HGT.07 Pytanie 201
Przygotowanie imprez i usług …
Gdzie znajdują się Bazylika św. Franciszka oraz Bazylika św. Klary?
A. w Fatimie
B. w Asyżu
C. w Turynie
D. w Lourdes
Filtrowanie pytań
HGT.07 Pytanie 202
Przygotowanie imprez i usług …
Jakiego rodzaju dodatkowe ubezpieczenie powinno być oferowane klientowi, który uczy się jazdy na snowboardzie i ma obawy dotyczące ryzyka uszkodzenia sprzętu innym osobom korzystającym ze stoku?
A. OC
B. NNW
C. KL
D. AC
HGT.07 Pytanie 203
Przygotowanie imprez i usług …
Organizację programu konferencji dla lekarzy warto zacząć od
A. wykładu inauguracyjnego
B. podsumowania spotkania
C. rejestracji uczestników
D. przerwy kawowej
HGT.07 Pytanie 204
Przygotowanie imprez i usług …
Podczas wykonywania swoich zadań zawodowych pracownik biura podróży doznał porażenia prądem. Jaką akcję powinna w pierwszej kolejności podjąć koleżanka z pracy, która była na miejscu zdarzenia?
A. Wyłączyć prąd
B. Wezwać jednostkę straży pożarnej
C. Wykonać sztuczne oddychanie
D. Wezwać pomoc medyczną
HGT.07 Pytanie 205
Przygotowanie imprez i usług …
Zakwaterowanie, posiłki i transport stanowią składniki oferty turystycznej?
A. powiększonego
B. rzeczywistego
C. potencjalnego
D. właściwego
HGT.07 Pytanie 206
Przygotowanie imprez i usług …
Popyt na usługi turystyczne w Zakopanem nie jest uzależniony od
A. sławy Tatr i turystyki górskiej
B. przychodów właścicieli pensjonatów
C. wydarzeń sportowych w mieście
D. poziomu cen usług noclegowych
HGT.07 Pytanie 207
Przygotowanie imprez i usług …
Uczestników wycieczki trwającej dwa dni po Warmii, śladami Mikołaja Kopernika, trzeba zabezpieczyć w zakresie
A. skutków nieszczęśliwych zdarzeń oraz wydatków na leczenie
B. zagubienia bagażu podróżnego
C. rezygnacji z uczestnictwa w wycieczce
D. skutków nieszczęśliwych zdarzeń
HGT.08 Pytanie 208
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Korzystając z danych w zamieszczonej tabeli, oblicz kwotę, którą zapłaci biuro podróży za wynajęcie sali dla 50 osób na cztery 2-godzinne sesje konferencyjne.
| Cennik wynajmu sal konferencyjnych z wyposażeniem | |||
|---|---|---|---|
| Rodzaj sali | dla 100 osób | dla 50 osób | dla 25 osób |
| Cena za godzinę | 180 zł | 90 zł | 70 zł |
| Wyposażenie sal konferencyjnych | rzutnik multimedialny, TV – video, nagłośnienie, ekrany, mikrofony bezprzewodowe, dostęp do Internetu | ||
A. 720 zł
B. 640 zł
C. 820 zł
D. 540 zł
HGT.08 Pytanie 209
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Wyznacz marżę netto ze sprzedaży wycieczek dla 45 uczestników, jeśli cena za osobę wynosi 800,00 zł, a wydatki na usługi zakupione dla bezpośredniej korzyści turysty osiągnęły 30 000,00 zł?
A. 5 555,56 zł
B. 5 714,29 zł
C. 4 878,05 zł
D. 6 000,00 zł
HGT.08 Pytanie 210
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Oblicz koszt usługi noclegowej w terminie od 22.09 do 24.09 dla grupy 14 dziewcząt, 16 chłopców, 2 opiekunów i 1 pilota wycieczek.
| Cennik w zł/doba/pokój | ||
|---|---|---|
| Rodzaj pokoju | od 01.04 do 31.05 | od 01.06 do 31.09 |
| SGL | 80 | 100 |
| DBL | 100 | 120 |
| Opiekunowie grupy i pilot wycieczek – gratis | ||
A. 3 600 zł
B. 4 040 zł
C. 2 020 zł
D. 1 800 zł
HGT.08 Pytanie 211
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jak określa się czas przejścia między schroniskami na szlakach turystycznych w polskich górach?
A. w kilometrach
B. w godzinach
C. w milach
D. w metrach
HGT.08 Pytanie 212
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Sprzedaż biletów lotniczych w liczbie przewyższającej liczbę miejsc dostępnych w samolocie nazywana jest
A. overbooking
B. overstays
C. last minute
D. first minute
HGT.07 Pytanie 213
Przygotowanie imprez i usług …
Czym jest marża biura podróży?
A. podatkiem VAT.
B. narzutem na koszty usług.
C. prowizją dla sprzedawcy.
D. kosztem prowadzenia działalności.
HGT.07 Pytanie 214
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką problematykę porusza Umowa Europejska AETR?
A. regulacji dotyczących kierowców na drogach międzynarodowych
B. infrastruktury europejskiej sieci drogowej
C. warunków pracy załóg pojazdów realizujących międzynarodowe przewozy drogowe
D. standardów wyposażenia pojazdów z silnikami
HGT.07 Pytanie 215
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie informacje dotyczące firmy są konieczne do wystawienia faktury za organizację wyjazdu motywacyjnego dla pracowników w biurze podróży?
A. Numery PESEL pracowników firmy
B. Zakres obowiązków pracowników firmy
C. Przedmiot działalności firmy
D. Numer identyfikacyjny NIP firmy
HGT.07 Pytanie 216
Przygotowanie imprez i usług …
Podczas gdy pojazdem kieruje jeden kierowca, organizator wycieczki powinien zorganizować postój dla turystów w trakcie podróży autokarem z Zakopanego do Wiednia maksymalnie po
A. 2 godz.
B. 3,5 godz.
C. 4,5 godz.
D. 3 godz.
HGT.07 Pytanie 217
Przygotowanie imprez i usług …
Miasto Carcassonne we Francji znalazło się na Liście Światowego Dziedzictwa UNESCO z powodu ochrony
A. barokowych ogrodów
B. renesansowego klasztoru
C. starożytnego rynku
D. średniowiecznych umocnień
HGT.07 Pytanie 218
Przygotowanie imprez i usług …
W umowie dotyczącej imprezy turystycznej cena nie może być zwiększona przed datą wyjazdu w czasie
A. 40 dni
B. 20 dni
C. 10 dni
D. 30 dni
HGT.07 Pytanie 219
Przygotowanie imprez i usług …
Które z wymienionych krajów weszły do strefy euro?
A. Wielka Brytania, Czechy, Dania
B. Słowacja, Estonia, Łotwa
C. Bułgaria, Rumunia, Turcja
D. Chorwacja, Słowenia, Węgry
HGT.07 Pytanie 220
Przygotowanie imprez i usług …
Które z poniższych zestawień prawidłowo wskazuje rzeki przepływające przez wybrane stolicę?
A. Londyn - Tamiza, Rzym - Tyber, Paryż - Sekwana, Wiedeń - Dunaj
B. Paryż - Dunaj, Londyn - Sekwana, Wiedeń - Tamiza, Rzym - Tyber
C. Londyn - Tamiza, Rzym - Sekwana, Paryż - Tyber, Wiedeń - Dunaj
D. Wiedeń - Tyber, Paryż - Sekwana, Londyn - Dunaj, Rzym - Tamiza
HGT.07 Pytanie 221
Przygotowanie imprez i usług …
Biuro podróży zarezerwowało w hotelu 50 miejsc na okres 60 dni w cenie 40,00 zł za noc. Jaki będzie łączny koszt noclegu, uwzględniając ryzyko czarteru na poziomie 20%?
A. 80,00 zł
B. 50,00 zł
C. 32,00 zł
D. 48,00 zł
HGT.07 Pytanie 222
Przygotowanie imprez i usług …
Jaką stawkę VAT powinno zastosować biuro podróży Polfie Warszawa przy rozliczaniu kosztów wynajmu autokaru na imprezę motywacyjną dla pracowników, organizowaną w kraju?
A. 5%
B. 23%
C. 0%
D. 8%
HGT.08 Pytanie 223
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie z poniższych atrakcji turystycznych powinny być uwzględnione w programie wycieczki do Barcelony?
A. Park Gaudiego oraz egipska świątynia Debod
B. Sagrada Familia oraz plac de la Villa
C. La Rambla i Casa Mila
D. Klasztor Santa Maria oraz plac Puerta del Sol
HGT.08 Pytanie 224
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Turysta planujący wyjazd z Łodzi do Gdańska powinien rozważyć podróż autostradą oznaczoną symbolem
A. A2
B. A3
C. A4
D. A1
HGT.07 Pytanie 225
Przygotowanie imprez i usług …
Zamówienie usług turystycznych nie jest zobowiązane do uwzględnienia
A. rodzaju zamawianych usług.
B. liczby zamawianych usług.
C. oferty swojego biura podróży.
D. miejsca złożenia zamówienia.
HGT.08 Pytanie 226
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jaki element oferty powinien być w szczególności uwzględniony w katalogu turystycznym adresowanym do rodzin z małymi dziećmi?
A. Zestaw basenów w hotelu dostosowanych do potrzeb najmłodszych
B. Apartamenty z minibarem oraz systemem audio
C. Wiele sklepów i klubów nocnych w odległości 500 metrów od obiektu
D. Doskonała komunikacja autobusowa w pobliżu miejsca zakwaterowania
HGT.07 Pytanie 227
Przygotowanie imprez i usług …
W programie wycieczki na Podhale organizator zasugerował zwiedzenie znanej nekropolii w Zakopanem, czyli cmentarza na
A. Rossie
B. Gronicku
C. Górze Zamkowej
D. Pęksowym Brzysku
HGT.08 Pytanie 228
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Którą kwotę powinien wpisać pracownik hotelu w polu "wartość usługi netto", wystawiając fakturę dla biura podróży?
| Lp. | Nazwa towaru lub usługi | J.m. | Ilość | Cena jednostkowa brutto w zł | Wartość usługi netto w zł | Podatek VAT w % | Wartość usługi brutto w zł |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | pokój DBL | doba | 12 | 200,00 | 8 | 2 400,00 |
A. 2 222,22 zł
B. 2 408,00 zł
C. 2 398,92 zł
D. 2 592,00 zł
HGT.07 Pytanie 229
Przygotowanie imprez i usług …
Która z umów nie zakłada możliwości zwrotu nabytych usług?
A. Czarter
B. Allotment
C. Timesharing
D. Franchising
HGT.08 Pytanie 230
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Jakie działanie należy zaliczyć do sprzedaży osobistej?
A. Prezentacja oferty przez pracownika w biurze podróży
B. Udział pracowników biura podróży w kursie
C. Zamieszczenie ogłoszenia o biurze podróży w czasopiśmie specjalistycznym
D. Obniżenie cen wycieczek turystycznych
HGT.07 Pytanie 231
Przygotowanie imprez i usług …
Turystyka incentive jest rodzajem podróży
A. wiejska
B. motywacyjna
C. alternatywna
D. kwalifikowana
HGT.08 Pytanie 232
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Osobom planującym pielgrzymkę szlakiem św. Jakuba do katedry w Santiago de Compostela należy zasugerować wyjazd do
A. Portugalii.
B. Włoch.
C. Francji.
D. Hiszpanii.
HGT.07 Pytanie 233
Przygotowanie imprez i usług …
Oblicz łączny koszt trzydniowej wycieczki dla uczniów do Gdańska, znając, że całkowita wartość kosztów bezpośrednich wynosi 15 000,00 zł, a marża netto biura to 10% tych wydatków?
A. 16 845,00 zł
B. 17 620,00 zł
C. 16 620,00 zł
D. 17 500,00 zł
HGT.07 Pytanie 234
Przygotowanie imprez i usług …
W dokumentacji wyjazdu turystycznego można znaleźć między innymi
A. raport pilota z ubiegłej imprezy
B. potwierdzenie rezerwacji noclegów
C. lista pracowników biura podróży
D. kserokopię ustawy o usługach turystycznych
HGT.08 Pytanie 235
Obsługa klienta oraz rozlicza…
Z jakiego modułu na stronie polska.travel powinno się skorzystać podczas planowania kilku dniowej wycieczki oraz rezerwacji noclegu w Kotlinie Kłodzkiej?
A. Events Calendar
B. Trip Planner
C. Hotel Reservation
D. About Poland
HGT.07 Pytanie 236
Przygotowanie imprez i usług …
Jakie czynniki mogą przyczynić się do zmniejszenia liczby rezerwacji on-line usług turystycznych w Tunezji?
A. Zwiększenie asortymentu lokalnych atrakcji w tunezyjskich hotelach
B. Zagrożenie atakami terrorystycznymi
C. Spadek cen biletów lotniczych do Ankary
D. Niekorzystna prognoza warunków atmosferycznych nad polskim morzem
HGT.07 Pytanie 237
Przygotowanie imprez i usług …
Który z podanych czynników może wpłynąć na zwiększenie popytu na zagraniczne wycieczki w polskich biurach podróży?
A. Wzrost kosztów biletów lotniczych
B. Rozwój krajowych atrakcji turystycznych
C. Rozwój krajowej infrastruktury noclegowej
D. Zwiększenie dochodów konsumentów
HGT.07 Pytanie 238
Przygotowanie imprez i usług …
Aby zrealizować program wycieczki w Zakopanem, grupie turystów należy wcześniej dokonać rezerwacji biletów na kolejkę na
A. Górę Parkową.
B. Jaworzynę Krynicką.
C. Kasprowy Wierch.
D. Górę Żar.
HGT.07 Pytanie 239
Przygotowanie imprez i usług …
Prezentując turystom kluczowe atrakcje Wenecji, przewodnik powinien zasugerować wizytę
A. w Krzywej Wieży
B. w Pałacu Dożów
C. w Bazylice św. Piotra
D. w Domu Julii
HGT.07 Pytanie 240
Przygotowanie imprez i usług …
Osoba, która przebywa przynajmniej jedną noc w obiektach noclegowych, zarówno publicznych, jak i prywatnych, w kraju, który odwiedza, to
A. jednodniowy odwiedzający
B. gość
C. wędrowiec
D. turysta