczany jest od
A. wydatków bezpośrednich
B. marży biura
C. cen jednostkowych
D. wydatków stałych