Question 1

MOT.06 Pytanie 41

Organizacja i prowadzenie pro…

Firma otrzymała pięcioletnią gwarancję na nowy pojazd zakupiony w salonie, ile miesięcy ma na odstąpienie od umowy (w celu żądania wymiany na inny model) z powodu istotnych wad ukrytych?

Answer

A. 12 miesięcy

Question 2

MOT.06 Pytanie 42

Organizacja i prowadzenie pro…

Po wymianie lewego przedniego elastycznego przewodu hamulcowego w samochodzie, co powinien zrobić mechanik w pierwszej kolejności?

Answer

A. odpowietrzyć układ hamulcowy

B. sprawdzić czas hamowania

C. przeprowadzić jazdę testową

D. sprawdzić moc hamowania

Question 3

MOT.06 Pytanie 43

Organizacja i prowadzenie pro…

Zgłoszenia dotyczące problemów zgłaszanych przez klienta, które dotyczą samochodu objętego gwarancją, pracownik działu obsługi klienta notuje w

Answer

A. karcie gwarancyjnej

B. zleceniu serwisowym

C. karcie przeglądu technicznego

D. dokumencie identyfikacyjnym

Question 4

MOT.06 Pytanie 44

Organizacja i prowadzenie pro…

Z tabeli wynika, że koszt usługi polegającej na wymianie żarówek świateł mijania w dwóch reflektorach przednich i regulacji ustawienia świateł, jest równy

Nazwa Cena [zł]
Żarówka P21W 5
Żarówka P21/5W 8
Żarówka H4 55/60W 16
Nazwa operacji Maksymalny czas operacji [min] Koszt operacji [zł]
Kontrola i regulacja ustawienia świateł mijania/drogowych 20 40
Wymiana żarówki reflektora (1 szt.) 5 10
Wymian żarówki kierunkowskazu 5 15

A. 55 zł

B. 66 zł

C. 232 zł

D. 92 zł

Answer

A. blacharza samochodowego

B. mechanika samochodowego

C. lakiernika samochodowego

D. elektromechanika samochodowego

Answer

A. gromadzone w segregowanych pojemnikach.

B. przekazywane klientowi po zakończeniu każdej naprawy oraz obsługi.

C. systematycznie oddawane na wysypisko komunalne

D. sprzedawane w punktach zajmujących się skupem surowców wtórnych.

Answer

A. roku oraz miesiącu produkcji

Answer

A. stwierdzić, że luz zaworowy na 2 cylindrze jest poprawny

B. zredukować płytkę zaworu ssącego o 0,02 do 0,05 mm

C. dla zaworu ssącego użyć płytki wyższej od 0,02 do 0,07 mm

D. zmienić obie płytki na niższe o 0,04 mm

Answer

A. filtr oleju, filtr paliwa, filtr powietrza, filtr kabinowy, olej silnikowy, pasek rozrządu i świece zapłonowe.

Answer

A. uszkodzony system wtrysku silnika

Answer

A. na placach.

B. z dala od wszelkich substancji chemicznych, rozpuszczalników lub substancji ropopochodnych.

C. w zamkniętych magazynach bez wentylacji.

D. w zadaszonych przestrzeniach, takich jak wiaty.

Answer

A. anemometru

Answer

A. inżynier serwisu

Answer

A. zlecenie serwisowe.

Answer

A. zakres obrotów silnika

B. typ płynu chłodniczego

C. efektywność układu rozrządu

D. zakres temperatury działania termostatu

Answer

A. sprawdzenie poziomu oleju w skrzyni biegów

B. pomiar skoku jałowego pedału sprzęgła

C. analizę lepkości oleju w skrzyni biegów

D. ocenę zaolejenia tarczy sprzęgła

Answer

A. odtłuszczanie

Answer

A. diagnoza

B. pracownik Urzędu Dozoru Technicznego

C. pracownik biura obsługi klienta

D. mechanik samochodowy

Answer

A. elektromechanik

Answer

A. wymiany tarcz hamulcowych

B. wymiany czujnika ABS

C. wymiany klocków hamulcowych

D. odpowietrzenia układu hamulcowego

Answer

A. przegubu napędowego

Answer

A. zweryfikować bezpiecznik mechanizmu wycieraczek

B. dokonać kontroli styków włącznika wycieraczek przedniej szyby

C. sprawdzić ciągłość instalacji elektrycznej zasilającej mechanizm wycieraczek

D. przeprowadzić wymianę silniczka mechanizmu wycieraczek

Answer

A. 3720 zł

Answer

A. piór wycieraczek.

B. płynu hamulcowego.

C. filtra oleju i oleju silnikowego.

D. płynu chłodzącego.

Answer

A. badania ankietowe wśród pracowników warsztatu

B. badania ankietowe wśród klientów

C. analizę miesięcznych przychodów finansowych

D. zestawienie liczby przeprowadzonych napraw

Answer

A. opcjonalnych

Answer

A. lutowania

Answer

A. powierzył serwisowi naprawę swojego samochodu

B. nabył pojazd w danym serwisie

C. często pyta o promocje marketingowe podczas wizyt w serwisie

D. udzielił na to zgody

Answer

A. zastosowanie klucza Morsa przy śrubach

B. sposób mocowania silnika

C. stan układu korbowo-tłokowego

D. kolejność dokręcania śrub mocujących głowicę

Answer

A. niezgaszenie silnika tuż po intensywnej jeździe

B. przegazowanie silnika natychmiast po jego uruchomieniu

C. częsta wymiana oleju w silniku

D. częsta wymiana płynu chłodniczego w silniku

Answer

A. badaniu amortyzatorów na stanowisku wibracyjnym

B. sprawdzaniu zachowania samochodu podczas testu drogowego

C. badaniu amortyzatorów przy użyciu szarpaków

D. organoleptycznej ocenie luzów w układzie

Answer

A. cylinderek z tłoczkami

Answer

A. paragon za nabycie części

B. rachunek za wykonanie usługi

C. faktura VAT za zakup części

D. formularz dotyczący oceny wzrokowej samochodu

Answer

A. W układzie wydechowym

Answer

A. Spróbować przeprowadzić naprawę układu, ponieważ zdobędzie nowe doświadczenia

B. Przyjąć zlecenie, a naprawę powierzyć specjalistycznemu warsztatowi

C. Podjąć się naprawy układu, a następnie zapisać na kurs dotyczący napraw układów wtryskowych tego rodzaju

D. Przyjąć zlecenie i wymienić wszystkie komponenty układu wtryskowego na nowe

Answer

A. zatkany filtr oleju

B. niedziałający licznik kilometrów

C. uszkodzona cela akumulatora

D. zanieczyszczony filtr kabinowy

Question 5

MOT.06 Pytanie 45

Organizacja i prowadzenie pro…

W ASO diagnozę alternatora w pojeździe przeprowadza pracownik na stanowisku

Question 6

MOT.06 Pytanie 46

Organizacja i prowadzenie pro…

Odpady generowane w trakcie serwisowania pojazdów samochodowych powinny być

Question 7

MOT.06 Pytanie 47

Organizacja i prowadzenie pro…

Obowiązkowe oznaczenie, umieszczane na elementach wykonanych z tworzyw sztucznych w pojazdach, powinno zawierać informację o rodzaju materiału oraz

Question 8

MOT.06 Pytanie 48

Organizacja i prowadzenie pro…

Do okresowej obsługi przyjechał pojazd, którego luzy zaworowe regulowane są przy pomocy płytek. Zgodnie z dokumentacją, dla zimnego silnika luzy te powinny wynosić od 0,20 do 0,25 mm dla zaworów ssących oraz od 0,25 do 0,30 mm dla zaworów wylotowych. W wyniku pomiarów na zimnym silniku, dla 2 cylindra zmierzono luz dla zaworu ssącego na poziomie 0,27 mm i dla wydechowego 0,29 mm. Na podstawie uzyskanych wyników pomiarów należy

Question 9

MOT.06 Pytanie 49

Organizacja i prowadzenie pro…

W pojeździe po przebiegu 120 000 km wykonano obsługę techniczną. Na podstawie danych zawartych w tabeli w książce serwisowej pojazdu należy zapisać, że wymieniono

Częstotliwość wymiany elementów obsługi technicznej
−   Filtr oleju/ Co 15 000 km
−   Filtr paliwa/ Co 60 000 km
−   Filtr powietrza/ Co 60 000 km
−   Filtr kabinowy/ Co 30 000 km
−   Olej silnikowy/ Co 15 000 km
−   Pasek rozrządu/ Co 120 000 km
−   Świece zapłonowe/ Co 60 000 km

Question 10

MOT.06 Pytanie 50

Organizacja i prowadzenie pro…

Jakie oznaczenie wskazuje na opony przeznaczone do użytku zimowego?

A. R

B. D

C. M+S

D. C

Question 11

MOT.06 Pytanie 51

Organizacja i prowadzenie pro…

Klient zgłosił, że rozrusznik nie reaguje po obróceniu kluczyka w stacyjce. Możliwą przyczyną może być

Question 12

MOT.06 Pytanie 52

Organizacja i prowadzenie pro…

Jakie są zasady przechowywania opon samochodowych?

Question 13

MOT.06 Pytanie 53

Organizacja i prowadzenie pro…

W celu określenia prędkości przepływu powietrza podczas testowania działania przepływomierza zazwyczaj wykorzystuje się komputer diagnostyczny, ale można także użyć

Question 14

MOT.06 Pytanie 54

Organizacja i prowadzenie pro…

Kto powinien zająć się przyjęciem samochodu do przeglądu gwarancyjnego od klienta?

Question 15

MOT.06 Pytanie 55

Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas przyjmowania pojazdu klienta do serwisu, pracownik wypełnia

Question 16

MOT.06 Pytanie 56

Organizacja i prowadzenie pro…

Aby ustalić przyczynę przegrzewania się silnika, należy zbadać

Question 17

MOT.06 Pytanie 57

Organizacja i prowadzenie pro…

W sytuacji, gdy sprzęgło nie rozłącza się całkowicie, najpierw powinno się przeprowadzić

Question 18

MOT.06 Pytanie 58

Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas użytkowania samochodu, ochrona lakierowanych części nadwozia przed rdzą jest realizowana przez

Question 19

MOT.06 Pytanie 59

Organizacja i prowadzenie pro…

Kto ma prawo przeprowadzić obowiązkowe badanie techniczne pojazdu w Stacji Kontroli Pojazdów?

Question 20

MOT.06 Pytanie 60

Organizacja i prowadzenie pro…

Do naprawy elementu odpowiedzialnego za ładowanie akumulatora powinien być wyznaczony

Question 21

MOT.06 Pytanie 61

Organizacja i prowadzenie pro…

Mechanik, który dokonał wymiany elastycznego przewodu hamulcowego, powinien pamiętać o przeprowadzeniu

Question 22

MOT.06 Pytanie 62

Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas dynamicznego manewru zawracania pojazdu, w przedniej części Z w rejonie koła wewnętrznego da się usłyszeć stuki oraz odczuwać wibracje. Powodem tego jest zużycie

Question 23

MOT.06 Pytanie 63

Organizacja i prowadzenie pro…

Po przeprowadzeniu naprawy układu hamulcowego w samochodzie osobowym, zmierzono siły hamowania kół na tej samej osi. Maksymalna różnica sił hamowania pomiędzy kołami powinno być zgodna z przepisami i nie może przekraczać

A. 25%

B. 20%

C. 30%

D. 35%

Question 24

MOT.06 Pytanie 64

Organizacja i prowadzenie pro…

Klient, który oddaje pojazd do serwisu, zgłosił problem z mechanizmem wycieraczek przedniej szyby. W pierwszej kolejności elektromechanik zajmujący się naprawą powinien

Question 25

MOT.06 Pytanie 65

Organizacja i prowadzenie pro…

Serwis został poproszony o wymianę akumulatorów w 12 pojazdach floty. Cena za jeden akumulator to 300 zł, a koszt 1 godziny pracy elektromechanika wynosi 120 zł. Czas potrzebny na wymianę jednego akumulatora to 10 minut. Jaki łączny koszt poniesiony na wymianę akumulatorów?

Question 26

MOT.06 Pytanie 66

Organizacja i prowadzenie pro…

W trakcie corocznej inspekcji technicznej zalecanej przez producenta pojazdu zawsze dokonuje się wymiany

Question 27

MOT.06 Pytanie 67

Organizacja i prowadzenie pro…

Aby ocenić poziom satysfakcji klientów z realizowanych napraw oraz jakości usług serwisowych, należy zrealizować

Question 28

MOT.06 Pytanie 68

Organizacja i prowadzenie pro…

Klientów, którzy dostarczają serwisowi zasadniczą część dochodu, określa się mianem klientów

Question 29

MOT.06 Pytanie 69

Organizacja i prowadzenie pro…

Jaką metodą wykonuje się naprawę nieszczelności w miedzianej chłodnicy cieczy chłodzącej?

Question 30

MOT.06 Pytanie 70

Organizacja i prowadzenie pro…

Czy biuro obsługi klienta w serwisie może wykorzystywać dane osobowe klienta do celów marketingowych, gdy klient

Question 31

MOT.06 Pytanie 71

Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas montażu głowicy w bloku silnika, kierownik warsztatu powinien szczególnie zwrócić uwagę na

Question 32

MOT.06 Pytanie 72

Organizacja i prowadzenie pro…

Czynnikiem, który może zwiększać ryzyko uszkodzenia turbosprężarki jest

Question 33

MOT.06 Pytanie 73

Organizacja i prowadzenie pro…

Ocena elementów układu zawieszenia po wykonanej naprawie nie polega na

Question 34

MOT.06 Pytanie 74

Organizacja i prowadzenie pro…

Mechanik został poproszony o wymianę elementu wykonawczego w hydraulicznych hamulcach. Powinien wymienić

Question 35

MOT.06 Pytanie 75

Organizacja i prowadzenie pro…

Jakie pismo potwierdza realizację naprawy danego pojazdu?

Question 36

MOT.06 Pytanie 76

Organizacja i prowadzenie pro…

Pojazd, który może być uznany za kompletny do kasacji w stacji demontażu, musi mieć masę nie mniejszą niż masa nowego pojazdu?

A. o 15%

B. o 20%

C. o 10%

D. o 25%

Question 37

MOT.06 Pytanie 77

Organizacja i prowadzenie pro…

W którym elemencie pojazdu znajduje się pompa paliwa?

Question 38

MOT.06 Pytanie 78

Organizacja i prowadzenie pro…

Jak powinien zareagować mechanik, gdy stały klient serwisu zgłasza problem z układem wtryskowym pojazdu, a on nie ma wiedzy na temat budowy oraz technologii naprawy tego systemu?

Question 39

MOT.06 Pytanie 79

Organizacja i prowadzenie pro…

Podczas przeglądu okresowego samochodu zauważono, że akumulator nie trzyma napięcia. Najbardziej prawdopodobną przyczyną może być:

Question 40

MOT.06 Pytanie 80

Organizacja i prowadzenie pro…

Do pomiaru średnicy należy wykorzystywać średnicówkę zegarową

A. tłoka

B. wału korbowego

C. tulei cylindra

D. czopów korbowodowych

Nazwa	Cena [zł]
Żarówka P21W	5
Żarówka P21/5W	8
Żarówka H4 55/60W	16
Nazwa operacji	Maksymalny czas operacji [min]	Koszt operacji [zł]
Kontrola i regulacja ustawienia świateł mijania/drogowych	20	40
Wymiana żarówki reflektora (1 szt.)	5	10
Wymian żarówki kierunkowskazu	5	15