Kwalifikacja: SPL.05 - Organizacja transportu oraz obsługa klientów i kontrahentów
Zawód: Technik spedytor
W tabeli przedstawiono popyt na usługę spedycyjną. Określ, korzystając ze średniej arytmetycznej, prognozę popytu na tę usługę w 9. tygodniu.
| Tygodnie | 1. | 2. | 3. | 4. | 5. | 6. | 7. | 8. | 9. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Liczba zleceń spedycyjnych [szt.] | 15 | 14 | 10 | 8 | 11 | 15 | 14 | 9 | ? |
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Prognoza popytu na usługę spedycyjną w 9. tygodniu wynosi 12 zleceń spedycyjnych, co zostało obliczone jako średnia arytmetyczna z danych z ostatnich 8 tygodni. Obliczając średnią arytmetyczną, sumujemy liczbę zleceń z każdego tygodnia, a następnie dzielimy przez ich liczbę. Takie podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie prognozowania popytu, które polegają na analizie historycznych danych w celu przewidywania przyszłych trendów. W przypadku usług spedycyjnych, znajomość średniego popytu pozwala na optymalizację procesów operacyjnych, co prowadzi do efektywniejszego zarządzania zasobami oraz lepszego zaspokojenia potrzeb klientów. Warto także zauważyć, że prognozowanie popytu jest kluczowe dla planowania logistycznego, umożliwiając podejmowanie świadomych decyzji dotyczących alokacji zasobów, zatrudniania personelu czy zakupu materiałów, co w efekcie zwiększa konkurencyjność firmy na rynku.
Wybór odpowiedzi, która nie jest poprawna, często wynika z niepełnego zrozumienia koncepcji średniej arytmetycznej oraz jej zastosowania w prognozowaniu popytu. Istotnym błędem jest pominięcie faktu, że średnia arytmetyczna jest miarą tendencji centralnej, która wymaga uwzględnienia wszystkich wartości w analizowanym zbiorze danych. Niektóre odpowiedzi, takie jak 14, 11 czy 16 zleceń, mogą wynikać z intuicyjnych, ale mylnych wniosków, które nie bazują na rzeczywistych danych. Przykładowo, wybór 14 zleceń mógł być wynikiem nadinterpretacji sezonowych wzrostów popytu, co jest pułapką, na którą należy zwrócić szczególną uwagę. W kontekście usług spedycyjnych, gdzie popyt może być zmienny, ważne jest, aby opierać się na statystyce, aby unikać subiektywnych osądów. Kolejnym typowym błędem jest zakładanie, że zmiany w popycie są liniowe, podczas gdy w rzeczywistości mogą mieć charakter zmienny w zależności od wielu czynników, takich jak sezonowość, zmiany w gospodarce czy specyficzne kampanie marketingowe. Dlatego podstawą właściwego prognozowania jest dokładne zrozumienie i analiza danych historycznych, co w przypadku tego pytania prowadzi nas do wniosku, że średnia arytmetyczna z ostatnich tygodni jest narzędziem, które powinno być preferowane w podejmowaniu decyzji.