Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

EKA.08 Pytanie 41
Świadczenie usług pocztowych …

Klient, który uiszcza opłatę banknotem o nominale dwustu złotych za zakup 15 znaczków pocztowych po 4,20 zł oraz 60 kopert kosztujących 0,25 zł, powinien otrzymać resztę w kwocie

A. 78,00 zł
B. 137,00 zł
C. 122,00 zł
D. 63,00 zł
EKA.08 Pytanie 42
Świadczenie usług pocztowych …

Zadaniem pracownika obsługi klienta w urzędzie pocztowym jest

A. decyzja o przyznaniu kredytu
B. pomoc klientom w wypełnianiu formularzy
C. projektowanie nowych usług pocztowych
D. przeprowadzanie kontroli wewnętrznych
EKA.08 Pytanie 43
Świadczenie usług pocztowych …

W liście ładunkowym należy zawrzeć informację o

A. miejscu przeznaczenia odsyłki
B. zawartości worka
C. ilości wiązanek umieszczonych w worku
D. wartości przesyłki pobraniowej znajdującej się w worku
EKA.08 Pytanie 44
Świadczenie usług pocztowych …

Kartka adresowa jest używana do identyfikacji

A. pakietów z etykietą
B. paletowych jednostek ładunku
C. przesyłek pocztowych
D. wiązania
EKA.08 Pytanie 45
Świadczenie usług pocztowych …

Płatnik VAT, który jako usługodawca wystawił fakturę 21.12.2016 r., jest zobowiązany do jej przechowywania do

A. 21.12.2026 r.
B. 31.12.2021 r.
C. 12.12.2021 r.
D. 31.12.2019 r.
EKA.08 Pytanie 46
Świadczenie usług pocztowych …

Czym charakteryzuje się usługa pocztowa 'Priorytetowa'?

A. Ograniczeniem wagowym do 1 kg (usługa Priorytetowa nie ma takiego ograniczenia)
B. Możliwością płatności przy odbiorze (usługa Priorytetowa tego nie obejmuje, ale można ją połączyć z usługą za pobraniem)
C. Szybszym terminem dostawy
D. Dodatkowym ubezpieczeniem (usługa Priorytetowa nie obejmuje domyślnie ubezpieczenia, ale można je dokupić)
EKA.08 Pytanie 47
Świadczenie usług pocztowych …

Z zamieszczonego fragmentu regulaminu wynika, że

Fragment Regulaminu otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla osób fizycznych
Dział II. Warunki otwierania i prowadzenia Rachunków
(...)
§ 7
1. Wpłaty na rachunek mogą być dokonywane w formie:
   1) gotówkowej – w kasach Banku, w wybranych placówkach pocztowych oraz kasach innych banków przy użyciu
      ogólnie dostępnych dowodów wpłat,
   2) wpłat gotówkowych we wskazanych przez Bank wpłatomatach przy użyciu karty płatniczej wydanej do
      rachunku,
   3) bezgotówkowej.
2. Wysokość wpłat jest nieograniczona.
3. Zlecenia płatnicze mogą być składane:
   1) na dokumentach w formie papierowej,
   2) w postaci elektronicznej,
   3) na podstawie dyspozycji ustnej, potwierdzonej wydrukiem i podpisem osoby upoważnionej do złożenia takiej
      dyspozycji,
   4) za pośrednictwem telefonu.
4. Podstawą identyfikacji zlecenia płatniczego jest numer rachunku bankowego beneficjenta płatności.
5. Za wszelkie skutki wynikłe z błędnego podania numeru rachunku lub danych Posiadacza konsekwencje ponosi
wpłacający.
Z chwilą wydania potwierdzenia dla wpłacającego, wpłata nie może być odwołana.
6. W przypadku wpływu na rachunek środków w walucie obcej Posiadacz jest zobowiązany złożyć upoważnienie do
skupu walut obcych. Bank dokonuje przeliczenia tych środków na złote przy zastosowaniu kursów referencyjnych
Banku, obowiązujących w momencie dokonania rozliczenia.
(...)

A. kwota wpłaty może być w dowolnej wysokości.
B. wpływy na rachunek mogą być wyłącznie w złotych.
C. zlecenia płatnicze nie mogą być składane elektronicznie.
D. wpłaty muszą być dokonywane w formie gotówkowej.
EKA.08 Pytanie 48
Świadczenie usług pocztowych …

Jak nazywa się jednostka pocztowa, z której zaczyna się kurs pocztowy?

A. Punkt przeładunkowo - rozdzielczy
B. Placówka końcowa
C. Przełożeństwo kursu pocztowego
D. Placówka wyjściowa
EKA.08 Pytanie 49
Świadczenie usług pocztowych …

Klient pragnąc wysłać paczkę o wadze 75 kg, zdecyduje się na usługę Pocztex?

A. Ekspres 24
B. Kurier Krajowy
C. Kurier Bezpośredni
D. Kurier Miejski
EKA.08 Pytanie 50
Świadczenie usług pocztowych …

Jakie przesyłki w punktach ekspedycyjno-rozdzielczych powinny być priorytetowo opracowywane?

A. Paczki ekonomiczne z zadeklarowaną wartością
B. Polecone ekonomiczne
C. Pocztex
D. Polecone priorytetowe
EKA.08 Pytanie 51
Świadczenie usług pocztowych …

Może istnieć forma odsyłkowa lub specjalna

A. kartka wiązankowa
B. karta
C. tabelka kursowa
D. chorągiewka
EKA.08 Pytanie 52
Świadczenie usług pocztowych …

Skrót literowy stosowany do oznaczenia odsyłki z pustymi opakowaniami zbiorczymi to

A. O
B. G
C. P
D. L
EKA.08 Pytanie 53
Świadczenie usług pocztowych …

Ustalona długość czasu, w jakim przesyłki, zwroty i ładunki przechodzą przez różne etapy ich przetwarzania na poszczególnych stanowiskach w węzłach pocztowych w celu zapewnienia ich terminowego obiegu, nazywana jest

A. wewnętrznymi terminami kontrolnymi
B. wskaźnikami jakości
C. zewnętrznymi terminami kontrolnymi
D. wskaźnikami terminowości
EKA.08 Pytanie 54
Świadczenie usług pocztowych …

Sklepy, które wysyłają do swoich regularnych klientów wiadomości sms z zachętą do ponownych zakupów, wykorzystują

A. shopper marketing
B. social media marketing
C. marketing mobilny
D. marketing sensoryczny
EKA.08 Pytanie 55
Świadczenie usług pocztowych …

W jakim przewidzianym czasie powinna zostać doręczona do odbiorcy przesyłka polecona priorytetowa nadana w poniedziałek o godzinie 12:00?

A. W dniu następnym
B. W czwartek
C. W środę
D. W tym samym dniu
EKA.08 Pytanie 56
Świadczenie usług pocztowych …

Dokumentem, który potwierdza zwrot towarów do magazynu, jest

A. ZM
B. ZW
C. PZ
D. MZ
EKA.08 Pytanie 57
Świadczenie usług pocztowych …

Jak długa jest zwłoka w dostawie, jeśli przesyłka ekonomiczna została wysłana w poniedziałek, a dotarła do odbiorcy w piątek?

A. 4 dni
B. 3 dni
C. 2 dni
D. 1 dzień
EKA.08 Pytanie 58
Świadczenie usług pocztowych …

Wypłata oznacza

A. saldo spowodowane przekroczeniem ilości środków dostępnych na koncie.
B. każda dyspozycja, która skutkuje obciążeniem rachunku.
C. dyspozycję realizacji cyklicznych płatności, określającą rachunek wierzyciela, tytuł przelewu, stałą sumę oraz częstotliwość.
D. stan dostępnych na żądanie środków pieniężnych zgromadzonych na rachunku.
EKA.08 Pytanie 59
Świadczenie usług pocztowych …

Działania realizowane w ramach kontroli stanu otrzymanych przesyłek w celu zapewnienia bezpieczeństwa obrotu pocztowego mają zapobiegać

A. brakom informacji adresowych na przesyłkach
B. błędnemu naliczaniu opłat
C. naruszeniu tajemnicy korespondencji
D. nadużyciu tajemnicy państwowej
EKA.08 Pytanie 60
Świadczenie usług pocztowych …

Jak zostanie oznaczony przesyłka dla grupy odesłanych przesyłek wartościowo-pieniężnych?

A. Z
B. W
C. P
D. L
EKA.08 Pytanie 61
Świadczenie usług pocztowych …

Gwarancję dotarcia przesyłek do adresata, które zostały powierzone poczcie w stanie nienaruszonym, określa wskaźnik

A. czasowej dostępności do usług pocztowych
B. przestrzennej dostępności do usług pocztowych
C. terminowości przebiegu przesyłek
D. bezpieczeństwa obrotu pocztowego
EKA.08 Pytanie 62
Świadczenie usług pocztowych …

Korzystając z danych zamieszczonych w tabeli oblicz kwotę jaką powinien przyjąć pracownik urzędu pocztowego od klienta, który nadaje przekaz pocztowy za potwierdzeniem odbioru w wysokości 1 850 zł.

NazwaOpłata (w złotych)
za nadanie w placówce
pocztowej
Opłata (w złotych)
za nadanie przez
Internet
Opłata (w złotych)
za potwierdzenie
odbioru
Przekaz pocztowy
w obrocie krajowym
1% od kwoty przekazu
+ 5,30
1% od kwoty przekazu
+ 5,00
1,90

A. 23,80 zł
B. 25,70 zł
C. 1 875,70 zł
D. 1 873,80 zł
EKA.08 Pytanie 63
Świadczenie usług pocztowych …

Na podstawie jakiego dokumentu następuje obieg kursu pocztowego?

A. Tabelki kursowej
B. Planu kierowania przesyłek
C. Planu obiegu poczt ruchomych
D. Zegara wiązań
EKA.08 Pytanie 64
Świadczenie usług pocztowych …

Kto w Polsce ma wyłączne prawo do emitowania pieniądza?

A. Rada Polityki Pieniężnej
B. Ministerstwo Finansów
C. Komisja Nadzoru Finansowego
D. Narodowy Bank Polski
EKA.08 Pytanie 65
Świadczenie usług pocztowych …

Oblicz wartość wskaźnika terminowości dostarczania przesyłek, jeśli do urzędów pocztowych wpłynęło 20 000 przesyłek, z czego 400 z nich było spóźnionych?

A. 10%
B. 2%
C. 5%
D. 3%
EKA.08 Pytanie 66
Świadczenie usług pocztowych …

W jaki sposób w dokumentach egzaminacyjnych przedstawia się kwotę zadeklarowanej wartości?

A. Cyfrą w całości w złotych bez groszy
B. Słownie w całości w złotych i groszach
C. Cyfrą w całości w złotych i groszach
D. Słownie w całości w złotych bez groszy
EKA.08 Pytanie 67
Świadczenie usług pocztowych …

Która z przesyłek pocztowych jest rejestrowana oraz posiada unikalny numer nadania?

A. Ekonomiczna
B. Typu Flat
C. Rejestrowana
D. Standardowa
EKA.08 Pytanie 68
Świadczenie usług pocztowych …

W tabeli zostały przedstawione wskaźniki terminowości przebiegu przesyłek w urzędzie pocztowym w ciągu czterech kwartałów. Wskazują one na

WyszczególnienieI kwartałII kwartałIII kwartałIV kwartał
Wskaźnik przesyłek opóźnionych7,1 %7,7 %9,8 %9,9 %

A. spadek ilości przesyłek wychodzących.
B. wzrost ilości przesyłek opóźnionych.
C. wzrost ilości przesyłek z ubytkiem zawartości.
D. spadek ilości przesyłek uszkodzonych.
EKA.08 Pytanie 69
Świadczenie usług pocztowych …

Co stanowi podstawę do określenia oprocentowania kredytu?

A. rzeczywista roczna stopa oprocentowania
B. nominalna stopa kredytu
C. stopa referencyjna
D. stopa oprocentowania kredytu
EKA.08 Pytanie 70
Świadczenie usług pocztowych …

Odpowiedzialność za nadzór nad sektorem bankowym, rynkiem kapitałowym, ubezpieczeniami oraz systemem emerytalnym, a także kontrola nad instytucjami płatniczymi i biurami usług płatniczych oraz nad instytucjami pieniądza elektronicznego przypada na kompetencje

A. Komisji Nadzoru Bankowego
B. Ministerstwa Finansów
C. Komisji Nadzoru Finansowego
D. Rady Polityki Pieniężnej
EKA.08 Pytanie 71
Świadczenie usług pocztowych …

Alicja Kowalska zamierza w przyszłym roku wyjechać na urlop za granicę. Całkowity koszt podróży wynosi 4 200 zł.
Postanowiła otworzyć roczną lokatę w Banku TURYSTA, który oferuje oprocentowanie na poziomie 5% w skali roku. Aby uzyskać zamierzoną kwotę, powinna zdeponować na lokacie

A. 4 000 zł
B. 4 200 zł
C. 3 600 zł
D. 3 800 zł
EKA.08 Pytanie 72
Świadczenie usług pocztowych …

Klient pragnie, aby jego przesyłka dotarła następnego dnia przed godziną 8:00. Która usługa zapewnia spełnienie tego wymogu?

A. Pocztex Expres 24
B. List polecony priorytetowy
C. List polecony ekonomiczny
D. Multipaczka
EKA.08 Pytanie 73
Świadczenie usług pocztowych …

Kontrola działalności służb rozdzielczo-ekspedycyjnych nie obejmuje czynności związanych

A. z wydawaniem przesyłek awizowanych
B. z przekazywaniem przesyłek między stanowiskami pracy
C. z porządkowaniem przesyłek wyjętych z nadawczych skrzynek pocztowych
D. ze sporządzaniem wiązanek, odsyłek i ładunków
EKA.08 Pytanie 74
Świadczenie usług pocztowych …

Do przesyłek listowych nierejestrowanych dołącza się

A. zbiorowy dowód odbioru
B. kartkę adresową
C. chorągiewkę
D. kartę specjalną
EKA.08 Pytanie 75
Świadczenie usług pocztowych …

Jakiego dokumentu należy użyć do wydania towaru z magazynu do działu produkcyjnego?

A. Mm
B. Pz
C. Rw
D. Wz
EKA.08 Pytanie 76
Świadczenie usług pocztowych …

Który akt prawny reguluje zasady świadczenia usług pocztowych w krajowym obrocie?

A. Dokument technologiczny dotyczący paczek pocztowych w obrocie międzynarodowym II.P.14
B. Ustawa o komercjalizacji Poczty Polskiej
C. Rozporządzenie dotyczące warunków realizacji powszechnych usług pocztowych
D. Ustawa Prawo pocztowe
EKA.08 Pytanie 77
Świadczenie usług pocztowych …

Przesyłki do doręczenia są przekazywane

A. adresowane na skrytki
B. rejestrowane z potwierdzeniem odbioru
C. uszkodzone rejestrowane
D. adresowane na poste restante
EKA.08 Pytanie 78
Świadczenie usług pocztowych …

Jak nazywa się umowa zawierana pomiędzy bankiem a klientem w zakresie deponowania pieniędzy na czas określony?

A. lokata terminowa
B. depozyt skarbowy
C. lokata odnawialna
D. depozyt a’vista
EKA.08 Pytanie 79
Świadczenie usług pocztowych …

Nadawcy przesyłki listowej rejestrowanej priorytetowej przysługuje rekompensata, gdy dostarczenie przesyłki nastąpi po terminie dłuższym niż

A. 4 dni od nadania
B. 1 dzień od nadania
C. 2 dni od nadania
D. 3 dni od nadania
EKA.08 Pytanie 80
Świadczenie usług pocztowych …

Na karcie wysyłkowej są zapisane łącznie

A. przesyłki listowe z określoną wartością
B. paczki kierowane za granicę
C. przesyłki polecone krajowe
D. przesyłki kurierskie typu EMS