Kwalifikacja: MED.13 - Świadczenie usług w zakresie terapii zajęciowej
Zawód: Terapeuta zajęciowy
W której z poniższych sytuacji terapeuta zajęciowy użył komunikacji pionowej skierowanej w dół?
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Poprawna odpowiedź to informowanie podopiecznych o regulaminie pracowni, co ilustruje podejście komunikacji pionowej skierowanej w dół. W tym przypadku terapeuta zajęciowy, przyjmując rolę lidera, przekazuje ważne informacje dotyczące zasad i norm panujących w danym środowisku. Tego rodzaju komunikacja jest niezbędna do zapewnienia bezpieczeństwa oraz efektywności działań w pracowni. Na przykład, podczas informowania o regulaminie terapeuta może wskazać na zasady korzystania z narzędzi, co bezpośrednio wpływa na bezpieczeństwo podopiecznych, a także na organizację pracy. W sytuacjach, gdzie regulacje są kluczowe, jak w pracowniach terapeutycznych, komunikacja w dół jest kluczowa, ponieważ pozwala na jednoznaczne ustalenie oczekiwań oraz norm postępowania. Standardy w obszarze terapii zajęciowej nakładają na terapeutów obowiązek jasnego i zrozumiałego komunikowania zasad, aby zapewnić komfort i bezpieczeństwo podopiecznych oraz skuteczność prowadzonych działań.
Wybór innych odpowiedzi bazuje na niepełnym zrozumieniu pojęcia komunikacji pionowej skierowanej w dół. W przypadku zbierania propozycji podopiecznych dotyczących planowanej wycieczki, terapeuta prowadzi dialog, w którym podopieczni mają możliwość wyrażenia swoich myśli i sugestii. To charakteryzuje komunikację poziomą, w której następuje wymiana informacji między równymi uczestnikami. Rozmowy z uczestnikami podczas pikniku integracyjnego również zachowują charakter komunikacji poziomej, gdzie zarówno terapeuta, jak i podopieczni biorą aktywny udział w rozmowie, dzieląc się doświadczeniami i wrażeniami. Z kolei słuchanie wrażeń podopiecznych z wakacji to aktywność, która również nie spełnia kryteriów komunikacji pionowej, ponieważ terapeuta nie przekazuje informacji, a raczej reaguje na wypowiedzi podopiecznych. Kluczowym błędem w myśleniu jest utożsamienie wszystkich form komunikacji z komunikacją pionową. W rzeczywistości, aby mówić o komunikacji pionowej skierowanej w dół, trzeba dostrzegać hierarchię, w której jedna strona, w roli lidera, przekazuje informacje drugiej stronie, co ma wpływ na organizację i funkcjonowanie grupy. Dlatego istotne jest zrozumienie kontekstu oraz kierunku przekazu, aby właściwie klasyfikować różne formy interakcji w relacjach terapeutycznych.