MOT.06 Pytanie 241
Organizacja i prowadzenie pro…
Do codziennej obsługi pojazdu należy przeprowadzenie kontroli
A. działania świateł mijania
B. ustawienia świateł drogowych
C. luzów łożysk kół
D. temperatury krzepnięcia płynu chłodniczego silnika
Filtrowanie pytań
MOT.06 Pytanie 242
Organizacja i prowadzenie pro…
Kalibracja śruby mikrometrycznej jest realizowana przy użyciu
A. mikroskopu warsztatowego
B. czujnika zegarowego
C. sprawdzianu dwugranicznego
D. płytki wzorcowej
MOT.06 Pytanie 243
Organizacja i prowadzenie pro…
Gdzie w dowodzie rejestracyjnym pojazdu można odnaleźć dane dotyczące producenta pojazdu?
A. w pierwszym miejscu segmentu VIS
B. w dziesiątym miejscu numeru VIN
C. w trzech początkowych miejscach numeru VIN
D. w pierwszym miejscu segmentu VDS
MOT.06 Pytanie 244
Organizacja i prowadzenie pro…
Czynnikiem, który najczęściej powoduje wibracje kierownicy podczas hamowania samochodu, jest zazwyczaj uszkodzenie
A. klocków hamulcowych
B. zacisku hamulcowego
C. pompy hamulcowej
D. tarczy hamulcowej
MOT.06 Pytanie 245
Organizacja i prowadzenie pro…
Do obowiązków kierownika Biura Obsługi Klienta w serwisie samochodowym należy
A. diagnozowanie pojazdów
B. usprawnianie i koordynacja systemu kontaktów z klientami
C. rekrutacja pracowników do BOK
D. zarządzanie pracami naprawczymi
MOT.06 Pytanie 246
Organizacja i prowadzenie pro…
W pojeździe osobowym właściwe napięcie ładowania alternatora powinno wynosić
A. od 12,4 do 13,5 V
B. od 13,8 do 14,5 V
C. od 12 do 13 V
D. dokładnie 12 V
MOT.06 Pytanie 247
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakich informacji pracownik działu obsługi klienta nie jest zobowiązany umieścić w formularzu naprawy?
A. Daty odbioru pojazdu po zakończonej naprawie
B. Danych dotyczących auta
C. Części procesu technologicznego
D. Listy zgłaszanych problemów
MOT.06 Pytanie 248
Organizacja i prowadzenie pro…
Co jest najczęstszym objawem niesprawnego układu zapłonowego?
A. Trudności z uruchomieniem silnika
B. Skrzypienie zawieszenia
C. Pęknięcie szyby
D. Nadmierne zużycie opon
MOT.06 Pytanie 249
Organizacja i prowadzenie pro…
Kto wykonuje okresową obsługę kolumnowych podnośników samochodowych?
A. konserwator
B. mechanik samochodowy
C. osoba mająca uprawnienia UDT
D. inspektor bhp
MOT.06 Pytanie 250
Organizacja i prowadzenie pro…
Badania diagnostyczne alternatora oraz jego potencjalną naprawę powinien przeprowadzić
A. elektromechanik
B. dekarz
C. mechanik
D. diagnosta samochodowy
MOT.06 Pytanie 251
Organizacja i prowadzenie pro…
Przerywana praca silnika z zapłonem iskrowym oraz wahania prędkości obrotowej, szczególnie przy dużym obciążeniu podczas jazdy pod górę bądź szybkiego przyspieszania, nie są symptomami
A. zużycia świec zapłonowych
B. awarii przewodów zapłonowych
C. usterki układu przeniesienia napędu
D. wadliwego działania wtryskiwaczy
MOT.06 Pytanie 252
Organizacja i prowadzenie pro…
Zgodnie z obowiązującymi regulacjami dotyczącymi gospodarowania zużytymi oponami, powinny być one
A. przekazane do utylizacji
B. przekazane do składowania
C. przekazane do magazynu
D. za każdym razem poddane procesowi regeneracji
MOT.06 Pytanie 253
Organizacja i prowadzenie pro…
Zalecono regulację zaworów w pojeździe wyposażonym w silnik w układzie V6 z trzema zaworami na cylinder. Korzystając z tabeli, oblicz czas potrzebny na wykonanie zlecenia.
| Nazwa czynności | Czas |
|---|---|
| Demontaż pokrywy zaworów | 10 min |
| Regulacja luzu zaworowego | 5 min |
| Wymiana uszczelki pokrywy | 10 min |
| Montaż pokrywy | 10 min |
A. 3,2 godziny.
B. 4,8 godziny.
C. 3,6 godziny.
D. 2,5 godziny.
MOT.06 Pytanie 254
Organizacja i prowadzenie pro…
Kluczowym dokumentem dotyczących wydania towaru z magazynu jest
A. Pz (przyjęcie z zewnątrz)
B. Pw (przyjęcie wewnętrzne)
C. Rw (wydanie na potrzeby własne)
D. Mm (przesunięcie magazynowe)
MOT.06 Pytanie 255
Organizacja i prowadzenie pro…
Spalanie stukowe w silniku ZI występuje, gdy
A. w łożyskach głównych jest zbyt duży luz
B. dochodzi do detonacyjnego spalania
C. tłok uderza w cylinder z powodu nadmiernego luzu
D. luz zaworowy jest nadmiernie duży
MOT.06 Pytanie 256
Organizacja i prowadzenie pro…
Kto w ASO odpowiada za bezpośredni kontakt z klientem?
A. mechanik samochodowy
B. pracownik BOK
C. pracownik działu części
D. pracownik działu likwidacji szkód powypadkowych
MOT.06 Pytanie 257
Organizacja i prowadzenie pro…
Co należy zrobić, gdy podczas wymiany świecy żarowej nastąpiło jej pęknięcie, a część grzewcza została złamana i utknęła w głowicy?
A. Należy wymienić głowicę, ponieważ urwaną świecę nie da się naprawić
B. Należy wykręcić pozostałą część świecy, używając dedykowanych narzędzi
C. Należy podłączyć przewody zasilające do pozostałej części grzewczej
D. Należy połączyć świecę w jedną całość, używając metody zgrzewania doczołowego
MOT.06 Pytanie 258
Organizacja i prowadzenie pro…
Zlecenie serwisowe dotyczące naprawy pojazdu powinno w pierwszej kolejności zawierać
A. opis uszkodzenia
B. łączną kwotę do zapłaty
C. poszerzenie zakresu naprawy
D. nazwy wymienionych części
MOT.06 Pytanie 259
Organizacja i prowadzenie pro…
Akumulator powinien zostać wymieniony, jeżeli
A. gęstość elektrolitu mieści się w zakresie 1,26-1,28 g/cm3
B. wziernik ma kolor czarny
C. spoczynkowa wartość napięcia wynosi 12,4 V
D. upłynął czas jego gwarancji
MOT.06 Pytanie 260
Organizacja i prowadzenie pro…
Który z poniższych elementów jest częścią układu hamulcowego?
A. Tarcza hamulcowa
B. Pasek klinowy
C. Łożysko koła
D. Amortyzator
MOT.06 Pytanie 261
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakie informacje zawiera dokumentacja technologiczna dotycząca naprawy?
A. warunki techniczne dotyczące przyjęcia pojazdu do naprawy
B. plany operacyjne do montażu i demontażu.
C. ceny netto dla regenerowanych części.
D. przykłady paragonów fiskalnych z napraw.
MOT.06 Pytanie 262
Organizacja i prowadzenie pro…
Klient zgłosił problem z automatycznym "wyskakiwaniem" biegów w swoim pojeździe. Osoba przyjmująca auto, w celu przeprowadzenia diagnostyki, powinna przede wszystkim zlecić sprawdzenie
A. działania mechanizmu zmiany biegów
B. pierścieni synchronizatorów
C. poziomu oleju w skrzyni biegów
D. prawidłowości rozłączenia sprzęgła
MOT.06 Pytanie 263
Organizacja i prowadzenie pro…
Podczas montażu wału korbowego, lider warsztatu powinien szczególnie skupić się na
A. stanie układu korbowo-tłokowego
B. kolejności instalacji pokryw łożysk głównych
C. porządku dokręcania śrub trzymających głowicę
D. metodzie mocowania silnika
MOT.06 Pytanie 264
Organizacja i prowadzenie pro…
Inspekcja techniczna pojazdu z instalacją gazową, wyprodukowanego w 2000 roku, powinna zostać zrealizowana w stacji kontroli pojazdów w terminie co
A. jeden rok
B. dwa lata
C. trzy lata
D. pół roku
MOT.06 Pytanie 265
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakim symbolem oznacza się dowód wydania materiałów eksploatacyjnych z magazynu do celów wewnętrznych?
A. Rw
B. Mm
C. Pz
D. Wz
MOT.06 Pytanie 266
Organizacja i prowadzenie pro…
Dla pojazdu osobowego wyposażonego w silnik na benzynę, który spełnia normę EURO 4, maksymalna dozwolona zawartość CO w emisji spalin wynosi
A. 1,0 g/km
B. 2,5 g/km
C. 0,5 g/km
D. 0,8 g/km
MOT.06 Pytanie 267
Organizacja i prowadzenie pro…
Całkowity zakres oceny technicznej pojazdu samochodowego, który posiada instalację gazową, w stacji kontroli pojazdów obejmuje działania
A. okresowej oceny technicznej oraz dodatkowe dotyczące instalacji gazowej
B. dotyczące badania zbiornika gazu oraz okresowej oceny technicznej
C. jedynie dodatkowej oceny technicznej związanej z instalacją gazową
D. wyłącznie okresowej oceny technicznej
MOT.06 Pytanie 268
Organizacja i prowadzenie pro…
Podczas pokonywania przez pojazd ostrych zakrętów aktywuje się lampka kontrolna ciśnienia w układzie smarowania silnika, która gaśnie, gdy samochód jedzie na wprost. Możliwą przyczyną tej sytuacji jest
A. uszkodzenie czujnika ciśnienia oleju
B. zbyt niski poziom oleju silnikowego
C. awaria pompy oleju
D. użycie niewłaściwego oleju silnikowego
MOT.06 Pytanie 269
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakie szkolenie BHP pracownik powinien ukończyć przed rozpoczęciem pracy na określonym stanowisku?
A. Stanowiskowe
B. Ogólne
C. Sytuacyjne
D. Okresowe
MOT.06 Pytanie 270
Organizacja i prowadzenie pro…
Koszt regeneracji wału napędowego wynosi 250 zł netto, czas potrzebny na wymianę to 2 h. Stawka za roboczogodzinę to 100 zł netto. Podatek na części zamienne i usługi wynosi 23%. Jaki będzie łączny koszt (brutto) wymiany uszkodzonego wału napędowego?
A. 103,50 zł
B. 553,50 zł
C. 250,00 zł
D. 450,00 zł
MOT.06 Pytanie 271
Organizacja i prowadzenie pro…
Zlecenie na naprawę w autoryzowanym serwisie samochodowym powinno zawierać informację
A. o normie zużycia paliwa
B. o stanie paliwa w zbiorniku
C. o numerze rejestracyjnym pojazdu
D. o ciężarze własnym auta
MOT.06 Pytanie 272
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakie informacje zawiera karta pojazdu?
A. wszystkie szczegóły techniczne pojazdu
B. dane o przeprowadzonych przeglądach okresowych
C. informacje dotyczące zmian parametrów technicznych pojazdu
D. data przeglądu gwarancyjnego
MOT.06 Pytanie 273
Organizacja i prowadzenie pro…
Firma otrzymała pięcioletnią gwarancję na nowy pojazd zakupiony w salonie, ile miesięcy ma na odstąpienie od umowy (w celu żądania wymiany na inny model) z powodu istotnych wad ukrytych?
A. 6 miesięcy
B. 18 miesięcy
C. 24 miesięcy
D. 12 miesięcy
MOT.06 Pytanie 274
Organizacja i prowadzenie pro…
Metoda realizacji działań gwarantujących spójną oraz wysoką jakość obsługi klienta w ASO jest określona w
A. księdze jakości
B. procedurach
C. deklaracji polityki jakości
D. dokumencie homologacji
MOT.06 Pytanie 275
Organizacja i prowadzenie pro…
Tabela zawiera fragment wpisów w książce serwisowej. Przeglądy należy wykonywać co 12 miesięcy lub 15 000 km - w zależności, co nastąpi wcześniej. Który z przeglądów został wykonany w terminie niezgodnym z zaleceniami producenta?
| Nr nadwozia JF1SHDLZ123456789 | |||||
| Data przeglądu | 1 przegląd | 2 przegląd | 3 przegląd | 4 przegląd | 5 przegląd |
| 14.11.2008 | 27.08.2009 | 13.01.2010 | 10.01.2011 | 10.10.2012 | |
| Stan licznika [km] w dniu przeglądu | 000010 | 15 000 | 29 899 | 43 500 | 69 999 |
A. Przegląd 2
B. Przegląd 4
C. Przegląd 5
D. Przegląd 3
MOT.06 Pytanie 276
Organizacja i prowadzenie pro…
Wartość wskaźnika rotacji zapasów w skali roku, wyrażona liczbą rotacji, zawsze powinna
A. mieścić się w przedziale od 0,5 do 1
B. być większa od 1
C. mieścić się w przedziale od 0 do 0,5
D. być niższa od 0
MOT.06 Pytanie 277
Organizacja i prowadzenie pro…
W wyniku przeglądu instalacji elektrycznej stwierdzono wartość gęstości elektrolitu – poniżej 1,05 g/cm3. Rezystancja świec żarowych zawiera się w granicach 1 Ω – 1,5 Ω. Napięcie ładowania alternatora wynosi 13,8V. Oblicz całkowity koszt brutto przeglądu i koniecznych wymian.
| Usługa | Cena brutto [zł] | |
|---|---|---|
| 1. | Przegląd instalacji elektrycznej. | 240,00 |
| 2. | Wymiana świec żarowych. | 20,00 |
| 3. | Wymiana akumulatora. | 40,00 |
| Części zamienne | Cena brutto [zł] | |
| 1. | Akumulator | 310,00 |
| 2. | Alternator | 160,00 |
| 3. | Świeca żarowa | 20,00 |
A. 750,00 zł
B. 910,00 zł
C. 590,00 zł
D. 240,00 zł
MOT.06 Pytanie 278
Organizacja i prowadzenie pro…
W pojeździe, w którym dokonano wymiany pompy cieczy chłodzącej napędzanej paskiem rozrządu, zaleca się jednoczesne zlecenie
A. wymiany termostatu
B. wymiany paska rozrządu
C. wymiany paska napędu osprzętu silnika
D. wymiany chłodnicy silnika
MOT.06 Pytanie 279
Organizacja i prowadzenie pro…
Kto powinien zająć się przyjęciem samochodu do przeglądu gwarancyjnego od klienta?
A. mechanik serwisowy
B. inżynier serwisu
C. pracownik biura obsługi klienta
D. mistrz serwisowy
MOT.06 Pytanie 280
Organizacja i prowadzenie pro…
Jakie urządzenia na stacji diagnostycznej pojazdów są zobowiązane do regularnej kontroli metrologicznej w Urzędzie Miar i WAG?
A. Urządzenie rolkowe do pomiarów hamulców oraz tester amortyzatorów
B. Miernik dźwięku oraz detektor gazów
C. Szarpak i urządzenie do pomiaru geometrii kół
D. Analizator spalin oraz próbnik ciśnienia w ogumieniu